Отзывы Городской центр первичной медико-санитарной помощи, ТОО

В регистратуру не дозвониться.

Дозвониться в регистратуру очень сложно ,ждал 5 минут пока ответят . Разговаривают грубо ,отвечают так как будто я им денег должен и не отдаю ,операторам надо бы как то работать над своим настроением ,чтобы вежливо отвечать пациентам. К врачу не записали т.к. у них якобы небыло интернета и поэтому нет графика записи ,комментируя это все невежливым тоном. Очень неприятное впечатление оставили. Но так как все равно приходится к ним обращаться ,хотелось бы чтобы уровень культуры общения повышался . 2 звезды за то что хотябы ответили .

Не могу дозвониться второй день, идет сброс

До вас вообще реально дозвонится???? уже раз 30 позвонила и все время занято . Что городской , что сотовый …..

18.11.2023 г., 331 кабинет, пришли к 9:00, врача нет на рабочем месте, мед.сестра говорит - неизвестно когда будет. Мы за это налоги платим?

Поликлиника не очень. Сколько лет обслуживают постоянно непонятные АДМ барьеры. Помимо того, что у тебя ОСМС тебе ещё и надо так проплачивать.

Одна из лучших поликлиник города . Отдельное спасибо Бердрахмановой Сауле Сагинганимовной!!!

На кой черт нужна запись по времени, если в назначенное время тебя 200% никто не примет?

Пришёл забрать результаты анализов в 303 кабинет ребёнка сидит врачь и мед сестра ждите очередь. Не понимаю сам у другого врача на другом участке и таких проблем нет зайдёшь в течении 5 минут медсестра от даст и ни каких проблем.

Руководство даже ничего решить не может. Вечные порядки. Без направления не принимаем даже ребёнка в детский день. Пришла, сказала ситуацию, просила принять. Одна отговорка не мы придумали. Дл чего называетесь первичный центр помощи? Не для лечения сидят. А для галочки. Просто слов нет

Работал там. Теперь не хочу дальше быть врачом.

Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы ноль.

Делала здесь флюорографию. Буквально за 5 минут все было готово. Врачи и персонал вежливые и оперативные

Обслуживаюсь здесь на протяжении 4-х лет , всегда получаю помощь , справки необходимые без проблем . Отличная поликлиника с хорошими докторами .

Хочу выразить благодарность всему медицинскому персоналу данного учреждения , всегда попадаю на прием без проблем и получаю качественную медицинскую помощь . Негатива медики здесь не вызывают .

Не могу записаться уже второй месяц к врачу. Почему постоянно закрыта запись, можете объяснить? О каком квалифицированном лечении может идти речь, когда у вас то записи к специалисту нет, то записи на УЗИ нет? УЗИ которое нужно сделать срочно в рамках лечения. К гинекологу я физиологически не могу на любой день записаться и ждать пока откроется наконец-то запись. Ради интереса зашла сегодня в гинекологическое крыло и увидела, что там пусто! Время было около 15:00. Нельзя принимать пациентов весь день? В итоге лечение растягивается на месяцы. Разве так можно что-то вылечить? За что я плачу ОСМС? Если все равно приходится обращаться в платные клиники.

Здравствуйте! У Вас можно пройти флюорографию?

Отказали в приёме ребёнка. Хотя очередь заняли ещё в приёмное время. 311 кабинет.

Другие врачи нормальные , но вот те кто узи принимают , я не пойму вам так тяжело принять человека если он опоздает на 5 минут ? Я оплачиваю страховку и должна платно сдавать ?

Хочу выразить благодарность коллективу ГЦПМСП по улице Назарбаева. Когда обращаюсь за помощью, всегда профессионально слаженная работа. Квалифицированный персонал, отзывчивые, участковый терапевт направляет на обследование, которое проходила здесь же в поликлинике,оборудование современное. Все проходит в комфортных условиях. В поликлинике чисто! Огромное спасибо всему медицинскому персоналу!

-на дворе 21 век: зачем распечатывать справки по нарколокии и от психиатра, когда они есть в электронном виде для получения справки n075у ? -почему медосотр всего в узкое окно с 10 до 12? почему я не могу пройти врачей в течение рабочего дня? один врач примерно занимает 20 минут получается 9, 9*20 = 180 минут уже значительно больше двух часов UPD от второго дня: -где-то врачи просто не принимают и люди ждут -носишься по трем этажам чтобы найти врача который будет принимать, почему бы не сделать все в одном крыле и на одном этаже. каждый год люди проходят - поток людей довольно большой -где-то талоны работают, где-то табло вообще не горит, при этом на талонах написано что один человек перед вами! -странно очень странно, что прием идет совместно в обычной очередью кто не на медосмотр, в обычной очереди прием может идет значительно дольше

За 4 года обслуживания в этой поликлинике еще ни разу не разочаровали.Никогда не сталкивалась с хамством .Медосмотр в школу прошли за час ,анализы готовятся быстро ,результаты почти всех исследований приходят день в день. Звонила на регистратуру ,все подробно рассказали ,вежливо ,спокойным тоном !Я надеюсь ,что мне не придется столкнуться с тем ,что пишут в негативных отзывах

Я худшего персонала не видела! Стояла в очереди 4ЧАСА!! На ЭКГ и в итоге мне сказали все на сегодня мы закончили.

