Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Good Line, оператор связи Кузбасса

Alexey Khafizov
22.10.2022 13:42

Отвратительный сервис! Постоянные звонки операторам на горячую линию не дают никакого решения проблемы, оплата производится согласно договору своевременно и в полном объёме, а вот услуги оказываются совсем наоборот и при попытке решить проблему дистанционно сначала вынужден беседовать с "умным и весёлым" роботом, после в который раз объяснять проблему оператору, и в лучшем случае получать краткосрочное решение, до следующего звонка на горячую линию, в худшем случае ожидать мастера-который конечно приедет к тебе не сегодня и не завтра, будет производить настройки и диагностики и уверять тебя в том, что проблема решится, а она как я понял никогда не решится! Отвратительный провайдер, сервисная часть ужасна! Похоже придётся уходить к другому оператору связи(((

   5
Олег Терешков
21.10.2022 11:43

вечерами, когда как нахожусь дома, интернет полное говно, не редко переключаюсь на мобильный интернет, где все в порядке. внутренние сервисы, большое ТВ, ТВ работают нормально, то что касается внешнего мира, скорость полная жопа. ...жду оптику ростелекома, с которого пришлось перейти в связи с переездом, цены были ниже, скорость всегда выше.

   2
Юлия Смирнова
15.10.2022 18:04

Классный, быстрый!!!

   5
Alexey Vasilevich
14.10.2022 12:17

Отличный интернет. Большой выбор каналов и фильмов на приставке большое ТВ! Удобное приложение для оплаты провайдера.

   5
Алексей Василевич
14.10.2022 12:12

Хороший интернет. Доступ к новым фильмам на ты приставке большое ТВ!

   5
Андрей Брунов
14.10.2022 11:25

Компания объективно предоставляет лучшие услуги в городе. Периодически уходили из-за высоковатой цены к другим, более дешевым конкурентам, пробовали, но каждый раз возвращались! Спасибо за качество! Договор 1802521

   5
Евгений Игнатьев
14.10.2022 05:47

1) Быстрый сервис. 2) Качественное соединение. 3) Приставка великолепным с функционалом. Красавчики!) Рад , что заключил с вами договор: 1432102

   5
Dmitriy Kirilishin
12.10.2022 17:47

Отличный провайдер, за 2 года никаких проблем!

   5
Автор скрыл имя
09.10.2022 10:26

Пользуемся ГудЛайн уже лет 10. Но качество становится всё хуже и хуже. За последний месяц вызывали инженеров 3 раза. Но проблему так никто решить не может. Проблемы с приставкой. При включении телевизора примерно раз в неделю может больше происходит сбой, проблему решается только перезагрузив приставку. 3 наладчика приходили разводят руками. Сначала говорили проблема в порту телевизора, потом проблема с кабелем. Поменяли его, проблема не решилась. В 3 раз сказали проблема либо с приставкой либо с телевизором. Вдруг они перестали коннектиться. Хотя до нового года всё работало хорошо. Если проблемы с приставкой, то предлагают мне купить новую за 5000р. С интернетом тоже беда. Переодически отваливается, приходится перезагружать роутер, порой несколько раз подряд. С кабельным ТВ тоже переодически перебои. Короче звёздочки только за то, что большая коллекция фильмов.

   2
BogOslov
09.10.2022 09:39

К интернету вопрос никаких. Все хорошо работает. Единственное что мне не нравится это цена и всего лишь 2 варианта интернета, либо 100, либо 500 Мбит/с. Я бы ещё добавил 300 Мбит/с.

   4
Ольга 1994
04.10.2022 18:55

Отвратительный интернет, просто не пойму за что плачу деньги.А если пишешь в чат, то одно и тоже перезагрузите.

   1
Таня Головлева
02.10.2022 12:36

Здравствуйте, пользуюсь goodline уже почти 2 года, перешла на него с другого провайдера и ни разу не пожалела, работает все без перебоев, все новинки появляются быстро, поддержка на высоте, все проблемы решаются моментально. Спасибо вам большое:))

   5
Ангелина
30.09.2022 13:01

Уважаемое руководство компании Гудлайн! Проведите пожалуйста беседу со своими инженерами, которые ездят по домам, проводят ваш интернет в подъездах, и объясните им, что если оставили после себя срач возле квартирных дверей, то его надо убирать за собой, а не оставлять жильцам.

   1
Анастасия Лобур
23.09.2022 17:21

Отвратительный провайдер. За два месяца подключения , вызов мастера через день. Интернет работает с перебоями постоянно, общение с оператором отсутствует, бот зависает. Новый роутер от гудлайн улучшений в подачи интернета не дал. Персонал не компетентный, проблемы не решает.

   1
Юлия Иванова
22.09.2022 07:35

Здравствуйте. Пользуюсь вашими услугами больше года, все устраивает. Интернет работает отлично, wi-fi без перебоев. При любых вопросах как новичок отвечали быстро и все доступно и подробно объясняли. Все довольны и рады что работаем с вами)))

   5
Полина Уткина
16.09.2022 14:11

Нужен был интернет в общежитие, звонили во многии компании, но они не проводят к нам. Соседи рассказали о гудлайн. Сначала сомневались, так как мнения о компании разделились, кто то говорил отлично, кто то говорил совершенно не ловит. Но выхода у нас не было и мы решили все таки установить гудлайн и ни разу не пожалели. На 4 человек интернет отлично ловит и никогла не зависает. Спасибо, гудлайн! 1860354

   5
Екатерина Вымятнина
15.09.2022 10:23

В целом всё хорошо) очень достойный интернет провайдер) С хорошей службой поддержки) из минусов: дороговато, но зато соответствует качеству. И если сравнивать с другими провайдерами, то хромает качество фильмов, что на приставке, что тв каналы. Те же фильмы, и каналы на другой платформе заметно лучше, и не нужно доплачивать за высшее разрешение. Номер договора: 1820550

   4
Дмитрий Б.
14.09.2022 17:08

На 12.09.22 на 14:30 была назначена установка (г. Кемерово, Заводский район), В 14:50 12.09 я сам звонил уточнить статус, т.к. не приехал специалист и не было звонков от операторов с самого утра, оператор сказал уточнят и перезвонят. В 14:58 звонок и оператор сказал специалист заболел. Никакой информации с утра не было, о необходимости переноса не сообщалось!! Также в день установки (14 сентября) «сюрприз», возникший по вине операторов! А именно - у нас приставка своя, это было озвучено при составлении заявки оператору, а когда была настройка интернета выяснилось, что специалист по установке не был проинформирован об этом!!! Он со своей стороны сделал что смог (провел и подключил кабели, настроил роутер), за что ему огромное спасибо! Но без перепрошивки приставка не заработает, и мы вынуждены второй раз отпрашиваться на работе, так как с первого раза из-за операторов установка не была завершена! Интересно все ли операторы не умеют работать или только нам так повезло?! Два из двух провалы!!!

   1
Marina Los
13.09.2022 06:20

Пользуюсь интернетом, всё замечательно, обращалась не единожды понравилось и обслуживание , инженера объясняют всё что не спросишь, нравиться сеть . В офисе очень коммуникабельные сотрудники . Отличная компания процветания вам.

   5
Никита Жаров
11.09.2022 06:44

Дороговато. Слегка

   3
Дарья Тарасова
10.09.2022 23:44

Уже давно пользуемся вашим интернетом и все очень нравится, даже, если и были проблемы, то у вас они оперативно решаются)спасибо за ваш труд)номер договора 1509672

   5
Pavel Privalov
10.09.2022 14:40

Быстро, без очередей, все что нужно

   5
Денис Цыганков
09.09.2022 00:39

Почти всегда отличный интернет! Бывают резкие сбои, но не страшно Актуальный номер договора 1845091.

