Отзывы Гиппократ, многопрофильный медицинский центр
«ГИППОКРАТ» - новое качество медицины!
Многопрофильные медицинские центры Диагностические центры Услуги гинеколога Услуги уролога / андролога Услуги терапевта Услуги маммолога Услуги гастроэнтеролога Услуги эндокринолога Услуги аллерголога / иммунолога Услуги кардиолога Услуги пульмонолога Услуги гематолога Услуги нефролога Услуги физиотерапевта
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Гиппократ, многопрофильный медицинский центрПросмотров (488)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Записали нас к лору, приехали по времени в мороз с ребёнком на такси, приезжаем нам говорю, а Лор заболел!! Не позвонили не предупредили!!!
Записалась к Лору в итоге за 5 минут мне сообщают что его не будет,и никто не знает где он и что он не могут дозвониться,и это было не один раз,записывалась 3 раза и так не попала,в шоке от обслуживания!!
Новейшее оборудование, отличные специалисты. Отличная клиника
Быстрое и качественное обслуживание. Родня из зарубежья оценила, за 2 дня полное обследование с результатами.. отдельно хочу отметить врача-узиста Малиновскую Ольгу Михайловну.Всё чётко и по делу,с пояснениями.
Проходил полное ультразвуковое обследование у Малиновской Ольги Михайловны : доктор выполнила мне 10 УЗИ исследований дала рекомендации как кардиолог. Теперь понимаю важность профилактического осмотра и поэтому вся моя семья для сохранения здоровья выбрала фирму Гиппократ!!! Теперь рекомендую и друзьям
Всем добрый день, неоднократно обращаюсь в данную клинику. Хотел бы поблагодарить врачей данной больницы за их профессионализм. Все они относятся очень чутко и трепетно к каждому пациенту.
При отмене записи (заранее) теперь спрашивают, почему отменяете запись. Чувствуешь себя, как школьник перед родителями, еще оправдываться нужно, почему ты не сможешь прийти. Может у меня диарея? Так и сказала). Какой далб***это придумал? Это же супер некорректно.
Записали ребенка к Лору, нужен срочно был врач. Заранее запись подтвердили. За 2 часа до приема звонят и говорят врач отменил запись! Ужасно мы время освободили, со школы отпросились и тут подвели, когда так срочно мы хотели попасть!
Ужасно! Приехали на рентген и только через полчаса нам сообщили что аппарат не работает, при этом запись ведут оплату берут, сервиса никакого!!! Ничего объяснить не могут!
Ходила к Лор-врачу осмотр прошел за 1-2 минуты,просто выписал таблетки и все.Хотя у меня оказывается гайморит был.
Приходила процедуру дуоденальное зондирования у врача Ольги . Внимательно отношение , помогла проитй процедуру , поддерживала
Хотела бы обратить внимание на выдачу результатов мрт. я пришла забирать результат мрт в 16.25. мне сказали 30 минут ожидания. в 16.55 залетел мужчина с криками прям щас чтоб готово было. пошёл к специалисту мрт. после выйдя ему вынесли результат через 5 минут. хотя в тот момент писали наше заключение. получается одного пациента бросили более терпеливого и переключились на скандального. а я сидела ждала ещё полчаса сверху к своим 30 минутам. вопрос ??? для того чтобы обслуживание вовремя производилось необходимо орать и ругаться?
Сдали анализы сегодня. Надо писать и узнавать результаты самим даже на бесплатной основе отправляют сами. Нужны были срочно результаты решила платно сдать зря заплатили . Результаты не можем получит говорят отработали даже сами не спрашивают и не говорят куда отправят куда надо звонить на ресепшене за что платно тогда принимают . Не какой штрих код даже не дали что бы узнать результаты . Видят что первый раз сдаем нормально проинформировать не могут .
На ресепшене девушка в 3 окошке дает размытую информацию, говорит мне о проблемах коммуникации Гиппократа
Мрт с опозданием на 1 час , ребенок с 09 утра не кушал, приняли в 15:00, записали на 14:00. Пришла за результатом , сказали через день с 18-19 часов , сидишь ждешь . Зачем тогда говорит , итак в ожиданий.
Был у Ольги Михайловны очень хорошая женщина, все подробно объяснила, показала, ждать не пришлось.
Сегодня здесь был сотрудники очень вежливые несмотря на опоздание принял меня рекомендую всем
ЭКГ новорожденного малыша делают в вашей клинике?
Были у детского гастроэнтеролога,на какое время были записаны в то время и врач принял,четко, без волокиты и сдачи не понятных анализов, все сделали за 2 приема,прием-анализы-лечение
Проходила УЗИ у врача Малиновской О.Очень понравилось смотрела долго ,и тщательно ,очень грамотный специалист,объяснила все очень хорошо.Еще весной по заключению ее УЗИ ,которое делали моему сыну ,нам без проблем сделали операцию ,она была точнее в своем заключение ,чем МРТ который нужно было переделать.Спасибо Малиновской за грамотные УЗИ протоколы.
На рецепшене не девушка сидит, а шавка. Грубая очень. Не успела зайти в клинику и сразу моментально все настроение испортила эта особа. Разговаривает так, как будто лично к ней домой пришли. С раздражением, свысока. Если нервы не в порядке, пусть сменит работу! Грубит пожилым людям бессовестная!!!
Сегодня прошёл УЗИ Классный Специалист по больше таких людей
Самый высокий ценник, так еще и сидишь в живой очереди ждешь, с ребенком пришли позже, но их приняли первее, потому что ребенок. Платно наверное и отличается, тем что строго по записи должно быть, а не сидеть по полдня в очереди.
