Отзывы АВЕ-Медико, лечебно-диагностический комплекс

Хороший центр ,врачи хорошие ,ждала запись месяц к врачу-дерматологу с ребёнком ,но появилась прививка в поликлинике ,которую тоже нужно ставить,пока она есть,позвонила в центр и попросила поменять нас местами ,чтоб не тащить ребёнка с температурой ,с тем,кто записан позже и другой человек бы попал быстрее на приём ,и мы попали бы попозже не потеряв запись ,но администратор отказал в такой услуги ,сказав ,что так не делают ,очень жаль ,для меня это не клиентоориентированность и нежелание идти на встречу пациента ! Пришлось отменить запись ,вот только больше чем уверена ,что эту же запись отдадут человеку,который был записан позже и пригласят прийти на приём пораньше . Ладно взрослому отказать ,но маленьким детям можно было бы пойти на встречу и позвонить 3-4 пациентам записанным позже, и пригласить их пораньше .

Хочу выразить огромную благодарность дерматологу (Зарина Жолдошевна). На протяжении десяти лет страдала от псориаза, ни один врач не мог поставить мне правильный диагноз и назначить хорошее лечение. Зарина Жолдошевна проконсультировала, все доступно и понятно объяснила, назначила лечение, после которого все прошло буквально за неделю. Обошла больше десяти разных дерматолог в городе и ни у одного не было такого эффекта. Большое вам спасибо)

ЛОР врача посещаю для профилактики КОВИД раз в год осенью и за эти три года считаю его лучшем врачом города Кемерово. И сам коллектив очень приветлив и внимателен. Это самое основное,что осекся клиенту

Обращалась в клинику ! Сервис на высшем уровне , приветливый персонал , прекрасные врачи !

Обращаюсь только в эту поликлинику, всегда доволен подходом и результатом!

Нравится отношение специалистов. Почти всегда можно попасть к врачу сегодня/завтра. Цены, конечно, немного выше средних частных клиник. Но когда нужен верный диагноз и грамотный подход, на цену не смотришь.

Очень понравился прием у окулиста. Внимательная и вежливая врач Иманкулова. Побольше бы таких врачей . Администраторы тоже очень вежливые , спасибо большое вам.

Хочу сказать огромнейшее спасибо доктору Зарине Жордошевне!!!Лучший специалист

Была на приёме у эндокринолога в ЧУЗ "Поликлиника ОВУМ" ,врач Коровина Ю.В. Всё очень понравилось. Вежливый , внимательный и грамотный подход к пациентам. Были даны направления на дополнительные обследования, которые мне были необходимы. В этой же поликлинике делала эндоскопию желудка у врача Вальшина Т.Ю. Процедура не из лёгких, но благодаря профессионализму доктора я перенесла её легко.

Квалифицированно оказали услугу,приемлемая цена и очень приветливые врачи,все очень понравилось,моя проблема была решена благодаря Джумалиевой Зарине Жолдошевне

Нигде такого не видела! Две клиники с одинаковым названием и очень похожим адресом. Записалась к дерматологу, но подъехала не туда ( по телефону четко адрес , а точнее номер дома, никто не проговорил). Соответственно на 5 минут задержалась ( пока выясняли, что я пришла не туда). Ещё пять минут в регистратуре на новом месте, так как регистратор один, и она работала с клиентом- итого 10 минут задержки по объективным причинам. Принципиальная доктор меня не приняла, мотивировав, что «не любит опаздывающих пациентов»! Вот такой сервис! Видимо у клиники много пациентов, и в новых они не нуждаются!!!

Отличная клиника, опытные и профессиональные врачи. Анализы врач взяла на месте, результаты выгрузились в личный кабинет, лишних приёмов не незначала. Постоянное сопровождение по телефону. Рекомендую!

Лечилась у другого врача, в другой частной клинники, в течении полу года, этот врач не мог мне помочь. Узнала про эту клиннику и что в ней работает хороший врач Джумалиева Зарина Жолдошевна. Она помогла мне в моей проблеме за месяц! Выражаю огромную благодарность Джумалиевой Зарине Жолдошевне! Потрясающий врач! С начала лечения всегда оставалась со мной на связи. Никогда не видела таких добродушных врачей, которым не всё равно на своих пациентов! Очень профессионально подходит к своей профессии! Зарина Жолдошевна, спасибо Вам ещё раз огромное, за Ваш труд!

Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники. Делала ФГДС и колоноскопию у Сидорина В.В. под седацией у анестезиолога Власьева А.Д. Все прошло хорошо,приняли вовремя , все объяснили и рассказали . Осталась очень довольна .Рекомендую !

Отличная клиника! Пришла по рекомендации и не пожалела)

Замечательная клиника, отзывчивые и внимательные врачи, ничего лишнего не назначат, только четко и по делу

Отличная клиника.

Все отлично. Почти нет очередей. Можно записаться почти к любому специалисту. Готовят пакет документов для налогового вычета. Чисто. Есть кульки. Туалет всегда убран.

Благодарю Зарину Жолдошевну! Пришла я с ужасными ногтями после маникюра, думала грибок. Доктор сработала очень оперативно, дала свой номер телефона, расписала план лечения для облегчения симптомов в первый же приём, потом после анализов было ясно, что это не грибок а ожог с аллергией. Меня направили к подологу и там благополучно за месяц лечения отрасли ногти

я очень благодарна Сидорину Василию Владимировичу! впервую очередь за профессионализм! проходила колоноскопию по назначению, во время исследования все было хорошо, а если появлялись какие-то боли, то Василий Владимирович старался минимизировать их. также понравилось, что для пациента создаётся комфортная психологическая обстановка, что лично для меня является самым важным. спасибо ещё раз!

Быстрая и удобная поликлиника. На работе утром заложило ухо, позвонил записался на обед, приехал полечили. Врач вежливый. Цены приемлемые. Очередей нет.

Лучшая клиника! Очень вежливые врачи. Лечение всегда проходит отлично

Дозвониться невозможно!!!! 15-я минута ожидания и при этом первая в очереди!!!!

Была на приеме у невролога Беловой Альфии Рашитовны. Очень легкий в общении человек, сразу чувствуется профессионализм и знание своего дела. Попыталась разобраться в проблеме, назначила лечение и дальнейшую диагостику , дала рекомендации . Сориентировала по дозировкам препаратов и времени принятия . Это очень важно, не все лекарственные средства подходят , бывают индивидуальные реакции. Уже неделю прохожу лечении, чувствую некоторые улучшения, но впереди еще обследования и повторные визиты к доктору, уже с анализами и результатами обследований на руках.

По рекомендации была у Заднепровской Н.В., замечательный врач, все четко и спокойно, надеюсь помогут ее рекомендации, жалею, что не попала к ней раньше. Направила на УЗИ к Пискунову В.Н., как к хорошему специалисту, очень переживала, но прием прошел быстро, все по делу. Проблему нашли, будем решать. Спасибо! Рекомендую!

Был в клинике впервые, остались хорошие впечатления, современное оборудование, профессиональные врачи, доброжелательный персонал, буду рекомендовать друзьям и родным, спасибо!

Любимая клиника. Наблюдаюсь много лет. Ни разу не было никаких негативных моментов.

Была на приеме у узиста Пискунова очень грамотный и внимательный врач) пришла по рекомендации и не пожалела)

Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам Аве-медико. Необходимо было сделать очень не приятную процедуру ФГДС, записали на удобное время, в регистратуре персонал вежливый, внимательный. Процедуру проводил врач Сидорин Василий Владимирович 21.05.22., после которой провел беседу, доступно пояснил о состоянии здоровья, дал рекомендации, ответил на волнующие вопросы. Отдельно хочется поблагодарить помощницу Василия Владимировича (к сожалению на сайте нет данных всего персонала, а ведь мед.сестры тоже играют важную роль в работе с пациентами), за внимание, моральную поддержку, заботливое отношение. Вы все МОЛОДЦЫ!!! Желаю комплексу Аве-медико и всему дружному коллективу удачи и процветания!!!

Хорошая клиника! Все чисто, квалифицированные врачи, быстро приходят анализы

Удаление родинок на лице - мероприятие волнительное, а вдруг что-то пойдет не так, останется ли шрам? Все мои сомнения развеялись, когда вошла в кабинет к Зарине Жолдошевне - мастеру своего дела! Прием начался с тщательного осмотра на предмет злокачественности и целесообразности и безопасности удаления. Сама процедура лазерного удаления заняла не более 3х минут. Доктором даны подробные инструкции по уходу за раной, кроме того, постоянная связь по Whatsapp (что очень порадовало). Зарина Жолдошевна - грамотный специалист своего дела и очень приятный и вежливый в общении человек. Внимательное отношение к пациенту и высокий профессионализм!!!

Очень нравится клиника Овум! Лучшее оборудование, профессиональные доктора, всегда рекомендую всем друзьям и родственникам, ходим только туда! Большое спасибо!

