Отзывы Гиппократ, многопрофильный медицинский центр

Мед комиссию прохожу платно на работу устраивается, окулист говорит что я без очков должен видеть хорошо, сказали ждать доктора офтальмолога пол 4, с утра все прошёл, кроме окулиста, в Армию же забрали с зрением -2, а на работу ЖД не могу пройти на зрение, очки есть все хорошо.

Они издеваются! Дозвониться невозможно! 18 минут слушала их рекламу одну и ту же чтобы дозвониться записаться на прием, не взяли. Похоже специально делают чтобы люди не выдерживали и не дозванивались.

Как поставить 0 звезд, эта поликлиника и одной не заслуживает, вы где берете терапевтов, сидел на приеме зевал, после описания симптомов, минут 5 сидел «гуглил» потом спросил, -а что вы говорите у вас?! Выписали направление на рентген, сказали в любое время приезжайте завтра с пол 9 до 17:00, в итоге приехала утром, мне сказали все по записи, и моя запись через неделю. Вы хоть понимаете что у людей тоже есть свои дела, работа.. у некоторых час рабочего времени стоит десятки тысяч, почему я должна их терять из-за вашей некомпетентности. Это я еще к невропатологу не сходила, позже дополню. Судя по отзывам на него там тоже больше одной звезды не будет!!! P.s: по ватсапу записали на прием, приезжаю на Алиханова, а там табличка «мы переехали» а какого х… никто об этом не уведомляет при записи на прием??????

Хорошая поликлиника. На ресепшене приветливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Особую благодарность хочу выразить гинекологу Токмагамбетову Жангельды Канатовичу. Врач не просто по протоколу выполняет свою работу, а искренне хочет помочь. Даже после открепления от данной поликлиники, позвонил, спросил как дела и посоветовал что делать дальше. Лечение проходит успешно. Спасибо большое за Вашу работу

В травм пункте очень профессиональные и компетентные доктора и мед сестра. Несколько дней прихожу для откачиваниям крови с колена. Делают все профессионально быстро и безболезненно. Отношение очень хорошее. Все объяснили что принимать для чего это и что делать в конкретно меня интересующем случае. Все предельно ясно и понятно. Успехов вам!!!

Ужаснейшее отношение к людям.Абсолютно некомпетентно и безолаберно. Одним словом бардак кругом

4 сентября, время 10:21 никто не поднимает трубку в регистратуре и это уже не единичный случай, там всегда 3-4 женщины сидят, и что разом исчезли с поста все трубку снять не могут???наведите порядок, бардак полный!!!

Здравствуйте. 28.08 2023 эту дату запомню на всю жизнь, ужасное отношение к людям, все врачи смотрят с такой высоты птичьего полета это какой то кошмар,тысячу раз пожалела что прикреплена в эту поликлинику, почему медосмотр платный, за что мы платили вам,за шесть лет обратилась в первый раз и больше не приду. Все нервные, никто ничего не знает , одни говорят бесплатно другие кричат что платно. Особенно фотографии сидит, возмущалась, кричала. Я такого отношения не потерплю. Бог судья вам всем там которые орут на людей просто так не за что. И успокойте свои нервы, потому что вас любой нормальный человек уходит с злостью.

Ужасная поликлиника ! Проходила мед.осмотр на работу , сидела час в очереди что бы за пол минуты поставить печать ! Так терапевт старая женщина наорала на меня , их за того что у них в базе неверные данные , перешла на личности и оскорбления , довела до истерики , кто вообще допустил эту неадекватную женщину к работе ?? Медсестра так же некомпетентна в своей работе!!!!!

Проходил медосмотр для поступления. Врач офтальмолог из 314 каб. нахамила мне и человеку передо мной. Плюс к этому в кабинете был полумрак, а зрение проверялось на интерактивной доске. Почему не в освещённом помещении и не на таблице Сивцева?

Прочистку желточного пузыря делаете ?

Проходила медосмотр платно. Надеялась, хотя бы на человеческое общение. Гинеколог, дерматолог и медработники у регистратуры и у экг весьма доброжелательные, и объяснили и подсказали молодому мне, что да как делается

Телефондарына хабарлассаң бәрі орысша, қазақша бірде ақпарат жоқ, біз Ресейде жүрміз бе?

У вас в поликлинике делают справку 073-у? И если да то, сколько это стоит?

Кассиршу пора на пенсию надо отправить, одного человека 15-20 минут пропускает

Ужасно, никакого сервиса. Платный приём все равно приходится ждать в очереди, на кассе кричат, не ходите сюда :)

Создал же бог такое место.. тут без матов никак..

А в этом поликлинике санитарную книжку делают?

