Отзывы МегаФон, оператор связи

Мегафон - хорошая связь - а вот сотрудники офиса на проспект Ленина, 114, Кемерово - проявляют откровенное хамство и неуважение к клиенту. Очень неприятное чувство после посещения данного офиса. Причем в этом офисе постоянно сталкиваюсь с хамством и не профессионализмом сотрудников. Складывается впечатление, что руководству наплевать или безразлично отзывы клиентов. Пришел в другой офис пр. Октябрьский, 34 - и был удивлен прекрасному отношение продавцов - все рассказали. все объяснили, все оформили - оказалось дело в людях и человеческих качествах.

Супер пупер интернет не интернет. Реклама по ТВ всё супер быстро и всё такое, нет нет и нет. 370р. За тариф, Июнь не пользовался плату списали в итоге минус 650р. Интернета нет от слова совсем и ещё должен остался ☹️☹️☹️. Как так непонятно. Мегафон молодец, загоняет в долги за то что не предостовляет, супер для Мегафона, а для меня урок. Вывод если деньги лишние подключайтесь к мегафону.

Отличные сотрудники! Пришла за телефоном. Подобрали отличный смартфон, предложили сдать старый. Сразу подобрали стекло, плёнку защитную и беспроводную гарнитуру. Ещё и данные перенесли со старого телефона на новый. Пока занималась своими делами, девчонки все сделали. Спасибо огромное за сервис и грамотный подход к клиентам!

Ужасный салон! Ужасные некомпетентные сотрудники, что парни, что девушки! Ухмыляются, хамят! При просьбе назвать фамилию откровенно посылают! Обращались по данному адресу 3 раза! Три!!! Максимум на что они способны - пополнить баланс номера телефона. Что касается товаров и их технических характеристик, а также функциональности электронных устройств ничего рассказать не могут. Абсолютно не владеют информацией по поводу замены либо возврата товара. Это полный трэш!

Худший сервис , Илья продавец начал мазаться чтобы не возвращать деньги за обаненскую плату которую я вообще не подключил даже, я рад что не стал подключаться к мегафону, такие продавцы как Илья показывают сервис компании который и так отвратительный.

Заходили с мужем 29.09.2021. Хотели приобрести телефон, но продавцы с угрюмым видом долгое время нас игнорили... После одна из них демонстративно стала мыть пол, а вторая девушка так и не включилась. Думаю кассы самообслуживания хуже не будут.

Жулики проверяйте чеки не отходя от кассы тк втюхивают всякую хрень за ваш счёт, а потом всё уже поздно нагрели на ровном месте ...уки

Отличный чистый салон! Со мной всегда вежливы. Ребята всегда помогут .

Все понравилось) Салоном доволен

Обратилась в данный офис 26.02.2020, чтобы отключить номер, которым не пользуюсь. Подписала заявление. В итоге оказалось, что парень просто смерил тариф на номере якобы без абонентской платы, но со списанием каждый день по 3 рубля. Выяснила это совершенно случайно через месяц и долгого выяснения через чат поддержки! С таким отношением, да ещё и с постоянными проблемами с интернетом, скоро сменю оператора.

Отвратительное обслуживание !

23.08.2020 купил ребёнку смарт-часы, дома выяснилось что они не видят сим карту, на следующий день пришёл возвратить товар, но не тут то было, товар относиться к техническим сложным товаром и потребуется экспертиза! Я конечно согласился пока проведут экспертизу. И вот 9.09.20 экспертиза готова, в заключение эксперта повреждение разъёма сим карты не гарантийный случай! При покупке продавец работоспособность гаджета не продемонстрировал! В общем продавец утверждает что часы сломал сам! Буду подавать иск в суд!

Зашёл уточнить информацию по новым тарифам, получить профессиональную консультацию от лидеров рынка. Спустя ряд уточняющих вопросов мне не глядя предложили рекламную брошюру для ознакомления. Дома изучил, позвонил 0500 - теперь с выгодным мобильным интернетом. Можно в салон не ходить, все покупки и подключения делать из дома.

Мда.... даже не знаю что сказать, сжечь этот офис надо. Продают ужасного качества аксессуары за стоимость приличных. Менять не собираются, работают против клиента после продажи - обычный лохотрон. В общем ходите в другие салоны.

В 20.07 продавец прям у нас перед носом демонстративно закрыл перед нами жалюзи. Нигде нет расписания режима работы, кроме как в 2ГИС. А судя по этому они должны работать до 21.00.

Приехала в 20.30, график работы офиса 9.00-21.00. В 20.30 офис уже был закрыт. Позвонила оператору, там предложили приехать утром и написать претензию по работе офиса, в ближайшее время переведу все свои номера к другому оператору.

Обратилась в данный офис Мегафон, для того, чтобы приобрести СИМ-карту с городским номером. Девушка, а именно Тузикова А.А. пришла в замешательство, когда открыла доступные номера, потому что там были номера с кодом другого города, а именно Новокузнецка (3843). Мне, конечно же, нужен был номер с кодом города Кемерово. Ибо на новокузнецкий номер, не набирая кода города, мне могут свободно позвонить только из Новокузнецка. Однако, перекинувшись с коллегой, который был занят другим клиентом, парой слов об этом, она продолжила оформление СИМ-карты. После чего я оплатила 350 рублей и получила СИМ-карту с новокузнецким номером. Замечательно. Я ведь просила с кемеровским!!! После оформления обращения прошло 14 дней, мне сказали, что номер ваш "работает корректно", в случае обнаружения недочетов, снова пишите обращение. А мне номер нужен был для работы!! До меня люди не могут дозвониться, мне некогда ждать, пока они там будут пол года разбираться. В общем, никогда не посоветую мегафон, потому, что там набирают непрофессионалов и просто людей, у которых желание только "ПРОДАТЬ". Девушка Тузикова А.А., вы отвратительный специалист!!! Мне пришлось купить новую сим карту. за которую я снова отдала 350 рублей + 30 рублей "за второй номер"! Отвратительно! 730 рублей, просто за то, чтобы мне люди смогли дозвониться! Ужасно!