Отзывы Заправкин, ООО, торгово-сервисная компания

Обратилась по поводу заправки картриджа, в ходе его осмотра выяснилось, что он немного сломан, требуется замена комплектующего. На ремонт, а также заправку ушло минут 15-20, так же на новую деталь дали гарантию, что немаловажно. Ну и конфетка как сюрприз тоже обрадовала

принтер давно уже требовал заправку картриджа, но руки не доходили. когда совсем уже начал непропечатывать и полосить обратился в "заправкин", в течении 15 минут сделали.

Спасибо) от школы сдавали принтер в ремонт!) порадовала цена, сначала говорили больше, а в итоге сделали скидку!) спасибо!

почти украли айфон, до сих пор не вернули, отдал в ремонт в 2020 году до сих пор мурыжат, а деньги взяли ремонтник Саня. И странно что отходы тонера вылетают без очистки и до сих пор никто этим не занялся.

несколько раз обращалась, все устроило, работники компетентные, ценовая политика тоже нормальная, относительно качества выполнения услуг.

Ремонтируем иногда оргтехнику от организации, вопросов по качеству никогда не возникало, сроки выполнения работ адекватные

Хорошая компания, компетентные сотрудники, работу по замене картриджа принтера выполнили быстро, довольна качеством оказанных услуг и ценой!

Сотрудничаем уже давно, всё нравится, всегда идут на контакт, неплохой сервис и достойное качество...

Заправляла картридж в данной организации. Водитель приехал, забрал картридж и привез уже на следующий день (доставка смешная, всего 50р). Спасибо Вам, очень довольна услугами! Еще положили приятный презент, конфетку :)

Привозили принтер на ремонт, заодно и заправили сразу) сделали быстро, цена в принципе нормальная по мне

Вчера покупал наушники и мне понравилось что данная компания ещё, заправляет картриджи, занимаються ремонтом оргтехники и электроники. Всё в одном месте, крутяк.

Приносил телефон на ремонт, сделали быстро и качественно

Заправляла картридж по времени заняло всего-то минут 15, когда начала доставать картридж дома, приятно удивила конфетка Сникерс))) Мелочь вроде, но очень приятно) Спасибо за внимание)

Сломался принтер, думала все придётся новый покупать, но друг посоветовал обратиться в сервисный центр. Привезла принтер, на следующий день позвонили что он готов. Просто нужно было сделать техническое обслуживание. Работает теперь как новый. Спасибо за оперативность и качество обслуживания!

Всегда только в этот сервис, ребята молодцы!!! И ремонтом электроники занимаются и принтер отремонтируют, картриджи заправят всего за 20 минут! Посидела на диванчике подождала и побежала счастливая домой! Очень удобно все и в одном месте.

Всегда заправляю картриджи в этой компании, обслуживание на высшем уровне, быстро и качественно!!!! Спасибо вам за оперативность!

Заказывали заправку принтеров с работы, на работе без принтера никак. приехали в срок, забрали - заправили. Супер

Рекомендую вас друзьям и коллегам! Сколько раз уже вызывали, сломался принтер нравится нам что быстро заявку принимают, спасибо большое

Спасибо огромное, решили проблему с принтером, а то работа встала , не включается и всё. Специалисты грамотные, быстро причину нашли)))

Вызывали мастера в офис, сломались два принтера. Назначили дату, приехали посмотрели, что то заменили, за одно и картриджи заправили. Спасибо, довольны

Профессионалы своего дела! В короткий срок починили принтер, который, как мне, казалось уже «потерян». Спасибо Вам большое

Очень качественное обслуживание. Большой выбор магазина, заказал хорошие краски.

Эффективное и быстрое обслуживание и по доступной цене. Принтер был заправлен, работает как новый! Спасибо!

Профессиональное и быстрое обслуживание. Мне посоветовали выбрать новый принтер, при этом починили старый.

У меня есть опыт работы со многими компаниями в сфере обслуживания тонеров и принтеров, и с тех пор, как я начал работать с Заправкиным, каждый год в течение нескольких лет мы сотрудничаем, и проблемы с тонерами и принтерами заканчиваются.

