Отзывы Почтовое отделение связи №33

Неправильный график работы указан, Вс выходной, сб короче день!!!

Пришли в данное отделение в 18:00, нужно было оплатить посылку, сказали терминал не работает, каково же было удивление придя позже с наличными, девушку перед нами обслужили по карте. Выходит сотрудник обманывает, говоря о том, что терминал не принимает платежи, это уже не в первый раз. Привлеките к ответственности сотрудника.

Очень часто получаю посылки через данное отделение, персонал хороший. Никто не грубил ни разу. Спасибо)

Отвратительное снабжение: для упаковки посылки ( хрупкого прибора)нет ничего

Отличное отделение, хорошее обслуживание.

Посылка пришла в это отделение ещё в четверг, 4 августа. А СМС прислали 6 августа, в конце рабочего дня. Пришлось ждать до понедельника.

Очень вежливые сотрудницы,как по телефону, так и лично. Пришла в обед, народа нет, очердей нет) Посылку отдали по смс на телефон, не заставили бегать за паспортом

Почта как почта ничего особенного,пользуюсь их услугами более 10лет и все там как было раньше так и есть сейчас.

Желаю сотрудникам данного отделения гореть в аду. Таких у...бков свет не видел. Почта как была г..вном так и осталась.

Несмотря на критику почтовых отделений страны,мне нравится обслуживание в 33 почтовом отделении КЕМЕРОВО.

Ужасная работа почтальона по обслуживанию Рекордной 27а! Не приносят или не вовремя приносят подписные издания, не приносят уведомления о заказных письмах, в том числе судебных. Говорят, чтобы приходили и уточняли сами, а почтальон болеет. Но эта сутуация уже не один год! Заказные письма лежат на почте без уведомления адресата, а потом их просто отправляют обратно ккк не полученные

Очень хорошие и вежливые девушки работают в данном отделении, сколько раз приходил никогда не слышал грубостей с их стороны. Да и очередей как таковых не бывает, конечно иногда приходится постоять, но это ерунда по сравнению с другими районами

Ужасное отделение! Посылка пришла, они ее приняли. Приложение "почта россии" показывает, что посылка прибыла 01.11.2021 на адрес ул. Леонова 22 (650033) в 15:33. Пытались забрать эту несчастную посылку 3 раза, каждый раз не могут найти, а потом говорят "она у вас не отслеживается". В последний раз пытались получить 09.12.2021, в этот же день написано заявление на имя начальника отделения Колмогоровой К. В., ответ по которому до сих пор (09.01.2022) так и не получен! ПОТЕРЯНА конкретно наша посылка не в первый раз именно тут. Остаётся догадываться, сколько еще всего они потеряли или присвоили себе! График работы это вообще отдельная тема, на 2гис- одно, в приложении - другое, по факту вообще третье!

Странно..работают с 11 утра и есть ещё какой то обед..с 13 до 14.. график работы как хотят такой и устанавливают!!!..что за неуважение к клиенту?????..должны работать с 9:00 и до 20:00.. а то видно сильно перерабатывают!!!

Работник данной почты Голубева Н.В совершенно не слышит что от неё хотят, говоришь дайте конверт для отправки документов большой , тебе дают пакет для посылок , говоришь документы в пакете помнутся , в ответ в другой форме « Не помнутся» по итогу дальше в чеке указано не правильно кому нужно доставить , вообщем не слушать , не читать не умеют , научите мои найдите того кто умеет

Сегодня понедельник с пятницы не могу получить посылку нет интернета и когда он у их будет оператор информацией не владеет. Вот вам и всемирная сеть как раньше без интернета выдавали посылки пенсию и.т.д!

Давно пользуюсь этим почтовым отделением. Очень доволен работой персонала. Девочки всегда помогут, всегда подскажут. Желаю им всего хорошего!

Сотрудники этой почты незнают всех услуг почты России (в частности женщина с чёрными волосами). Так как два раза звонил по горячай линии мне говорят одно а на почте совсем другое.

