Отзывы Автоцентр Славия, ООО, официальный дилер Skoda

Хороший дилер, хорошее обслуживание и отношение мастер-приемщиков к клиентам. Ребята все молодцы) Когда вопрос касается гарантийного обслуживания, мягко пытаются слезть с темы, но такая обстановка практически у всех, находят немного нелепые отговорки. В целом все нравится, слава богу гарантийных случаев встречается мало) Есть над чем поработать)

Лучший сервис в городе! Опытные и доброжелательные специалисты! Сюда хочется возвращаться снова и снова! Добра Вам и процветания!!!

Отличный автосалон, отличный автосервис, отличное отношение к клиентам и атмосфера. С покупкой автомобиля я приобрёл там новых друзей, не смотря на то что свой на тот момент новый rapid я приобрёл два года назад, я приобрёл хорошего друга в лице менеджера Андрея, который всегда рад мне, всегда поможет, расскажет и подскажет о уходе за автомобилем, порекомендует разные интересные аксессуары для моего автомобиля, расскажет о новинках, да и просто напоит кофе и поговорит о делах. именно благодаря ему в моей семье появилась ещё одна шкода, правда уже не новая. Благодаря Андрею я познакомился с Мастерами по приему автомобиля Денисом и Антоном. За здоровьем моей второй Шкоды, которой уже почти 10 лет, и почти новым рапидом следит ещё один мой хороший приятель в лице доброжелательного мастера консультанта Антона, он всегда знает чем болеет моя вторая старенькая шкода, всегда подскажет, поможет и с точностью определит недуг и порекомендует что пора менять в машине, а что ещё походит. Сервису отдельное спасибо, они всегда пунктуально доставят запчасти (в лице Александра, менеджера по запчастям), оговорят предполагаемую сумму ремонта, обозначат время выдачи авто, и в срок выдадут чистый автомобиль, ( бонусом смажут петли, положат ароматизатор) Кстати, цены на запчасти и работы у них не дороже чем в Fit service, а качество просто на высоте, Fit, Олга, Бизон (где то не умеют ценить твоё время, где то делают … а…и так сойдёт, а где то вгоняют в долги). Я искренне рад, что стал частью дружной семьи Шкода. И на собственном опыте понял, что покупая не новый автомобиль нужно оценивать у кого ты будешь его обслуживать и сколько времени, средств и сил ты потратишь. Я рекомендую Шкоду! Особо благодарность маркетологу Татьяне, за Акции, связанные с сервисным обслуживанием автомобиля, за акции которые регулярно проводит автосалон, с привлечением в них семьи и детей.

Вопросов практически никогда нету к персоналу и самой работе, качеству. Но не совсем согласен с их решением по гарантийным случаям, так как в один момент сказали все хорошо, катайтесь, если неисправность повториться, то поменяем по гарантии, а в следующий раз когда при повторном обращении приехал с этой же проблемой, сказали это не гарантийный случай и менять надо за деньги

Хочется поделится своими впечатлениями о работе автотехцентра «Славия» в первую очередь отдела продаж. В декабре 2021 года приобрёл автомобиль Шкода Карог со временем ожидания около трёх месяцев. Удивительно но с момента оформления заказа до поступления автомобиля в автоцентр цена на автомобиль существенно не выросла. По дополнительным опциям предложенных дилером никаких лишних предложений не поступало, все в пределах необходимого. Хочется отметить работу менеджера отдела продаж Романа Гареева – вежливый, приятный в общении человек, умеющий доходчиво объяснить нам, не сведующим в технических вопросах, доходчиво объясняет возникающие вопросы и иногда несколько раз пока не будет уверен что клиент разобрался в ситуации. Доступен к общению не только до покупки авто но и сопровождает клиента после выдачи автомобиля в вопросах связанных с эксплуатации автомобиля. Хочется пожелать сотрудникам успехов в дальнейшей работе. Александр.

Приобретали автомобиль моим родителям kodiaq fl. Пришёл Авто раньше оговоренного срока, что очень хорошо, Допы поставили только те, которые нам были нужны, цены вполне доступные. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Разгулину за очень профессиональную работу! Андрей вёл нас от этапа внесения предоплаты, до постпродажного сопровождения, отвечая на мои многочисленные вопросы. Родители от автомобиля в восторге! Машина просто супер! Очень рекомендую автоцентр Славия! И обращусь вновь к Андрею за автомобилем для себя!

Не смотря на долгое ожидание своей ласточки, оно того стоило! Салон комфортный, чистый, с кофе, зоной ожидания и для детёнышей развлечения :) Что касается персонала, не встретил ни одного без внимания, улыбки или не знания своего дела. Это очень приятно! Наш менеджер - Андрей Разгулин, отличный парень! Обладает информацией больше чем в инструкции к машине, чувствуется профессионализм! Поделился лайфхаками, ответил на все вопросы, всегда доступен для консультаций, радушный, вежливый менеджер! В общем, салону 5 звёзд, нам шкодомобиль, а Андрею шкодомедаль! Ребята, если в поиске авто, зайдите пообщаться с Андюхой ))) Кстати, страшилки насчёт допов дилерских в Славии не работают, ну нет никаких принуждений! Заходи на сайт, выбирай комплектацию и беги заказывать!

Отличный автосалон, внимательный и добросовестный менеджер Андрей Разгулин отлично знает своё дело, бустро и уверенно ориентировал меня как покупателя о этапах сборки и сроках поставки. Мой выбор пал на новый skoda kodiaq fl. У условиях данной ситуации автомобиль получил достаточно бустро за 3 месяца. Что так же во многом благодаря оперативности работы менеджера. Никание не нужные доп опции навязаны не были, из доп оборудования поставят то что нужно именно вам, кстати цены на допы, удивили своей доступностью. Если планируете покупать skoda, советую всем данный автосалон.

