Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Перед тем, как поехать на госпитализацию, мне нужно было сдать несколько анализов. Давно была наслышана о медлаборатории KDL, поэтому решила пойти туда. Анализы прошла оперативно, результаты пришли за 1-2 дня. Хочу отметить внимательность медсестер, вежливость администраторов. Мне понравилось сдавать анализы в данной клинике, если мне понадобится сделать это еще раз.

Часто скидки и акции делают. Весной у них кровь на аллергены сдавала по очень удачной цене. В итоге решила несколько своих проблем, с которыми уже несколько лет мучаюсь. Сейчас тут детям и пенсионерам неплохие скидки, так еще и после коронавируса можно чекап выгодно пройти. Так-то лаборатория платная, но цены выходят нормальные.

Уважаемая лаборатория, прописывайте время приёма биоматериала (

Дают достоверный результат. Обслуживание качественное. Раньше сдавал в другой сетевой лаборатории, так там вообще умудрились потерять анализы 2 раза! Здесь такого нет. Прихожу часто, потому что отслеживать состояние здоровья из хронического заболевания. Результат получаю на почту, всегда вовремя, еще ни разу не задержали. Цены вполне умеренные, есть скидки для постоянных клиентов

Проверяю женское здоровье, доктор назначила анализы на гормоны, несколько, посоветовала сдавать по одному. Делаю уже 3 анализ в KDL. Хорошее отношение к пациентам, очередей почти нет и добираться до клиники удобно

Вот, за что я уважаю КДЛ, так за классных медсестёр. Кровь берут просто 5+!!! И пикнуть не успеешь, уже всё!!! Молодцы! Всегда Ваш клиент. Благодарю

Подруга рекомендовала эту клинику. И мне тут понравилось. В первую очередь, отношение, а потому уже и всё остальное. Хочу выразить благодарность!

Впервые пришла в KDL, но поняла, что и в следующий раз приду сюда. Сначала по вопросу рабочего медосмотра обратилась, но у меня есть необходимость пройти более серьезные обследования (на альдостерон), уже назначенные врачом

Для меня поход для сдачи крови с вены всегда был равносилен каторге. Страх игл еще с детства. Какой прикол у здешних медсестер, я так и не понял, но мне не только не больно было, мне даже страшно не было, спасибо!)

Из плюсов: высокая скорость получения анализов, нормальные цены, опытный персонал, который явно не первый день в руках иглу держит. Из минусов: не совсем проработанная система вызова медсестры на дом (нет возможности сразу день и время её приезда указать, надо отдельно договариваться). Но плюсы однозначно перевешивают, лаборатория хорошая.

Удобный график работы, можно у начальства не отпрашиваться, чтобы анализы сдать. А для получения результатов вообще не надо приходить, на почту отправляют. Персонал доброжелательный, но без подобострастия перед посетителями. Записываться предварительно не надо, просто приходишь и сдаешь анализы. Есть программа лояльности

Впервые сдавала кровь в кдл. Задала вопрос как долго будет делаться анализ. Сказала читай все в договоре. В каком? Который мне дали там ни слова о сроках анализов. Ведь можно было не дерзить , а спокойно ответить. Сказали ждите смс о готовности.А там оказывается нужен пароль с чека вводить , чтоб узнать результат. Об этом тоже ни слова не сказали. Ведь я сказала что первый раз сдаю у них (сдавала всегда в другой лаборатории , там приходит смс с паролем сразу , либо на почту). Чек естественно я выкинула вместе с этим паролем. А кровь взяли очень хорошо , я ничего не почувствовала , рука не болела! Для меня это редкость

Всегда огромные очереди. Цены выше чем везде. Хамское отношение администраторов. Две женщины абсолютно не клиентоориентированные, нерасторопные. Всегда отвечают через губу. За огромные деньги получаешь отношение хуже чем в бесплатной поликлинике. Больше мы сюда ни ногой. Рядом есть отличные лаборатории с хорошим отношением и более низкими ценами. А вам позор

Не очень удачные часы работы KDL. До 5 ч вечера это такое себе удобство… Правда, ложечка меда есть в виде выходных, когда лаборатория работает по полдня. В остальном без претензий. Маме нужно контролировать сахар, а мне не допустить начала диабета, поэтому мы прописались в клинике на глюкозу. Результаты приходят в отведенный срок. Персонал доброжелательный, квалифицированный.