Первый и последний раз в данной поликлинике

Вчера, 29.03 пришла без записи на приём к терапевту Тихончук Е.А., чтобы взять направления на анализы. Терапевт меня не приняла, прочитав наставление о том, что без записи можно прийти только в экстренном случае - прединфарктном или прединсультном состоянии. До посещения терапевта я была уверена, что в экстренном случае надо вызывать скорую. Ближайшая запись к данному терапевту 06.04, но я не смогу к нему попасть, т.к. часы приёма либо 14.00-17.00, либо 9.00- 13.00., а мой рабочий день 9.00- 18.00.

Почему не берут трубку на ресепшене? Я хотела встать на учет по беременности. Который день дозвониться не могу :(

По талону занимаешь место( флюорография) сидишь ждешь часами, а тут пропускают тех кто после пришли, и одного человека принимают очень долго, обслуживание ужасное!

Пожалуйста, поставьте ещё одну медсестру в процедурный. Очереди ужасные, люди должны часами ждать, пока у них возьмут кровь.

Отвратительное обслуживание. Записываешся на приём к терапевту.и не можешь попасть по записи,потому что у них собрание. Пациент должен сидеть и ждать по часу.к специалистам попасть это вообще больная тема.

Ужасно, сейчас время 16:50 ч. сидим с 14:00 на флюру, хотя нам просто печать нужно поставить. По талону толку ноль. Может вам туда нужно два три врача посадить, чтоб одна очередь проходила по печати а другая по осмотру. Но очень медленно, тут прям живой коридор.

Не советую, самое худшее место. Мы флюорографию проходили 4 часа!!! Столько же к Кардиологу! Целый день в очереди. Ноги моей больше там не будет. Мед.персонал грубый. Не ходите туда, зря потратите время и нервы.

Благодарю врача травматолога Дудку Владимира Михайловича за профессионализм

Складывается впечатление, что врач женщина с кабинета флюорографии (406/416 если не ошибаюсь) живет и дышит тем, что накидывается и грубит пациентам на повышенном тоне. Пока сидел в очереди слушал как она мужчин с ног до головы захаяла, думал не уж то мне сейчас нужно будет выслушивать этот ненужный словесный понос. Увы, так и произошло. На замечания в свою сторону реагирует агрессивно, видит только свою правду и с пеной у рта пытается что-то кому-то доказать…кому? что? зачем? Неизвестно. Но одно ясно - свою внутреннюю злобу и неудовлетворенность жизнью можно оставить при себе. Я, как и многие другие пациенты ПЛАТИМ немалые деньги не за вынос мозга этой женщиной. Благо мы, мужчины, вышли, посмеялись над несчастным человеком и пошли дальше, но ведь она обслуживает и детей, пенсионеров, беременных, которых она вполне может довести. То ли Вы ее держите от нехватки кадров, то ли что, вот она и думает что все дозволено. В любом случае, убедительная просьба провести профилактическую беседу с данным врачом, если конечно ещё не очень поздно. К другим врачам претензий нет. Вежливые, отзывчивые, где-то малость уставшие, но это, в отличие от истерических выходок врача с кабинета флюорографии, ещё можно понять. Благодарю и надеюсь на скорейшее принятие мер.

Когда это прекратится? Почему будучи прикрепленной к вашей организации я должна искать сама где мне сделать кардиотокографию плода. Какой смысл? Я не могу будучи в положении мотаться по всему городу. Никаких данных я больше оставлять не собираюсь. Это просто трата времени. Ваша служба контроля качества в принципе не понимает как работает ваша организация и что вы оказываете.

Анықтама қазақ тілінде жауап бермейді, тілімді бұрап әзер түсіндірдім. Мемлекеттік тілді меңгермеген мамандар, осыдан ақ жауапкершілік қандай деңгейде екенін байқауға болады.

Врача вызвать на дом нет возможности! Явится самим на фильтр с температурой тоже весьма затруднительно. Одно хорошо - появилась возможность связаться с врачом. В карантин при КОВИД так и лечились все.

Врач ЛОР Мирас Динмухаммедулы отличный специалист

Прикрепилась к поликлинике совсем недавно. Да ,не все совершенно: 1. очереди есть, но мы сами виноваты, когда пытаемся попасть без записи. В кабинете флюорографии сидит чудесная женщина. Очередь электронная, но мы все равно пытаемся пролезть в обход. 2. Специалисты многие молодые, но очень вежливые и видно, что стараются. 3. Достаточно часто сдаю кровь. У меня проблемные вены, тем не менее мед.сестре с первого раза удается найти. Конечно, если придираться, то можно найти много минусов и не только в этой поликлинике. Как говорится , требуя вежливости , будь вежлив сам. В данном же заведении даже сотрудники охраны всегда здороваются и прощаются

Сервисный ужасный, очереди огромные

Ужасный сервис, выбрала чтобы сэкономить время, сделали анализ на группу крови,неправильный предварительно расковыряв всю вену,спрашивается зачем брать из вены если этот анализ можно сделать взяв кровь с пальца. Заведующая даже ухом не повела на мои жалобы.обещали разобраться с медсестрой, а воз и ныне там. Люди будьте осторожны с анализами. Делают их неправильно. И это платно, представляю как проводят бесплатные процедуры,ужас.