В этом почтовом отделении 650033 больше чем за час до закрытия почтового отделения мужу в грубой форме было отказано в получении денежного перевода, отправленного через экспресс-перевод ФОРСАЖ. Сказали , денег нет. Хотя Почта обязана выдать такой перевод через час. Мужа ещё и тупым обозвали , раз он не понимаю, что у них нет денег. Почему он должен был должен вникать в материальные проблемы отдельного отделения, если отправителем оплачены услуги в полном объеме, а НЕ выполнены услуги при этом полностью. Ещё и оскорбили получателя. Муж совсем не хотел, чтобы кто-то услышал в очереди, какую сумму он получит. Написал сотруднику на бумажке, она как закричит на всё помещение: (называет вслух сумму) у меня тем более нет! Отзывом на флампе наша семья не ограничится. Смотрю, тут никогда не отвечают на отзывы, но если вдруг руководство почтового отделения каким-то ветром занесет всё- таки на фламп, хотим узнать: Каким образом отправитель может получить излишне оплаченную комиссию за форсаж, если почта России не выполнила своих обязательств? Какие меры будут приняты к данному сотруднику и в целом к коллективу отделения 650033, ведь с ними нам придется еще не раз общаться по месту жительства. PS: сотрудники почтовых отделений Кировского района вообще плохо знают возможности почты. однажды мне подруга выслала экспресс- перевод ФОРСАЖ, так сотрудники даже не знали, что кроме обычных переводов есть такая услуга, как экспресс- перевод, три дня искали деньги, пока вдруг не появился откуда-то опытный сотрудник и не спросил: А ФОРСАЖ СМОТРЕЛИ?? И тут при мне прозвучал потрясающий ответ: А ЧТО ЭТО??? Как говорится, без комментариев.

Вежливый персонал. Приятное место. (Что удивительно для почты)

Сотрудники этого отделения (а точнее дама с чёрными волосами) должны подыскать себе другое место работы, потому что такая халатность неприемлима! Мало того, что отстояла в очереди 30 минут, так и при получении мне нахамили. Пришла за посылкой из Китая, которая пришла на эту почту неделю назад. Ни смс, ни звонка так же не было. В итоге, когда я сказала что отслеживала свою посылку, и знаю что она здесь уже давно, мне сказали что её нет! После моего возмущения что этого не может быть, эта женщина с одолжением попросила продиктовать номер отслеживания. После этого она швырнула мне посылку. Как позже оказалось, эта посылка не моя, там даже не моя фамилия и адрес, совпало только имя. После того как я вернулась и вернула эту посылку, мне ответили "А, да?" и продолжила дальше принимать клиентов. Я уверена, что мою посылку точно так же отдали кому то. Очень надеюсь, что какие то меры против таких "работников" будут приняты.

Нормальное почтовое отделение.. только думаю что з/платы не сильно большие!!..

Впервые !! За всё время заказала посылки из Китая на эту почту. И вот,по истечении срока,ни одна из 5 ти посылок типа «не дошла». Я ещё понимаю,один маленький пакетик не дошёл ,но 5 посылок.. Пришла с просьбой посмотреть,порыться,может они найдутся. Отказали. Сказали,что почтальон позвонить должен был. У меня такое ощущение ,что либо мои посылки без отслеживания у кого то дома из любезнейших работников почты,либо лежат на этой самой почте никому не нужные. Очень расстроилась. И больше на эту почту ничего оформлять не буду.

Очень простой вопрос. А сами работники почты знают своё расписание? До какого времени работают? Не первый раз прихожу к отделению почты и оно закрыто, хотя до конца рабочего дня ещё час или даже два. Допустим, даже если завтра праздничный день, но это происходит и в обычное время.

Очень быстро оформили легкий возврат. Все объяснили и показали. Спасибо!

Не давно столкнулась с такой проблемой: Мне поступает звонок, девушка на проводе, и говорит: вы знаете, вот вы наша теска, прям полностью ФИО совпадает, и нам отдали ваши посылки. Как бы понимаю, по имени отдали верно, но АДРЕС ТО РАЗНЫЙ, как можно отдать и не проверить данные?! Халатность почты все больше удивляет, в принципе работать почта лучше не стала!

Работает до 19часов, воскресение выходной, в понедельник с 11 часов работает, песпредел!!!

Читаю отзывы, и не верю, что хожу в это отделение уже 2 года. Как будто люди пишут о другом месте. Действительно, есть оператор с черными волосами, по выражению лица, сказать, что она недовольна своей работой. Но лично мне она ни разу не нахамила. Состав работников увеличился, в указанное время работают всегда, даже в воскресенье! Что не мало важно, хотя по ДубльГИС у них стоял выходной. А Татьяна, которая постоянно обзванивает получателей, вообще очень вежливо общается, ей отдельное спасибо! Всегда дозвонится и сообщит о пришедшей посылке. Ни разу не отказали в выдаче посылки. Похоже сейчас люди слишком многого хотят.

