Отзывы McDonald`s, сеть ресторанов быстрого питания

Очень грязно,и точка... Начиная от заляпанных руками стен/перегородок до кошмарного туалета... вообще такого не ожидали с ребенком.

Булки в бургерах по диаметру меньше, чем котлета и остальная начинка, из-за этого есть не удобно. Но самое главное- безвкусно совершенно!

Все отлично

Двойка, за засилие малолеток, которые занимают места и не дают спокойно посидеть с ребенком. Ну и за не желание персонала решить вопрос

Отвратительное обслуживание, персонал в "авто" совершенно не умеет общаться с людьми. И это "не тот самый вкус". Первый и последний раз в этом заведении.

Сегодня с семьёй пришли сделать заказ на вынос, подошли к аппарату для выбора меню. Супруг увидел акцию при выборе бургеров, которая проходит через приложение. Мы хотели воспользоваться данным предложением, единственное что не хватало это наличие приложения, в плей маркете его не нашла, и тк клиентов на кассе не было, решила уточнить информацию сразу у сотрудников. К моему удивлению, молодой человек у стойки не только не помог мне в данном вопросе , он сказал мне отойти чтобы я ему не мешала.... Спасибо ему большое за приятное общение, мне не захотелось больше находиться в данном заведении..

Что сказать… вкусно и точка

Каждый раз именно в этом филиале персонал не докладывает заказанное. Смотрите не отходя от кассы и проверяйте всё по место. Никому не рекомендую есть у этих рукожопов

Да нормально. Даже хорошо, для фастфуда. У того же подорожника дюже гадкие бутерброды. А здесь можно быстро закинуть бургер, картошку, коктейли. Хорошая точка фастфуда! Только бургеры, как мне показалось, стали меньше.

Малого того, что у человека отбили желание есть, человек заказ бургер БЕЗ ОГУРЦА. ЕГО ПОЛОЖИЛИ. МОРОЖЕННОЕ БЕЗ КРЫШКИ, ЧТО ЗА АНТИ САНИТАРИЯ. ЧЕЛОВЕК НЕ ЕЛ ВЕСЬ ДЕНЬ. ЗАШЁЛ ПОЕСТЬ И НЕ ПОЕЛ. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Вкуснее чем в Макдаке , картошка фри вкуснее чем в KC и порция больше ! Не химическая еда!

Такое себе

Зашли , купили ,оценили и поняли ,это не магдонольс и уже не когда им не будет , просто кофе с придорожной едой ..

Стало очень невкусно и продукты иногда протухшие и точка.

Говно и точка

Хамское отнощение от сотрудницы Регины. Грубо отвечала при принятии заказа на мак авто. Отказалась принять заказ на теплую колу сказав, что у них такой нет. Ребенок был вынужден пить холодную

Макдональд отличное место для отдыха, но вместо портят толпы малолеток на втором этаже!!

Сделали заказ на вынос и были очень разочарованы... сок был разбавлен водой, что пить не возможно, мороженое буд-то наполовину из воды. Желание было вернуть все это добро, но жаль далеко уже были

Делал заказ на вынос 16.04.2022. Когда забирал, не проверил заказ (все ли положили), оказалось, что не хватает одного Биг-Мака (в чеке есть, в пакете-нет), вернуться конечно возможности не было, брал заказ в дорогу.

Научите мальчика который работал в зале 9.04.2022 разговаривать с людьми, администратор или кто он не успел посмотреть, маленький худенький. Объясните ему что когда люди только зашли сели и не успели ещё даже куртки снять подбегать и орать чтобы они заказывали еду либо шли на выход не очень хорошо, спасибо.

Купил большой маккомбо ради большой картошки, соли 0, на претензию кассир выдала 2 пакетика «солите сами» Отвратительное обслуживание.

Добрый день, кушал сегодня в районе 12, ну безвкусно, прям безвкусно!!!!, с каких это пор в колу начали лёд добавлять, бадяжить?? Взял комбо за 401р,к фри даже соус не идёт! Просто фу, не когда не принимал ваши макдаки, одни малолетки в зале, орут, ругаются... Персоонал приветливый тут вопросов нет, бургер был ну прям не вкусный, точнее просто безвкусный! Как вообще люди едят в макдаках?? Что они там едят!?? Меню настолько скучное, брать не чего

Сегодня 13.03, пришли в данное заведение. Заказали большой снэк бокс с крыльями, в котором должны быть 4 крыла, 4 нагетса, 4 сырные палочки и две порции картофеля фри. Что мы обнаружили, когда пришли домой и открыли пакет? 2 крыла, 2 стрипса(которых в принципе не должно быть) ,2 нагетса и одну картошку. Уважаемый макдоналдс, за что мы платим деньги? Судя по отзывам это не первая такая ситуация. Я крайне возмущена, настроение испорчено

