Отзывы Акжан, клиника экстракорпорального оплодотворения

Отвратительное обслуживание, пофигизм на высшем уровне. Врач ходит туда-сюда, записаться нужно два дня, потому что игнорируют, в целом я в шоке.

Здравствуйте, очень низкого уровня клиника, в уборной вообще кошмар, грязно и вонь а клиника то платная, была несколько раз у Жылкыбаевой, не устроила как врач репродуктолог все подводила к ЭКО, пихала свою визитку два раза чтоб написала, пишу на вацап не отвечает, игнорит, на простые вопросы не отвечает, надо ходить к ней на прием 7 тыс + мазок, узи итд, сразу говорите что вы норм смотрите тех, кто на ЭКО, а то и время и деньги отнимаете, условия не соответствуют, отношение к людям будь то бесплатно все делают, СТЫДНО!

Очень грубый регистратор! Чуть ли не посылает! Раньше регистраторы были вежливее!

Ужасная клиника (( Какой-то каменный век, высасывание денег … Была на приеме у врача Петровец Ирина Ивановна Оплатила все как положено, прием, узи и анализы …Чтобы получить результаты анализа, нужно снова записаться на прием , снова заплатить денежки.. Пишу уже второй день на ватсап, врач просто не читает и игнорирует.. 21 век на дворе , ради 5 минут нужно ехать снова в клинику , тратить время и деньги, неужели нельзя написать на ватсап ( в сложных случаях наверно нет) но элементарно какое то мелкое назначение , почему нет ?! Не трать не мое не свое время ?! Оставить время для других пациентов которым нужна помощь … такое ощущение что в этой клинике не про помощь , а про деньги .. очень и очень жаль

Папе делали операцию на глаза, все на должном, отличные специалисты, персонал.Всем рекомендую.

Сказать «попа», это ничего не сказать. 20.09.23 записалась к врачу Бокачу А.Ю., ближайшая запись была 04.10.23. Теперь стою у регистратуры и шок. Меня записали совершенно к другому врачу. Чем слушали, не понятно. Я очень не скандальный человек и не люблю ругаться. Но тут я очень огорчена. Теперь мне предлагают ближайшую дату 27.10.23, это какое то издевательство. Прием стоит 8000 + дорога 3000, почему сотрудники не ценят время и деньги своих пациентов, неужели цель заработать, но никак не удержать клиента?! Девочка, которая сегодня в регистратуре, очень милая и адекватная. Но та, что принимала 20.09 - нервная, злая…ей точно не тут надо работать. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания и руководство клиники примет меры. И как совет, настройте звонки так, чтоб были записи всех разговоров. Иначе крайнего не найдешь

Работа регистратуры на нуле. Отменили запись, не предупредив заранее, объясняя это тем, что «не успели обзвонить». Ехала два часа с Темиртау, что бы узнать об отмене приема. Уважаемая администрация, наладьте работу сотрудников.

В этой поликлинике когда наладиться уже порядок. 4 раз на приеме, никогда вовремя не попадешь, целый час сидишь ждешь. Даже на операцию в назначенное время немогу попасть

В 17.07.23 была в клинике , в регистратуре все прошло нормально , у врача тоже хорошо и в конце хотела заплатить за прием на кассе поздоровалась и в ответ тишина , окошко полузакрыто , подала чек , и молчит не увидела кюар код на окошке , вместо того чтобы показать где отксканировать , говорит чтобы я перед оплатой смотрела по стораном , ни спасибо ни до свидания такая престижная поликлиника и такой ужасный сервис ? почему из за таких грубиянок должно портится впечетление примите пжл меры

Ступеньки на лестнице без маркировки, освещение только естественное. Для слабовидящих при таком полумраке ступеньки - сплошное серое полотно. Охранник дальше двери без бахил пускает только избранных, даже если дальше холла не заходишь. При этом часть посетителей ходит без бахил, а кашляющие - без масок.

Может и клиника не плохая, но кассир и глав. бухгалтер вообще некомпетентны в своей работе. Не знают элементарных вещей. Не могут элементарный возврат денег на карту. Хамят, грубят. Вопрос: зачем таких сотрудников держать и платить им деньги?

Самая ужасная подвальная клиника

Приехал из РФ на обследование и операцию ,все прошло хорошо от регистратуры до хирургий .Большое спасибо

Скажите пожалуйста Суббота Воскресенье работаете

Очень благодарны за зрение мамы, за возвращение к нормальной жизни

Профессиональная клиника, высокий уровень обслуживания

Нет уважения к чужому времени. Регистратура не умеет полноценно координировать пациентов. Отсутствует служба поддержки пациентов. Считаю нужным написать обращение в управление здравоохранения с жалобой.

