Отзывы Почтовое отделение связи №14

Шахтеров 60 б постоянно большая очередь начиная с открытия

Уважаемые сотрудники почты России, когда начнет работать данное отделение?

Все хорошо ...но в течении двух недель не могу туда попасть..написано закрыто и никакой информации.

Вообще не возможно дозвониться до них !!!!

Нравится это отделение, хоть и находится у черта на куличках, в частном секторе))) Очереди нечасто там вижу, выдают все быстро. Если посетители сами не тупят, то и обслуживание оперативное. Если подключено упрощённое получение посылок, то времени уходит на это пару минут. И отправлять посылки очень быстро, если сначала оформить их через приложение. Сотрудники работают быстро, а вопрос скорости обслуживания зависит не только от них, но и от самих клиентов.

График работы не соблюдается. Самовольно переправляют посылки из одного отделения в другое и обратно. Бегаешь как дурак.

Отличное отделение! И отличные специалисты!

Утвердите режим работы, вообще не понятно как работаете, сейчас не выходной и не обеденный перерыв.

Режим работы вообще не понятен. В 2 гис пишет с 13-14 обед. Звоню- трубку не берут, приезжаю в 12.03 закрыто. !!! Час времени потерям, деньги потеряны. Когда уже будет порядок и понимание когда можно приехать и не поцеловать дверь.

Приехали сегодня в 14:40, а почта уже закрыта. Хотя написано что работают в субботу др 15:00.У них то обед, то тех.перерыв.или ушли на 5 мин. А эти 5 мин могут час длиться!!!!

Персонал всегда приветливый, все молодцы. Обращение к руководству - слелайте уже нормальный ремонт в почтовом отделении! Не позорьтесь! Либо найдите место приличное! Почта находится в бараке!

График работы постоянно меняется, как ни придешь, так обед.. и еще оказывается в воскресенье они закрыты, а в дубль гисе работают.

Письмо отправлено 10.02.2021г от Администрации так его не донесли до адреса, при звонке на почту сказали подождать минутку прошло 15 минут а в ответ тишина.... Придётся идти не удевлюсь если его не окажется

Ужасное отделение почты!!! Начиная с графика работы (постоянно меняется, видимо, от их настроения) и заканчивая самими сотрудниками (никогда ничего не знают, не видят и НЕ ХОТЯТ)!!! Бланки о заказных письмах или посылках по почтовым ящикам вообще не разносят! Приходятся по несколько раз ездить и выяснять пришло ли письмо или посылка! К сожалению не всегда есть номер заказного письма и вот тогда начинается АД!!!

Месяц назад выбрал, способ получения денежных средств по безработицы, через почту, что оказалось большой ошибкой, дозвониться сюда невозможно, телефон они отключают или не берут, приезжал сюда уже 4й раз, на бирже труда сказали что деньги я могу еже забрать, но их так и нет, основная притензия это то что приходится ездить сюда что-бы просто узнать пришло ли что-то, потому что телефон они не берут

Вот даже хоть что-то хорошее рассказать про данное п\о не могу. Корреспонденции не носят. Бандероль пролежала в отделении 15 дней, а извещения не принесли. К оператору очередь и ограничения по короновирусу тут не причем. , Работает 1 человек, но зато рядом еще 2 сотрудника усиленно делают вид, что занимаются неотложными делами., а люди стоят в очереди на улице (ну не месяц май) В общем по возможности обходите данное почтовое отделение за километр стороной.

Почтовое отделение самое отвратительное мною когда-либо виденное. Работает с 10.00 (!!!) до 18.00 с 2-х часовым перерывом, т.е. люди им вообще не нужны. Лучше бы закрылись совсем! Операторы предпочитают работать как угодно только не с приходящим народом. Даже ручки для заполнения бланков нет - "носите свои". Поиск заказного письма происходит 20-30минут и это в самом маленьком почтовом отделении.

Отвратительно работает это отделение, нет порядка, все работают как сонные мухи, корреспонденция не разносится по адресам, теряется. По пятница и понедельникам часто производится "учет" и коллектив не работает. Создается впечатление, что собралась группа безответственных людей без руководителя, чтобы числиться на работе и получать зарплату.

Вот такую посылку я обнаружила у себя в почтовом ящике 5 июля, ничего страшного конечно, но неприятно как-то и интересно почему посылка вскрытая.... При посещении отделения почты нареканий уже нет, но грубили мне там иногда, причем срывались скорее, я не грубиянка, неконфликтная, спокойная. Так же были случаи когда отделение должно было работать, а было закрыто по непонятным причинам, никаких вывесок на двери почты не было. Типичное почтовое отделение в общем и целом.

Самое конское почтовое отделение... Извещение приносят как хотят,принесли извещение,поехала на почту забирать,возвращаюсь домой,и в почтовом ящике ещё одно извещение лежит,ну почему нельзя было сразу оба положить?!и это уже не первый раз так! Плюсом,заказала доставку до двери,в итоге тупо принесли извещение на эту посылку...ну что за капец товарищи?!никогда такого казуса с почтой не было!!!