Шарашкина контора. Менеджеры не видят писем в почте, звонить по телефону тоже не умеют. Картридж заправляли месяц, хотя привезли его с еще одним вопросом - про него забыли. Да в принципе забыли про заказ. Три недели кормили завтраками. Только пока им не позвонишь - ничего не делают. Однозначные лентяи и безответственные товарищи.

Обычно не люблю строчить отзывы, но для этих ребят не жалко. Заправляю здесь картриджи не первый раз. Всегда встречают вежливые девушки, примерно говорят сколько по времени займет заправка. Сегодня принесла сразу два картриджа, одному из них потребовалось восстановление, о чем меня позже по телефону предупредили и сообщили стоимость. По времени заняло чуть более часа, в этот же день и забрала заказ. К тому же в пакет пару конфеток подкинули, что не может не радовать :)

Ремонтируем телефоны только тут. У ребёнка айфон попал под машину, думали уже не восстановить. Но , сделали! Качественно и быстро. Если хотите качественный ремонт- то Заправкин вам поможет.

Хонор 20 пользуюсь полтора года. Забился динамик, собеседника почти не слышно стало. За 400 рублей и 5 минут моего времени почистили, теперь все слышат о чем я по телефону говорю. Спасибо

И картриджи заполняют нам, и ремонтируют, если нужно. Нравится, что компания делает все очень быстро, всегда работой довольны на все сто процентов. Компанию советую и спасибо за работу

Отдавал сюда на заправку картридж своего принтера. Оказанной услугой остался доволен. Сделали все очень быстро. Также из положительных моментов хотелось бы отметить и вежливость персонала.

Всем привет! Ну что сказать - я очень недоволен. Сдал свой МФУ с проблемой "замятие бумаги". Как и полагается обещали в течении 3 дней определить неисправность, но эти 3 дня длились неделю, да и бог с ними. Через неделю звонок - нужно поменять пару роликов и отремонтировать ПГ. Конечно сразу спрашиваю срок - сказали 2-3 дня!!! Через ещё неделю с небольшим мне звонят и говорят, что моя ПГ померла, нужно менять (стоимость новой ни в какие рамки не лезет, можно полтора новых таких МФУ купить). Я конечно отказался от дальнейших услуг и забрал свой МФУ (полумертвым). Дальше я просто нашел человека и попросил его посмотреть (бесплатно) - итог: ПГ похоже мыли в УЗ ванне, что делать с ними категорически нельзя, она печатает сейчас (после вмешательства постороннего человека), но постоянно нужно проводить очистку из-за "подсоса воздуха" и неминуемой проблемой с нормальной печатью.... Факт третий - попробуйте поговорить с мастером лично, вряд ли Вам это удастся, он у них всё время почему то не на месте - будет тогда-то, но и тогда то его нет опять.... Минус работе компании не за человеческий фактор, который окончательно убил мой МФУ, а просто за ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

На протяжении нескольких лет заправляем принтер только там, никогда не подводили)

Ужасное отношнние к клиентам и своей работе! Обратилась с прозьбой запрааить картриджы, через какое-то время время мне позвонили и сказали, что цветной картридж в непригодном состоянии, хотя до этого все было хорошо и он исправно работал! "Заправили" чернобелый так, что и он полетел! Теперь нужно покупать новый! Пришла обратно на следующий день, в ответ услышала :"у нас нету гарантии" На последующие вопросы персонал только пожимал плечами! Не предложили как-то исправить ситуацию, а сказали, что нужно будет покупать новвй картридж! Больше туда не обращусь и вам не советую!!!

Ужасное обращение к клиентам! Пришла для заправки картриджей,через некоторое время перезвонили и сказали, что цветной в непригодном состоянии! Чернобелый "заправили" так, что его теперь тоже нужно покупсть новый! Больше в эту органтзацию я не пойду и вам не советую!

оперативно, качественно и удовлетворительная стоимость работ-это про вас. несказанно доволен сервисом. теперь я ваш постоянный клиент. специалисты грамотные, хорошо разбираются в технических моментах и могут адекватно объяснить причину поломки. недавно только забрал с ремонта принтер. все отлично!

Ребят, спасииибо!! Полетел принтер в самый неподходящий момент по закону подлости. Максимально быстро его починили. Отличные специалисты + сразу и картридж заменили. Теперь буду только к вам оброщаться!!!

