Отзывы Городская клиническая поликлиника №20

Врачей нет, сидят интерны, без медсестер, ничего не знают, не осматривают. Пришли по записи в 9:45 ушли в 13:00 как вам такое посещение терапевта? Это мы столько времени просто ждали когда нам дадут направление И!!! Нам его не дали, мы просидели просто так. Они просто не знают куда нас направить, а в этом поганом месте врача нужного нет. В кабинете врач никак не осмотрел пациента, просто искал 15 мин на компьютере направление и не нашел. Пошел к заведующей, она слишком занята. Медицина умерла, поставьте вместо больницы просто памятник унынию на этом месте. Будет более эффективно.

Самая ужасная поликлиника в очереди сидишь по 3-4 часа когда терапевт принимает 1 человека по часу

Очень плохо организованно. Пока инфекционист в очень длинном отпуске, отправляют к одному терапевту и за анализами, и на осмотр перед прививкой, и закрыть больничный, и по записи на прием, и за направлениями. Одного человека принимают медленно и неспеша, минут по 20. Что бы просто поставить прививку мне пришлось больше 4 часов просидеть в очереди. Терапевт на "осмотре" просто спросила: температура есть? Давление не поднималось? Горло не першит? Поверила мне на слово, оставила подпись и отправила на прививку. Зачем мне вообще нужно было 4 часа сидеть в огромной очереди для такого "осмотра"?

Очень интересная организация. 3 часа сидела в очереди, всех принимали по принципу одного по записи и одного по больничному, однако когда очередь дошла до меня и какая-то наглая особа всех своим задним местом растолкала, врач встала на ее сторону и приняла ее вне очереди. Наглость - действительно, второе счастье. Врач Тен Б.М. сидит как сонная муха, идет на поводу у хамов, которые себя считают пупом Земли. С горем пополам закрыла б/л. В прошлом году обращалась с хроническим кашлем, прописали гомеопатию (Ренгалин) и кучу анализов, результаты которых потеряли. На вопрос, где их искать, молчат и руками разводят. Замечательный уровень профессионализма, у меня слов нет. За что налоги плачу? В красной зоне молодые специалисты оперативно работают, а остальным пора на пенсию.

Очень интересная организация. 3 часа сидела в очереди, всех принимали по принципу одного по записи и одного по больничному, однако когда очередь дошла до меня и какая-то наглая особа всех своим задним местом растолкала, врач встала на ее сторону и приняла ее вне очереди. Наглость - действительно, второе счастье. Врач Тен Б.М. сидит как сонная муха, идет на поводу у хамов, которые себя считают пупом Земли. С горем пополам закрыла б/л. В прошлом году обращалась с хроническим кашлем, прописали гомеопатию (Ренгалин) и кучу анализов, результаты которых потеряли. На вопрос, где их искать, молчат и руками разводят. Замечательный уровень профессионализма, у меня слов нет. За что налоги плачу? В красной зоне молодые специалисты оперативно работают, а остальным пора на пенсию.

Ужасная поликлиника, очереди длиною в жизнь! Неужели ни кто не видит, что люди сидят по 2-3-4 часа в очереди, где врачи? За что мы платим деньги? Отношение скотское. Со сломанной спиной человеку говорят сиди по живой очереди(3 часа). Врачи принимают одного человека по 20-30 минут, ни кто никуда не торопится.

Ужасно долго принимает терапевт

27 августа посетила, точнее пыталась, эту поликлинику. Предварительно позвонив в колл-центр узнала, что регистратура работает до 13:00. Прийдя в 12:40 с удивлением обнаружила что «избушка на клюшке». Вход в красную зону, которая судя по табличке на двери должна работать до 14:00, так же закрыт наглухо. Попытки дозвониться по номеру на двери в красную зону, а также в колл-центр данной прекрасной поликлиники оказались тщетны. Просьба администрации данной поликлиники разобраться, почему сотрудники решили удлинить себе выходные не по графику работу. А я обеспечу, чтобы данный вопрос был продублирован в Министерство здравоохранения Кузбасса.

