Отзывы Почтовое отделение связи №25

Куда вот жаловаться? Работают как попало. Народу всегда полное помещение. Ничего не могут распределить. Вот кто за это несёт ответственность. Бардак полный.

Записалась через приложение на 19.30, пришла на почту, а они уже закрыли двери, выключили компьютер, но в зале еще находился оператор, я постучала, мне открыли, и говорят, а мы до семи работаем! На мой вопрос а как же запись, развела руками! Ушла ни с чем! А теперь подумайте, почему многие так ненавидят Россию и русских? Когда-нибудь у нас прекратиться этот бардак в стране?

Ужасное отделение! Второй раз пришёл, и просидел целый час из-за того что работает только одно окно, а народу двадцать человек!

Невозможно отправить документы , постоянно есть причина

Пришло смс-уведомление, что посылка в отделении. Девушка посмотрела в компьютер и сказала, что не видит моей посылки. К ней на помощь подошла вторая, как оказалось хабалка - наорала на меня, что якобы как мы все ей надоели и в итоге заявила, что моя посылка до сих пор в городе отправления (это спустя неделю!, причём я отслеживала на сайте весь путь посылки до почтового отделения). Ушла. Дозвонилась в справочную- по треку сказали, что посылка в отделении. Вернулась и на моё счастье там была третья, уже компетентная девушка - она указала той первой в компьютере где моя посылка и объяснила как выдать её через уведомление. Думаете эти две курицы извинились? Ага, как же - всё как-будто так и должно быть. По итогу посылку выдали с порванным торцом

Ужас!!!! Огромная очередь!!! Одно окно, очень медленно. График работы идиотский. Мрак

Самое ужасное почтовое отделение, работает 1 окно и на отправление писем, и на получение посылок. На вопрос, почему очередь в 20 человек, а никто не помогает, ответили, что всех сократили и оставили 1 единицу оператора. Почему люди то должны страдать и стоять часами в очередях

Мдаааааааааааааааааааа

Ужасно. Долго. Некому работать. Проблема не отделения, а руководства, я считаю.

Ничего не меняется. Ужас. Приходят СМС,что посылка прибыла,а посылки нет. Очереди,духота,ни одного кондиционера. Сотрудники медленные,как будто их через кастинг набирают,все как один. Зачем нам сейчас нужно это ужасное заведение как почта.

Я не в коем случае не вини работников, им и так приходится выслушивать от клиентов, но зачем данная организация берет на себя функции передачи посылок, если у нее программы не работают? Три дня подряд не могу забрать посылку, так как нет возможности ее оплатить! Разносили бы письма и газеты и не лезли в то, что не способны исполнять!

От дома ближайшее отделение у черта на куличках, а это прям рядом с работой, так что частенько какие либо посылки отправляю именно через это отделение. Хочу отметить приветливый персонал, практически отсутствие очередей и сам сервис.

График работы известен только им. Посмотрел график в приложении почта России, приехал- не работают. Пришёл позже по графику который распечатан на бумажке. Работают три человека, передо мной очередь 2 человека, что очень даже неплохо. Пока стоял в очереди, за мной ещё пять человек. Оказывается принять посылку может только один сотрудник, а у него клиент с огромной кипой бумаг, соответственно прошла и моя очередь и уже три человека которые стояли за мной прошли к другим специалистам, а я стою. На замечание им о том что это не правильно и я хочу оставить жалобу в книге, меня вежливо послали на сайт. На повторные просьбы предоставить книгу жалоб и предложений начали откровенно хамить, директор ( скорее всего) даже спрятала свой бейдж и на вопрос представиться - молчала. Я попросил книгу у другого сотрудника- отказ, попросил книгу у третьего сотрудника - отказ. Разговоры со всеми тремя сотрудниками записаны на видео.

Единственное преимущество это доставка до сельской местности. Всё остальное сплошные минусы.

Очереди как будто поумеренней стали, персонал на кассе вполне дружелюбный, в последнее время посылки все приходят в отличном виде и в назначенные даты, ничего не теряют, не бьют))

Пока что очень печально. Это машина времени возврат в прошлое только что сургучем не пахнет.

