Отзывы Почтовое отделение связи №61

Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Ребят, вы не были на шахтеров 45

Ужасно плохо, долго и нудно

В 2гис суббота график работы 9-15 без обеда. Приходишь, стоишь в очереди а в 13-00 просят на выход. По тел горячей линии график работы озвучивают с 9-18. Каким -нибудь чудесным образом можно в 21веке четкий график опубликовать. Не в виде объявления возле почты, когда пришел и вместо посылки/письма кукиш получил,а в 2гис.

А помните фильм "Последний богатырь. Посланник тьмы", где здорово простебали Почту России - Кикиморы, ворующие время, лучше аллегорию не придумать. Ну ребят, время технологий, ну что же у вас всё через одно место, вообще, кто-нить читает всё эти отзывы? У вас то очереди километровые, то работаете как попало, то с 8-00, приходишь - программа не работает, или посылки загружают или выгружают, типа с 11-00. Всё ваши операции, отправка писем, посылок и прочее, настолько длительные, что кроме раздражения к вашей организации ничего не чувствуешь. Я понимаю, операторы там миллионы не получают, за такие копейки, как говорится, не то чтобы не работать надо, а даже немножечко вредить, да и работа, по сути, дурацкая и пыльная. Надежды на то, что что-то изменится в лучшую сторону нет, но пусть мой отзыв упадёт в копилку недовольных клиентов.

Когда бы не пришел на почту,там всегда проблемы! Вчера два раза заходил после обеда - очередь от 10 Ти человек и один оператор.Сегодня зашёл с утра и о чудо- нет никого! Вышел оператор и сообщил,что система не работает .Когда уже что-то изменится в работе этой организации?

Ужасное отделение, разговаривают как хотят, мягко отправляю решить вопрос в другое отделение, слишком борзые. Претензии принимать отказываются. Можно было бы звезды в минус поставить, с радостью это сделал бы. Два дня не мог отправить посылку, в итоге что? Потраченное в пустую время, нервы и деньги. Никогда больше сюда не пойду, сотрудники хамы.

Отличное отделение. Заехала в обед- народу почти не было, посылку выдали быстро. Очень улыбчивые и доброжелательные сотрудницы!

И одной звезды много, зайди в любой день недели и в любое время, постоянно то одно не работает то другое, вечные проблемы. Самое ужасное отделение в котором приходилось побывать.

Все в норме. Часы работы устраивают. Доброжелательные, приветливые сотрудники! Желаю дальнейшего процветания!

Время работы до 20:00 но почему-то в 18:30 уже закрыто.

Часто теряют посылки или просто задерживают доставку, а в час пик здесь вообще удавиться можно, работает полтора окна, а очередь такая, будто здесь колбасу бесплатно раздают...

Пришёл товар. Не могу забрать три дня, как не зайду, народу как в кассу бесплатного аттракциона

Больше очереди и это раздражает! Так всё прекрасно посылку доставили вовремя! Кому не лень стоять в очереди рекомендую!

Очень милые девушки работают, в отличии от других отделений. Но очередь всегда ужасные

Стандартный филиал ада на земле! Потеряли мою посылку и разводят руками - ничем помочь не можем, обращайтесь в полицию!

Работает с 11 ещё и с 14.00 до 15. 00 обед!!!! Что нельзя организовать работу без обеда, посменно???? Ладно обед, там очередь живая, которая"мертвая", не двигается совсем, вы хоть у своих работников пульс изредка проверяйте, может они уже не двигаются у вас по естественным причинам! Либо берите хоть из тех кто компьютер видел после 2000 годов!!! Адская организация, как она ещё с таким сервисом просуществовала до наших дней!

Режим работы ужас. График строят сами как хотят. Здесь пишите что работают до трёх, приезжаю, у них висит бумажка что работают до двух. Перед носом захлопнули дверь, сказали что короткий день. И это не первый раз уже!