Не дозвониться. Зачем телефон вообще?

Артопед конченый. Даже не пытайтесь ) а если вы ещё и парень то тем более

Ужасно медленно работают терапевты, я понимаю врача, который на 2 ставки одна за всех сидит, тяжело, устаёт, но какого фига такая комплектация специалистами.... Сидеть в очереди после инсульта в духоте 5 часов без воды и еды так себе удовольствие! Ни буфета ни автомата. Глав врач совсем не жалеет ни своих сотрудников ни пациентов

Была на приему в красной зоне,все быстро посмотрели ,сказали больничный не положен ,все чисто ,сходила в больницу на кузнецкий ,подозрение на ангину ,объясните как ?больничный открыли .

По телефону сказали, что мне могут сделать перевязку по месту прикрепления, когда я приехала, то оказалось, что хирург отказывается делать перевязки, поэтому нужно ехать на Тюленина 5б, я едва на ногу наступаю, почему нельзя было сразу мне сказать, что ехать придётся в другой район? Я потратила время просто так. И такой вопрос, хирурги явно обладают достаточными навыками, чтобы обработать швы и наложить повязку, в чём была проблема? И раз уж отказывается, проинформируйте сотрудников, чтобы не отправляли людей сюда

Кб √26 сидят болтают обучают друг друга ! Когда сидят и ждут люди часами !! ( ржут как кони )

Очереди по 4 часа в один кабинет, так как на одного человека уходит минут 30, хамские и злые врачи, к нужным врачам не записаться и не попасть в этой больнице, результаты анализов можно ждать месяцы.

Call-центр неадекватный. Уже 2 недели пытаюсь записаться. Они придумывают разные причины , то это не работает , то это. Друг на друга вину перекладывают. Я к врачу попасть не могу. А терапевт не экстренных не принимает без записи. Разберитесь уже !!!!!

Ужасная поликлинника. Записаться к терапевту, как попасть к презеденту на прием. За месяц записались на 13 мая доктор Гетман (больной Решетников Сергей Валерьевич) , в день приема позвонила в колл-центр уточнила запись, пришли к назначенному времени, оказалось доктор уволилась( другой медработник сказал что на больничном). Когда спросила что мы и так месяц ждали нам предложили посидеть в общей очереди. Извините было 17-00 часов ( работают до 19)а очередь во весь коридор к одному специалисту, естественно ожидать приема в таких условиях не стали. Потом пошло еще хуже. Звоните в понедельник записывайтесь, звоню во вторник говорят запись откроется в конце недели, звоню в конце недели откроется на следующей неделе. Это что вообще такое? Сегодня 20 мая я до сих пор не могу записать человека на прием. Заведующая больницей вообще не видит многочисленные проблемы в больнице? Нам что в министерство здравохранения писать жалобы или сразу на сайт президенту. Что надо сделать простому человеку, честному налогоплательщику, чтобы придти с проблемой по здоровью на прием в больницу? Отсидеть по живой очереди 4 часа к одному единственному специалисту. У вас не хватает специалистов, оптимизация виновата? Ну Вы же видите, что специалист не справляется и не выдерживает . Ну решайте проблему то, почему мы граждане не можем попасть на прием.

Невозможно дозвониться. Автоответчик каждый день говорит "все операторы заняты". Врачи, к которым пришлось обращаться попадались компетентные, плохих именно тут не встречал. Хоть на этом спасибо ✨

Сегодня был на УЗИ у Габбасовой Натальи Александровны, хочу заметить, что она очень хороший специалист! Понравился ее подход и заинтересованность в обследовании! Делая узи почек, Спрашивала где что болит, и досконально изучала эти места, объясняла что боль в области почек может идти от спины, а не только от самих почек, с чем в целом согласен. Часто испытываю негативные эмоции в поликлинике из-за долгих очередей и уставших хамоватых врачей, но здесь вопросов не возникло, даже вышел с хорошим настроением! Отзывы писать не умею, но тут не удержался) Наталья Александровна, вам отдельное спасибо !