Ужасное отделение, сотрудницы редкостные чупакабры. Орут, хамят, уходят на перекур во время приема клиентов, плевать что люди стоят в очереди к ним. Одним словом кошмар. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ приходить в этот филиал ада на земле. Удачного дня тебе странник. Личная оценка -5к стражников вайтрана из 5

КУПИТЕ ИМ НОРМАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ,ЭТИ ПОСТОЯННО ЗАВИСАЮТ И ОТ ЭТОГО ОЧЕРЕДЬ ЧАСАМИ СТОИТ. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ. ХВАТИТ НАД НИМИ И НАД НАМИ ИЗДЕВАТСЯ

Это какой то кошмар

Здравствуйте, мне пришлось обратится в данное отделение и что я там увидела :очереди и медленное обслуживание. Мной было написано заявление о том, что бы письма остались до востребования. Так как не проживаю по месту регистрации и почтальон не смотря на заявление, все равно приносит письма на адрес. Безответственнось со стороны руководства и сотрудников данного отделения. На телефонные звонки ни когда не отвечают. Чтобы попасть в данное отделение, надо отпрашиваться с работы, работают 4 часа.

Просто ужас,кошмар НИКОГДА не ходите сюда Руководитель Величко Н. Н. настоящая хамка (на посетителей орет, выражается не как руководитель) Очередь огромная, работает только одно окно. Во время работы и огромной очереди данная мадам Величко Н. Н. решает свои личные проблемы по сот.телефону тем самым задерживает обслуживание( 1 человека обслуживала 40 мин) по наступлению «окончания» работы просто встала и ушла и ей было глубоко все равно что стоит народ который пришёл за два с половиной часа до закрытия и прождал что б увидеть как это дама пойдёт домой

Огромные очереди , ужасное отделение!!! Простоял в очереди, более 2 часов...

Нет слов! Можно состариться и умереть в очереди. Постоянно работает один сотрудник.

График работы - 4 часа в день... Работает одно окно... Очереди километровые...

Когда щакончится эта срань в этом отделении? Отделение работает по 4 часа в день. Закрывают раньше. Очереди по 30 человек. Всегда сидит одтн оператор. Сколько это можно. Оценка не 1 звезда, а -5. Ужас.

Это дно ! Простоял в очереди 2 часа в итоге рабочий день окончен до свидание ! Главная этого отделения истеричка дикая !

Отправили посылку по обратному адресу не уведомив об этом. Нет посылки и денег. Спасибо. График работы ужас.

Толку писать... Дно...

Каждый раз огромная очередь. Люди уже знают о ситуации, и каждый раз уже минут за 15 до открытия у отделения стоит толпа из минимум 10 человек. Ещё и работает только одно окно, так что неудачливые люди стоят часами.

За 45 минут прошло три! ТРИ человека!!!! Это жесть какая-то!!!!

График работы интересный. Работает одно окно. Очередь всегда от 10 до 30 чел.

Самое удачное отделение в городе!!! Вечные очереди, хамский персонал, работает только одно окно, остальные сидят за стенкой! По записи принимают не вовремя! Время работы вообще не понятно по какому принципу! Закрываются раньше времени! Был у них 27.12.2021, пришёл забрать посылку, как обычно простоял в очереди минут 35-40, работало одно окно, приём вела молодая девушка, новенькая. Кстати молодец! В отличии от завсегдатых, старалась. Вообщем выходит вторая женщина и идёт закрывать входную дверь за 10 минут до конца окончания рабочего времени, в отделении находилось в это время 3 человека, одновременно в дверь заходят женщины, а эта женщина-сотрудник, без бейджика, в открытую выталкивает их руками. Женщины естественно не довольны и говорят мы будем жаловаться, на что эта особо со словами да мне по х... Закрывает дверь и выталкивает их, крику было на всё отделение! Я в это время получил посылку и хотел выйти, так эта истеричка встала у двери и говорит ждите остальных, я вам не открою дверь, чтобы другие люди не зашли. Я офигел честно говоря, и попросил по хорошему открыть дверь, она тупо развернулась вытащила ключ и убежала за стенку со словами какой я ДЖЕНТЛЬМЕН! Вообщем это место- клоака в нашем городе, с кем не общался у других такого нет!

Отвратительно работают.

Минус 5 звёзд этому проклятому месту. Работают всего 4 часа в день и только одно окно. Слов русских нет описать одни маты.

Не понимаю,зачем вообще записываться онлайн,для получения посылки,если её на следующий день уже отправили непонятно куда.Заказ был именно,на это почтовое отделение,он даже пришёл,собиралась прийти забрать,но нет эти идиоты отправили её. Сколько можно кидать посылку с места на место?! Если она заказана на этот адрес,будьте добры выдавать с этого адреса,а не отправлять в другой город.