Психологический давят на людей , отношение пациентам оставляют быть лучшего, после медосмотра на права, остался осадок на сердце!! Не знаю , вам бы ребята из Облздрава отправить бы кого нибудь как больного нуждающейся в помощи и проверить , и убедиться самим ..что люди не зря пишут что плохое обслуживание у них !!

Выражаю благодарность сотрудникам физиотерапевтического кабинета 208, все очень добрые и внимательные! Хочется приходить чаще

Худшая поликлиника

Каким образом получить информацию если в регистратуру не дозвониться и в WhatsAppе читают,но не отвечают? Безобразное отношение!!!

Не больница, а дурдом. Чтобы узнать делают ли они анализ, мне пришлось поговорить со всем персоналом. Перекидывают с одного на другого, и в конце просто бросают телефон. Никто не смог дать ответ делают ли они такой анализ (причем это по платной услуге). Боюсь представить какого пациентам, которые прикреплены там!!! ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ ЖАЛКО ИМ ПОСТАВИТЬ!!! Гос. Больница лучше Вас.

Худшая поликлиника! Медосмотр 2 дня проходишь и цена 6100 за что?Результат флюрографии ждут сутки-смешно!Древний аппарат. Врачей на месте нет,надо их искать или ждать.Никогда людей за людей не считали.Только у них время ценится,а на людей плевать.НЕ СОВЕТУЮ.БАРДАК.

Был бы 0,то поставил бы! Персонал абсолютно не профессиональный. Даже на платную услугу приходится высиживать очередь! Ещё и хамят при этом! Ужасное обслуживание!

самая тупая больница врачи опаздывают по записи никто не заходит смысл записываться если все равно стоять в живой очереди полный бред

Врачи в принципе хорошие. Вопрос один : зачем ведется запись по времени , если она все равно не соблюдается.Была записана на 10:00, прихожу в 9:40 , а здесь живая очередь , причем люди , которые стоя в ней утверждают , что записаны на 9, то есть с опозданием в 40 минут принимают Такое повторяется неоднократно

Хочу выразить огромную благодарность, врачу-гинекологу Кинзерской В.Ю. за прекрасное наблюдение моей жены во время беременности, с ней мы благополучно родили здорового малыша, присутствовал на партнёрских родах. Ребёнку уже месяц, и мы все равно по сей день с ней консультируемся, с таким гинекологом и педиатры не нужны, спасибо большое вашей клинике за такого специалиста!!!

обслуживание медиков

Партией тупых игл в кабинете забора крови, мед. сестра раза 3 изрывала мою кожу и вены чтобы взять кровь! Издевательство! За всю жизнь ни разу никогда так болезненно не брали кровь с вены! Сама мед. сестра была в ужасе от поступивших шприцов! Все кто прошел данный кабинет, ходили исколотые с 2мя,3мя 'отверстиями'. Пожалуйста, относитесь более отвественно к покупке шприцов!

Здравствуйте! Вопрос к администрации, травматологу 78 лет, вам не кажется, что он должен быть на пенсии? Рассмотрите его профпригодность

В клинике работают не врачи, а жлобы. Которые грубят, хамят и разговаривают так, как будто делают одолжение. И с этой дебильной клиникой ещё заключён договор у нашей компании

Здравствуйте. Могу я тут проходить медосмотр на военный билет

Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы. Выдали 2 разным людям 2 одинаковых номера талона. Я пришла раньше человека с таким же номерком на минуты 2, после чего заходит он. Вышло так, что мужчина был в возрасте. В итоге выслушала от врача какая я наглая хамка, не уступила пожилому, при том, что он сам претензий не имел. За 5 минут нахождения в кабинете меня унизили с ног до головы ни за что… Уже бог с ним, пусть мужчина проходит, но видимо врачу было скучно и она решила продолжить говорить, вместо того чтобы отпустить уже людей. Помимо этого, обслуживание ужасное, все проходит медленно, работники - настоящее хамло. Если есть выбор куда идти, пожалуйста, не идите в Гиппократ. Очередей здесь не меньше чем в обычных поликлиниках.

Вообще , не люблю писать плохие комментарии, так как понимаю, что люди в этой больнице так же работают, есть свои обязанности, но сделайте пожалуйста что-нибудь с очередью. Это невозможно ждать час в очереди за одной печатью. Мало того, что ждать, некоторые люди умудряются проходить без очереди, а врачи это позволяют. Не советую данную клинику

Ужасное обслуживание ! В доврачебном кабинете никогда никого нет! Прихожу раз 6й, и опять нет никого . А она оказывается на казахском языке ,а люди должны ждать … не стесняются даже так говорить !