Ужаснейшая поликлиника, в регистратуре вечная неразбериха, к врачам не попасть, врачи некампитентные, если есть возможность лучше не стоит туда прикреплятся, только нервы матать

Ужасная больница очереди километровые, работает только один кабинет, пришел во 2 кабинет за результатами в итоге пока не зашел сам не узнал в итоге анализы не готовы так как пробирка

Обычная клиника и терапевты молодцы! Мне очень нравится терапевт на 5 или 6 участке (не помню к какому прикреплена). В помещении чисто. Про всех остальных врачей ничего не могу сказать - хожу по ДМС.

Выражаю благодарность девушке-оператору, которая помогла мне сегодня дистанционно выяснить почему не закрыт мой больничный с 16.02(а я его закрывала по звонку в этот день в 7:35) и более того, проявила заинтересованность в решении моего вопроса! Спасибо вам, что вы есть у этой Поликлинники.

Ужасная поликлиника! Очереди километровые, сидишь и ждёшь по 4-5 часов в очереди ! Колл центр вообще отдельная тема, мало того , что скидывают трубки , так ещё и общаются с тобой, как с дерьмом каким-то ! Примите меры!

Коллцентр, сплошные хамы. Разговаривать с людьми не умеют, кричат. Тяжело всем, но кто вам дал право хамить нам, людям? Отвратительная Поликлиника, порядка нет, руководству наплевать, да и сотрудникам тоже плевать на пациентов, все спустя рукава и лечение, и порядок. Никто не следит. О людях, пациентах не думает никто

Отвратительная поликлиника. Зачем вообще делать единый справочный телефон, если по нему сообщают недостоверную информацию, в частности о работе пункта вакцинации? И зачем организовывать работу кабинета регистрации до 15.00, а процедурного кабинета до 19.00? Л-логика

Конченая поликлиника, в особенности врач Коваль Надежда Константиновна. В приёмной сказали что ведёт приём да 15:00, мы прибыли к 14:30 ее на месте не было а когда пришла сначала сказала что её время приёма закончилось а потом что нам вообще в другую больницу надо ехать. Заведующей так же нет на месте, просидели больше часа. Весь персонал т****кончаные.

Хочу поблагодарить Габбасову Наталью Александровну за чуткость, внимание, доброту и знание своего дела. Первый раз обратилась в вашу поликлинику на УЗИ. Осталось такое теплое чувство на душе. Спасибо Вам огромное и с наступающим Новым годом!!! Здоровья, счастья и оставайтесь такой-же доброй, внимательной и удачи в работе!!! С уважением и низким поклоном Прозорова Наталья Васильевна.

Это какой то ужас, в связи с переездом обратилась для вакцинации в эту поликлинику. Такого бардака не разу не видела. Наведите порядок в очередях на вакцинацию. Сегодня там чуть до драки не дошло. Я повязана к 3 поликлинике на Весенней, там и останусь, сюда прикрепляться не буду

Очень пожалела, что пришлось обратиться в данную поликлинику. То, что очередь приходится отстоять к терапевту по несколько часов это один отрицательный момент, но самый отвратительный факт-теряют результаты анализов. Складывается впечатление, что потерять результаты анализов в данной поликлинике-это норма. Может заведующей нужно начать решать данную проблему?

Отвратительное отношение к пациентам. У мужа подтвердился ковид. 10 ноября вызвала врача, она его отправила на флюорографию и сказала, что свяжется с ним для назначения лечения, у меня в этот же день взяла мазок. Естественно никто не связался и лечение не назначил, 12 ноября опять пришлось вызвать врача для назначения лечения и только после этого привезли лекарства и расписали лечение. Сегодня уже 15 ноября, я до сих пор числюсь как контактная из-за того что не могу добиться от поликлиники результат мазка, хотя у меня все симптомы коронавируса. Дали номер заведующей 773779, дозвониться невозможно! И вот как мне получить результат мазка и соответствующую помощь?