Вчера случилось очень долгожданное для нас событие - забрали свой новый Kodiaq!

Вчера случилось очень долгожданное для нас событие - забрали свой новый Kodiaq!

Заказывал в автосалоне автомобиль Skoda Rapid. Заказ сопровождал менеджер Павел Ефремов. Предзаказ сделал в середине июля, но в связи со всеми современными проблемам, завод выпустил автомобиль только в январе. Хочу выразить огромную благодарность Павлу, который сопровождал заказ, отвечал на все вопросы, давал советы. Очень деликатный и вежливый человек. В день выдачи он провел с нами около трёх часов, показал новый автомобиль, объяснил все нюансы, помог с оформлением всех необходимых документов. Когда мы уезжали из салона, он вышел с нами на улицу, попрощался и пожелал доброго пути. Хочу поблагодарить Ирину, которая быстро предложила варианты страхования от разных страховых компаний и подготовила полис к нашему приезду в автосалон. Хотелось бы, чтобы все в нашей огромной стране относились к своей работе так, как к ней относятся Павел и Ирина.

Всем здравствуйте! На днях забрала мою новую красотку шкоду карок!!! Радости нет предела!!! Машиной очень довольна, с огромным удовольствием обкатываю. Могу всем смело рекомендовать автоцентр "Славия" . Долго выбирала, во многих салонах была и проходила тест-драйв на разных авто. Когда впервые села за шкоду карок, поняла, это моя машина. Прежде всего хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж, Роману Гарееву. Высокий уровень профессионализма Романа и внимание к клиенту ощутили как только вошли в салон. Встретил, провёл обзор предлагаемых авто, всё подробно рассказал, показал, все наши пожелания учёл, провёл тест-драйв. Как говорится ничего лишнего, всё по делу. Помог с выбором комплектации автомобиля, причём без всяких лишних допов. Вместе собрали только то, что нужно было мне, за что отдельное спасибо Роману. В период ожидания машины, сообщал все нюансы и держал в курсе дела. При выдачи автомобиля всё подробно ещё раз показал, рассказал, настроил болеро, познакомил с сигналкой. Приятно удивил подарками для авто, чего я совсем не ожидала. Вообщем я осталась очень довольна всем от начала до конца. Всем рекомендую автосалон "Славия". Роман, вам, отдельная благодарность!!! Так держать!!!

Впервые посетил Автоцентр Славия, так как не так давно переехал в Кемерово. Обратился по замене сцепления, катушек свечей зажигания, свечей, актуатора лючка бензобака и масла с фильтрами на моей Skoda Octavia A7 2013 г.в. Работами более чем доволен! Сервисом также очень доволен: быстро записали, быстро приняли, быстро сделали! Супер! Теперь моя пушка-гонка снова работает как часы! :))))))))) Большое спасибо вам! Заеду ещё.

Редко пишу положительные отзывы. Но тут не могу не отметить хорошую команду данной компании и, в целом, отличный подход к клиентам у этого дилера. Очень нравится проводить обслуживание своего Кодиака здесь. Всегда учитывают скидки. Обслуживание гарантийного авто могут проводить даже с запчастями клиентами, что очень даже не плохо. Клиентская зона приятная, всегда есть кофе, чай. После обслуживания получаешь чистый автомобиль с небольшими подарками - фирменные влажные салфетки, аромотизатор. Мелочь, а приятно Ну и отдельное спасибо менеджеру Роману, который помог с выбором авто в 2019 году.

Клиентоороиентированность уровня дно. Позвонил утром по короткому тех. вопросу на 522266, дали номер сервиса, но сервис не ответил после 10 попыток дозвониться. Набрал ещё раз 522266, менеджер записала мой номер и передала в сервис, сказала что менеджер загружен и обязательно перезвонит. Через 6 часов я снова набрал, но сказали что большая загруженность и уверили что до конца дня со мной точно свяжутся. Но не сделали того что обещали. Не получил ни информацию, ни услугу.

Ну наконец-то дождались Рапида, полная комплектация. Заказали 25 мая, получили 24 октября. Благодарность менеджеру по продаже Александру Тихонову. За задержку сделал, не большой но всё таки подарок, исходя нестабильной ситуации в стране. Да и вообще этот автосалон лучший. Допы не заоблачные, как в Новосибирске. По мере необходимости можно договориться! И всё из-за дефицита микросхем, машины простаивают на заводах, вот дилеры и навешивают сверху всё больше и больше.

До автосервиса невозможно дозвониться! В течение всего дня пыталась связаться по двум номерам, но трубку никто не взял. И конечно не перезвонили

Автомобилем шкода Октавиа я очень довольна. Но сервис очень слаб, они умеют обещать, но не выполнять свои обещания. Есть сравнение в салоном Фольксваген, где я обслуживалась более 10 лет. При покупке авто, я в первую очередь обращаю внимание на сервис т.к мне не один год придётся к ним обращаться. Работа работников сервиса напрямую зависит от нач.сервиса. Из этого можно сделать свои выводы. Шкоду мне пришлось купить.

Обращался по поводу неисправной камеры заднего вида, сломали обшивку, приживулили на сопли, а через час когда я воспользовался багажником такая картина... Сразу же приехал, мастер с которым работал не предложил никаких вариантов, а просто отфутболил, со словами: "У Вас так было". После обращения с жалобой и совещания результат тот же. Только предложили занести им ещё денег, купить через них новую обшивку и оплатить работы. Молодцы хорошо работаете!

