Отзывы O`stin, сеть салонов одежды

Пришел в примерочную с 12 вещами, где штаны, майки, кофты и т.п. Отказали в проходе, мол 6 возьмите, 6 оставьте здесь, потом ходите меняйте. Как в таких условиях нормально померить и выбрать вещи я не знаю. Впервые такое.

Брал в остин джинсы, часть оплатил бонусами, так что стоимость вообще смешная за такое качество получилась. Качество суперское, также понравилось качество пошива и плотность ткани, коленки не растягиваются, после стирки не линяют

Грязь в примерочных. Администрация, обратите внимание.

Для забора оплаченного заказа нужно стоять в очереди из 10 человек на оплату заказа. Со всеми) ужас просто. В обед работает всего одна касса. Администратор Владимир злой

Купили штаны в остин, когда мерили обнаружили что там вырвана пуговица. На кассе сообщили об этом , консультант сказала что никаких скидок на фурнитуру не делают, предложила лишь поменять их , но такой размер был в единственном экземпляре.

Хороший ассортимент по доступным ценам, размерный ряд для масс маркета хороший

Если учесть что в Кемерово осталось очень мало мест где можно купить одежду и есть какой-никакой ассортимент, то можно оценить остин нормально)) Купил здесь джинсы 2 шт, качество вполне соответствует цене, я доволен

Неплохая верхняя одежда, осенью брала тут курточку демисезон из кожзама светлую, просто отличная, теплая, стильная и удобная, сейчас купила зимнюю крутку, тоже пока все очень нравится

Взял в остине две рубашки на работу, все нормально, но одна при стирке села немного, и это при том, что стирал я все на самом щадящем режиме

Отличный магазин,хорошее отношение к клиентам)

неплохой выбор именно базовых футболок и джемперов

Толпы народа на кассе и один кассир!!!

Хороший магазин. Хороший персонал. Хорошие скидки. Все на 5, купили с подругой пару свитеров, футболки, джинсы.

Как позвонить в Кемеровский магазин Лапландию ? Единый номер только про бонусы говорит . А с продавцом как пообщаться у меня вопрос есть. Чтобы не ехать специально бензин не тратить. Можно номер написать по которому можно будет поговорить с продавцом или с кассиром.

При входе требуют одевать маски, хотя сами стоят без них, причем не предоставляют оных, иди покупай где хочешь, даже купить у них нельзя, в итоге развернулся и ушел. Отвратительное отношение к людям которые несут к ним деньги

Забирала интернет заказ в магазине, все понравилось, прекрасная работа продавцов, был брак на товаре, быстро предложили несколько вариантов решения проблемы и учли пожелания! Я довольна

Делала интернет заказ, для того чтобы сэкономить время, пришла смс о готовности, зашла в магазин и не тут то было. Простоял час, мой заказ не могли найти. Всё спрашивали что я заказала и как это выглядит. Спустя час его всё таки нашли. Думаю ладно всякое бывает. Заказала снова детскую одежду, отправила мужа, он не любит ждать, ему просто нужно было забрать и оплатить! Звонит мне и говорит, что они не могут найти заказ по номеру, и что у меня было в заказе какая именно одежда?! Да не помню я!!!!! Кофты, штаны!!!!что за бардак у вас!!! Приберитесь, как вы там работаете!!! Человек с другого конца города ехал!!!

На протяжении многих лет пользуюсь данным магазином, потому что качество устраивает и цены приемлемые. Какой бы то сезон не был, аксессуары, верхняя одежда. Один из магазинов, где размерный ряд садится четко. Рекомендую всегда Вас!

4 примерочной на весь взрослый отдел? Серьёзно? Если вы намерены обслуживать все возрастные категории, двух полов, то будте добры, увеличьте количество примерочных. Зачем отнимать время у клиента на проверку всех вещей? Посчитали по вешалкам и дали номер количества вещей. 21 век, нет ничего дороже времени. Не достаточно чипов еа одежде, рамок и камер?

4 примерочной на весь взрослый отдел? Серьёзно? Если вы намерены обслуживать все возрастные категории, двух полов, то будте добры, увеличьте количество примерочных. Зачем отнимать время у клиента на проверку всех вещей? Посчитали по вешалкам и дали номер количества вещей. 21 век, нет ничего дороже времени. Не достаточно чипов еа одежде, рамок и камер?

Не доводилось раньше посещать магазин данной сети. В целом неплохо,много одежды,выбрать есть из чего и по цене,и по моделям. Немного неуютно показалось из-за плохого освещения,к цвету джинсов прям присматриваться надо,именно в том углу вообще по моему не освещалось. Гнетущее впечатление от магазина,но сын покупкой доволен,это главное)))выдали бонусную,надеюсь,теперь посещения будут интереснее и выгоднее)

Среди магазинов Остина в городе, этот самый интересный, больше выбора одежды, детская одежда. Но жаль, что нет консультантов, которые бы могли в примерочную принести другой размер например.