Даже не знаю с чего начать... Наверное все таки с хорошего. Очень хорошая гинеколог Лапичева (огромное спасибо. Всегда вежливая и внимательная) и процедурный кабинет. Девчонки молодцы!!! В остальном одни минусы. К терапевту не попасть! Сколько времени нужно чтоб попасть к терапевту по записи??? Наверно сутки... А зачем тогда вообще нужна запись? В августе заболела пятка. Сегодня 2 ноября и то что я имею на сегодня это анализы и рентген, которые никто так и не посмотрел. Записалась на приём к терапевту, дождалась дня приёма. Пришла за 10 минут до назначенного мне времени, просидела 3 часа не попала ( огромная очередь и с записью и без записи). Принимают по живой очереди! Пошла к заведующей. Она предложила придти в субботу к дежурному врачу. Пришла. Врач выписала рентген и кровь. Записалась. Прошла. Пришла к дежурному врачу( хотела взять направление к узкому специалисту, Т. К моей болячкой терапевт не занимается), но врач меня не принял сказав что направления она не даёт. Записывайтесь к участковому терапевту. Записалась. Дождалась. Пришла сегодня на приём и... Огромная очередь. Такая же история и по записи и без записи. Пошла к заведующей. Она направила к неврологу. У невролога очередь. Посилела у кабинета. Мне сказала невролог ну будет свободное время приму. Сейчас идут люди по записи. Я не распологаю сутками свободного времени чтоб сидеть и выжидать в очереди. Сложилось впечатление, что все делается для того чтоб ЛЮДИ В ПОЛИКЛИНИКУ НЕ ПРИХОДИЛИ!!! Мы сами виноваты в том, что болеем!

Самая ужасная поликлиника. Очереди большие ,работает 2 терапевта. Простояла больше 2-х часов в очереди к новому терапевту она успела принять только 6 человек. В соседнем же кабинете терапевт за это время успела принять пациентов которые пришли намного позже меня. Что за врачи у вас сидят,которые ничего не знают и работают очень и очень медленно. Попадаю к врачу по фамилии Ондар уже не первый раз и каждый раз выхожу с ужасным впечатлением о ее работе. Уважаемое руководство этого бардака услышьте,пожалуйста,всех пациентов и примите уже какие-нибудь меры!! 2 года уже прикреплена к этой поликлинике,и с каждым следующим моим посещением становится все хуже и хуже. И расскажите своим работникам ,как нужно правильно и вежливо разговаривать,если вы вообще слышали о таком))

Ужасная поликлиника. Мы для них даже не второсортные люди и для некоторой части персонала, руководства поликлиники и для страны, видимо. Нехватка врачей, невозможно попасть на прием к терапевту: бесконечные живые очереди, по записи раньше чем через 2 недели не попадешь. Я скорее умру от недуга, чем буду терпеть такое скотство. Всего доброго всем кто к такому положению дел причастен.

Сдавала кровь, отличный специалист. Без боли, быстро,

Самая конченная поликлиника.Если бы не рецепты. Не когда бы в неё не ходил.

Отвратительное отделение.

Отвратительно и отвратительно. Нет ни отношения ни компетенции. Врачи хамло и говно. Заведующая такая же .

Кто нибудь хоть раз дозвонился до них? Очереди нереальные, хоть по записи, хоть без, электронная очередь также не работает. В регистратуре задача не помочь, а отправить куда нибудь.

Во первых не возможно дозвониться, просто сбрасывают.Записаться так же.Один дежурный врач, все поуволились, хирурга нет,лора нет,эндокринолога нет.закройте нафиг вообще её.Бардак во всём, вообще у нас в Кемерово работают заведующие, а из мин.здравохранения выгнать анфиг всех, сидят в кабинетах, что за ними твориться не знают.Позорище.