В тяжёлое время где нет машин и всё с допами, здесь вам будут рады и продадут Машину без головной боли! Рекомендую автосалон а также менеджера Андрея! машину оформили за 15 минут, заправили и поехал!) Ну и здесь хороший выбор машин т.к. либо мне повезло, либо стечение обстоятельств но была машина в максимальной комплектации на LED приборной панели данной машины не мог найти по всему Сибирскому федеральному округу.

Пока одни приятные эмоции об автосалоне. Спасибо менеджер у Павлу в помощи подбора авто, что учел все пожелания и решил все необходимые вопросы. Спасибо большое мастеру сервиса Антону за профессионализм в помощи решения проблем и всему персоналу сервисного за внимание и решение технических ньюансов в автомобиле. Службе поддержки клиентов спасибо, за отзывчивость и оперативность в решении вопросов. Так и продолжайте дальше, молодцы!!!

Рекомендую сервисный центр Шкода и конкретно сотрудника СЦ Дмитрия. Появились проблемы с автомобилем, в этот же день меня приняли, за 2 часа всё решили, в это время находился в автосалоне в комфортной зоне ожидания пил кофе, ходил смотрел новые машины, рекомендую. Очень профессионально, быстро, качественно. Ранее сделал развал схождение в фит сервисе, так они что то сделали что зад стало заносить, ухудшилась управляемость... Поэтому лучше обращаться к профессионалам, скупой платит дважды.

Хочу выразить искреннюю благодарность за честность и открытость салону и лично менеджеру Андрею Разгулину. Фактически за два дня выбрали и купили новый Kodiaq 2.0, сдали свой автомобиль по трейд-ин. До этого обзвонил все салоны по СФО, лучшее предложение и единственное, соответствующее официальному прайс листу, было в этом салоне. Подробно все рассказали по авто, предложили тест-драйв ( не было необходимости, так как знаком с авто), четкая предпродажная подготовка, вкруговую проверили ЛКП, и самое приятное, цена согласованная дистанционно, осталась неизменной, допы никто не навязывал, но предложили возможные варианты. Автомобилем очень доволен!

Перепробовал многие станции обслуживания, и посоветовали мне попробовать официалов С этого момента обслуживаю свой авто только здесь Вполне адекватный ценник на работы, без проблем приняли со своими расходниками, расскажут все технические нюансы, и дадут грамотный совет Очень порадовала бесплатная мойка, так же приветливый персонал, предложат на выбор чай/кофе, а так же приятен тест драйв во время ожидания своего авто Да и ни один сервис не знает авто skoda лучше чем официальный дилер Спасибо Вам большое!!!

Огромное спасибо сотрудникам салона. Особенно Роман Г. профессионал своего дела. Машиной доволен

С женой давно мечтали о новом автомобиле и очень долгое время нас терзали муки выбора. Были во всех салонах города Кемерово и проходили тест-драйвы таких авто, как Киа к5, Хендэ соната, Хавэйл ф7х, Фольксваген Тигуан, Джили Кулрэй, мазда 6 и наконец абсолютно новая шкода октавия а8. Сначала был произведён визуальный осмотр октавии в салоне, проходить тест-драйв даже в мыслях не было, но машина вживую очень понравилась как внешне, так и внутри салона. Очень оперативно ко мне подошёл менеджер отдела продаж Андрей Разгулин, очень подробно рассказал о новинке и предложил пройти тест-драйв и я согласился и не пожалел! Во время прохождения тест-драйва были рассказаны все тонкости управления и использования октавии, прошло все на ура! После, были учтены все пожелания по комплектации, за что огромное спасибо Андрею за терпимость, понимание и профессионализм. Автомобиль пришёл за 4 месяца, и не смотря на текущую ситуацию на рынке авто, на выдаче были вручены полезные подарки в виде ковров, брызговиков и зонтика. Спасибо большое салону за сервис!

25.04.2021 наконец то забрали свой новый автомобиль! К сожалению свой автомобиль мы ждали пол года, но все это время наш менеджер Филипп Мишенин держал нас в курсе всех изменений и новостей, за что мы ему благодарны!При получении автомобиля Филипп все подробно рассказал и показал как в нашем новом авто все устроено. Посетив другие автосалоны, мы с уверенностью можем сказать, что в автосалоне Шкода лучший сервис! На ресепшене вас обязательно поприветствуют и предоставят менеджера для дальнейшего общения, предложат чай или кофе. Также в автосалоне имеется зона отдыха, в которой вы можете подождать пока кто нибудь освободится чтобы вас принять или же подождать свой автомобиль из сервиса) Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона, что не стали навязывать дополнительные услуги или оборудование, а наоборот пошли нам на встречу и действовали и в наших интересах тоже! Обязательно будем рекомендовать ваш автосалон!

