Отзывы Сибирские сети, ООО, интернет-провайдер

В частном доме подключили интернет от провайдера https://radugainternet.ru.Уже неделю тестируем и очень даже довольны,сеть работает без перебойно,хотя мы живем за городом.

Подключил интернет и тв, на смену ТТК. Качество в 10 раз лучше, фильмотека очень удобная. Скорость стабильная, расстраивает отсутствие канало тв 1000, если бы добавили их было бы круто! И ещё нет некоторых сериалов, не знаю где обратиться, так что пожалуйста добавьте Голяк, 3 сезон до конца и 4 сезон полностью И властелин колец ЛС2000001045200

Супер интернет скорость отличная спасибо большое всем доволен ЛС 2000001045166

Хороший провайдер, очень нравится. лс 2000001045060

Качественный провайдер!!!!!Работает отлично!!!!!ЛС 2000001041253

Перешли на СИБСЕТИ месяц назад. Теперь понимаю, что нужно было это сделать раньше! Все устраивает, очень приятные сотрудники техподдержки, быстро решают любой вопрос, интернет отличный, ничего не тормозит! Рекомендую

Сначала снова подумал, что позвонят и скажут "ваш дом не подключаем", но в этот раз позвонили и сказали, что ранее я просил записать свой адрес и позвонить как подключат. Позвонили сразу же как начали подключать мой дом. Спасибо за качественное подключение и консультацию. Подключил пакет с тв и кинотеатром, пока все работает очень хорошо. ЛС 2000001044655

В квартире пользуемся интернетом СИБСЕТИ, в коттедже КТК . Сибсети точно лучше!!!! качественный провайдер! Всегда работает на уровне!

Пользуюсь 4 года, нареканий нету сломал как-то приставку, позвонил в техническую поддержку и этим же вечером приехали замени приставку, только положительные эмоции от пользования ЛС2000000965336

Спасибо за подробную консультацию и быстрое подключение, пользуюсь около недели, пока ничего не отваливалось, будем надеяться дальше так и продолжится 2000001001508.

Пользуюсь сибирскими сетями больше 3 лет. Скорость была 100 мб, сейчас решил обновить пк, купил хорошую игровую сборку. И решил интернет соответствующий подключить скорость выше, обратился в техподдержку так разница между моим тарифом и тп 500 мб всего 200 рублей раньше платил 430 сейчас 650, переключили бесплатно новый кабель провели, спасибо монтажнику Артёму, очень помог с настройкой пк. Сегодня предложили сменить тариф на 750 вместе с тв получается 170 каналов и и фильмотеку за 100 рублей, спасибо вам огромное

Качество сигнала хорошее, скорость интернета стабильная весь месяц. В связи с переездом переносили точку на новое местожительства. Качество без изменений, всё ok! 331481

Оставляла заявку на сайте, позвонили в этот же день. На следующий день уже подключили. По качеству услуг нареканий нет, спасибо за оперативность)

Подключался дважды. Первый раз пользовался около 2х лет, потом меня соблазнила акция от гудлайн, мол дешевле и якобы скорость выше. Переключился, но уже через пару дней сильно пожалел, ведь скорости больше не стало, а вот постоянные прерывания и проблемы с тв каналами - выводили не только меня, но и всю семью. Пригласил сибсети вновь. Пришли в тот же день, да и подключили всего за 15 минут! Лицевой счет: 816721

Здравствуйте. Сегодня рассторгнула договор с провайдером Сибирские сети. И правда сети, с ними не так то уж легко расстаться

Качество услуг хорошее. Обслуживание тоже в очень хорошем состоянии. Не все люди, которые оставляют негативные комментарии, даже не думают, что проблема может быть на их стороне (проблемы с ними)Из 100 мбит запрошенных, в среднем 93-95 Мбит через роутер и пачкорд.Я подумываю переключиться на гигабитный порт на 500 Мбит =)Стабильная скорость, никаких аварий за 2 года, все начисленное открыто и прозрачно. Личный кабинет тоже удобный.Никаких минусов, я доволен всем

Хорошая компания! тех. поддержка работает оперативно, очень нравится функционал приставки. Проблем с интернетом не возникает, цена соответствует качеству предоставляемых услуг

Много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Первое что хочу заметить, это цена, которая не может не радовать. Хороший и быстрый интернет, большое количество каналов, кинозал, ещё предоставляют свое оборудование. При этом а/п за все не кусается. Тех.поддержка. Неполадки если и случаются, что происходит крайне редко, легко и быстро устраняют дистанционно. Не помогает - в самое ближайшее время приходит мастер, который решает все проблемы. Акции. Не знаю как у других, но здесь если до конца года оплатить единовременно целый год, будет скидка до 15%, лично меня радует этот дополнительный бонус, становится ещё дешевле. Операторы всегда вежливые. Очень довольна что в моей квартире именно вы!