Хамство процветает.

Кабинет гинекологии Маграмова Аида, "специалист" никакой, её почти никогда нет на рабочем месте, назначает приём к обеденному времени (к часу дня) что после приходится ждать пока у всех специалистов закончится перерыв, что бы сдать анализы, и пройти осмотр по беременности, назначила приём и забыла выбить анализы, спасибо больше Киндзерской Виктории и Айдархановой Дарине за их отличную работу, этих двух людей точно можно назвать специалистами от бога, работают быстро, дают советы, всегда добрые, веселые везде бы таких гинекологов

Не дозвониться вообще!!Сначала слушаешь рекламу минут 5-7,потом прям слышно как трубку поднимают и скидывают!Хотели записаться на платной основе,но теперь надо квест пройти под названием «КАК ДОЗВОНИТЬСЯ»Как так можно относиться к своей работе

Хрен дозвонишься! Я уже выучила их рекламу

Как так можно

Терапевт Свиридова Галина просто ужасный специалист. Научите этого терапевта разговаривать с людьми!

Это не жалоба, не претензия, а реалии здравоохранения в РК. Чтоб попасть к узкому специалисту, нужно потратить 2 месяца, и это проблема не именно этой поликлиники, а системы в целом. Наша ситуация: появились у человека жалобы опрелеленного характера, для этого пациент записывается к терапевту. В нашем случае от звонка в колл центр до записи 17 дней. Далее терапевт направляет к узкому специалисту, ближайшая запись ровно 14 дней. Узкий специалист направляет на доп обследование, это плюс 23 дня. После этого еще надо записаться на повторный прием, чтоб узкий специалист назначил лечение. Ушло ровно два месяца от начала жалоб до назначения лечения, и это пациент не тянул с походом к врачам, обратился сразу. Если обращаться в частные клиники, то все назначения не будут в системе (вне КМИСа), и результаты обследования, назначенное лечение будут разрозненными. И теряется тогда вообще смысл существования такого важного звена как ПМСП. Это хорошо, что в нашем случае есть возможность доп обследование пройти платно, чтоб ускорить назначение лечения. Просьба к админу, который отвечает на комментарии - служебную проверку проводить не надо, выяснять детальные подробности тоже не надо. Ведь это проблема носит системный характер

Не могу дозвониться на городской номер там рекламы по 20 мин

Проходила медосмотр от организации. На регистрации женщина по хамски себя вела, но как только я попросила вернуть мне уд, сказав, что лучше пройду медосмотр в другой поликлинике, заговорила вежливо. В итоге я пожалела, что не ушла сразу. Очереди кошмар, 4 часа проходила медсмотр, с 9 до 1, никогда такого нигде не видела. Мало того, нужно было еще после 3х возвращаться за результатами. Вернулась - оказалось что биохим не готов, т.к. у них нет воды, естественно об этом никто не предупредил. Пришлось еще раз ехать на следующий день. Никогда к вам больше не вернусь, спасибо.

Постоянные проблемы при посещении поликлиники, в каждом кабинете очереди, а в кабинете 113 многочасовая, не менее двух часов. Много проблем создают шахтеры, которые мечутся между кабинетами и создают бардак.

Прикрепилась к этой поликлинике лет 6-7 назад. Тогда было все в порядке-хороший доктор на участке, не было вообще очереди, на приём можно было записаться на сл день без проблем. Что имеем на сегодняшний день-дозвониться практически невозможно. Единый Колл центр просто не справляется с таким потоком звонков, чтобы записаться на приём-висишь по 7-10 минут и то, запись на неделю вперёд, так как врачей не хватает и среди мед персонала текучка. Запись через дамумед закрыта, спрашивается, зачем? Это ведь удобно для всех, разгрузили бы операторов Колл-центра хоть немного. хожу к терапевту только чтобы сдать анализы бесплатно и то не попадёшь сразу. к узким специалистам даже не пытаюсь попасть. Врачей не хватает. Записывают на приём с 9.00, когда врач начинает принимать с 11.00. Конечно образуется толпа и все вечно ругаются. Двери поликлиники открывают ровно в 8.00, если пораньше придёте сдавать анализы, будете стоять в мороз на улице. Хотя процедурный начинает работать с 8.00, никого не волнует, что людям нужно зайти, раздеться, найти кабинет, а это тоже время. Перекрепилась по месту жительства, бардак везде одинаковый, так хоть поближе к дому будет и запись через дамумед работает.

Не ходите сюда персонал хамский как в Совке только за твои же деньги . Дело было так отправили сдать анализы с работы. Стоим ждём тут подъезжает какая то женщина (в последствии оказалось что это Заведующая отделением ) и в стайле барыни при общении с холопами пояснила что мы овно не образованое и вообще не люди. Рыба как говорится с головы гниёт.