Позвонила сегодня в колл-центр, примерно, в 15:15 с просьбой записать меня на обследования - назвала какие, мне ответили, что таких аббревиатур не знают и вообще не записывают, порекомендовали обратиться к специалисту, у которого я только что была и вернулась из пос. Ягуновка (не самый близкий маршрут). Я начала объяснять, что врач указала этот номер для записи на обследования, услышала ответ - "Я ещё раз повторяю, мы не записываем, до свидания!" и положили трубку! Уважаемые работники колл-центра, когда же вы перестанете относиться к пациентам, как к отбросам каким-то? Очень прошу руководство принять меры. В своей работе я не допускаю хамского отношения в адрес своих клиентов и огромная просьба мне тоже не хамить и, тем более, бросать трубки! Я не в восторге похода по поликлиническим отделениям и больницам, но, увы, обстоятельства вынуждают! Наболело!.. Желаю всем здоровья!

Ужасная поликлиника!!!!

Время 8.10 а вход для больных пациентов до сих пор не токрыли, люди человек 10 с темп стоят и ждут когда же врачи переоденуться!

Примите, пожалуйста, меры в отношении персонала регистратуры. Сотрудница, которая занимается в регистратуре больничными, грубит и хамит пациентам, вежливо разговаривать не умеет вообще. За пять минут в очереди такого!!!! наслушалась. В общем ужас, давно такого не видела.

Ужасная больница , персонал на грани,не дозвониться,общаются как с друзьями.

Фуу, самая ужастная больница

Более не адекватного и поверхностно го отношения к вакцинации не видел нигде _рыбы гниёт с головы, поэтому зав поликлинокой даже общаться на эту тему не хочет . Запись на вакцинацию через Госуслуги в регистратуре считают "филькиной грамотой". Поэтому наткнуться на закрытый 10 кабинет в субботу шансы 100%.

Просто невозможно дозвониться, хоть ты каждых полчаса, хоть каждый час звони одно и тоже, все операторы заняты, ужас просто!!!!!

Дозвониться нереально! Нет очереди звонящих, просто сбрасывает "Все операторы заняты!" Ну сделайте уже что- нибудь!!!!!!!! В других клиниках есть очередь находишься на линии, пока ждёшь....

Почему в регистратуре сидят такие грубые девушки? Пришла сегодня в данную поликлинику для того, чтобы прикрепиться. Передо мной стоял мужчина, который, по всей видимости, пришёл туда с такой же целью. Я подошла к свободному окну, уточнила, могу ли я прикрепиться, девушка со мной не соизволила поздороваться и в принципе сказать хоть слово, просто махнула мне головой на соседнее окно. Хорошо, мне не сложно, я перешла и слышу, как девушка, к которой я подошла изначально говорит своей коллеге, глядя на меня надменным взглядом: «Вон, ещё одна пришла прикрепляться», - это что вообще такое? Что за общение? Вы меня видите впервые в жизни, я Вам не подруга какая-то, чтобы так общаться со мной. В итоге девушка, к которой я подошла потом для заполнения заявления, также одарила меня своим недовольным взглядом, хотелось поскорее заполнить всё и поскорее покинуть поликлинику. Надеюсь, что в будущем сотрудники будут более вежливыми к людям.

Бестактность и некомпетентность врача ортопеда Достовалова просто зашкаливает! Не рекомендую данного врача как специалиста!

Некоторому персоналу поликлиники конечно есть чему поучиться в плане отношения к пациентам и своей квалификации ! Но не весь персонал такой ! Хочу отметить заведующую и одну из медсестер. В отчаянии обратились к заведующей, Наталье Викторовне Воробьевой, которая в свою очередь оперативно проверила нашу жалобу ,перенаправила к нужному специалисту и проконтролировала дальнейшее лечение. Так же хочу выразить слова благодарности медсестре Шабаевой Надежде Николаевне (к которой как раз и попали после обращения к заведующей ). Вера в улучшение угасала с каждым днем "лечения" у квалифицированного специалиста. Но(!!!) Благодаря своему многолетнему опыту работы, Надежда Николаевна сразу же увидела проблему и в первый же день приема дала строгие указания что надо делать ! Буквально через неделю состояние гораздо улучшилось, и по сей день идет улучшение ! Огромное Вам спасибо !!! Две звезды за поликлинику в общем. К сожалению.

