Отзывы Автомасла, сеть автомагазинов

Хороший магазин, за минуту нашли нужный товар.

Обратилась в данный магазин за восстановлением чека(копией) , на приобретённый товар в сумме 7000. В день обращения отсутствовал сотрудник(второго этажа) компетентный в данном вопросе. Оставила информацию (дата приобретения, время, две позиции по чеку и свои контакты). В течении недели мне не перезвонили. Я обратилась лично снова. Ни продавцы, ни три сотрудника сидящие на втором этаже, мне помочь не смогли. Объясняя это тем, что знают только z- отчет. Предложили оставить заявление, которое рассмотрят и попробуют чем то помочь. Ни один магазин мне ниразу ни отказал в данном вопросе, в которые приходилось обращаться. Видимо вам есть что скрывать.

Много лет только здесь беру масло и фильтра + талон со скидкой на замену. Качество всегда на высоте. Ни разу не подвели. Этот магазин работает до 21.00 так что супер удобно заехать после работы закупаться.

неомпетентный и очень грубый персонал.продавцы.работают на отвали.

Единственное этот магазин радует, что он работает каждый день , это большой плюс по сравнению с другими филиалами!

Нету в вашем списке мото масла мотул 300V 15-50. Мне не резон за 30 километров ехать из загорода и по городу кататься в поиске нужного масла! Зато изолента в списке есть, что им смазывать???

Уверен в качестве товара

Владею небольшим автопарком комерческого транспорта, так же личные легковые автомобили. Последние 3 года фильтра, масла, химия- только сдесь! Сотрудники вежливы и озывчивы, легко консультируют о допусках масел к той или иной технике! Желаю вам успехов и процветания!

Автомасла по Кемерово очень выгодные цены. Плюс скидки.

Всё на высшем уровне, огромный ассортимент, приемлемые цены + система скидок. Отдельное спасибо менеджеру Артему, настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек.

Пользуюсь маслом Total 9000 (5W-40). Так вышло, что заказанное мной масло через другой магазин не пришло и в темпе нужно было срочно купить. Заскочил по пути в этот магазин, поинтересовался у продавца, есть ли данное масло? Да ответил и принёс мне канистру. На что я сразу удивился, когда начал осматривать её: 1) Штрих код Франции, но при этом четко написано «Сделано в России» 2) Отличаются шрифты в тексте 3) Нет защитной голограммы на крышке, для проверки продукта на подлинность. Сделал для себя вывод, торгуют леваком, при всём этом, сам официальный представитель рекомендует их сеть. P.s все чеки есть, канистра ваша и с которой я сравнивал тоже есть. Буду писать жалобу в Total

Неоднократно столкнулся с такой проблемой. Звоню в магазин, спрашиваю по наличию масло, приезжаем покупать а оказывается все это масло продали. Проблема была уже не однократно, думал совпадение, но оказалось что нет сегодня в этом убедился. Проблема касается именно этого филиала. В др магазинах этой сети с такими трудностями не сталкивался.

Жесть, они не знают чем отличается гидрокрекинг от настоящей синтетики. Читайте оил-клаб!

При заказе через интэрнет,всегда перезванивают и уточняют. Заказ можно забрать в любое удобное время. Без очередей, и всегда то что нужно. Рекомендую.

Приобретаю товар всего в нескольких филиалах магазина, большая часть консультантов несмотря на то что девушки - отлично знают продукцию и рассказывают- советуют, а не просто втюхивают продукцию с целью продать, стараются выявить причину и устранить её, если это не просто очередная покупка с целью замены масла.

Хороший магазин вменяемые цены масла, беру здесь оригинальное масло и расходные материалы, советую! Большой выбор

Всё, фильтры тут точно больше не беру.

Продавцы не знают что продают при них стоял в интернет магазине и показывал им товар хотя они говорили что у них нет

Купил летом масло "мобил" 5-30 на розлив, с наступлением холодов этот "мобил" при -20С висит куском грязи на щупе и не шевелится, двигатель прокрутить не может.