Сегодня заехали с мужем в Макдональдс на мак авто! Заказали две порции большой картофель фри! Естественно сразу в машине не проверишь! Когда приехали домой, были в шоке! По данным порция большой картошки фри 147 г, и девочка когда мы оформляли заказ сказала что там и есть столько грамм! Но такого я не видела, не доложили при чем приличное количество! Картинка и реальность очень сильно отличается! И этот вес причем с упаковкой! Мы платим деньги и хотим получить качественное обслуживание! Прошу разобраться с этой ситуации! Не доклад продуктов уже замечено было не раз, уже терпения нет молчать! В очередной раз полное разочарование в Макдональдс (

19.02.22 пришли с маленькими детьми в ваше заведение. На втором этаже заняли единственный свободный столик.все остальные были заняты пьяными орущими малолетками. Мало того,что они орали,они орали матом! На весь этаж. На замечания не реагировали(такое ощущение,что туда согнали детей с умственной отсталостью. Ходят по этажу с бутылками пива,курят вейпы,матерятся,включают громко свою несуразную музыку. Я в шоке просто.ощущение,что я была в яме из их словесного поноса. Если вы пускает в свое заведение детей,знаете,что они там кучкуются,вы хоть проверяйте,что они там делают! И я вот что ещё скажу. Я ещё ни раз приду к вам,обещаю. В следующий раз,увидев такую картину,я сообщу о ситуации в ПДН и госнаркоконтроль. На первом этаже у вас такого не наблюдается,значит вы все же можете это контролировать. Не создавайте себе проблемы,уберите этот притон самостоятельно.

Добрый день! 80% столов занято местными маргиналами, которые не в состоянии заказать себе даже чизбургер, столы пустые абсолютно. Сесть с семьей некуда, все большие столы постоянно заняты

Здравствуйте. Очень большая просьба к руководству заведения, пожалуйста, решите очень большую проблему которая уже очень давно присутствует в вашем ресторане: бесполезно занимающая столы, орущая, матерящаяся толпа малолеток. В заведении противно находиться. Задумайтесь пожалуйста.

Быстро собрали заказ, хороший персонал,и вкусно очень

Заехал сегодня в макавто. Мало того , что посоветовали не тут бургер. Я просил маринованным огурчиком. Предложили понял де люкс. От куда там огурец я не пойму. Либо его вообще не положили или же его там , никогда не было. Так ещё и не додали его. Пришлось возвращаться и ругаться. Макдональдс на Радуге стало конкретное дермище. Мороженое макфлури испортилось какое-то порошковое оно.

Убогое место . Пусть забьют себе этот куаркод в одно место!!!

Вот никак не ожидала что Макдоналдс это заведение для высшего общества. Ребят, а может если вы ждёте обслуживание премиум класса и чтобы никаких малолеток то вам не сюда, а в ресторан с ценами раз в 10 выше! Макдоналдс это заведение как раз для голдящих малолеток, не надо выделываться и писать недовольные отзывы что тут детей дофига. И если ваше чадо вдруг не достойно лицезреть детей с достатком ниже вашего ведите его в заведения классом выше, в чем проблема?! Не понятно одно- какого хрена у детей 12 лет требуют паспорт и код! Не сильно ли много вы себе позволяете?!

Я как-то уже писал отзыв об этой забегаловке и конечно же руководство обещало разобраться, но воз и ныне там. Опять зашёл сюда и взял сильно разбавленный апельсиновый сок, но в этот раз и после возврата и приготовления нового сока, он был также сильно разбавлен. Видимо собственник сильно экономит. Все желающие проверить, как вас кидают, можете попробовать апельсиновый сок в другом иакдаке, почувствуй разницу как говорится. В этот раз ещё и бургер был сухой, соуса пожалели. Обходите стороной это заведение. Не прикрепляется фото чека к отзыву: заказ 098 от 13.11.2021

Вонь из туалета, на все два этажа, сам туалет просто атас) какой тут аппетит может быть)) и молодёжь с отсутствием интеллекта на лице , это каким надо быть ушлепаном чтобы тусоваться в маке))) ну ладно это их дело, ну впрочем этих двух факторов более чем достаточно чтобы забыть про это место навсегда..