Если O’stin, то хожу именного сюда )) Уже запомнила расположение и где, что весит , лежит ( как то принципиально для меня). Накупили футболочек , качество отличное. + акция 2=3

Оформила заказ на сайте, смс прислали, что заказ хранится до 29.04.19 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Сегодня днём (29.04) прислали ещё раз смс. Пришла, а заказ у них в системе не нашёлся, хотя вживую - вот он, лежит, и в личном кабинете статус, что ожидает в магазине. Как так? Скидка за онлайн заказ не засчиталась, соответственно, пришлось отказаться (

Не плохой магазин, не смотря на постоянную нехватку персонала, часто размеры приходится искать самостоятельно - то минус. В остальном все ок!

Хотя пожалуй сразу вам ответ с балами . Получилось так что брата вещь 4 апреля и на кассе мне сказали что балы мне начисляйся 2000 с 7 апреля . Итог пришла за покупкой , и тут говорят что с 9. Пожалуйста не вводите покупателей в заблуждение!.... Причём если бы это было впервые , то возможно бы не писала . Но это повторяется абсолютно всегда ! А вывод какой - ваши продавцы -кассиры не знают акций и информации к ним .

Большой выбор одежды, приветливый персонал, особенно на кассе. Возникли проблемы с бонусами , почему-то не начислились , и девочки быстро решили эту проблему . В примерочных всегда чисто и светло . На входе стоит девушка-консультант которая всегда придёт к вам на помощь. Правда работает только один отсек с примерочными , в Часы пик бывают очереди, это конечно не страшно , но хотелось бы не ждать так сказать своей очередной в примерке . Хороший магазин .

Добавьте освещение в мужской отдел! Искала для своих музыкантов 5 штанов, чуть не чокнулась, пока отличала графитовый от тёмно-серого и черного, вперемешку цвета висят и их невозможно различить из-за плохого освещения!

До нового года брала вещи. Зачислили 2000 бонусов. Так же сказали, когда их можно будет потратить. В выходные зашли с подругой. Удивились, что большой выбор, так как обычно в период, когда можно потратить бонусы нет выбора и нет скидок на товары. Одежды перемерили много. Понравилась куртка утеплённая на весну. На неё была скидка и плюс списали 30% бонусов. В итоге куртка обошлась 2100 рублей. Продавцы-консультанты всегда рады помочь, а так же рассказать о текущий бонусный акциях. Только очень всегда душно и жарко в магазине. Видать плохая вентиляция или кондиционеры не работают.

Пробили на кассе сорочку на 800 рублей дороже и вместо того, чтобы исправить ошибку, наклеили новый ценник на 800 рублей дороже.

Всегда приветливые консультанты готовые помочь и подсказать... отдельно замечу чистоту и порядок в зале...

Хорошее качество вещей, постоянные скидки и акции. Единственный минус - не очень чистые примерочные, а так магазин отличный, все стильно и цены не кусаются)

Хороший магазин, заходим за покупками. Большой, просторный, с отдельными зонами одежды для мужчин и женщин. Удобно вывешаны образцы одежды, можно быстро выбрать. Очень большой выбор одежды, которой нет уже в других магазинах Остин, широкая линейка размеров. Много со скидкой и акциями. Покупала юбку тюльпан, приятный цвет, настоящий лён и с большой скидкой)) В примерочной девушки консультанты помогали, принесли другой размер, мне ни кто не отказал. Очень удобно и выгодно, что есть накопительная карта. Можно оплатить часть покупки бонусами. Если товар не подошёл, в течении двух недель можно обменять или вернуть деньги.

Хороший магазин, несколько лет покупаем одежду .На подарок выбирали вещи...помогли подобрать продавцы!Подошли со знанием своего дела! Спасибо

На мой взгляд качество упало,не первый раз беру майку и приходя домой обнаруживаю по шву небольшие дырочки от строчки.Некоторые вещи не стоят свох цен,не то качество. Бонусная система отвратительная,мне часто дарят разные сертефикаты....в том числе и в остин,у них постоянно то вещь с акцией(поэтому нет бонусов),то бонусы всего на месяц,приходит смс что у меня 1000бунусов,а при покупки их нет. Весной вообще пришла,выбрала вещи и у кассы сказали, что у меня 300 вроде бонусов,была новая карта и я забыла пин.код.Короче придя на след.день мне сказали,что у меня нет никаких бонусов...я так понимаю их у меня просто сняли за день до этого и все....и фиг кому что докажешь....

14.02 зашли с сыном в Остин в ТЦ Я. Подбирали спортивные штаны. Пока знакомились с ассортиментом - к нам подошёл продавец-консультант, милая девушка с тремя штанами нашего размера со словами - я вам по акции подобрала варианты . Мы даже не просили. Но было очень приятно . Примерили- все подошло. Цена за 1 штаны 699! Купили, что искали ! Спасибо!