Отделение отвратительное, прямо перед носом закрывают двери, несмотря на приход в часы работы почты, который каждый раз меняется, из-за этого два раза не могла получить посылку. Работает одно окно, думаю жалобы никто не принимает, так как всем плевать, и женщины на весь мир обозлённые, если не нравится работать, не работайте, вы все равно здесь без дела сидите.

Это что вообще за график работы такой??? Такое чувство буд-то они сами на себя работают, когда хочу открою, когда хочу закрою!!!

По сравнению с другими отделениями - ппц. Люди, пройдите лучше лишние 500 метров и посетите другие.

Что за ущербный режим работы 25го отделения? Нужно с работы отпросится или в субботу пол дня там провести чтобы письмо получить

Полный отстой, народу как в консервной банке, откуда здесь соблюдение норм соц. дистанции. Работает всего один специалист, очень медленно. Настоятельно не рекомендую

Бедные сотрудники. Люди выражают своё недовольство, доводят их каждый день, им приходится это терпеть при этом зарабатывая копейки. Люди даже не думают об этом, вымещают на них свой негатив! Желаю всем работн кам всех благ.

На столько ужасная работа почты России, что даже не достойна и 1 звезды. Мама пришла отправлять посылку и ей выставили приличный ценник, когда спросила, почему такая цена (несколько дней назад была в несколько раз дешевле) сказали, что они отправляют только по ускоренной программе. Мама сказала, что ускоренно ей ничего не надо и её устраивает обычное время доставки. На что сотрудники сказали, что не будут отправлять посылку обычной доставкой дешевле, а только ускоренно. Добавили, что если хотите дешевле, то скачивайте приложение, регистрируйтесь и там уже можно дешевле, а сейчас только по ускоренной программе за дороже. У мамы не было возможности этого всего сделать, к тому же на почте была очередь и задерживать всех подряд, или выйти из очереди, пока оформляешь непонятно что в приложении, а потом заново отстаивать очередь – это ещё 50 часов, зная «прекрасную работу» Почты России. Пришлось переплачивать приличную сумму. Вопрос. А если бы пришла бабушка без телефона или с кнопочным телефоном, как выкручиваться ей? Пенсии у них маленькие, чтобы отдавать деньги за посылку больше, чем они рассчитывают. У людей, не важно какого они возраста, должен быть выбор того, на каких условиях они могут отправить и оплатить посылку, а ставить перед фактом, что оплата будет только так и никак иначе, это просто какой-то кошмар. Если учесть, что у почты и без того много косяков, то могли бы хотя бы в этом случае дальше дна не проваливаться, но увы... быть ниже и хуже, видимо, девиз целой организации (во всех городах)

Как всегда почта России это Дно... Причём вопрос не к сотрудникам, а к менеджменту, хотя к сотрудником тоже есть. Любое посещение это подвиг

Самое у*бещное отделение почты,персонал точно такой же

Отвратительное отделение! Хамят прям в лицо и не стесняются! Посылку не отдают говорят делаете доставку через интернет зачем вообще приходите все сейчас через интернет! Зачем тогда ваше отделение стоит здесь? Закрывайте тогда!!!!

Хотел написать отзыв по поводу очереди, а уже все написали. Интересно руководство читает отзывы или так же забивает?!?

График работы

Если сравнивать с двумя годами ранее, то стало лучше. Но все равно проблем хватает. Бесконечные очереди, зависающие терминалы. Конечно дело не в сотрудниках, но все же хотелось чего лучшего.

Самая уебищная почта, время изменили а на сайте вам указать сложно? Люди идуи забрать посылки после работы, и видят такое. Зато на сайте с 8-20 часов. Ахахха супер уважение к людям совсем нет скатабазы вы

Время не корректное. совести нет. Наймите Вы им еще работника. Людей жалко, не тех кто стоят в очереди по пол часа, а тех что там работают. Руководство не порядочные люди

Самое отвратительное отделение почты россии, сотрудники очень не адекватные, вечно ругаются, график работы вообще не угадаешь, а теперь там еще манерный гомик работает, общее впечатление просто жесть(((((((

Работают 2 оператора ,одна из них заведующая ,которая через каждого человека не стесняется и выходит курить после отправки почты ,другая только выдаёт письма . Злые ,не компетентные сотрудники которые не только не понимают как работает почта ,но ,и орут если вопрос хоть 1 задаёшь . Я пришла в 10:45 и ушла в 12:10 чтоб отправить 1 письмо ,передо мной было 5 чел . Настолько все медленно делают и орут как собаки !!! Руководства данной службы -вы хоть что то делаете ,принимайте людей !!! Это что за злачное место -измените название не почта России ,а дно России !!!! Не надо всем рассказывать что вам мало платят и поэтому вы такие несчастные это людям в очереди не интересно !! Работайте !!! Раз заняли это место на дне России !!!