Я пользовался им полгода - жалоб не было, к сожалению, связи по новому адресу нет. Когда я подключался, они приехали не на следующий день, а через 2 часа) Быстрая скорость, качество, возможность оперативно расторгнуть договор и вернуть оборудование.

Добрый день спешу поделится своими впечатлениями о првайдере Сибирские сети пользуюсь уже около 3 лет. Могу сказать что с самого началв а это звонок от менеджеров предложение сразу заинтересовало: во первых позвонил приятный человек все рассказал ничего не навязывал не уговаривал. Цена устроила пользуюсь двумя приставка и на 2 телевизора. Установщик шустрые ребята все быстро поставили. По качеству связи и новинка кино : заметно выросли за последний год!!! Даже удивляет что качество и наличие новинок на уровне. Большой, жирный плюс что нет раздатчиков!! Это значит если фильм есть в кинотеке значит ты однозначно посмотришь его, ещё и в качестве. Рекламы в начале фильмов есть но не более 5 сек. не напрягают. Каналов более чем достаточно, спорт фильмы, клипы, детские на любой вкус. Доп услугами есть для взрослых. Заставки красивые тематические. Раз в месяц звонят операторы спрашивают все ли нормально работает можно сто то решить быстро. Также система андройд ютуб, плеймаркет. Любые приложения по желанию. Цена качества соответствует. За 2 приставки иртенрнет и тв плачу не более 550 руб. в месяц. Вообщим все устраивает. Рекомендую! Ставлю высшуу оценку!!! 957756 номер л/с!

Очень хорошее качество, в случае каких то вопросов реагируют быстро, много фильмов с хорошим переводом , быстрый интернет )

Предыдущий отзыв случайно отправился, исправить не могу... потому напишу тут заново (админы удалите пожалуйста старый) Пользуюсь с 2017-8 все и по сей день.Как я подключил, хоть бы тресни, но я не могу сказать ничего плохого..Периодически появлялись сладкие варианты с другими поставщиками, вы думаете, что здесь дешевле и быстрее, но как только начинаете читать отзывы пользователей, желание сразу исчезает и любовь, а к сибсетям - увеличивается. Никаких перерывов или перебоев не более часа и то посреди ночи, а если возникнут какие-либо проблемы, они будут вежливо слушать и проблемы будут решены..

Пользуюсь с 2017-8 все и по сей день.Как я подключил, хоть бы тресни, но я не могу сказать ничего плохого..Периодически появлялись сладкие варианты с другими поставщиками, вы думаете, что здесь дешевле и быстрее, но как только начинаете читать отзывы пользователей, желание сразу исчезает и любовь, а к сибсетям - увеличивается. Никаких перерывов или перебоев не более часа и то посреди ночи, а е

Качество Интернета полностью удовлетворило мои потребности. Оборудование от компании работает стабильно. Как только я обратился в службу поддержки, они тут же устранили все неисправности.

Отличный провайдер.

Пользуюсь услугами провайдера с момента его прибытия на кемеровский рынок. На протяжении всего использования я не сталкивался с какими-либо проблемами, есть только улучшение и модернизация. Молодцы, у меня нет проблем. Хотя другие провайдеры звонили, пытаясь навязать свои так называемые выгодные услуги.

Крутой провайдер, пользуюсь уже более 5 лет, все устраивает. Все очень качественно, интернет не зависает. И все по очень выгодной цене.

Услугами доволен ,подключили быстро ,все работает ,рекомендую для подключения, поддержка 24/7 ,работают оперативно.

Услугами доволен ,подключили быстро ,все работает ,рекомендую для подключения, поддержка 24/7 ,работают оперативно

Пришел в эту фирму по совету друга, по началу сомневался, ЗРЯ! Все круто! Приставки предоставляют, начество интернета на высоте! Я остался доволен! 0949079_0949079

Достойный провайдер, пользуюсь давно. Уходил к другому провайдеру, но вернулся к вам т.к лучшее соотношение цены и качества!!!Рекомендую

Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 3 лет - оптимальное соотношение цены и качества))) полностью устраивает скорость интернета и, что немаловажно, скорость сервисного обслуживания - в подъезде кто-то оборвал кабель, выехали и починили всё в этот же день!))) Л/с - 2000001005388

Вежливый персонал, отличная скорость интернета, много каналов, прекрасная видеотека за такую цену. Рекомендую всем своим друзьям и близким. 928634

С сибирскими сетями уже 9 лет. Услугами данного провайдера доволен. Цена приемлема, качество на уровне, решение каких либо вопросов происходит незамедлительно! Рекомендую!))) Номер договора - 621242

Интернет огонь! Всё на высшем уровне! Проблем за всё время пользования по минимуму, Ито из-за вандалов соседей... Лицевой счёт - 2000000998167

Очень давно пользуюсь, было с чем сравнить,остаюсь на сибирских сетях,скорость отличная,инженеры отзывчивые,нареканий на интернет нет, лучшая компания Лицевой счёт 2000000391193

Услугами провайдера довольна. Если и бывают неполадки то крайне редко и быстро всё исправляют. Пользуюсь несколько лет, всем довольна, менять не планирую.