Ходила на электрофорез в физиокабинет, были боли в пояснице, очень помогло. Елена Михайловна очень хороший специалист!
Хороший центр
Операторы,научитесь вежливо разговаривать
Запись по What’s app работать ужасно! Полтора часа борьба за запись
Хамское отношение начинается с колл-центра. Просто дослушать вопрос - огромная трудность для операторов
Хочу выразить благодарность физиотерапевту и медсестрам, прекрасный персонал, приходишь на лечение тебе всегда рады, с 8 утра уже в хорошем настроении тебя встречают и профессионалы своего дела! Я бы даже сказала с такой заботой относятся к своим пациентам.
Огромная благодарность Надежде с Колл-центра. Профессионально объясняет и решает вопросы пациентов. Ответственная, отзывчивая, оперативная. Очень редко в наше время встретишь таких людей. Спасибо большое Вам, Надежда. Так же хотим поблагодарить докторов с МРТ за профессионализм, качественное описание в короткие сроки и чуткое отношение к пациентам. С уважением, Борисовы
Спасибо большое Елене Михайловне
Ужасное отношение к пациентам! Не ходите сюда, если есть такая возможность!
Хочу выразить благодарность Елене Михайловне,проффесионалл своего дела,физиокабинет в надёжных руках,СПАСИБО.
Сегодня утром проходила узи нижних конечностей, врач Малиновская О.,по приходу домой обнаружила что на заключении фамилия и данные чужого человека, теперь у меня вопрос: мой ли результат в заключении в узи целом? Почему я должна терять свое личное время и разбираться со всем этим и ехать обратно? И врач на мои конкретные жалобы и вопросы отвечает сарказмом, нет точного ответа, никто просто так не ходит к врачу, тем более услуга платная 9.600 тг.
Не знают какой аппарат узи стоит у них возможно старый
Проходила 5 дней дневной стационар ( системы/ уколы и физио).Персонал отличный, все внимательные , аккуратные , вежливые! Очень все понравилось!
Проходила недавно лечение в клинике Гиппократ. Хочу поблагодарить персонал процедурного кабинета. Девочки очень вежливые, отзывчивые, все делают четко и быстро. Особенно хотела поблагодарить Елену Михайловну с физио кабинета. За ее профессионализм, доброе, человеческое отношение. Люди работают с душой.К сожалению мы все реже встречаемся с таким отношением к работе. Как же здорово, что есть такая клиника, где можно пройти все обследования и получить качественное лечение.
Не берут трубку, сот нет, только городской номер, все ед забрали
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу Гиппократ который находится по адресу Ерубаева 8. Такая приятная атмосфера что не поймешь где находишься, все вежливые, девушки на регистратуре - ресепшене улыбаются. Все чистенько, даже не к чему придраться. Врачи очень хорошие, говорят все по факту уже не первый раз обращаюсь сюда. Хочу сказать спасибо большое что есть такие Центры в городе. Буду советовать вас всем. Сразу видно что люди работают с удовольствием.)
Хочу выразить благодарность сотрудникам дневного стационара за оказанное лечение, мне очень помогли физиопроцедуры и Акку спаин. очень вежливый персонал спасибо Вам большое.
Мы вот негативные вещи пишем а ведь в этом учреждении помогают многим и хорошее мало кто запоминает . Хочу с чувством благодарности отметить : 1) доктор кардиолог девушка русская (забыл как ее зовут) - она такая внимательная и любит свою работу , спасибо ей огромное за заботу и доброту ! 2) доктор невропатолог Кулара Ядуллаевна -тоже один из самых милых докторов , вообще она профессионал и такая энергия у нее приятная ! 3) в физио кабинете добрая и умная , она всю жизнь и в детском Гиппократе и в детской больнице работала - всегда качественно и с легкостью предоставляет лечение 4) в кабинете процедур девчата Веселые и уколы у них совсем не болючие. Вообщем одной рукой пишу комментарий , второй слезы счастья вытекаю
Делала в клинике зондирование. Внимательное и вежливое отношение персонала помогло пройти эту процедуру менее болезненно. Большая благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам дневного стационара Гиппократ, за внимательное отношение к пациентам. Хорошо что в городе есть такое лечебное заведение. Очень удачное местоположение, хорошее оборудование и самое главное профессиональный уровень сотрудников. Большое спасибо!
Хочу выразить благрдарность Светлане Владимирне, очень помогла нам. Так же получили очень быстро результаты Кт. Спасибо
Здравствуйте,хотелось бы поблагодарить вашу регистратуру за чуткое отношение к работе,все подсказали,объяснили,всегда приветливы ,относятся с уважением,хотелось бы выделить девочек Жумахмет Алию и Калинникову Екатерину,обслуживание на высоте,Я довольна,врачи все добры и внятно все объясняют,очень хорошая клиника,не пожалела что обратилась именно в эту клинику
Здравствуйте. В настоящее время прохожу лечение при дневном стационаре клиники и хочу выразить благодарность специалистам, работающим там. И отдельное большое спасибо специалисту кабинета физиотерапии. За внимательность и заботу.
Здравствуйте, хотела выразить огромную благодарность вашей клинике! Начиная с регистратуры , какие приятные девочки , вежливые ,все объясняют , провожают . Очень понравилась врач невропатолог Алиева Кулара Ядулаевна, уже не первый раз обращаюсь к ней Врач от бога
В данное время прохожу лечение на дневном стационаре,очень благодарна сотрудникам клиники за их отношение к людям.Вежлевые , внимательные,знают свою работу,особенно хочу выразить свою благодарность врачу невропатологу Алиевой Куларе Яндуллаевне, медсестре физкабинета Дудник Елене Михайловне,всем медсёстрам процедурного кабинета.Всем огромное спасибо за ваше внимание и заботу! С уважением Марина Бугрименко
Неорганизованные врачи. В кабинете МРТ сказали, что описание МРТ точно будет готово через 2 дня в 12:00, пришла результаты не готовы, пришлось прождать 45 минут. Ждала описание от врача, который в итоге моего возмущения в торопях и с ошибками написал и отправил результат!