Быстро нашли проблему поломки мфу. Сделали в течение недели, точно по дням не помню… Главное теперь работает как новенький. Спасибо большое за профессиональную работу! совсем недорого для меня, сотрудники понимающие

Всем добра! Респект ребятам за быстрое обслуживание, вежливо общались. Мой картридж заправили без проблем, несмотря на уже не новую модель принтера. Всем остался очень доволен! Цены порадовали доступностью.

2 раза привозила картридж на заправку))Норм прайс лист, качественно все делают)) А главное все очень быстро!! Долго ждать не приходилось. К вам только буду оброщаться))

Смените персонал , которые заправляют картриджи.

На замену батарейки в самсунге заявили нужно 2дня! Для ясности простая крышка пластиковая! А продать батарейку отказываются, мы мол вам не магазин (дословно-идите в магазин и там покупайте). Хамы.

Частенько обращаюсь в данную компанию, поэтому могу поделится положительными и отрицательными моментами. Отрицательные: Так как человеческий фактор очень сильно влияет, то в некоторых случаях бывало, что ремонт не был сделан как требовалось. Положительные: у компании есть 30 дневный гарантийный срок на ремонт и обязательно нужно успеть все проверить. Самое главное, что компания дорожит своей репутацией и умеет признавать свои ошибки и их исправлять + есть 30 гарантийных дней после ремонта.

Никогда я не встречался с такими бестолковыми сотрудниками,и мастерами если их так можно назвать,сдал телефон на диагностику ,так они мне его сломали и меня обвинили в этом,я забрал телефон у них и отдал его на независимую экспертизу,экспертиза полностью доказала их вину,встретимся с этой шарашкой в суде!да кстати деньги за диагностику они вернули,чувствуют свою вину.

Уро... сами косячат потом народу на камеры какие то ссылаются типо у нас все записано, организация труда очень сильно храмает!!!

Уронил телефон, перестал работать дисплей. Обратился в данную компанию для проведения диагностики. В результате за 500 рублей мне сообщили что у телефона сломан дисплей. Предложили заменить за 6000 рублей. Хотя сам дисплей официально не поставляется и не продается в России и единственный способ его заказать это алиэкспресс или другие китайские площадки, где он стоит 2500. (Судя по всему оставшиеся 3500 была оценена 15-и минутная работа по замене дисплея). В результате заказал дисплей, после того как он пришел, при произведении замены я обнаружил, что текущий дисплей находится в рабочем состоянии, с ним абсолютно все в порядке и у телефона ПРОСТО ОТОШЕЛ ШЛЕЙФ, который соединяет дисплей с корпусом, что можно было бы увидеть невооруженным взглядом, если бы мой телефон ХОТЯ БЫ РАЗОБРАЛИ при проведении диагностики. Из чего я сделал вывод, что за 500 рублей, которые стоила "диагностика" "специалист" взял в руки телефон, нажал кнопку питания, увидел что дисплей не горит, почесал голову и сказал: "Тут похоже надо менять дисплей". Резюмируя, после посещения данного "Сервисного центра" осталось ощущение, что тебя хотят обмануть. Хотя, если вы считаете, что наклеить маленькую наклейку на ваш телефон, на которой указана дата, когда "специалист" подержал ваш телефон в руках стоит 500 рублей, то тогда можно и обращаться.

Заправляла картридж 14.12.2018 г. Предложили поменять барабан, отказалась, так как картридж почти новый заправляли его до этого всего 1 раз. Сказали, тогда заправим без гарантии. Пришлось согласиться, так как время было уже позднее, а принтер был срочно нужен. Заправили быстро, минут за 20. Позвонили, пришла, отдала 590 рублей. Пришла домой, поставила картридж, распечатала страницу, левый край вообще не пропечатывает, а гарантии то нет, в общем тихо смирилась с потраченными в пустую 590 рублей. Вообще на принтере печатаем может раза два в неделю, если сыну что - то нужно в школе (2 класс), то есть можно сказать, принтер вообще отдыхает. Нам заправленного картриджа обычно хватает на год, а то и больше. Сегодня открыла принтер, достала картридж и обнаружила, что его как - будто бы и не заправляли, он просто супер легкий, чувствуется, что там краски вообще на донышке, за 590 рублей!!!!!!!! Я этого не почувствовала сразу, так как носила картридж в сборе. Моему гневу нет предела. Ладно, я смирилась с тем, что он плохо печатает, но вот что краску забыли в картридж добавить, это уже перебор. Сейчас конечно же многие скажут, что прошло много времени с момента заправки картриджа, могли и истратить краску, много печатали, но напечатали мы за это время пару страниц.