В кабинете флюрографии стоит камера в онлайн режиме. Причём стоит там где ты раздеваешься, ширмы нет. Написала жалобу в больнице у заведующей. Прошло уже две недели, ответа нет. Буду принимать меры.

Не принимают оплату картой,видите ли она какая-то грязная На карте была наклейка но она не закрывала чип и буквы,её везде принимают и оплата проходит но только в этой больнице ни*уя не работает,что в аптеке,что на кассе

Доброе утро! Сегодня утром 26 января 2022 года в Гиппократ на Алиханова произошёл интересный случай. Мы, прикреплённое население (которое платит медстраховку без перерыва и состоим на учете в Гиппократ уже 5 лет), стояли и ждали своей очереди на кровь на улице на морозе, так как всем надо на работу, поэтому пришли в 7.35, чтобы быстрее сдать кровь. В 8 утра, когда нам открыли дверь, возле кабинета стояла женщина с матерью, женщина сказала я врач и я привела маму на кровь и зашла я через вход для врачей, в чем проблема- это все ее слова, и стоят они в тепле возле кабинета, не на улице, уже, оказывается 30 минут, потому-что её мама неходячая. Коляски рядом не было, женщина передвигалась самостоятельно. Зашли они на кровь не на 3 -5 минут, а на все 10 минут, видимо пообщаться другими медработниками. Когда​ я подошла к женщине на входе и спросила во первых почему родственники медперсонала заходят вне очереди и почему так надолго, женщина грубо ответила потому-что та тут работает. И что всегда найдётся один человек из 30, который возмущается. А возмущаться, оказывается, нечему, так как родственники медработников имеют другие права. Как оказалось это был не врач, а это был оператор Мурунова , по крайней мере так представилась. Женщина на входе не представилась, сказала что она права и не будет говорить свое имя. Фотосъёмка не запрещена, фото женщины, которая не хочет говорить своё имя, я прилагаю к отзыву. Так вот, обе женщины грубо утверждали что медработники​ имеют право приводить своих родственников ВНЕ очереди это их слова и это ВЕЗДЕ ТАК, а мне возмущаться не надо. Если это так, то покажите такой документ, пожалуйста, который говорит что, мы, простые люди, не родственники медперсонала, оплачивающие медстраховку и опаздывающие на работу, должны стоять на улице и ждать своей очереди, а родственники медработников стоят внутри в тепле и могут зайти первыми или вообще ВНЕ очереди и надолго. Или прикрепите такое объявление на каждом кабинете, пожалуйста! Спасибо!

Всё хорошо. Приняли. Отзвонились. И перезвонили

Есть там один кареец Вангай фамилия никого не боится смело берет 10 к. Вот его и работа. 415 кабинет

Направили в стоматологию (4 этаж) сделать снимок. Сделали за 2 минуты, не смотря на то, что мы без записи, а просто с направлением. Выражаю благодарность девушкам!!!

Не Возможно дозвониться

Самая лучшая поликлиника.

не дозвониться ! .......

Добрый день! У вас есть паразитолог?

Мы вызывали врача на дом. Врач сказала в течении 7 дней можем пойти к Педиатру на бесплатный приём. Звонила в субботу мне ответили мы не знаем, перезвоним вам в понедельник. Не забудем про вас. И перезвонили??? Нет конечно. Думаю то, что бесплатно значит пофиг на ребёнка так получается? А то, что мы за вызов платили не маленькую сумму пофиг. Что за админ у вас там сидит. Ужасно просто

Просто невозможно дозвониться. Про обслуживание молчу.

Ужасное обслуживание. Заранее звонила, чтобы узнать, что нужно для получение мед.справки, по телефону сказали, ничего не нужно просто приходите. На деле пришла, потребовали справки с псих и нарко диспансера, о которых заранее не предупредили, хотя я заранее звонила узнать об этом. На следующий день пришла в поликлинику в 14:10, попросили оплатить сперва на кассе, а кассирша ушла, посреди рабочего дня

Ужастная больница 11.11.21 у моей мамы должна была быть перегруппа по инвалидности 10.1121 я пошла к участковому врачу он сказал что все готово завтра приедите поставите печать ссылаясь на то что главврача нету утром 11.11.21 пепед перегруппой едим к этом врачу оказалось что ничего не готово медсестра бегала за врача и тоже ничего не смогла сделать перегруппу перенесли у меня вопрос какого черта этот врач в ковычках там сидит ничего незнает как что делать как людей отправлять на перегруппу какие документы готовить уберите его!!!!

