Отзывы SmokeHouse, центр паровых коктейлей

кальян делают на ура

Отличное и атмосферное место, частенько с компанией приходим поиграть во что-нибудь. Удобное расположение, легко найти. Кальян отличный. Люди вокруг и персонал всегда весьма приятные

Когда нет сил после работы и просто хочется отдохнуть - вам сюда, однозначно! Выработалась некая зависимость, посещать вас на постоянной основе) Кальян что надо, вкусный чай, уютная атмосфера, приемлемые цены. Рекомендую.

Лучшее заведение

Лучшие кальяны в городе, приятная атмосфера, спасибо!

Все понравилось, спасибо большое. Обязательно приедем ещё.

Хорошее, уютное место!

Не понравился кальян . Слишком сухой , курить было очень тяжело . Да и цена 800 рублей за то , чтобы нам намешали Адалию и Шербет , что то уж слишком велика . Больше не приду .

Чудесно. Может вам менеджера сменить? Конфликтные ситуации решать не умеет от слова совсем. Забронировали стол на 00-00. Предупредила, что можем задержаться после работы минут на 00-30. Приходим, стол занят. Девушка сделала удивленные глаза, и спросила нас, а вы точно туда звонили? Мол, вы не предупредили, не позвонили. Предложила сесть у всех на виду, спасибо. Вот те гости уйдут, вы сядете. Уйдут когда? В два часа? И ушла на производство. Разбирайтесь сами. Спасибо за прекрасный вечер. Всего вам не доброго, уважаемая

Пришли с девочками к вам на кальян . + хорошая музыка + удобная вип комната + хороший сервис + хороший кальян + хороший чай Очень приятная атмосфера ,очень крутое место ❤

Очень понравилось, достойный кальян и отличный кальянщик по имени Граер. Благодарю!

всё очень круто , уютная атмосфера , хороший дым ! Советую !

Отличное заведение, отдыхали тут с друзьями. Все понравилось, можно приносить с собой напитки и еду )

посещал данное заведение, кальянщик не имеет никакого опыта. кальян забит отвратительно, смена углей только по просьбе, причем неоднократной, обслуживания ноль! если есть какие-то пожелания, то нужно самому идти за стойку бармена и ждать по сто лет. Не рекомендую.

Никакого обслуживания. Кальянщик подходит только по просьбе, но не всегда сразу.

Периодически отдыхаю в данном заведении, все просто супер : дымно и вкусно, чистенько и уютно ! Персонал очень приветливый, особенно хотелось бы отметить Анастасию, милую и внимательную по отношению к клиентам девушку, которая безупречно справляется со своей работой.

Отдыхал в данном заведении, все просто супер, кальяны огонь, персонал приветливый, в особенности новый администратор Таня, очень приятная и общительная девушка, хотелось бы по чаще видеть ее на смене))

Хорошее и лояльное заведение) часто бываю здесь Иногда народа слишком много, например, за угловые столиком, и получается они сидят уже почти за твоим Табака бывает маловато, поэтому 4 из 5)

не понравмлось, что когда пришли сегодня в 2 часа ночи нам сказали, что они уже закрылись, с учётом что они работают до 4 часов! больше нечего сказать, а так любимое место в Кемерово)

Беспонтовейшая контора. Меню по кальянам отсутствует. Просили один манго, второй - с мятой. Сделали один не понять какой (сказал тропический), второй ягодный микс с мятой

Отличное место, мне очень нравится, уже стал постоянным клиентом, отличная атмосфера, приятная музыка, отличный и весёлый персонал. Всем советую!

Хочу сказать, что раньше было лучше! Сейчас из хорошего персонала могу выделить только Никиту и Кристину! Остальные неприветливые и работают они мягко сказать плохо. Кальяны у нового кальянщика отвратные. Девушка светленькая неприветливая, не улыбчивая, со своей работой справляется плохо. В кальянной стало очень грязно, тухло. Не хватает той атмосферы которая была при старом персонале, работала активная и приятная девушка и хороший кальянщик. Надо менять это дело.

Заказали кальян с табаком дарк сайд вкус печенье с шоколадом и карамель,кальян отвратительный на вкус, курить не возможно, позвали кальянщика, он начал хамить говорить, что печенье с шоколадом никто не курит,мы сказали , что посему вы не сказали раньше об этом , настолько он просто пожал плечами и сказал «я не виноват , что у вас лёгкие слабые и вы курить не можете»( хоть любители крепких кальянов), на что он нам сказали что он добавил карамель , но все рано... это не спасло ситуацию , просто , мнение о кальяной было положительное , т.к частые посетители . Сделайте что-нибудь проведите работу с кальянщиками , смените персонал , но хотелось бы , если все таки как нибудь будет делание придти сюда в новь , удивиться изменениями. Надеюсь вы примите эту конструктивную, объективную критику.