Ужаснейшее обслуживание. Персонал телефон не берёт. Общение вообще оставляет желать лучшего. Нужно жалобы оставлять начинать. Вообще оборзели уже.

Ужас и только! Настолько ужасного обращения с людьми НЕГДЕ НЕ ВИДЕЛА !!! КОЛ ВАМ ЗА РАБОТУ! Грубиянка почтальон!!!! Хранят 2 месяца ходишь клянчишь отдайте - нету - слышишь в ответ! Даже не поднимаются смотреть есть или нету посылки ! Потом звонят и хамят в трубку что отправят обратно !!!! Вы что ???? Серьёзно ! Ужас ! Я в шоке !

Чёрная кассирша хамит ужасно!!!! Как таких берут на работу!!! Ужасно не приятная женщина!!!! Как её вижу так разворачиваюсь и ухожу!!!

Нормальное отделение связи, не хуже и не лучше других, в очереди отстоял долго, но не из за работников почты , а из-за старушки , выжевшей из ума, что делать, все там будем)))

Купила на почте по Адресу Леонова 22 приставку для телевизора.Приставка не подошла , я ее вернула.Попросила вернуть деньги .Работники разыграли из этого целый спектакль.Как будто я у них прошу целое состояние.Похоже его придется поддержать , только через прокуратуру.

Купила в почтовом отделении приставку для телевизора .Дома посмотрела , оказалось она не подошла к моему телевизору.Вернула и попросила вернуть деньги.Работники разыграли целый спектакль по этому поводу.Довели до истерики.Я так поняла , что моих денег мне не видать.Придется спектакль поддержать , только через прокуратуру.

Пришел за посылкой с наложным платежом. Работает 2 окна. Отстоял минут 15 в окно над которыми надпись посылки, дали для заполнения бумажку, графы и надписи мелкие и смазаные! Мне с хорошим зрением прям тяжело вчитываться и заполнять. Заполнил. а мне говорят -оплата в другое окно! -а зачем в этом окне терминал? -оплата в другое окно! Остоял очередь туда, дали еще что заполнить. -с вас такая то сумма наличными! -я по карте! -только наличные! -а зачем терминал? У меня нет наличных. -посылки только наличными! Хорошо был не один, нашлась наличка у друга. Спросил почему не предупреждаете? Что только наличка или табличку на двери повесьте. Сказали не имеют права. Итог был бы один то ушел бы без посылки или снял бы деньги и еще раз в очереди отстоял бы!

Напишите куда могу написать жалобу на почту России. Именно этого отделения. Пришла 06.04.2019 подала паспорт, спросила были письма за эту неделю с 1.04 по 6.04 мне сказали не каких писем не было. Позвонила в суд, сказали 3.04. 2019 отправляли письмо. Извещение так и не дошло до меня. Уволить всех, если не хотят работать. Найдутся другие. Отвратительное отделение почты.

Пришёл за посылкой по номеру отслеживания, продиктовал, нашли, но специалист не отдал, сказал нужен ещё мой паспорт, пошёл как дурак домой за паспортом, пришёл обратно и уже подошёл к другому специалисту, также продиктовал, нашли и сразу отдали, паспорт даже не спросили, ТАК СПРАШИВАЕТСЯ ЗАЧЕМ Я ХОДИЛ ЗА ЭТИМ ПАСПОРТОМ???

Нормальное отделение, девочки по мере своих сил стараются все сделать быстро и четко, иногда даже начальница выходит на помощь. Есть, конечно, какие то мелочи, но в целом очень даже неплохо, для почты. Коллектив хороший, никто никогда не грубил и не хамил.

Хуже не придумаешь! Отделение работает как попало, постоянно закрыто по техническим причинам. Получить посылку из Китая-невыполнимая задача. Через день хожу на почту, говорят ничего нет, хотя посылка уже 2 месяца как в России. Потом ее просто отправляют обратно, ссылаясь на то, что за ней никто не приходил. Всегда огромная очередь в одно окно и хамское отношение!

Проблемы возникают постоянно. Посылка из Китая пришла в конце Октября, что указано на сайте отправителя. На почте отвечают что надо ждать извещение. По истечению срока хранения посылка была отправлена обратно. Ужасное организация работы, не могут найти посылки под собственным носом.