Рекомендую данную компанию. Все работает без нареканий, проблем не возникает (что , как пользователя, меня радует).

Услугами компании пользуюсь уже 7 лет, качество отличное, адекватные цены, при проблемах с интернетом а они бывают кране редко решаются очень быстро, квалифицированные техники, на днях бесплатно поменяли пульт от приставке, старый пульт отработал 3 года.

Пользуюсь почти два года. Все устраивает. Большой выбор фильмов. Особо хочется отметить девочек в офисе, приветливые, все подробно расскажут и объяснят. В общем, все хорошо. Не вижу смысла платить больше кому-то другому, цена=качество.

Услугами компании пользуемся уже давно, даже при переезде менять не стали, работает без перебоев, скорость и качество услуг полностью устраивает

Пользуюсь Сибирскими сетями уже не сколько лет, интеренет и телевидение на высшем уровне. Претензий по качеству совершенно нет. Хорошая техническа поддержка которая всегда поможет при возникновении вопросов, всем советую. Лицевой счёт 2000000856829

Все классно, пользуюсь давно. По качеству нареканий нет. Сервисное обслуживание на уровне. 2 раза были проблемы, оба раза проблему решили раньше назначенного времени. Я остаюсь с вами! Добра

Сегодня подключили интернет от этой компании. Могу сказать только одно: все кто хочет быстрый и мощный интернет + качественное обслуживание, не раздумывая обращайтесь именно в Сибирские сети! Лс: 2000001038652

Всё отлично! Качество интернета, скорость технической поддержки, профессиональный подход во всём!!!!

Мне все очень понравилось! Начиная от первой заявки, до подключения интернета. На сайте все интуитивно понятно, компания явно ориентируется на удобство клиента. Мастера компетентные, это сразу чувствуется. Все подробно объяснили. Вообщем благодарю.

Цена-качество. Услугами полностью удовлетворен. Скорость интернета и качество телевидения устраивает. Спасибо

Самый лучший и качественный интернет провайдер , в кинозале можно всегда то что хочется посмотреть )интернет стабильно работает !

Мы несколько раз меняли место жительства, были в Новосибирске, в Юрге и Кемерово. Всегда подключали сибирские сети. Никогда не было проблем с переездом, все оборудование (роутер и приставка) без проблем настраивается вне зависимости от города. Скорость интернета хорошая - Всегда быстро прогружает, даже ютуб на максимуме. Советую! Лицевой счет: 2000001037361

Крутой поставщик услуг. Хорошая цена, дают скидку если возникают проблемы, часто переезжаю по гоороду оперативно переносят мой тариф. Спасибо сетям что пришли в наш город, до этого пользовался местным провайдером до 213 года, платил почти тысячу

Уговорили до конца месяца попробовать интернет бесплатно, от своего постоянного провайдера не отключался, приехали, подключили, через два дня отключили за не оплату и выставили счёт как будто я с начало месяца пользовался, позвонил операторам, объяснил ситуацию, сказали что бесплатное пользование они не предоставляют, буду разрывать договор.

Ублюдская контора. Говорят сначала 1. Рассказывай про какой-то тестовый режим на 5 дней. После ухода оператора все гаснет, я уже в минусе 267 р. Не пользуясь интернетом, не пользуюсь телевидением. Уже я им должен что-то заплатить. Отключили от другого провайдера. При разговоре с сотрудником, который предлагал мне интернет. Скажи если вас не устроит мы назад все подключён мы назад все сделаем вы останетесь со своим провайдером в конечном итоге они не имеют право подключаться к оборудованию другого провайдера полный обман, везде, везде. Не советую связываться с данной конторой.

Все было более-менее терпимо до недавних пор. Заказала услугу переезд. Назначили и даже за сутки предупредили,пришлось отменить планы на день. Но мастер не приехал и позвонив, я узнала,что у них оказывается выходной и назначат другое время.Я спросила почему мне тогда не позвонили на что оператор сказала «ну может и звонили» (нет,не звонили) В итоге мне так и не назначили мастера. И сказали что подключить интернет мне могут в доме только до 16:00,но это очень не удобно… Я спросила адрес,по которому я смогу расторгнуть договор,но по этому адресу офиса нет. Но все хорошо,другой провайдер согласился на удобное мне время и уже всё хорошо. Думаю это просто неудачное стечение обстоятельств.

Ужасная компания!!! Год пользовался, нормально, не считая что скорость интернета плохая. В начале месяца списали 650р,оставалось еще 400р на счету. Потом автоматически сделали второй лицевой счёт, где был минус 400р. интернет пропал! Ужас!! Спустя еще два дня всё наладили, починили. В качестве извинений дали месяц бесплатного интернета (посмотрим). Поэтому только 3 звезды.