Сәлеметсіздер ме. Меня зовут Нургуль Кайрбекова. Сделали мне операцию на расширенный варикоз в клинике Ақжан г.Караганды 27.09.2022. Хочу выразить огромную благодарность врачам хирургам Богуславскому П. В., Сраубаеву Т. Е. и Калугину А. В. Врачи с большой буквы, одни из лучших врачей нашего города. Также благодарю всех сотрудников центра, все очень внимательные, всё на высшем уровне. Клиника супер. Мед. сёстрам огромный рахмет за внимание. Отличная работа у команды. Огромный РАХМЕТ!

Я благодарна Динаре Бариевне и всему медперсоналу за их внимательное отношение к больным и за хорошо проведенную операцию на глаз

Ужасная клиника!!! Два раза записывался на одно время и два раза принимали на час позже!!! Не ценят ни клиентов ни их времени. Надеюсь больше к ним не придется обращаться. И другим не советую. Есть другие хорошие клиники в Караганде, но с этой , потратите время и нервы.

Охранник данной клиники очень нагрубил, руководство обратите внимание такие люди не должны работать в частных клиниках. Врачи супер, но вот охраник ужас, воспитанности 0, и уважения.

Хорошая клиника

Пойдет....

Берегите близких

Хорошая клиника

Была в этой клинике у невропатолога Екатерины Ким, впечатления от врача хорошие, вежливая, тактичная. На регистратуре мне не хамили, что с телефоном не знаю, я записывалась лично через врача, многие пишут что трубку не берут, но видела что на регистратуре девушка отвечала на телефон. После приема стало плохо очень от того что укачало в машине, девочки медсестры провели в процедурную и померяли давление, низкое было, дали сладкий горячий чай. Так же женщина врач (не знаю какой специальности) заметила что я долго сижу на месте, спросила все ли хорошо и что случилось, когда сказала ей что уже дали сладкий чай спросила становится ли лучше, когда уезжала домой спросили тоже медсестры стало ли лучше самочувствие. Огромное человеческое спасибо за оказанную помощь и внимательность!

тупое трата времени и денег ..

Регистратура ужас

Клиника и врач вообще не понравились, записалась на прием в 8:30 приехала вовремя, там сидят куча народу в итоге зашла я в кабинет в 9:10 оказалось живая очередь, врач Долгополова не осмотрела вообще никак на гинекологическом кресле, записала в компьютер только данные, далее сказала идти в кабинет узи мол подойду через 5 минут, я ждала ее 30 минут, вышла искать ее оказывается у нее операция, что за халатное отношение может я тороплюсь и другие дела есть, зачем тогда запись сущетсвует, думаю ладно не стала ругаться, затем сделала узи гинекологическое (первый раз вижу когда делают трансвагинальное узи и врач сам засовывает в вагину извиняюсь этот аппарат, обычно узисты дают аппарат и человек сам себе засовывает) и говорит надо грудь проверить , а то что это стоит отдельно она не предупредила, далее пошли к ней в кабинет ни снимков с узи ничего не дала, написала короткое заключение на 1 лист говорит с вас 17 тыс, я афигела, изначально я спрашивала по цене она сказала прием 6 тыс и узи 5,5, я и расчитывала на эту сумму, оказывается узи груди отдельно еще 5,5 ,надо заранее предупреждать может у человека нет денег на это, в итоге никакого назначения ( кроме как пройти целый список гармонов именно в Инвиво на гоголя, может я в другой хочу лаборатории), она не сделала хотя я пришла со своими анализами которые делала ранее там все было и гормоны и узи несколько раз. Вывод такой сервис на нуле, врач некомпетентный, лишь бы бабло содрать, больше сюда не ногой только обдираловка денег не больше!!!!!

Через три месяца,после операции,катаракта вернулась. Клиника,работает на количество,а не на качество.

Очень хорошая клиника! Бесплатно сделали операцию, грамотные специалисты, персоналы вежливые

Специалисты по отзывам хорошие.Но регистратура это просто ужас!Уважаемая администрация с таким персоналом в регистратуре вы лишитесь клиентов,была в шоке от такого хамства и полного отсутствия навыков коммуникации и профессионализма Посещала много мед центров такое вижу впервые

Хорошая клиника. Операция бесплатно и персонал очень вежливые!!!

Ирина Ивановна Петровец! Моя любовь! Лучший гинеколог по моему мнению! Девочки на ресепшене веселые и вежливые.

Проведите беседу со своим персоналом. Хамят, огрызаются. Не советую

Долгое время ожидания приема супруги, чужое время не уважают

Ужасный сервис, записалась на одна время приняли через полчаса, все это время врачи кушали, хотя это было не обеденное время. Во всей клинике стоял ужасный запах еде, который пропитался в одежду.