Хочу выразить благодарность молодому хирургу Цильке Павлу. В августе я обратилась по поводу удаления атеромы. Удаление прошло быстро и безболезненно. Швы наложил очень аккуратно, шовчик ровный и практически не виден. Доктор молодой, но очень хороший, внимательный, настоящий профессионал. Побольше бы таких докторов.
Ужасно. Привел супругу к хирургу Павлу, удалить вросший ноготь. А он начал говорить что надо все ногти удалить, ведь под ногтями гранулёма - яйца инопланетян. Минут 15 рассказывал про какую то леди коготок и что он ее ученик. Пришлось уходить. Справку 075 сделали нормально. Но доктор Павел это жуть. Мурашки от него и его разговоров.
Ужасное предвзятое отношение у врача ,была на днях на приеме у Цильке Павла Анатольевича . Как можно так относиться к пациентам?! Если принимаете врачей ,производите профилактические беседы с ними время от времени. Впервые сталкиваюсь с таким персонажем! Ходить в клинику и отдавать не малые деньги за хамское отношение? Просто ужасно!
Отвратительно! Пришлось экстренно ехать с супругой, были сильные боли в животе, а это оказалось ближайшей больницей! Я проклинаю все на свете за то что решил пойти сюда! У моей жены просто болел живот! Ваш хирург Павел или как там этого салагу вырезал ей яичник! Здоровый!!! Вы вообще в своем уме!? У нас теперь не будет детей! Да покарает ваш Аллах за такое! Я буду молиться и проклинать вас и вашу больницу каждую секунду своей жизни !
Хочу выразить огромную благодарность Огай Елене Станиславовне. Не первый раз убеждаюсь, профессионал с большой буквы. Спасибо вам за помощь!!!
2 раза ходила на дуоденальное зондирование
Ужасная Клиника. Записывают, говорят подойти в одно время, по итогу приходишь ждёшь, так как до тебя и на твое время якобы кто то уже записан. Что за понятие «резерв»? Для чего записывать в резерв, если свободного времени нет. Чтобы человек платил не малые деньги и просто ждал. Это совсем не удобно! Про девушку на кассе вообще молчу, в обычной поликлинике и то лучше принимают.
Посещаю Факееву Тамару Николаевну уже как 4 месяца. Прогресс по лечению заметен. Спасибо за профессионализм. И это единственый положительный мой отзыв, только из-за нее 3 зведы. В процедурный кабинет страшно ходить, 3 раза сдавал кровь из вены и ваши медсестры это просто ужас! Руки трясутся, иглу вставляют так, что самому приходится ее держать, потому что игла перекручивается и начинает вылазить. При первом заборе биоматериала медсестра была такая неопытная, что испачкала колбу, перчатки и немного мою руку в моей же крови. Я прихожу вылечиться, а не чтобы меня поколечили!!!!! Рекомендую не сдавать тут анализы, а идти в олимп!! Там действительно квалифицированный персонал в процедурном кабинете и цены + - одинаковые.
Пришли с ребёнком на экг по записи, прождали 25 минут и ушли. Здесь экг стоит на порядок дороже, чем в других клиниках. За что, интересно, такие цены.
В первые пришла в эту клинику сегодня, на снимок в 8 кабинет по записи. По времени не приняли, ждала очередь. Но это не самое страшное мы люди привыкшие. Меня возмутило отношение врача женщина Каз. Надо было в двух положениях сфотографировать ногу. Во первых Я это делаю в первый раз, естественно не сразу поняла как надо выставить правильно ногу. На что мне врач говорит, сколько можно Вам всем объяснять весь день, Вы все идете и идете, не конца не края нет. Даже в туалет не сходить из за Вас! Я просто в шоке! Не стала выяснять с ней эту ситуацию, так как считаю бесполезно! Разговаривать надо с людьми по человечески, а не показывать свое не довольство. Уважаемые врачи если Вы устали, либо не хотите по каким либо причинам принимать нормально пациентов, освободите место, Я думаю на ваше место найдется более внимательный персонал. Оставила отзыв, только для того чтобы руководство приняла меры. И по следующий раз подумает прежде что-то сказать. Так как люди приходят разного возраста и не все могут ответить. Спасибо большое, к Вам не нагой!
Отвратительная клиника. Вызываешь врача на дом НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ за 11,5 тысяч в надежде, что тебя в скором времени осмотрит, ждёшь весь день, и постоянно кормят «ой бригада ещё не приехала». Оцените уровень своего прайса и вашего профессионализма.
Первый раз приехал по записи к лору стоит очередь живая. Ждал очередь. Зашёл к Лору осмотр был меньше 5 ти минут. Я ожидал большего. Второй раз пришёл к гастроэнтерологу. Потому что записывался в месте с лором на другой день. Предварительно позвонили я не хотел идти спросил в этот раз точно по записи у меня работа да конечно приезжайте 8.45 вас осмотрят приехал 8.45 сейчас 9.11 жду сижу. Безответнность. Ужасное обслуживание. В гос учреждениях такого нет.
Сегодня сделала процедуру дуоденального зондирования, всё прошло комфортнее, чем я ожидала. Анастасия прелесть
До чего дошел прогресс! Результаты скидывают на ватсап. Вот только вы платите за услугу деньги, потом еще должны в определенное времяСАМИ им написать на ватсап. 21 век- это вы должны взять мой номер и поработать немного, чтобы мне их прислать!