Очень жаль, что на пр-те Шахтеров нет пандуса, с маленьким ребенком просто не реально придти, очень резкий подъем. Что за клиника, что инвалидам так же не попасть, надо уважать своих пациентов.

Отделение приятное снаружи и внутри, добираться довольно удобно. Пока больше ничего сказать не могу, кроме того что вообще без записи за 15 минут сдал анализ и пошел, прямо быстро сделали

Профессионально очень ведет себя медсестра. Когда узнала, что побаиваюсь игл, разговаривала со мной все время пока брала кровь, чтобы успокоить

Мама сильно заболела и порекомендовали постельный режим, при этом назначали несколько анализов. Очень рада что нашла ваш медицинский кабинет с услугами выездного обслуживания. Прибыли вовремя, процедуру провели как надо, результата переслали в личный кабинет, тоже не пришлось никуда ехать. Все быстро, честно и недорого.

Не очень приветливый администратор, а в остальном все хорошо, современное оснащение, толковая сестра в процедурке.

Сдавал тесты на аллергены, процедура не медленная, но здесь все сделали довольно быстро и умело. Помогли определить мою проблему, надеюсь получиться справиться с ней в дальнейшем и жить нормально в летний период.

Не кому не рекомендую сдавать здесь анализы, результаты не достоверные от слова совсем. Сдавали ребёнка общий анализ крови, результаты на следующий день отправили я открываю и у меня шок ,торомбоцити 68 ( норма 206-369).И ещё много других показатели были не в норме. На следующий день пересдовали в другом лаборатории (тоже платно) и оказалось у нас всё хорошо.

Довольна тем, как взяли анализы. Те, которые не кровь, вообще легко - сдал баночку и пошел. С кровью чуть сложнее, но все равно довольно быстро. Садят в комфортаблеьное кресло, руку на подушечку кладут, потом перевязывают. Синяка не осталось после этого, спасибо грамотной медсестре

Маленький ребенок ни разу не заплакал во время взятия крови. Медсестра из KDL вела себя с ним так ласково, что перед процедурой он весь аж заулыбался, хотя по понятным причинам во всяких мед учреждениях он обычно насупленный бука. За результатом ходить не пришлось, пришел на телефон

К работе персонала только уважение и благодарность. Но хотелось бы больше уединенности при оформлении на ресепшене. А то невольно становишься слушателем проблем и диагнозов других посетителей.

Водил пожилого отца сюда на анализы и обследование: кровь, холестерин, все такое вот. Отец человек непростой в общении, но администратор с пониманием отнеслась, и медсестра судя по всему тоже. Все быстро и аккуратно сделали, отец даже остался доволен обслуживанием, что бывает довольно редко

Сдавала анализ на гормоны щитовидки. Первое что порадовало это цены, они здесь пониже чем в других лабораториях, особенно с учетом того, что этот анализ в целом не дешевый. Есть небольшие очереди, к этому нужно быть готовым, но думаю, что такая проблема есть во всех лабораториях.

Сдавала анализы на гормоны. Сделали все быстро, медсестра аккуратно все делала. В целом весь персонал довольно дружелюбный. Результаты забрала через несколько дней в личном кабинете.

Вполне приличная лаборатория. Была правда только один раз, но его хватило чтобы составить впечатление о KDL. Персонал хоть и не супер быстрый, зато очень заботливый и все объясняет, никто не ругается, все вежливые. И кровь взяли на удивление без боли)

Мне как военному пенсионеру частенько приходиться проходится сдавать анализы, есть пара старых травм, да и вообще здоровье иногда сдает. В последние разы обращаюсь только в KDL и к дому близко и результат всегда точный, да и процедуры проводят умело. Кроме того, есть скидка за повторные обращения.

Все анализы, назначаемые врачом, сдаю в этой лаборатории. Получается хорошо сэкономить время, не нужно долго сидеть в очереди и ехать еще раз, чтобы забрать анализы.

Лучшая лаборатория в городе. Перестал сдавать анализы в своей поликлинике. Лучше я заплачу и сделаю все быстро, с комфортом, чем буду сидеть в долгих очередях.