   4
Анастасия Бедарева(Иванисова)
08.09.2022 15:55

Рекомендую всем

   5
Алина Сереброва
08.09.2022 14:43

Goodline- самый качественный провайдер,проверено годами пользования. Очень часто переезжала из города в город,из одного района в другой,но при выборе интернет компании всегда оставляла выбор за Googline. 1850885

   5
Галина Б
08.09.2022 07:01

Являюсь пользователем интернета от Goodline более 10 лет, с 2008 года! Всегда все четко, любые неполадки устраняются буквально по щелчку! Техподдержка выше всяких похвал! И хотя многие провайдеры предлагают варианты дешевле, остаемся с вами! Вы лучшие! Актуальный договор 1379638

   5
Олеся Франц
08.09.2022 05:31

Не компетентны , по телефону говорят одно , приезжаешь по пробкам к ним в офис , находят нюансы . Что бы приложение дозор работало , надо документы на квартиру ! Че ещё надо ???! За свои же деньги .ИСТОРИЯ 2 : вверх идиотизма . Приехала в управляющую компанию с документами за кодом доступа , благополучно вручили код , программа онлайн дозор говорит код не верный

   1
Александр Седов
05.09.2022 19:23

За 14 лет использования ГудЛайн не было нареканий. Пожалуй лучший провайдер Кемерово!

   5
Ольга Гладкова
05.09.2022 04:41

Обычно всё решается по телефону, но несколько раз приходилось посещать данный офис. Сотрудники вежливые и внимательные, стараются оперативно разобраться в проблеме.

   5
Юлия Верхоланцева
04.09.2022 17:34

С гудлайном уже более 10ти лет. Лучше провайдера для себя не нашла. Пользуемся 2мя приставками, когда необходимо блокируем интернет. Онлайн поддержка с Еленой очень удобна. Договор 1358135

   5
anna.klevanik
04.09.2022 14:17

Отличный провайдер.Для нас самый лучший.Огромная благодарность команде Гудлайн и новых довольных пользователей.1488380

   5
Аня Клеваник
04.09.2022 14:08

Пользовались Ростелеком,2 года встречали Новый год без телевидения.Отказались.Выбрали гудлайн.С тех пор наши проблемы с телевидением и интернетом закончились.Всё замечательно.Техслужба работает на отлично.Всем довольны.Команде гудлайн большое спасибо.1488380

   5
Забит Магомедшарипов
04.09.2022 13:35

Подключил тариф на 500 Мб и скорости хватает даже по Wi-FI на все устройства. Номер договора: 1716641

   5
Игорь Пархоменко
04.09.2022 13:31

Подключил тариф на 500 Мб и скорости хватает даже по Wi-FI. Номер договора: 1716641

   5
Инна Степанова
04.09.2022 13:30

Пользовались услугами разных операторов, и всегда возвращались к Гудлайн. Сейчас уже несколько лет с ними, все у устраивает

   5
Павел Тарчевский
02.09.2022 13:33

Будьте осторожны, недоменеджеры в компании постоянно заняты тем, что придумывают, как бы еще обобрать своих абонентов. Им плевать на лояльных клиентов, им плевать на постоянных клиентов, им плевать на все, кроме их жадности. Вот что эти разрушители компании придумали на этот раз: теперь бонусные каналы, которые каждый месяц вы подключаете на пустые ячейки Good Bonus, не отключаются сами, а через месяц становятся платными услугами. Я попросил поддержку отменить это нововведение для меня, ссылаясь, что компания таким образом не уважает своих клиентов и надеется, что забывчивые клиенты не отключат платные услуги и принесут дополнительную прибыль. Поддержка заявила, что будет напоминание и вы все успеете отключить, я попытался объяснить, что у современного человека и так много забот, и абсолютно нет времени ждать напоминаний, чтобы отключить то, что раньше отключалось само - в ответ мне поулыбались смайликами и пожелали всего доброго! Если это читают собственники Good Line - срочно примите меры, вашу компанию разрушают эти недоменеджеры, гоните их в шею, они абсолютно ничего не понимают в долгосрочных и устойчивых бизнес моделях. Компания, которая не уважает своих клиентов и относится к ним, как к дойным коровам, рассчитывая урвать с забывчивого клиента хоть шерсти клок - обречена!

   1
بلا-نهاية الحب
02.09.2022 02:48

Совсем не давно начала пользоваться данным интернетом и знаете полностью довольна!!! Не смотря на то что в начале были затруднения с подключением, быстро все решили! Просто действительно рекомендую

   5
Алёна Ким
01.09.2022 05:36

С Гудлайн более 10лет. Нравится скорость интернета. Один раз хотела поменять оператора - было дорого. Но сейчас с акцией всё нормально. Желаю чтоб так и дальше было.

   5
Марина Калинина
31.08.2022 13:27

Довольная подключение

   5
Ангелина Вальц
31.08.2022 11:00

Спасибо за быстрое подключение!! Качество интернета и телевидения просто шикарное!! Ни капли не пожалели, что выбрали именно этого провайдера!! Будем всем советовать только вас!! Вы лучшие!!

   5
Вероника Демина
30.08.2022 06:52

Самый быстрый и беспроблемный интернет

   5
Серёга Зорин
29.08.2022 09:43

Очень хорошая компания Договор 1855057

   5
Анастасия Александрова
29.08.2022 05:01

Ставлю 5 звёзд, хороший интернет-провайдер. Приставка Большое ТВ делает вас лучшими. Договор 1451982.

   5
Антон Петров
23.08.2022 11:03

В 19 году поменяли приставку у родителей, старую не отключили в итоге 3,5года платили за 2 приставки, когда выяснилось ГудЛайн максимум что предлагает в счёт компенсации месяц бесплатно!!!! А потрачено как минимум за полгода!

   1
Сергей Бакин
17.08.2022 06:00

Надежный, быстрый интернет. Поддержка помогает. Пользуюсь больше 15 лет их услугами. Договор 1267298

   5
Andrew Filipenko
16.08.2022 16:06

Подключили весь частный сектор на Южном, и оставили одну улицу 4-я Камышинская не подключенной, смотрели весной и сказали, что не могут. Спустя год тоже не могут. Для такой компании сложности не должно быть просто плохо исследовали местность. Пересматривать не хотят. Может дойдет этот отзыв до руководства и пересмотрят. А то кол центр только обещает уже 2 год. Спасибо зарание

   2
Георгий Парфенов
16.08.2022 08:50

Накипело, их прости Господи инженеры, постоянно ломают чужие линии. Протягивая свои линии перетирают чужие кабеля. На оставленные мной по этому поводу жалобы, ни кто не перезвонил. И да на некоторых адресах интернет работает еле-еле, и исправить так же ни как не могут. Отправлено.

   1
Адилхан Хасанбеков
15.08.2022 11:06

Ашалеть че за инет тут, внатуре с кайфом все, быстрое подключение, поддержка всегда поможет при любом вопросе и регит его рационально.

   5
Борис Солошенко
14.08.2022 13:46

Хороший оператор связи интернет на 5+ не подадут устраняют сразу оператор всегда приветлив и всегда поможет в отличии от других операторов если не успел оплатить интернет не отключают а просто делают чуть чуть по замедление цена приемлемая из 5 ставлю 5+

   5
Mihael Parhomenko
12.08.2022 11:20

Хочется описать работу сотрудников вашей организации матами и плохими словами. Хуже сервиса не существует, никакого уважения к абонентам компании которые приносят ей прибыль. Хамство и обман сотрудников мастеров которые выезжают на адрес. Безразличие и такое же хамство сотрудников колл центра. Беспомощность, бестактность, некомпетентность большинства сотрудников колл центра которые не могут решить никакие проблемы кроме как рассказать алгоритм перезагрузки приставки. Компания назначила мне 2 встречи на моем адресе со специалистом и 2 раза меня обманули, «прокатили» со встречей и не решили мою проблему. Мои жалобы не могут составить в полном объёме, более того, сотрудник указал причину своего не прихода на мой адрес которая не соответствует действительности, мои доводы и слова не принимают сотрудники кал центра (верное название отделу), прямым текстом говоря мне о том, что они верят своему работнику, а мне нет! Не могут в полном объеме зарегистрировать жалобы сотрудники кал центра, а также бросают трубки при разговоре, перебивают! Я стабильный абонент компании на протяжении более 5 лет, стабильно оплачиваю за свои множественные услуги. Впечатление о компании испортилось кардинально!