Вопрос к Директору: "Где вы находите такой персонал в Регистратуру? На базаре? Или специально отбираете самых отвратительных? " Побыла в многих клиниках города, но таких грубых и неспособных разговаривать адекватно вижу впервые. Везде в клиниках девочки как-то пытаются быть вежливыми и обходительными, а ваши подобны овчаркам на цепи. Так что отпустите уже их. Это не их стезя. Они не способны работать с людьми. В городе столько хороших кадров, способных работать в Регистратуре, а вы где-то находите грубых людей. Примите же наконец-то меры по налаживанию обслуживания в клинике и подберите грамотный, адекватный персонал, особенно в Регистратуру

Отвратительная Клиника , записались на узи 09-30, пришли по записи - сообщили что живая очередь перед нами 3 человека, зачем тогда запись производить??? Потратили кучу времени 45 минут прошло ещё не прошли на узи, не ходите сюда шарашкина контора!!!!!

Не возможно дозвониться до клиники, не берут трубки

Невозможно дозвониться! Не берут трубку

Записались за две недели , так как все было занято. В день записи позвонили и уточнили время . Директору приспичило провести собрание , в итоге потерянное время . Мы не в кафе резервировали столик , а записывались к специалисту по вопросам здоровья. Наплевательское отношение.

Заслуженно плохие отзывы. Полный разгон и переформатирование регистатуры и шмонек на телефоне. Простая неквалифицированная работа с узким набором задач, и даже в ней умудриться обосраться, это конечно надо постараться. Найдите тех кто просто способен выполнять поставленные задачи и добросовестно качественно работать.

Проще дозвониться до президента чем до этой клиники!!!! Примите пожалуйста уже меры. А когда приходишь в регистратуре говорят "Вы можете записаться заранее по телефону" Не сможете!!! Потому что они трубки не берут

По телефону не дают нормальной информации, отвечают грубо, бросают трубку и скидывают потом. Руководство клиники убедительная просьба обратить на это внимание.

Были на консультации у кардиолога Катуниной Е.С. очень понравилось- вежливая, тактичная. Доктор все грамотно объяснила, дала рекомендации и назначила лечение, которое помогает.

Девушка с тату на руке нагрубила мне, аж чуть не матом послала 15.03 у кардио принимает. В шею таких сотрудников гнать надо

Замечательная клиника. Была на приеме у кардиолога Бугамбаевой Айгуль Капаровны. Грамотный врач, исполнительная медсестра. Очень вежливые и профессиональные. Осталось хорошее впечатление от приема. В этой клинике дружный и внимательный коллектив.

Пошла с бабушкой на примем к Бугомбаевой, у неё ужасная мед сестра жирные волосы запах кошмар от неё просто а под ногтями грязь просто атас. Не очень хорошее впечатление от неё ЭКГ снимала грубо бабушке, а сама Бугомбаева просто чудо а эта мед сестра ее большой минус

Записалась на узи .. приехала, провели в кабинет гинеколога, она спросила что меня беспокоит и мы пошли на узи..буквально 3 минуты .. после узи на кассу. На кассе с меня содрали 11.000 якобы 6.000 приём гинеколога и узи 5.000, так что кто идёт на узи, уточняйте, а то обдерут как липку )

От клиники смешанные чувства. Из плюсов - врачи, понравились. Обращалась к репродуктологу и потом еще к урологу с мужем. Понравилось, как между собой разговаривали специалисты. Репродуктолог спрашивала по поводу эмбрионов другой пациентки у. как я поняла, эмбриолога. Почему то обращаю на это внимание, как показатель дружного коллектива. Мне кажется что это важно. Не понравилось ожидание и слишком большое скопление людей в коридоре. Причем не все шли к репродуктологу, а многие были к окулисту. Сидеть было негде, очень шумно. Некомфортно. Плюс не совсем понравился дизайн клиники, как то все старовато.

Контора по зарабатыванию денег. Глазной врач опаздывает на полчаса на работу. Дороже чем у всех.

Мне пришлось неожиданно для себя и своих родных попасть на лечение в данную клинику. Какой здесь прекрасный мед персонал, у меня сложилось такое впечатление, как будто я не пациент а гость в отеле, все пытались нам угодить, мне представилась возможность увидеть как на проходной охранник, помог беременной женщине надеть бахилы, очень приятно было наблюдать за этим.

Хорошая клиника, грамотные специалисты. Вежливый персонал. На все интересующие вопросы я получила внятные ответы и необходимые консультации. Будем обращаться еще. Спасибо за Вашу работу.

Отличная клиника. Спасибо

Матерятся на ресепшене, не сидят на раб месте, ведут себя нагло, на вопросы отвечают грубо, с одолжением. Раньше была нормальной клиникой и девочки хорошие сидели, сейчас обстановка базара. Ходит админ, медсестра или кто она там, повышает голос на пациентов, это вообще странно. «Рыба гниёт с головы».

