Отзывы Поликлиника №2, Клинический консультативно-диагностический центр

Здраствуйте всё, хочется немного внести ложку мёда в эти обвинения на счёт регистратуры. Стояла в очереди и наблюдала такую картину, не молодой уже мужчина стал требовать свою карту, стучал кулаком, с него сыпались отборные маты вёл себя неадекватно, но регистратор вела себя спокойно и в диалог с ним не вступала, нужны просто железные нервы в таких ситуациях. Люди вы немного уважайте тех кто с вами работает, ведите себя прилично. По поводу телефона что не берут трубки. Сколько я стояла в очереди телефон звонил без умолка, столько они и отвечали. Так что прежде чем обливать людей грязью по будте в их шкуре, ведите себя сами адекватно, берегите себя и людей вас обслуживающих.

Сегодня пришла в красную зону, очень не понравился врач(не посмотрела фамилию, но это был 106 кабинет, примерно 14.30, помимо того что мне с тяжёлым состоянием дали 4 дня больничного , так и отказали в направление на флюрогоафию, при том что я чувствую ужасную боль при кашле. У вас конечно "супер врачи", очень жалею что прикрепилась к вам, лучше бы осталась в 5 поликлинике.

Пришла записаться к врачу, записали, даже не пришлось ждать очереди три недели

Пид@рская контора, 3 телефона не по одному не берут, всем п@хую

Был на поиеме в красной зоне, сначала на мазок сидел 2 часа в очереди, где все в плотную Друг к другу стоят, так ещё и духота ужасная была. Потом попал на приём к врачу сказали что откроют больничный, но в течении 2х дней он не появился на госуслугах. Позвонил в регистратуру сказали перезвонить через пол часа узнают, что и как там. Вот звоню по истечению получаса 40 раз с 2х телефонов и просто игнор, скриншоты прилагаются

Ужасная поликлиника!!!! Чтоб взять анализы на госпитализацию простояла 2 часа в разных очередях!!! Что за бред??? Прошу заведующую принять меры! Разобрать данную ситуацию и ответить мне на электронную почту alengo11@mail.ru

Ужасная поликлиника. Врачей нет, записи нет, в регистратуре королевы, которые нормально разговаривать не умеют. Приходится обращаться к врачам в частные центры.

нужно пройти 10 кругов ада и унижений для того чтобы при воспалении открыли больничный !!!! самые ужасные врачи и отношение к людям!! это же нужно так относиться к своей работе ! обращение было на Московский 37 !

Регистратор определяет болеешь ты или нет. Хочет даст карту хочет нет. Идиоты там сидят

удивительно,дозвонилась быстро,записали на 12-20.Ждем в ужасной ДУХОТЕ уже час...зачем время назначают??!Очередь пожилых пациентов дышит углекислым газом с МИКРОБАМИ !!! скорее заразишься, чем вылечат!ЗАДЫХАЕМСЯ ,состояние полуобморочное.еще и рентгена НЕТ..

Вот поликлиника не плохая по крайне мере жк, я наблюдаюсь по беременности, все хорошо. Но почему нельзя дозвониться до них? Месяц на приёме не была из за того что отменили все плановые посещения из за ковида. Пару раз звонили врачи сами отменяли запись, спрашиваю когда попасть к вам теперь, говорят звоните через неделю. Сегодня пол дня звоню никто трубки не берет. У меня жалоб нет на самочувствие, но срок подходит, а у меня ни последних анализов, ни ктг, ничего нет в карте... А ходить лишний раз уже тяжело. Хоть бы трубки брали отвечали....