Вот это местечко действительно ад. Начальница почты-бешеная злая женщина. Не умеет общаться и вежливо спокойно разговаривать

Конченная почта! Сколько раз была там, всегда работают медленно и постоянно только 1 окно работает, для чего тогда там 3 окна интересно!? Люди после работы стоят по 40мин, это вообще нормально?? И график вообще лайтовый у них, с учетом того, что они не особо то и напрягаются поработать! Все работают до 20:00, а то и до 21:00 и когда вот забирать/отправлять посылки, огромный вопрос?! Ситуация, которая меня разозлила. Суббота, хотела забрать важную посылку (подарок), посмотрела график, с 13 до 14 обед. Ок, время 14:20 успеваю до закрытия до 15:00. Прихожу, а они закрыты!! И на двери якобы лист с объявлением их графика и там аж 2 отдыха у них! Шикуют работники! Не дофига ли отдыха!? И какому графику людям верить? В 2ГИС написано обед с 13 до 14. Приходишь и видишь другой график

По всей видемости, начальство ворует деньги, поскольку нетхватает персанала... Открыто постоянно, только одно окно! В условиях пандемии, это должно приравниваться к гос измене или тероризму

Самое печальное отделение в городе вечно работает одно окно

закрыты в рабочее время

Тоже вечно закрытая почта,в воскресенье выходной ,а в будни обед сразу после обеда технический перерыв ,в итоге кто до часу не успел тот успеет только с 16 до 17 и то в 16 30 инкассация они заняты и денег потом нет вообще, не получить перевод не получить сдачу

Почта россии, ау!! Когда закончится этот беспредел в отделении 25? Зае...ли! Не могу получить письмо неск дней, работает 1 сотрудник, жуткие очереди сотрудник огрызается и хамит. Просто выдачу все стоят и безропотно ждут. График работы прикладываю, с 15 до 16 обед, а с 16 до 18 - технический перерыв, а вечером с 18 до 19 яблоку негде упасть... но нам типа деваться некуда, ждите ...

Всегда очередь. Обслуживание очень медленное. Электронная очередь не работает уже год точно)

После посещения данного филиала остались негативные эмоции. Мало того , что сотрудники сами создают очереди до дверей , разговаривая между собой на личные темы и постоянно отвлекаясь , в то время когда народ стоит в очереди по 40 минут и более, так еще и допускают ошибки в оформлении, и весь алгоритм повторяется сначала.

На мой взгляд стало гораздо лучше - намного меньше бесконечных очередей после обеда, кассы мень виснут.

По какой такой причине в 2гисе написано что почта работает по воскресеньям, а когда приходишь, то в расписании на двери замазано воскресенье корректором и никого нет?!

Как же вы за*бали я не могу неделю забрать посылку, потому что они работают до 17!!! Какова черта, я когда должна забрать, козлы вонючки

К сожалению, нет отметки об обеденном перерыве. Ехала специально сюда, т.к. без обеда. Но увы и ах... Хотелось бы более точную информацию в интернете. С посылкой бегать туда, сюда не комфортно..

Ужасное отделение, постоянно очереди как не приду работает только одно окно, в очереди стоишь по 30-40 минут

Забираю посылки с интернет магазина, персонал всегда вежлив, что очень удивительно для почты смотря на сложившиеся о них стереотипах:))

Самое отвратительное отделение почты в этом городе!!!! Очередь чуть ли ни у входа в саму почту, постоянно работает одно окно при том, что стабильно по 2-3 не работающих сотрудника находятся в зале, на просьбы открыть ещё одно окно разводят руками говорят, что некому работать, так может тогда их уволить, чтобы набрать РАБОТАЮЩИХ сотрудников!? График во время пандемии был "великолепный", не похожий ни на один из других отделений, человек который работает с 9-18:00 в почтовое отделение уже не успевал физически, т.к работали они до 7. Извещения о доставленных посылках также не доносят, чем занимаются помимо принесения изменений не понятно.

Не знаю как у вас всех так получается оставаться недовольными, не везёт наверное, но уже больше года прихожу за услугами и все делают за 5 минуток, сотрудники отзывчивые Бывает очередь из 5 человек , но можно ведь придти по записи ?)