Сервис никакой, сотрудникам работать только на базаре.

сервис средний, даже по сравнению с другими отделениями на почте, но работать можно

Дважды получала там посылку с наложенным платежом. Оба раза пожалела об этом, сильно. За мной уже очередь из 10 чел, но сотрудницам это не показатель! Первый раз мне заявили гениальный аргумент- у вас посылка не находится, потом кое-как нашлась, теперь ваши доки не распечатываются-какие-то они не такие! Вы серьезно?! Второй раз просто пушка-в декабре приехала забирать-по отслеживанию посылка ожидает в месте вручения, а сотрудница мне заявила-вы эту посылку уже получили в мае! Что бл??! И почему-то после демонстрации отслеживания в моем тел , сразу все нашлось! Волшебство, не иначе! Про распечатку доков история повторилась

Отправляла посылку....Суббота....ожидала ой..ой..какую большую очередь(всё-таки выходной..).у всех могут быть свои дела на почте....да...была очередь..небольшая ,( 2 человека). Было приятно потом общаться с девушкой ,которая принимала посылку.Очень вежливая и на все интересующие вопросы отвечала с желанием помочь ( а не как обычно "сквозь зубы" )Уходя оттуда, поймала себя на мысли........почему-то это удивляет......ЖАЛЬ....

Из минусов: зайти с коляской неудобно, пандуса нет, узкий коридор, сломанная тяжеленная дверь, порожки, ни инвалиды, ни родители с колясками нормально зайти самостоятельно не смогут. Ну и снаружи и внутри вид потрепан: сломана крыша, разбито окно, старые обшарпаные стены. Плюсы: персонал вежливый.

Когда-то ездил за посылкой, и меня зарегистрировали в какой-то программе по упрощенному получению. Сегодня пришло извещение, поехал на почту, там сказал номер телефона. Мне пришло сообщение с кодом. Сказал его, и мне выдали письмо. Даже не нужно было заполнять извещение. Быстро и удобно.

Поставлю 5 за то,что что-то изменилось.А именно сменился персонал. Здороваются при входе.А главное стали приходить все посылки с Али-экспресс. Что не мало-важно для самой почты. Спасибо Девчонкам . Сам нахожусь по адресу Glory (ул.Славы) идти не долго до почты и получить посылку.

Какие же вы классные. Я сколько раз не прихожу, у вас всегда закртыто. Вот и сейчас. Понедельник, 18:40. Вы должны работать до 20:00. Ни объявления на двери, ничего. Очень классно, спасибо вам ребята. И не жалуйтесь потом на низкую зарплату

Сменились сотрудники воровать перестали. Стало все приходить

Пришла получать посылку, очень быстро обслужила девушка, предложила подключить бесплатную услугу по телефону , чтобы в следующий раз было проще и быстрее. Никакого хамства, по телефону всегда дозваниваюсь и узнаю по треку где посылки. Если вам хамят, советую самим улыбнуться и снизить требования, просто вспомните, что вы общаетесь с людьми.

Пришла посылка из Китая. Пролежала в отделении месяц и ее отправили назад. Никакого извещения мне не приходило. Как прокомментировали в почтовом отделении, на нашем адресе то есть почтальон, то нету, тут вопросу к девушкам по поводу недостатка кадров нету. Претензия в следующем. Почему то оказалось посылку проще отправить назад в Китай (а это наверняка надо как то оформлять, тратить время как минимум) чем позвонить по указанному на посылке номеру телефона и сказать придите заберите свою посылку. Где клиентоориентированность?

В почту России какой-то специальный кастинг проходят я не пойму? Пришла за посылкой, потому что днём мне позвонили и сказали, что она меня ждёт. В итоге женщина, которая даже 5 точку не может оторвать от стула сказала, что не знает где она и искать не собирается, типа идите к своему почтальону и с ним ищите. А она то там тогда зачем, хочется спросить.

Не когда не дозвониться

Как забрать посылку, если рабочий день с 8 до 18, почтовое отделение работает, как оказалось тоже с 9 до 18, при этом с 12-13 технический перерыв, с 13 до 14 обед??? Висят 2 таблички с режимом работы, противоречащие друг другу. На звонки никто не отвечает.

Уже писала как данное отделение разносит письма, и вот опять двадцать пять!! Это у вас особый вид доставки? Наверно самое ужасное отделение..

Это почтовое отделение живёт своей жизнью: то у них внезапно меняется график работы - в одни дни они работают с утра до 17-00, в другие с 11-00 до вечера, причём позвонить для уточнения графика не представляется возможным - они просто не берут трубку, то у них учёт, вот сегодня ремонт... В конце 2017 года из отделения украли мою (как я понял не только мою) посылку. Так они так долго отвечали на претензию, что прошли все сроки предъявления рекламаций китайцам. Стоимость посылки небольшая, но сам факт бесит.