Решили приобрести новый автомобиль, побывали не раз в нескольких автосалонах города (Кия, Фольцваген) и только в дилерском центре автомобилей марки Skoda к нам отнеслись с уважением, вниманием и большой заинтересованностью в клиенте! Без сомнения можем сказать, что это самый лучший салон, где работают лучшие профессионалы своего дела! Особую благодарность выражаем менеджеру отдела продаж Егору Савину за высокий профессионализм, вежливость, внимание и компетентность. После разговора с ним, у нас не осталось сомнений, что именно Skoda KODIAQ - это тот автомобиль, который нам нужен! Он предоставил нам достаточно полную информацию о приобретении и обслуживании, страховании, сроках доставки, и никаких скрытых доплат (как в других салонах). На все вопросы мы получили абсолютно доходчивые ответы. Егор провел тест-драйв, который поставил окончательную точку в принятии нашего решения. И вот 24 апреля, даже немного раньше запланированного срока, мы стали обладателями нового красивого автомобиля! В течение почти трех месяцев, от первой встречи и до самой выдачи автомобиля Егор был с нами на связи, огромное ему за все спасибо! Можно еще много сказать добрых слов в адрес дилерского центра - это уютная атмосфера и вежливая работа администраторов, доброжелательность и вежливость сотрудников отдела продаж, слаженная работа отдела продаж с отделом запасных частей и сервисом. Хочется пожелать успехов и процветания Автоцентру Славия, хороших продаж и побольше клиентов, а мы теперь будем всем друзьям и знакомым рекомендовать только ваш дилерский центр! С уважением, Елена и Александр.

С начала года занимался поиском и подбором нового автомобиля. Объездил все авто-салоны в Кемерове, брал на тест-драйв много разных машин в бюджет от 1м до 2м рублей: рапид, поло, риоХ, солярис, кашкай, спортаж и карок. В итоге выбор остановился на Карок и очень доволен! Менеджер Филипп не навязывал мне никакие дополнительные условия для приобретения автомобиля. Грамотно объяснил и рассказал о всех преимуществах данной модели. Сделка прошла четко и быстро. Следующий мой автомобиль буду обязательно брать именно тут! Рекомендую

Хочу выразить благодарность за помощь и консультацию в приобретении авто Skoda Karoqв апреле 2021года вашему менеджеру Андрею Разгулину. Брали авто практически по картинке, он-лайн, заранее начитавшись об плюсах и особенностях конечно. Андрей нам показал авто по видеосвязи, показал, что входит в комплектацию. Вообще через пару дней мы уже приехали оформлять куплю-продажу! На месте ещё раз всё подробненько описал нам и показал в действии. На месте оформили и страховку, по ценам как и везде,и получили приятные бонусы. Вообщем очень довольны и самой машиной и тем, что нам попался такой замечательный менеджер по продажам! Рекомендуем!

Приобретали карок. Огромное спасибо Андрею Разгулину за помощь в выборе и покупке! Отдельная ему благодарность за продажное и постпродажное сопровождение! Очень подробно все рассказал и показал при выдаче автомобиля (быстро, четко без лишней траты времени), даже после покупки автомобиля помогает по всем возникающим вопросам в его эксплуатации!!! Уехали довольные, с цветами, подарками и на новом автомобиле с полным баком! Остались только приятные впечатления о салоне!!!!

Покупали б/у шкоду. Всё нормально. Как автоцентр место хорошее, даже из других городов люди приезжают. А вот автосервис как и у всех официальных дилеров мягко говоря мог бы быть лучше. Мне больше бизон и фитсервис нравится.

Самый худший сервис с которым приходилось сталкиваться. Ещё ни одно обращение не было решено на месте и сразу. Постоянно ссылаются на занятость сотрудников и их отсутствие. Совершенно нет заинтересованности в клиентах и нет желания помочь их проблемам.

Лучший автосалон (после общения со всеми салонами Новосибирска, Новокузнецка и Кемерово могу это говорить без сомнений). Был приобретен автомобиль Skoda Rapid. Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Тихонову Александру за высокий профессионализм, оперативность и компетентность. Александр представил полную информацию об автомобиле, дал ценные советы по вопросам приобретения, эксплуатации и обслуживанию. Сами из Новокузнецка, поэтому хотел сказать отдельное спасибо за то, что Александр нас встретил и довёз до салона! Остались очень приятные впечатления об автосалоне - слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания. Отдельное спасибо Слатвинской Виктории за помощь в страховании автомобиля. Буду непременно советовать всем друзьям и знакомым данный автосалон!

Здравствуйте!! 28.02.2021. Приобрёл в данном автосалоне автомобиль SKODA RAPID. Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Разгулину за помощь в покупке автомобиля. С момента, как зашёл в салон, до момента, выезда на новом авто со стоянки, всё было на высшем уровне. Сразу видно, что человек любит свою работу! И очень хорошо относится к клиентам! Спасибо Андрей!!

27 февраля уехала из автосалона на долгожданном Skoda Karoq. Хочется отметить работу менеджера Андрея Разгулина. Очень грамотно рассказал о комплектациях при выборе Авто, обо всех особенностях на test-drive. Информировал об этапах сборки и доставки, а при выдаче Авто очень подробно рассказал и показал как настроить основные функции. Автомобиль очень нравится. Спасибо за компетентность, доброжелательность и отзывчивость

23 февраля 2021 приобрела в салоне Шкоду Карок. До того, в 2017, там же, в сопровождении того же менеджера, Андрея Полякова, был приобретен Рапид. Живу в Новокузнецке. Часто бываю в Новосибирске. Однако, Кемерово Славия, бесспорно - лидер. Андрею отдельное СПАСИБО. Четко, ясно, в любое время дня и суток. Следующая покупка в 2024. Думается, что в Славии и ооочень хотелось бы в лице Андрея. До встречи. Спасибо.

Здравствуйте. 14.02.2021 получили нашу долгожданную SCODA Rapid! Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Андрею Разгулину. Помог с выбором комплектации, оперативно отвечал на все вопросы, всегда на связи, держал в курсе на каком этапе наша машина. Отдельное спасибо за все подарки, мы даже не ожидали такого. При выдаче автомобиля чётко и понятно рассказал обо всех функциях и нюансах эксплуатации, что тоже очень порадовало. Спасибо Андрею и Автоцентру!