Сделала КТ лёгких в пятницу, результаты сказали будут в понедельник, результаты выдали только в 19:30ч вечера, обслуживание и персонал отвратительное
Если вы обслуживаетесь по ДМС- выбирайте клинику с более компетентным ресепшн. Врачи на приеме боятся лишнего посмотреть, на любой вопрос отвечают: это надо записаться ещё раз и посмотреть
Здравствуйте, где найти информацию о стоимости мрт головного мозга?
Не отвечают что на вацап что так звонить бесполезно ,главное читают но не отвечают ,зачем писать номер тогда
Аптека, обсчитали на 1000 тг. Не хотели выдавать чек. Уходят от уплаты налогов, якобы чек будет печататься долго, после того как настоял получил за секунду.
Здравствуйте у вас есть Флюорография? И до скольки оно работает?
Здравствуйте, все решили, спасибо
Здравствуйте. Дайте пожалуйста номер Огай Елены, срочно надо. Спасибо
Отвратительное отношение на кассе,грубиянка,хамка,закатывает глаза,если у меня нет оплаты без сдачи,громкий смех,посторонние товарищи,которые мешают работнику,на ресепшене вообще столпотворение подруг ресепшеонистки,которые обнимаются (не пациентов) и т.д.сотрудника аптеки вообще не найти!!вообщем руководству стоит задуматься о сервисе!первое впечатление отрицательное.к вам больше не пойду,и другим советовать не буду!!жалею,что потеряла время и деньги.
Здравствуйте! Благодарю Малиновскую Ольгу Михайловна за хорошую работу, качественное обслуживание, чуткость и внимательность во время проведения УЗИ в клинике Гиппократ.Дай бог вам здоровья!
Бараны, за записями не следят! Просто так время потеряли!
Здравствуйте! Спасибо большое сотрудникам регистратуры и огромная благодарность Огай Елене Станиславовне за то что приняли ребенка в экстренной ситуации, когда мы уже не знали что делать, так как ребенку нужно было срочно назначить лечение. Очень нам понравился врач, грамотный, все по делу назначила и объяснила что и как нужно делать, советую всем обращаться именно к ней. Знали бы раньше пришли бы сразу же, хорошо что люди добрые посоветовали именно Вас!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность данному медицинскому учреждению! Все сотрудники очень вежливые, грамотные и внимательные! Огромную благодарность хочу выразить дневному стационару в котором я уже лечусь 4 раз. Все медсестры грамотные, опытные, всегда всё четко выполняют! Спасибо большое клинике Гиппократ!
Добрый вечер! Сегодня были в вашей клинике , проходили компьютерную томографию по направлению. Очень понравилось как нас принял молодой человек Евгений в 5 окошке, очень вежливый , быстро все объяснил и проводил до кабинета, большое спасибо! А также в кабинете были очень вежливые девушки , обследование прошли очень быстро , очередей нет. Будем вас советовать!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность данной клинике, хожу не первый раз и всегда относятся к пациенту очень внимательно и вежливо. Все доктора профессионалы своего дела,знают подход к каждому больному
Здравствуйте, хотела поблагодарить администратора которая своевременно оказали услугу и девушка Тамила нашла для меня окошко☺️ Врачи все квалифицированные, рекомендую
Клиника с самым худшим сервисом в галактике. Не хотела ставить 1 звезду, потому что моя оценка не характеризует врачей в клинике, но невозможно молчать об администрации. Женщина охранник- хабалка. Девушки на кассе вечно недовольные, при оплате наличными крупными купюрами, закатывают глаза, комментируют о том, что у них нет сдачи, записывают не на то время, работают медленно, на ресепшионе вечно отсутсвует человек, когда нужно задать вопрос. Аптека пробивает лекарства как услуги и соответсвенно не платит ндс, привет налоговая
Более грубого персонала я не встречала даже в государственных учреждениях! Парень на ресепшн с длинными волосами в хвостике просто жуткий грубиян, хотелось навалять ему за такое поведение! И ещё, посадите хоть одного человека, знающего казахский язык!!! Также относительно стоимости услуг, вы, конечно, классно наживаетесь и не понимаю почему все продолжают ходить туда. Я была в безвыходном положении, но больше тратить средства на вашу «больничку» не стану и никому не советую.
Не покупайте здесь пробирки для кала, сплошное отмывание денег, заплатив 4400 за эти пробирки в итоге ни одна поликлиника не взяла их на анализ как обещали в гиппократе. Что сервис что персонал сплошное разочарование.
В чем проблема с записью на КТ? Записали на 13 мая, время 14.00, тут еще и очередь. Удивительно что на это же время сидит человек с нами. Так же выясняется что перед нами пришедший человек попадает на КТ раньше нас и это при том что мы уже ждем 45 минут. Окей, далее вобще интересно происходит что выясняется тот кто занёс "лист" - что выдают на кассе, тот по списку и вызывается. Идеяльно, с учетом что естественно сюда люди приходят не от того что им делать нечего а имея заболевания легочных путей. Это для чего сделано ? Для поддержания распространения заболевания ? Вы почему так относитесь ? Если я заболею вы мне оплатите лечение? (Почему об этом никто не предупреждает? Почему создаете очередь и не заставляете медсестру или медбрата выходить и собирать листы у людей кто пришел на платной основе?) P.S. медбрат вышел через 56 минут и взял у остальных листы
Почему так грубо отвечают на WhatsApp? Я всего лишь задала вопрос по услуге, за которую уже заплатила 20 тысяч. Пожалуйста, научите своих сотрудников вежливости.