Впечатление от магазина неприятное. Одежда вся - как будто уже побывавшая в носке, причем длительное время. И этот стойкий отвратительный запах во всем помещении! Запах канализации! Отвратительно! Очень неприятно там находится! Про покупки в этом филиале и речи быть не может!

В начале октября в данном магазине мы совершили покупки на 12000, как раз действовала акция за каждую 1000 рублей 1000 бонусов. Я не любитель пользоваться картой остина, т.к. Бонусы копить не получается, списывают их с космической силой, но в этот раз меня девушка кассир уговорила подкопить тем, что они будут действительны до 31 марта 2018 года. Сегодня мне приходит сообщение в Viber о том что бонусы будут действительны до 20.11.2017. Вопрос где правда? Прошу руководителей разобраться в данной ситуации, очень обидно получается.

Хороший магазин, приятные консультанты, которые всегда помогут найти нужную вещь. Отдельное спасибо администратору магазина, которая очень быстро помогла решить проблему с товаром!

30.09.2016 года приехали в ТЦ "Я" в Остин за пальто... Спросили у двух продавЩИЦ, которые общались о чем-то личном и им абсолютно было не до покупателей (!!!), где в магазине можно найти пальто. Одна махнула рукой в сторону зала, пошли поискали и нашли. И О БОЖЕ!!!! в сентябре месяце там по количеству штук 15, а по моделям штуки 4 !!!!! И все!!!! Потом я подошла и снова уточнила у продавЩИЦ ЭТО всё или есть еще где-то. С выпученными глазами мне сказали: "сказали же, что всё". А взгляд на меня упал как-будто я курицу гриль попросила или раков в магазине одежды... Безобразие!!! Когда я сказала: "плохо готовы к сезону". Девушка возмущенно ответила: " а мы чтоли виноваты" А у кого спрашивать и кому говорить???

Раньше часто покупала там одежду и себе и мужу, но в последние несколько лет перестала потому как разочаровалась цены у них выросли а вот качество снизилось, после стирки появляются катышки на кофтах, хотя стираю такие вещи на руках и причём жидким порошком или всякими дополнениями наподобие ласки. Поэтому покупая вещь хочется чтобы она долго носилась и вид был приличный, но это не про Остин. Цвет вымывается и внешний вид оставляет желать лучшего. Моя оценка цена качество и она низкая.

Почему работает одна касса?! При наличии их в количестве штук четырех и собравшейся очереди?! Девушки-консультанты заняты своими делами, им не до покупателей. Остин, обратите внимание на свою "Ostin team", ведь они не обращают внимание на своих потенциальных покупателей!

Купила брючки офисные. Так радовалась удачной покупке. Казалось нашла то что нужно - со стрелочками, книзу заужены. И "сели" на удивление хорошо. Но.... радость была преждевременна. После одного офисного дня я не знаю что с ними делать - форму не держат, стрелки к концу дня не найти, растягиваются - стали на размер больше. Просто висят мешком. Такое безобразие в офис носить нельзя!!!! Так обидно!

ВНИМАНИЕ!!! Оценка поставлена только из-за найденой нужной мне сумки!!!!!! Вещи неизменно.....-

Именно в этом магазине не нравиться обслуживание. 1. если ты с рюкзаком пришел к ним, то за тобой устанавливается слежка, при том что рюкзак всю дорогу за спиной и только в примерочной снимается. и как бы от табличек с количеством одежды никогда не отказывалась. помимо того что ходят хвостом, так и еще возле примерочной туда сюда ходит охранник. Не все люди переодеваются быстро, а тем более принимают решение по выбранной одежде...2. вещи на кассе складывают в пакет как попало, иногда не спрашивают тратить бонусы или нет. 3. и ооо это лицо кассира, когда ты отказался от носков или еще чего... всем своим видом показывают свое отношение. В гринвиче гораздо лучше персонал. всегда принесут нужный размер! а в тц я просто пройдут мимо!!!

Был на днях с супругой в этом филиале китайской легкой промышленности. Удивило требование на кассе при оплате картой предъявлять паспорт(!) Мол требование законодательства и компании UCS (?). Хорошо, у жены был при себе паспорт, а если не было? Может быть еще и справку от психиатра нужно предъявить? Что за бред, полчаса примеряли и нас завернули бы? Передо мной клиент так и отказался от покупки. Я пытался подискутировать с кассиром, но что с нее взять, она человек маленький, говорит, что так бухгалтерия решила "ну и что мы теряем клиентов, зато себя защищаем". Клиенториентированность уровня совка. Одежда так себе. Не ходите.

Хороший выбор одежды. Хорошее соотношение цена-качество. Вполне можно подобрать себе неплохой вариант.