ЛОР Пак Галине нужно нервы полечить

Скажите уже своим людям , которые принимают звонки от процентов , что улицы Ермолова и Перова относятся к вашей поликлинике. Уже надоело доказывать.

Все понравилось , отношение к пациентам и специалисты хорошие работают

Бардак, что ваше осмс, что поликлиника!!

Уже больше двух месяцев не могут записать на узи, в регистратуре отвечают «очередь». Такая огромная что уже третий месяц приходится ждать записи? Ответили обращайтесь к терапевту. Зачем оплачивать страховку, если по несколько месяцев приходится ожидать очередь

Хорошая поликлиника! На регистратуре Юрасова Надежда Леонидовна - прекрасный, отзывчивый, добрейшей души человек! Одно удовольствие приходить в ГЦПМСП, когда здесь работает Надежда Леонидовна! Любой вопрос, с улыбкой, с добром! Побольше таких людей!

Что мне дала понять это неделя? 1)Медицина В Кз особенно по ОСМС оставляет желать лучшего. Элементарно врач не может или не хочет оформить направление ждет пока медсестра вернется на рабоч-место. Медсестра или лаборатория могут спокойно потерять готовые анализы. Или могут спокойно сходить в отпуск

перекидывают пациентов с участка на участок, если ваш семейный врач на больничном, ты должен сидеть и ждать покуда он оттуда выйдет чтобы записаться и взять направление совершенно к другому врачу. беспредел

Не могу дозвониться до службы поддержки пациентов, работают на отвали. Не могу сдать анализы

О поликлинике могу сказать только хорошее. У них получилось совместить старые традиции с современным подходом в лечении. Физио кабинет вообще молодцы. Девчата очень заботливые и внимательные. Время записи соответствует фактическому посещению. И цены приятно удивили. В общем красавцы, желаю дальнейшего развития и процветания!

честно, одни грубияны на регистратуре. как-то хотела узнать кабинет, на меня накричали. сами бормочут что-то себе под нос, а виновата я? сбрасывают трубку, даже недослушав. я так неделю к лору буду записываться?

Хорошая поликлиника! В регистратуре все расскажут, запишут, направят, врачи прекрасные, медсестры умнички, кровь берут аккуратно, сколько сюда хожу ни разу не пожалела что прикрепилась, есть с чем сравнивать!!! К деткам отношение трепетное, есть мелочи на которые даже внимания не обращаешь, потому что врачи хорошие! И молодые врачи умнички! Будьте людьми в первую очередь сами! Поблагодарите человека за то что он столько лет учился , что бы за маленькую зарплату потом вас лечить! Пожелайте хорошего дня! Относитесь к человеку так, как хочешь что бы относились к тебе! Левых диагнозов не ставят, надо мрт пожалуйста, надо узи пожалуйста!

Ужасное обслуживание

Почему нет номеров сотовых?звонить с сотки на городской дорого выходит,потому что сначала ваши автоответчики нужно послушать,потом музыку,и если повезет дозвониться,то регистратор говорит Подождите минутку,в результате получается не одна минута

Здравствуйте, есть ли у вас уролог ?

Здравствуйте! Мне нравится обслуживание в медицинском центре. Врач общей практики Олег Дремов, который входит в состав администрации, всегда готов к диалогу и решению любых возникающих вопросов.Особенно нравится слаженная работа его коллег в филиале по ул.Лободы. Прихожу в свое время-очереди либо не бывает, либо очень быстро проходит, все по-доброму. Все педиатры, которые были на моем участке, в том числе врач Иллиади Алексей, медсестра Абсадикова Тогжан профессионально и ответственно относятся к своему делу, очень деликатны, все объясняют без нервозности, без задержки выдают необходимые документы, очень добры к детям, отзывчивы. В необходимых случаях сами дозваниваются и приглашают на процедуры. Очень импонируют Татамова Марьям и медсестры, которые делают прививки детям: всегда аккуратно, тактично, терпеливо, все покажут, ответят на возникающие вопросы. Понимая всю сложность их работы, особенно с учетом корректив, которые ввела пандемия, я восхищаюсь их выдержкой, любовью к своему делу, людям. Желаю всех благ им и их близким, благодарных пациентов!

Просидел в очереди больше часа.

Грубиянки в регистратуре, объясняю ситуацию, что ребенок болеет, как можно забрать результаты анализов? Мы подойти больные не сможем! Спрашиваю номер Медсестры, или давайте я оставлю свой, возможно ли как то связаться, ибо с прежнего участка Медсестра сказала, что такое возможно. трубки они скидывают не дослушав. Если так бесятся, зачем сидеть там, где не нравится , и работать с людьми. Валерьянку каждой выдайте.

Ужасная поликлиника. Вроде ведется запись, приходишь по времени, а по факту живая очередь, никакого порядка.

Невозможно попасть на приём по записи, живая очередь.