Недавно брали Skoda Karoq... Чашечку кофе сделали пока ожидал... Машина уже была укомплектована: зимняя резина, коврики, брызговики, сеточка под бампер, еще относительно хорошая комплектация с опциями была в виде доводчика 5-й двери, 18-ми колесными дисками, розетка, фонарик и т.п... А цена?) Цена прям шикарная была. Мы даже не верили! В итоге на ДР отца ещё набор крючков подарили, ну как понял - набор автомобилиста выдают - попробуй у Кии что-нибудь попросить... Директор тоже молодец! Ещё ни в одном автосалоне таких условий не встречал. Более-менее - Патриот Авто - Новосибирский Пежо. А так следующий раз даже не будем думать какой и где брать автомобиль! Спасибо всему вашему коллективу!

Есть один огромный минус конкретно у этого дилера, уже 5 лет обслуживаю здесь свою шкоду, и знаю о чем говорю. Когда мне надо узнать что-то у мастера по сервисному обслуживанию, цену или нюансы то, я звоню по номеру 72-88-66, и трубку снимает очаровательная бесполезная девушка, которая не может ничего подсказать, ни позвать мастера. Сколько же я раз натыкался на это, она вечно говорит, что мастер вам перезвонит, и из последних 5 раз, что я звонил мастер перезвонил 1 раз. Это ужасно бесит, и вы просто теряете клиентуру. Скромно рекомендую изменить данную ситуацию. Сегодня тоже звонил около 14.00 по местному времени, узнать стоимость замены масла в двигателе, полной замены антифриза, чистки дроссельной заслонки, после минуты разговора девушка поняла, что лучше не вникать так глубоко в технические тонкости и сказала, что мастер мнк перезвонит. В данный момент на часах 20:36 и понятно, что никто уже не перезвонит. Один шанс нарваться на мастера во время звонка.....

Покупал здесь свою новую октавию в 2018. Единственный адекватный менеджер там - Роман Гареев, выдавал мне октавию и я почти взял у него октавию а8, не взял в итоге, но в этом нет его вины. Приходил в 2020 по вопросам новой октавии и карока, Романа не было, отправили к другому менеджеру, консультировал на отвали, я пошёл смотреть машину в шоу рум и вижу, что у него на рабочем пк и на телефоне трансляции футбольного матча на весь экран, ну норм, че бы и не посмотреть футбольца на рабочем месте, вместо внятной консультации потенциального покупателя. За пару дней до этого тоже приходил в салон за инфой по кароку, встретил менеджер лет 45, в конкурсе на инфантильность он бы сидел в жюри. Ну а че, шкода на самом деле сама себя продаёт, че заморачиваться, да же? Так же там работает электрик и диагност от бога Дмитрий, очень много шарит, если нужен ретрофит, то это к нему. Гарантийный отдел кол, натянулся задний ремень, частая проблема, есть tpi по проблеме и даже обьявляли отзыв, но, когда отзыва ещё не было, я приезжал в салон и менеджер всем своим видом показывал, что ему вообще все равно, в работу ничего не взял. А когда начался отзыв, со мной никто не связался. Ну и правильно)) В общем ехать только к Роману на покупку, потом к Дмитрию на активации и ретрофит, ну и все, по гарантии готовьтесь бодаться)

Спасибо Андрею Разгулину за помощь в выборе и покупку авто. Ждал подвоха, поездив по салонам корейцев и французов. Андрей сделал все как и обещал, и даже больше, Спасибо за скидки подарки. Извините, что излишне ко всему придирался))

Хочу поблагодарить менеджера Андрея Разгулина за внимательный подход, профессионализм, помощь в выборе. Все на высшем уровне от бронирования авто до выезда из салона. Я из другого города, Андрей встретил, помог купить и доставить нужную мне резину в автосалон. Андрей всегда на связи и решает возникшие вопросы по авто. Автосалон оставил приятные впечатления. Выражаю благодарность за бонусы при покупке авто. Спасибо Виктории за подборку выгодного полиса КАСКО.

Дождались!!! После долгих месяцев ожидания наконец-то он наш - черный, красивый, вах какой! Изначально рассматривали фольксваген Тигуан, но после тест драйва карока не осталось сомнений, это именно тот автомобиль, который полностью отвечает нашим хотелкам и требованиям. Каждая мелочь важна. Слова благодарности выражаем лично Андрею Разгулину за профессионализм, гибкий подход, за внимательность и компетентность в любых вопросах! За коммуникацию в нерабочее время и постпродажный сервис! Испытываем огромное количество положительных эмоций от покупки!

Здравствуйте! 09 декабря 2020 года уехали из автосалона на SKODA Rapid довольные и счастливые от покупки данного авто. Автомобиль пришел точно в срок, указанный в договоре. Огромное спасибо менеджеру Андрею Разгулину, который с нами работал и руководителю отдела продаж Куприянову Валерию. Сделали нам много подарков, даже не ожидали такого!!! Остались только теплые и хорошие впечатления от покупки авто в данном салоне. Никаких заминок не было, с менеджером Андреем было очень легко и приятно общаться, так как человек хорошо знает свою работу, и на любой вопрос давал исчерпывающий ответ. Спасибо Вам ещё раз!!!