   1
Тамара Буньо
17.05.2022 14:51

Это то что с чем то.не вздумайте связываться с этой компанией .звонят мне второй день.и треплют нервы.что якобы я подключилась к ним не законно.при этом я плачу почти 1000 каждый месяц им за вечно не работающий вай Фай.написали на меня заявление , в полицию

   1
Ольга Копылова
15.05.2022 13:01

Приставкой пользуемся уже лет 5. Муж постоянно смотрит сериалы, фильмы, сын - свои фильмы. Нас все устраивает, сервис у Гудлайна тоже на уровне

   5
Александр Федоров
13.05.2022 21:06

Самый отвратительный провайдер.Сотрудники «первой линии» общаться не умеют,обвиняют клиента.Говорят что все оборудование МОЁ И ПРОБЛЕМЫ ЭТО МОИ.Наверное Аршавина наслушались.Отвратительно!!!Никому не посоветую никогда!!!

   1
Маргарита Кузнецова
13.05.2022 12:02

Совсем не давно подключила приставку Большое ТВ, довольна. Мы семьёй смотрим фильмы, которые легко найти. Да и скидку на подключение Гудлайн предложил, даже очень приятно) Договор 1359869

   5
Сергей Гончарук
13.05.2022 10:31

Пользуюсь данным интернет-провайдером достаточно давно, особенно нравится большое тв, однако, часто бывают сбои со связью и падает скорость интернета.

   5
Сергей Шпотин
13.05.2022 10:30

Самая хамскя компания. Сотрудник разговаривает нагло, хамит. Даже если не будет альтернативы никогда не подключайтесь к ним.

   1
Глебан Варанкин
13.05.2022 10:03

Отвечают быстро, всё качественно. Единственное, пока шли олимпиады, иногда приходилось очень долго ждать между переключениями каналов. Как сейчас, с этим дела обстоят не знаю, ибо такая необходимость отпала. Ещё есть пожелание - добавьте Рутуб и ВК на приставку, если это возможно

   5
Наталья Морозова
13.05.2022 09:28

Пользуюсь услугами Goodline уже более 10 лет. Одной из первых стала счастливым обладателем пакета Большое ТВ. И ещё ни разу не пожалела, что отдала предпочтение этому провайдеру. При чем и на работе тоже. Но, к сожалению, сейчас на работе пришлось сменить оператора и не было ни единого дня, чтобы мы (коллектив) об этом не пожалели.

   5
Евгений Уткин
13.05.2022 08:52

Сидел на большом количестве интернет провайдеров-больше всего бесило, что по вечерам интернет падал до 1 мб/с, даже при гигабитном интернете… Решил снова вернуться на Гуднайт и не пожалел! Скорость отличная, связь стабильная, все ремонтные работы только ночью и не мешают пользоваться услугами В общем советую! Номер договора: 1818127

   5
Евгений Уткин
13.05.2022 08:48

Сидел на большом количестве интернет провайдеров-больше всего бесило, что по вечерам интернет падал до 1 мб/с, даже при гигабитном интернете… Решил снова вернуться на Гуднайт и не пожалел! Скорость отличная, связь стабильная, все ремонтные работы только ночью и не мешают пользоваться услугами В общем советую! Номер договора: 1818127

   5
Елена М.
12.05.2022 20:05

Приставка Большое ТВ от компании Гудлайн - это моя любимица среди домашних гаджетов! Сначала ее поставили мои знакомые, а я только слушала их рассказы о семейных просмотрах киноновинок. Потом я всë подсчитала и решила взять себе приставку Большое ТВ в аренду. Теперь за символическую ежемесячную плату я имею у себя дома кинотеатр, где в любое время я могу посмотреть мировые кинопремьеры и старые любимые фильмы! Качество отличное, сервис на высоте, обратная связь круглосуточно. Ни на что вас не променяю, я с вами уже много лет (мой договор 1670197) и всем друзьям рекомендую только вас!

   5
Рышков Саша
12.05.2022 13:37

Данный провайдер не первый, услугами которого пользовались, но лучший из всех в городе, адекватные цены за услуги, качество отличное, решение любых проблем мгновенное, тактичное и понимающее отношение к клиентам. Надеемся пользоваться услугами Гудлайн ещё долгие годы! Договор 1545723 Солнцева Светлана

   5
Голунов Дмитрий
12.05.2022 12:57

Всем добрый день,хочу рассказать и поделиться замечательной компании гудлайн, являюсь абонентом уже на протяжении 7 лет, компания очень ну просто очень отличная,всегда и быстро и качественно решают все проблемы связанные с интернетом и большом телевидением,вот год назад решил попробовать приставку Большое ТВ и остался очень доволен,за не высокую цену мне открылось очень много сериалов,кино, мультфильмов для дочери, всё в отличном качестве без каких либо приторможений и прочей рекламы, спасибо большое что вы есть, компании успехов и процветания, с уважением ваш абонент 1690890

   5
Алиса Барская
12.05.2022 10:24

Очень много провайдеров перепробовали в Кемерово, но лучше гудлайна вам не найти, приставка Большое ТВ это просто находка, качество бомба и есть все что нужно для выходного релакса, так держать, дальше только лучше. !!!! 1821967

   5
Olga Sakharova
12.05.2022 09:08

Приставку от Гудлайн использую уже много лет, телевидение не смотрю, пользуюсь только ютуб и каталог фильмов. Все устраивает! 1576828

   5
Ольга Сахарова
12.05.2022 09:04

Приставку от Гудлайн использую уже много лет, телевидение не смотрю, пользуюсь только ютуб и каталог фильмов. Все устраивает! 1576828

   5
Ксения Шапченко
11.05.2022 19:37

Никаких проблем, о технических проблемах сообщают заранее. Отличный интернет , договор 1777951

   5
Сергей Катаев
08.05.2022 18:44

Я кратко могу описать качество предоставляемых услуг, я взял себе приставку и выставил ноут на продажу , потому что просто отпада необходимость в просмотре чего либо , все есть на приставке

   5
Константин Чумаков
08.05.2022 13:16

Хороший интернет не тормозит, а так же качественное ТВ!

   5
Zheka Zheka
08.05.2022 12:17

Гудлайн лучший и самый быстрый интернет!!! Пользуемся больше 10 лет абсолютно все устраивает! Очень очень редко бывают обрывы провода,но их специалисты быстро и оперативно устраняют неполадки. Спасибо вам!!!

   5
Жека Жека
08.05.2022 12:04

Я считаю Гудлайн самый быстрый интернет.Спасибо!

   5
Мария Турбанова
07.05.2022 13:35

Привет родной гудлайн☺️ на гудлайне я уже много лет…. Ну лет 10 ,а то и больше

   5
Tatyana Oparina
07.05.2022 05:25

Пользуемся услугами большого ТВ очень нравится. Быстро и удобно можно найти любой фильм или канал. Советуем всем родственникам и друзьям. 1694111

   5
Антон Зюбин
06.05.2022 12:46

Я п…ц как люблю ваше большое ТВ, я его люблю больше чем кушать, ваше большое тв настолько классное, что я радуюсь ему больше чем зарплате! А ещё интернет у вас тоже такой классный, что рецептом его качества интересовался Илон Маск, от души за ваш не лёгкий труд! Номер договора для плюшек: 1766334

   5
Александр Гараев
06.05.2022 08:09

1835574 отличный оператор, всегда помогут и идут на встречу клиенту

   5
Дарья Шефер
05.05.2022 18:51

Самый лучший провайдер! Цена соответсвует качеству на 100%.

   5
Роман Миколаускас
05.05.2022 13:10

Экономия (дешевле чем постоянно ходить в кино), по функционалу превосходит встроенные возможности любого телека со СмартТВ. Ном.дог:1780202

   5
Евгений Rus
05.05.2022 10:04

Удобный голосовой помощник. Качественный и быстрый интернет. Большое ТВ очень удобный сервис.