Ужасная клиника, который прихожу и слышу как врач хамски отвечает пациенту. Сегодня сдавла анализ, сказали напишите в ватсап с 17.00 до 18.00 и вам пришлют результат, написала в 17.45 и тишина.
Проходили КТ диск заброковали краиных не наидеш такие денги плотиш просто на ветер
Вроде платно, отзывов много, а ощущение и отношение как в бесплатной поликлинике
Пришли с утра с направлениями на анализы( бесплатно) подошла на ресепш просто спросить куда идти" Здравствуйте! Подскажите пожалуйста" , на что девушка резко меня перебила и ответила, перед Вами очередь, сядьте ждите. Я спросила кто крайний тут никто ответить не может( видимо и люди в шоке сидели), села чего-то жду. Следом заходит мой супруг и подходит на ресепшн, не давая перебить его он всё-таки спросил, куда пройти и ОКАЗАЛОСЬ, что нам ждать никого и ничего не надо, просто пройти и сдать анализы. Куда именно пройти мы конечно же от девушки с ресепшена не поняли, спросили у другого сотрудника и она совершенно спокойно посмотрела что у нас в руках и показала куда идти, по - человечески.
Неделю назад вновь пришёл на приём , встретила бабка противная , 100 раз спросила куда я и зачем?! Слава богу на ресепшене встретила добрая девушка сразу представилась Тамилой, объяснила проводила спасибо ей отдельно за это!
Трубку постоянно не поднимают который раз звоню
Записалась к урологу по страховке, к сожалению так и не удалось попасть, сказали, что без направления только на платной основе. Странная у вас система, в других клиниках без проблем принимали по НСК. Обязательно иметь направление от какого-то врача? Вы же частный центр, первый раз с таким сталкиваюсь.
Так и не дождалась когда приедет лор, в регистратуре даже не подсказали когда он будет, лишь сказали идите ждите. Отвратительная клиентоориентированность. Зачем тогда говорить приезжать за 20 минут до записи?
Не ответственная лаборатория. Сказали после обеда будут результаты. По факту не отвечают на вотсап. Звоню говорят, что никого уже нет.
Ужасное обслуживание! Записывают людей пачками на одно время, снимают деньги, а врач видите занят!!! Просидел в очереди целый час, так и не приняли!!!! Возврат денег!!! Ни кому не советую данную клинику Гипократ!!
Уважаемое руководство клиники! Наведите , пожалуйста, порядок !!! Что за хамство в регистратуре? Так и хочется сказать: Спасибо, что не ударили! Что за отшениние к людям? Мы давно ,к сожалению, привыкли к хамству в бесплатной медицине. А у вас за наши деньги нужно и это терпеть. Раньше было намного лучше. И за руку отводили пожилых людей до кабинета... А сейчас? Что за персонал? Ужасное отношение!!! Примите меры!!!
Цены дерут нереальные. Я в шоке! Блокада нерва 20 тыс, против другой клиники 3.5 тыс! Как можно так бессовестно грабить людей? Чувствую себя обманутой, как будто мне в лицо плюнули.
впервые столкнулась с ситуацией, когда записываешься на платную консультацию и тебе не дают выбрать время. как мне ответили в регистратуре: в разнобой не записываем. ну что я могу написать вам: теряете клиентов. маркетинг и обслуживание на очень низком уровне. судя по отзывам, вы читаете, но ничего не предпринимаете.
До вас невозможно дозвониться (((. Почему только один городской номер? Без конца реклама. Просто ужас.
Не могу оставить отзыв о самой клинике, потому что даже не смогла туда попасть! У вас в инстагреме есть ссылка на вотсап прямо в био. Я туда написала для консультации, сообщение прочитали и всю неделю не отвечают! Это что за ужасный сервис и полное неуважение клиентов? Никогда к вам не стану обращаться, потому что смысла в этом нет. Можно успеть переболеть, пока вы соизволите ответить
Если хотите к невропатологу, мужскому то за 5 минут беседы (приём недешёвый) вам пропишут кучу уколов дорогих на миллион тенге. без анализов, снимков и т.д а потом скажут: « а теперь не могли бы вы свалить по быстрее а то у меня тут куча дел»
Была на приме у кардиолога и терапевта, все очень понравилось! Спасибо, что приняли без запили и быстро) Девушка на ресепшн просто умничка! Огромная благодарность, что помогла!
Абсолютно не рекомендую эту клинику для обследования и лечения по следующим причинам: 1) по колл-центру предоставляют консультацию о ценах на медуслуги на одни суммы, а по факту при оплате в кассу цены выше, т.е. это самый натуральный аферизм и мошеничество. К примеру, УЗИ сердца сказали 5000 тенге, по факту при посещении клиники и оплате в кассу вышло 7000 тенге. Непосредственно в клинике задал вопрос почему предоставляют ложную информацию, сказали звонить в колл-центр. Сразу на месте 03.01.2022 г. перезвонил в колл-центр и ответила оператор Оксана и действительно подтвердила цены указанные на кассе, хотя ранее 01.01.2022 г. консультировала Надежда, по рекомендации которой и записались на УЗИ. Если бы знал фактические цены, то ни в коем случае не обратился бы эту клинику, т.к. в других клиниках цены ниже. 2) отношение к пациентам грубое, чувствуешь себя каким-то животным, а не человеком. На вопросы не отвечают сразу, а если и отвечают, то весьма грубо и демонстративно с пренебрежением. 3) цены выше, чем в других клиниках, а сервис хуже. За более высокие цены, ожидаешь более вежливое обслуживание, но это не так. 4) аппараты в клинике для измерения давления крови не функционируют адекватно и точно. При каждом измерении давления на обоих руках и при многократных повторениях каждый раз показания давления разные. Единственное, что более менее смягчить ситуацию в клинике это очень ответственное отношение врача по УЗИ сердца, которая чутко отнеслась к ситуации, пыталась погрузиться в причины болезни пациента и всячески хотела объективно её исследовать. P.s.: Самое неправильное - это начать лечение людей с обмана!!! А получается по факту именно это и делается со стороны клиники.