Ходили на приём с малышом. Детский хирург оставляет желать лучшего … ничего полезного не сказал, даже не осмотрел нормально малыша, сидит и протирает свои штаны со своей бесполезной «недопомошницей»… к остальным врачам претензий нет, педиатры и невропатолог отличные специалисты.

Добрый день 20 февраля была на приеме у участковог врача ( 16 участок) Сегодня 10 апреля прошло почти два месяца ,до сих пор я не получила талон на узи молочных желез Участковый врач тупо говорит что отдали кому и когда неизвестно Хотелось узнать что это новый метод лечения Или дают талоны на узи выборочно и кому

Отвратительное обслуживание. Очередь на узи, жду уже месяц. Спрашиваю у врача, сколько человек до меня. Говорит вы не одна, ждите. Чего ждать и сколько не понятно. Почему когда человеку действительно плохо, вы не предпринимаете ни какие меры?

Отвратительная регистратура,не дозвонишься часами,потом еще и трубки бросают ,грубят ,ужас просто а не обслуживание

Хорошая поликлиника, врачей прохожу без проблем, анализы сдавать очень удобно по талонам, результаты быстро готовят

Отличная поликлиника, врачи и персонал доброжелательные. Внутри очень приятно.

Записи на рентген нет, весь месяц уже забитый. А как платно принимать время есть. Это такой маркетинговый ход?

Заведующая данной поликлиники настоящая МИГЕРА !!! Жестокая и высокомерная по отношению к людям! Всегда и во всем отказывает пациентам в бесплатных услугах, которые положены по Закону! Обл.здрав прошу обратить внимание на жалобы людей, они не беспочвенны! Смените руководство поликлиники полностью, т.к невозможно терпеть такое хамское отношение и привилегии для "своих"! На 4 этаже сидят люди которые не должны работать в здравоохранении!!!

Если врачи дежурят в субботу пусть не возмущаются. Я пришла на прием потому что врач участковый принимает только после обеда. Разберитесь с этим пожалуйста. Поставьте на участок врача и до обеда, чтобы не ходит в 306 кабинет в субботу. Мы зачем платим тогда каждый месяц по 5тыс в Осмс. Хотя б направление на анализы хочешь взят потому что остальное КТ,МРТ,УЗИ итак делаешь платно и всегда занято. Специалистам в экстренном случае вообще не попасть. Если для контрольного анализа хочешь взят направление, говорят что вот полгода не прошло.

как дозвониться регистратуру

Целый квест непроходимый

Здравствуйте, возможно ли у вас сделать ребенку прививки платно?

Научите вежливости регистратуру. Ужасное обслуживание.

Хочу поблагодарить мобильную бригаду фельдшера Нургалиева за его профессионализм!! Побольше таких врачей от Бога!

Зачем на сайте кнопка связи по вотс ап, если возможности создать там диалог нет?

Здравствуйте. Если я прописан в другом поликлинике могу я проходить тут медосмотр

Ужасно. Очень грустно что у нас такой уровень медицины

Регистратуру научите вежливости! Я не к ним в квартиру звоню, что бы мне так отвечали

Рентген кабинет сначала принимает тех кто опоздал а потом тока экстренных, бардак

Здравствуйте! Сколько стоит мед осмотр на поступление в колледж? Нужны ли какие либо справки дополнительно? Как на устройство на работу? Поликлиника очень нравится быстрое обслуживание

Здравствуйте. 18.04.2022 ложился с сыном в Нурсултане Центр Материнство и Детсво. И в поликлинике не правильно назначили направление на анализы. С связи чем пришлось проходить анализ в Нурсултане платно в пределах 5000 тенге. Вопрос: как это называется и кто будет отвечать.

Спасибо Дремову Олегу Александровичу, мед сестре Когиновой Оксане. Всегда отзывчивы к пациентам. Дают обратную связь, все делают быстро и четко. Очень не хватает любимого доктора Шайдуллиной Оксаны, очень добрая и чуткая! Также в кабинете забора крови Лариса и Екатерина, девочки всегда подбадривают) и с утра дарят хорошее настроение. О других врачах ничего сказать не могу

Максимум, что вы бесплатно тут получите это общий анализ крови и какашек! Воруют!

Говорят 20 запись открывается, сегодня 21 так и не записывают к аллергологу ребенка. Это безобразие просто. Руководство обратите внимание на ваших врачей , как к ним попасть. Всего то нужно направление на анализы.

Некомпетентные врачи

Очень хорошая поликлиника. Обратилась на фильтр после долгого кашля. Понравилась доктор Токтыбаева Жазира Мухамедкалиевна. Очень грамотная и приятная. 3 дня уже лечение принимаю чувствую мне легче. Хочется выразить блогадарность доктору за этику, внимание к пациенту.

Так поганно не было, наверное никогда в жизни, скотское отношение, ладно ко взрослому, к ребёнку! Врачи узи, что там боги?! При первой же возможности сменим поликлинику, заведующая педиатрии - вообще не знаю как описать такого человека равнодушного и черствого. Написала в обл здрав жалобу, надеюсь лишат премии или мотивации, что б так же было неприятно, как сегодняшнее посещение кабинета узи. Врачи в этом кабинете - не компитентны, работы бояться. Один единственный человек в этой клинике хороший - это Дремов Олег Александрович,который примет, даже если нет сил.