Здравствуйте, сдала анализы и чтобы узнать о готовности нужно именно звонить, почему нельзя сделать смс оповещение или высылать результаты на почту или сделать Личный кабинет пациента где будет все хранится! Платишь такие деньги(( а этот момент недоработан

Были на консультации с ребёнком у дерматолога Зарины Жолдошевны. Принял врач даже немного раньше времени-это очень понравилось. Осмотр стандартный. Затем врач дола большие рекомендации и план обследования. Все понравилось.

Лаборатория отличная , все быстро, оперативно, качественно.

Отличный врач дерматолог Зарина Жолдошевна. Помогла справится нам с кожными проблемами у ребёнка. Очень приветливый персонал, приём точно по времени. Хорошая клиника.

Отличная клиника. Обращалась за помощью не раз к разного профиля специалистам. Всегда качественно, все по времени и без очереди. Спасибо большое всем сотрудникам за ваш профессионализм!!!

Хочу выразить благодарность Джумалиевой Зарине Жолдашевне

В данной клинике прошла процедуру гастроскопия желудка 27 января 2021 года. Результаты отправили на исследования в лабораторию. Предупредили, что ожидания составит от 10 до 14 дней. Позвонила в клинику 5 февраля, сказали что готовы результаты. Подъехала забрать, оказалось результаты на бумаге (предварительный диагноз - изменения соответствуют злокачественной опухоли). Шок! Спросила когда смогу забрать стёкла для пересмотра в другой клинике. Ответили, что только сегодня закажут их из лаборатории. То есть???У меня вопрос зачем они лаборатории??? Сказали, что наберут как придут стёкла. Неделя, вторая…я обрываю телефон, администраторы мне недовольным голосом сообщают: «Как придут, мы Вам сразу наберём!». Ребята?! Это отношение к пациентам?! Попросила телефон руководителя не дали! Старшая мед.сестра! Хорошо, звоню. И только после разговора с ней, данная клиника связалась с лабораторией и уточнила, что стёкла выслали, но есть ли в данной посылке Ваши сказать не можем! Пришли, отдали 24.02. «Неплохо», учитывая предварительный диагноз! К специалисту, который проводил гастроскопию претензий нет! Хороший специалист! Огромная претензия к клинике! Что за скотское отношение за мои же деньги, которые я Вам плачу?! Почему нельзя было сразу связаться с лабораторией и уточнить когда отправят стёкла? Две с половиной недели идёт посылка с Москвы? Гужевым транспортом ее отправляют? Не рекомендую данную клинику! Руководству клиники советую провести ликбез среди персонала что такое клиентоориентированность!!! А не зацикливаться исключительно на прибыли!

Была у невролога, осмотр длился 45 минут очень тщательный, профессиональный осмотр.

Очень нравится клиника и лаборатория. Грамотные специалисты. Отзывчивый персонал. Гинеколог Пепеляева А.В. - восторг!!! Прекрасный, грамотный, внимательный доктор.

Хорошая поликлинника, грамотные специалисты. Всем знакомым всегда рекомендую офтальмолога Найденко Артема Николаевича и оториноларинголога Найденко Илью Николаевича

Дерматолог Зарина Жолдашевна Джумалиева проконсультировала за 1400 за 5 минут, насоветовала ненужных анализов и абсолютно бесполезных препаратов. По итогу я зря посетила данного "специалиста". Чистый разводняк на деньги.

Добрый день! Много лет пользуемся услугами данной клиники. Список врачей только становится шире и это радует, что не надо бегать по городу и искать врача, а можно всех специалистов пройти в одном месте. Персонал вежливый, врачи внимательные. Все обследования и анализы тоже сдаем здесь. Спасибо за работу.

Хорошая клиника! На стойке регистрации общаются очень вежливо, что не мало важно. Сам приём у врача прошёл чётко по времени, врачь ( Коровина Ю.В.) была также вежлива, всё объяснила, дала рекомендации. Я довольна этой клиникой.

От всей души хочется поблагодарить поликлинику "Овум", а в частности, врача - Сидорина Василия Владимировича и медицинскую сестру - Русинову Татьяну Андреевну за профессионализм и бережное отношение к пациенту. Несмотря на сложность процедуры ФГДС, у меня не осталось никаких негативных впечатлений. Поддержали, успокоили, всё тщательно проверили и объяснили. Огромная Вам благодарность! Вы лучшие

Очень нравится работа

Хочу оставить свой отзыв о враче эндокринологе Коровиной Юлии Владимировне,моя жизнь изменилась после посещения этого врача,я захотела жить.

