Отзывы Кемеровская областная клиническая офтальмологическая больница

Примерно человек 10 сидело, когдат я зашел. Прошло 3 часа, и вот передо мной пошел человек, я следующий и выходит врач, говорит пересменок, пол часа ожидаем. 3 минуты осматривают, проводят операцию по удалению инородного тела, остальные 15 минут бюрократия...

Да как так можно???? Экстренно, опух и болит глаз, с ребёнком приехали, прождали 3,5 часа, народу тьма, врач в 16.00 сказала "приём окончен" и ушла!!! Заведующая ушла ещё раньше. С...!!! Куда бежать экстренно???? Всём по... В детской офтальмолога нет!!!! Платно - очередь до сентября. Студенты, будущие врачи, выбирайте эту работу по призванию, иначе также, как и эти недоврачи, от которых толку нет, будете и 6 лет потеряете!

Зачем возле входа самостоятельно установили табличку которая не имеет ничего общего с ПДД и дорожными знаками?

Шел 2021 год 21го века. Человек уже давно слетал в космос и вернулся обратно. Россия растет, развивается экономика, медицина давно уже лечит многие заболевания, которые раньше считались неизлечимы, а в нашей области вокруг то и дело пролетают громкие слова о доступной и качественной медицине. Но что касаемо конкретно этой больницы, похоже она находится не на территории РФ, так как совсем не соответствует тому, что говорится вокруг. Заболел глаз? Забудьте о этой больнице. Ведь вас запишут аж только через несколько месяцев для обычной консультации терапевта. Что касаемо хирурга, то ждать полгода в лучшем случае. Льготы? Никто не знает тут что это. Быть может платный прием? На момент 2021 го года мне сказали, что платно не принимают уже несколько лет. Тяжело верится, что в нашей БЕСПЛАТНОЙ и главное ДОСТУПНОЙ медицине нельзя попасть на прием к врачу за деньги. Поэтому если у вас заболел глаз, мне очень жаль, вы скорее ослепните навсегда, нежели дождетесь приема врача. Лечите ковид, ведь других заболеваний уже не осталось на планете.

6.10.21г. В 18.00 был на приеме с попавшим в правый глаз инор.предметом, жалоба была и на левый глаз, но ВЕТЕРИНАР сказала что правый посмотрю а левый не буду, хотя из за левого глаза ночью спать очень плохо. Хочется спросить у ВАС все такие медики-пофигисты?

Просидела в очереди 5 часов с болью в глазу, просто кошмар. Врачи кстати хорошие, просто организация работы кабинета экстренной помощи не налажена

Просидел 7 часов в очереди, что_бы соринку из глаза вытащили, так и не дождался, терпение кончилось, конченая организация!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Ответов официального представителя здесь нет, но вопросов много. Мне нужно было записать ребёнка к офтальмологу. Почему когда звонишь, автоответчик тебя не ставит в очередь, а просто сбрасывает? При этом тарификация идёт, и соответсвенно 10 раз набрать городской номер, 10 раз спишется плата за звонок. Ну поставили в линию, и сидишь ждёшь пока тебе ответят.. но самый главный вопрос. Почему такие дикие очереди на обследование? 26 февраля, Запись на 17 мая. Серьезно? В прошлый визит мы ждали три недели, можно понять. Но три месяца!!! Ребёнку год, за три месяца в его диагнозе может что угодно измениться. Уверенна, есть дети с более серьёзными диагнозами, и если ответ на это один: ищите платного врача, то это только подтверждает крайне низкий уровень российской медицинской системы.

Здравствуйте! Ответов официального представителя здесь нет, но вопросов много. Мне нужно было записать ребёнка к офтальмологу. Почему когда звонишь, автоответчик тебя не ставит в очередь, а просто сбрасывает? При этом тарификация идёт, и соответсвенно 10 раз набрать городской номер, 10 раз спишется плата за звонок. Ну поставили в линию, и сидишь ждёшь пока тебе ответят.. но самый главный вопрос. Почему такие дикие очереди на обследование? 26 февраля, Запись на 17 мая. Серьезно? В прошлый визит мы ждали три недели, можно понять. Но три месяца!!! Ребёнку год, за три месяца в его диагнозе может что угодно изменится. Уверенна, есть дети с более серьёзными диагнозами, и если ответ на это один: ищите платного врача, то это только подтверждает крайне низкий уровень российской медицины.

Тепло, чисто, хороший медицинский уход в стационаре, отличные операционные, грамотные врачи. Два минуса: в палатах ни телевизора, ни радио и порции питания не мешало–бы сделать побольше

Сейчас нахожусь возле 20 КБ привёз папу из Топок на обследование, сказать честно поражён человечности и вежливости двух девушек которые видут приём имён к сожалению не знаю, спасибо вам за ваш труд, премию таким хорошим сотрудникам,

Пришлось обратиться экстренно, врачи просто потрясающие. Очень грамотные и вежливые специалисты)

Очень понравилась работа докторов лазерных хирургов! Говорят как и что делать каждое действие, каждое движение. Очень быстро посмотрели глазное дно. Доктор очень подробно все рассказал, да с таким интересом, что интересно стало что там и как в глазах устроено!