После вызова скорой помощи должен прийти участковый врач. Даже не позвонили. После вызова скорой помощи во второй раз сами вызвали участкового(по совету врача скорой помощи). Участковый позвонил в 18:00 и сказал, что не придёт: "Сегодня рабочий день закончился" Человеку 84 года, ул. Шакирова Судя по отзывам в нашей поликлинике отношение к работе на "1". До введения ОМС было получше. Будем искать другую поликлинику

Звонила в регистратуру, в итоге девушка тупо сбросила мой звонок. Либо наймите других работников, либо научите их разговаривать.

Врач шестакова не должна работать с людьми. Бегите от этого врача

Позвонил узнать сколько будет сдать кровь на микрореакцию.В итоге пожрал говн@,спасибо большое.Звонил с номера 8 707 962 3436 в 11:49 04.05.2022

Ужасная поликлиника! Персонал в регистратуре вообще кошмар. Хамят, сбрасывают трубки... Научите девушек разговаривать по телефону!!!!!!

Хорошая поликлиника! Быстренько подтвердил аккаут в дамумеде и попал на приём к врачу.

Ужасная обслуживание, ужасно неконкретная информация и отношение к людям!!!! Больница одним словом г…о.

Спасибо большое медперсоналу 108 кабинета (лаборатория) . Девочки до последнего человека кто в очереди стоить всех приняли.

Добрый день! Уточните пожалуйста почему услуги логопеда платные для ребенка приписанного к Вам?

А ля СССР. На регистрации ни одного компетентного сотрудника! Ни кто не владеет государственным языком ! У каждого сотрудника свои правила ...записаться к врачу целый квест ..учитывая что не правильно записывают из за них придется неделями ждать . В другом городе все через приложение Дамумед . А здесь какая то отсталая поликлиника

До поликлиники дозвониться невозможно,на протяжение пятнадцати лет так было и несмотря на новые приложения ,которые не работают, так и осталось .Медсестра при обращении помочь как-то хоть записаться счастливо позлорадствовала,что это почти невозможно. теперь даже и записываться к таким "специалистам" в жизни не захочется.

Ну начнем с того что фиг то звонишься снимают трубку и кладут сразу обратно. Записи через приложение больше нет, а на регистратуре работать не желают. Запись особо значения не имеет люди все равно пруться по очереди а не записи.

Здравствуйте! Уважаемая администрация поликлиники, обратите, пожалуйста, внимание на врачей-рентгенологов, которые у Вас работают. Сегодня мы даже платно не смогли пройти флюорографию, врач Юлия Александровна, каб.114 отказалась проводить исследование, поясняя тем, что якобы у неё ковидные пациенты, хотя в очереди было всего пару человек. На наш вопрос почему не может принять, грубо бросила:-"Скажите спасибо своей медсестре, которая Вас направила!". Этика и деонтология желают лучшего. Почему я в своей поликлинике, в которой прикреплена не могу пройти элементарное исследование? Жалобу буду писать на сайт обл.здрава.

Здравствуйте.Подскажите,для прикрепленного населения есть психиатр психотерапевт бесплатно?

В регистратуре сидит русская женщина, настоящая МИГЕРА,просто ТВАРЬ!!! Никогда не объясняет нормально, на вопросы отвечает грубо и с гонором! Зачем идти на такую работу, если ты ненавидишь всех людей??? Администрация прошу обратить внимание кого принимаете на работу, просто УЖАС а не люди!!!!

Не знаю почему некоторые плохо отзываются о этой клинике, как по мне все прекрасно, приятное обслуживание, индивидуальный подход. Со звонками на регистрацию не было никогда проблем. Каждый врач всегда скажет и подскажет, уже несколько лет прикреплён и все устраивает

Не возможно дозвонится!Не берут телефоны!у меня с ребенком обнаружен Совид 19,терапевт второй день так с нами не связывается,Нет понимания как лечится и что делать дальше !!!

Купите пожалуйста б...ть телефонный аппарат и поставьте кого нибудь дополнительно в регистратуру, 3 й день не могу дозвониться! В очереди сидеть не охото т к сама болею и заражать других не хочу. Нужно к невропатологу записаться, в дамумеде не получается, пишут невозможно. Так что мне ехать в переполненную поликлинику?!

А что у нас с номерами телефонов???? Как на приём попасть. Дамумед запись закрыли, номера не работают

Целый день не могу дозвониться.

Здравствуйте. Спасибо врачам и младшему мед.персоналу за Ваш труд. Но обратите внимание,пожалуйста, на врача в 125 доврчебном кабинете. Она грубая, неприветливая, ворчливая. Я с ней вежливо общалась-не поняла её отношение к пациентам. И когда делала мне ЭКГ-прходной двор в кабинете. Это очень неприятно.

Спустя 2 часа дозвонились до регистратуры!!! Подняла трубку девушка, отвечала грубо говоря на отвали, мы не успели договорить, она бросила трубку!!!