Покупал недавно в данном автосалоне Шкоду Кодьяк, новый автомобиль покупал впервые, сравнивать мне не с чем, но АЦ Славия отработал на 5 с плюсом. Особенную благодарность выражаю менеджеру Андрею Полякову. Я сам приезжал в данный салон из Новосибирска, Андрей при первом звонке указал разумную цену на авто из наличия, которая устроила меня без всяких торгов. Андрей организовал обмен по трейд ину , весь документооборот, помог с осмотром машины и вел сделку вплоть до первой заправки авто), если бы я не приехал на 2 часа раньше договоренного, то вся сделка прошла бы за 3 часа) Спасибо Виктории за подбор страховки по КАСКО. Спасибо всему АЦ Славия, надеюсь, что моя новая шкода не подведет и я к вам обязательно приеду за следующим авто.

Купила в салоне автомобиль Шкоду Рапид. До покупки объехала много салонов, замучилась с выбором!!!:) Очень благодарна салону и лично Роману Гарееву за профессионализм, участие, понимание!! Выбрала, действительно, то, что мне нужно! Всё очень чётко, оперативно и с заботой! Автомобилем очень довольна!!! Спасибо!!!!

Сегодня купил Skoda Rapid, хочу поблагодарить менеджера Мишенина Филиппа и специалиста по автокредитованию Слатвинскую Викторию за отличный сервис в продажах и работе с клиентом! Новый кузов Рапида очень радует глаз. Прекрасный автомобиль в линейке схожих по ценовой категории, рекомендую. Подарки от автосалона: зимняя резина, коврики и брызговики приятно удивили перед наступающим новым годом! Отличный салон и автомобиль, буду рекомендовать всем друзьям.

История знакомства с АЦ Славия началась с необходимости калибровки радарного блока Front Assistant. В Новокузнецке я не смог найти сервис способный это сделать. Даже хотел купить VAS на али и Одисом самостоятельно откалибровать. Но в Славии сказали: - Приезжайте, сделаем! Ну что ж, в путь. Приехали, оставили авто и пошли гулять по Кемерово. Всё сделали довольно быстро и качественно. Сервисом доволен. Отдельное спасибо мастеру-консультанту сервисного центра Антону. Очень компетентный специалист. Многие интересные вещи узнал от него, хотя сам много читаю автофорумы и стараюсь быть в теме. В итоге уже второй раз на ТО езжу в Кемерово)) Думаю, наличие иногородних клиентов (у которых в городе есть ОД =D), это хорошая оценка качества обслуживания. Молодцы, так держать!!! Ложка дёгтя всё же нашлась))) Это Ресепшн. Мне нужен созвон с конкретным сотрудником. Я трижды звонил и просил соединить, но сотрудник был занят и я просил перезвонить. Трижды... Неделя прошла... Карл... Так и не перезвонили в итоге. В общем, минус звезда за ужасный ресепшн. Руководству нужно обратить на это внимание.

Хочу сказать большое спасибо и выразить благодарность сотруднику который принимает машины по вопросам сервисного обслуживание!!!(история типичная,перегорела лампочка в заднем стоп сигнале,решил заменить там где по ближе,так как это самая простая проблема,с которой должен справиться любой сервис,лампочку заменили,но не смогли поставить фонарь на своё место,толкали,жали,постукивали,он не вставал ни как на своё место,в итоге трещина на стоп фонаре и болтающийся фонарь,объехав ближайшик сто которые по "vagam" понял что это ни так уж и просто как кажется,ни кто поставить не смог.Обратился к оф.дилеру. там с помощью этого сотрудника решили мою проблему буквально за 3 минуты.Очень благодарен что он отложив свои текущие рабочие дела,нашёл время чтоб мне помочь.Спасибо.

18.10.2020 приехали в автосалон Skoda для покупки автомобиля. Менеджером был Филипп. По-моему менеджеры не заинтересованы в продаже автомобиля от слова СОВСЕМ. В наличии машин нет практически никаких, нужно ждать больше 3 месяцев. Почему то покупатели больше знают о наличии автомобиля чем сами менеджеры. Та машина, что понравилась, по словам менеджера находилась на складе, НО пройти к ней и посмотреть ее нельзя. Тоесть, покупайте кота в мешке. Вообщем, мнение о данном автосалоне сложилось не очень хорошее. По машине менеджер толком не объяснил, не рассказал.

шкода йети 1.2 tsi стал греться двс обратился 6.10.2020 сделали диагностику термостат надо менять точно сделали замену термостата 8.10 2020 не помогло. звоню 10.10.2020 говорят перезвоним жду уже 7 часов тишина и это сервис?

Отличный салон! Внимательные сотрудники, сервис также на высшем уровне. Никто ничего не навязывает, отношение человеческое - это огромная редкость! Все предложения открыты и прозрачны - никаких "подводных камней". По сервису никто во владельце автомобиля не рассматривает дилетанта. Учитывают его знания, опыт, пожелания. После обслуживания можно не беспокоиться за свою машину. Делают всё на совесть. В общем, слова с делом не расходятся. Политику компании всем в пример! Конечно, цены на запчасти... Но это официальный дилер. А за такое человеческое отношение к клиенту салона, после посещения которого ты испытываешь только положительные эмоции и чувствуешь себя ЧЕЛОВЕКОМ, не жалко денег. Честно говоря, после посещения некоторых сервисов, которые о себе заявляют, как профессионалы высокого уровня, не надеялся в этой жизни встретить столь серьёзный коллектив, который без лишних слов доказывает свой профессионализм делом. Всё определяют поступки, а не слова! Молодцы, так держать! Спасибо.

