Отзывы Банк хоум кредит, ДБ АО

Хороший банк с классным мобильным приложением

Самый медленный банк, с тупыми вопросами со стороны менеджеров!

Выгодные условия, пользуюсь не первый раз. Обслуживания на высшем уровне.Благодарю

Один обман, звонят и пишут рассказывают про выгодное предложение, а по факту приходишь можно смело умножать на 2 , всякие страховки жизни , семьи итд , обращусь туда в самую последнюю очередь ...

Крутые менеджеры

Хорошее обслуживание. Открывала дебетную карту Home Card. Очень удобная, приятные кешбэки. Консультант все быстро оформила, объяснила

Выгодные депозиты, качественное обслуживание

Мне понравилось. Девушка Молдир моментально открыла и выдала карту. Всё сделала профессионально. На карточку Лайт 10% кэшбэк в супермаркетах и АЗС. А где ещё Вы тратите деньги? ))) я бы даже в очереди за такой картой постояла)))) Офис приятнейший, современный. Очереди не было. Приложение скачала без всяких глюков, вторую карту открыла в нем сама. Интерфейс удобный. Что ещё Вам надо от банка))).

Конские условия кредита

Из отделения на Абдирова послали в это, мол, там открывают карты нерезидентам. Отсюда послали обратно, а потом, уже с вышестоящим менеджером, оказалось, что здесь таки делают) А по итогу просто отказ без объяснения причин и всё, следующая попытка через месяц. Считаю, что не стоит столько времени тратить ради дебетовой карты, и проще пойти в другой банк.

Самый ужасный банк некому не рекомендую,

Пишут, что работают без обеда, приехали получить карточку и сообщили, что специалист, который выдает на обеде и никто заменить его не может. Сообщили об этом через 20 минут ожидания в очереди по номерку. Зачем тогда писать, что без обеда?

Почему он закрыт в субботу утром если в расписании должен работать до обеда?

С таким ужасным обслуживанием в банке сталкиваюсь впервые, мало того что я ждал более 20 минут (клиентов в банке не было от слова совсем) тк на рабочем месте был один менеджер который просто проигнорировал мой талон и пропустил человека по вопросам кредита, который пришел позже меня (возможно сотрудникам не интересно работать с дебетовым картами). Дождавшись все таки сотрудника он ничем мне не смог помочь тк видите ли нужно ждать руководителя чтобы подписать договор, но он сейчас на ревизии и будет через часа 2.

Нет сдачи с 500 тенге

Поражает некомпетентность сотрудников банка, сообщил об ошибке приложения из-за которой банк украл у меня депозитное вознаграждение 35 000 тг, также обращался в это отделение с письменным заявлением, меня попросту отфутболили, сказав, что раз получил SMS с кодом, то никакой ошибки нет. Оформил заново 2 депозита, и они снова задублировались при закрытии одного из них у меня теперь зависла крупная сумма на месяц, на которую также не будет вознаграждения. Привет криворуким разработчикам и абсолютно некомпетентным сотрудникам, которые в упор не хотят исправлять ошибки приложения. Я уже не упоминаю про кредитную карту, которую потерял и мне сказали, что должен отказаться от старой, чтобы получить новую, а после заявления об отказе старой (все долги по ней были закрыты), мне отказали в новой, правда здорово? Как бы я хотел, чтобы данные отзывы прочитал грамотный руководитель банка и сделал выводы о некоторых своих подчиненных. Но знаю что такого не будет, но пусть хоть клиенты знают, о том, что банк никогда не будет вставать на защиту их интересов.

Д..... звонят по 10 раз а день, каждый день за неделю до платежа. По кредиту. Потом когда заплатишь, все равно звонят

Не сотрудничайте с этими "банком" Не отдают деньги, незаконно удерживают. Ни каких документов не предоставили. Ссылаются на то что, не разрешает Алматинский офис. Ни каких разъяснений при открытии счета, ни словом не обмолвились.

Система кредитования, равно как и работа менеджеров, лишена здравой логики! При прочих равных условиях или вводных данных они работают с клиентами «по погоде» или «настроению». Банковское обслуживание и его условия зависят от человеческой лояльности либо выбранной политике банка - «приобретай выгоду и не думай о заботе потенциальных клиентов».

Отвратительный банк. Все сотрудники грубят, придумывают свои законы, которые противоречат законам РК. НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТИМ БАНКОМ!

Жесть... Долгое обслуживание это капец просто. Закрыть кредит стою уже миллион лет...