Экстренно не принимают, очередь в один кабинет. Самое ужасное отношение

Частенько здесь бываю, проверяю зрение, корректировку по очкам делают очень хорошо подбирают так как на два глаза зрение разное.

Ужасно! Хуже я ещё не видела ни где. Ни в одной больнице! Очередь , по какому принципу вызывают неизвестно. Хамки и неучи! Во второй кабинет сидели на первый прием, 2 часа. После ещё два! Те кто приходили позже нас, оказывались почему то впереди!

как к вам можно дозвониться 3 часа звоним бесполезно либо автоответчик либо занято

Я редко пишу отзывы, но сегодня прям специально села написать. Выражаю огромную благодарность врачу-офтальмологу Рябец Екатерине Александровне. Принимала нас с малышом 2 годика, очень чуткая, внимательная, а самое главное с первой секунды профессиональный подход к работе с ребёнком. Ни разу не пикнул, все внимание на неё! Ну прям восторг один от посещения! Как этого часто не хватает в других больницах!!!

К Вам вообще возможно дозвониться?

С самого утра звоню для записи в колл-центр, ответ "все операторы заняты, мы вам перезвоним". И ни ответа, ни привета. Где же операторы?

Т.к. у нас в городе проблема с офтальмологами, то направили на плановое обследование по беременности в областную. Ждала своей записи почти 2 месяца, но к сожалению, не знала, сколько и как проводится осмотр. Оказывается тебе закапывают капли и проводят полный осмотр глаз, включая дно. После этого злодеяния ты видишь очень плохо и глаза реагируют на свет около 3х часов. Пишу для тех, кто как и я, никогда этого не делали, чтобы быть готовой и взять с собой солнцезащитные очки и воздержаться от поездки за рулем. Так вот, я это узнала уже в кабинете и понимая, что я никак не могу на это согласиться в данный момент, т.к. была на машине и через час мне уже нужно было работать, мне пришлось отказаться, понимая, что если перезаписываться, то попаду я навереое уже после родов, но шикарнейшая медицинская сестра предложила прийти через 5 дней, за что ей неимоверное спасибо ❤ Очень тактичный и хороший врач, сделала все аккуратно, процедура не из приятных.

Классные врачи офтальмологи детского хирургического отделения, заведующая поликлиникой, заведующая хирургическим детским отделением.

Спасибо ,вы лучшие специалисты. Обратился с травмой глаза ,оперативно помогли, объяснили чем лечить.

Были на консультативном приеме в поликлинике. Логистика на нуле. Вопрос к руководству больницы, организуйте осмотр пациентов более рационально. Зачем 1,5 часа сидеть в очереди после проверки зрения, если впоследствии нужно опять сидеть с закапанными глазами?Нельзя сразу закапать? Как вы уже тут писали, долгое время ожидания связано с тем, что осмотр в отличается от осмотра в поликлинике. Чем??? Ребенку просто проверили остроту зрения по таблице, через 1,5 часа томительного ожидания (врач и мед . сеста уходили на обед),закапали глаза и он был осмотрен врачом! на этом всё. На интересующие вопросы по поводу того, почему у ребенка на разных осмотрах разные данные и растет гиперметропия ответ не был получен. Дали направление на операцию. И на том спасибо. Подробностей операции врач не знает., также как и вопросы по поводу особенностей госпитализации. У кого их узнать, тоже не сказали. На дворе 21 век, кругом новости о модернизации системы здравоохранения, повышении качества оказания услуг. В итоге все как в каменном веке.

С 2016 года ездим в эту больницу. Если амбулаторно, то всё нормально, как в обычных больницах. Если в стационарных условия, то пребывание там среднее, но не плохое. Но, по отношению к персоналу, могу сказать следующее. Что, некоторые врачи живодерски по моему мнению относятся к детям. Подчеркну - "некоторые". Может непридумано ещё как это делать так, чтобы не нанести психологическую травму ребёнку. Как ставить уколы в глаза 3 раза в день и вставлять веко держатели по несколько раз в день чтобы каждый по отдельности посмотрел в каждый глаз, чтобы ребёнок после перенесённой адской боли, не стал агрессивным, раздражительным. Как не зажимать маленького ребёнка втроём, когда он кричит от боли, и действительно от боли, а не от страха, потому что ребёнок очень маленький и понимает только то, что ему на данный момент очень больно. Может быть когда нибудь найдут способ чтобы хоть как-то облегчить боль малышам. Придумают капли, заменители уколов. Может гуманнее начнут относиться к маленьким. Очень жаль что этого не придумали раньше.

Была на платном приеме. Все понравилось. Работают быстро, слаженно. Очень доброжелательное отношение врачей и м/сестёр. Обследования прошла быстро. Осталась довольна.

Была на приёме с грудным ребёнком. Начиная с регистратуры и заканчивая гардеробом были любезные и доброжелательные работники. На приёме врач все рассказала, дала все необходимые рекомендации. Все нахождение в больнице заняло не больше 20 минут. Спасибо за хорошую работу.