Отвратительно обслуживание, при заполнении паспортных данных допустили ошибку!!!! И теперь из за этого большие проблемы!!! Не советую этого интернет провайдера, очень бы хотелось поговорить с человеком который заведует этим!

Ужасный оператор. Предложили привести друга, за что обещали мне и другу месяц интернета за 1 рубль в апреле! Сегодня уже май, абонентскую списывают в полном объеме. В конце апреля написал, уточнить, сказали рассмотрение 7 дней. Сегодня отключили интернет)))) отличная акция)) надо эту контору прикрывать...

Постоянно пропадает или лагает интернет и телевидение, на вопрос когда исправят ждите 24 часа, а нужно для работы. И после этого они хотят корректного отношения. А мы не знаем когда и что перестанет работать и когда это исправят.

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!! Постоянно какие-то сбои, то каналы не работают, то ютуб не грузит. С интернетом вообще беда. Он просто не работает! И не раз! Звоню на горячую линию, говорю о проблеме и мне в ответ: вашу заявку зарегистрировали, она будет обрабатываться 24 часа.. Алло!!!! Ребят, вы серьезно?! У меня сейчас интернет не работает! У меня работа вся онлайн! И Вы мне такое заявляете?! Никогда не извинитесь, что у вас тех сбои. Операторы даже не выслушивают, перебивают, повышают голос. Я просто жалею, что ушла от Гудлайна! Там сразу решают проблему. Данный оператор не заслуживает даже 1 звезды! Просто СВИНСКОЕ отношение! Для вас ваши клиенты ничто! Вы не дорожите ими совершенно!

Лучший провайдер по соотношению цена/качество в городе. Хороший каталог фильмов

5 сутки жду, что мне позвонит менеджер Ребята, ну это несерьезно

Оператор бросил трубку 11.04.22. Давайте, напишите что вы обеспокоены ситуацией, которая сложилась со мной и попросите номер лицевого счета...

Обещали подключить на тест 14 дней, по факту сказали, у нас нет такой услуги, у вас оформлена отсрочка платежа, платите и пользуйтесь. Хотя при обращении и при подключении утверждали, что 14 все бесплатно...

Надоели постоянные звонки вашего робота! Я не являюсь вашим абонентом и никогда не стану абонентом вашей ужасной компании!!! Позвонила в ваш офис, чтобы мой номер удалили из вашей базы, так меня просто отключили и всё

Если бы Сибирские сети с такой же настойчивостью занимались улучшением качества предоставляемых услуг, с какой они их навязывают по телефону, то можно было бы подумать о подключении. Но мнение о провайдере уже сложилось, тратить своё время и деньги на попытку номер 2 нет никакого желания. Upd Поскольку бот оператора задаёт наводящие вопросы, не по сути отзыва, дополню сведения. В своё время Сибирские сети давали роутер в рассрочку, в какой-то момент я решил что пора бы переходить на Wi-Fi. Сделал заявку, жду мастера, первое впечатление от компании - мастер приехал БЕЗ роутера! Ладно, у него с собой был на другой заказ, решили что поставит мне, сделали. Первый же отвал связи был через пару часов. Потом ещё и ещё. По прошествии примерно месяца, квартиру, в которой я проживал, продали и я приостановил действие договора, как выяснилось эта услуга у них платная(!). В общем, роутер я выкупил, они мне ещё остались должны примерно 100 рублей, которые я уже принципиально забрал в офисе на Ноградской (больше потратив на проезд). А текущий отзыв касается конкретного обзвона, хотя разговор со звонящими был не раз, и слова что в моем доме нет Сибсетей их не останавливают! Неужели у вас все так плохо, что приходится навязывать свои услуги?

Стали отвратительно работать. Интернет периодически сбоит, зато цену за услуги ломят и со своей акцией задолбали- заплати за год и получи скидку на один месяц. Ага, и лапу соси до следующей зарплаты, но с интернетом. И заявки выполняются на отвали, мастера в назначенное время не дождаться, нужно целый день убить на это

Качество конечно с гудлайном не сравнить ! У гудлайн лучше . И я лучше буду им платить 1000р Чем тут . Сначала звонят каждый месяц по не сколько раз , предлагают свои услуги , а потом когда соглашаешься . Месяц ты на этой цене , а новый месяц тебе просто без твоего ведома меняют тарифный план и должен платить уже другую сумму . Если в моей ситуации не разберутся , отключаюсь и не советую вам , тратить лишние нервы . Лучше потратить деньги на качество , а не на нервы !

Пользуюсь этим провайдером несколько лет, перепады бывают, но не критично, в целом мне нравится.

Безобразное отношение к клиентам. Взяли на тестирование приставку, отдали через 2 дня , качество вещание ужасное. И как оказалось, с нового месяца нам начислили оплату за предоставление услуг!! Попыталась выяснить каких? Оказалось не прекратили договор, для чего нужно приехать обязательно в офис!!! ( учитывая факт открытия договора дома, при подключённой на тест приставки) . Попросила сделать это он-Лайн, как у всех нормальных компаний, ответили что это невозможно!!! Т. Е услуги не оказывались, но оплатить мы должны , ещё и предоплатой за месяц вперёд !!! С такой клиентоориентированность вам точно не выжить на рынке услуг.