Обращались в эту компанию, все сделали оперативно, по стоимости тоже все устроило! Советую обращаться к ним!

Отзыв отредактирован поскольку FLAMP безбожно удаляет последующие комментарии при обращении в эту же контору. Причем есть подозрения, что это сделано в сговоре с ЗАПРАВКИНЫМ. Удаляют якобы ссылаясь на их правила, что отзыв похож на предыдущзий. А ничего что я написал его после 2 обращения? в В начале апреля 2018 принес им принтер в ремонт. Печатал бледно и видимо было, что дело в полной замене картриджа(счетчик показывал 11 тыс листов). В году 2015 тоже обращался по этой же причине и тогда они профилактику мне такую же сделали как и сейчас. Мало что тогда помогло. Решил сейчас в конце сентября 2018 написать отзыв, т.к. до настоящего времени не было необходимости в печати и принтер стоял выключенным с мая 2018г. Значит прихожу я в апреле 2018г и у них как полагается, сразу с порога за диагностику 400 или 500 руб, не помню. Хорошо говорю, заплатил и ушел. Звонят через 3 дня -забирайте, с вас еще 450 руб за профилактику . Опять профилактика! Хотя явно его(картридж) менять надо, что я и хотел сделать. Прихожу за принтером забирать, они мне его отдают без проверки. Я им говорю давайте проверим качество печати. Распечатали. Я говорю не надо мне тестовую страницу на которой мало что можно увидеть. Распечатайте текст на всю страницу одной буквой или рисунком. Распечатали, и видят сами что принтер хоть и лучше стал печатать, но все равно бледно, особенно правую сторону листа. Позвали парнишку, который ремонтировал, и его начальника. Я им сразу, что я айтишник и немного понимаю в устройствах принтеров. Они естественно нервничают видя распечатанный бледный лист. Оба молчат. Я им говорю, что через 150-200 листов он будет еще бледней печатать. А через 250-300 вообще мало что видно будет. Как мне документы в ту же налоговую подавать? Они молчат. Я говорю я спешу, надо ребенка из садика забирать, и мне сейчас некогда разбираться. Заплатил 400 руб и ушел, думая что через пару недель опять вернусь разбираться. Они мне напоследок в качестве отмазки или бонуса наклеили пломбу-гарантию 3 мес на картридж, и сказали, что если через 3 мес он запечатает бледно, то принесете и они по гарантии все устранят. Сейчас в сентябре 2018 достал принтер, распечатал максимум 140 листов и качество печати еще упало. Пломбу-гарнтию и сам картридж никто не трогал. Картридж полный на 90%. Вот так они работают. В общем, проверяйте сразу технику после ремонта и требуйте соответствующего качества работ. Было бы можно поставил бы 0, а так 1. Давно, очень давно я так не смеялся. Дочитайте до конца, отзыв длинный, но будет интересно, а главное полезно. И так, в дополнение к предыдущему отзыву. Предложили мне на мой предыдущий отзыв “решить все по-человечески”, привезти принтер и в конечном итоге ОЧЕНЬ просили удалить предыдущий отзыв. На что я ответил - принтер привезу, но отзыв пока удалять не буду, пока проблема не будет решена. И как оказалось не зря! Предложили привезти принтер еще раз для БЕСПЛАТНОЙ диагностики . Опять это назойливое, ДЕЖУРНОЕ слово диагностика. Ну бесплатно же, ладно думаю, привезу. Привез, оставил им принтер. Звонят через 4 дня. Беру трубку и девушка как пулемет, даже не давая мне ничего сказать, начинает “БЛА-БЛА-БЛА-ТРА-ТА -ТА”. И в итоге “Вам необходимо еще заплатить 800 руб, но это с учетом скидки, типа диагностика за наш счет! Нужно сделать восстановление картриджа. Заменить ракель и еще что-то”. Я в ответ “А нельзя это было сразу мне сказать, еще в апреле этого года, И НАМЕКАЛ ДАЖЕ ЕЩЕ В 2015 на замену картриджа за 1200 руб. Кто тут специалисты? Я или Вы? Кто так рьяно беспокоится за свою репутацию? Вы принтер уже "надиагностировали" и "напрофилактировали" на 1500 руб.” И вот тут у меня приступ смеха, еле сдержался. Я уже потратил на этот принтер в этой конторе 1500, и мне предлагают еще 800 руб потратить. ЕГО РЫНОЧНАЯ СТОИМОСТЬ сейчас от силы 2000! Это уже походит на вымогательство, на раскрутку клиента, наглый развод, на высасывание денег! Ладно говорю делать ничего не будем, я просто заберу принтер, потому что не вижу дальше смысла с вами ругаться и выяснять что-то. Я уже даже не говорю про непрофессионализм и качество выполненных работ, не про умение девушек-администраторов говорить по телефону и т.д. Я говорю про менеджмент и руководство! Я сам руководитель с 13-летним стажем. Основные функции управления это 1)планирование; 2) организация; 3) координация; 4) контроль; 5) мотивация сотрудников. Где руководитель, который должен контролировать такие ситуации, которые выходят из-под контроля? Когда необходимо свести ее хотя бы на ноль. Ну перейди ты на ручное управление, когда ситуация не решаема в автоматическом режиме. Ну если контора ошиблась уже 2 раза, признайте ошибки диагностики, извинитесь, предложите за бесплатно или же за чисто символическую плату отремонтировать или КУПИТЬ НОВЫЙ КАРТРИДЖ с большой скидкой! ВАРИАНТОВ МНОГО как-то смягчить, уладить конфликт, свести на нет. Ан нет! Поэтому получите, распишитесь за такой отзыв! Мало того, что туда больше никогда не пойду, так еще буду всем говорить, чтобы обходили стороной ЗАПРАВКИНА. Пойду забирать принтер, надеюсь, что его еще не взорвали. Жаль потраченного бензина и времени. Я уже даже знаю, что будет написано внизу под моим комментом – “ Спасибо за мой отзыв и что они очень, очень сожалеют”. А уж как-я-то сожалею, что пришел к вам. Не удивлюсь, что начнут оправдываться и выкручиваться в коментах и приводить детский лепет в качестве аргументов! А может опять предложат ДИАГНОСТИКУ И ПРОФИЛАКТИКУ?! :-):-):-):-)