Отвратительно. Орущие школьники, которые даже не едят (после 15 мин ожидания заказа аж звон в ушах, как на базаре, ей богу), персонал не справляется, за свою же еду приходится ещё и воевать (там не доложили, тут не доложили) - идёт акция со стаканами, так и за ними прошлось два раза отправлять девушку на выдаче. Ощущение, что это я менеджером работаю в этом заведении, и на моих плечах весь контроль за всеми - иначе не добьёшься ни полного заказа, ни всяких акционных подарков. На советском филиал гораздо лучше.

Благодарю за то что починили доставку

Само кафе то нормально но вот персонал савсем не справляется с потоком заказов. Ждать пришлось долго, причём отдавали заказы которые заказаны позже моего. Да ещё и не додали. Пришлось возвращаться.

Не доложили товар! И трубку не берут. Ужасный сервис !!!

Сколько можно ? Решите вопрос с малолетками ! Невозможно зайти семьей покушать. Второй этаж закрыт, все остальные места заняты малолетками, которые курят вейп и слушают музыку. Не уже ли руководство никак не может решить это? Или просто лень ? Подходишь, говоришь руководство, они одни выгоняют, другие садятся. Сделайте правило уже ! Почему я трачу тысячу и должна стоя кушать ? А малолетки ничего не покупают и просто сидят занимают место ???

Здравствуйте. При посешение 27.08.2021 в 19:42 был оформлен заказ 084. Получили свой заказ и прихожу в шок ))) . в стаканчиках с Макфлурррии явно не доложили . Пошла разбираться с персоналом на моё утвержление, что там должен быть вес 192гр, стал администратор(старшая смены) спорить , якобы 150гр?!! Решили взветить на эл. весах, они так и не включились, потом заработали. То есть весы Вам не нужны?! Конечно лучше обмануть. Во концовке они завесили, доложили. Не извинились даже. Главное , что это мороженое берём не первый раз. Минус большой этой смене.

Грохот неисправной вентиляции в вечернее и ночное время, рядом в доме отдыхать невозможно!!! Будем жаловаться!

Очень не вкусно, качество еды самое низкое Был вечер, 21-30. Очень редко посещаю подобные заведения, но надо было встречаться с другом, приехал раньше, дай думаю зайду. Взял себе что- то похожее на булку с котлетой и кофе. Ну так не вкусно. Такая приметивщина. Как такое можно есть вообще где- то, кроме дома. Эта булка и кофе 250 рублей. Выкинул и все деньги. Не рекомендую.

Сделать заказ если у тебя наличные тяжко , подходишь к кассе а там меню как такового нет, кассир обяснисть нечего не может, хотел мак комбо с бургером приготовили с криветками, обломался и пошол есть криветки.

Качество отвратительное, булочки какие то вечно не свежие! Как и впредыдущем отзыве нам попадалась обертка от сыра, только сфотать не догадались

Доброго времени суток... Жена брала сегодня 2 чикен премьера и в одном попалась обертка от сыра, сначала подумали, что это может быть сам сыр такой, но нет ))) Спасибо большое, вкусно и сытно

Очень вежливые ребята у вас трудятся! Мне очень нравится попить кофе и покушать у вас! Атмосфера такая уютная! А мороженое то какое вкусняшное! очень очень вкусное!!!! Но много малолеток тусят и шумят и свинячат ещё!

Очень хорошее общеобразовательное учреждение, парты почти всегда чистые, школьники не пропускают занятия. Если Вы учитель и ищете работу, МБОУ СОШ "Макдональдс" с радостью предложит Вам вакансию преподавателя.

Не валяй дурака аммерика

Ребят, ну что не так -то? Уже закрываем глаза на детей, которым негде потусоваться. Сегодня, около получаса назад, заказ 36. Купила 3 кофе и 3 доната. Естественно, трём разным людям в одном заказе. Дожидаюсь заказ, а мне говорят «Один пончик замороженный. Его можно есть только через час». Я все понимаю! Не доглядели, раскупили- не рассчитали, но собственно это ведь не моя вина? Мне кажется, как минимум можно ИЗВИНИТЬСЯ и предложить другие варианты, я может пирожок возьму в таком случае вместо куска льда? Неее.. клиенториентированности 0! «У нас нет никаких вариантов, только так можете забрать». Я сюда больше ни ногой! Проще дорогу перейти до 2х других широкоизвестных общепитов

Вы конечно извените, я привык есть в бургер кинг через дорогу, но черт дёрнул меня зайти сюда и попробовать старый добрый мак дак

Взяла мороженое макфлурри, при выдаче заметила, что оно полностью растаявшее, попросила заменить... Заменили, но оно было таким же растаявшим

Все столы заняты толпами молодёжи которые там сидят и ничего не заказывая галдят. Персонал с ними не может справиться, угрожают участковым но не выгоняют; дети в свою очередь утихают на минуту и все по новой. Сидеть невозможно. И чтобы сесть за диван - это редкость , так как этой молодёжью все диваны и заняты. Ужас какой то. Посидев там 20 минут выходя кажется, что побывал в дурдоме. Примите меры !!!!