   5
Наталья Соколова
05.05.2022 04:16

Всем привет. Мы не так давно пользуемся гудлайном после сибирского медведя в частном секторе. На данный момент самый лучший оператор.Все супер, спасибо.

   5
Алейксей Ильин
02.05.2022 18:51

Лучший интернет и телевидение!! Поддержка 24/7 , всегда на связи и вежливый персонал !!

   5
галина баландина
01.05.2022 04:21

Всем привет! Услугами гудлайн начали пользоваться с января этого года, до него сидели на сибирском медведе (частный сектор), всё супер, давно хотели перейти на гудлайн. Интернет просто летает, большое ТВ тоже отличная штука, в общем мы довольны.

   5
Рivovarova
30.04.2022 06:47

Пользуюсь услугами этой компании 12 лет. Последнее время качество заметно ухудшилось. Большое ТВ постоянно глючит. Интернет работает с перебоями. Вчера при скорости 37 мбит/с оператор сказал, что это нормальная скорость, если не нравится, меняйте провайдера. Так и сделаю.

   1
Флампер
28.04.2022 15:55

Пользуюсь услугой большое ТВ уже 4 года. Имеется каталог с различными фильмами, сериалами, мультиками и т.д. Качество ТВ отличное, в отличии от других операторов. Большое ТВ работает от приставки, но приставка работает на отлично. Номер договора 1727965

   5
Николай Минаков
28.04.2022 15:53

Пользуюсь услугой большое ТВ уже 4 года. Имеется каталог с различными фильмами, сериалами, мультиками и т.д. Качество ТВ отличное, в отличии от других операторов. Большое ТВ работает от приставки, но приставка работает на отлично. Номер договора 1727965

   5
Елена ))
26.04.2022 07:04

Самый прекрасный оператор. Предоставляемые услуги, супер. Большое ТВ, просто великолепная находка с прекрасным качеством .Операторы всегда на связи, готовы помочь 24 часа в сутки.

   5
Сергей Демешко
26.04.2022 05:34

Всем доброго дня. Самый лучший интернет провайдер.С Goodline уже давно советуют.

   5
olgabal1977
26.04.2022 03:40

Подключила гудлайн при переезде в новую квартиру. Сначала все было ок, через некоторое время интернет стал работать с перебоями. Мне предложили поставить новый Вай Фай роутер ( не предупредили что используется он только для Гудлайн, другие операторы не подключатся туда так как перепрошивка), интернет работал также плохо. Ушли к другому оператору. Через год началась бомбардировка звонками - подключайтесь к Гудлайн))). Я конечно не подключусь - роутер и тв приставка выкупленная валяются никому ненужные))), удачи компании Гудлайн. В офис кстати тоже руководитель вызывал Гудлайн и другую компанию . От Гудлайна пришёл спец и спросил - где у вас тут все, покажите. А мы то откуда знаем - только переехали )))), спецы другой компании задали вопросы - где вы ходите чтоб стоял вай Фай роутер и будут компьютеры. И все) сделали. 2 года пользуемся - никаких проблем.

   1
Владислав Бондаренко
25.04.2022 19:50

Отличный подход к посетителям и сразу понимают сут персонал класс

   5
Тони Монтана
25.04.2022 18:49

Местные не честные

   1
Matvey Antropov
25.04.2022 17:00

Планирую переезд в новую квартиру на Пролетарской 29. В доме есть только Гудлайн и Ростелеком. Подумал что лучше Гудлайн, позвонил им, они приняли на радостях заявку на подключение, я им все обьяснил, выбрали тариф оранжевый за аж 1039р !!! в месяц , ну да ладно что поделать, назначили дату и время. Я приехал, пришел монтажник, завел в квартиру кабель интернет и антену, но подключение кабельного в заявке почему то не было отражено. Далее мне надо было чтобы в прихожей они поставили роутер и к моему уже готовому пучку проводов интернета и тв подключили все. В итоге выяснилось что за их обжимку надо еще +200 рублей, и за 1,5 метра кабель канала до роутера надо еще 500р за работу +55р за погонный метр кабель канала. Он уже стряпает договор с моим паспортом. В итоге о доп расходах за БЕСПЛАТНОЕ подключение меня никто не предупредил заранее. Совсем оборзели, я согласился на их дикую цену 1039р в месяц еще и за подключение по людски а не просто кинуть провод в квартиру еще им деньги надо. Наглые оборзевшие люди. Не стал подписывать ничего и сказал до свидания.

   1
Maria
25.04.2022 11:52

4.03.22 я написала в техподдержку с запросом на то, чтобы в приложении онлайн-дозора удалили камеры, которые не относятся к нашему дому. Ответили, что передали в отдел 6.03.22 задала вопрос там же, получила ответ, что со мной свяжутся в течении 2 рабочих дней ❌НЕ СВЯЗАЛИСЬ❌ 13.03.22 пишу с тем же вопросом Подают повторное обращение Говорят, что не знают, почему со мной не связываются Звоню сама. Просят выслать скриншот, высылаю. Общаюсь с Иваном, который обещает лично разобраться и перезвонить ❌НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ПО СЕЙ ДЕНЬ❌ 15.03.22 переустанавливаю приложение, ничего не меняется. У других жильцов дома также чужие камеры показывает, пишу об этом в чате. Ждите! 25.03.22 пишу с вопросом, третий раз просят все данные для подачи третьего обращения 6.04.22 задаю вопрос в чат снова, оператор Анастасия в очередной раз передаёт обращение, обещает, что со мой свяжутся, как только уточнят информацию ❌ДОГАДАЙТЕСЬ :) ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ❌ И обещает лично проконтролировать мой вопрос Итак, усилиями ли Анастасии или ещё что, но одну лишнюю камеру убрали! Осталась ещё одна. Но на самом деле поражена ❌АБСОЛЮТНО НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ❌ отношением. Несколько разных людей из одной компании пообещали мне связаться, но никто этого так и не сделал за почти 2 месяца. Зато мне несколько раз звонил робот и просил оценить качество консультации, а потом звонили и удивлялись, что я ставила низкую оценку. Upd: после этого отзыва проблема решилась за 4 дня

   1
кирилл kirill
25.04.2022 08:54

Хорошая компания и только

   5
Ангелина Андреева
21.04.2022 15:56

Отвратительное отношение к своим клиентам! Не доделали свою работу,так ещё и проблему решить не могут предлагают подождать! За что получают зарплату не понятно! Свои же косяки не доделывают!

   1
Лев Щеглов
20.04.2022 17:45

Пользуюсь примерно пол года, в месяц несколько раз приходится обращаться. Часто висит интернет и приставка большое тв, бывает что просто подвисает картинка. За эту цену качество очень низкое

   1
Алекссндра Непогожева
20.04.2022 13:54

Нравится большое тв, но часто всякие ошибки бывают, и цена довольно высокая по сравнению с другими, но быстро реагируют, хотя чинят не очень быстро

   4
Дмитрий Чубаров
19.04.2022 22:15

Роботоголосом клиенту хрен пойми скольлетнему сказать иди на хрен нормально. А ответить по району оператору ну типа авария и все такое никак и через сколько починитесь. Ну збс.

   1
Иван Картанович
17.04.2022 18:53

Отличный интернет!очень рад что появился в частном секторе!недавно подключил большое тв,очень доволен!

   5
Флампер
17.04.2022 11:32

Быстрое решение проблемных вопросов, если таковые возникают. Инженер прибывает в кротчайшие сроки, по сравнению с другими операторами. Цена выше чем у остальных провайдеров, но смысл переплачивать есть, так как качество лучше, обслуживание лучше и быстрее. Мой номер договора 1727965

   5
Ru lk
15.04.2022 11:46

Ок, С Новым Годом.

   5
Анастасия
13.04.2022 18:07

Дорогой Гудлайн, завязывайте уже со своими звонками и рекламой. Если мне не нужен интернет и Тв - то мне это действительно не надо. Отключилась от вас ещё 3 или 4 года назад, но вы всё равно звоните.