Очень уютное место, атмосфера бомба! Хорошая музыка

Приходили с компанией 20.08.2017 В самом начале понравился интерьер,уютные диваны,приятная цветовая гамма и замечательная музыка! Также есть lounge зона,где можно прилечь и вкусить приятный Кальян! Кальянщик вежливый,понял наш вкус и приготовил вкусный и самое главное дымный кальян(ходили в другие кальянные и было очень плохо)!!!! Вообщем нам очень понравилось!! Придём сюда ещё снова!! И всем остальным советую!! Smoke House одна из лучших кальянных города Кемерово!! Спасибо тем,кто возглавляет это заведение!!!

Ребят не гонитесь только за тяжёлыми табаками, будьте чуть чуть проще, завезите и других Табаков и для кальянов очень не большой ассортимент вкусов. Понимаю что кальянная и у вас своя атмосфера и стиль работы. Попробуйте повысить сервис.

Парни, пора что то делать! Меняйте старную мебель, покупайте новые смеси или кальяны. Место то очень душевное. С удовольствием ходил с друзьями пока жил в Кемерово. Хватит тормозить))) Давайте дальше развивайтесь)))))

За последние 2 месяца был в данном заведении 2 раза. Первый раз был с компанией. Заказал кальян средний по крепости, и сильный по вкусу) Но в итоге нам принесли кальян, который с первый затяжки горел, вкус был ужасный, как будто дешевые сигареты куришь. Это было не только мое мнение, всей нашей компании кальян тоже не понравился. Я курю кальян 9 лет, и такого плохого кальяна очень давно не курил. На замечание кальянщику что кальян горький и невкусный, он ответил, что так и должно быть со средней крепостью. Также спросил, что я курю, я ответил нахлу, и он мне сказал, что это легкий вкус, чем продемострировал свою некомпетентность и также нежелание что-либо менять в кальяне. Второй раз я был с девушкой вдвоем. Кальян делал другой молодой кальянщик, и он сделал его весьма неплохо. Не самый вкусный, но весьма годным, нам обоим понравился. Но так случилось, что кальян мы случайно уронили. Упал один уголь, и прожег подушку в месте, где даже не видно. Но не смотря на это, мне выставили счет 3000р. И их не волновало, что прожег маленький и его не видно. Просто повторяли без конца, что с меня 3000р, и по сути слышать они больше ничего не хотят. Денег у меня с собой было только 2000р, и пришлось просить друзей переслать деньги. В итоге свидание с девушкой было испорчено и остался неприятный осадок. Место хорошее, раньше переодически любил заглянуть, но ужасный сервис, и никакого желание идти на встречу клиенту, убивает все желание его в будущем посещать.

20.05.17 Забронировали место в данном "заведении" дабы отлично провести пару часов. Но видимо персонал не разделял наших намерений. Поразило также состояние сего заведения - грязный туалет, прожженые диваны, жара и духота. С какой стати мне персонал говорит "привет" а не здравствуйте? Вас где манерам учили, в подворотне? Но это ещё цветочки. Итак зайдя и расположившись мы стали ждать кальянщика который подошёл где-то минут через пять..ну ок.. Заказали мы кальян и начали ждать. Ждём 10 минут, ждём 20, ждём 30, да в конце то концов! ЧЕРЕЗ 45 МИНУТ!!! Мимо нас проходит тот самый кальянщик у которого мы резонно спрашиваем сколько нам ещё ждать? На что кальянщик буркнул "скоро" и пошёл дальше по своим делам! Посидев ещё пять минут мы пошли на выход из данной шаражки просидев просто так в общей сложности 50+ минут. Кальянщик увидев что мы уходим начал орать что кальян почти готов и он уже вот вот его принесёт. Находится в таком заведении после такого обслуживания не было ни малейшего желания поэтому мы поспешили на выход, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО БЫЛИ ПОСЛАНЫ КАЛЬЯНЩИКОМ КУДА ПОДАЛЬШЕ И ОБОЗВАНЫ МАТЕРКАМИ!!! Алё??? Это вобще в какие рамки? Я удивлён что с таким персоналом у вас ещё есть клиенты, хоть и школота в основном. Итог: 1. Ощущение как будто в общагу зашёл. 2. Отвратительное обслуживание. 3. Кальянщик хам и свинья. Я надеюсь мой отзыв прочитает владелец и даст обратную связь по данному инциденту!