Часто пишут негативные отзывы о нашей медицине. Да, не всегда всё гладко, но мне хочется выразить огромную благодарность врачам, которые последние полгода вытаскивают меня из повторяющегося ковида( у меня 5 подтверждённых эпизодов, два из них в ковидарии) Огромное спасибо терапевтам Екатерине Сергеевне и Кириллу Андреевичу, вы практически спасли меня и уже не раз. Также хочется отметить Наталью Сергеевну, которая сейчас работает в другом месте, но которая была у меня на участке в первый ковид и помогала выбраться в ковидарии во- второй. Спасибо врачам Красной зоны, я так часто у вас и я вижу насколько вы устали и скольких сил вам стоит каждый день. Каждый раз, мне были назначены препараты и часть выданны бесплатно для лечения. Каждый раз были назначены необходимые анализы и обследования. Огромное спасибо регистратору гинекологии и врачу, которые помогли мне попасть на реабилитацию после второго ковида с поражением лёгких кт2. Да, сложно с возможностью попасть к специалистам, но сейчас так везде и врачи делают всё, что от них зависит. Надеюсь и дальше смогу написать о поликлинике 2, на Московском проспекте 37, только хорошие отзывы.

Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту красной зоны Аскаровой Асал Аскаровне, терпения вам.

Бред какой-то - есть прекрасный сайт врач42, но там нельзя записаться к гастроэнтерологу - вместо открытых слотов, написано "запись по телефону", а по телефону никто не отвечает

Нужно перенести запись к гинекологу, звоню в регистратуру, Регистатор: плановых приемов сейчас нет . Что значит нет? На каком вообще основании! Я говорю что по беременности, говорит: идите к акушеркам, телефона у них нет. 21 век, что бы просто перенести запись, нужно идти в поликлинику.

Прохожу обследование по назначению терапевта Стражниковой в кемеровском клиническом консультативно - диагностическлм центре,поликлинике #2. Одно из назначений осомотр у офтальмолога. В связи с отсутствием записи или записи через 20 дней и срочность обследования, пошла к врачу герасимцевой Анастасие николаевне по живой очереди. Врач в это день принимал с 12 до 14,очереди к врачу не было. Врач высказала отказ в грубой форме в приёме и сказала, что это мои проблемы, что мне надо срочно - ждите запись. Напомню, что запись ждать от 20 дней! На сегодняшний день запись только 22 февраля,а проблему со здоровьем необходимо решать. Прошу принять меры и дать возможность пройти офтальмолога в срок до 4 февраля. Данное обращение также направлено в минздрав.

Не возможно дозвониться! Может как-то решите этот вопрос?

Я все конечно понимаю, что людей очень много в поликлинике , которые подходят на стойку регистрации , и ответить чисто физически не получается , но почему нельзя посадить человека, который будет отвечать только на телефонные звонки ?????!!!!

Сегодня вызвала утром врача на дом. Так и никто не пришёл. Сказали ожидайте в течение дня. У мужа 38 температура. Плохо. А время 19.00 уже

Уже масса негативных отзывов о том, что невозможно дозвониться, а ничего не меняется. Неделю назад попыталась записаться на приём к терепевту через регистратору, не работали компьютеры, уточнила - через интернет можно? Сказали без проблем. Итог, уже неделю компьютер не отвечает по причине технической неисправности, ни один из 3 номеров телефонов не отвечает, и похоже в этом году я к специалисту не попаду. Актуализируйте уже номер, по которому возможно дозвонится!

Дозвониться невозможно, а если дозваниваешься, то тупо сбрасывают вызов!

29.11.2021 в 16:00 В кабинете вакцинации работали самые чудесные врач и медсестра! Большая вам благодарность за ваш труд! Приятно встречать таких людей в медицине!

Отвратительно консультируют по телефону в пункте вакцинации!!! Звонила 19 числа после первой вакцинации сразу записаться на вторую! Сказали перезвонить в начале Декабря, перезвонила в конце Ноября, но Запись уже только на 24 число!!! Почему вы не записываете сразу и отправляете перезванивать вам, когда по факту могли записать сразу!!!

Невозможно дозвониться ,несколько дней звоню подряд ,толку ноль!!! Это 21 век? Пещера....

Безобразная поликлиника. В регистратуре абсолютно неграмотный персонал. Каждый поход к врачу выявляет их некомпетентность, записываясь на прививку, будьте готовы, что в предложенное время прививочный кабинет не будет работать, так как там забор крови, и сидеть вам час под дверью. Но в последний раз врач гинеколог доказала, что здесь вообще все под одну гребёнку. Уже как 45 минут должен был пройти прием по записи, но я все ещё сижу в очереди, где тоже все по записи, у которых времени прошло ещё больше. Спасибо за потраченные нервы.