Три раза была в этой клинике,ничего не могу сказать плохого,была у доктора Долгополовой Евгении Олеговны,она конечно специалист от Бога.Всем рекомендую ее.Вникает в проблему,лишних анализов чтоб вытряхнуть деньги не назначает,все только что необходимо.Человек с большой буквы!

Прекрасные условия работы, что на регистратуре женщины матерятся и смеются на весь зал. Правда, если Вы будете устраиваться сюда на работу, всё равно об этом не узнаете - ваши данные будут каждый день на протяжении нескольких недель передавать "ответственным людям", а потом, если поинтересоваться снова, - найдут любую причину отказать.

Бардак! Даже Врагу не посоветовала бы эту "клинику", если таковым его можно назвать. Больше он напоминает "Шарашкину контору". Персонал ведёт себя так, будто пришли лично к ним домой. Грубят, хамят, на вопросы отвечают с недовольной гримасой, думаешь: "Уж лучше бы ничего не спрашивала!" В регистратуре сидят две хамки, сидят семечки щелкают, ржут на всю клинику, как будто на базаре сидят, вторая вообще ни в зуб ногой, ничего не знает, на вопросы толком ответить не может. На вопросы про анализы крови тоже внятно ответить не могут, видно что к медицине они никакого отношения не имеют, как будто официантов посадили работать в мед.клинику. Где таких работников то находите??!! Страх божий вобщем. Это вкратце описание их Регистратуры за 1 час моего наблюдения. Поехали дальше. Брали у меня кровь. У медсестры в процедурном кабинете вид и манеры поведения, как у бомжихи. Ногти грязные, длинные, да и запашок от нее дикий. Разговаривает будто я ей что-то 100 лет должна, с великим одолжением. Люди, кто не хочет получить Моральный и Ментальный шок, не суйтесь туда!

Клиника не понравилась. Около часа ждала врача. В этоге сделала вывод, Клиника зарабатывает на нас деньги, а не помогает. И на руки даже не дали ни какого заключение. Ни УЗИ, ни приёма врача! Только деньги отдала!

Ужасное отношении мелкого мед персонала, все грубят, сидят в сотовых телефонах, решают свои дела. Задача и них не помочь человеку с его проблемой а сразу направить в кассу. В наше время лучше не болеть чего я всем желаю и в клиники обращаться только зарекомендовавшие себя обслуживанием и врачами!

Персонал в регистратуре грубый, были случаи когда говорили, что записали, а на самом деле на запись не ставили. Такое ощущение, что лозунг этой клиники это больше вытянуть с тебя денег!оплачен должен быть каждый шаг нигде не встречала такого ужаса...очень пожалела, что обратилась туда...

3 раза приходила и всегда меня принимали на полчаса позже. Зачем тогда вообще записываете к определенному времени??? Бардак в клиники, персонал без масок ходит

Что за девушка на регистратуре, неприятная, на вопросы отвечает агрессивно

Евгения Васильевна Богиня УЗИ!! За 5 лет ни разу не ошиблась! Очень внимательный и компетентный доктор!

Халатность персонала! Записались на УЗИ сердца на 07.02.2020 . Приехали с другого города за 15 мин раньше. К 9 часам касса не работает врача нет. Подойдя к администратору спросив можно ли заходить меня попросили подождать так как врача нет. Спустя 10 мин, я подошла ещё раз и попросила, чтоб связались с врачом , на что ни кто не отреагировал. Прождав 15 мин я попросила ещё раз чтоб все таки, соизволили связаться с врачем. После этого они позвонили врачу, а врач на конференции и предупреждала что ее не будет. По этой халатности мы не прошли УЗИ и потеряли время. Больше в эту клинику обращаться не буду.

Сомневаюсь в компетентности некоторых врачей.

Сдавала анализы в этой клинике,ни где ещё такого отношения не встречала,Халатное.........не рекомендую На ресепшене нет администратора, такое ощущение сидит тот кому придётся, внятно не могут проконсультировать ни по цене ни по процедуре

Рекомендую уролога андролога, Лапина Евгения Васильевна, порадовала точно УЗИ доктор самостоятельно провела оперативно поставила диагноз и подтвердила мои подозрения!

Обращалась в клинику для узи сердца и консультации врача. Персонал вежливый, кардиолог очень грамотный специалист! Спасибо большое Бугомбаевой Айгуль Каппаровне.

Были с дедушкой у кардиолога. На мой взгляд очень добросовестный и чуткий доктор Айгуль (забыла по отчеству) нам помогла. Объяснила, что и как, дала рекомендации. Дедушке лучше.

Ходили к ангиохирургу, довольно хороший специалист, цены сравнительно не высокие.

Часто сдаю анализы здесь

Хорошее обслуживание,отличная клиника

Не выполняют нормально свою работу!!!!