регулярно в отделение хожу уже лет 10. единственное позитивное за всё это время,это уменьшившиеся очереди.после реконструкции(месяца 2-3 назад) перестал видеть очереди более 5 человек-это уже положительно,НО -скорость работы всегда от вялой до откровенно заторможенной -постоянно теряют посылки! -уведомления приносят 1 из 5-10 и т.д. забавно,когда отслеживаемую посылку вижу,прибыла в филиал,приходишь и что?её нету!ни сегодня,ни завтра!в лучшем случае на 3 день можно получить...

Была в данном отделении сегодня (19.10.18), обратилась за выплатой выигрыша по билету Русское лото (смешная сумма 107 рублей, но все же деньги). Купила у них сразу новый билет. Возмутило то что мне не дали никакого чека, на вопрос почему спросили "а вам зачем?". Т.е. то что по закону если я покупаю товар или услугу они обязаны выдать мне чек они не знают. Говорю дайте чек, на что мне три раза сказали что не могут мне его дать, так как не правильно провели что-то в программе. Только после того как я начала возмущаться и ругаться оператор выбила мне чек, т.е. это можно было сделать сразу, почему мне пришлось для этого тратить свои и чужие нервы? Также хочу отметить грубость и некомпетентность сотрудников. Передо мной в очереди была подилая женщина, которая тоже возмущалась - ей в квитанции указали неправильный вес посылки и тоже отказывались переделать документ!

Пишу сюда с целью выплеснуть гнев,т к понимаю что жаловаться на них бесполезно.В понедельник позвонили с Почты мол заберите пакет с Китая.Прихожу в среду (до этого не было возможности ) за пакетиком своим,они его найти не могут.Зашибись блин,специально тащилась сюда,тратила своё время,отстояла очередь.Спрашивается какого хрена звонили.Ладно,развернулась,ушла,прихожу на следующий день-та же картина-найти не могут-я высказала все что думаю о них,говорю меня не волнует что вы потеряли,ищите,я никуда не уйду ,тем более на руках был маленький ребёнок.В очереди передо мной была девушка с такой же ситуацией (тоже не могли найти посылку,на возражения хамят мол надо было сразу приходить после того как вам позвонили и жалобами нас не пугайте).После нескольких минут препираний пакет мой нашли,швырнули мне.После такого отпадает всяческое желание что-либо заказывать,хотя отправитель не виноват в хамоватых сотрудниках нашей Почты России.Цена посылки рублей 100 в лучшем случае а нервов потреплют на все 1000.Жалобу на горячую линию я оставила,хотя понимаю что это ничего не принесёт особо.А к сотрудникам Почты обращаюсь -если вас не устраивает вообще рабочее место и ваша зарплата -увольняйтесь нафиг и не позорьтесь таким отношением к клиентам вашим.Или научитесь общаться с людьми и наведите порядок чтобы не терять посылки.

Грубят часто, словно у них всегда неудачный день. Зачем там работать, если свою работу не любишь, непонятно. Отдают заказные письма почтальону, который их конечно же никогда не разносит, а кладёт извещения, тем самым задерживая получения писем на дня 3. Врут, что у них эта система всегда была, хотя я всю жизнь заказные письма получаю сама на почте и мне так удобнее. И недавно снова получала сама. Куда же резко делся их потрясающий почтальон, который якобы их разносит.. Одним словом, много врут и действую против правил. И орать любят, когда делаешь им спокойно замечание. Во всем городе это самое отвратительное почтовое отделение.

Нарываюсь написать не первый раз. Почта работает ужасно. Звонок от почтальона, хамка в трубке (вам было смс о том, что пакет принадлежит возврату, так и не забрали, отправляю обратно) СМС НЕ БЫЛО, ВЧЕРА ПРИХОДИЛА НА ПОЧТУ, ОТДАТЬ НЕ СУДЬБА??? Операторы на просьбу посмотреть пакеты, отвечают: только по смс. и придя домой, ты получаешь эту гребанн@ю смс. Извините, но у меня так же работа есть и дела, я не могу целый день ходить за посылками, только по смс!!!!! Ужасно просто. Самое ужасное, что их работа ни кем не контролируется, пишите хоть куда, так и будут еле еле жопенции перетаскивать.