Спасибо Вашему офтальмологу, после обследования и назначенного лечения все прошло. Такой молодец, так все четко обьясняет. Настоящий, с большой буквы Врач !!!

Отличная клиника и грамотные специалисты. Всегда очень вежливое обращение к людям. Очень приятная обстановка. Всегда очень разборчиво подходят к проблеме.

Не понимаю, что произошло с данной поликлиникой, но факты таковы: первоначально я не смог записаться на прием: ни по телефону, ни по записи на сайте- трубку ни кто не брал (весь день!!), а 2 рвза записавшись на сайте звонка так и не дождался. Пришлось ехать в регистратуру и записаться очно. Далее - придя на прием и дождавшись своего времени терапевт меня вежливо отодвинул и сказал зайти девушке, на мой вопрос раздраженно пояснив, что кроме записи он принимает и других повторных пациентов (очень напомнило какую нибудь муниципальную поликлинику со 'своими' больными). И это за мои деньги??!!. Короче очень не рекомендую. Был пациентом данной клиники со дня открытия, но всему есть предел.

Подскажите, как к вам дозвониться? Звоню с субботы, трубку не берут. Пришлось ехать в отделение на Ноградской, там выяснилось, что полис ДМС обязательно нужно иметь при себе. Почему нельзя его отсканировать и прикрепить к карте пациента, непонятно. Каждый раз полис копируют заново. Полиса с собой не было, пришлось уехать ни с чем. Хотя я звонила специалтно, чтобы узнать, какие документы нужны для сдачи анализов. Спросила, почему никто не отвечет на звонки, регистратор ответила, что не отвечает за работу колл-центра. Как бы найти того, кто отвечает? Реально, трубку не берут с субботы, я хочу записаться к врачу, но не могу. Оставила заявку на сайте, тоже не перезванивают. Овум всё больше разочаровывает.

Записывала бабушку на ФГДС в связи с болями в желудке (в прошлом две язвы в желудке и ДПК). Врач функциональной диагностики не стал проводить обследование ссылаясь на то, что прошлогоднее ФГДС у неё хорошее. Отличный подход. Кажется мы не за это деньги отдаём.

Добрый день , хотела бы оставить свой отзыв о враче эндокринологе Коровиной Юлии Владимировне . Очень компетентный специалист ,помогла разобраться в моей проблеме по здоровью .

Прошу рассмотреть мое обращение. Примерно 8.10 мне дали направление к эндокринологу. Выбрал по отзывам и советам знакомых вашу клинику. Позвонил, сказали что запись на ноябрь откроется 20.10 Дождался, записался на 12.11 за пару часов до приема звонок. Сообщили что доктор заболел и принять меня не сможет. Вам обязательно сообщат как доктор выйдет и запишут на ближайшую дату. сегодня 24.11 решил сам позвонить. Доктор вышел и ведёт приём. Но вам нужно дождаться до 20 декабря а там записаться на январь. Считаю это не справедливый подход к вашему клиенту который ждал своего приема более чем 1,5 месяца Исаков Дмитрий Александрович 89609229275

Проходила курс лечения у Лымарь Евгения Владимировича! Отличный специалист !

Замечательная клиника, вежливый и отзывчивый персонал! Проходила предоперационную диагностику (УЗИ, анализы) осталась всем довольна! Чисто, нет очереди , свободный паркинг. Рекомендую!

Очень долгое время не могла разобраться со своим женским здоровьем! Пока мне не посоветовали замечательного гинеколога Хайрулину Анну!На все вопросы мои ответила, оказалось, что я год лечила вообще не то! Помогла, за что больше спасибо! Очень грамотный специалист ! Теперь наблюдаться буду только у неё!

Приходили с дочерью на удаление шипицы, доктор приняла и посоветовала пропить курс медикаменков для избежания рецидива. Курс пропили - сегодня 14.11.21 идем удалять!

06.11.21 моя проблема не была решена, в частности регистратурой. Запись перепутана на неделю. Возможно, ошиблась я, возможно, кто заносит в программу записи. Но эту проблему решать не стали. Причины, по которым просила меня принять, я назвала, варианты решения тоже. Регистратор в центральном окне пообщалась со мной в тоне надменном и неклиентоориентированном. Тянет на штраф или лишение премии. О том что этот отзыв будет здесь, я перед уходом сказала, на что регистратор лишь поглумилась над руководством. Все эти пятерки в отзывах - кто их пишет, мне уже понятно. Если сравнить работу с государственной поликлиникой, сразу вспомнишь случаи и про отзывчивость, и про сострадание, про то что и присуще профессии. Здесь же платишь деньги, чтобы как минимум очереди не ждать неделями , но даже бездушный сервис впридачу не смогли оказать. Вся работа - выбить чек.