Только в этой кальянной могут сделать кальян по моему вкусу. Мягкий, женский вариант (если можно так выразиться)))) Понимают все буквально, молодцы. Уютно настолько, что аж не хочется уходить. Внимательное отношение персонала. Интерьер продуман до мелочей. И очень хорошо, что понимают такой немаловажный момент, как обновление интерьера. Недавно освежили ремонт!

Очень мне нравится это заведение!!! А тут ещё и ремонт сделали. Новая мебель , новые стены , новое меню и так далее! Сказать , что стало лучше , не сказать ничего! Это просто БОМБА !!! Те кто хочет получить эстетическое удовольствие , отдохнуть душой и телом , вам точно сюда!

Отличные кальяны, прекрасный персонал! Все на высоте, теперь я ваш постоянный клиент! Ещё и плюс можно все приносить с собой и за это не нужно платить, спасибо, смок хауз

Недавно приходили к вам,всё очень понравилось.Атмосфера очень приятная,персонал внимательный и общительный.Сильно обрадовал конечно кальян,очень вкусный и дымный.Теперь буду почаще к вам заходить.

Прекрасно провели время с друзьями в вашем заведении. Приятная атмосфера, музыка, вкусные дымные кальяны, большой выбор табака и чая, а так же дружелюбный и общительный персонал. Очень понравилась Наташа, приятная и заботливая девушка - первое очень хорошее впечатление, которое сложилось о кальянной как раз благодаря ей, также порадовал кальянщик Паша - сделал именно то, что мы и хотели. Думаю, не зря Смок Хаус считается одной из лучших кальянных в Кемерово. Хочется пожелать успехов, интенсивности в развитии и, конечно, щедрых клиентов!!!Всем советую именно эту кальянную ;)

Отдыхали вчера в данном заведении с друзьями)))Заранее позвонили и забронировали стол,для нас 4 человек нам предложили столик за шторками(не помню правильное название) и большие диваны. Когда пришли,нас встретили и проводили к столику,что было очень приятно.Уже через пару минут к нам подошли и мы заказали кальян и чай) Большой выбор чая,что обрадовало! Персонал доброжелательный,девушка админ была внимательна к нам, а кальяны просто огонь!!! Решили покурить покрепче и кальян оправдал все ожидания! Спасибо все очень понравилось,теперь будем заходить к вам почаще)))

Приезжали сюда вечером с компанией, нас встретил доброжелательный хостел, который проводил до места, кальянщик опросив нас подобрал действительно тот вкус, который угодил всей компании. Чай тоже посоветовали вкусный. Короче говоря кальянная одним словом супер.

Отличное место,прекрасные дымные кальяны,сразу виден опыт кальянщиков))Провел там выходные,не пожалел ни сколько))Прекрасная атмосфера, приятные и добрые работники))Ребята все туда))

"Грязно" это не то слово... Бронировали столик за день до посещения, очень удивила администратор фразой, через час на ваш столик стоит бронь... а зачем мы к ним пришли? наверно подождать кальян 40 минут((((

Отличная отмосфера ,прекрасные дымные кальяны ,обслуживание тоже порадовало ,весёлый парень обслуживал ,вроде Паша зовут , и цены приятно порадовали !обящательно прийду ещё !

Были 9 января в данной кальянной, хотели приятно завершить вечер и т.к. здесь ещё не были решили заехать, вроде как кальян дешевле и обстановка ничего. Заказанный кальян совсем не был похож по вкусу на то что заказывали, минут через 15 когда он стал ещё хуже и попросили его заменить либо что то с ним сделать, нам ответили что можно только заказать второй. (Кстати говоря в других кальянных обычно либо заменяли на новый, либо что-то меняли в этом) Ладно, заказали новый, кальянщик видимо не совсем понимает что можно смешивать/ что нет, т.к. девушка ему подсказывала что соместимо, в итоге и второй оказался таким же как первый. Посидев в общем минут 30 в кальянной и оплатив два кальяна поехали в проверенную кальянную, где на те же деньги берём 1 кальян и хватает его часа на полтора, правда и цена как за два в Smokehouse. По туалету и прожженым диванам уже писали ранее, хотя с этим можно было бы смириться если бы был нормальный кальян.

Иногда заходим в данную кальянную , последний раз не очень впечатлил , кальян на троечку , душно очень .. единственное девушка администратор порадовала ) приветливая , общительная .

Во время моего визита к вам порадовали вы меня только красивым аквариумом и вкусным чаем. Кальян был безвкусным, совсем не крепким каким должен быть танж, а когда пытаешься продуть кальян составляется ощущение будто надуваешь шарик, нужно приложить немалые усилия для этого.