Не компететные сотрудники

Являюсь клиентом банка несколько лет, раньше нареканий не было. Забронировала сумму для снятия с депозита заранее, за 2 рабочих дня через приложение, там же забронировала время посещения банка 9.00 и получила талон на посещение. В итоге все это оказалось бессмысленным потому-что пришлось час ожидать приезд инкассаторов в отделение т.к.денег в кассе не было. Было бы удобно если бы информация о времени открытии кассы указывалась отдельно.

Колхоз. Ноль обслуживания.

Работали там с подругой консультантами. Очень нравилась в филиале специалист Аида. Строгая, но справедливая. Узнали, что уволилась. Жаль. Ещё работала Алия. Тоже помогала нам. Хотим вернуться в банк, он хороший

Очень хорошее отделение. Особенно хочу отметить работу начальника отделения Валентины

Идиотский банк, каждый раз приходится ждать менеджеров, хотя в других банках смежные операции проводятся напрямую через кассу. Руководство назначает «пятиминутки» сотрудникам во время их рабочего дня, можно же это делать в обеденное время, тем самым задерживая клиентов. Не пользуйтесь данным банком, постоянные очереди, бестолковое руководство и отвратительное отношения к клиентам.

У меня нет слов, закрыли всю сумму кредита но продолжает начисляться штраф ни за что. Как это понять? Нам говорят надо было написать заявление чтобы закрыть кредит, почему об этом мы узнаем случайно через месяц? Как за полностью оплаченный кредит может начисляться штраф? Почему менеджер не сказала в последний месяц оплаты когда мы ее 100 раз спросили все ли закрыто, она нам это не сказала? Она эти деньги в карман положит если мы оплатим? Или как понять? Или это некомпетентность то ли халатность? Сказали написать заявление на аннулиррвание , написали и отправили, теперь говорят не правильно написали из за этого не рассмотрено. А пеня то растет, сначала говорили 20000 теперь пока отправили заявление стало почти 40000. Почему неправильно написано заявление? Его так же принял ваш менеджер который это прочитал и сразу не сказал где не правильно. Зачем тогда писать если все равно все сводится к тому чтобы на пустом месте заставить людей заплатить деньги которые они не должны

Ужасный банк . Проста нету слов. Очеред хоть людей мало час ждали . Кассир вапше хамять как могут

Всё отлично работает

Как то обслуживался , открывал карту платёжную. Карту супер удобная , хотелось бы пожелать побольше терминалов,и дальнейшего процветания , так же хочу сказать за грамотную консультацию менеджеров .

Хочу поблагодарить работников данной организации за отзывчивость и компетентность. Менеджеры улыбчивые вежливые .

Отличный банк ) хорошие условия, менеджеры вежливые, добрые, компетентные)

Пользуюсь услугами банка уже давно. Хороший банк, обслуживание на уровне, депозиты вне очереди

Очень понравилось обслуживание. Все так четко объяснили по депозиту. Между прочим самые лучшие условия и %. Процветания Вашему банку

Хоум банк, самый лучший!!! Менеджеры супер)))

Банк отличный, менеджеры обслуживание 10 из 10

Рада, что обслуживаюсь в этом банке. Все менеджера очень приветливые и самое главное знают свою работу

Хороший банк, пользуюсь картой, менеджеры вежливые, всегда готовы помочь. Главное во время платить

Решили все проблемы, помогли спасибо девочкам, особенно Валентина их начальник

Обслуживание быстро и отделение понравилось вежливый персонал

Ужасное обслуживание, хотели снять деньги с депозита, денег на кассе нет, и почему так мало отделении по городу где есть касса

Отличное обслуживание. Всем довольна. Буду обслуживаться дальше.

Отличный банк с выгодными кредитами и депозитами. Отдельно стоит упомянуть сотрудников, в частности менеджера Валентину. Любезно согласилась помочь, банковское обслуживание, сервис все на высшем уровне. Спасибо вашему банку

Все хорошо. Но нет туалета

Рекомендую этот банк, обслуживание быстрое и чёткое, а ещё у них очень удобное приложение.

Банк как надо. Выгодно. Все доступно. Считаю что это лучший банк в Казахстане по моему.

Отличный банк , обслуживание на высшем уровне , доступно, быстро , приветливо Вообщем я довольна , всем советую за кредитами, и ещё депозит открыла всего от 1000 тенге. Процветания и успехов

Очень высокие ставки по депозиту, мне нравится

Отличный банк, довольна обслуживанием

Отличный банк. Вежливые сотрудники. О личное обслуживание

Высокие ставки по депозитам. Отличное обслуживание. По депозитам без очереди

Очень хороший банк, использую его уже лет пять, депозиты, кредиты, все в норме... Рекомендую...