   1
Sergei Яблонцев
05.03.2022 07:52

Я мучался с сибирским медведем 4, 5 года, пока не провели гоодлайн. Гоодлайн - это супер.

   4
Dan Shi
04.03.2022 09:08

Большое тв тормозит, изображение пропадает, качество картинки ужас. Кабель проложили - это жесть! Ну и бонусом сами поменяли тариф на более дорогой. Крайне не советую!

   1
Валерий Валерьевич
03.03.2022 14:49

Хотел подключится новым абонентом. Кабельное ТВ и интернет. Илья который звонил. Начал навязывать большое тв кабельное ТВ и интернет. Сначала согласился. Потом передумал и решил что мне хватит только кабельного ТВ и интернета. Позвонил изменил заявку. Чтоб убрали большое тв и оставили только кабельное и интернет. В итоге этот Илья потом перезвонил. Начал мне вытирать что большое тв это удобнее чем обычное кабельное и так далее. В итоге я отменил совсем заявку. Гудлайн. Смотрите кого на работу берете. По

   1
Антон Требухин
02.03.2022 11:19

Вопросов лет 6 не было. Всё хорошо. Но блин 1 марта 2022 интернет перестал работать. На данный момент инженеров у них типа нет и получается вызвать инженера только через 5( пять блин) дней на вызов. Третий день без интернета. Работа вся встала. Они предлогают тупой перерасчет. Пусть себе эти 200 рублей в дырочку засунут. Пора менять оператора.

   1
Виктор Караськов
28.02.2022 16:44

Вы чё тварите твари, вам плотишь , и нехрена не работает.

   1
Ирина Гутовская
28.02.2022 14:03

Плохая компания. Нарушилась дата и соответственно текущая программа передач на приставке Большое ТВ. Пришёл инженер, сказал никогда такого не видел и не знает что делать. Предложил обнулить приставку без гарантии её работоспособности, с намёком на покупку новой (все рекламу видели, которая 4к). Офигенный бизнес. Продаём приставки у которых поддержка заканчивается через года 4, завозим новые, снова продаём лохам клиентам. Профит!!!

   1
Кирилл Кемеровский
26.02.2022 18:37

Отврат полный!!!! Купили роутер, первую неделю все нормально потом сбои, приехал инженер сказав яко бы у вас на ноутбуке отсутствует приём вайфай, но можете купить флешку для его приёма, купили, неделю опять нормально и по новой, делаем выводы, вечные сбои, стабильно нужно вызывать инженеров и прочее, купили так же большое тв, по итогу включаешь фильм, смотришь минут 20, потом прогрузка идёт, наверное тоже надо что то докупить???? В общем отврат полнейший

   1
Флампер
26.02.2022 11:45

Пользовался многими операторами в Кузбассе, но по качеству и обслуживанию остановился именно на Гудлайн.Номер договора 1727965

   5
Артём Устинов
25.02.2022 02:59

В одностороннем порядке меняют стоимость услуг по тарифу.

   1
Oksana Rudenko
23.02.2022 18:03

Добрый день! Хочется оставить данный отзыв именно за отличную работу инженера Чуйкова Никиты! Знающий и понимающий обсолютно все в своей работе! Грамотный, тактичный, умеющий дать пояснения абсолютно на все вопросы! Решает и устраняет все имеющие проблемы с телевидением и интернетом за одну встречу, в течении нескольких минут! Это высоко квалифицированный специалист в своём деле!!! Хотелось бы, чтобы Руководство увидели Мой отзыв и не осталось равнодушным!!! Таких специалистов как Никита нужно благодарить за высокое качество работы, ответственность и квалифицированный подход к исполнению своих обязанностей. Побольше бы таких специалистов как Никита!!! Благодарим Всс Никита за Вашу работу!!!

   5
Ирина Захарова
21.02.2022 15:52

18 февраля пришло сообщение, что цены на услуги увеличиваются на 49 рублей, и следом - заплатите в следующем месяце на 249 рублей больше (интернет + 149 рублей, большое тв +100 рублей). Пишу в чат, спрашиваю, как так, 700 плюс 49 должно быть 749, почему 949 стало? В ответ невнятные объяснения типа "молоко подорожало, и вообще у вас была скидка" (до этого ни разу никто про скидку не говорил).... После долгих споров сказали, что сделают скидку, и я буду платить 849 рублей, потом - что в виде исключения переведут меня на тариф за 829 рублей. На сайте есть тарифы - интернет плюс большое ТВ так и стоит, 829 рублей, без скидок и исключений. При этом в личном кабинете оплата за следующий месяц по-прежнему указана 949 рублей. Очень удивил гудлайн.

   2
Стас Какаций
20.02.2022 16:28

Ужасная работа службы поддержки. Очень низкая скорость на некоторых ресурсах. Приезжал инженер, подтвердил что проблема на их стороне. В итоге спустя две недели никаких продвижений, при том, что я звонил почти регулярно, постоянно кормят завтраками. Я объясняю, что это мешает моей работе, им все равно. Был более лучшего мнения о провайдере. Номер договора 1781842

   2
Yulia Lukonenko
20.02.2022 12:03

Довольно давно подключены к Goodline и это пожалуй лучший интернет провайдер нашего города, особенно хочу подчеркнуть работу тех.поддержки, ребята моментально реагируют и реально помогают, если возникают вопросы. Поскорее бы ещё протянули в село Березово, Вас там очень не хватает. Спасибо за вашу работу! Договор: 1015403

   5
Юлия id90021532
20.02.2022 11:57

Довольно давно подключены к Goodline и это пожалуй лучший интернет провайдер нашего города, особенно хочу подчеркнуть работу тех.поддержки, ребята моментально реагируют и реально помогают, если возникают вопросы. Поскорее бы ещё протянули в село Березово, Вас там очень не хватает. Спасибо за вашу работу! Договор: 1015403

   5
Иван Сыресин
17.02.2022 16:05

Отличный оператор , добрые специалисты

   5
Наталья Кононова
17.02.2022 14:36

Качеством услуг довольна. Пользуюсь телевиденьем, интернетом и камерами видеонаблюдения. Особенно радует услуга большое ТВ. В каталоге можно найти любые фильмы, есть и новинки, которые вышли совсем недавно. Про ОГО наверное нет смысла писать, оранжевый город уже давно заслужил почет и уважение у пользователей. Отдельно хочется отметить опрятный внешний вид и аккуратность монтажников: спецодежда, инструмент, приятный запах. Всем рекомендую.

   5
SmartVision
17.02.2022 14:13

Оператор отличный. Ничего не тормозит. Интернет летает. При условии что в частном секторе более нет ничего проводного это лучший оператор! Дороговато конечно немного но как говориться за удовольствие надо платить.

   5
Екатерина Скосырская
17.02.2022 14:08

Спасибо за хороший интернет. За отличное обслуживание за чёткие камеры.

   5
Ирина Мишанова
17.02.2022 13:42

Очень нравится оператор,интернет очень хороший и через телефон можно смотреть всё

   5
Кристина Вегнер
17.02.2022 13:02

Отличный интернет, хорошо работает даже в частном секторе, хорошее обслуживание, удобное приложение, удобный способ оплаты, широкий выбор услуг. Очень довольны выбором GOODLINE

   5
Евгений Людэ
17.02.2022 12:58

Всё устраевает

   5
Вера Москал
17.02.2022 12:40

Пользуюсь в часнике и интернет с телевиденьем и камерой качество супер, все нравиться и устраивает и всем довольна

   5
Daniil Mikheev
17.02.2022 12:37

Среднего качества интернет, просадки в Brawl Stars. Приставка топ за свои деньги. Ютуб без рекламы!