В беременность столкнулась с двумя лабораториями и хочу сказать, что это небо и земля

Сдавала анализы 16.04.22. Приветливая девушка Алёна в регистратуре, и мед.сестры. Брали кровь у ребёнка, помогали отвлекать.

Вот не первый раз уже и все равно я рассчитываю на лучшее. Такая оценка только за приветливый персонал и отличный забор крови, но вот сроки у них хромают. В договоре четко написано срок готовности один день. А потом по каким то неведомым техническим причинам срок увеличивается

приветливый персонал, кровь берут по высшему разряду, анализы приходят во время и главное точные

Появились проблемы со здоровьем, после целой вереницы докторов дошла наконец-то до эндокринолога, она назначила сдать анализы на диабет. В этой клинике делала биохимический анализ для диагностики диабета. Результат ждала несколько дней, сделали вовремя. Заказывала анализ с расшифровкой. Цена этого анализа нормальная, сравнивала с другими клиниками.

Спасибо за оперативность! Было важно сдать анализ так, чтобы успеть с его результатом до записи к врачу (а записываться пришлось очень заранее), KDL все сделали вовремя и заранее меня сориентировали по срокам.

Как мама с ребенком очень благодарна профессионализму мед сестричек, которые ласково разговаривали с дочерью и она даже не заплакала. С дочкой теперь только в KDL пойду, знают как найти подход к ребенку)

Привозила сюда дочку для сдачи анализа, нужно было взять кровь из вены, бесплатной лаборатории она сильно испугалась, ни в какую не давала руку, решила не травмировать и не держать насильно, а попробовать сдать в другом месте, здесь)) кровь сдали успешно, обошлись малыми слезами)) анализы были готовы в срок.

В регистратуре сидит очень важная персона, с таким "довольным лицом" что ни спросишь, все ни в жилу. Ни советую за платные услуги ходить сюда и портить себе настроение. Сейчас столько клиник платных где все через пожалуйста, даже в государственных стараются быть мягче и вежливее.

Отвратительное выполнение пцр тестов хамское отношение персонала. Сдали пцр тест пришёл странный результат где написано верхней строчке результата нет пересдать а в нижней положительно, при консультации с якобы врачем сказали что это документальная ошибка. Хотя думаю что тест был сомнительный и господа лаборанты решили не заморачиватся и написать положительный возможно мы бы и поверили что это так но клинических проявлений нет абсолютно. Т. К в Кемерово были проездом пересдали тест в Новосибирске Ржд-медицина, лаборатория Фастест и результат отрицательный. Благадоря таким неродивым лаборантам мы чуть не остались без долгждоного отдыха в санатории.

Нужно отстоять два раза в очереди. Чтобы сдать анализы и чтобы забрать

Сдавали ребёнку педиатрическую панель на аллергены. У ребёнка явно атопичная кожа, вырежанная пищевая аллергия на яйцо. Но анализ пришёл абсолютно отрицательный на все аллергены, как такое возможно? Нет не единого отклонения! Сдавали год назад в инвитро были реальные результаты. К анализа готовились, как положено. За что спрашивается отдали 3000? А самое главное мучали маленького ребёнка.

Здравствуйте. Сдали с дочерью кровь на аллергены , т.к. обе страдаем в период цветения 15.01.2022. Я более 12 лет сижу с мая по октябрь на противоаллергических средствах, но при этом получаю идеальные анализы, хотя сдавала именно на те аллергены от которых страдаю. У дочери подобная картина, нашли только 1 аллерген, при этом у нас на руках есть подтвержденные положительные результаты, которые сдавали другим способом в областной больнице, которые у вас почему то отрицательные. У меня возник вопрос, как вы делали анализы и делали ли вообще. Прошу со мной связаться и как то решить данную ситуацию. 9505710067

KDL мне нравится, очень оперативная работа и хорошо делают все анализы. У меня брали цитологический соскоб матки, доктор прописал такой анализ. Процедура меня пугала, думала будет очень больно. Но медсестра сделала все с минимальным дискомфортом. Результаты прислали быстро, через 2 дня.