Здравствуйте! Очень печально что мой отзыв будет такой, хочу сказать спасибо огромное вам за то что я окончательно научился не доверять врачам. Записался на приём к концу ноября пришёл. Оплатил, дождался какой-то непонятной очереди зашёл, приём длился 10- 15 минут пришёл с жалобой на горло, покалываение на жёлтую слизь со рта по утрам, врачь посчитав себя максимальным профессионалом посмотрел моё горло через прибор с камерой и сказал что у меня все в порядке, и мне нужно обратится к гастроэнтерологу . окей я пошёл снова записался, пошёл к врачу гастроэнтерологу Огай который мне помогла уже у своей сфере думал что то у нее да узнать может мы с ней что то упустили, она меня проверила и выписала мне капли я их принимал, думаю хорошо сейчас все выпью все пройдёт и заживу снова яркими красками, проходит 10 дней я все пью капли, но почему то нечего не меняется , думал запишусь после праздников схожу снов но вот не повезло , 16 декабря когда все люди гуляли, я и моя семья боролись всеми силами за мою жизнь, температура 40 , с 16 по 17 декабря своими силами опустили до 38.4 были очень рады, 18 , 19 декабря был ад я думал лучше бы я умер когда была температура 40, у меня была ужасная гнойная ангина которая просто тихо спокойно сидела у меня в горле притаилась , и в эти дни праздничные 4 адских дня , 4 самых конченых дня в моей жизни , если бы тогда, когда я пришёл мне назначили анализы я бы их оплатил , и я бы всего этого не испытал, жду от вас обратной связи , потому что я планирую сделать так чтобы в вашу клинику не попал не один мой знакомый.
8.12.2021 записана была на 8:00 на процедуру, врача не было , пришла с опозданием более чем на час. Никто ничего не знает, медсестры мнят себя хозяевами жизни. Цены завышены, качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. Самая ужасная клиника. Не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять время и деньги
Отвратительно работают в регистратуре, не компетентные, не обязательные сотрудники. Записались на платный прием, врач заболел, не посчитали нужным сообщить, перенести запись. Страшно представить как относятся к прикрепленным пациентам, сочувствую прям.
Фиг дозвонишься в клинику не поймёшь что за дело администратор этого больницу или глав врач что за дело что телефон домашний есть а брать трубку не хотят (((ужас хотел на физиотерапию записаться на платном не понятно
Делала сегодня зондирование. Все прошло супер от начала и до конца. Медсестра супер
Хирург-уролог Севастьянов Леонид Викторович - врач от Бога! Спасибо вам огромное! Советую если обращаться к урологу, то только к нему!
Впечатление-одно. Интересует не состояние больного а его финансовое состояние. За прием одна сумма, тут же дополнительно без предупреждения еще дополнительные платежи за другие услуги назначенные по ходу приема.Осадок неприятный, а диагноз в результате неверный и лечение обошлось после правильного диагноза в разы меньше
Не приветливые администраторы, не здрасьте не выздоравливайте или что то в этом роде. они как будто прячутся за стеклом. Загараживаются какими то табличками. В целом отбивают всякое желание приходить вновь. А может и Врачи хорошие, а лица у клиники нет, точнее как в ломбарде я Вас не знаю, а Вы меня не видели. У них стекло заклеянно какими то листами бумаги, темно, лица зеленые от мониторов, мало от них информации, мол дайте то это, а зачем и для чего не объясняют. Говорили бы мол подождите пожалуйста сейчас я заполню Ваши данные и мы продолжим. Общаться с ними тяжело в эту дырку - окошко.
Связь по вацапу оставляет желать лучшего, долго отвечают, могут совсем не ответить. Ни одного признака того, что я клиент и со мной хотят разговаривать. Раз с порога такое отношение то и продолжать пожалуй не стоит.
Дозвонится не возможно, бесконечная реклама!
Если хотите жить не ходите в этой клинике к невропотологу , он меня чуть не убил , без анализов со слов назначил препараты которые мне категорически оказалось нельзя было ! Врачи скорой сказали что эти препараты без анализа категорически назначать нельзя было! Когда смогу ходить и хоть чуть чувствовать себя нормально ,подам на него в суд !
Отличная лаборатория. Советую всем ☺️
Номер регистратуры не зарегистрирован.
Невозможно дозвониться!!!! Бесконечная реклама на автоответчике и по номерам, указанным тут в комментариях тоже дозвониться не возможно. Трубку никто не берет.
Ужасный узист для беременных,не стоит тех денег
Сотрудники регистратуры выясняют отношение между собой. Лица клиники и ее репутация.
Не компитетные сотрудники в регистратуре. Бывает, какие то ситуации с которыми сотрудники не сталкивались и не знают ответ на вопрос клиента. Но говорить клиенту :"Мне это надо вникать"- думаю перебор.
Не могу дозвониться уберите рекламу вам ноль звёздочки
Отвратительный сервис - звоню в регистратуру вынужден слушать по 10 минут рекламный бред. Регистраторы тоже зависают, ничего внятного сказать не могут, по несколько минут. Обратился на КТ и УЗД в другую клинику.