Ужастное почтовое отдедение!!! Работают 2 хамки, и работой то сложно назвать! Всегда очереди. Ни здравствуйте ни досвидания. Когда спросил, зачем вам мой номер телефона, физиономию состряпала, как будто я спросил сверхестественное что-то... Очень жаль, что приходится получать посылки именно в этом отделении, ибо выбора нет...

часто получаю посылки с алиэкспресса на этой почте, мне очень нравится сотрудница которая там работает, всегда улыбчивая, даже поднимается настроение) очередей всегда мало, почти всегда прихожу и максимум 1-2 человека) почитала отзывы, так плохо пишут, поэтому я ставлю 5*

Наблюдала картину, как принимают посылки Снегу сейчас навалило прям на уровне окна, так что дяденька "аккуратненько" положил посылочки на снежок возле окошка, постучал в окошко, мол принимайте. Мдэ.. А я пришла вообще посмотреть, пришла ли посылка, идет сто лет, и извещения нет. И, я подозреваю, не будет. Поэтому сразу пошла спросить в лоб, есть что или нет. Ответа так и не дождалась, программа зависла. Ну да ладно, хоть никто не накричал.

Мало того, что безобразное отношение к людям, нет извещений, посылки теряются, так они еще и на работу не выходят, суббота рабочий день до 18 часов, в 11:30 она закрыта, при этом нет никакого объявления. Люди стоят на морозе. Когда там будут работать добросовестные люди? А не эти, что кричать только умеют, что они за нее не держатся.

плохое обслуживание...

Сотрудники отделения совершенно не знают как общаться, непрофессиональное отношение к работе!

Ребят, это уже не в какие ворота не лезет! Мало того, что относят мои письма в соседний дом, так сегодня я вообще нашла свое письмо открытое и валявшееся на полу на моем этаже!! Вы там совсем долбанулись что ли? Я этого просто так не оставлю! Не хотите работать нормально - не работайте! Дайте работать тем, кто хочет.

Самое ужасное почтовое отделение!!!!!!!!!! больше сюда ни ногой. Они тупо забирают себе посылки , а потом говорят , что отправлено обратно в связи с тем , что посылка долго лежала. Сами извещения я случайно нашла в соседнем ящике . На мои вопросы никто не ответил. Просто игнорировали. Знала бы куда пожаловаться , написала бы .

Постоянно недовольные работницы. Которые лишний раз не поднимутся со стула, чтобы посмотреть посылку. Извещения не приносят вообще, абсолютно. Прихожу на почту извещение одно, посылок отдают 5. А последний раз я пришла с одним и говорю посмотрите ещё. На что девушка мне ответила, что по одному извещению одна посылка.. Много посылок затерялось в этом отделении. До этого жила на ворошилова и ходила в отделение на Волгоградской. Вот так все было добросовестно. А здесь...

Я прям угараю с этого отделения. Принесли сегодня извещение о посылке. На извещение дата стоит 10.08.18 Сегодня 16.08.18 То есть почти неделю несли. А посылку я забрал 11.08.18 по трек номеру)) Они так классно работают. Выпишите им премию)

самое тупое и ужасное почтовое отделение

Ждала посылку долго. Высвечивалось что прибыло в город, но не на моё почтовое отделение. Вчера в приложении высветилось что пришло на моё почтовое отделение. Сегодня пришла на почту, а мне говорят что они отправили уже обратно посылку. Как так?? Ни одного извещения не было. А до этого приходили без извещения, на что сказали, как придёт извещение так и приходите. И как так работать то???

Пришло заказное письмо, которое давно ждал, пришёл за ним, его не смогли найти, забрали извещение, сказали, что найдут сегодня и положат в почтовый ящик завтра, но не завтра, ни после завтра, ни через неделю..

Отличное отделение, лучше чем 55-ое. Посылку получил за 2 минуты, в то время как в пятьдесят пятом на это уходило минут 15-20 и посылки долго не могли найти и очередь вечная. Я рекомендую!

Просто "наиотличнейшея" ситуация с украденными посылками перед Новым годом! Написала заявление, пришел ответ-мы этим не занимаемся, теперь иностранный отправитель должен прислать нам ответ о порядке возмещения. Зашибись просто. Китайцам это 100% не надо. И как теперь возмещать наши деньги??? Ставьте решетки на окна значит раз ваши стеклопакеты не выдерживают! Первый этаж все-таки.

Отвратительное отделение. Уведомления на посылки не доставляют,а если и доставляют,то сбрасывают в соседние ящики,сама лично неоднократно доставала из своего ящика уведомления соседей,а они заносили мои уведомления мне. Но это бывает крайне редко,зачастую уведомлений просто нет. Когда с треком приходишь на почту,то посылку не могут найти по несколько дней. На все претензии отмалчиваются,потупив глазки в пол. В отделении бардак. Не могут найти посылку,которая находится у них же в отделении. Здесь нужно либо менять кадры,либо принимать какие-то меры к ним.