Сегодня 9 января с 9:30-10:00 были в kdl на проспекте шахтеров 99, сдавали кровь из вены ребёнку 3 лет. Медсестра была грубая , отчитывала меня что кровь из вены , а не из пальчика! Я ей сказала- что мы не первый раз сдаём и ребёнок сидит спокойно, да и в регистратуре посоветовали лучше из вены сдать. Но когда начала брать кровь это был ужас!!! Она тыкала ему руку несколько раз, вытаскивая иголку и втыкала, вводила ее на всю глубину см 2,5, то в бок, то прямо ,то вниз, буд то ложкой мешала там, ребёнок орал дурниной, истошными криками , просто дикость!!! Выйдя в коридор там все были в шоке от его криков. Она все время тыкала мне ,,что это я сама выбрала кровь из вены,,. Такое первый раз там!!! Всегда сдавали без проблем! Сейчас рука ребёнка припухла , не даёт ее задеть. На дневном сне он просыпался с криками, что больно ручку и плакал от страха! Айфон автоматически корректирует фото и не передаёт красноту и синеву , но видно просто дырку в руке от ковыряния!!! До этого таких дыр не было!

Была впервые, меня очень порадовал сервис. Так цены тоже не очень большие, поэтому анализы можно сдать без ущерба для кошелька. Медсестра приветливая, я сдавать кровь боюсь, но она меня успокоила. Вену нашла сразу, и работала осторожно. У меня кровоподтека не осталось, быстро зажила ранка.

Если нужны результаты анализов быстро идите в инвитро, здесь делаются как обычной поликлиннике,не быстрее

Перед планированием малыша, пошла проходить полное обследование, гинеколог конечно же сказала сдать анализы на инфекции! По акции 12шт сдала в другой клинике, 2а показателя превысили норму, мне нужно было количественное соотношение, пришла в КДЛ, на ресепшене столкнулась с некомпетентным сотрудником, которая после того как прочитала с экрана телефона что мне нужно, решила повышиным тоном, на весь коридор, сказать полную ересь, меня это так смутило, что я растерявшись, даже не смогла перепроверить на какие анализы она меня отправила! В итоге один анализ пробила мне вовсе не тот что просила

Сдавала здесь кровь перед операцией. Очень понравилось отношение. Персонал приветливый, сначала все объяснили и отправили на сдачу анализа. Кровь брали из вены, это вообще неприятная продедура, но тут я даже не почувствовала. Легкая рука у медсестры.

26.11.21 впервые посетила КДЛ на Шахтерах, отвратительное отношение девушки на ресепшене, задала уточняющий вопрос по поводу анализов, сказала что предварительно на горячей линии мне сказали так-то так-то, некомпетентный ответ высоким тоном получила на весь коридор, в такое место возвращаться не захочется, хотя сама организация отличная!

Решил, что ни к чему терять время в очередях, когда можно с помощью набора для самовзятия пройти ПРЦ-тест. Приехал в KDL, купил тест и сразу дома сделал тест. Инструкция простая, все понятно. Потом пробирку привез обратно и через 2 дня уже результат получил.

Мне нравится, что в КДЛ можно заказать услугу сдачи анализов на дому, несколько раз пользовалась, очень удобно. Услуга стоит 500 руб по городу, а если нужно сдать анализов на 1500 руб и больше, то приезжают бесплатно.

Первый раз была в клинике KDL на проспекте Шахтёров, сервис нормальный, понравилось, что принимают многие анализы. Сроки готовности анализов нормальные, но главное, что не задерживают. Удобно, что можно заказать расшифровку анализов у специалиста, плюс результаты можно получить на почту

О KDL слышал от коллеги, и когда пришлось обратиться за анализами, то тоже сюда отправился, на проспект Шахтеров. Ничего особо страшного, в общем, нет. Да, очередь присутствовала, но двигалась быстро. Сам забор крови прошел удачно. Результаты получил на электронку под конец второго дня. Мой врач их посмотрел - все гуд.

Лично мне нравится клиника КДЛ, хороший ремонт, современное оборудование и приятный вежливый персонал. Иногда бывают очереди, но персонал работает быстро, так что лично мне никакого дискомфорта не доставляет. Цены на услуги лояльные, анализы пока не задерживали, так что буду приходить ещё!