Отвратительная больница! Обслуживание нулевое, с какой проблемой не обращайся, всегда будут крик и хамство в ответ.

0 звёзд, во всех организациях все зависит от управляющего, тут общая оценка 0! Соответственно весь абсолютно персонал необходимо "гнать в шею", не существует не ругательства которым можно описать поликлинику, если бы дубль разрешал мат я бы разукрасил свой образ более точно от и до!!!

Ужасно. Сидишь в очереди больше часа. Доктор бегает с направлениями, да с анализами . Приём идет еле еле. Буду жаловаться в горздрав.

4 часа стоять в очереди беременной женщине, чтобы закрыть больничный. 4 часа!!! Это ненормально. Это ужасно, просто нет слов. В итоге не успеть забрать больничный и возвращаться сюда снова.

Добрый день, уважаемые сотрудники поликлиники! Почитала другие отзывы и хочу отметить, что ни разу не столкнулась с хамством, но вот некомпетентностью и невнимательностью доктора, к сожалению, столкнулась! В середине декабря случилась впервые со мной случилась такая неприятность - очень сильно заклинило спину, аж перекосило, экстренно приехала в поликлинику, попала к терапевту-молодой приятной девушке. Она прописала мне довольно грамотное лечение и я поехала лечиться, через недельку стало чуть лучше, но не отпускало ощущение, что происходит что то более серьезное, чем «на фоне стресса», опять приехала на приём к этой же девушке, попросила направление на мрт и уколы, тк болела спина очень прилично, не могла толком сидеть. Доктор рассказала мне, что выписать направление на бесплатное мрт может только невролог и порекомендовала обратиться к нему. Попала на осмотр к неврологу. Кстати, хочу отметить, что отнеслись доктора по человечески и приняли без записи и всякого рода возмущений! Это несомненно приятно и очень радует, особенно когда далеко не отлично себя чувствуешь! Только, к сожалению, не хватило у невролога ... не знаю уж чего.. знаний? компетенции? и она, осмотрев меня, сказала, что это что то мышечное что ли и для мрт показаний нет.. я ушла, но не ушла моя боль в спине и после уколов. Поехала делать мрт платно. Итог: две протрузии, застарелый компрессионный перелом, изменения во всех отделах позвоночника и тд.. Итог: уважаемые доктора! Пожалуйста, будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ к своим пациентам! Вовремя обнаруженная проблема - залог положительного и более скорого и простого ее решения! Здоровья всем! И удачи!

Сейчас вообще ловить нечего, хамство просто неприкрытое. Я понимаю, что многие обозлены ситуацией сейчас, но люди простые причем тут?

Я просто возмущена работой этой поликлиники!!! делала флюрографию на Кузнецком, сказали забирать на Сарыгина, приезжаю туда, в регистратуру, там сказали что забирать у терапевта который уже не работает и неизвестно как будет завтра работать, спрашиваю может кто то другой может отдать результат, т.к. мне надо проходить медосмотр, а без флюрографии не допустят до работы, отправили в 12 каб., там все заняты, опять отправили в регистратуру, там дали номер, звоните. Ладно уехала оттуда, уже потом через какое то время звоню по этому телефону, мне говорят приезжайте забирайте у любого терапевта до 18-00, вот это как называется?!? Я понимаю коронавирус, всем тяжело, но почему же так, что же за люди работают в наших поликлиниках, совсем очерствели никому и дела ни до кого нет. В регистратуре ничего не знают, в кабинетах все заняты..... БУДУ ЖАЛОБУ ПИСАТЬ НА ВАШУ ПОЛИКЛИНИКУ В МИНЗДРАВ.

Каким-то чудом попала в эту больницу на приём к неврологу, дали направление на рентген, записываться ТОЛЬКО по телефону. Звоню по нему ежедневно на протяжении нескольких месяцев, но "к сожалению, все операторы заняты"))

Пошутотратить внимание руководства Поликлинники на работу дежурного врача терапевта, который на работу приходит в 8:15. Очередь из 10человек ждёт дежурного терапевта. Возмущению нет предела. Посещение 30.09.2020.