Хотела записаться на ФГДС к Сидорину (направил терапевт, сдаю первый раз).Позвонила по номеру 49-03-49, спросила про запись. На что женщина недовольно твердила «вам с медикаментозным сном или без?». И говорит «выбирайте, за вас никто не решит.» . И назвала кучу анализов с непонятными терминами для меня, которые перед процедурой надо сдать , и ещё так недовольно повторяла,когда я переспросила какие анализы, потому что я записывала на листок.Просто до слез, я и так безумно боюсь этой непонятной процедуры, и такой подход к клиентам ! Очень неприятно, мало того, что не знаю, как теперь записаться и с кем проконсультироваться, что вообще нужно для процедуры , что и как, так теперь и просто настроение испорчено, слёзы катятся и ничего не понятно. Прошу принять меры. Я несу свои деньги и ещё за мои деньги так обращаются. Не была в клинике, не знаю ничего насчёт специалистов, обращаюсь к тому, кого рекомендовали. Но такое отношение, это ,нонсонс.

Была на приеме у эндокринолога Ирины Сергеевны Варламовой. Вопросы по щитовидке - очень волновалась. Врач все подробно объяснила, ответила на вопросы, успокоила. Вышла с ощущением, что все под контролем и все будет хорошо. Ирина Сергеевна - специалист, который искренне интересуется пациентом. Это очень приятно. На повторный прием приду однозначно к ней.

Очень нравится, постоянно ходим, нет очередей, хорошие специалисты! Проходила эндоскопию под наркозом, все на высшем уровне.

Зарина Жолдошевна Джумалиева - профессиональный врач, настоящий специалист в своём деле! Доверяем ей на 100%, врач всегда на связи и всегда отвечает на все вопросы. Спасибо вам!

Хорошая клиника вежливый, умный, персонал!!! Клиника чистая и ухоженная в ней приятно находится.

Хороший специалист, Коровина Юлия, эндокринолог. Знает свое дело.

Отличная клиника!!! Хорошие специалисты!

В данную клинику пришла первый раз , никакого приветствия, ни объяснения что делать со стороны персонала регистратуры не получила, кроме крика про талон! На приёме была у Макаровой Лилии Александровны ,Пришла с типичной проблемой , врач в проблеме пациента не заинтересована , конкретного лечения назначить не смогла , ссылаясь что все мои проблемы со здоровьем от безделья , на вопрос о болях в голове , в ответ я услышала так живет пол России , попей обезболивающе )) это разве компетентно так выражаться со стороны врача ? Я пришла на приём не бесплатно! Помощи не какой не получила.не рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. Сегодня проводили фгдс и колоноскопию под седацией. Все прошло на высшем уровне! Все были очень внимательны, отзывчивы, отвечали на все вопросы. Очень удобно, что можно сделать в субботу. Спасибо Вам большое!!!

Обратилась к Коровиной, врач понравилась, назначила все необходимые анализы, а вот колл центр работает не серьезно

Второй год уже записываюсь и наблюдаюсь к одному доктору-гастроэнтерологу Голофаевой Ольге Ивановне! Очень грамотный и профессиональный гастроэнтеролог! Рекомендую! Ольга Ивановна правильно назначила все анализы, исследования и лечение! Чувствуется этот врач не стоит на месте, и постоянно повышает свою квалификацию.

Не могла дозвониться, минут 5 слушала автоответчик про пцр тесты... Вы живы там вообще?

Была первый раз в данной организации. Никакого приветствия, ни объяснения что делать со стороны персонала регистратуры не получила, кроме выкриков: «возьмете талон и ждите очередь». Разницы между базаром и платной клиникой ,видимо, нет. С учетом опоздания меня с трудом пустили к врачу. Грубое отношение со стороны регистратуры, незнание этикета и сервиса обслуживания клиентов. Люди сидят с талонами, регистратура ведет светские беседы. Прошу принять меры.