Это что такое? 2 часа уже не могу дозвониться. Ни на один телефон не отвечают. Достали уже со сраной рекламой аптеки, которая мне нахрен не сдалась. В аптеки идут, которые поближе к дому или по пути. Ваша аптека после такой бесячей рекламы уже нафиг никому не нужна. Позор.
Не рекомендую эту поликлинику
Здравствуйте, хотела сделать МРТ поясничного отдела, сколько будет стоить и когда можно записаться
Невозможно дозвонится до данной клиники , постоянно вещают рекламу , нахрена мне ваша реклама , когда нужна медицинская помощь срочная?
Объясните, для чего вам телефон?! Не возможно дозвониться! 5 минут слушаю одну и ту же рекламу! И сбрасывается!
на кт забрали после 15 дней, в 10-ом часу вечера как сидели на карантине. относимся к поликлинике Пришахтинска. Отвезли на Ерубаева 8. Там такая очередь большая, еще и платных пропускают. Те кто бесплатно больше часа сидят на улице. Среди них пенсионеры. Ждут пока пройдут платно. Нельзя было как то продумать и решить этот вопрос. С мамой так замучились с этой поликлиникой. Так и не помогли маме. Потеряли ее.
Обслуживание мне нравится, Ольга из лаборатории где делали дуоденальное зондирование, умничка, но дозвониться до клиники нереально, проще до Луны. Два дня звоню, сегодня прочла про сотовый КТ, туда тоже звоню, только один раз вчера получилось дозвониться чтоб спросить. Теперь чтобы записаться мне неделю надо звонить? Что за культура маяковать в ответ? Я не успеваю телефон в руки взять чтоб ответить, мы так в детстве баловались, звоня одним гудком. Тут же перезваниваю, опять никто не отвечает. Куча денег с баланса на прослушивание рекламы, на сотовый никто тоже не отвечает. Нравится клиника но этот момент все желание отбивает продолжать.
Хрен дозвонишься всегда. Нафиг их дешевая реклама в трубку
всем здравствуйте, мой честный отзыв клинике, прошла полное обследование, УЗИ, ЭКОХ, сдала все анализы, у гастроэнтеролога и терапевта была, мне все понравилось, врачи грамотные, вежливые, отзывчивые, особенно хочу выразить благодарность Терапевту Обухове Светлане Геннадьевне
Здравствуйте, надо сделать КТА ладышки, завтра можно? И сколько по цене?
Обслуживание хуже, чем в поликлинике. 10 минут ожидал обслуживания в кассе. Затем 20 минут ожидал получения квитанции об оплате сдачи анализов? Работники поясняют : из-за долгого внесения данных. В компьютер? Предложение: Либо измените программу Либо поменяйте работников Либо измените организацию оформления получения денег. Спасибо. Удачи. Теперь откажусь от таких услуг. Тем более я не без оплаты? А за наличные деньги. Которые заработал сам.
Результаты КТ на всю семью приехала забирать на следующий день назначенной даты. Для двоих членов семьи при мне делают результат обследования, а мне приехать только завтра. Для чего тогда говорите дату, когда можно уже забирать. Приехала за 150 км от Караганды. Возмущена очень. Не успеваете выполнять свою работу в срок, предупреждайте пациентов об этом. Для чего мы оставляем вам контактные данные??
Невозможно дозвониться!!!
ужасная клиника, нам дали не тот адрес, а когда приехали на правильный, сказали что нас уже не примут!!
Что у вас там в регистратуре делают ? 2 часа не могу дозвониться! Автоответчик Ваш нервы заел уже! Как так можно!?
Просто хороший мед.персонал, отзывчивые люди, готовые помочь по любому вопросу. Отдельная благодарность регистратору Ольге, за то что она не осталось равнодушной в момент, когда нужна была экстренная помощь. Спасибо всему персоналу клиники на Ерубаева 8!
Можете ответить на тел үде 2 часа сижу не дозвонится
Врач узи Шаркаева Анастасия Владимировна очень внимательна, подробно все рассказала, ответила на все вопросы, которые интересовали, приятная девушка. Очень рада что мой выбор оказался правильным. Спасибо
Самая ужасная клиника города на ресепшене хамы времени точного для записи нет впали все звёзды записаться не реально вообщем не советую легче умереть чем к ним попасть
Можно пройти гастроэнтеролог у вас?
На УЗИ исследование рекомендую записываться к врачу-диагносту Малиновской Ольге Михайловне. Очень внимательный, заинтересованный, оперативный и доброжелательный специалист. Не просто делает исследование и распечатывает бумагу (как многие), но и охотно и доступно поясняет результаты пациенту. Всё посмотрела, всё нашла, всё зафиксировала и всё объяснила весьма оперативно.
Здравствуйте. Можно ли сделать у вас соскоб на грибок?
Был на приеме у невропатолога- Баймуханов Ринад Маратович, по рекомендации знакомых, посоветовали как специалиста высшей категории! Приём стоил 8000 тг, таких безучастных, равнодушных врачей я ещё не встречал в платных клиниках! Постоянно перебивал, не слушал то что я пытался говорить, рассказывал какие-то нелепые истории из своей жизни, поставил диагноз основываясь лишь на симптомах, которые были озвучены мной и все!!!!!! Сказал повторно придёшь в сентябре, это более 3-х месяцев, короче говоря не советую, за такую стоимость это просто трата денег и времени впустую, ну или если послушать, истории, то можно
Чтобы просто сдать мазок на анализ инфекцию ЗПП нужна консультация уролога - 6000. Тогда как в других лабораториях просто платишь 500 за забор. Да и сам анализ дорогой 2000, в других лабораториях 1500.