Это кошмар отделение, персонал вроде как бы ни чего, но кошмар все равно!!! Конкретно с режимом, и очередями...

Часто получаю посылки , персонал вежливый достаточно расторопный . Но реально вечная очередь причём всегда начинается от входной двери , непонятный неудобный график работы почты это отдельная история ( такое ощущение что график данного отделения составлял умственно отсталый ) ребята ну вы серьёзно ? Нужно оптимизировать ( добавить сотрудника , открыть 3тье окно ) но самое главное поменять график !!!! Просто крик души )))) понимаю что ничего не поменяться, очень жаль (((

Интересно, почему же многие почтовые отделения работают с 8 до 20 часов, а это с .11, до 19, с часовым перерывом на обед ? Что за график такой?! Две недели не могу из-за этого забрать свои посылки. Смогла сегодня заехать, удивилась, что нет людей. Девушка сидит ухмыляется, программа говорит не работает. И как раньше-то без программ все получали, бумажки заполоняли??

Сколько хожу сюда, порядком больше пяти лет, никогда проблем не возникало. Да, очереди есть, и не маленькие, но и обслуживают быстро, столько, сколько потребуется на то, чтобы всё оформить, найти, отдать и т.д и т.п. Сотрудницы вежливые, хорошо выполняют свою работу. Никаких вопросов и претензий к ним нет.

В целом неплохо, но - терпения вам, посетители. Минут на 40 визит планируйте...

Все устраивает в данном отделение. Кроме одного НО! Постоянно меняется график работы. В будни с чего с 11 работает? Решила отправить посылку перед работой, была уверена, что почта с 9 работает, как было раньше, а оказалось с 11. Каждый раз идёшь и не знаешь, работают они или нет. Тем более почта у многих не в шаговой доступности. Только из за этого хочу поставить одну звезду, может обротят на это внимание и все же сделают постоянный график работы!

С графиком постоянно какие то не понятки! В 2 гис один график, на самом деле другой!

Ужасный персонал, постоянное хамство сотрудников уже поднадоело! Не нравится место в котором работают, пусть ищут другое, и не ведут себя как собаки

Лучшая почта, что мне встречалась. Очереди да, но они везде. А девушкам за стойкой удаётся сохранить человечность и позитив, что очень здорово.

Исправьте в 2гис, что в субботу работаете до 15:00 , а не до 18:00!!! Пришла забрать посылку в надежде, что почта работает так же до шести вечера как и указано. Дверь оказалась закрыта.

22.01, режим работы почты до 18:00, не расскажите почему вы решили в 15:00 закрыть дверь? Переработались бедолаги?

Одно отделение на 10 кв км, несколько районов обслуживает, а график работы идиотский! То с 11.00, то с 9.00, то с 8.00 . Пока не позвонишь, или не загуглишь-не знаешь как работают! А в графике работы все дни написано с 8.00! Фото приложу, когда доеду и сфотаю

Б.ь у них постоянно свой график работы и обеда. На 2гис написано до 2х. У этих с 2х.

Очень большие очередя

Почему закрывают перед носом в 19:00?!!!это что за свободный график???самоуправство!!

18.01 отказали в выдаче посылок, отказали в приеме претензии. Внезапно поменяли режим работы, теперь с 11 ч работают, заранее на сайте не изменили информацию, только уже по факту. В 2гис, вообще и не думали сообщать. Вместо того, чтоб извиниться за неудобства, предложить варианты решения нахамили... Что с персоналом вообще не понятно, где подобрали этих женщин: орут на расстроенных клиентов , выгоняют из отделения, (при мне троих выгнали), а заместитель начальника отделения позволяет себе оскорблять клиентов. Начальника вообще сроду нет на месте.