   4
Максим Крючков
17.02.2022 12:31

За пользование более 12 лет могу рассказать многое , но выделю определённо самые яркие моменты использования интернета . Из минусов и плюсов могу отметить бота в приложении , если есть просадки в скорости он либо помогает в устранении проблемы или нет , но тут опять же перенаправляет на человека с которым удаётся исправить проблему , если и это не помогает , оперативно приходит Человек и быстро устраняет неполадку . Так как скорость интернета очень важна для меня , демократическая цена на услуги пользования очень радует .

   5
Иван Малюгин
17.02.2022 12:14

Качество на высоте и актуальности не теряете)))) Респект ✊

   5
Сергей Азаров
17.02.2022 12:13

Пользуемся гудлайном более 10лет, все очень устраивает, интернет и кабельное телевидение работает без проблем.

   5
Сергей
17.02.2022 12:00

Скорость интернета отвечает заявленной.Большое ТВ -огонь!!!Самый лучший оператор интернета и ТВ.

   5
Лариса Гребнева
17.02.2022 11:36

Пользуюсь услугами более 7 лет точно. Вопросов к скорости интернета никогда не было. В том году подключила приставку, очень довольна! Все сериалы, фильмы, мультфильмы, ютуб - все работает отлично. Если что-то не так, пишу в чат помощи, виртуальный помощник практически всегда решает проблему, даже если это по времени поздно. Спасибо! На другого провайдера даже не думаю переходить. 1794813

   5
Алексей Краев
17.02.2022 11:18

Отличный провайдер, рекомендую!!! Хорошее обслуживание и безперебойная работа.

   5
Алина Субботина
17.02.2022 11:17

Пользуюсь услугами уже несколько лет, и очень довольна!

   5
Евгений Сатаров
17.02.2022 11:13

Самый лучший и стабильный интернет в Кемерово от Goodline. имхо. Рекомендую.

   5
Наталья Денисова
17.02.2022 11:12

Недавно подключилась к Goodline, как хорошо, что появилась возможность и для частного сектора, очень довольна, советую всем соседям...

   5
Алена Глухова
17.02.2022 11:10

Подключилсь не давно, но очень довольны. Интернет погружается моментально, перебоев нету. Телевидение хорошее качество без перебоев. Если возникнут какие то проблемы оператор всегда подскажет или приедут сотрудник и все сделает областной бесплатно. Гудлайн лучший прлвпйдер

   5
Shiro Haruko
17.02.2022 10:58

Я довольна интернетом и кабельным, пользуюсь около 7 лет, но только правда из-за переезда на новой квартире иногда появляются проблемы с интернетом, которые всегда решаются.

   4
Киря п.к.а
17.02.2022 10:58

Всё супер! Всё ловит хорошо! Вы лучшие...

   5
Кристина Белькова
17.02.2022 10:55

Хорошое качество и хороший интернет)

   5
Анастасия Ефимова
17.02.2022 10:45

Я всем рекомендую компанию Гудлайн!! Это отличная компания! Интернет ловит замечательно, кабельное телевидение без перебоев. Сотрудники все вежливые объясняют всё доходчиво и внятно. Личным кабинетом пользоваться удобно. Всегда бывают интересные розыгрыши. До этого пользовались компанией Сибирские сети,такое Г....инет вырубается сам по себе,еле тянет, чтобы загрузить тоже самое видео ждёшь как минимум 5мин.бывает и больше. Вылетает сеть, вот поэтому и дешёвый вариант, как говорится скупой платит дважды, лучше переплатить, зато увидишь качество. Впрочем полностью довольны компанией Гудлайн и менять не собираемся !!! Ефимова Анастасия Номер договора: 1814523

   5
Диман Гергет
17.02.2022 10:42

Хороший интернет пользуюсь услугами уже более 3 лет, и телевидение очень хорошее, удобная приставка.

   5
Максим Космос
17.02.2022 10:38

Отличный интернет!!!

   5
Олеся Рычкова
17.02.2022 10:24

Пользуюсь услугами интернет и телевидение около года. Очень рада, что наконец-то появилась возможность подключения частного сектора. Скорость интернета вполне устраивает, телевидение тоже на уровне. Ничего не тормозит, не подвисает. Интернет не пропадает. Удобно, что есть отсрочка платежа, когда нет возможности оплатить сразу. Благодарю за качество связи.

   5
Анатолий Шальнев
17.02.2022 09:44

Всё отлично. Спасибо большое вам за качественный интернет.

   5
Ольга Парамонова
17.02.2022 09:37

Отличный быстрый интернет! А большое ТВ вообще поражает огромной коллекцией фильмом и в нем быстро появляются новинки. Отличная компания профессионалов. Техподдержка всегда на связи. Спасибо!

   5
Оленька Кувардина
17.02.2022 09:29

Хорошая связь, и интернет и мобильная

   5
Дарья Канкина
17.02.2022 09:12

Очень давно пользуюсь услугами провайдера, хорошее качество, быстрая техподдержка и решение проблем.

   5
Сергей Цыбулькин
17.02.2022 09:04

Всё отлично работает

   5
Акулина Осина
17.02.2022 08:58

Отличный провайдер, за время пользования ни одной проблемы не возникло

   5
Alexander Konnov
17.02.2022 08:57

Отличное обслуживание, всегда спешат на помощь, не когда не отказывают, очень частое обновление, спасибо

   5
Anastasia Efimova
17.02.2022 08:56

Я всем рекомендую компанию Гудлайн!! Это отличная компания! Интернет ловит замечательно, кабельное телевидение без перебоев. Сотрудники все вежливые объясняют всё доходчиво и внятно. Личным кабинетом пользоваться удобно. Всегда бывают интересные розыгрыши. До этого пользовались компанией Сибирские сети,такое Г....инет вырубается сам по себе,еле тянет, чтобы загрузить тоже самое видео ждёшь как минимум 5мин.бывает и больше. Вылетает сеть, вот поэтому и дешёвый вариант, как говорится скупой платит дважды, лучше переплатить, зато увидишь качество. Впрочем полностью довольны компанией Гудлайн и менять не собираемся !!! Ефимова Анастасия Номер договора: 1814523

   5
Александр Коннов
17.02.2022 08:53

Отличное обслуживание, всегда спешат на помощь, не когда не отказывают, очень частое обновление, спасибо

   5
Юра Никулин
17.02.2022 08:43

Обслуживание клиентов великолепное, интернет не тормозит , с сотрудниками приятно общаться

   5
Александр Моррисон
03.11.2021 06:47

Пользуюсь GoodLine уже более 7 лет, интернет стабильный, поддержка на уровне. Несколько раз переезжал за это время, мастера всегда прокладывали провод как мне нужно, помогали с настройкой роутера, в случае неполадки приезжали в удобное для меня время, в общем действительно все на уровне) Для меня важно чтобы интернет был стабильный и в команде GoodLine я уверен) Рекомендую) № договора: 1756333

   5
Светлана Р
01.11.2021 19:30

Месяц кормили пустыми "сейчас проверим" и " у вас все нормально", специалист на бегу пришёл проверить и убежал так как ему НЕКОГДА было. В итоге проблема не решена, а плата берётся как за качественную услугу. Да и в домовом чате жалобы на интернет от гудлайна.

   1
Sergey Zubov
01.11.2021 10:41

Мне нравится интернет и телевидение. Но недавно приобрел приставку большое тв взамен старой. В итоге мне подключили без спроса вторую услугу большое тв, с помощью чата удалось отключить, но теперь после отключения на счету прибавилось +50₽ и стал платить в месяц на 40₽ больше. При обращении в офис мне ответили что я платил по какой то акции о которой даже не вкурсе был. Хотя очень много лет платил 1050₽ теперь плачю 1090₽. Эта ситуация ооочень не нравится.

   3
Автор скрыл имя
31.10.2021 07:56

Отвратительное качество интернета! Абсолютная не клиентоориентированность! Завышенная стоимость услуг!

   1
Глеб Глазков
26.10.2021 12:06

Мне нравится GoodLine: 1) качественным и быстрым интернетом; 2) служба поддержки работает на все 100%; 3) есть дополнительные полезные услуги - я пользуюсь ещё антивирусом Dr. Web. Из пожеланий пересмотреть линейку каналов, а в частности, хотелось бы убрать: Канал Ю, Fation TV, Сарафан ТВ, телемагазины. Хотелось бы вернуть Discovery Chanel, Discovery Science, Animal Planet, Eurosport, Eurosport 2, A1 (музыкальный канал).