Согласен с парнем, который говорит что не возможно записаться через это конченное приложение дамумед, которые разрабатывали недоразвитые индивиды. + звоню на городской, сзвоню на сотовый на алиханова 35. 0 реакции либо сбрасывают либо не берут. Я за что вам плачу мед страхование по 3К в месяц???? Мне нужно записаться на токи Бернара и дай бог вы меня будете отправлять в куче специалистов! на которых годовая очередь. что б попасть на токи Бернара. Вообщем сегодня 03.11.2021 поеду в регистратору записываться. ведь по телефону же нельзя....

В Гиппократ на Алиханова невозможно дозвониться, просто не отвечают либо скидывают, зачем создали единый номер, почему в поликлинике нет своего номера телефона? Сижу второй час, не могу связаться, оператор в едином номере 92-20-02 соединяет с Алиханова, но они там трубку не берут, как записаться к врачу?

Здравствуйте,почему не приглашали прикреплённое населения на вакцинацию от гриппа?! В сентебря спрашивал в регистратуре на Алиханова,когда можно придти и привится от гриппа...в ответ что-то невнятное(типа мы не знаем и кто знает тоже не знаем),а потом звонит участковая медсестра,по вопросу ФГ и на вопрос про прививку от гриппа говорит- уже закончилась вакцина! В следующем сезоне обязательно "состряпаю" официально жалобу в обл.здав и мин.здрав,вакцина от гриппа входит в обязательный перечень услуг которые я должен получать оплачивая мед.страховку.Теперь благодаря вашей не расторопности/не осведомлённости сотрудников регистратуры либо уч.медсестры я теперь должен оплатить уже по сути оплаченную услугу в другом месте,спасибо!

Здравствуйте, скажите почему такое долгое обслуживание? Я записана на 16:00, но не попадаю в своё время, потому-то перед мной ещё 2 человек к гинекологу одна на 15:15,другая на 15:40. Что это такое? Почему я беременная должна сидеть в очереди по 2 часа? Для чего тогда записывать по времени?!!!!!

Почему на Алиханова невозможно дозвониться?Если и поднимают трубку,то сразу сбрасывают! Чтобы записаться к терапевту надо обязательно ехать!

Ужасное обслуживание

Почему столько очереди на анализ крови ?На фото только половина ,очень медленно работает 113 кабинет ,1 человек 10 минут !!!примите меры ,ни где не видела такой очереди !!!

Отвратительное обслуживание. Заплатила деньги за услугу, а в итоге и услугу отказываются предоставить и деньги вернуть. Вводят посетителей в заблуждение, оскорбляют и откровенно издеваются над клиентами.

Киндзерская В.Ю - великолепный гинеколог! Очень внимательная, заботливая. На связи 24/7, если есть какие-то тревожные мысли-успокоит, либо по-доброму поругает, чтобы не нервничала лишний раз

Отвратительное обслуживание в кабинете флюорографии

Добрый день! 27.07.2021 вызвали скорую. Скорая приехала, все что надо сделали и сказали вызвать по месту жительство опер скорую чтобы они отвезли в больницу. В итоге ждали 2 дня никто не приехал обратно звонил на 103 в итоге они отправили опер скорую другого участка не Гиппократа они оперативно приехали забрали положили в болницу Сейфуллина 17. ДАЛЬШЕ... 08.08.2021 отца выписали все вроде норма сказали выписку все данные отправили по месту жительство дальше должен лечить врачь по месту жительство. Звоню в Гиппократ 09.08.2021 первый раз сразу подняли трубку сказали можем записать на 12.08.2021 г. врачу. ВОПРОС до 12 го ТРИ дня что делать. 9 го числа ночью температура 37,5. отдышка. 10 го с утра звоню в больницу играет реклама минут 15 ждал. нет ответа. ЧТО ДЕЛАТЬ КОМУ ОБРАТИТСЯ. У вас что никто не контралирует больных...?

Ужасное обслуживание.

Не могу дозвониться, если нужно записаться, слушаете полчаса рекламу (

Ужасное обслуживание непосредственно сотредника кассы,невнятное объяснение,пренебрежительное отношение,на заданные мною вопросы не было получено исчерпывающего ответа

Заболели ковидом на пару с мужем, на кт отвезли в этот же день , лекарства привезли на следующий день, врач звонил каждый день, медсёстры и медбрат два раза в день, очень чуткое отношение , спасибо большое доктору Алиби Сериковичу, медсёстрам Карашаш и Юле, медбрату Артёму.