Почта закрыта в 19.00. и так постоянно! График работы до 20.00

Втюхали уже оплаченную авито доставкой упаковку ещё раз. Вроде, копейки, но это показывает откровенную неграмотность и твердолобость сотрудников. В условиях одно. Показываешь их им. А они просто головой машут. Потом напрямую у поддержки спрашиваешь — да, действительно, упаковка входит в стоимость доставки. Как и было написано изначально. Плюс раньше с упаковками проблема была. Сейчас, вроде, всегда на витрине вижу. Даже одну звезду за это накинул. Хотя тогда, как обычно, жаловались на жизнь и разводили руками. Но сложно поверить, что у крупнейшей почтовой сети могут быть с этим проблемы. Скорее, кто-то раньше заявки не умел делать.

Написано что до 20:00 работают, а по факту до 19.00, странно но факт!.

Почта как почта))) очереди большие, но сотрудники вежливые и всегда чисто.

Постоянные очереди, от получаса начинаются

Хамское отвратительное отношение, оскорбляет оператор Сухотина, отказывалась выдавать денежный перевод, за которым я ходила уже 2 дня. Кричала на все отделение.

Часто получаю и отправляю посылки. Из неприятного -несколько раз приходила и отделение было закрыто раньше, чем указано в графике работы. В остальном - к персоналу претензий нет, спасибо за вашу работу. А без очередей уже и почта не почта).

Никогда не работает программа. Посылку уже две недели забрать не могу. Только с извещением, извещения нет. И так систематически. Сделайте уже что-нибудь с вашей программой!!!

Самая лучшая почта в городе ! Приветливый персонал ! Всегда всё быстро ! Спасибо !

Согласна со всем негативом. Такое ощущение, что работники Почты делают вам одолжение, а не получают за свою работу деньги. Плюс очереди, а оператор никуда не торопится.

Убогий отдел. Стоишь 2 часа в очереди и в итоге , а знаете вы зря стояли у нас нет упаковки. Тогда не сотрудничайте с авито раз у вас ее нет.

Вечно не дозвониться, толи снимают трубку, что занято показывает, оповещение от писем заказных вовремя не приходят

Хороший режим работы, но операторы любители отправить посылку первым классом без уведомления, поэтому проверяйте чек!

Девушки действительно вежливые и приятные. НО: без моего согласия отправили одно письмо первым классом, другое ускоренным, в результате чего за оба письма мне пришлось переплатить около 150₽. Для меня существенно. У них план, а я раскошеливаться должна. Не приятно.

Очень приветливые работники!!!! Так получилось , что необходимо было отправить две посылки с разницей в неделю (про отправку 24 сентября я уже писала). 02 октября отправляла срочную посылку в Санкт-Петербург. Мария помогла упаковать в коробку. Очень приветливая и улыбчивая , ни капли раздражения . Еще раз выражаю благодарность за обслуживание!!!

24 октября отправляла посылку в Санкт-Петербург и была приятно удивлена отсутствием очереди!!! А самое главное - девушки были очень приветливы и никакого раздражения , помогли упаковать посылку (к сожалению не прочитала на бейджике имя). Девушки шутили и улыбались!!! Выражаю благодарность!!!

Стандартная плохая почта россии, стандартный ужасный персонал, женщины бальзаковского возраста обиженные на жизнь

В принципе посылки не теряли, обслуживают нормально. Но почему то считают нормальным закрывать на обед раньше времени, за 15 мин пришла уже закрыто. Хорошо... Пришла ровно в положенное время когда с обеда уже должно быть открыто, но ещё закрыто. Вообщем не пунктуальные

Может так удачно захожу. Но меня все устраивает. По сравнению с другими почтами. Очень нравится !

Прое**ли посылку, по извещению не могли найти. Говорят - а мы от куда знаем где она

Приехала отправить письмо ,девушка отказала меня обслуживать ,так как было 7 минут до обеда ! Не считаю ,это нормой !письмо отправить ,даже меньше по времени вышло бы )надеюсь,на какую то хотя бы разъяснительную беседу ,с сотрудницей !Имя не увидела ,Волосы светлые )сказала :жалуйтесь !