Отличное Отделение.Консультанты вежливы , корректны, дружелюбные , объясняют все доступно . Касса работает , всегда разменяют

Обслуживаюсь по депозиту уже пару лет. Менеджеры всегда помогут. Огорчает что из-за карантина сократили время работы.

Охранник ужасный, не умеет даже нормально разговаривать !

Не могу оплатить с дебетовой карты в интернет магазинах, уже два дня не могут помочь, только открывают временные лимиты и все безполезно. Сделайте уже в приложении что б пользователь сам мог настраивать лимиты... Что за бред каждыц раз куда то звонить!

Сложно оплатить за кредит, нельзя снять деньги с другой карты

Отличное место , пришёл и устроился на работу )

Банк- грабитель казазского народа, других слов нет, мало того, что проценты по кредитам заоблачные, так еще оплатив досрочно не дождешься обновления, когда нужна информация об отсутствии кредита, 7979 На многие вопросы не дает исчерпывающего ответа, не дает номера телефонов филиалов, филиалы не поднимают трубку, тишь только когда человек кликает о нужде в кредитах, тут все агенты начинают звонить тебе днем и ночью. Отвратительный сервис, Уровень сервиса и банка и приложения 0!

Назарбаев 4а, 21.01.2020. Филиал работает до 20:00. Нужен был терминал. Пришел в 19:52, были уже закрыты, внутри персонал еще был. Предполагаю, что он даже еще раньше закрылся, за какое-то время до меня. Грусть, тлен.

Самый хреновый банк в стране

Самый отвратительный сервис. По любому малейшему поводу гонят людей в единственное отделение банка в городе, чтобы открыть интернет транзакции, поменять пин - потому что онлайн изменение не работает. Перед каждой покупкой онлайн мне рекомендуют ездить в отделение банка, чтобы открыть транзакции! Ребята вы совсем маразмом отягчены уже?!!! Люди не связывайтесь с этой шарагой геморойной....

Больше часа стою,до сих пор. за справкой. Депозитники без очереди потому что, а они безконечны. Им менеджер нужен отдельный. Ужасный банк

Очень хорошо мне нравится

Ужасное обслуживание. Ни кому не советую связываться с этим банком. В отделении очередь огромная,работает 1менеджер. Уважения к клиентам нет. На наши вопроы не могут дать четко ответа. Ужас. Слов нет.

Действительно ужасный банк. А особенно кул центр не знают ответа ни на один наш поставленный вопрос не могут доступно ответить. А после полного погашения кредита выясняется что я ещё какую то сумму остался должен. Вообщем нет слов.

Туалет только для персонала, если сильно захотелось, охранник проводит вас в деревянный туалет на улице(

Банк ужасный! Написал заявление на закрытие кредита. Закрыли только 18 месяцев, а 6 оставшихся не закрыли. В третий раз говорят идите в отделение, и пишите заявление заново. Каждый поход в банк это час+ ожидания. Народу куча, работает 2 менеджера. С каждым по 15-20 минут общается. Как взять у них кредит так добро пожаловать, а как закрыть и освободиться от этой кабалы, так придется побегать.

Ужасный банк, брали телефон в рассрочку в итоге оплатили сверху 70 000 тг штраф за 2 месяца из-за не правильной консультации менеджера. Терминалы показывают не правильную сумму, про личного кабинета молчу. Ни менеджера отделения, ни колл-центр не могут отвечать на вопросы.

Отвратительный банк, в котором ничего не работает. Сломанная система погашения долгов, когда ты погашаешь задолженность а в ЛК она еще висит, ничего не знающая техподдержка на сайте, которая отправляет тебя позвонить их оператору, оператор, который отправляет в отделение, долгие очереди в отделении чтобы узнать почему же ты еще должен банку.

Очень удобная карта Дос: 2 месяца льготный период, бонусы, акции. Просто нужно соблюдать график погашения. Единственный минус: не всеми терминалами принимается

Стоял в очереди 1 час 17 минут в итоге в кассу не пустили сказали что бы оплатить кредит комиссия 500 ТГ зачем банк который не может выполнить свои обязанности

Ужасный банк и менеджера тоже! Никому несоветую брать кредит или еще что то... Тупой система у ниx и переплата ого го сколько почти один к одному