Выражаю огромную благодарность хирургу Усманову Б.М и мед.сестре Жаппаровой Н.Б. мы приезжие с Балхаша, сыну 7 лет нужно было снять швы после операци, они единственные кто это сделал, ездили во все клиники частные и государственные толку ноль. Благодаря таким врачам верить в будущию медицину не страшно! Дай Бог им здоровья и благополучия! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Пол дня пытаюсь записаться на прием к врачу. Через приложение Дамумед пишет что поликлиника не дает разрешение на это. Через телефон полное тоже не реально. Сначала 5-7 минут слушаешь о том что у них появились новые платные услуги. Потом девушка перекидывает тебя на городской телефон Поликлиники. Вот только на нем никто не отвечает. Когда звонишь на сотовый (который указывали ниже) Поликлиника "Гиппократ" (ул. Алиханова, 35/2): 8(705) 588-21-84 Там просто сбрасывают. Итог, решил прикрепиться ко 2ой поликлинике. Пусть дальше, но там хотя бы со связью все нормально

Не знаю почему тут много негативных отзывов, не надо туда названивать, есть номера для связи в вц, пишите и вам ответят. Сдала пцр тест ,сегодня забрала без всяких проблем, стоимость 12500. Спасибо Гиппократ )

Сегодня 30 июня 2021 года, моя дочь пришла на ПЛАТНЫЙ приём к лор врачу Ахметову . Врач вёл себя невежливо, неквалифицированно. Выписал Терра флю и ингаляцию , от которой моя дочь чуть не потеряла сознание . Отругали ее , выставили из поликлиники и сказали зачем сюда пришла , или по месту жительства ! Сколько можно терпеть этого бездарного врача , у которого десятки отрицательных отзывов на его « работу» ??

3 часа не могу дозвониться.Сначала нужно каким то образом дозвониться до единой регистратуры, а потом попросить, что бы тебя соединили с регистратурой филиала, это просто невозможно. И что прикажите делать в данной ситуации. А если срочно?

Уже час не могу дозвониться в кол центр

Зачем врать? Хирург меня не осматривал даже! Он с двери мне начал говорить что без направления не принимает! Ещё с таким надменым взглядом! И что то что у меня нет страховки? Если нет значит все можно погибать от боли! Я объяснил что вызывал скорую что мне сказали идти в поликлинику где прикреплён! Спасибо за помощь вот 3 день мучаюсь от боли!

Взяли пцр тест у ребёнка 28.04. Сегодня 04.05 результаты не могут найти. Участковый педиатр не интересуется состоянием ребёнка. Дозвониться до мед.Сёстры или участкового невозможно. По 15 минут висишь на линии и слушаешь их навязчивую рекламу о том, какие у них услуги. А на деле абсолютное безразличие к своим пациентам. Худшая поликлиника в городе.

Здравствуйте. Хочется сказать о том, что работают безответственные врачи, особенно терапевт с 215 кабинета и хирург. Пришли с болями в копчике, отправила без направления экстренно к хирургу, тот не принял, даже не посмотрел. Терапевт гоняла просто так человека туда сюда. Самая ужасная поликлиника!!!

Хуже только в Зимбабве. Пцр сдал уже третий день найти не могут. Футьолят Туда сюда. У врача нет. Дамумед нет. Нигде нет. Если б типо было, с вами бы связались уже...а если вы потеряли? Кто связь будет держать? Да и мне показать бумажку надо. Ужас. Обходить стороной это место

Хорошая клиника. Отличные врачи!! Персонал вежливый. Все грамотно и качественно!

Никто не поднимает трубку, более 45 звонков было совершено! Уважаемая администрация, примите меры! Более 45 безрезультатных звонков, это говорит о том, что ваши сотрудники просто не хотят работать, и получают свою ЗП просто так!!! Никому не рекомендую эту поликлинику, лучше пройдите на платной основе.

Тоже хочу поделиться. К кардиологу на Алиханова вообще не запишешься. Участковый Врач выписывает направление, утверждая, что запись есть, т.к. только что записала человека к специалисту. Минут через 2-3 подхожу в регистратуру, там смотрят в глаза и утверждают, что записи уже давно нет. Говорят запись будет с 20 по 25. 20е суббота. Звоню 20го в регистратуру, отвечают, что запись будет с понедельника, т.е. с 22го. Боюсь, что уже не будет записи. Уже третью неделю пытаюсь пробиться, а без записи к кардиологу не попадёшь. А у меня переосвидетельствование инвалидности. Осталась одна кардиолог. Боюсь, что надо будет все заново проходить(((((. Сил нет. Мой телефон 8-777-572-7894

Вы гробите людей!!!! Ничего невозможно добиться, никакого лечения. По вашему человек здоров, а он на глазах тает. После обращения в платную клинику появились улучшения. К вам все вернётся!

Ужасно просто! Врачи гинекологи самые наитупейшие

Почему у вас операторы заняты всегда ??

Добрый день!Хотелось бы обратиться к администрации поликлиники.Наведиие пожалуйста порядок.Зачем ведётся запись к специалистам?Если записываясь,мы приходим и ждем целый час,потому как нет врача на месте.Не надо тогда записывать. Нас записали. В положенное время врача не было.Его не было и через час!!!На ресепшене сказали что он не поднимает трубку.Наведите порядок пожалуйста. Спасибо

Здравствуйте! Сколько стоит УЗИ бручной полости? И по записи ли это?