Второй раз теряют мою посылку. Бесполезно писать претензии. К тому же сотрудников явно не хватает на почте.

Такое впечатление, что работники этого отделения постоянно находят отмазки, чтобы уйти с работы пораньше, то одно, то другое. Я еле успевпю с работы к 8 вечера попасть и забрать свою посылку. Прихожу, втыкаюсь в закрытую дверь с очередным объявлением и извинениями за неудобства. В итоге уже третий день не могу получить посылку. Интересно, что придумают, чтобы не работать в субботу и воскресенье

В пятницу хотели забрать посылку и отправить другую,график указан в будние дни до 20:00,в 17:13 уже было закрыто отделение,в итоге потраченное время дважды.

При получении посылок проблем никогда не было, сотрудники работают хорошо. Но вот когда приходишь с ребёнком в коляске особо долго в очереди не простоишь и подниматься не так легко, при этом ни сотрудники не пропустят вперёд ни люди в очереди, в итоге уходишь без посылки. Потому что с малышом в очереди 8 человек не возможно простоять, когда ещё очередь зависает на одном человеке минут на 10... Сделайте тогда ещё одно окно, именно для получения посылок!

На Антипова 650014 и на шахтерах у ТУРРа - отвратительные отделения, а это лучшее. Сотрудники работают, на все вопросы отвечают грамотно. Работают так же быстро при большом количестве людей.

Нравится это отделение. Всегда приветливые работники. И даже, если попадаю в часпик, то всё равно довольно быстро подходит очередь.

Никогда не берут трубку ,люди лежат в больнице и пытаются дозвониться что бы посылки не ушли обратно,а им все равно . Будем обращаться на горячую линию ,оставлять притензию к этому филиалу

По поводу того, как работают сотрудники, когда работают у меня нареканий нет, а вот то, что их рабочий день очень часто не совпадает с графиком, который указан для их отделения на сайте почты России очень напрягает. Причем, если они решают не работать, то, как правило, информации об этом нет ни на сайте почты России, ни на сайте филиала, про неверное расписание на 2гис вообще молчу. Я-то не против, что у них выходной, но пусть это хоть где-то указывается. Сегодня вот пришли, а они не работают, хотя вроде как должны по всем расписаниям.

У меня никогда не возникало проблем на этом отделении, прихожу и забираю свою посылки, достаточно быстро) спасибо)

Проблем на почте не было никогда. Ну бывают очереди, посылки обрабатывают быстро. В целом доволен.

единица даже много,персонал очень тормозит элементарную работу делают по 3 часа,когда я был не работал терминал электронной очереди(действительно зачем он нужен) вообщем все очень плохо и сомневаюсь что что-то изменилось

Очередные проблемы с отсутствием сдачи. Отдают мылом, конвертами, ручками, но только не деньгами....

Отвратительное отделение. Как на почте не может быть коробок для посылок? Точнее они есть, но вот только для курьерской доставки, которая в 3 раза дороже. Вопрос, из и правда нет, или просто не выгодно? Скорее всего 2 вариант

Персонал хороший,но пару посылок так и не дошло))

Гнать все в шею, работают как хотят, задолбали уже закрывается начинают когда до закрытия ещё 2-5 минут, специально едешь через весь город а они перед носом двери закрывают.

Постоянно разный график работы, такое ощущение что по желанию его меняют!!!!!

Не правильный график работы отображается в 2 ГИС!

Уже второй раз не могу попасть на эту почту,у них постоянно меняется график работы, то писали с 7.01 по обычному графику работают, сегодня приходу уже до 18.01 они по другому работают.

Пишите жалобы на почта России там регистрируют и дают обратную связь,тоже был инцидент с ним уже в 2021г вздрюкнули начальника ОПС,а то совсем опухли работают как хотят!!!!