Сдавала тут анализы впервые. Решили с мужем завести ребёнка, но приняли решение подготовиться, как следует. Моя подруга посоветовала эту компанию, так как тут всегда точные результаты и очень быстро всё делают. Что могу сказать – осталась довольна на 100%. Уж точно лучше, чем в государственной поликлинике сдавать…

Сдавала кровь на анализ, медсестра аккуратно сделала прокол, боли не было, синяка тоже не осталось. По ценам тут нормально, можно сдавать много анализов, я как то попала на 10 анализов отдала 3200, в других местах точно больше 4000 бы вышло.

У меня случай сложный, у ребенка аутизм. Не каждый врач может найти подход, а про очереди и говори нечего. Обратилась в KDL была рада, что выбрала их. Даже администратор нашла подход к моему сыну, медсестра быстро взяла кровь, даже не вызвав у него страха или агрессии.

Сдавала кровь на свертываемость и на сахар. Но слышала что в КДЛ можно сделать практически любые анализы. Цены приемлемые, не бесплатно конечно, но зато очереди короткие, делают быстро, результаты точные, потому что оборудование хорошее.

Специально выбирали эту лабораторию, потому что результат быстро и из пальца кровь берут. Но что-то испортилось.. Результаты обещают к вечеру, максимум сутки, но в итоге проходят сутки, и ничего.. И это при том, что срочно, и ты спрашиваешь, точно ли будет готов результат через сутки? Да.. Но нет! Нам надо было срочно получить результат крови ребенка 2.5г, чтобы принять решение о приеме антибиотиков.. Был 7й день болезни. До этого сдавали на 5й, был неоднозначный результат, поэтому пересдавали. В итоге на 7й день результатов мы не дождались, на утро 8го тоже. Позвонили в регистоатуру и нам вообще сказали, что результат будет только во второй половине дня! Ну ничего себе! Обещают максимум сутки, А в итоге делают больше полутора! И что это тогда получается: кровь просто сутки стояла и никто её не смотрел?! И как можно быть уверенным в достоверности результатов?! Пришлось начать давать антибиотик без анализов, потому что сколько ещё ждать результатов - непонятно. Да и результат уже по сути не нужен! Кровь из пальца берут по старинке - прокалывают палец и тянут по капле. Все долго, ребенок порой нервничать уже начинает. Что за платная лаборатория такая, которая экономит на специальных приспособлениях, с помощью которых кровь из пальца берется за секунды?! Позор! К вам больше ни ногой! Причем я тоже сдавала кровь вчера, в другой лаборатории в 14ч. А результат получила уже вечером! Лучше уж будем теперь из вены ребенку в другой лаборатории кровь сдавать и подороже, зато результат получать точно как заявлено в срок и практически мгновенно! Деньги на ветер.. Результаты придут когда уже не надо.

Обратился в KDL для сдачи элементарных анализов. В нашей поликлинике даже это сделать нельзя без очереди и записи. В итоге пришел рано утром, все сдал, доехал до дома, а там уже на сайте нашел результаты. Очень удобно, и не важно, что сдавал платно, зато уровень комфорта другой.

Мне мой врач назначил пройти диагностику сосудистых заболеваний мозга. Как оказалось это целый комплекс анализов и стоимость у них приличная. В лаборатории КДЛ эти анализы берут сразу и общая сумма за комплекс оказалась выгоднее, чем в других клиниках. Кровь у меня взяли быстро и совсем безболезненно.

Я сейчас своих детей вожу на анализы только в лабораторию Kdl. Здесь принимают и взрослых и детей. Здесь спокойная атмосфера, нет плачущих детей в коридорах, работают только квалифицированные медсестры, поэтому анализы берут очень быстро и безболезненно, ребенок даже опомнится не успевает.

Сейчас чтобы куда-то поехать обязательно нужен тест ПЦР, лабораторий которые его берут достаточное количество, но я доверяю только КДЛ, потому что обращаюсь к ним уже не в первые и меня все устраивает в их работе. Медсестры работают быстро и профессионально, при этом делают все аккуратно без дискомфорта.

в лабораторию Kdl я обратилась впервые по совету коллеги. Мне здесь понравилось, как к пациентам относятся и здесь спокойная не напряжная атмосфера. Нет толкучки на рисепшине, никаких недовольных пациентов. Все вежливые и улыбаются. Анализы берут очень аккуратно, я не почувствовала боли и дискомфорта.