Записалась на прием к Коровкиной 24.08 позвонила,записали на 15.09 В итоге позвонили и сказали ,что приема не будет врач отменила.... Ужасное отношение. Потратила пол месяца и в итоге снова записываться. И в смс пишут один адрес ,где принимают,а по телефону другой. Дозвониться не реально 40-50 минут ,так и не взяли трубку

Зарина Жолдошевна Джумалиева очень профессиональный дерматолог. Был третий гедраденит и она помогла избежать его удаления. Прописав хороший курс лечения и диету, расписав всë по полочкам прошло всë за неделю. Так же постоянно на связи и можно в любой момент написать с вопросом или о своём состоянии. Теперь знаю, где у нас в Кемерово можно найти хорошего дерматолога. Очень советую!

Очень грамотный терапевт Лукьянец Елена Алексеевна. Всё понятно разложила по полочкам по моим анализам и моей ситуации и дала рекомендации и назначения. Всем рекомендую!

Отличная клиника. Очень нравится офтальмолог Найденко Артём, не первый раз обращаюсь. На приёме проводит полный осмотр, не то что другие врачи офтальмологи.

Хорошая клиника , обращаюсь сюда уже ни раз ! Все замечательно

Хорошая клиника, грамотные врачи и доброжелательный персонал, всегда вежливо отвечают на звонки и уведомляют о приёме. В клинике чисто и комфортно. Рекомендую клинику своим знакомым.

Добрый день. В данной клинике работают люди по призванию, весь персонал добр и отзывчив к посетителям. При прошлом посещении была свидетелем такого случая, в коридоре пожилому человеку стало плохо, и к нему очень быстро подбежали врачи и отвели в кабинет положили на кушетку померили давление и продолжали оказывать помощь, если не ошибаюсь фамилия доктора, который помогал Минор. Очень приятно, что есть врачи с добрым отзывчивым сердцем.

Очень хороший комплекс . Замечательное быстрое обслуживание , специалисты настоящие профессионалы . Хочу вам сказать огромное спасибо и пожелать процветания вашему комплексу !

Хочется выразить благодарность доктору Пискунову, очень опытный и квалифицированный, все доступно и грамотно объяснил, побольше бы таких специалистов.

Отдельное помещение, где можно надеть бахилы (разумеется бесплатные) , обработать руки. Предусмотрены диванчики. В холле - регистратура. Очередь регулируется благодаря талонам. В холле также предусмотрена возможность присесть. Есть кулер с питьевой водой. Кабинеты специалистов расположены на 1-3 этажах. На этаже есть сотрудник, который помогает сориентироваться с расположением кабинета Словом, клиентоориентированность на высоте

Уже много лет сдаю анализы в данной клинике в разных филиалах, очень приветливый и компетентный персонал, всегда вежливы к пациентам, легко можно полностью обследовать организм за приемлемую цену и получить консультацию нужных специалистов. Также очень удобно смотреть результаты анализов на сайте.

Являюсь постоянным пациентом данной клиники, всегда была всем довольна, но вот последний Прием поставил меня в тупик. Перед тем, как придти сдать анализы, я позвонила на горячую линию и узнала стоимость анализов, мне рассказали о скидке в 10% в воскресение и на сумму свыше 3660 скидка 36%. Оператор все просчитала со скидками озвучила сумму в 3.900. По приходу в клинику с нас взяли на 1.700 больше. Думала показалось, но придя домой увидела, что по записям я помню правильно и сумма должна быть меньше. Позвонила на горячую линию, чтоб получить информацию по данной ситуации и мне говорят мол, что скидка или та или та, но при просчете мне озвучили другие условия. В общем, разговор с оператором привёл к словесной перепалке и со мной говорили на повышенных тонах. Ситуация неприятная и отношение к клиентам тоже отвратительное. Почему ваши сотрудники не владеют полной информацией, а страдает клиент? А если бы я приехала ровно с этой суммой мне бы пришлось уехать?

Давненько была на приеме у Хайрулиной.. (2 раза. 2й раз пришла, не пожалела денег, узнать что она скажет по анализам) выбрала по отзывам, показалась хорошим врачом. Но. 1. Остались синяки на животе от ее осмотра. 2. Нашла что то плохое в анализах и нужно лечить сейчас и дорого, либо свечи мази дома, но потом все равно за дорого опять к ней. 3. ОСМОТР каждый месяц!! За тогда ещё 900р. Вот здесь я была просто в шоке! 4. Заполняла лист, спросила что то на своем врачебном. Я спросила сказать по русски. Она ответила, что и так говорит на русском. Ну раз так, тогда сиди дальше. 5. Ничего не купила из ее списка для лечения и нашла другого врача. Эта врач, удивилась, что у меня вообще в анализах что то нашли. Даже минимума лечения не требовалось. Итого: заработок на людях и лечение непонятно чего.