Сегодня, 3 января, почта по вывешенному графику работает до 15.00 с перерывом 13.00-14.00. Пришли в 12.45 - все закрыто. Пришли в 14.00 - вышла женщина и сказала, что они людей пускать не будут сегодня, у них и так много работы. На улице мороз -30. На ступеньках люди, есть дети. Это что, лавочка бабы Мани или серьезная организация, которой мы доверяем пересылку?

Закрываются на обед на 10-15 минут раньше, в мороз -30, за последний месяц столкнулся с подобной ситуацией 2 раза. Посылки которые им привозят с главпочтамта обрабатывают не сразу. Надо в этом отделении менять руководителя!

Сегодня график работы почты в 2гисе не соответствовал действительности. На отделении вывешан режим:с 9.00 до 15.00

Все, кто видит «Открыто до 20:00», не верьте этому дерьму! Они за несколько часов до этого заканчивают свой рабочий день. Вполне реально простоять полчаса и более, чтобы получить отказ в отправке, ибо они «перестали работать и программа сейчас обновится», хотя прямо перед тобой посылка отлично отправляется. Самое смешное, что после пяти людей просто не пускают (в соответсвии с графиком), но и тех, кто пришёл раньше, не факт, что обслужат. Хороший сервис! Вежливые сотрудники уровня «а зачем вы заходите, если тут люди стоят»!

Увы, все прошлый век, по-прежнему нельзя заплатить картой за ЖКХ, вечные очереди и подвисающие кассовые аппараты.

На сайте написано время работы до 20:00 в будние дни, а по факту работает до 18:00. Это что за ужас???!!?!

Уважаемая администрация почты России, если вы изменили график работы своего отделения, так будьте любезны, измените его и в 2-ГИС. Пришлось сегодня 2 раза сходить на почту с маленьким ребёнком и посылкой. Придя первый раз в отделение очередь заканчивалась на улице. Решили зайти вечером, оказалось поменялся график работы.

Приехал за посылкой 22.12. В дубль гисе часы работы до 20:00, на дверях обьявление о том что гараж монтаж гараж совсем по другому распорядку дня работает, нигде ни на каких сайтах не указаны часы работы... Качество обслуживания в даннном отделение на уровень ни то что одной звезды, а на нуле...ни проконсультировать ничего не могут. Компетенции ноль,обслуживания ноль, распорядка ноль.

Бравые сотрудники почты закрывают отделение за 10 минут до обеда, видимо, жира в них мало.

Мемы и правда не врали, доставка жутко долгая.. Порадовало лишь то, что товар в целости пришёл. Но со скоростью надо что-то делать, это точно.

Маленький для такого района , но коллектив хороший

Во-первых, очень медленно работают, как обычно нельзя оплачивать коммунальные платежи при помощи карты, прошлый век.

Вчера получила посылочку из Китая, в ней лежали пакетики для подарков. Доблестные сотрудники Кемеровской почты (не факт что этого отделения) умудрились прижечь чем-то пакет почти насквозь, сверху налепили фирменный почтовый скотч и вручили мне. Открыв пакет, была просто счастлива выкинуть всё в мусорку, прождав посылку 2 месяца.

Отличное отделение, увеличенный график работы несколько дней в неделю. Редко, но все же удается иногда попадать когда нет толпы. Несколько раз звонили на мобильный, чтобы забрала посылки, т.к. истекает срок хранения, Спасибо!!!!

А мне нравится это отделение с его сотрудниками! Мужчина - кассир был вообще отличный в плане работы)) женщины конечно со своей эмоциональной системой не всегда стабильны, но тут мне ещё ни разу никто никогда не хамил) стараюсь в очередях не стоять и выбирать другое время!

Теряют уже третью посылку! Приходит извещение, прихожу за посылкой говорят что нет ничего наверное старое извещение, через две недели звонят:почему не забираете уже лежит практически месяц. В итоге с третьей посылкой та же история, только после звонка они её даже не нашли.

Всегда длинные очереди, работает один кассир. Руководство примите меры.