Отзывы Империя меха, салон

При приобретении шубы «Норковой» убедитесь что это не из сурка, приобрели в данном салоне шубу норковую, сейчас выясняется что это комбинированный мех из сурка! Будьте внимательны!

Цены завышены

Цена и качество не соответствует. Принесли верхнюю одежду, уверяя что производится в Европе, на самом деле обычные китайские изделия. Не дают право выбора, выбора так особо нет! Не советую тут даже футболки покупать, не то что верхнюю одежду.

Обслуживание на высшем уровне,а администратор Светлана Борисовна очень грубая себя не умеет вести,я купила шубу 29.10.2023 . подкладка (синтетика )очень дешёвый материал ,я сегодня пошла возврат делать ,а она говорит , что это не шуба а дублёнка, деньги не хотели отдавать это ,така как я за наличный расчёт брала ,если возврат тогда 15%будем удерживать это получается ,я просто 45,000т должна оставить .Просили написать о возврат товара и причину,а только через 2 дня скажут ответа ,это противоречет закону по юридической ,они сразу должны отдать деньги . Светлана Борисовна нагрубила не умеет себя вести Буду обращаться в письменном форме по защите прав потребителей

Купили шубу норковую за 285тыс, дубленку за 98тыс, шапку за 75тыс и куртку за 38тыс. И для них кажется покупки на пол ляма это мало. Что не хотели писать наши покупки в накопительную бумажку, не принимают безналичную оплату, не хотят давать сертификат на следующую покупку, не предупреждают про условия и тд. Короче каждый год делаем покупки на немалые суммы и в этот раз вообще разочарование! Девушка казашка с таким грубым тоном и с высока общается, а крупная русская женщина вообще слов нет что за обслуживание?! Мы несколько раз в год делаем покупки могли бы лучше обслуживать

Не ходите туда. Там продавцы командные лжецы.

Очень классное обслуживание

Мужчина, который встречает гостей при входе, очень вежливый и приятный

Ужасный салон, не ходите.

Были в империи меха, отличный выбор и обслуживание супер! Гульмира и Антон отдельное спасибо!

Салон хороший. Мне очень понравился вежливый и отзывчивый, приятный персонал, а также богатый ассортимент верхней одежды. Единственный для меня минус - это невозможность выбрать одежду на примерку самому. Приходится ждать в отведённой комнате ассистента. Конечно, некоторые варианты, которые тебе принесли, ты откладываешь, а затем ждёшь снова. Это отнимает очень много времени. Гораздо проще выбрать ту одежду, которую ты хочешь примерить, а не чтобы тебе её носили пачками, и только потом ты отсеивал то, что тебе нравится. А так, работа персонала, как я сказала выше, качественная.

Советую поситить.Учень вежлевый персонал!!!!

Очень быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо большое, все понравилось!

Очень отличный магазин: Качество +5 Персонал +6 Цены просто халявные + 10

Играют ценами, заводят людей в комнату и все вы их заложник. Много пафоса. Будьте проще господа.

Товар ужасный!!! Купили пуховик, пару раз одели все по швам начало рваться.

Обслуживание на 5 звезды

Открыла для себя в нашем городе место, где желания совпадают с возможностями, а красота и стиль становятся праздником каждый день. Это место "Империя меха". Отсутствие навязчивого сервиса, вкус и такт продавцов-консультантов и конечно богатейший ассортимент товара и подарков превращают посещение салона в праздник, в который хочется в отвращаться. И с удовольствием буду это делать, чего и всем советую! Процветания и благодарных клиентов лучшему магазину!

Были в данном салоне сегодня(11.06.22). Отличное обслуживание, предложили чай, показали подходящие шубы. Рассказали подробнее про скидкы, акции.

Люди не ходите туда, я летом купила в кредит, за 285 тг дубленку, одеваю зимой, она оказалась кривая, по моему они шьют в подвале где нибудь

Сервис не понравился, много товара приносят не слыша просьбы клиента, смысл мне примерять это если я это не хочу, в общем зря потраченное время. Чётко надо работать, либо так и скажите, что нету у нас того что Вы ищите. А то суета суета, приносят одежду на которую и смотреть не хочется.

Чеки не выдали при покупке товара. Но утверждали "якобы давали", Когда за чеками поехали они не смогли разобраться, не смогли показать видео отрывок, во время выдачи чека. Нагло врали менеджер зала, кассир. типа мы вбиваем все чеки, мы крутые. Видео долго искали во время выдачи чека, но не смогли найти. Так как они били чек. Хамское отношение клиенту. В итоге за полтора часа потерянного из за халатное отношении кассиров, неэффективных менеджеров не смогли мне доказать выдача чека. Потом выдали новый чек. Уот-так! Будьте внимательны при покупке.

В принципе хороший салон, обслуживание на высшем уровне, сопровождают, одевают, чай, кофе, вино. Единственное напрягает то что цены непонятны, сразу стоимость не говорят, ходят на кассу и только потом говорят цены

Все ничего,и обслуживание,сервис,но только цен нет фиксированных,консультанты идут к администратору там вместе они решают стоимость шубы(в моем случае),людей за дураков считают,не приятно...

Понравился магазин.Обслуживание на высшем уровне! Сделать покупки на любой размер и вкус можно в этом магазине.

Несколько лет назад покупали шубу, относила отлично. Сегодня поехали ещё раз, очень сильно упал сервис, шубы все однотипные только разные цвета, и « норкой» даже не пахнет, либо у них самый дешёвый ассортимент китайский либо подделка. Не верьте

Купила кожаную куртку с отличной скидкой, счастлива до безумия,персонал на 10 с +, очень приятно ьывать в этом магазине и выбор приятно удивил, спасибо,что вы есть!

Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо коллективу и директорами салона. Получила огромное удовольствие посетив этот салон...

Посетили магазин Империю меха 08.12. 2019г . Персонал супер , особенно хочу отметить продавец Татьяна очень грамотно нам выбирала шубы , за что ей отдельное спасибо! Советую всем !!!

Никому не верьте, подсунули чернобурку за 340. тысяч,которая новая стоит в Абзале сейчас за 80 плачу кредит теперь два года,причем швы расходятся то тут,то там!!!!

Два Года назад хотел посмотреть шубу для жены. Зашли . А нам охранник говорит: " сидите ожидайте , когда к вам подойдут" . Я ещё переспросил :"вы ничего не перепутали? Я пришёл шубу покупать, а мне нужно сидеть кого-то ждать?" А он в ответ: " да сидите." Я немножко прифигел с этого . Развернулся и ушёл.

Обслуживание на высшем уровне

Очень понравилось обслуживание продавцов. Особенно продавец Жанара

Подобрали очень красивую шубу по отличной цене. Спасибо большое За помощь Любе, Анисе, Юлианне Викторовне.

Спасибо за обслуживание! Особенно хотелось бы отблагодарить консультанта Любовь и администратора Юлианну Викторовну!

Облуживание на высшем уровне! Татьяна просто супер продавец

Супер обслуживание спасибо администратору Бакыт Мухтаровне и консультанту Любовь. И цены приемлемые.

Качество шуб не очень, на 3й день покупки разошлись швы на плече, супустя месяц отрвались крючки, через меясяц пуговицы

Отличный сервис, вежливый персонал, очень приятная обстановка, все супер!!! Отдельная благодарность продавцу Татьяне ,Салтанат, администратору Бахыт Мухтаровне, и Гульнур!!! Спасибо!!!!

Спасибо большое, за обслуживание, теплый приём: Бахыт Мухтаровне, Любовь и Айдана♡ за советы и приятное обслуживание.

Очень приятный персонал. Большой выбор изделий. Сервис на высшем уровне. Советую посетить данный магазин. Чаем напоили, конфетами угостили и шубы подобрали

Шикарный магазин в три этажа.. отличный сервиз, обслуживания.. Подобрали шубу, жилетку. Остались в восторге.

Спасибо большое вашему салону! Хочу выразить благодарность за вежливое обслуживание персоналов. В особенности продавцу консультанта Ландыш и администратору Бахыт Мухтаровне

Спасибо Вашему салону, менеджеру Анастасии и администратору Юлиане. Взяли у Вас 3 изделия и вернёмся ещё.

Большое спасибо за высокое обслуживание. Купили 2 шубы) отдельное спасибо консультантам Айдане, Галие, Александре!

Большое спасибо за вежливое обслуживание, особенное консультантам Айдане,Галие,Лилие Евгеньевне . Купили две шубы.

Спасибо огромное консультантам Жанар и Бахыт Мухтаровна за вежливое и комфортное обслуживание. У вас очень приятно находится и делать покупки! Процветания и благодарных клиентов!

"Империя Меха" - это лучший салон кожи и меха в нашем городе. Очень большой ассортимент, приятный и внимательный коллектив. Приятные цены, порадовали скидками. Спасибо большое!

Очень рекомендуем этот магазин. Настолько нравится там обслуживание, огромный выбор, ассортимент товара, вежливость персонала, отношение и внимательность к покупателям. Продавцы готовы идти на всречу покупателям по любой вопросу. Самый лучший магазин по городу! Сравнивали с городом Темиртау , объездили и саму Караганду. Лучше нет. Рекомендуем! Останетесь довольны!!!

Спасибо большое за обслуживание администратору Лилии Евгениевне и продавцу Анисе❤️❤️

Спасибо за обслуживание Анисе, Ларисе Юрьевне и Юлиане Викторовне!!!

Очень давольны обслуживание , приобрели пуховик. Спасибо большое Анисе, Ларисе Юрьевне и Юлиане Викторовне.

Остались очень довольны! Спасибо Юлиане Викторовне и Любови за обслуживание высшего класса! Остались очень довольны! Придём ещё.

Спасибо Анисе, Лилии Евгеньевне, Юлианне Викторовне.

Супер Аниса, Лилия Евьгеневна, Юлианна Викторовна спасибо

Классный магазин, в котором есть всё и для всех.

Отличный магазин, шикарные шубы! Уехали довольные, приедем ещё!

Магазин с огромным выбором верхней одежды, прекрасный и чуткий персонал! Спасибо за сервис и качественный товар

Шикарный магазин. Отличное обслуживание- продавец Айдана.

Магазин шикарный, просто стоит ездить только из за обслуживании

Спасибо Галия и Аидане нам очень понравилось обслуживание мы купили норковую шубу очень красивую , спасибо очень понравилось

Очень приятное отношение, обслуживание на высшем уровне

Очень вежливые и приятные консультанты и администратор! Самый крутой салон в Караганде ❤️

Замечательный магазин, превосходный сервис! Консультантам огромное спасибо! Особенно Жанар и девушкам что помогали!

Спасибо большое Жанаре и Анна Константиновне, отличное обслуживание . Отличный магазин

Спасибо большое персоналу обслуживания супер! Благодорим за помощь в выборе.

Магазин супер! Обслуживание на высоте! Спасибо Анисе!

Отличный сервис, приятно было обслуживаться. Анисе благодарность. Быстро определились с выбором.

Отличное обслуживание, предложили несколько вариантов. Анисе отдельное спасибо!!!

отличный магазин