Отличный центр и очень хорошие сотрудники! Покупал шкоду Октавия с пробегом. Отдельное спасибо Андрею Полякову - очень порядочный человек! Виктория - просто чудо, приветливая, красивая и очень толковая девушка, очень быстро и выгодно оформила полис. С сотрудниками автоцентра было приятно работать. Успехов Вам!

Вчера купили новый автомобиль и хотим поблагодарить менеджера и автосалон за отличную работу. Автомобиль заказали 6 августа, после чего было 2 подорожания на заводе, но менеджер Андрей Разгулин добился скидки и автомобиль подорожал для нас вместо 30, всего на 15 тысяч. Так же подарили нам коврики и брызговики, что еще больше сгладило впечатление от подорожания авто. Андрей на протяжении всего этапа сборки и доставки автомобиля оповещал о том, где и когда будет авто. Еще очень порадовало то, что салон не "набросал" нам допов и не настаивал на кредите/страховке на машину. Мы сами по своему желанию выбрали то, что нужно было именно нам. Менеджер выдал машину в свой выходной, за что ему еще раз большое спасибо, за то, что идет на встречу клиентам! Отличный салон и отличное обслуживание, буду рекомендовать всем друзьям.

Большое спасибо сотрудникам автоцентра Славия за приятную атмосферу и хорошее отношение!) Особенно менеджеру Егору и специалисту по кредитованию Виктории за готовность помочь, поддержать, найти подход к каждому клиенту и выход из любой ситуации, ответить на все возникающие вопросы исчерпывающе и оперативно. Начиная от необходимости для меня  дополнительных опций автомобиля до правильности выбора сопутствующих товаров, за что особенно благодарна. С первых дней посещения салона Егор помог определиться с выбором автомобиля, что позволило остановиться на марке skoda и не рассматривать другие. На следующий день был заключен договор. С учётом загруженного графика на работе все происходило максимально быстро, в удобное время. Сразу же информировал о смене статуса автомобиля  (подготовка к производству, производство, отправка). Сомнений не возникало. Не было ощущения навязчивости или впаривания. Результатом очень довольна) С большим удовольствием порекомендую ваш автоцентр и данных сотрудников как профессионалов в своём деле. Счастливый обладатель skoda rapid.

Супер персонал, менеджер Андрей очень лоялен, лоялен настолько что я приехал из Барнаула за авто. Сделали из покупки авто настоящий праздник, спасибо Вам. Давид. Колиак.

Так как по обратной связи со мной так и не связали и не предоставили ответ, я напишу сюда, люди бегите из этого отдела сервисного обслуживания, и если решили обслуживать свою машину по гарантии тут, как это сделал я, то стойте рядом с машиной в тех зоне, с недавних пор они перестали пускать туда, насколько это законно я уточню. Так вот к сути дела, после большего то по смене масла в коробке и обслуживания муфты халдекса, до заезда на обслуживание машина работала, и проблем не было, и замену жиж я решил сделать на 30 тысяч раньше чем это предусматривает регламент, по итогу выезда от дилера полный привод работать перестал, я потратил порядка 6 тысяч на бесполезные диагностики и повторной замены масла в муфте, которая ни к чему не привяла, задние колеса так и не заработали, по итогу последнего заезда я впал в ступор, замена узла халдекса в сборе цена 200 тысяч, ну и отправили меня искать деньги на все это удовольствие, машине 2.5 года пробег 30 тысяч, на вопрос куланса ответ простой, несмотря на то, что вы все то основные и промежуточные делали у нас, масло у Вас было свое, а значит куланса не будет, так вот ответ импортера сказал мне об обратном, далее отвечу на ваше утверждение, масло в муфту которое вы залили было моё, да они было не оригинальное, но имело все допуски, что подтвердил ваш сотрудник, так открываем интернет и читаем Постановлению правительства 290* (п.21 и 22) там все расписано, далее проблему пришлось решать самому так как платить вам за Ваш бестолковый труд я не хотел, по итогу все просто https://www.drive2.ru/l/568989571866429509/ тут я описал все более подробно, человек, который занимался моей машиной просто уронил насос муфты, что привело к таком результату, в итог проблему я решил сам, и проблема была не муфте которые вы посоветовали мне купить за 200 тысяч и ни в масле которое вы мне продали, а в отношении, и безграмотности. Я прошу вас до написания претензии вернуть мне денежные средства которые вы с меня взяли, контакты у вас есть.

Здравствуйте. Хотим поделиться своей радостью. В марте текущего года в данном автосалоне с супругой приобрели автомобиль нашей мечты - Škoda Kodiaq. Хотим выразить огромную благодарность самому Лучшему менеджеру Андрею Разгулину, который сориентировал нас в правильном направлении, ответил на все интересующие вопросы, угостил вкусным кофе. С отличным настроением мы выбрали комплектацию для своего нового автомобиля, по всем нашим пожеланиям в супер крутой сборке, в любимом цвете и по очень хорошей цене, со смешной предоплатой. Были учтены все требования и пожелания, автомобиль приехал раньше, чем мы его ожидали в кротчайшие сроки. Наш менеджер Андрей уведомил нас о поступлении нашего автомобиля фотографиями на WhatsApp. Счастью не было предела. Был назначен день выдачи автомобиля, и наш менеджер Андрей Разгулину в свой выходной приехал разделить нашу радость. Рассказал об автомобиле все.