Решил приобрести продукт данной компании и позвонил в интернет-магазин для консультации и последующего заказа... ответил молодой человек, пояснив, что лучше по ассортименту проконсультироваться в магазине и позвонить уже ему, выбрав конкретный товар и знать код товара, дав телефон магазина. В магазине с огромным недовольством сообщили код товара, высказав что ели хочу заказать через интернет, то и консультироваться надо в интернет-магазине (замкнутый круг). Тогда решил приехать и купить в магазине, на кассе предъявил девушке ранее выданную этим магазином скидочную карту, на что она ответила что скидку не сделает так выпустили новые карты и моя не действительна, на предложение выдать новую в замен ответила что нужно ехать в офис в понедельник и там менять... В общем, ранее положительное впечатление о себе испортили.. и дело не в самой скидке 3-5%, а в отношении к покупателю, который несет вам свои деньги..почему меня должны касаться ваши проблемы, что вы выпустили новые карты!? Карту выдали - делайте скидку, а раз выпустили новые, то замените старую на новую без лишних проблем.. если есть разногласия и проблемы между магазином и интернет-магазином, решайте их внутри коллектива, а не высказывайте покупателям.

При заказе через интернет сначала нужно подниматься наверх, производить оплату, потом спускаться вниз, забирать товар. Если же товар не подошёл (как в моем случае, например не подошёл фильтр) нужно опять идти наверх, делать возврат денег и потом, если нужно купить другой снова идти вниз. В общем залы разделены, интернет вверху, обычный магазин внизу. Приходится постоянно бегать туда-сюда. Все очень долго. Желаю Вам развития. Обращаюсь в вашу сеть магазинов только лишь потому, что у конкурентов нет необходимой мне марки масла.

В очередной раз понял что в данный магазин не стоит ездить и покупать у них. Обслуживание каждый раз лиж бы отвязались. Подсказать не могут. В целом сделали возврат и уехали.

Хороший магазин, только в этой сети беру масла и фильтра. Очень не мешало бы ремнями грм, приводными, роликали и тормозными колодками увеличить ассортимент.

хороший магазин покупаю всегда масла

Смело могу сказать - профессиональный магазин! У меня Солярис 2016г. в руководстве по эксплуатации написано заливать оригинальное Хендай масло. Но прочитав, что масло Хендай изготавливает непонятная компания, я не стала лить в свой автомобиль его, зная к тому же все проблемы с контрафактом. Обратившись с проблемой в данный магазин, они помогли подобрать по всем допускам к моей машине мало G-Energy, катаюсь уже около 3 лет, проблем нет, машина летает. Спасибо!

Хороший магазин всегда тут покупаю масла , огромный выбор масел , как на разлив так и в канистрах , а так же есть в наличии сопутствующие для замены масла товара ( шайбы , фильтра , и т . д ) продавцы приветливы и доброжелательны , а так же быстрые )

Не было Популярного масла на розлив! Пришлось ехать через пол города!Сотрудники то ли не выспались, то ли без настроения..

Не советую обращаться в магазины и их сервис, цены приемлемые, но переплатишь за расходные материалы, которые не будут использованы в Вашей машине. Это комплекс делать из нас дураков.

Убрали все сервисы на Кузнецком, теперь надо ездить на другой конец города поменять масло, очень не удобно, разочаровался, пользовался Вашими услугами 15 лет, теперь придётся искать другую компанию, очень жаль!

Грамотные продавцы, при покупке масла в магазине, замена масла на сервисе 50 рублей. Очень удобно, что практически в каждом районе есть магазин.

Хорошо работают, все рассказывают и рекомендуют. Огромный выбор масел, фильтров воздушных и масленных, всегда есть что взять.

Ребята молодцы, года 4 постоянно у них покупаю и меняю масло, все занимает минут 30 от силы, позвонил записался, приехал купил масло тут же заехал в гараж и тебе его быстро поменяли, можно даже во время обеда успеть без проблем. Респект!

Обращался и не раз, и не два как говорится... Ну что можно сказать? Да в порядке всё у них! Спросишь - расскажут, попросишь - сделают и как правило на очень приличном уровне , и без косяков. Молодцы! P.S. Ах да.. чуть не забыл... Есть сервис один автолекарь или авто врач..-не суть, на южном они... так вот ребята Даже масло меняют как то странно.. чуть выше уровня льют. ну так..- чуть более сантиметра от максимума. И вообще быстро так, квитанцию дольше делают ,а масло-ещё не сбежало путём - пробочку завернули и свежака-поверх чернухи!!! : ) и лозунг у них- " нас рекомендуют друзьям" -наверное чтобы лишиться их...

Хорошее место, по записи все проходит как в аптеке. Быстро купил масло, вовремя заехал на замену, быстро выехал. Мастер меняющий масло внимательно относится к авто, может посоветовать чего дельного по маслу. Странно что нет отзывов здесь, место действительно хорошее. Скидки бы еще сделали для постоянных клиентов:)