Если бы Сибирские сети с такой же настойчивостью занимались улучшением качества предоставляемых услуг, с какой они их навязывают по телефону, то можно было бы подумать о подключении. Но мнение о провайдере уже сложилось, тратить своё время и деньги на попытку номер 2 нет никакого желания.

Ужасный провайдер, услугу оказывают не качественно. Сотрудники в офисе на пр-т Ленина 52, сидят и хамят в лицо!!!!! Ни кому никогда не посоветовала бы к ним обращаться!!!! С пятницы пропал интернет и вайфай на мой звонок сказали что смогут исправить только в понедельник. Дозвониться до колл центра не реально .х

Лицевой счёт 75949! Игорю огромное спасибо за качественную установку и постоянную поддержку!!! Здоровья!!!

Очень жаль. Довольно долго был вашим абонентом и без проблем. Но есть проблемы и сервис и сами услуги, много технических проблем. А последнюю неделю вы не отвечаете на звонки, не перезваниваете. У меня неделю тормозит ТВ, вылетает интернет.

Начну с того, что за 4 года сменил несколько провайдеров по причине того, что даже обещанные 100 мб не дают, лучше гудлайн и Билайн , остальные МТС и Ростелеком кое как 20-30 набирают! Увидел рекламу, зашёл на официальный сайт , звоню по номеру и мне говорят, а в Кемерово нет такого тарифного плана за такую цену!!! Первое общение началось со вранья, точно не мой провайдер!!! Увы если оператор говорит, что на сайте быть не может , то что дальше, сложно представить!!!!!

Здравствуйте, ходит от вас сотрудник по адресу Аврора, 10 предлагает пройти какой-то опрос и рассказать о выгодных тарифах, Время 21:00, совесть-то надо иметь!!!

Задрали ваша горячая линия, ничего не знают один совет перезагрузить и все. Постоянно мучаюсь с этой приставкой. Мастер приходит через 3 дня. Постоянно после 12 начинаются эти танцы с бубном чтобы это все заработало.

Доброго времени суток всем! Расскажу об этом ужасном интернет провайдере, который только обещает что устранит слабый интернет в ближайшее время, разумеется плату в полном объёме всегда берут!!!!!

Раньше была хорошая компания,сейчас хуже некуда. Никому не советую подключаться. Последние несколько месяцев интернет с ужасно низкой скоростью. В конце ноября неделю практически не работал интернет,хоть по претензии пересчитали сумму за абонентскую плату. Наступает декабрь и снова уже неделю нет интернета. Особенно нравится ответ сотрудников что им неизвестно,когда все заработает. Но зато предлагают скидку в 15% на оплату услуг в декабре. Какая скидка?!!Вы за неделю не способны наладить ваше оборудование!!Негодую!! И ищу другого провайдера.

Отвратительный и интернет и телевидение, постоянно виснет и не работает! Дозвонится до операторов невозможно!!! А если уж и дозвонишься то они не предпринимают не каких мер а только говорят у нас все в порядке! Не понимаю за что плачу

Ужасный провайдер, то одна проблема, то другая, специальсты приезжают только через несколько дней для устранения неполадок

Пользуюсь интернетом несколько лет. Сбои бывают крайне редко. Не критично. Есть приложение для пк и сматр тв для просмотра фильмом коллекции, бесплатно. У других провайдеров такого нет, чем и держат). Новинки выкладывают фильмов раз пару недель. Тарифы тоже очень привлекательные. В целом провайдером доволен, рекомендую.

Каким образом, без моего согласия, появилась подписка на антивирус? Благодаря этому, произошло двойное списание абонентской платы по автоплатежу… Итак интернет, особенно по вечерам и ночью, работает еле еле, так ещё и без моего ведома платные услуги подключаете!

Впринципе норм интернет, но режет скорость при просмотре сторонних iptv. Мне не подошел такой провайдер.

Качество связи ужасное. Постоянно виснет телевидение, постоянно какие-то перезагрузки, очень часто пропадает сигнал WI-FI. Приходил специалист, сказал ничем помочь не сможет, предложил купить оборудование за 5 тыс. И проблема наша исчезнет...

Пользуюсь данным провайдером пару месяцев. Постоянные перебои с интернетом. Обещенное Интерактивное тв работает на несколько каналов и то с постоянными зависаниями. По факту просто берут деньги за отсутствуют услугу. Архив фильмов скудный и так же постоянно отказывается погружаться. Сумма оплаты изменилась после подключения.Вообщем одно расстройство. Жаль потраченных денег и время. Рейтинг компании в 2gis завышен. Так как оценка о качестве компании и предоставляемых услуг просто не учитывается!!

Здравствуйте, пожалуйста научите своих работников разговаривать с клиентами и не грубить им при отказе. Сегодня 30.10.2021 Ваш сотрудник Артём +7 (905) 960-92-50, когда услышал отказ сказал «да пошёл ты», это же не повод, так разговаривать.

Перебои случаются, поэтому и ставлю 3 звезды, но благо, что в остальное время интернет быстрый, это радует.

Зачем мне звоните?Я не ваш клиент и не был им.Не желаю выслушивать предложения.Сочту нужным - обращусь сам.Откуда вам известен мой номер телефона и мои имя и отчество?Украли базу данных или купили?

Уже второй раз за октябрь 2021 года пропадает интернет ночью и потом выясняется, что проводятся профилактические работы до 6 утра. Ладно бы 1 раз в год... Но самое печальное, что о профилактических работ никак не предупреждают заранее. А вдруг ночью нужно что-то срочное по работе сделать, а тут бац и такая подстава. Так и живем как на пороховой бочке.

Нет интернета. Пришел специалист от Сибирских сетей в пятницу для подключения системы видеонаблюдения в подъезде. В результате "пропал" интернет. Возможно, причина в другом, но по времени совпадение идеальное. Специалист для устранения неполадки придет только в воскресенье. Похоже, один ломает, другой делает. Без работы не останутся.

Отвратительное качество связи технической поддержки

Сначала одолели звонками. Теперь время 21-09 и вы отчаянно звоните мне в квартиру, напугав маленького ребенка. Кто дал вам право?! Вы не мой оператора и никогда на вас не перейду. Смотрю, это не первая жалоба по поводу вашего хождения. Прекращайте. Гудлайн не переплюнете

Сибирские сети-один из лучших провайдеров в моем крае, оказывают стабильное соединение, на днях за весь год случилась первая поломка на линии, но очень быстро все починили. Горячая линия всегда доступная!

Недавно подключили интернет Сибирские сети, установкой занимался вежливый и грамотный специалист. Что касается на счёт цены, то вполне доступная оплата, и скорость интернета хорошая.

Шляются по квартирам с опросом к кому вы подключены в 21:00 в воскресенье. Ребенок был один дома, очень испугался. В колл центре ни чего об этом не знают. Есть домофон но как-то пробираются. Одним словом цыгане!!!!!!!

Советую всем пакет 559-каналов на тв больше 100, а скорость инета огромная. Сотрудники постоянно улучшают свой сервис. Недавно помогли оформить автооплату)

Рекомендую Сибирские сети, считаю что один из лучших провайдеров в Красноярском крае. Интернет недорогой (по сравнению со многими), всегда стабилен

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией! Пригласила для тестирования качества ip телевидения. В акте написала, что качество не устраивает , поставила подпись, услугу подключать отказалась . В итоге приходит смс со счетом за подключение и ежемесячную плату! Звоню , говорят: ничего не знаем, приходите в офис , разбирайтесь. При этом сказали что у них есть мои паспортные данные , хотя паспорт я даже не доставала и договор ранее с этой компанией не заключала. Данная компания занимается мошенничеством! Осторожно - не связывайтесь с этой компанией, чтобы не стать жертвой обмана

Уважаемые абоненты, заклинаю вас не связывайтесь с этой компанией. Выставляют счет за неоказанную услугу, только потому что была заявка на подключение. На самом деле интернет и тв не подключили, а счет за месячную абонентскую плату выставляют. Это конкретное мошенничество. Осторожно - не связывайтесь с этой компанией, чтобы не стать жертвой обмана.

Пользуемся услугами этой компании 4 месяца. Бесконечные перебои с интернетом. Но самое ужасное что вызвав техника они не приходят на вызов, а потом говорят что были и нужен доступ на технический этаж. Ранее и без доступа к этажу делали связь . сегодня же 7.09.21 все изменилось. Таким образом выходит что мы без интерета остались навсегда, т.к. доступ до 16 ч. Со слов ваших операторов а люди работают до 17. На просьбу прийти к 8-9 утра был получен ответ что рабочий день техников начинается в 10-11 часов.

Интернета просто нет,не возможно вечером посмотреть фильм, все виснет и тормозит. Обещают скорость 100мигабит, а в итоге даже половины нет? Это как так, я сам лично замерял, и их спецы приезжали замерели скорость, и сказали ну да скорость маленькая, мы здесь ничего не зделаем, оборудование в норме, это такая передача, скорость низкая. Зачем тогда фигню всякую пишите, про 100 мигабайт. Просто лживые.....

Отвратительное отношение к клиенту еще на стадии подключения! Просил позвонить за час перед тем как техник приедет, никто не позвонил и через час, до тех поддержки не дозвониться вообще, за клиента никто и не держится даже нового, техник с опозданием на 20 минут как уже должен был приехать, только соизволил позвонить и спросить "может ли он приехать?!" это как понимать? "Ну да ну да, пошли мы ...уй плебеи?" я отказался от подключения и ответом было "...ну ладно" Спасибо за хорошее впечатление от вашей шарашки. Поставил бы 0, но такой оценки нет к сожалению, еще и тариф ведь хотел подключить сверхскоростной.

Провайдер хороший, выгодные тарифы на интернет и телевидение. Каналов-куча, на разный вкус, качество изображения отличное. Да, бывают помехи, но как и с любым провайдером, быстро устраняют.

Всем привет, отличный интернет провайдер хорошая скорость, не дорого, пользуюсь много лет, всем своим знакомым сибирские сети рекомендую, 430530

Ужасная компания, ни кому не рекомендую. Имею очень негативный опыт работы с ними как физическое лицо. Хватит мне звонить, я уже устал посылать ***** ваших операторов Вашим клиентом я ни за что не буду и другим не рекомендую. Выбирайте или гудлайн( дорого но качественно) или Ростелеком подешевле но смарт ТВ плохое. У меня Ростелеком сейчас, полностью устраивает.

Ужасная компания! Никому не рекомендую обращаться сюда. Пользуюсь давно и никаких проблем не было, но уже три недели нет интернета, хотя всё оплачено и не работает телевидение. Звоню на протяжении всего этого времени, мне лишь говорят, что обращение зарегистрировано. И о чудо, сегодня должен был приехать техник разобраться, но в назначение время его нет и я не удивлён! Непонятно за какие услуги я отдал деньги. Считаю, что данной компании с таким отношением к клиентам не место на рынке. Не можете предоставить качественно услугу - не нужно тогда её предлагать. Случай реальный и будем уходить от них к другим.

Здравствуйте, благодарна за работу провайдера, связь идеальная, работа приложений на телевизионной приставке отличная. При возникновении вопросов, операторы отвечают оперативно и корректно. Очень выгодная оплата с доступом к Видеотеке и дополнительным приложениям. Пользуюсь и рекомендую к подключению!

Интернет как Интернет в центре, позвонили как-то сказали месяц бесплатного интернета дают погонять, мне было не в лом, да и второй роутер есть. Короче, чисто из-за интереса погонял — нормально, но цена... Зачем мне сдался обычный стомегабитный интернет за 350р? Если мне за 300 Билайн даёт такой же провод и ещё на двух номерах бесплатную связь по РФ?

Идеальный интернет провайдер: отличная связь, внимательная и оперативная техническая и консультативная поддержка, ненавязчивый и грамотный сбор информации в рамках обратной связи, адекватная стоимость тарифов! Рекомендую всем! Пользуюсь 2 года!

Самый отвратительный провайдер! Предоставляемые услуги, мягко говоря, не соответсивуют вообще ни чему!! Качество работы call-центра никакое!! Ни кто ни чего сделать не может, кроме как - "ваша заявка передана диспетчеру!" Пожалейте свои деньги, нервы и время, обходить их стороной!

Отличный провайдер. Предоставляемые услуги на высшем уровне) При возникающих вопросах или проблемах команда Сибирских сетей приходит на помощь и решают все вопросы☺️ а цены на тарифы всегда радуют✨ ЛС 957892

Ужасная контора! Год не пользуюсь их услугами много раз звонил о расторжении договора, заявку приняли, интернет отключили но деньги как оказалось начисляют. Не связывайтесь с этой конторой качество связи отвратное ещё и отказаться от них не возможно.

До подключения говорили одни условия , после оказалось совсем другое , качество телевидения плохое. Сказали что пробный период 20 дней и все бесплатно, монтажник сказал что 5 дней , в итоге после 4 дней сказал что не нравится, мне предъявили счёт за месяц использования , а про пробный период не слышали и у них его вообще нет .вообщем не советую

Интернет так себе,постоянно глядит и отказывает,за простой деньги не возвращают,служба поддержки работает до 20:00,поэтому позже не дозвониться,пора отключаться))

Самый позорный провайдер из существующих. Интернет постоянно лагает, вылетает, тормозит или вообще отсутствует. Проблема если решается то очень и очень вяло. Не рекомендую

Пользуюсь услугами компании с первого дня их появления в городе. И ни разу не было каких-либо проблем. Даже выигрывал ценные призы в конкурсах. Приятно) интернет летает, хотя скорость тарифа не высокая. Но скорость всегда на максимальном показателей тарифа. Один раз пришлось вызвать мастера, появились обрывы. Пришёл, все исправил, проверил все возможные причины и в квартире, и в подъезде. Обрывов больше нет) Однозначно рекомендую этого провайдера!

Подключилась к сибирским сетям 8 лет назад. Переехала жить в г. Кемерово. На новое места жительства перенесла ту точку, которая была у меня в другом городе. Все сделали, без проблем. Замечаний к работе и Скорости нет... Все работает отлично!!! Если возникают какие-нибудь проблему, то круглосуточно можно дозвониться на горячую линию. И если все не совсем критично, то помогут удалённо... На мой взгляд, это самый лучший провайдер! Советовала и буду советовать всем сибирские сети!!!

Уважаемый, умный интернет провайдер, объясните почему я должна сидеть и ждать когда вы наладите свой интернет!? Почему я должна тратить своё рабочее время ( которое отводилось на отправку отчетов) на ожидание когда же наконец то заработает интернет??? Со стороны создаёте впечатление солидной организации, а на самом деле шаражка. Ужасно не довольна вашей работой, постоянные сбои, которые мешают рабочему процессу. Отвратительно!

Здравствуйте, очень доволен компанией. Пользуюсь интернетом уже более 7 лет. При возникновении любых проблем, всё решают в оперативном режиме. При звонке в службу поддержки всегда отвечают вежливо. Если операторы заняты, то всегда перезванивают. Если возникшую проблему не удается, то высылают техника. Техники всегда приезжают в униформе компании, общаются вежливо и решают возникшую проблему.

Компания отличная, услуги предоставляются качественно. При возникающих вопросах без проблем можно пригласить техника связи на дом. Имею опыт общения с ТТК, в сравнении Сибирские сети просто идеальны (одна видеотека чего стоит). Приемлемые цены. Однозначно Компанию рекомендую.

В целом не плохо, много доп. сервисов, на мой взгляд завышено соотношение цена /качество, не нравится консультация на горячей линии, постоянные звонки с навязыванием нового оборудования.Не плохие сервисные специалисты.

Отличная компания. Пользуюсь три года без особых проблем. Любые неполадки решаются быстро. Только позвонил на следующий день с утра приехал специалист.

Услугами данного провайдера пользуюсь больше 5 лет. Если вдруг возникают какие-то неполадки и происходит сбой в работе, то техники приходят в максимально короткий срок и помогают в решении проблем. Спасибо вам большое за вашу работу! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Отличная компания, с ней вместе уже два года с лишним, небольшие неполадки устраняются в короткие сроки, мастера компетентны, реагируют быстро. Рекомендую своим знакомым !

Услугами данной компании пользуюсь уже лет 6, и вижу работу организации и сотрудников Трололо с положительной стороны. Вопросов к качеству предоставления услуг у меня не возникает. Все работает хорошо. Если что-то вдруг и происходит, то техники приходят в максимально короткий срок и помогают в решении проблем. Спасибо вам большое за вашу работу!

Компания мне нравится. Цены адекватные.За 4 года у меня только один раз поднялась цена и то не на много. Персонал очень вежливый. Реагируют на проблемы быстро,объясняют все доступно. Техники устраняют неполадки оперативно. Так что я довольна.

Подключился в новом году. Цена - качестве вполне соответствует. Каких либо аварийных ситуаций ещё не было, так что оценить техподжержку пока не могу. Вобщем пока все нравится.

Не могу сказать ничего хорошего об этом интернете. Я ежемесячно звоню им по поводу интернета, вечно в моей квартире какие-то проблемы с кабелем. По несколько дней сидишь без самого интернета. А платишь вроде не маленькие деньги за это, очень неприятно

Я пользуюсь этим провайдером уже более 5 лет. Меня все более чем устраивает: редкие аварии, которые устраняются достаточно быстро, техник приезжает сразу. И все это за очень демократичную цену, смею заметить одну из самых низких на рынке. Так что всем рекомендую данного оператора!

Решение проблем на нуле, "спецы" кидают трубки и заканчивают чаты если не могут ответите на вопрос.

Не Клиентоориентированный подход Фирмы.Настолько все не продумано. Интернет не работал,вызвали сотрудника. Установил причину,что дело в их оборудование,и проверял по этажам. По итогу интернет нам не настроили,не уведомив об этом,не нас не оператора,оператор снами не связался и не сказал сроки и не предупредил,что интернета не будет.Сейчас 21 век у всех работа в интернете,сорвали всю работу мне. Пришлось срочно переключиться на другого провайдера.НЕ СОВЕТУЮ

Очень плохие там специалисты их вообще нет

Ну и отзывы у вас конечно, увидел сразу не подключился, но увы, не сразу увидел. Вообщем позвонили мне и говорят, на вашем доме поменялось оборудование и тд., не хотели попробовать за 560р. Давай рассказывать какие они хорошие, что скорость у них от 80 мегабит, а не от 0. Но главное, что я запомнил, она говорит, вот фильм вышел в кино и через 4 дня он уже в каталоге, меня это насторожило, но жену они смогли зацепить этим, подключившись, я был в шоке, фильмы и сериалы там просто древние. Вы не пробывали предоставлять качественные услуги и оборудование усовершенствовать, а не обманом клиентов зазывать?? У гудлайна с телефона можно управлять ТВ приставкой, а у вас до сих пор 2015 год.

Ужасный интернет! скорости не хватает что бы с телефона в интернете сидеть даже из положенных 7 мб.с, сотрудники не чего сделать не могу, дозваниваешься по 20 минут. О приставке вообще отдельная история! вообщем одни минусы, очень разочаровал данный провайдер.