Отзывы Энергия-плюс, ООО, телекоммуникационная компания

Отправила заявление на отключение антенны, отказались принимать. Выдвинули требование: "Сначала заплатите за сентябрь, а на следующий день отправляйте заявление". Сегодня только 16.09! Обнаглевшая контора!

Контора атас! Не думала о них так и удивилась когда тут прочитала гневные отзывы, но они оправданны! Моя ситуация, с начала года не оплачивала за тв, дабы так делала всегда и сотрудники уверяли что ничего страшного, приемлемо, как вам угодно. С этого года без предупреждения все изменилось. Отключили без уведомления, позвонив им ( дозвонилась без проблем), мне сказали полмесяца как мы вас отключили, оплачиваете, спрашиваю можно сегодня подключить, я сегодня и собиралась оплачивать за квартал, а оказалось уже нельзя. Почему не предупредили сказали техник перед отключением стучит в дверь ( на минутку люди работают, ну а нас не было в этот период дома). Качество действительно не ахти, часто рябь. По телефону общается по хамски, бросают трубку, перезваниваешь ставишь на место меняют отношение, но для абонентов ничего не делают, в офисе общаются также, типо абонент сам обнаглел И ещё что то просит!!!! Руководство обратите на это внимание, если вам конечно как вашим сотрудникам не «фиолетово». Надеюсь завтра подключат, заверили 100%.

Какого х......я мне начисления идут второй месяц? Я заявление на расторжение написала я январе месяце!!!!! Вы мне начислили за февраль. Срочно перезвоните. У вас трубки никто не берёт. 89511726096. ПРОСТО УЖАС, А НЕ КОНТОРА. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ К НИМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ

Не компания, а шарашкина контора. Мало того, что никакого качества и сервиса, так ещё и сотрудницы хамки, каких ещё по искать. Как решили отключится от них, так сразу на наш счёт откуда-то появился долг. И пока мы его не покроем, ни о каком отключении речи и быть не может. Пришли в саму компанию, уточнить, что за долг и за какие месяца, на, что нам ответили, ну вы сами поднимите все свои квитанции и увидите, что да как. Очень странно предъявлять человеку, что у него долг, и при этом никак не объяснить за какие месяца конкретно долги! Взяв все распечатки в ЖЭКе, придя домой, всё посчитав, мы выяснили, что долга то у нас и нет. И когда вернулись в данную компанию предоставив, так сказать все доказательства об отсутствии задолженности, на, что получили ответ, что оказывается не те распечатки нам дали в ЖЭКе. В итоге заставили сотрудницу всё таки просмотреть все наши платежи, и каким то образом долг с 800 рублей, вдруг снизился до 500

Отвратительная контора, абонентский отдел - хамки. Приостановить не могут по телефонному вызову, приезжайте, ха работают с 9 до 18, как и все люди, тоесть никак в будни не приедешь. Замкнутый круг. Телевидение ...овно!

Ужасная контора, если договор расторгать например в начале месяца, то выставляют оплату за целый месяц. Мало того что дозвониться невозможно, так смогла дозвониться только 2 февраля, причем позвонила на какой то номер, а они не занимаются вопросами отключения. и о счастье 2 февраля я дозвонилась, сказали направить письмо на почту... и тут либо они почту не всю читают, но в этом месяце опять выставили абонентскую плату, сославшись, что месяц то уже начался 2 то числа и они взымают плату за весь месяц.

Связь плохая оставили на новогодние праздники без связи с внешним миром и все телевидение испортили это называется поздравили с Новым годом Спасибо!

Качество предоставляемых услуг отвратительное, изображение то рябит, то мыльное. У нас возникла задолженность, в связи с тем, что переехали в другой город, оплатить и расторгнуть договор письменно не успели, после трех месяцев нам позвонили, с вопросом оплаты долга и будем ли в дальнейшем пользоваться услугами, сказали нет спасибо, отключайте нас, долг мы оплатим, но в дальнейшем в услугах не нуждаемся. Нас уверили что отключают. Через 4 месяца, приходит уведомление что у нас опять задолженность, при звонке нам пояснили, что раз мы оплатили тот долг, значит договор и дальше не расторгнут и вообще его обязательно надо было письменно расторгать, и что это у ни политика такая не отключать от телевидения столько времени сколько пожелает сама компания, и долг может расти бесконечно. Повторюсь уведомляли заранее что в услугах больше не нуждаемся, ответили хорошо, заявку приняли.

Хотел бы наоборот оставить хороший отзыв о компании. У меня договор с Энергией Плюс с 2010г. и все отлично. Интернет быстрый, никаких нареканий. Если и возникали какие то неполадки, то может 1-2 раз в год и все быстро разруливали, один час и все готово.

Согласна полностью, что качество интернета, телевидения, а самое главное к людям отвратительное. Подключала кабельное телевидение, и нтернет. Интернетом отказалась пользоваться быстро, а с телевидением постоянно проблемы, хорошо, что смотрю его редко. Одно хорошо, что сумма оплата за телевидение 50руб. небольшая, но придется пользоваться услугами Гудлайна. там и качество, и консультации в любое время суток без выходных, и отношение к клиентам отличное.

Отвратительная организация!!!! Подключились к ним в середине ноября, никто не предупредил, что платить придётся за весь месяц. Могли спокойно до конца месяца пользоваться услугами прежнего оператора. Ладно... это я перенесла. Дальше - хуже. Качество приёма оказалось ужасное!!! Вызов мастера ничего не менял. Каждый раз одно и тоже; придут - посмотрят, пообещают в ближайшее время исправить и тишина. С декабря терпеливо ждали, когда же их мастера наладят приём сигнала.То картинка рябит, то звука нет. Звонок в абонентский отдел тоже не менял ситуацию. Позвонила в абонентский отдел, проконсультироваться как правильно с ними расторгнуть договор, сказали прийти в офис. И опять же ни по телефону, ни в офисе никто не предупредил, что на следующий же день после расторжения договора, мне отключат телевидение, ХОТЯ МНОЙ ОПЛАЧЕНА АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗА ВЕСЬ МЕСЯЦ!!! Звонок в абон отдел, как всегда ничего не решает- "Ничем не можем вам помочь" Отвратительная компания!!!