Посещаю данное заведение не в первый раз. Ранее отдыхал присутствовал хоть какой-то сервис и было все приятно. Ну что я о прошлом.... в настоящее время это заведение просто ужасно, эти прожженые шторы в лаунж зону, прожженые сиденья, подушки. И работники видно старались их отремонтировать но получилось еще хуже. В зале грязь. Это первое впечатление когда пришли. После кое как подошел кальянщик и ничего не мог сказать что у них есть из табака.... люди это как?. Он всмысле просто ушел когда мы ему сказали делай цитрусовые.(кальян был пустой и невкусный, потом принесли тоже плохой) Это ладно . Официантка заслуживает отдельного внимания, не лучше Кальянщика. В туалетего творится ад. Зеркала, унитаз, стены, все грязное. Я долго ржал над мусоркой (зачем вы ее вообще используете? Люди и так гору из бумаги могут накидать) Что хотелось бы. Да чтоб мой отзыв увидели и заблаговременно выбрали более приятное место. Лично я и мои друзья были там в последний раз!

Нам очень понравилось отдыхать у вас ,обслуживала Валерия,очень добрый администратор,она же сделала нам кальян ,которым мы были довольны ))вообщем мы остались довольны вечером и ушли с позитивом с заведения

Побывала впервые там, не понравилось, кальянщик подошел к нам спросил какой кальян желаем, мы единогласно решили что сладкий, на вопрос какие вкусы есть, он жестикулярно показал что вкусов слишком много, чтобы все перечислять, в итоге принесли кальян с непонятным вкусом, и вообщем то не очень вкусный, девушка официантка нарезала нам сыр,овощи, мясо и сложила поверху огурца и мяса лимон!!! все это пропиталось и стало горьким, нельзя так. Пол вечера нас доставали какие то непонятные пьяные личности, лезли в лаунч зону и даже попали в нас пробкой от шампанского. Туалет очень грязный, стены все забрызганы, зеркала все грязные. И что больше всего возмутило, то что заведение 18+, а за столом у входа сидели малолетки, вели беседы о уроках химии. Вообщем минус заведению, больше не пойду.

Теперь я точно не верю рейтингам компаний на флампе! Потому что, не может уважающий себя человек, быть доволен такой обстановкой! Мне как девочке не приятно было находится в грязи и на диванах с дырками! Ожидание официанта и кальяна 30 мин! Кальян принесли раньше! Девушка с чаями про нас забыла не много, кружки на столе попросили поменять, так как были в пятнах. Брали лаунж зону, идея прикольная, но надо обновить мебель, все в дырах и шторы и диваны( фото прилагаю) и куча крошек на диванах после гостей, но самое не приятное когда вытянули ноги под стол, а там жвачки((сидеть дальше не хотелось! За ассортимент табаков ставлю +, но это точно не уровень смок хауса ( новосиб )!!! Разочарование

Очень часто бываем, всё нравится, ребята всегда доброжелательны, позитивны, единственное, последний раз пришли с пиццей и негде было подогреть( а так, как всегда, всё отлично

Добралась сюда наконец то!) Впервые посетила Smoke House в декабре прошлого года, и за прошедшее время SH стал для меня родным местом, куда можно прийти в любой момент жизни, по любому поводу. Только здесь самые вкусные кальяны, всегда соответствующие Вашим запросам! Хороший выбор чая и вкусняшки прибавляют плюсики к карме SH) Всегда царит безумно теплая атмосфера благодаря стараниям работающего в SH коллектива) Я вас очень люблю, ребятки! Вы и так это знаете :З Развивайтесь, а мы всегда будем с вами!

Самая замечательная кальянная в городе! Отличные паровые коктейли с множеством разнообразных вкусов! Здесь очень отзывчивый, приятный персонал)) Особенно удивляет хостес Юлия!!! Она просто чудо! Всем советую посетить данное место!

Не просто рекомендую, а настоятельно советую! Из тех немногих мест, которые осуществляют свою деятельность в сфере центров паровых коктейлей (в простонародье - кальянные), посещённые мной, отдельно выделяю именно это заведение за атмосферность, обслуживание и концепцию. Завалиться на мягкий диванчик (в прямом смысле: с ногами, да при этом обложиться подушками

Пришли мы как-то с подругой в это заведение... после знаминательного события решили выпить и насладиться приятным и ароматным дымом, но по иронии судьбы, был принесен абсолютно прокуренный кальян без какого-либо вкуса, только вкус горечи. я понимаю, что пришли мы на акционный заказ и особо с нами не церемонились, но день был испорчен! ужасные кальяны и абсолютное не уважение к клиентам.

Спасибо большое за радушный приём Лерочка и Андюши!вы супер. Все очень вкусно !! Очень порадовали меня.