Почему убрали телефон регистраторы в поликлинике? Всегда относилась с пониманием к работе и работникам медучереждений. Но сегодняшняя ситуация просто выбивает из сил и не оставляет положительных эмоций! Как я должна узнать какую то личную информацию, если меня соединяют с кол центром, который не имеет никакой информации??? Только запись к врачу. Зачем нам такая оптимизация, если в период пандемии пациенты вынуждены идти в поликлинику чтобы узнать какую то информацию? Колцентр на вопросы не отвечает? Для чего тогда всё это нужно???

Просто ужасная поликлиника. Хамское отношение к пациентам. Ночью поднялась температуры 41, увезли по скорой в кировскую больницу там поставили диагноз панкреатит. Утром дали предписание и отправили к участковому врачу за больничным. А участковый врач мне отказал в нём. Сказала что сейчас же нет температуры, значит можете работать.

Врачам, медсестрам, работникам регистратуры, всему отделению дневного стационара большое спасибо. Эти люди не виноваты в очередях, но при этом выполняют свою работу на все сто. Очень жаль, что им приходится выслушивать грубость, угрозы, маты в свой адрес. Обращалась с простудой, да, отсидела в очереди 4 часа (за это время врач даже пятиминутный перерыв не сделала, непрерывно принимая нас), но приём провели качественно, все анализы взяли. Пришлось проходить лечение на дневном стационаре, максимальное внимание к тем, кто лежит под капельницами. На сестринском посту всегда вежливое общение с пациентами, ответят на все вопросы, объяснят куда идти, кому звонить с направлениями. Не было ни разу такого, чтобы я не дозвонилась в регистратуру, может, не с первого раза, но все же. Сил, терпения и здоровья всему персоналу поликлиники!

В это сложное время я хочу сказать добрые слова нашим докторам!!

Поставьте сотовый телефон , пока выслушаешь робота и узнаёшь, что все операторы заняты, деньги кончатся. Дозвониться ни как не получается.

Невозможно дозвониться три дня!!! Чтобы узнать результат анализа, от которого зависит дальнейшее лечение, очереди до потолка!!!

Пришёл в больницу по экстренному обращению, 3 часа простояли на улице, 3 часа в помещении... Ужасная толкучка, очередь на прием к терапевту не двигается. Все люди стоят с температурой и кашлем, начиная от детей и заканчивая людьми пожилого возраста, никакой социальной дистанции и санитарной обработки. Обращались к заведующей с просьбой привлечь ещё специалиста, для решения проблемы, на что получили полное игнорирование и слова-"что-то не устраивает, жалуетесь". Отвратительное и издевательское отношение к пациентам! Дозвониться в Гор.Здрав не получилось, номер либо занят, либо не отвечает! А потом удивляемся,что число заразившихся вирусом растёт!

Не больница, а фигня какая-то. Люди стоят с 8 утра толпа писец огромная. Один врач в кабинете тормозит жёстко. На одного человека минут по 40 ведать уделяется.

Недоразумение, а не поликлиника. Необходимость в её существовании сложно объяснить.

Ужас , очередь огромная, закрыть больничный лист стоять с 9 до 14 , нормально,в узком коридоре полным забитый людьми и все с одним и тем же закрыть больничный.А принимают только тех кто позаписи, все остальные ждите . Можно же разделить потоки, приём на выписку и людей по записи

Смысл существования этой поликники вообще неясен. Специалистов нет, терапевтов, тоже нет. А те, что есть работать не хотят.