Здравствуйте, а что случилось с графиком на радуге? Народу и так не мало было. Наоборот хотелось, бы что бы с 07-00 работали. Все таки частная лаборатории. Людям на работу бежать. Было бы очень удобно. Так нет, ещё больше сократили время и воскресенье-выходной. Нравится филиал и сама лаборатория. Но беда с графиком совсем.

Тест ПЦР на Ковид заказал на дом в лаборатории КДЛ. Вчера приезжала медсестра, взяла пробу у детей и меня с супругой. Без очередей и большой задержки, анализ провели быстро, сегодня уже пришли результаты.

Приводила сына для сдачи анализов для прохождения сада, нужно было сдать общий анализ крови, медсестре в поликлинике не удалось, надеялась здесь получится. Не прогадала, медсестра молодец! Кровь взяла, сын даже не пискнул! Результат забрала на следующий день.

Сдавала кровь из вены, приехала без записи, пришлось немного подождать правда, зато успела. Кровь взяли аккуратно, хотя за время лечения у меня вены стали совсем тоненькие и почти невидимые. Но синяков не осталось. Результат забрала в указанное время.

Прохожу курс лечения, нужно сдавать анализы, чтобы корректировать лечение, все они сдаются в платной клинике. Я сдаю здесь, мне нравится как берут кровь, никакого дискомфорта после процедуры. По ценам приемлемо, выручает карта здоровья, выходит нормальная экономия.

В этой клинике был один раз, сдавал тест на ковид-19, нужно было срочно, так как билет на самолёт уже куплен. Сделали быстро, результат получил на следующий день. Справка на русском и английском языке.

Посещаю данную клинику я считаю, частенько. Либо сама, либо привожу ребёнка. Сегодня 20.07. сдавала кровь в районе 10-10:20 утра. Медсестра не особо понравилась, ещё в предыдущий раз когда я приходила с ребёнком маленьким, она почему-то позволяла себе делать ему замечания, хотя я сама отлично с этим справляюсь. И вообще, считаю что человек с мед.образованием должен знать что вступать в диалог с ребёнком, а тем более пытаться что-то ему запретить/наругать нежелательно, все делается через маму. Ну вот а сегодня, когда я пришла сдать кровь в очередной раз из вены, было довольно болезненно и остался синячище и боль. Повторюсь, я хожу в КДЛ довольно часто, не припомню чтобы такие синяки у меня оставались. Обычно медсестры там очень хорошо берут кровь. Особо внимательные видя, что у меня тонкие вены, берут тоненькую иголочку. Спасибо им за это. Добавила ещё одно фото , синяк все более привлекает внимание неравнодушных людей

Ужасное обслуживание. В первый раз пришла " не работает программа, можете приехать потом или сдать сейчас, но позже мы вам позвоним, переведете на сбербанк, а потом придете забрать документы". Окей. Позвонили- перевела. Потом пришли результаты и оказалось один анализ нужно пересдать. Пришла, отправили в процедурный кабинет со словами "подождите, к вам сейчас подойдут" , в котром просидела 35 минут в ожидании медсестры. Спросила подойдет ли кто ко мне, услышала наезд "девушка, надо было раньше сказать!". Это была администратор Надежда, хамство которой отмечено во многих отзывах, так же она грубила и другим пациентам. Большие очереди, кстати, тоже отмечу как и все. Результаты ждать пришлось долго, из-за чего почти месяц не могла записаться ко врачу ! Больше нет желания обращаться в КДЛ.

Работники данной компании не компетентны. Сдали с детьми кровь на общий анализ крови не могли нормально взять перездавали 2 раза в итоги опять пригласили на перезабор крови. Квалификации ноль.

Отвратительная девушка ответила на телефонный звонок, разговаривает как со слабоумными !!!!

Не знаю почему столько негативных отзывов , сколько сдавала анализы, себе и ребёнку, всегда было отлично! И кровь берут не больно и быстро ! И всегда прокол заклеивают , не то что в бюджетных больница ! Мне нравится ! И анализы могут на почту прислать или в личном кабинете результат посмотреть , очень удобно .