Не рекомендую в эту клиники обращаться ни платно, ни бесплатно. Записана была на 13.00 на мрт, позвонили с клиники попросили прийти пораньше, потому что образовалось свободное окно. Ушла с работы для этого, но в итоге прождала почти час и не приняли:1)-пациенту передо мной ещё полчаса лежать на процедуре,2)-перегрелся аппарат уже и сколько он будет остывать не известно. В итоге от врача мрт выслушивала недовольство регистраторами , она отправила меня переписаться в регистратуру . В регистратуре на моё недовольство :" зачем вы меня пригласили пораньше, когда вообще надо было сделать отмену и переписпть на другой день?" ответили:"но вы же по квоте". И что, что я по квоте?!Полненькая девушка в регистратуре огрызалась и вела себя по хамски.
Здравствуйте у вас есть гастроэнтеролог и делаете ли вы фгдс?
В клинике порядок, доброжелательное отношение, принимают по времени. На УЗИ все одноразовое. Врач Кожевникова Д.В. выдает все результаты с объяснениями.
Отличная клиника. Чисто везде. На УЗИ все выдают. Врач Кожевникова Д.В отличный специалист, дополнительно все разъяснила. Везде порядок.
Я бы хотела рассказать, а точнее докричаться до медиков . Это произошло 05.04.2021 в 8:50 по адресу Ерубаева 8. Я привезла свою маму туда делать узи брюшной полости. Как только мы зашли в зал моя мама упала на невидимой ступеньке, ей помог подняться мужчина тоже посетитель. Я попросила стул и мне дали табурет. Я стала осматривать ногу , нет ли перелома. И стала просить администратора чтобы дали возможность сделать хотя бы снимок, на что девушка ответила , это будет платно и она не знает есть ли время. От куда вы знаете снимок чего нужно дела и вообще надо или нет? Я пошла оплатила и мы с мамой пошли по всем лабиринтам клиники пешком , хотя , когда мы выходили я увидела кресло на колёсах. В итоге с 05.04.2021 по сегодняшний день моя восьмидесятилетняя мама перенесла две операции. Я это говорю для того чтобы вы поняли, бессердечие обслуживающего персонала, хвалёное обслуживание платных клиник, что даже не могут оказать первую медицинскую помощь. ВЫСший уровень обслуживания.
Здравствуйте!!! Всем советую Геленк Нарунг для суставов!!!! Очень хорошо помог моему папе от болей в коленях! В Гиппократе есть.
Не вздумайте идти к гинекологу Карповой. Назначила УЗИ и анализы без учёта дня цикла. Теперь повторно все сдавать придется. Не комментирует результаты анализов. Я понимаю что ей все понятно, глядя на цифры, но могла бы и проинформировать о ситуации и вариантах лечения. Некоторые результаты даже не посмотрела. Отпустила с воспалительным процессом не назначив лечение. Халатное отношение за ваши же деньги. Прием у нее длился не больше двух минут.
Записались 19.03.21 на обследование: ЭКГ+ЭХОКС+конс.кардиолога на 10.00 во вторник 23.03.21. После обеда в своей поликлинике в Осакаровке на приёме у участкового терапевта узнали что ЭКГ +конс.кардиолога пройдём перед операцией бесплатно, терапевт по порталу назначила операцию на 29.03.21. В "Гиппократ" 23 -го марта муж поехал без меня, взял такси за 10000 тг , начинался буран и движение по трассе замедлялось. Пройдя все обследования (дополнительно записались на УЗИ брюшной полости и УЗИ переф.лимфоузлов), они не смогли вернуться на машине, т.к. трассу на Астану закрыли. Муж приехал на поезде к 17.30. Я сразу позвонила в клинику и объяснила что сделали не тот анализ - вместо ЭХОКС провели ЭКГ, УЗИ брюшной полости не сделали. Муж впервые ложится на операцию, обследований не делал и разницу не знал. Естественно, я спрашивала у него что он оплачивал и заказывал из услуг- он ещё спорил с кассиром Сабиной, что по телефону жене сказали что ЭХОКС за 7000, а сейчас УЗИ сердца стало 4500 (тел.разговоры записываются), но она знала сама что ему нужно. В итоге в коллцентре объяснили что сейчас руководства уже нет в клинике, но с 8.00 можно звонить и они постараются решить наш вопрос. Сегодня утром в 7.50 с коллцентре позвонили , пригласили приехать с чеком и кардиограммой, оплатить разницу и сделать ЭХОКС в 14.20 УЗИ брюшной полости в 17.30. На мою просьбу сдвинуть обследования на 25.03.21, ответили что других окон во времени нет, появятся только 29 -го. Приехав в медцентр, обратились к свободному кассиру Екатерине и получили категорический и хамский ответ что никакого перерасчёта нет и не бывает, начальство будет завтра, что её не волнует что муж проходил обследование впервые и не знал о различиях обследований, а с собой не захватил очков и не смог прочитать записей в листках назначений. Но "главное чудо" ждало нас впереди. После моего звонка в коллцентр об отказе в перерасчёте, оператор попросила передать трубку кассиру и Екатерина с чистой совестью стала ей объяснять что
Скадите мрт поясничного отдела сколько будет стоить ?
сервис полное гавно! не ходить сюда! после узи от геля руки помыть даже нельзя!! на чем лежал ием и вытерался! лучше в государственную сходить чем в такую парашу и ща такие деньги
Проходил МРТ. В кабинете лучевой диагностики,медсестра Виктория. На своём месте человек. Впечатления посещения поликлиники только позитивные. Всё на высоте.
Ужас! Отдала за 4д узи 8000тысяч на что узи не было, было обычное 2д узи по космической цене...заключение распечатали на черновике без подписи и печати врача... ещё и снимки продают по 2000тысячи! В фио ошибки наделали, один негатив