Хрень полная, все занято молодёжью которые просто сидят, вонь, уж не знаю от кого). В туалете все засранно, может так и должно быть в туалете, говенного заведения! Не знаю что произошло! Раньше к этому заведению не было вопросов! Ребята обратите внимание на отзывы, что вы с собой делаете!

Семейные диванчики все заняты неформальной молодежью, которые ничего не заказывают, а просто сидят, причем человек по 15ть. Мы пришли семьёй 2 взрослых и 3 ребенка. Пришлось двигать столики. Сотрудникам на это наплевать. Чувствовали себя не комфортно. Из спокойного заведения, Макдональдс превратился местом сбора подростков, которые часами там сидят в своих смартфонах и громко все обсуждают. Не рекомендую сюда приходить.

Убрали МакЗавтрак, нет газированных напитков, из туалета запах на весь этаж, второй этаж почти всегда закрыт. Мак на Радуге скатился

Всегда отдают быстро и самое свежее, спасибо ребят за вашу работу)

Ужасно стало!Газированных напитков нет,только вода и сок.Обслуживание долгое,в зале вечно толпа малолеток,которые занимают все столы!И верните МакЗавтраки!!!! Безобразие!Пришла за завтраком,а мне говорят,что их давно нет.Прекрасно...На сайте всё есть,а тут нет.

Такое ощущение, что мак создали для подростков, которым зимой негде сидеть) Противно и неприятно находиться в таком помещении, собственно, да и мест у вас почти никогда не бывает, они заняты «детьми», которые ничего не заказывают , дерутся, ругаются матом и мусорят)Ах да, для кого наняли престарелого охранника? Недодети как сидели , занимая весь зал, так и сидят, их никто не выгоняет.И кстати, второй этаж закрыт по этой же причине, СЛИШКОМ МНОГО подростков , но от этого их меньше не стало) Ах да, уборная так вообще в ужасном состоянии, интересно почему )

Охранник агрессор, ведёт себя неподобающим образом. Клиенты сидят в ожидании заказа, с чеками на руках, в то время фейсер подходит и с надменным тоном спрашивает «че сидим?». Извините, но такой персонал вынуждает оставить негативный отзыв.

При заказе в Мак авто, девушка не стала печатать заказ на экране, не смотря на мою просьбу. Чтобы удостовериться в правильности заказа. Со словами ,, Вам недостаточно, что я говорю заказ?" . И так несколько раз. На четвёртую просьбу наконец вывела заказ на экран со словами ,, Вам это принципиально?" и с унизительной ухмылкой при этом. Сделал заказ Мак Комбо Биг Тейси в колличестве двух наборов. Колу заказал без льда при этом, что и было зафиксировано на экране. Ну а на выходе получил две колы со льдом! Как говориться : невесте в отместку!! Спешил очень, поэтому при получении не обратил на это внимания и обнаружил это только дома. Такое чувство, что на тебя вылили ушат с грязью и витерли ноги об тебя! P.S. Я смотрю на отрицателные отзывы руководство не обращает ни какого внимания, вот работники и наглеют!

Жаль не сделала фото, противно было, в уборной грязно, раковина была вся в волосах чьих-то (приходила 2 января в первой половине дня), зашла помыть руки, есть расхотелось.

Опустим тот момент, что 24часовой мак работает с 7ми часовым перерывом ( хоть вывеску уберите). Но что за вековая грязь в единственном туалете?! У нас тут как бы в стране необходимо повышенную стерильность соблюдать. Вы че?! На этом фоне меркнет даже неприветливость персонала. 02 января 13.50. При этом стоит подпись, что убирали в 13.15.

12.12. 2020 07:30 макавто 24 часа! Подъехала купить кофе, свет в окнах горит, но никто не подошёл принять заказ.

Приехал чтобы купить кофе, так мало того что мне не продали кофе, так ещё и не сказали почему!! Продавец так и сказал, на вопрос почему, ну вот так!! Бред какой-то, перся специально через пол радуги

Был 10 ноября вечером. Молодёжи прям куча, ни одного свободного места не было на 1 этаже не было, а 2 этаж закрыт. Заказ быстро собрали, но мест так и нет. Подошли к администратору девушки с этим вопросом она тут же открыла 2 этаж без лишних слов.