   5
Нина Тарасова
24.10.2021 15:26

Пользуюсь интернетом уже очень и очень давно. Гудлайн самая лучшая компания из всех что я знаю. Тут все прозрачно и понятно. Всё доступно и не высокие цены.

   5
Заг Загадка
23.10.2021 18:15

Интернет не стабильный,постоянно приходиться перезагружать. Нет тарифа высокоскоросного интернета т.е. более 100 мб/с. Техподдержка работает на высоте видимо это все что работает

   2
Кристи
21.10.2021 05:28

Пришёл и мой черёд рассказать свою историю с гудлайном. Началась она очень давно, примерно 13 лет назад. И на данный момент на мне держатся 4 адреса, тоесть, 4 договора. Хотя, уже 3. На одном из адресов я уже расторгнула договор. Причина - периодически меняющаяся без предупреждения цена, нестабильное качество услуг, постоянное навязывание этой приставки, хотя у меня уже лет 10 смарт тв и ваша приставка мне никуда не уперлась, а сейчас - дико лагающее приложение техподдержки. И дело даже не столько в самом приложении, сколько в отношении операторов. Месяц не могут разобраться с лагающим приложением. И, конечно же, с их стороны «массовых проблем не наблюдается» (дословно),(хотя, вы читали свои отзывы в апстор? ну да ладно), и, типа, проблема не в них, а во мне. Окей, за этот месяц я переустановила приложение на старом телефона, купила новый телефон, установила и после ещё и переустановила приложение на нем. И? Проблема действительно все ещё во мне? Сегодня поеду к вам в офис, чтобы ваши, по всей видимости, умные (в отличии от меня) сотрудники сами попробовали авторизоваться в моем приложении на моем телефоне. Если этого не выйдет - на месте и займусь расторжением. Увы, я пыталась, но никакие ваши «прощальные» скидки не спасут ситуацию, если сами услуги у вас отвратительного качества.

   1
Валерия Клеймёнова
20.10.2021 14:31

Интернет работает не стабильно, не смотря на то, что самый дорогой в городе. Обращение в тех поддержку довольно таки частое 1581334

   2
R0VER86
18.10.2021 12:28

добрый день.почему подтираете плохие отзывы?был оставлен отзыв по поводу установки оборудования и работы сервисных инженеров(в действиях которых были усмотрены мошенничиские действия)вместо того,чтобы адекватно реагировать на критику.просто устраняетесь.мой отзыв официальное обращение.придется писать в офис писменную жалобу

   1
Настя Токарь
15.10.2021 09:09

Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору Ивану Михайлову г. Кемерово за решение моей проблемы. Я ваш клиент много лет. Никогда не было проблем. Но, когда столкнулась, почему-то операторы даже не вникали и не пытались особо помочь, 2 недели пыталась решить проблему, все тщетно. Даже, уже подала заявку к другому провайдеру. Когда попала по телефону на Ивана- выслушал, проконсультировал, вник. Перезвонил на следующий день, подключил смежные отделы и проблема была решена. Очень благодарна ему. Такие сотрудники, как Иван держат клиентскую базу и авторитет провайдера. Надеюсь, Иван получит вознаграждении за отличную работу. Спасибо! № договора 1571130.

   5
михаил коптелин
15.10.2021 08:19

Интернет и тв очень нравится, скорость хорошая, 1738898

   5
Максим Григорьев
14.10.2021 15:27

Приятный и вежливый персонал, услугами пользуюсь давно и всегда все устраивает, тех поддержка всегда быстро реогирует. 1049842

   5
Константин 永続
13.10.2021 18:01

Приятные и вежливые девченки здесь работают) рады помочь в решении вопросов)

   5
Владимир Аликин
13.10.2021 05:48

Все время считал компанию одной из лучших, советовал многим подключаться именно сюда, пока не возникла “смешная" для такой огромной компании “проблема“. Приобрёл приставку большое тв, когда жил по другому адресу, переехал в другую квартиру и там как оказалось WiFi на приставке тормозит, хотя до этого все хорошо работало. Приходил инженер, ковырялся час и сделал только хуже... Потом перезвонил и предложил взять у него новую приставку за 3690, а старую он заберёт. Позвонил в техподдержку попросил заменить приставку, в ответ получил “купите новую". Исправно плачу каждый месяц 1300 руб, думал что компания всегда идёт на встречу, НО как оказалось все обман. К сожалению придётся с вами прощаться, из-за таких для вас мелочей(

   1
Флампер
12.10.2021 12:45

Пользуемся гудлайном уже второй год! Рады безумно что выбрали именно его

   5
Андрей Андреев
12.10.2021 11:26

Не подключайтесь, нервы сэкономите. Самый худший и медленный интернет. Раньше был лучший в городе, сейчас самый худший. Каждый день приходится писать в поддержку, чтобы стала нормальная скорость. При подключении более 2ух устройств пользоваться невозможно пока не напишешь в поддержку, после перезагрузки скорость нормализуется ненадолго, потом опять писать в поддержку. Инженер приходил три раза, даже поменяли роутер по гарантии. Ничего не меняется. Как только закончится плата за приставку и роутер, сразу на другого провайдера!

   1
Ольга Богданова (Кашкина)
11.10.2021 16:46

Мой номер договора 1153852. Я и моя семья пользуется Гудлайном уже давно и нам всё нравиться

   5
Екатерина Скобелкина
09.10.2021 09:51

Обслуживание, и услуги компании гудлайн мне нравятся. Пользуюсь уже больше 10 лет. Интернетом и тв. Остаёмся довольны.

   5
Флампер
09.10.2021 09:43

Услуги и товары этой компании очень хорошие. Пользуюсь уже больше 10 лет, и остаюсь довольна. Всем рекомендую

   5
Николай Минаков
09.10.2021 06:28

Пользуюсь услугами Гудлайн уже четвертый год. В отличии от других провайдеров интернет не виснет и качество ТВ отличное. По цене, конечно, дороже чем у других, но смысл переплачивать есть. Номер договора 1727965

   5
Константин Барешов
09.10.2021 01:33

Очень удобно ездить по городу и области очень рекомендую

   5
Виктор Плигин
08.10.2021 08:05

Скорости не когда не было заявленной провайдером а деньги дерут по полной!!

   3
Инна Бак
08.10.2021 06:11

Отвратительное отношение к своим клиентам! В заранее назначенный день для подключения интернета и телевидения никто не пришёл! Несколько раз набирала операторов и пояснила, что специально под них отпросилась с работы! Никаких внятных пояснений не услышала. Никто не перезвонил. Давно не сталкивалась с таким безобразным отношением к клиентам!

   1
Флампер
07.10.2021 14:13

Самая стремная компания, самое стремное обслуживание клиентов , самый стремный интернет!!!!!!! Операторы просто самые наитупейшие люди с Кемерово походу, которые просто при разговоре ставят на ХОЛД и молчат!!!!! Даже не могут ответить ни на какие вопросы!!!!! Каждый день я обращаюсь в вашу дебильную компанию с жалобами о том что отказывает интернет!!! Ничего не можете решить, по итогу вообще отказал интернет и сказали что сотрудник сможет приехать и починить только через 3 дня!!!! Вы вообще хоть как то дорожите своими клиентами!!???!!! Я буду писать жалобы абсолютно везде где только можно!!! Все!!!! Накипело!!!!!!

   1
No Name
07.10.2021 02:25

Год как стоит дома датчик спокойствия. Постоянно отвратительная работа. Записывает когда хочет и что хочет. Постоянные сбои. Может сам отключится на час.Видео загружается через раз. Перемотка не работает. Когда пытаешься перемотать видео, показывает просто черный экран и ничего не работает. Такое чувство что запустили услугу и в итоге забросили это дело. Разберитесь пожалуйста в работе данной системы. И не помешало бы хоть раз в год доробатывать и обновлять приложение.