Берите трубки

Как до вас ДОЗВОНИТЬСЯ??? С 8 утра без перкпыва и ни как...

Не дозвониться ,я два часа пыталась. Видимо по барабану на все эти отзывы ,лично видела ,как в регистратуре скидывают звонки. Так же хамят.

Такого ужаса я ещё не встречала. Звонила утром для записи естественно трубку никто не взял. (До тех пор пока не закончились деньги на телефоне) Поехала в поликлинику отношение на входе и регистратуре желает лучшего. На прием прошла сразу т.к были боли (спасибо регистратору в гинекологии). Прием прошёл хорошо. Мне нужно было записаться не узи м.т дали направление, но бесплатно была запись только на ноябрь , соответственно мне это не особо подходит. Попросила платно, сказали можно. Оплатить в регистратуре на первом этаже и тут начался полный ужас... Сперва сказали, что кассира нет. Потом были готовы взять деньги, но только без сдачи и наличными (у меня не было). Далее регистратор с 4 окна спросила у другой кто сможет меня расчитать ей отказали в свою очередь она фыркнула на меня, что нет у них узи. Это нормально??? Хорошо нет кассира, но почему нельзя предложить подойти допусти завтра или в тот день когда он будет? Пишу упуская многие другие неприятные моменты с данной беседы.

Добрый день, мне вот интересно кому-то хоть раз ответили на телефон оператор, все три номера и ждёшь минут по 20 30, время у меня зафиксировано‼️, это смешно что три дня уже так, не важно в какое время звонишь, ожидания одна минута а в итоге минус 400р с телефона, на гос услг временно запись не работает, через интернет тоже,! выход! звонить или ехать, но рабочий день не позволяет приехать до закрытия и записаться ,а как дозваниваться если все три номера игнорят говорят ждите ответа ожидания займёт столько, а ты его не дождёшься или деньги кончатся или нервы, потом удивляются почему люди злые такие, все хотят качественного и быстрого исполнения работы, а в итоге свои же обязанности не исполняют

Не дозвонится, ктото хоть может следить за бардаком.

Удобное крыло для заболевших орв, приветливые и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность врачу терапевту Добровольскому Владимиру Анатольевичу - лучший терапевт, с которым мне приходилось иметь дело, прошу, по возможности, его поощрить.

Пришла выписаться с больничного, к сожалению маску забыла дома, такое бывает, это человеческий фактор, меня не впустили на прием и отправили в магазин, пошла, в магазине масок нет, вернулась, мне было снова отказано в приеме, люди очнитесь, везде есть одноразовые маски, а тут в поликлинику приходишь и ты должен весь район обойти что бы найти маску, ужас

Не возможно дозвониться !!!!!!

Невозможно дозвониться!!!!!

Руководство, примите меры!!!!! 6.08.21 звоню весь день! Трубки не берут

Поддерживаю большинство отзывов. До регистратуры дозвониться невозможно! Из 4-5 телефонов, представленных здесь и на сайте поликлиники - половина вообще не работает, другая половина - либо не берут, либо сбрасывают. Через интернет записаться практически невозможно, либо запись только через месяц и более, либо запись по телефону, на которые не отвечают!

Невозможно дозвониться!!! 21.07 звоню с 9 - 00 до 11-00 хоть бы раз трубку взяли!!! Как вызвать врача, если невозможно дозвониться?!!!

На регистрации старые кашолки которые не будут трубку

Отвратительная больница, ждала полтора месяца запись к терапевту, сегодня прихожу мне медсестра грубо говорит, врач вас не примет, он на дневном стационаре, идите в регистратору записывайтесь к другому. Говорю мне не нужен другой, так как она мной занимается, и ещё сколько то ждать. Я сидела возле кабинета где она принемала, не против была по живой очереди пройти, подождать.

Охуе*ная поликлиника. Просто бл*ть лучшая НА*УЙ. 10/10 мразей на регистратуре. 130/10 бл*ть дозвонов до уебков. Три бл*дские недели звонить и ни разу бл*ть не дозвониться - это мощно.

Твари редкостные!! Перед носом закрывают дверь на первичном приёме и уходят, мотивируя,что врачей не хватает. А то,что я пришла с температурой,так меня ещё и выгнали с поликлиники в красную зону!!! Минус 0 рейтинга. Потом удивляются, что их хаят направо и налево. Мед персонал,который сидит в регистратуре вообще неадекватный! Наорала, сказала "как вообще я посмела обсуждать работу врачей ", встала и вышла. Слов нет. Сдохнешь, а им пофиг.

Как до вас дозвониться? Это не реально!

Не могу дозвониться звоню уже 20 минут звонки сбрасывают

Как дозвониться до регистратуры? Идет сброс звонка!

Невозможно дозвониться до регистратуры!2 недели!

Невозможно дозвониться до регистратуры. 30 секунд и сбрасывает.

Прошу обратить внимание на работу сотрудников регистратуры. Все без исключения грубят почти каждому посетителю и сидят с недовольными лицами. Хорошо, что сейчас записаться можно в основном онлайн. Чего не скажешь о пожилых людях, сегодня видела, как одна из сотрудниц повышала голос на бабушку, которая ничего плохого не сделала((

Пытаюсь дозвониться в регистратуру, один гудок, сбрасывается! По двум номерам так, по третьему просто никто не отвечает, а за время снимают. Вы специально так делаете, чтобы с людей больше денег содрать? Уже 200 рублей потратили чтобы до вас дозвониться!!!!!! В таком случае проще в платную клинику пойти, заплатить врачу компетентному столько же, сколько тратишь на звонок. Отвратительно.

Невозможно дозвониться. Один телефон не берут трубку, два других сразу сбрасывают.

Хочется выделить отделение гинекологии. Медсестры там просто солнышки, всегда все объяснят и помогут, доведут до нужного кабинета, и вежливо общаются. Врачи тоже очень милые люди, невзирая на твое волнение объяснят все и успокоют, назначат необходимые анализы. Даже санитарочки очень милые дамы. В отделении всегда чисто.

Не дозвонишься до регистратуры.

Поздравляю сотрудников регистратуры с прекрасным днём 8 марта! Сибирского здоровья, красоты и долголетия, а самое главное терпения.

Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры. Вежливые и отзывчивые, всегда подробно всё объяснят.

Есть хорошие врачи и ужасная работа регистратуры Записывают на приём и не предупреждают об отмене приема и изменениях!

Попала в данную больницу по рекомендации знакомых. Советовали, так как здесь встретили хороших, внимательных врачей. И я в этом убедилась!)) На приёме задавали много вопросов, выслушали все нюансы, всё рассказали, показали, расписали! Для меня это восторг!)) лично я редко встречала хороших врачей, которые действительно заинтересованны в твоём скором выздоравлении, обычно - лишь бы, лишь бы и иди своей дорогой.. а здесь не так и именно это мне и нравится в данной больнице) Короче, если хотите, чтобы вас лечили профессиональные и компетентные врачи, то советую идти сюда)

Пришел с температурой в субботу в красную зону, меня приняли очень быстро, выписали таблетки, сегодня чувствую себя уже намного лучше. Спасибо!

Очень вежливый персонал, приемом осталась довольна.

В регистратуре одни нервные хамки работают которые бросают трубку и потом еще не берут, когда перезваниваешь и скидывают телефон, а вдруг пациент со срочным вопросом звонит?! а именно такие как диспетчер Шумилова Т.Ю. Глав. врач проведите беседу со своим персоналом, научите работать! Все таки не на рынок к "торгашам" записываемся, а то ваша репутация под сомнение становиться как о специалистах!

Наладьте связь с отделением гинекологии. У сестер нет телефонов, у заведующей нет. Как быть?? если мне надо что-то уточнить.... Отпрашиваться с работы, брать день за свой счет... 21 век, все должны быть в зоне доступа

Не дозвонится, регистратура трубки не берет.

В регистратуре работают "цепные псы", а не люди. Общаться не умеют с людьми, хамят на каждом слове.

Отвратительная работа сотрудников регистратуры! По телефону очень сложно дозвониться. К врачам сложно записаться:то записи еще нет, то уже нет. Очень сложно поймать тот момент, когда они записывают.

Для чего вам собственно телефон?

Регистратура Совсем охреневшие, два телефона не отвечают, на один трубку взяла сказала минутку подождите, а сама там людей отпускает, а я что не человек. Висела пять слишним минут слушала у кого какие анализы кто к кому записан, на мой крик в трубку ноль эмоций, вообще то у Вас городской телефон, а я с сотового. С утра вообще нет смысла звонить, чтобы врача вызвать, они просто там не включены в сеть.....

Ужасная работа регистратуры!!! Сегодня 29.10 с утра позвонила, чтобы записаться на приём. Меня записали, но не уточнили фамилию врача. Поэтому вечером в этот же день позвонила для уточнения. В итоге оказалось, что меня никто и никуда не записала. И это время мне предложить не могут, да и другое тоже. Даже называя номер кабинета, куда меня якобы записали, мне не могут предоставить информацию.

Невозможно дозвониться и руководству больницы это безразлично. Годами ничего не меняется.

Три номера регистратуры - либо идут гудки, но не берут трубку, либо сразу идет сброс. Дозвониться невозможно.

Дозвониться не реально

Ужасно большие и долгие очереди Большой минус верхушке поликлинике Несмотря на то что пандемия, все как селедки в коридоре по 4 часа стоят в очереди

Выражаю благодарность молодому врачу неврологу поликлиники N 2 Захарченко Екатерине Сергеевне. По приему врача и назначенному лечению, я поняла, что Екатерина Сергеевна - профессионал в своей профессии, очень внимательный, доброжелательный, не отказала принять меня с острой болью без записи в самом конце рабочего дня, назначила мне лечение, которое мне стало помогать, безболезненно и профессионально сделала инъекции в больные места шеи. До обращения к Екатерине Сергеевне меня месяц мучила очень сильная боль в голове, шее, головокружения, скованность в движении, свет, звук, каждое движение только усиливали боль. Сейчас я продолжаю лечение и чувствую себя намного лучше и надеюсь, что скоро я смогу вернуться к своей обычной жизни. Также хотела отметить специалистов регистраторы поликлиники N 2, сколько я обращалась в поликлинику, всегда внимательные, доброжелательные, всегда помогали, вся работа построена слажено, быстро, на входе в поликлинику специалист измеряет температуру, напоминает о дезинфекции рук. Спасибо, уважаемые медицинские работники, когда у нас что то болит, беспокоит, мы все обращаемся за помощью к Вам! Когда понимаешь, что тебе помогли справиться с болью, хочется оставить искренние слова благодарности профессионалам, людям с большим сердцем, чья помощь от недугов является профессией.

Самая ужаска поликлиника вообще в городе..

Никогда не дозвониться до регистратуры. Огромные очереди, записывают по времени ,а принимают в порядке живой очереди. Нет аппарата электронной очереди.

Ууужааааас просто ужас... Нужно было врача вызвать на дом,3 дня звоню дозвониться не могу, поднимают трубку и лежать обратно, видно есть дела важнее пациентов МОЛОДЦЫ ТЕТИ. Побольше бы таких мед. персоналов

Зачем в гинекологии существует запись по времени, если приём идёт по живой очереди? Уже в который раз сталкиваюсь с этим.. прихожу к своему времени, тут люди, которые тоже записаны и их не приняли в их время, я попадаю на приём только примерно через час. К врачам претензий нет, им приходится работать в таких условиях. Претензия к организации работы гинекологического отделения.

Неплохая поликлиника, записываюсь через сайт врач 42, т.к.дозвониться невозможно Врачи хорошие, очередей практически нет