Пришли в фильтр сидели в очереди 2 часа, попали к врачу зашли здороваемся в ответ тишина, доктор смотрит в монитор, что у вас, рассказали, подошла посмотрела горло, послушала дыхание, даёт совет лечится дальше дома тем чем лечились, вопрос а анализы, может ещё что нибудь обследование какое нибудь, в ответ ну если хотите сидеть в очереди то идите на анализы обследование у нас очереди. Молча выходим, в ответ тоже тишина. Приём занял до 10 мин. Выходим идём домой, Дома снова температура, к вечеру кашель ,рвота. Звоним в скорую. Вот такая история об обращение за помощью в здравоохранение. За что осмс за что вомс. Просто получается посидели 2 часа в больнице и пошли обратно. Подошли к рентген кабинету узнать можно сделать рентген, в ответ аппарат выключился сам у него перерыв, ждите, он сам потом вкл и придёте а пока в очередь. В следующий раз будем писать с ФИО сотрудников, пока пусть читают.

ужас просто ужас.15.02.22 на лободы 43, в регистратуре женщина молодая которая записивает людей, пусть нормально научится разговаривать,хамка.Первый раз ничего не сказала, ладно может устала,второй раз пришла тоже неуважение, (почему 3 раза приходила потому чтокмис не работает и 6 чел не набралось и ушли).в третий раз пришла тоже хамит.как базарная тетька.или другого сотрудника посадите или пусть нормально научится разговаривать.и не только мне и с другими так разговаривала. В гардеробе бабуля стоит вот у нее деонтология

Самая ужасная поликлиника! Начиная с лаборатории! С новорождённым ребенком стояли час в очереди! В других поликлиниках детей до года без очереди пускают! С горем пополам сдали анализ, а на следующий день нет результатов, так пришлось еще возиться с этим, чтобы выбить эти результаты! Никому не советую прикрепляться к этой поликлинике! Работают одни хамки, своих сотрудников без очереди пускают, а остальные пускай ждут свою очередь часами! Так еще эта сотрудница сказала напоследок что она имеет право без очереди заходить, видите ли работает в этой поликлинике 20 лет и имеет право без очереди заходить когда люди ждут свою очередь с новорождёнными малышами!

Спасибо медсестре

Все платно пока не отстоишь свои права, радуюсь что ушел от туда.

Самая отвратительная поликлиника. Раньше на бесплатной основе , было лучше чем сейчас на платной. Младший сын простыл вызвали скорую помощь ,доктор со скорой осмотрел подсказал что делать как делать чтоб не привести к худшему до завтра пока не придут с поликлиники на следующий день , пришли с поликлиники вечером , и спрашивают что мы начали пропивать чем лечимся , я врачам в кавычках показала листок с прописанным лекарством от доктора со скорой мне и говорят да да правильно пейте что вам сказали в скорой , это нормальный ответ от врача в кавычках с поликлиники 2? после чего мне говорят "если ребенку легче не станет приводите его на фильтр сделать ПЦР" это нормально? позже на несколько дней заболевает дочка постарше , так же вызвали скорую , но приехали почему то именно с поликлиники на них была спец одежда с логотипом поликлиники 2. Так и что вы думаете снова тоже слова чем лечитесь да да правильно и "если ребенку легче не станет приводите его на фильтр сделать ПЦР "Вы что там золотой стул все придерживаете? Совсем с головой не всё в порядке? Это дети и если есть у вас дети то уж точно с температурой и т.д вы на месте сделали б ПЦР. Это пол беды , пошли забирать справки сыну и дочке , так нас 4 дня кидали по разным кабинетам , будто мы в гости к ним напрашиваемся , пока я не позвонила в регистратуру и начала не со слов здравствуйте! А сразу говорить начала кому и в каком кабинете писать жалобу на халатное и бессовестное отношение к пациенту , так что вы думаете нас приняли произошло чудо , мы попали в кабинет с первого раза но это уже было в понедельник спустя 6 дней , на 7 день потому что попали ещё и на выходные . Хоть бы кто то сказал извините мы ошиблись .

Персонально терапевту и медсестре из кабинета 333 за чудовищную безграмотность и хамство.

Большое спасибо за НЕОКАЗАНИЕ первой помощи. Никто не знает к кому обращаться, а у дежурного оказывается перерыв начался, но расписание нет. И поэтому просто закрывается дверь и жди час. СПАСИБО вам за это

Отличное место поправить здоровье, есть большой спектр врачебных и диагностических услуг. Наладили дозвон для вызова врача на дом. Можно прийти по времени записи, это хорошо. Есть электронная очередь, по талончикам.

Самая безответственная поликлиника в городе, целью которой является только закрытие своих платных услуг. Весь персонал не заинтересован в населении, показывают постоянно своё безразличие. За подробностями можете со мной связаться, мне много что есть вам сказать

На регистратуре сидят хамки, вечно недовольные жизнью. Отвечают так, будто звонишь к ним домой. Начинают хамить, повышать тон и сбрасывают трубку. Абсолютно некомпетентны в своей работе! Регистратора - это лицо вашей больницы. Позвонив туда, сразу можно понять, что поликлиника ДНО!!!