Картриджи заправляют неплохо, печатал наш хулет пакерт себе после второй заправки, пока на половине пачки не с того не с сего вдруг заклинило бумагу. Вытащил бумагу по видео в ютубе, а принтер все равно не работает и лампочкой мигает. Сменил картридж по совету на форуме и снова заработало. Друг говорит, что при заправке картридж сломали, схожу к ним отнесу следующий, как этот помрёт и посмотрю что будет , буду держать в курсе событий!

Сдавал телефон на диагностику, все неплохо, кроме времени ожидания. Сдал в пятницу - получил в среду. В наше время провести столько времени без телефона нереально

Быстро, качественно, за умеренную плату!

Здравствуйте обратились к сотрудникам заправкина они были очень приветливы решели проблему за 5 минут хотя в другой компании сказали ремонт 5-7 дней рекомендую большое спасибо.

Заправляем и ремонтируем оргтехнику. Всем здесь довольны, нареканий не было никогда - всегда быстро и за разумные деньги.

Картридж заправили быстро и дешево. принтер стал печатать гораздо лучше. Будем и дальше пользоваться вашими услугами..

Супер компания, быстро отремонтировали мой телефон, все аккуратненько и качественно, спасибо огромное за скорость и качество!!!!))) и отдельное спасибо за мини бонус кофе и шоколадку))))) очень приятно!!! )))

Попросили заправить картридж, менеджеру сказали что надо настроить принтер после заправки, так утром привезли и сказали что не чего не заказывали! ПРОШУ РУКОВОДСТВО РАЗОБРАТЬСЯ С МЕНЕДЖЕРАМИ! Я УЖЕ 40 МИНУТ НЕ МОГУ ВСТАВИТЬ КАРТРИДЖ ПИШЕТ ОШИБКА!!!! Просто очень не приятно, всегда пользовались услугами!!!!!!!!!!