   3
Флампер
06.10.2021 10:16

Я в восторге меня все устраивает. Техподдержка всегда отвечает на все интересующие вопросы.Причём все на доступном языке.

   5
Екатерина Сиренко
06.10.2021 10:12

Я не сколько не пожалела что именно пользуюсь. Этим интернетом я в восторге.

   5
Ирина
06.10.2021 06:55

Пользуемся почти год , все пока устраивает, сбои в интернете бывают очень редко, приставка большое тв класс

   5
Марина Евгеньева
06.10.2021 06:53

Пользуемся уже почти год , все пока устраивает, сбои в интернете бывают очень редко, приставка большое тв класс

   5
Евгения Семенович
05.10.2021 06:11

Ребят, вы серьёзно? Я пытаюсь на протяжении месяца подключить ваш интернет. И вы упорно этого не хотите делать! Звоню, берут контакты и обещают перезвонить! Но на этом все заканчивается. Возникает вопрос, нужен ли мне данный провайдер? Если уже с порога они так динамят.

   1
Святослав Русаков
04.10.2021 08:46

Пользуюсь данным провайдером уже давно, нареканий никаких нет, все устраивает, скорость интернета хорошая, выручает в любой сложности скачивания и скидывания файлов, всем рекомендую данный провайдер интернета, соответствие цене 100% НОМЕР ДОГОВОРА: 1690081

   5
Настасья Галимова
02.10.2021 15:38

Отвратительное качество интернета и телевидения. Периодически падает скорость интернета, бесконечно звонить в поддержку надоедает. Но после звонков, по волшебству, скорость обратно увеличивается. Периодически проблемы с телевидением, зависает картинка и потом чёрный экран. Уже более 10 лет пользуемся услугами Гудлайна, но такие проблемы только последние два года. Перешли на другой провайдер, проблем больше нет.

   2
Kira
02.10.2021 07:59

Пользуюсь Гудлайном с самого начала его существования, и не было мысли уйти на другого оператора. До сегодняшнего дня. Что случилось? Сломалась приставка «Большое тв». Удаленно не получилось починить, пришёл инженер, пытался перепрошить, не получилось. Сказал, что восстановлению не подлежит, вариант только приобретать новую ( нашу покупали в 2017 ). Платим сейчас за интернет и тв около 1000 рублей ( что немало ). Позвонила узнать выгодные варианты приобретения новой приставки. В итоге, вариант только 1 - покупайте новую, абонентская плата выше в 2 раза ( и так же нет никакой гарантии, что она не сломается через небольшой промежуток времени и не надо будет снова ее менять и платить больше ). И получилось, что вместо 1000 рублей, теперь нам нужно платить 1500 в месяц. Неработающую приставку в трейд-ин не сдать, никаких бонусов для постоянных и надёжных клиентов нет. Только больше платите и пользуетесь дальше. Как результат - уходим на другого оператора. Договор №1421121

   1
Андрей Куликовский
29.09.2021 13:16

Самый лучший и бесперебойный интернет в городе , не возникает не каких проблем в отличие с другими фирмами ! СПАСИБО !))). Номер договора: 1766462

   5
Maria
28.09.2021 12:37

«Бонус» за прохождение опроса можно получить только приобретя что-то у гудлайна

   1
Ольга Бессонова
27.09.2021 18:41

Идеальный интернет, всем советую

   5
Наталья Ипатенко
25.09.2021 06:48

Отвратительное качество связи. Интернет то есть, то нет. А тот что есть скорость очень низкая, за такие то деньги. Никакой лояльности к старым клиентам, операторы бестолковые. Будем с вами прощаться. И не вздумайте удалить отзыв, я ещё напишу. Хватит блокировать отзывы, лучше задумайтесь над качеством связи!!

   1
Nataliya Mashkovskaya
25.09.2021 03:00

К сожалению пользуемся услугами гудлайн на протяжении многих лет. Качество предоставляемой связи оставляет желать лучшего, живем в удаленном районе. Они монополисты. Компания развивается, много доп опций, но обслуживание (в том числе бот Лена) это один из самых низкокачественных профессионально аспектов. ( сотрудники без технического образования, работающие по скрипту(((

   1
Олеся Желтова
22.09.2021 11:19

Самый ужасный провайдер!!!!!

   2
София С.
20.09.2021 14:53

Отвратительная работа как операторов в целом, так и касательно обслуживания клиентов. Начнём с того, что с каких пор Лесная поляна у нас стала отдельным государством, где за установку интернета следует заплатить 3500 тысячи рублей тогда как по другим адресам города Кемерово установка бесплатна и требуется только оплатить доп оборудование? Звонишь на горячую линию - тебя заверяют, что нет, что вы, все бесплатно. Звонишь вызвать специалиста для установки и тебя в довольно наглой манере информируют, что конкретно твой адрес - платный. Вот все остальные, да. Бесплатные. А вот Бульвар Кедровый - извольте заплатить. Я понимаю, что, по всей видимости, клиенты вам не нужны, но куда так наглеть-то? Что за деление? Пусть ваши операторы тогда верно доносят информацию.

   1
Anton A
20.09.2021 12:36

Ужасный провайдер, сотрудники которого не решают проблемы клиента, а лишь говорят о том, какие другие провайдеры плохие, когда речь зашла об отключении. В очередной раз проблемы с интернет, роутер менять отказываются, который покупали у них же, видите ли гарантия закончилась. А как я должен вашим говно интернетом пользоваться, если ваш же роутер работает с проблемами?! Отключаюсь и ухожу у другому провайдеру 100%

   1
Артем П
19.09.2021 15:05

Платил 1.5 года 950 руб. С выкупом роутера. После выкупа платеж составил 850 руб. Через месяц подняли цену сами до 1050руб. Позвонил поругался, сказали давайте активируем вам прежнюю скидку, в и тоге с вас 900, но было же 850р. Куда исчезли 50 руб??? В общем не рекомендую от слова СОВСЕМ это просто барыги которые в одностороннем порядке меняют цену тарифа. К слову для новичков сейчас тариф 790 рублей но ребята это не на долго 100%, бедлайн одним словом. В общем подключил билайн 300м/б, 190 каналов и всё это за 700 рублей. Всё супер! Рекомендую. В БЕДлайн ни ногой!!!!!!

   1
Петр Куликов
17.09.2021 21:02

Отвратительный провайдер. Самая высокая цена и самый медленный интернет! Я счастлив, что перестал быть вашим клиентом!! Плачу 420 руб Билайну и туда входит - домашний интернет 100 мб/сек, мобильная связь и мобильный интернет на месяц. Все безлимит. Домашний Интернет не хуже Гудлайна, а даже лучше. Зачем нужен ваш Гудлайн??

   1
Андрей Горбунов
14.09.2021 21:29

Отвратительный провайдер рассказывающий сказки про качество. Поддержка 0, скорость 0, клиентоориентированность 0.

   1
Автор скрыл имя
11.09.2021 13:53

Самое большое что мне нравится это то что гудлай работает в частном секторе. Это лучшее что могло бы быть

   5
Автор скрыл имя
10.09.2021 13:21

Хороший провайдер мне все нравится

   5
Kostyrik K
10.09.2021 12:38

Очень плохо работает интернет. Специалисты хоть долго не берут трубку, наверное много звонков, но отвечают по делу и стараются оперативно помочь.

   5
Иван Корчагин
10.09.2021 10:20

Пользуемся интернетом от гудлайн уже лет 8 , много каналов , постоянные новинки фильмов . Очень нравится . Пользуемся в Ленинск-кузнецком и с июля в Кемерово , все телевизоры оборудованы большим ТВ 3 приставки . Скорость интернета восхитительная. Всем рекомендуем

   5
Флампер
09.09.2021 12:53

Пользуемся гудлайном давно, интернет и ТВ, все на высшем уровне) Уходили как-то не на долго, но всë же вернусь к вам, вы лучшие

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва