Отзывы Трюфель, кондитерская

Бываем здесь время от времени, в принципе все нравится. Десерты и чай хорошие, сервис хромает. Девочки за кассой малоподвижные, вялые, реагируют немного с задержкой, хотя безусловно вежливые. Такое ощущение, что их поставили на паузу. Киш вкусный, но стал намного меньше. Кофе средний - подчёркиваю, не плохой, а именно средний. Красиво, чисто, но немного мало места. В любом случае будем заходить, но хотелось бы, чтобы персонал был поживее, это сейчас во многих местах проблема, что персонал не дотягивает по уровню до заведения. Решайте!

Здравствуйте! Вчера не успели зайти Ваш магазин, и как только открыли холодильник, чтобы выбрать тортик, на что пошла агрессия со стороны продавца, затем мы попросили посоветовать, на что девушка отреагировала нехотя , так и не помогла, попили кофе конечно и ушли в полном разочаровании , как будто в долг пришли сидеть, обслуживание ужасное .. либо там не любят казахов.... Ещё с нами была беременяшка, у неё такой осадок остался от вашего магазина.... Больше туда не ногой. Были 16.10.2023г.

нету трюфелей, почему тогда трюфель

Я тоже побывала в данном заведении, Маргарита Овальная. В некоторой степени не согласна с вами. Да, не могу спорить по поводу замечания в плане обслуживания, тоже не понимаю, за что 10 процентов. Однако, десерты здесь отменные. Вы пробовали эти изысканные синнабоны с творожным кремом? Кофе очень вкусный. Меня заранее предупредили, что напиток будет очень сладкий, так что персонал заботится о своих клиентах. В заведении царит атмосфера нежной роскоши и блеска. Советую)

побывала в данном заведении и хочу высказать свое мнение! не понимаю,за что берут 10% за обслуживание,просто принести кружку до стола??пройдя при этом максимум 10 шагов.Но заказ принимают на кассе!!! Заказали кофе и синнабоны, кофе слишком сладкий и невкусный, синнабон за свои 400тг со скидкой!!! более-менее нормальный. интерьер мне не понравился,слишком много всего,но тут на вкус и цвет

Советую! Очень вкусно и уютно. Обслуживающий персонал очень классный

Не лучшее место но пойдет 50/50

Брали тортик под названием "Ассорти три коржа" и не пожалели! Персонал очень дружелюбный, хорошая консультация. В помещении очень приятная атмосфера, самое то, чтобы уютно провести время! Всем советую!!!

Бывала не раз, приятная атмосфера, девушки очень милые и вежливые, очень вкусно, ну а карамельный тарт навсегда в сердечке

Очень плохое обслуживание. Торты без дат. Не дают информацию.

Посетила сегодня заведение Во первых, отношение персонала просто ужасное, пару раз сюда приходила, но так и должного внимания не дождалась, все время персонал меня игнорирует, если спрашиваю какой торт посоветуете или какой внутри бисквит, спиной поворачиваются, уходят, не договаривают что то при себе прошепчут, что не слышно, даже предложение нормально не закончат и уходят в свой любимый уголок для персонала, никогда нормального обслуживания не видела, сомнительные обсуждения персонала за спиной, неприятные ухмылки, будто каждого посетителя на аукцион выставляют в худшем виде, также тут чувствуется атмосфера национализма, с этого мне хватило, !!!! Во вторых купили торт йогуртовый клубничный, за 5300тг, не торт а замороженный творог, я понимаю все торты замороженные как говорит персонал,(((( мало того нету даты изготовления) но я ожидала хотя бы нормальный слой бисквита увидеть, в итоге съела отвратительный творог с йогуртом смесь с варенье ни бисквита ничего, торт даже доедать не хочется, деньги на ветер очень жаль, больше никогда сюда не вернусь

Отвратительный торт с клубникой

Очень душевное место! Красиво, уютно, а самое главное вкусно

Продукция 5/5, но сервис оставляет желать лучшего (недовольные лица и сомнительные обсуждения обслуживающего персонала). Пришли провести утро в тихой приятной обстановке, сделали заказ и когда начали кушать, бонусом заявились два работника с болгаркой, дрелью и пылесосом и началось "веселье".. (могли бы предупредить, мы бы выбрали другое место для посещения). Отмечать в кругу семьи день рождения ребёнка в такой "тихой" атмосфере естественно не понравилось.

Отменный тирамису

Хороший выбор, рекомендую

Вкусные тортики. Но посоветовали 2 разных торта,.а по вкусу почти одинаковые, такое ощущение что консультанты не знают свою продукцию. Смущает ещё и то что нет даты изготовления и веса. И как мне показалось, чуть стало хуже качество по сравнению с предыдущими годами,.сейчас как будто стало больше маргарина, или низкого качество масла. Но остались такими же инстересными по дизайну,.особенно куличи

Торты там вкусные, но сервис оставляет желать лучшего. Сегодня зашли взять кофе, и девушка со светлыми волосами, которая работает там, где кофемашина, разговаривала так, будто я пришла к ней домой, максимально недовольная, с каким-то презрением. Хочется иногда зайти взять кофе, вкусный тортик, но из-за этой девушки вообще не хочется теперь туда идти! Поговорите, пожалуйста, с персоналом. Охранник тоже выбесил, ходит по пятам, смотрит в упор. Даже в ювелирном магазине так не делают. Не собирались мы красть ваши торты.

Очень уютно . Кофе потрясный

Отличное место, лучшие торты в городе с самой приятной атмосферой в зале

Не наполеон, а сухарь хлебный с маслом. Как пирожное с привокзального магазина. Очень невкусно. Без даты. Цена качеству не соответсвует. Обслуживание медленное, одна девочка наливает кофе, работает на кассе, упаковывает и принимает оплату. Две другие просто рядом полируются.

Отличный кофе! Классная атмосфера! Теперь постоянный клиент)

Доброе утро! В мае этого года брали у вас молочную девочку, это был очень вкусный и красивый торт! Я не знаю что там с вами произошло, может много денег на ремонт ушло или как, я посоветовала его подруге на день рождения ее дочери, и это оказался ужасный маслянистый торт за 8000 тысяч. Ничего общего с молочной девочкой купленной в мае этот торт не имеет. Подруга ещё покупала торт с намерением купить и на др сына у вас же. Но теперь будем обходить стороной.

Наконец-то в Темиртау появилась кофейня, где подают неплохие капучино и айскофе. Однако можно поработать над ассортиментом десертов, пончики к примеру. И не жалеть сиропа. А так все равно уже лучшая кофейня в городе. Рекомендую к посещению.

Отличное место! Вкусный кофе и классная атмосфера, также большой выбор вкусных десертов. Рекомендую!

Зачем оставляете телефоны и говорите о возможности заказа на сайте? Никто не перезванивает и трубки не берет.

Приехал,при выборе подсказали,купил,уехал довольный)

Обслуживание не очень! Персонал не владеет информацией, вчера пришла за Кофе, в меню есть растительное Молоко, но она самое дешевле «Не Молоко», лучше уж не продавать, чем такое !

Адекватная администрация, возникли вопросы быстро отриогировали. Торты вкусные!!!

Купили вчера торт "Молочная девочка". На вкус как маргарин. Торт отвратительный От него осталось только название.

Спасибо все устраивает персонал вежливый и есть возможность поинтересоваться об вкусовых качествах товара. Являюсь частым посетителем. Продукция нравится.

Многое хотелось бы сказать. Жаль что нет контактов администрации, а не самой торговой точки. Товар хороший, но обслуживание-второй раз идти не хочется. И тем более-рекомендовать друзьям и знакомым.

На кофе-машине угрюмое лицо

Выпечка очень вкусная.Единственный минус,что ходят следом за тобой как за каким нибудь вором.Не ходите следом дайте людям нормально выбрать то что им нужно.Не стойте над душой.Только из за этого лишний раз не хочется ,к вам ходить.

Все супер, очень вкусно

Нормальное место, много оригинальных десертов, на подарок или угощение беру только здесь.

Ужасное обслуживание ,один обман

Лучшие торты и цены в городе! Все десерты и тортики всегда свежие и безумно вкусные! Трюфель ван лав