Заправил картридж. Картридж был новый, после заправки стал полосить. Принёс обратно. Что то делали 20-30 минут. Приехал домой , ситуация не изменилась. Не советую эту компанию.

Впервые столкнулась с таким сервисом и была приятно удивлена! Быстро заправили, ещё и кофе с шоколадкой приложили:)

Пользуюсь услугами фирмы не часто, но регулярно. Расходные к принтеру, сам принтер, мобильный телефон внучки, повер-банк, вот мои обращения. Всегда доброжелательно, квалифицированно и своевременно. Так совпадает или закреплен я за менеджером по имени Олеся. Очень внимательна и доброжелательна и если я не могу внятно изложить проблему, она всегда тактично и квалифицированно задаст наводящий вопрос. Не так много таких ответственных сервисов в нашем городе. Успехов и клиентов!

заправили картридж и неожиданным сюрпризом стал кофе с шоколадкой:). Менеджеры вежливые!! Спасибо !

Давно уже собирался написать отзыв , переодически обслуживался . Постоянно какие недочёты мелкие. Ругаться не вижу смыслы , у самих при входе висят плохие отзывы про чужие компании а свои чёт Забыли вывесить . Больше к вам не нагой. Проще переплатить чем постоянно ходить и переделывать у вас . Заказ на номер 89,,,,,,,,,, 0000

Очень довольна сервисом!!! Обращаюсь уже второй раз и вновь восторгаюсь качественной, оперативной работой!!! Особая благодарность Олесе за её трепетное отношение к своей работе и к людям!!! Спасибо большое!!! С уважением Инна.

Очень довольна услугами данной компании!!! Быстро, качественно, недорого; интеллигентно, уважительно!!! Особая благодарность Олесе!!! Инна.

Мне понравилось, сразу скажу. Приходила 26 Сентября с ребёнком. Нужно было заправить картридж. Время ожидания вроде бы недолго, всего 20-30 минут, но это время сидеть с ребёнком достаточно сложно, тем более, что на улицу тоже не выйти - тяжело поднимать и спускать коляску по ступенькам на второй этаж и обратно. Но сотрудники пошли навстречу и заправили картридж всего за 10 минут, за что ОГРОМНОЕ им спасибо. Картридж с отметкой о заправке упаковали в запечатанный пакет и в свой фирменный. В последнем дома обнаружила приятный сюрприз (фото). А ребёнка обрадовали воздушным шариком

Здравствуйте,у меня такая проблема,вообщем нужно заменить микросхему в телефоне.Вы занимаетесь такого рода починкой?

12 сентября отдали на заправку картриджи для струйного принтера. Дома принтер в картриджах уровень краски показывает практически на нуле, а именно черный не печатает совсем, цветной только оранжевым цветом (и то кое как). Созвонились с центром (проблему объяснила), девушка пообещала перезвонить как уточнит все у специалистом. Тишина. Среда. Утром сама перезваниваю, снова объясняю свою проблему, мне вновь обещают уточнить у специалиста и перезвонить. Тишина. Четверг....тишина. И в итоге не понятно, то ли специалиста у них нет, то ли клиент им не важен?

Всем привет, хотелось бы поделиться хорошим опытом посещения данного сервиса. Обратился с проблемой не качественной печати картриджа. Заправил в другом сервисе, тонер сыпался и окрашивал весь лист черным цветом. Пришел в Заправкин и в течении 20 минут заправили картридж и он стал печатать идеально. Спасибо огромное.

спасибо вам огромное, особенно менеджеру Олесе за терпение и помощь с моим сотовым)) Дело не легкое было, починить его не получилось. т.к. куплен был не в России и изначально был выпущен в ограниченном количестве...однако, сразу дали сотовый на замену, отзванивали каждый день, рассказывали о ходе ремонта. И потом. когда купила новый, сказали, где за совсем не дорого купить на него стекло и бесплатно его установили. Спасибо)

Обратилась в Заправкин по ремонту принтера. Была проблема с замятием и зажевыванием бумаги. При обращение девушка менеджер нам все рассказала. Приняли на диагностику, сказали что через три дня перезвонят. Позвонили уже на следующий день, рассказали что необходимо заменить ролики и сделать техническое обслуживание и сколько это будет стоить. В итоге принтер был готов уже на следующий день! В общем спасибо Заправкину за быстрый и качественный ремонт!