Выражаю огромную благодарность работницам сестринского поста, регистраторы. Внимательные, чуткие люди.,знающее свое дело. Спасибо Вам за ваш труд

Умрешь быстрее чем попадёшь к терапевту, с жалобами запись только через три недели!!! Три!!! А по живой очереди невозможно дождаться

Сегодня 06.05.20 я позвонила по номеру 78-02-20 в 14.03 меня проинформировали что я могу обратиться на срочный рентген копчика до 18.00 в любое время на сарыгина 42. Я не располагаю временем тк у меня новорожденный ребёнок. Но приехав в поликлинику медсестра которая выдаёт градусники на входе опять таки проинформировала меня что рентген можно сделать взяв направление в 15 к.Я сообщила что получила травму и я с болями прождав врача 40 минут я узнаю что рентгена у вас нет! И нужно ехать в 5 поликлинику ! Почему не по телефону ни медсестра мне этого не сообщили ! Это ужасное обслуживание и отношение к людям

Сотрудники данной поликлиники способствуют распространению вирусной инфекции. Персонал не предупреждает о том, что врач снят с приема, вынуждая лишний раз приходить в поликлинику. На двери кабинета нет информации, что приём ведёт другой врач. «Оставшиеся» сотрудники регистратуры предлагают посидеть в очереди в 15 кабинет, подцепить короновирус, если мне так нужен врач, к которому я была записана. Совсем не хочется оказаться на карантине из-за наплевательского отношения мед персонала.

Прикреплена к этой поликлинике уже 5 лет. Плюсы: Не встречалась с хамством от персонала, хотя я тут частый гость. Большинство врачей не равнодушны. Минусы: Постоянные жуткие очереди что по записи, что на сестринском посте, что в регистратуре. Бывает путаница в записях. Большие очереди на запись. Пока всех пройдешь и все сдашь - помрешь. Звоните узнавайте запись - это вообще трэш. Может и не быть месяц, два. Структура больницы ужасная. Справки в одном,печати в другом, рецепты еще где то, в регистратуре одно. Пока отстоишь все очереди, забудешь зачем шел.

Находилась на больничном листе в этой прекрасной поликлинике. Назначили в 6 кабинет с 9 до 12. Пришла к 9 просидела до 14:20. 14:20 !!!! С температурой! Врач сама запуталась в больных, по семь очередей в один кабинет, принимает очень долго. коридоры узкие, пройти нельзя, нет окон, не проветривается ничего. Так же нет кварца в коридорах! Это нарушение сан эпид режима! Стояла в очереди в туалет так врач в кабинете напротив так долбанула по людям дверью даже не извинилась. В регистратуре, медицинским сёстрам и врачам в целом нет претензий. Врачей жалко.

Руководство поликлиники. Обратите внимание на работу регистратуры, на работу врачей в 15 кабинете и заведующей отделением, которая вместо помощи, нагрубит и отправит самостоятельно решать вопрос. Грубое и наплевательское отношение в поликлинике для кого-то уже стало нормой, судя по отзывам. Я понимаю, что к вам приходит ни один человек и вы устали от бесконечного потока людей, но придя к вам, я ей богу начал бегать и искать, в какую другую поликлинику прикрепиться. Не нравится работать в поликлинике?Достали вас люди и их бесконечный поток? Смените работу. Найдите место по душе.В целом врачей и сотрудников в поликлинике мало, чтобы забрать анализы ждал очередь 30 минут. Отдельно хочу сказать, что врачи не плохие, помогают, как могут (Только не в 15 каб). Читая отзывы и ваши ответы, понимаю, что достучаться до вас сложно. Примите меры, пересмотрите работу персонала.Спасибо.

Дежурный терапевт была видимо не в настроении, хотя от работы в выходные настроения и не будет, по себе знаю. Но, не смотря на это, осмотр провела нормально, выписала направления, подробно все объяснила. Хороший врач. И очень понравилось, что сегодня не было очередей!

ужасное отношение,в 15 кабинете сидит недофельдшер,пришла с кашлем который длился более 3 недель.на что крафт выписала антибиотики,и сказала в больничном не нуждаюсь.температуры нет,горло не красное(не смотря его)идите работайте,как вы любите больничные все,это говорит врач,после не согласия пошла к заведующей,в итоге дали больничный,пневмония подтвердилась,была 15 дней на больничном,у вас что там приказ что бы все сдохли быстрей,очень жалею что в суд не подала вот за эту всю нервотрепку,вы для чего там сидите,особенно в 15 каб,Крафт,в здравохранение тоже напишу жалобу