Второй день являюсь обладателем автомобиля Skoda Kodiaq,автомобиль замечательный отличный, на него шел,долго мониторинг,знал что беру со всеми его плюсами и мелкими минусами. Но разговор не про него,а про центр Славия. Работаю на севере по вахтам. А в этом году в связи с пандемией наши вахты увеличили до 3х месяцев. И вот в течении трёх месяцев я смотрел,читал все о Кодиаке. Следующий вопрос-где покупать?Созванивался с Новосибирском,Москвой...Ничего так ни ипривлекло. В это время по всей России машины уходят и уходят...Нахожу в прекрасном городе Кемерово рядом с домом машину которая соответствует моим потребностям. Звоню менеджеру, трубку берет Андрей Разгулин , разговор приятный ненавязчивый (расположил к себе). Бронируем машину (я ещё на вахте ). В течении двух недель Андрей держал его для меня, все это время мы поддерживали связь. После того как я приехал домой связались, договорились о встрече. И вот я приезжаю в автоцентр Славия... Сразу на лестнице встречает Андрей,сразу чай,кофе,очень приятно. Ну а потом к машине, к моему Мишке. Все по полочкам объяснил рассказал, опадарил,оконфетил. Возникли небольшие проблемы с моим авто ( сдавал в трейд ин ) все вопросы решил, сделал всевозможные скидки.И все это в добродушной обстановке.Вот это профессионализм! И тут приходит наша помощница и просто милая девушка Виктория Слатвинская.Она помогла нам сделать самые лучшие страховки.Вот так работают люди знающие свое дело.Славии процветать! Берегите такие кадры.Встретимся через 3 года.Надеюсь с Андреем и Викой.Так держать!

Мне очень понравился этот автосалон, спасибо менеджерам за то что помогли мне подобрать недорогой автомобиль для первого опыта, им оказался Хендай Соляри

Хочу поблагодарить за рабрту менеджера Романа Гореева. Сумел нас с мужем влюбить в Skoda Karoq, на первом же тест-драйве. Терпиливо отвечал на мои вопросы, с учётом того, что я все время его перебивала. Ну и больше всего понравилось, конечно то, что он не пытался нам навязать приобретение авто и дал время подумать, но при этом не терял нас из вида. Оформление документов прошло очень быстро, что тоже очень приятно. Ну и отдельное спасибо за приятные подарочки. Желаем вам еще больше благодарных клиентов и поддерживать сервис на таком же высшем уровне!

Настоящим выражаю искреннюю признательность и благодарность Автоцентру «Славия» и персонально его сотрудникам Андрею Разгулину и Виктории Слатвинской за профессионализм, добропорядочность и просто хорошее человеческое отношение при покупке Шкоды Рапид. Убедившись в нецелесообразности приобретения машины у ряда дилеров в своем городе - Новосибирске (завышение цены, развод на доп. оборудование, автокредит, страховку, отсутствие подарков, формальный подход в работе с клиентом), по рекомендации вышел на Автоцентр Славия г. Кемерово. На протяжении двух с лишним недель с момента заказа авто до момента его получения, произошло настолько много событий, таких как: - невозможность кредитования из-за приостановки программы господдержки в одном банке (как раз накануне прихода авто в дилерский центр!!!) с последующим возвратом билетов Новосибирск-Кемерово; - согласование заявки в другом банке и повторное планирование поездки; - многократные комбинации и расчеты по страховым программам в 6-7 страховых компаниях; - опоздание межгорода и повторный приезд Андрея за мной на вокзал; и прочие. Андрею и Виктории, буквально приходилось работать в условиях неопределенности и цейтнота, в поисках решений мы вели переписку даже в позднее время. Я не вносил аванс за автомобиль, никаких гарантий кроме моего слова, что я его заберу не было. И сколько бы не накладывалось одно на другое, ни Андрей, ни Виктория никогда не опускались на уровень бескультурья, формализма, злобы или лжи. Как бывший руководитель банковского офиса имею право оценить и добавить, что таких сильных клиентщиков я не видел давно, знакомство с ними в дилерском центре лишь подкрепило мое представление о них. Передо мной никто не заискивал и не лебезил, поэтому без преувеличения: - Андрей Разгулин – просто огонь, умеющий качественно решать множество задач в высоком темпе и доводить дела до конца, в общении всегда вежлив, деловит и понятен, нацелен только на положительный результат; - Виктория Слатвинская – обаятельная девушка, педантична, конструктивна, внимательна, в работе с клиентом всегда держит руку на пульсе (именно благодаря Виктории я был предупрежден о сворачивании госпрограммы накануне несостоявшейся первой поездки), умеет слышать что желает клиент и находить взаимовыгодные условия совместной работы. Вместе с тем, выражаю почтение и уважение руководству Автоцентра «Славия» за организованный европейский сервис во всех отношениях, за наличие в штате высококлассных «боевых» единиц, с которыми не страшен никакой кризис и вовсе не нужна реклама. Спасибо за то, что выстраиваете долгосрочные отношения с клиентом! Развития и процветания Вам - Автоцентр «Славия»!!!

25.07.2020 приобрёл автомобиль в автоцентре Славия. На каждом этапе приобретения автомобиля (от первого визита до выдачи авто) профессионализм сотрудников был на высоте. Андрей Разгулин высококвалифицированный специалист, буду рекомендовать его всем. Выбор и покупка автомобиля на 80% заслуга Андрея. Спасибо большое Виктории Слатвинской, ее помощь неоценима!

Приехал на диагностику кондиционера в сервисный центр Славия. Произвели диагностику. Выявили поломку соответсвующей детали. Менеджер позвонил и сообщил,что данная деталь есть в наличии . Договорились о дате ремонта. По прибытию в день ремонта оказалось, что деталь продали! Никто не извинился за потраченное время и не предложили альтернативный вариан