В Макдональдс хожу давно, всё нравится. Если не брать за счёт иногда видимую на подоконниках пыль)

Макдональдс как Макдональдс , иногда заходим с сыном , ему нравиться картофель фри и сама атмосфера . Я беру гамбургер очень вкусно , хотя наверное и не очень полезно . Нормальное место для похода с ребятишками !

Качество стало хуже .... кушаю с самого открытия ! Уже едва съедобно ( надеюсь что то изменится !

Мне нравятся крылья, беру только их. Бургеры не нравятся, но тут дело вкуса. Отзыв оставляю положительный не за то, как умеют косячить, а за то как готовы исправить. С заказом накосячили, увидела только дома, решила писать в службу поддержки с фото. Ответили моментально, перезвонили извинились, пригласили за извинительным подарком. Я осталась довольна. Компания на стороне клиента и это приятно, а человеческий фактор и косяки есть везде.

Заказали детский хэппимил, в колу зачем то ребенку полный стакан льда насыпали???

Заказал вчера в макавто ребенку хепимил, сразу заказ не проверил, понадеялся на честность сотрудников. Приехал домой нет ни картошки фри ни соуса. Половина хепимила грубо говоря. Ребёнок очень расстроился. Позвонил сразу сотрудникам на Шахтеров там где делал покупку. Разговаривал с неким Дмитрием. Он сначала сказал что ЛИЧНО собирал мой заказ и там все есть. Потом заверял что организует доставку не достающего набора и перезвонит. По факту ни доставки ни звонка я более не получил. Настроение испорчено. Деньги потрачены за воздух.

Хороший Макдоналдс, мне нравится.

Заказываю часто через курьера. Все вкусненько. Все отлично и хорошо. Всегда все нравиться!

Очень-Очень ДОЛГО. Народу нет, заказы готовятся мучительно долго.

Были там сегодня 13.08.2020 до обеда. Посетителей немного. Заказ ждали минут 30, после пошла на разборки, т.к. увидела, что отдают заказ, который был намного позже нашего. За мной подошли и другие, человек 5 нас собралось недовольных. Оказалось, что персонал решил собрать сначала какой-то большой заказ на вынос, а потом уже наши мелкие отдать. Причем это самый навынос был сделан уже после наших. На замечания реагировали раздражением, попросила отменить наш заказ и вернуть деньги, тогда его начали собирать при мне, меньше чем за минуту. Всё настроение испортили. Больше не пойдем туда.

Вкусно

15.08.2020 заказали 3 чизбургера и 1 гамбургер, ингредиенты положены явно по жидовски (котлета и капля кетчупа), такое ощущение, что над нами прикольнулись. Так же заказали мороженое, ложки были не упакованные и из за этого они были в какой то пыли. К сожалению очень разочаровали( Можно было бы фотки прикреплять, то показал бы

Это высшей степени хамство!!!!!!сегодня в районе 18:00 подъехали на авто кассу,девушка не то что,отвратительно заказ принимала,но и вела себя крайне не приятно!!!!сайт пора обновить!!!,чтобы ваше меню было актуальным !!!!во многих заведения была, но ваше в городе Кемерове просто на первом месте по отпугиванию клиентов!!!!!!такое поведение,Со стороны персонала данного заведения уже не первый!!!!!

Дошли руки до макдака, а ноги дошли ещё в прошлом году

Крайне долгое ожидание на паркинге. Просто ужас. Ждал одну большую колу 14 минут.

09.05.2020 купил в макавто двойной бигтейсти, но в нем оказалась одна котлета

Вы конечно,извините,но 2 подорожника за 100 рублей,с котлетами,в сто раз вкуснее вашего бигмак !это пипец товарищи

Часто захожу в данный Мак - ни разу не подводили ребята! Беру быстро капучино на вынос или, как вчера например, заказал маккомбо с бигмаком на дом - все всегда на хорошем уровне, вкусный и сочный бургер, в меру соленая и хрустящая картошка и кола, которая не как сироп на вкус. Хотя иногда ребята кладут много льда, но это уже мелочи Персонал кстати отличный - вежливые и отзывчивые!

Воскресенье 5 апреля, 21:40-22:00, в очереди несколько машин. Сделали очень маленький заказ на два кофе, к окну оплаты никто не подходил, хоть очередь и шла дальше. Подумали что, как обычно, принимают оплату и выдают заказ на одном окне, поэтому подъехали ко второму. Персонал перепутал заказы, выдавал дважды не те и потом выяснили что, из-за не принятой оплаты, наш даже не начали готовить. В результате, не смотря на то что здесь ошибка персонала, отправили отстаивать очередь заново. Прошу разобраться с работой окон, один работник, принимающий оплату и выдающий заказы, не меняя перчаток, это не гигиенично.