Как всегда на почте больше сложности со сдачей, обслуживанием и вечно подвисающими платежными терминалами.

Отвратительная обратная связь Хамское отношение по телефону

Увы, сотрудников совсем не хватает тут, как не приходишь, попадаешь в огромные и бесконечные очереди.

Очень плохая организация, торгаши и пьянки, занимаются всем чем угодно, но не посылки во время доставляют. Работают отвратительно.

Почему нельзя указать актуальный график работы ? Что за бумажки на закрытых дверях ?

Интересный график работы придумали, с 9.00 до 17.00 и то через день. Интересно а люди которые работат с 9.00 можно даже не мечтать получить посылку. Т. Е я должна выкинуть деньги на ветер, поскольку у меня нет возможности её получить, из за не понятного графика. Отлично работаете.

Отвратительное отделение! Не дозвонится. Дозвонилась с раза 10, и то меня чуть ли не послали и сбросили телефон. Работает 1 окно, все очень медленно. Электронная очередь тоже не работает, для чего она тогда вообще нужна? О сокращённом графике никто нигде не сообщает, решают все сами. Срочный заказ и то не забрать!

Второй раз теряют мои посылки, уже устала писать и жаловаться. На почту как не придешь огромные очереди.

Поддержу предыдущие отзывы - здесь исключительно короли почты сидят. И добавлю, что на почте нет ни пластиковых конвертов, ни коробок, чтобы отправить посылки. Очень весело... Зато втюхивали курьерскую доставку.

Надоело высокомерие и надменное отношение сотрудницы Величко Натальи Николаевны (надеюсь, что она правильно назвала свои ФИО). Каждый раз сталкиваюсь с её хамством и вальяжностью по отношению к посетителям почтового отделения. Сегодня, 18.02.2021 в начале 11 часа, после очередного грубого поведения с её стороны, Величко Н.Н. отказалась предоставить книгу жалоб, сославшись на то, что сейчас все отзывы оставляют в электронном виде. То есть, если придёт старушка и захочет оставить жалобу, ей тоже предложат воспользоваться сайтом? Удобное избегание ответственности за своё некорректное отношение к посетителям, не правда ли? На самом деле, в почтовом отделении нет книги отзывов и предложений? Это серьезное нарушение закона о защите прав потребителей!

Большое спасибо почтальону работающему по адресу Черняховского 3.,15.02.21 если бы Все были Такие Мы бы любили Почту России.

Отвратительная работа отделения. Пришла посылка, и уже больше недели лежит, извещение никто неудосужился доставить, о наличии посылки узнали, после того, как отправитель спросил, почему не забираем? Зашла в личный кабинет, заказала доставку домой (т к сижу с маленьким ребенком) и что Вы думаете??? Они связались с моей мамой, она в другом городе живет!!!! и спросили куда доставить??? со мной так никто не связался и доставку не сделали. Будем сами забирать! Вопрос, зачем предлагать такую услугу, если не в Ваших силах ее осуществить. Трубку в отделении НИКТО не берёт и дозвониться бесполезно!

Самое отвратное отделение, народу очень много, одна высокомерная только и работает, видя что люди напрягаются, не шибко торопится, даже специально вальяжно ходит , прям фу!!!

По сравнению с остальными отделениями это самое быстрое.

Самые неспешные сотрудники как и сама почта во всей России к сожалению! Самые неспешные сотрудники как и сама почта во всей России к сожалению!

Работают по своему графику. Закрываются на 2-3 часа раньше. Новый оператор медленная, как и все остальные. Пакует посылки, когда в отделении стоит человек 8-10

Очень уважительное отношение к посетителям. Обслуживают быстро. Идут на встречу клиентам. Работают от звонка до звонка. Только приятные впечатления. Народу бывает очень много, видимо место очень востребованное, приходят с разных организаций с кучей писем. Работники вынуждены всех принимать. Если сделать для представителей организаций отдельные ресурсы для отправления их многочисленных писем, то таких очередей не будет.

Ужасное обращение ,хамят ,закрываются раньше времени и отказываются принимать,отдают чужие посылки и теряют

Что бы получить мелкий пакет без оформления нужно стоять в очери с теми кто отправляет посылки и кучи писем, логистика не налажена ни хера !

Самое отвратительное почтовое отделение!!! Вечные очереди и самая медлительная работа персонала! Куда смотрит руководство!!! Зачем люди пишут отзывы??? И это почтовое отделение Центрального района нашего замечательного города!