Отделение работает отвратительно! Сотрудники хамят,грубят постоянно. Работает только 1 окно. Очередь есть всегда. На просьбы посмотреть есть ли посылки всегда отказывают и говорят ждите извещения.

пришла в 18:00 забрать посылку с Китая. в очереди передо мной 8 человек, а над окном висит большой значок "если перед вами больше 5 человек позвоните 8800***". в 18:40 сотрудник почты начинает громко оповещать всех, что их рабочий день закончен, в 19:00 компьютер у них выключится и никого не будут больше принимать и вообще у них висит график, что они до 16:00 потому что у них все на больничном... посылку выдали только одну, а их было 2.. ещё смотреть мои посылки отказались, время было 18:55, а у сотрудника на компьютере 19:00, на это замечание мне ответили, что у них свое время. вот так и живём, свой график, свое время у них.. замечательно..

Работники совсем работать не хотят или не умеют .ужасное отношение к работе уже второй день подряд прихожу по треку за посылкой и прошу посмотреть есть ли что ещё , чуть ли не через губу говорят если нет смс то нету прошу посмотреть внимательней ответ нет и чудо через пару часов как забрал посылку приходит СМС и на второй день такая же петрушка забираю посылку прошу посмотреть - смотрят говорят что нету приезжаю домой и на сайте горит что надо забрать -ну не с..ки ли. В январе вообще отдали чужую посылку вернул сказал что б были внимательны но внимательность это видно не их конёк, также в январе поехал забирать три посылки отдают две говорю чтоб лучше смотрели говорят нету пришлось доставать телефон показывать трек и о чудо она есть только искали ее минут пятнадцать. Постоянно работает одно окно очень редко два но на скорость выдачи это не влияет . Как в мультике ленивцы из зверополиса . Если там работают люди а не ленивцы то пусть уж работают а не просиживают места- назвался так сказать груздем полезай в кузов.

В наш век информационных технологий мы привыкли чтобы было много и все сразу. Девочки работают хорошо. Есть небольшие замечания но это сугубо личное мнение. Да работает в основном одно окно. Но штат сотрудников у них маленький и эти претензии нужно предъявлять почте России. Раньше бывало заказные обратно отправлялись. Сейчас есть отслеживание. Очень рекомендую.

Это отделение работает как хочет! Уже раза 3 приходила в тот день, когда закрыто по техническим причинам!!! Вечно очереди, окно одно! Операторы с нагрузкой не справляются, компьютеры виснут! В общем, как и вся почта России

Работает 1 человек. Но зато если пришли знакомые, их обслуживают без очереди. Стою уже минут 20, продвинулись на 1 человека. И посылки и переводы все к одному специалисту

Самая лучшая почта, наверное во всем Кемерово! Раньше получала посылки с Китая здесь, оформляла на адрес свекрови, с работы недалеко до этого отделения. Перевелась в 55 отделение, рядом с домом! Господи! Это небо и земля! В этом отделении всегда операторы вежливые, обслуживают быстро, очереди больше 10 человек никогда нет, девочки ещё ко всему вдобавок работают без обеда, никаких скандалов, всегда уведомляют по смс о посылках, всё четко. Но наше 55 это филиал ада на Земле! Работают овчарки, вечно у них какие то проблемы, то график поднялся (типа операторы все в отпусках), то обед, то ревизия, то они закрываются на час раньше! Вторую неделю не могу получить свою посылку! Вот думаю перевестись назад в Кировский! Девочки, спасибо вам за вашу работу и терпение! Вы лучшие!

Вот так товарищи, у нас почта разносит письма. Это, хорошо, что я когда дверь входную открывал глаза поднял, а так я бы прошёл и не заметил бы. И, вот как-то по интуиции, дай думаю взгляну. Поднимаю глаза, смотрю, - О, моя фамилия! И письмо, то важное оказалось, от пенсионного фонда с письменным ответом на мой запрос. Это хорошо, что дождя не было и ни кто его не выбросил, а так бы я сидел и грешил бы на ПФР, что не работают. Вторая бумажка оказалась извещением для соседей. Положил её к ним в почтовый ящик.

Девочки молодцы. Работы свою выполняют, хоть и работает одно окно. Люди часто ругаются из-за очередей и скорости работы. Тут уж претензии к Почте России, а не к персоналу. Помещение мрачное. Зачем-то стоит компьютер, лучше бы сделали Wi-Fi. Присесть негде.