Грамотно налажена работа поликлиники на время пандемии. Нет толкучки, прием строго по записи.

Позванила в регистратуру спрашиваю график работы врача быстро ответила, я переспрашиваю а она в ответ я Вам уже озвучила и бросила телефон.Это вообще что такое.Для чего она там сидит. Не хочет работать пусть уходит. Умная

Ужас а не персонал. Хамы все руководство. Разогнать всех надо. Дармоеды

Хорошая поликлиника, предоставляют необходимую мед.помощь в полном объеме. Сделан современный ремонт и кабинеты хорошо оснащены, есть электронные очереди и много сидячих мест в коридорах, всегда чисто. Девочки в процедурном кабинете работают очень быстро и слаженно, несмотря на огромный поток людей.

Самые халатное отношение к пациентам!А именно заведующий Дёмин Д.А.! Сегодня обратилась за помощью чтобы выписали дочери 10 лет рецепт на антибиотик,объяснила дочь на больничном с 24 ноября температуры и кашля не было лечились полоскание,промывание,витамины.2-го были записаны на приём к Муштарбековой Г.К. но не попали т.к у дочери с утра поднялась температура 38,меня очень встревожело,я пошла без дочери объяснила медсестре,на что мне ответили что нужно вызвать врача.Вызвали пришла во второй половине дня,за это время температура поднялась до 39.Осмотрев дочь выписала декатилен и грамидин!!!!!????!!!К 7-ми часам вечера у дочери температура не 39,5, парацетамол сбивал только до 38 и на 2 часа, вызвала скорую.Скорая осмотрев дочь, говорит гнойная ангина,нужно связаться с медсестрой или уч.врачом утром чтобы дали рецепт на антибиотик, сделали укол папавирин,но он не помог температура держится (((Прошу врача чтобы помог завтра утром,а она может только вечером идите к заведующему ДЁМИНУ!!!Пришла объяснила,что дочь сутки горит,на что он ответил вызывайте врача,я стесняюсь для чего для того чтобы он леденцы назначил!!!!!И вообще я Вам как могу проверить, знаете сколько сюда разных людей ходят и что только не предумывают....Тут меня просто отключило,это как получается я пришла беременная придумала какую то историю для того чтобы получить рецепт на Флемоксин салютаб?!?Бред!!!!Итог вымотанные нервы и не какой помощи!!!!

Что за хамки в регистратуре с 8:00 звню не как не могу дозвониться,а когда поднимают трубку грубят разговаривают так как будто к ним домой позвонила!!!!!!!!

Ужасное отношение врача! Записалась на приём к невропотологу за месяц вперёд, сегодня в день записи в свое назначенное время приехала на приём на такси взяв отгул на работы, зашла к врачу Григорьевская Л.А. она отказалась принимать, сказав, что я не записана на приём. Показываю ей свою запись в Даму мед, ушла в регистратору, не было 15 минут, пришла и даёт листочек, что она меня переписала на 30 ноября в 12:15!!! Она сама решила что я смогу в это время и записала!!! Попросила её принять сегодня, так как сегодня по записи у меня приём! Отказалась! В регистратуре крайних не нашли, кто мой приём отменил! Перезаписали. Почему я должна тратить своё время, деньги, месяц ждала запись с головной болью!!! Буду жаловаться в Мин.здрав. За что плачу мед.страховку ежемесячно по 17 тысяч не известно!

В регистратуре сидят молодые хамки. На банальный вопрос ехидничают смеются. Я была в тяжёлом состоянии и было не до разбирательства. Теперь мне лучше, я обязательно приду и буду записывать на камеру их ехидство. С тем же вопросом подойду. А потом выложу в социальную сеть так для профилактики, чтобы знали свое место и работу. А ещё имеется место национальной дискриминации.

Доктор Ким Юлия Аркадьевна самая милая и компетентная)

Хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ Врача Узист Ким Юлия Аркадьевна Была на узи у неё , очень внимательный , грамотный специалист На узи посмотрели как себя чувствует малыш, соответствует ли сроку развитие вес ребёнка Все спокойно объяснила , вопросов не было Хочу пожелать Здоровья крепкого, на работе терпения , здоровых пациентов Вот таких врачей нам не хватает ( От Сауле )

Уджас просто . Чтобы закрыть больничный двасполовины часа ждал очередь. Вот и День прошел .

Здравствуйте! Подскажите, в каких случаях у пациентов с высокой температурой и кашлем берут, либо не берут анализ пцр на коронавирус в рамках ОСМС? Моя мама обратилась на фильтр с симптомами коронавируса: высокая температура, кашель, слабость, боль в горле, ей отказали в тесте на коронавирус ввиду отсутствия симптомов. После этого сразу же мы сдали на платной основе данный анализ, пришёл положительный результат.

Такое ощущение, что в регистратуре работают недовольные жизнью женщины! Не здороваются никогда, когда звонишь, вздыхают в трубку, отвечают недовольным голосом! Научите разговаривать сотрудников! Какой толк от того, что разговоры записываются?!