Хочу выразить огромную благодарность врачу ортопеду Новикову Сергею Петровичу. Замечательный доктор. Внимательно выслушал и осмотрел, все объяснил, назначил лечение и дал дальнейшие рекомендации. Такого доктора хочется рекомендовать всем.

Напишу сразу, отзыв именно об поликлинике, к медицинским услугам никаких претензий нет. Всё было хорошо. Также для подтверждения прикладываю чеки, хотя, возможно, и это для администрации не будет подтверждением, что я не фейк. Весной я написал честный отзыв о не совсем адекватном отношении сотрудника регистратуры к посетителям, и в комментарии я также уточнил, что отзыв не для наказания, а чтобы обратили внимание. И действительно в следующий раз с 3 попытки общения негатива из регистратуры не было, и это похвально, что смогли исправить. НО из-за того, что я не написал фамилию сотрудника и не представился сам, поликлиника удалила мой отзыв. Хотя я действительно и не пытался запомнить фамилию девушки из регистратуры. Написав второй отзыв, я заслужил бан на 1 неделю после жалобы поликлиники. Поэтому как и у любой другой организации тут есть свой скелет в шкафу. А негативные отзывы подчищают спустя какое-то время, в моем случае это было 4 месяца. Отзыв этот пожалуй из принципа, так как попытались, написав в ЛС поликлиники тут же на флампе, узнать подробности за что ж такая немилость, но там даже не ответили, вот и вся работа с возражениями. Аве-медико, если будет желание ответить, то пишите в ЛС.

У меня боли в спине и отсеохандроз. В бесплатной поликлинике мне ничего не назначили, никакого личения кроме " бе-ме", пришлось искать ортопеда платно. Наткнулась на данную клинику, отзывы неплохие, решила сходить и была приятно удивлена. Везде чисто, бахилы(что не маловажно) есть, персонал вежливый. Огромное спасибо врачу ортопеду Новикову Сергею Петровичу. Он выслушал все жалобы, подробно расспросил меня, осмотрел, грамотно расписал лечение и как лучше всё сделать, ответил на интересующие меня вопросы. Очень благодарна ему. Однозначно рекомендую.

ЕСЛИ ВАМ НУЖНО СДАТЬ ПЦР К ОТПУСКУ-не надейтесь на эту клинику! . Нам нужно было сдать ПЦР для отпуска,перелёт с пересадками через Атлантический океан,в пути 2 суток,поэтому в порог 72 часа до пересечения границы укладывались только при условии,что забор будет в воскресенье 4.07,наш туроператор по договоренности с клиникой направляет нас сюда на ПЦР (у клиентов турагентства-скидка на ПЦР в вашей клинике),предварительно за несколько дней до запланированного забора,созвонилась и уточнила,делают ли забор ПЦР по воскресеньям ,ответ от клиники-«Да,все хорошо,забор по воскресеньям делаем,результат на эл. почту в понедельник.»Мы с уверенностью,что клиника надежная и хорошая,и что спокойно приедем в воскресенье без очередей сдать ПЦР планируем наше время,приезжаем 4.07 в 10:20,и на регистрации нам говорят,что нет забора

Отличный медкомплекс. Всегда приветливый персонал, оказывают помощь, если возникают вопросы. Хожу уже достаточно долгое время, врачи настоящие профессионалы!

Были здесь, чтобы сдать ПЦР по приезде из Англии. Сделали всё меньше, чем за минуту! Результаты вечером в 18:40 уже пришли. В следующий раз точно сюда

Ходила к Найденко Артёму, окулист. Хороший специалист, всё подробно рассказал и объяснил, ответил на все вопросы. В самой клинике достаточно приятно, вежливый персонал, удобное местоположение, приятные цены.

Жесткая коммерция! Пришли делать медицинскую процедуру, она включает в себя сдачу анализов приём таблеток. Это все стоит приличных денег и ещё и каждый приём, не зависимо, 1 слово, 1 минута приема стоит 1.300р! Просто вытягивают деньги по максимуму!

Поликлиника по обслуживанию (в течении 2х последних лет) превращается в муниципальную, при этом не с лучшей стороны. Регулярно раз в год хожу на капельницы. Ранее был постоянный персонал, пока тебе капают медсестра не ужодит из помещения, спросит как состояние, предложит накрыть ноги если замерзля, дополнительную подушку, всегда играло радио. А теперь, нужно прийти зайти (каб.108), если нет персонала сбегать в 104 (там персонал собирается до 3х человек), пригласить, тебя потом ложат, если вас лежит несколько у кого-нибудь кнопка и уходят, приходят только если нажали кнопку для снятия системы. Вот сегодня очередной раз пришла на капельницу, до меня положили мужчину, медсестра ему ставила капельницу, я легла на свободную койку. Её вызвали в другой кабинет, убежала сказав, что придет другая. Лежу 10 минут, может чуть больше... За это время не кто не заглянул... Пошла искать сама, захожу в 104, там сидит в телефоне сотрудник. спрашиваю.. мне говорят, а что вы лежите... нужно было меня пригласить.. пытаюсь обяснить, мне говорят, что её не предупридели, что сидит и ждет пациент.. Положила, убежала, даже дверь не прикрыла. Пока лежала, дверь открыта, рядом лестница, все заглядывают, на улице холодно, замерзла и т.д..

Ходил на приём к уролугу крючкову Николаю Борисовичу. Опоздал на 20 минут. Трубует рассказать жалобы, когда начинаешь говорить постоянно перебивает, после 2-3 слов

Очень понравился доктор Пискунов, он профессионал своего дела! Внимательный, отзывчивый! Хорошие приветливые администраторов! Советую

Благодарю, Сидорина Василия Владимировича,врач эндоскопист.За его профессионализм.Вот что значит правильный подход к работе и отличный результат!Все спросил перед процедурой. Уточнил ,принимаю ли медикаменты ,исходя из этого правильная консультация.Спасибо,что вы есть!!!

Не первый раз посещаю эту клинику. Мне понравилось работа персонала. Вежливые, улыбчивые, все подробно расскажут. В клинике чисто и уютно. Рекомендую!

Хороший персонал, быстрое обслуживание, лечат на высшем уровне.

Была на приёме у ортопеда Сергея Новикова. Очень грамотный специалист и что не мало важно человечный. Доктор осмотрел досконально и назначил лечение,через определенное время нужно сделать УЗИ и вновь прийти на приём. Однозначно рекомендую врача.

В июле 2020г. была на приеме у Довбета Евгения Владимировича. Выслушав внимательно анамнез поставил предварительный диагноз(определил правильно!!!!!!!!!!!). Отправил на обследования, которые провела в этой же клиники. ФГДС и колоноскопию провели Вальшин Тагир Юрьевич и Сидорин Василий Владимирович.Получив результат дали полную рекомендацию , что делать дальше. Огромное спасибо и низкий поклон!!! Благодаря Вам я очень быстро оформила все документы и через месяц сделала операцию в онкологии. Профессионалы с большой буквы!!!! Спасибо всем девочкам кто занимается забором крови(вены у меня плохие) С первого раза и очень ласково!! Спасибо Фаллер Анне Федоровне, которая в короткий срок разрешила мою проблему. Огромное Всем спасибо за слаженную работу и профессионализм!!!

Уже не первый раз в этой больнице, результаты анализов готовятся очень быстро! В целом доволен и персоналом и обслуживанием! Рекомендую своим друзьям.

Позвонила в кол центр взяла трубку Татьяна, я обратилась с проблемой, мне нужно расшифровать МРТ, не знаю к какому врачу мне записаться. Она сказала я не знаю к какому специалисту вам нужно записаться, я говорю «а вы для чего там сидите?» она говорит «я сижу для записи». Просто прекрасно.

Вежливый и дружелюбный персонал ,опытные и компетентные врачи, все аккуратно и стерильно ,всем рекомендую!

Доооолго настраивалась на колоноскопию

Замечательная клиника! После всевозможных препятствий в системе ОМС, записаться к специалисту, в этой клинике проблем нет. Отдельное спасибо доктору Сидорину и медсестре Ирине Михалько. Настолько все душевно и грамотно, что возникает вопрос ,а в государственных поликлиниках врачи в других вузах учились? СПАСИБО за качество работы и душевное отношение к пациентам...

Я не знаю, в чем причина подобного, но считаю, что для платного приёма подобное недопустимо ⛔️ 14.05.21 были на приёме у детского аллерголога Поповой Ольги Викторовны. Во-первых☝

Как хорошо, что нам порекомендовали эту клинику! Прекрасный персонал , отдельное спасибо Зарине Жолдошевне! Все по полочкам мне разложила , все объяснила