Был тут 24.04.21 в часов 9:30 народу буран ,простоял час. На ресепшене особо не торопятся,помещение маленькое. Плюсы это только цена,оказалась меньше чем я ожидал. Девушка которая брала кровь не знаю как ее зовут, но она молодец,у неё все четко. В то время когда весь хол был забит а там 2 администратора,у неё не было очереди от слова совсем.Кровь взяла без боли и дескомфотра,гематом не осталось. Только блогадоря ей ставлю 3 звёзды и +1 звезда за ценник.

Все хорошо, кроме процедурной сестры. Грубит, дергается, обрывает на пол фразе. Девочки на регистратуре приветливые. Анализы пришли в срок.

Полная дезинформация о сроках готовности анализов. На сайте и в личном кабинете указано 2 дня. По факту пошли четвёртые сутки как была взята оплата за услугу, а результата нет. На горячей линии крайне недовольно пытались убедить, что я не права, ожидайте завтра утром. Обман потребителя и оказание услуг не в полном объёме.

Сегодня была в клинике на пр. Шахтёров, сдавала анализы, администратору дала бумагу с переченью нужных анализов для сдачи. Она сделала ксерокопию документа. В устрой форме я уточнила, какие делать не нужно и они были перечёркнуты, все было ясно и видно и обговорено, доверилась на компетентность администратора. Сдав анализы уехала, дома сверив чек с переченью , увидела ошибку, позвонив в клинику , услышала, что я ещё не права. Вопрос, как можно списать с бумаги не верно? и ещё раз проверив не видеть ошибку. Что больше возмутило, нападение со стороны девушки когда я ей это сообщила. Что подвергло сомнению компетентности и образованности работника.

Сегодня посетила лабораторию, получила неизгладимо «приятное» впечатление от медсестры, бравшей кровь. Видимо сарказм и насмешки входят в ее должностные обязанности. Элементарно даже не разрешила закрыть дверь в кабинет сдачи крови. А администратор, напротив, очень приятная девушка, ей большое спасибо. Больше сюда нет желания приходить

Понравилось что хорошо берут кровь и быстро обслуживают. Иногда приходит много людей, но даже когда так норм работают.

Начнём с того, что администратор не имеет понятия, как общаться с людьми. Во-вторых ни в коем случае не ходите сюда сдавать анализ на ковид(они его просто не делают). Администратор сказала, что мазок это неточный анализ и лучше сдавать кровь на антитела-сдали кровь, и в итоге говорят, что они точно не могут сказать есть вирус или нет, так как антитела есть, только им непонятно от чего эти антитела! а чтобы выяснить это нужно сдать мазок. Крайне не рекомендую обращаться сюда

Спасибо большое девочкам на рецепе все очень быстро и слажено и лично Надежде огромное спасибо за доброту, отзывчивость и поддержку !!! Хожу к вам не первый раз и приду еще!!

Мне нравится наш филиал на Радуге, администраторы супер, всегда подскажут, помогут, утром конечно бывают бешеные очереди, но в целом результаты приходят вовремя, отдельные спасибо за бонусые карты:)

Отвратительная женщина сидит на ресепшене

Хочу сказать, что цены меня очень радуют, по сравнению с соседями, а вот администратор на ресепшене конечно грубиянка - это 100% Очень желаю, что бы вы обучили этих девушек общению с любимыми клиентами, которые приносят им з/пл!!!!

Очень долгое ожидание-это раз. Администраторов за стойкой следовало бы получше обучить основам ведения диалога с клиентами-это два. Ну и горячая линия и выданная мне информация о графике работы добили просто. Звоню,чтобы уточнить,до скольки работает офис-сообщают стандартное время до 19.30,специально акцентирую внимание на том,что вроде бы график стал сокращённым-уверяют,что расписание на сайте и у них регулярно обновляется и актуальное. Ок,чтобы не ездить зря,прошу соединить с офисом-жду соединения,в итоге просто сбрасывают,так и не соединив. Приезжаю на всякий случай в 18.03-закрыто,висит объявление о сокращённом графике до 18.00. Слов нет,одни эмоции