Здравствуйте! Сегодня пыталась вызвать на дом врача мужу (сильный кашель, слабость, боли в пояснице). Сказали по телефону идти на фильтр. Пришли. Это же кошмар!!! В замкнутом маленьком помещении такое скопление людей с кашлем, насморком!!! Стоят с детьми разного возраста. Очередь движется очень медленно. Неужели нельзя как-то улучшить и нормализовать эту систему! Ведь нарушены все санитарные и эпидемиологические нормы! Тут если не болеешь, то заразиться! К врачу притензий нет! Внимательно посмотрела, послушала, выписала направление на рентген и сопроводила.

Проигнорировали вызов к ребёнку дважды, скорая лечение не назначает, сказали должен участковый врач, в регистратуре говорят врач не выезжает, только моб.группа, но и они не приехали!Ни звонка, ничего!

Супер поликлиника! На высшем уровне всё, видно что руководство следит за всем! Болел короной, всё сделали быстро, компетентно, и квалифицированно. Молодцы, так держать!!!

Сегодня был в поликлинике, благодарю за компетентность сотрудников здравоохранения начиная с регистратуры, кабинета флюорографии и выдачи результатов. Отдельное спасибо врачу Горбуновой 306каб. квалифицированный врач. Большое спасибо сотрудникам за их работу и администрации поликлиники за такой персонал.

Записи к участковому нет. Дозвониться возможности нет. Через дамумед запись убрали, без оснований! Оставил обращение в обл.здрав. по данной поликлинике. Весь сентябрь я не могу получить помощь от поликлиники. Дамумед не может получить расписание, и это проблема поликлиники, на которую в регистратуре мне ответили так: это не в нашей компетенции.

Что - нибудь сделайте с людьми которые сидят на регистратуре! Грубят! Хотят кладут трубку, хотя разговариваешь с ними! У вас на регистратуре сидит парень, не культурный грубиян! Захотел повысил голос, захотел бросил трубку! Что за дела? Я записываюсь к врачу в поликлинику , а не к нему лично на телефон звоню! Просто УЖАС!!! Меняйте людей, проводите с ними беседу!!!

Врачи все охуевшие, в фильтр кабинете можно жрать по очереди сначала один кабинет потом другой, но нет! Надо всем разом уйти на обед! Огромные очереди! Скотская поликлиника! Спасибо

Здраствуйте! у вас всегда не работает База, хоть когда звони. Почему? Почему не можем записаться докторы, регистратуре сидить грубое женщины ........

Это же поликлиника а танометр не работает ,пока сидишь в очереди умрешь и не узнаешь даже! Терапевт вообще молодая и сказала что смиритесь вам всегда будет плохо и не надо ничего лечить , просто терпите))))

что у вас творится? за что мы оплачиваем осмс? записались на прием к терапевту, чтоб направление на УЗИ взять, терапевт наш на больничном оказался, отправили по другим кабинетам, теперь бегаем, время свое тратим, это жесть, прогнившая система

Вызвала утром врача ребёнку, время 6 вечера , как небыло так и нет врача ! Бардак полнейший!

В регистратуре при вызове врача Операторы хамят ! нагло бросают трубку, перезванивала 4 раза что бы добиться записи, говорят приходите на приём ( температура 37 и насморк не помеха) Записаться на приём не возможно, все даты заняты, приходите через месяц говорят - запись ещё не открыта!

Помирать будете не примут. Бардак и бюрократия

Отвратительное отношение к людям,закрыть бы их

Ужасная поликлиника!!!! На узи нельзя по телефону записаться! За что плачу страховку! Всегда запись на узи забита! А для своих родственников находится запись! Что за бардак

Невропатолог Колесникова (Игоревна) поверхностный осмотр, надменное, высокомерное и равнодушное отношение. Мы просто по мед осмотру зашли, были вопросы задари. Но врачу не интересно, с ребёнком вообще не контактировала, не смотрела. Мы, конечно же, пойдём и наблюдаемся у платного врача. Но есть те, кому необходимо получать качественные и внимательные медицинские услуги в государственном учреждении. Поликлиника нормальная. Вот такие равнодушные врачи оставляют самый неприятный осадок.

До регистратуры не дозвонится, чтоб взять справку ребёнку об эпид окружении, обязательно нужно записать его на приём. Хотя до этого такого не было.

Зачем нужна эта поликлиника и врачи, если невозможно ребёнка записать к лору и врачу? Звонишь в приёмную на запись ,они еле отвечат либо трубку бросают при разговоре! Дно эта поликлиника, самая худшая

Рентген с направлением cito! Не могу пройти уже час! Потому-что распоряжение принимать в первую очередь с фильтра. А что других болезней уже нет?

Поликлиника - полное днище. Невозможно записаться на прием к терапевту. "Не выложили графики". Приемная дает левые телефоны по контролю качества, полчаса звоню те не отвечают.