Три года назад хвалила Гиппократ, и перехвалила. Сейчас происходит какой-то ужас. Огромные очереди, запись к узким специалистам огромная, уже молчу про узи кабинеты. Сегодня направили к врачу - физиотерапевту Зверинцевой Л.В. с каким видом и грубостью, я была принята, можно писать длинную историю. Уважаемые врачи! Вы и так теряете свой авторитет, неужели, мы, пациенты, для вас никто? Снимите короны, пожалуйста!!! Скажите спасибо, что мы к вам обращаемся!!! Врач задавала вопросы в грубой форме, ответы мои ей не нравились: Как так? Что значит лор не назначил ничего? Что значит пцр тест пропал в июне? (Зверинцева Л В., вы, что не помните что творилось в нашей стране в июне -июле-августе??? ) Направление моей брать отказалась, когда мне надоело это все и я сказала, что иду в Администрацию, врач испугалась и стала просить направление, это нормально? Я пришла за помощью, столкнулась с грубостью и хамством. А когда с ней поговорила главврач, я ещё узнала, что я должна попросить прощения, что это я довела врача. То есть, данный врач ещё и обманщица, начальству нагло врет, рыдает в трубку. Может ей актрисой работать? Администрация поликлиники! Если бы меня приняли адекватно, я бы не жаловалась. Я бы не просила очную ставку с ней, если бы была не права. Почему лор, окулист, терапевт, невропатолог работают без гонора? Я у них у всех была за этот месяц. Честно, надоело, что такие у нас остаются безнаказанными

Хочу выразить благодарность девушкам с регистратуры Алле и Айгуль, за внимательность и быстрое реагирование на нашу проблему!!! Здоровья вам и терпения!!!

Неужели нельзя поставить терминалы электронной очереди?

Бардак в клинике. Толпа людей в холле, расстояния не соблюдаются. Возле гардероба толпа людей. Возле кассы тоже очередь. Кассира нет, ждали мин 10.

Пошла к терапевту, для того, чтобы он поставил меня на портал в стационар по направлению ревматолога. собрал всю информацию, сказал что поставит, в итоге проходит 2 недели, оказывается он забыл, и не поставил! Это нормально вообще?

Добрый день, записалась к Лору на приём сегодня, о чем очень сильно пожалела, сколько раз обращалась в эту поликлинику выходя от туда жалела и говорила что больше никогда туда не обращусь за помощью!!! Но и в этот раз что то пошло не так. Встретила врача «лора» в коридоре как увидел что я к нему иду что то пробормочал недовольно это раз. Во вторых мед. Халат у него чуть не до половины был расстегнут грязный и жутко от мужчины воняло потом!!! У меня сразу же появилось желание сбежать с кабинета как можно быстрее, перед тем как описать что меня именно беспокоит я начала объяснять причину после чего он начал повышать на меня тон!!! Никто вообще за персоналом не следит в этой больнице никому этого не нужно судя по всему, не советую туда ходить никому поберегите свои нервы. А я выводы свои сделала, забираю от туда свои документы и никогда туда больше приду!!!

Девушка в регистратуре грубиянка ,не здоровается ,отвечает грубо , в Гиппократе на Ерубаева намного лучше чем в этом филиале

Введите электронные очереди для прохождения медкомиссии по специалистам. Это ужас! Стоял полтора часа в очереди к окулисту, где вечно появлялись занимавшие ранее люди, с которыми чуть ли не до драки доходят споры! Ведь это элементарно решается установкой автомата для выдачи талонов с номерами очереди!

С гинекологами большая проблема!!! Их то нет, то они заняты. Уже месяц не могу записаться по ват сапу. Говорят записываем в пятницу на следующую неделю, хочешь записаться всё занято. Записи нет.

Невозможно дозвониться! Баланс уходит, а результата 0! В ватсап пишу, а туда со вчерашнего дня никто не заходит! Добавьте номера, чтоб можно было дозваниваться с мобильного, иначе у вас ещё очень много жалоб будет.

Сегодня идем сдавать ПЦР Тест ускоренная, надеемся будет готово сегодня же

На удивление быстро прошло посещение в период карантина. Фильтр кабинет, рентген и обратно минут за 30. Не хватает лифта, на 4 этаж больным тяжеловато подниматься. Через дамумед без проблем записались, потом медсестра каждый день звонила, узнавала как здоровье.

По адресу Алиханова 35/2 очень грубые врачи в регистратуре!!

не могу дозвониться, сбрасывают трубки

Тупо 8000 тг за то, чтобы узнать, что мне надо пить витамины, обильное питьё и потеть...

Ужасная поликлиника и весь персонал

Дозвониться невозможно, больничный открыть невозможно, Гиппократ уже не тот....