Много раз тут сдавала анализы, и ничто не предвещало беды...как случилось вот что: сдала биоматериал на 2 анализа. Через пару дней мне позвонили, с прискорбием сообщили, что биоматериала недостаточно, надо пересдать. Пришла, пересдала (А надо заметить, что процедура не из приятных!!). Стала ждать...жду...жду... тишина. Прихожу к ним- с порога на меня из- за ресепшена гаркает Надежда (далее общается в подобном же тоне), ничего найти не могут, спрашивают, почему мне при пересдаче не выписали новый штрих- код? Ох, простите! Я же должна была проследить за соблюдением ваших внутренних процедур! А не проследила! Надежда крайне раздражённым тоном спрашивает с меня паспорт/карту. Я предлагаю права, протягиваю их, она швыряет их на стол своей напарнице - поищи типа. Короче, следов моей пересдачи нет. Обещают поискать ещё и перезвонить в тот же день. Конечно же, никто не звонит . Я на следующий день звоню на горячую линию, уже как бэ хочется узнать результаты поиска, да и анализа. Мне перезванивают и предлагают пересдать ЕЩЁ РАЗ! Т.е. третий!! Либо, забрать деньги. Примечательно , что за всю историю, никто ни разу не извинился! Я даже не представляю, что было бы, если бы мне этот анализ срочно надо было- к приему врача, или к операции.. и даже не извинились!

Доброе утро) Администраторы вежливые, хорошо доносят информацию. Врач быстро и аккуратно справляется с работой

Сдали позиции

Бистро делают анализ

Приехали 06/09 сдать анализы, а на двери бумажка про временный график работы и выходной в воскресение. На Ноградской офис отдан под мазок на ковид. Идиотизм!

Уважаемое руководство !!! Сколько ещё отзывов должно быть, чтобы вы посадили несколько администраторов ? Почему они должны выслушивать наш негатив ? К их работе претензий нет. Но сидеть по 40 минут в очереди-это слишком !!’Мы платим деньги не за это.

Раньше нравилась лаборатория, а теперь всегда огромная очередь на пр. Шахтеров, неужели нельзя посадить второго администратора, два часа с ребёнком в очереди это ужас

40 минут ждем в очереди на улице. Администратор в режиме однопальцевого набора кое как принимает людей. Очень, очень долго.

Очень долгое ожидание!!!!!Минут 20. Потом сообщили что срок изготовления анализа отличается от того,что был заявлен по телефону.

Почему один человек сидит в регистратуре? Очереди! Решайте проблему, не сидите просто так. Добавьте ещё людей, пожалуйста.

Постоянно сюда хожу, т.к. живу рядом, и диско возмущена постоянными очередями! Это просто ужас, стою почти по часу, минимум 30 минут каждый раз. Работает по одному администратору, и очень долго на каждого пришедшего тратиться по 10 минут, в поликлиниках государственных и то быстрее. Почему сотрудники не планируют свою работу?! Сегодня я пришла к 8:00 и ушла недожавшими очереди в 8:25, потому что записная к врачу, позже пришла к 9:00 и до сих пор стою в очереди а время 9:36!!

Последнее время часто сдаю анализы в этой лаборатории. Администраторы вежливые, есть анализы, которых нет в другой лаборатории. Кровь берут аккуратно, у меня ни разу не было синяков.

Мне понравился этот кдл. Было не больно, обслужили быстро. Я постоянный клиент.

Все отлично, кровь берут быстро, но по утрам такие очереди большие, стоишь по часу бывает.. Хорошо бы на это время два сотрудника) и нет пандуса, с коляской с ребёнком вообще не зайти(

Что касается времени- три минуты у меня ушло на все процедуры. Очереди нет, оплата по карте. Минус за встречу. Я ещё дверь не закрыла, а уже засыпали вопросами, причём довольно в грубой форме. Мне стало неловко. Давайте я хоть зайду, а то можно и с улицы кричать

Постоянные клиенты данной лаборатории. Очень довольны тем, что анализы делают очень быстро. В частности в последний раз соориентировали нас на срок 2 дня (из-за предстоящих выходных), но к вечеру этого же дня пришёл результат, чему были очень рады. Оформляют тоже довольно таки быстро, никогда долго не ждём.

Очень понравилось, приятные работники вежливые, анализы быстро были готовые и не дорого. Удачи и процветания