Ужасная поликлиника,пролежали с ребенком 1,5 года в больнице в майкудуке с пневманией,при этом еще в реанимации 4 дня были,все славо богу вылечили,отправили домой.От врача не звонка ничего,как состояние ребенка.Нам нужно было пройти ренген через 10 дней пришла в поликлинику с ребенком что бы взять направление на ренген в итоге в очереди около 15 человек,пыталась у мел сестры спросить в итоге пошла к заведущему зашла в кабинет сидит мужчина,начала просить направление такую очередь с ребенко не просидишь обьясняла,на что он мне ответил ни чем не могу помоч в итоге ушла злая и с осадком на душе,буквально через 3 дня нас забрали на скорой с температурой 40.сейчас вообще не могу дозвониться до поликлиники,у нас кашель 2ой день даже врача вызвать не можем.Это просто бесперед...

Не проходите тут мед комиссию потеряете время и деньги

Неплохая поликлиника , но очереди гигантские!

Всё просто ужасно, нет слов, пришёл получить справку 086у предоставил справки с психушки и наркологии полученные через портал e-gov, мне отказали обосновав это тем что эти справки не оригинал и там должны быть печати, хорошо, позвонил на 1414 (e-gov) я обрисовал всю ситуацию и мне сказали что справки оригинал и они действительны, кому верить ? Что за безобразие ?

Халатность и безответственность - к сожалению это два основных принципа работы данной организации.

Зачем нужен автоответчик, если на звонки не отвечаете, а деньги с телефона списываются. 3 раза набрал номер по 2 минуты ожидания, 90тенге коту под хвост, а трубку так и не подняли.

В поликлинике врачи работают плохо,медленно. Особенно терапевты самые медлителтные. 5 минутную работу выписать справку тянут аж на час

Хорошая поликлиника, состояла на учете там, вы говорите регистратура хамло?? Вы за собой по следите как вы разговариваете с людьми и той же регистратурой, была свидетелем как женщина матами крыла девочку с регистратуры,да и вы в других поликлиниках не были, какой ужас там происходит, хорошая поликлиника,СПАСИБО ВАМ!

Вызвала врача на дом в 7:00 утра.т.к.физически сама не смогла прийти в поликлинику.промучалась в ожидании до 17:00.потом пришлось вызвать скорую,на которой меня увезли с панкреатитом в больницу.вот такой сервис (((

Здравствуйте! Мой брат 29 июля с температурой приехал к Вам, взяли тест ПЦР, назначили лекарства и отправили его домой. Но кроме меня ему идти не к кому. А у меня дома маленькие дети. Почему Вы отправили его домой с температурой, чтоб по дороге всех заразил, Вы сами себе работу усложняете. В итоге у него положит.тест показал, он остался у друга, с температурой лежал, у него нет денег на лекарства. Почему сразу не изолировали его. Он же прикреплен к Вашей поликлинике. мы в Абае живём, Он пока ехал, всех позаражал.

Самая конченная полеклиника в городе не очем ни кто не знает и единственный их ответ ждите вам позвонят

Родился ребенок.Ни разу ни врач ни медсестра не пришли!Что за отношение!

Пришли с ребенком 1.5 месяца на прививку, поставили - сказали посидеть 30 минут. Детской комнаты нет на ремонте, в процедурном оставаться нельзя, хотя там пусто. сказали сидите где-нибудь, вокруг народу много, кашляют, пчихают. Звоню в приемную не берут, звоню на телефон доверия, их ответ: "да детская комната есть , да на ремонт, да сидите где хотите". Сами же врачи говорите, что заболеваемость высокая, с ребенком маленьким, настояли прийти, но условий ни каких.

В регистратору не дозвонится,уже второй месяц швыряют по кабинетам нет постоянного леч.врача

Нет возможности записаться на приём к терапевту ни через Damumed, ни через eGov. Организация не работает в направлении цифровизации услуг, элементарно даже сайт указанный в описании не работает.

До вас вообще реально дозвонится???????

Отвратительная поликлиника! Поднимают трубку в регистратуре и молчат! Это что за ерунда? За что платим обязательное мед страхование?

Смысл записываться, если не принимают по времени?! Одного человека принимают целый час!!! Если требуете запись будьте добры принимать по времени! Мы отпрашиваемся с работы к этому времени а вы не можете своевременно принять!

Скажите пожалуйста. Состою на учете по беременности. при поликлиннике есть курсы для беременных? Если да то на платной основе или нет

Можно ли без прописки встать на учет по беременности?

Добрый день, записать не могут ,говорят нет мест говорят звонить в конце месяца.

....................

обед начинается не в 12:55, а в 13:00!!!

На регистратуре работают до ужаса хамоватые сотрудницы. Остальному персоналу поликлиники только похвала

В регистратуру не дозвониться, то сбрасывают, то сразу говорят подождите минуту и пропадают! Причём ещё грубые, таким ужасным тоном разговаривают, как будто ты им сотый раз звонишь и одно и тоже спрашиваешь! Проведите с ними беседу, так нельзя работать.

Ужасное обслуживание,персонал только умеет хамит ,108 кабинете ,где сдаются кровь столы не удобные,медсестры грубые ,оплачиваем осмс сделайте нормальные столы и стулья,и обучите персонал !!!!

Не дозвониться, чтобы записаться к врачу. Поднимают трубку и тут же её сбрасывают.