Ужас!!! Платный приём: посмотрела Медсестра и сказала, что для решения вашей проблемы нужно ждать врача. А врач ушёл на обед. То есть, во время моего платного приема по записи врач ушёл на обед. Это как?? Я плачу деньги за обед врача? Или за что?? Кошмар!!!

Пришли на платный приём. Мало того что было отвратительное отношение, ещё пришлось пол дня сидеть в очередях. Цена не оправдывает качество, хотелось бы лучшее обслуживание за такие деньги.

В любое время суток можно приехать и тебя примут, врачи добрые, специалисты отличные, все расскажут, все покажут))

Несмотря на отсутствие направления (прибыли из Новокузнецка) больного госпитализировали, согласились на досылку направления электронной почтой.

Обращались еще в 2016 году 21 октября. у малыша (1 год ) начался конъюктивит. ВРАЧИ ОФТАЛЬМОЛОГИ (детской поликлиники по месту прописки) были на конференции в данной больнице, да и куда не звонили в другие больницы, все здесь. Обратились сюда отправили в регистратуре к заведующей, вопрос от заведующей "а что вы к нам приехали ??" Говорю "так все врачи говорят ,что здесь. конференция у вас!" Она "да, все здесь. Конференция идет" Так зачем тогда спрашиваешь??? если знаешь, что врачей в поликлиниках нет!! Ужас!! Вообщем посмотрела нас и сказала, ничего страшного приходите к 16-30ч. вас примут в порядке живой очереди, а сейчас конференция идет - нет никого!! мы обращались утром в районе 10-00ч. !!!! то есть потерпи малыш с глазами часиков так 6!!!!!! Скопление в глазиках у ребенка были!! ничего не сказав, что можно покапать чем промыть!! отправила домой.. точнее сами ушли, что с них взять!!??!! И это заведующая !!!! (с маленькой именно буквы) Позвонив в Департамент в приемную, там меня Девушка выслушала по телефону.. с кем то посоветовалась и вы знаете дала мне совет чем и как промыть и чем закапать!! Человек не относящийся к этому никак!! Ей СПАСИБО!!!!!! Но я поняла, что этой заведующей НИЧЕГО НЕ БУДЕТ !!! Просто знайте, какой отношение в данной поликлинике!!!! УЖАСНОЕ !!!!! БУМЕРАНГ

А я хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ врача и медицинскую сестру, которые работают сегодня в Приемном отделении, 08.10.16

Обратилась в эту больницу за обследованием, для дальнейшего восстановления зрения. Отвратительное отношение! Неадекватная врач! Пришла в больницу в 7:50, меня приняли (медсестра) в 10:40!!! Это как вообще??? В итоге сама врач приняла в 13:20!!! И со словами "А зачем вам вообще это восстановление нужно?" Отправила домой!!! Ужас какой-то! Не рекомендую никому ходить в эту больницу!!!

Работа в регистратуре взрослого отделения хуже некуда, рабочий день ещё не закончился, а на телефон уже никто не отвечает! На следующий день ужасное хамское отношение ! Сервис ниже плинтуса

Для тех, кто уже читал этот отзыв: Каюсь, НЕ ТУДА ЕГО НАПИСАЛА, я обращалась именно в Областную! Во время беременности у меня обнаружили разрыв сетчатки глаза. Для получения разрешения на самостоятельные роды необходимо было делать лазерную коагуляцию, которую я пришла делать сюда. У меня на руках Было! заключение окулиста из другой клиники, но здесь врач сказала, что обязательно должна сама проверить. И это безусловный плюс. Но "сама проверить" - это значит обойти кабинета 4 (1, из которых, 2 раза), где тебя будут смотреть разные люди, в каждом необходимо отсидеть очередь, потом пройти в кассу оплатить, получить "местное" заключение и уже с ним направиться непосредственно в лазерное отделение на 5 этаж. Там еще 3 кабинета (в т.ч. формальный, где заведут карточку) и своя чееерееепашечья очередь. В больнице я пробыла ориентировочно с 9 до 15, без учета "гардероба" и регистратуры (целый рабочий день!!, хотя шла по записи). После лазерной коагуляции на повторный прием нужно было явиться через месяц, чтобы посмотреть, как глазки у меня будут себя везти после. Предварительно мне сказали, что - УРА!! - могу рожать сама, но бумагу с офиц.разрешением мне смогут выдать только после повторного приема. Да не вопрос! Для меня главное, что проблема РЕШЕНА! Через месяц: мне долго, долго смотрят глаза, потом зовут врача, который делал мне лазер, спрашивают на счет самостоятельных родов, на что она отвечает: "Да Вы что?! Нет, конечно!! Кто вообще с таким рожает?!" И уходит… Что я испытала - не передать словами… В последствии я обратилась в другую клинику, грамотный специалист привела в пример замечательное сравнение, что дырку на пальто мы же не беремся зашивать капроновыми нитками. Все должно соответствовать друг другу. И в моем случае нужно было "добавить лазера", а мне, что говорится, "зашили капроновыми нитками"… В той, другой клинике, мне добавили лазера. Я благополучно родила сама. Но это совсем другая история… )))