Отзывы Сбербанк, ДБ АО

Ужасные, некомпетентные сотрудники. Откуда их только набирают? У них вообще есть образование? Ничего не знают про валютные операции. Зачем они там вообще нужны? Постоянно звонит и консультируется с другими сотрудниками.Вместо комиссии в 3%, которая официальная, взяли 10%!!!! Говорят сбой программы. Еще и саму комиссию взяли не с зачисляемой суммы, а кассиру на личный каспи счет. Больше в баш банк не ногой.

Тупорылый банк, который, нарушает законодательство РК. 18.07.23 при просрочке в 9 дней банк с чего-то решил выставить ПТП на мои счета в других банках. Исполнили ПТП дебилы из Каспи Банка, которые, не умнее дебилов из Береке, которые, до сих пор не решили вопрос с пополнением своих карт с других банков. Сумма кредита была внесена на Береке утром (к слову их банкомат найти тоже большая проблема) В течение дня Береке списывает (читай ворует) мои деньги с каспи, а снять средства с карты не дает

Неудачники! Это какой-то БЕСПРЕДЕЛ! Банкомат забрал деньги, но деньги не ЗАЧИСЛИЛ, такие случаи у них как оказалось как за здрасьте, чуть ли не каждый день. Не могут даже сказать во сколько произведена была операция.. Ребят вы издеваетесь??! 2023г. на дворе. С камер видео не дают, чек естественно банкомат не дал (работает криво) Ребята, 21 век на дворе, вы как из прошлого, стыдно так работать. В пример вам КАСПИ БАНК! Для интереса я позвонила в Каспи банк и мне ответили: у нас таких случаев не бывает, и кстати мы даже можем вам сказать КАКИМИ КУПЮРАМИ банкомат выдал вам деньги! Вот это пропасть между вами и каспи. Вы не можете сказать время операции, а каспи может сказать какими купюрами была проведена выдача денег. (no comments..) Вот вам и СБЕРБАНК РОССИЯ..... ничему до сих пор не научились ни в сфере услуг, ни в сфере медицины, техники... Широка фигура, да д#ра ...

Некомпетентные сотрудники банка, еще ни разу не сделали мне нужную операцию, не проконсультировавшись с кем-то по телефону. Пару раз вводили в заблуждение, так что появлялась необходимость ехать в головное отделение на юго-восток. Сегодня вообще один оператор работает. 50 минут жду, пока отпустят одного человека. Бардак полный.

Очень оперативные и отзывчивые менеджеры. Рекомендую. В частности рекомендую менеджера Ақыжан Сабыржана Бейсенханұлы. Всегда находит время ответить клиенту, предлагает выгодные условия

Концепция банка: любой запрос/справка стоит денег.

Мне нужно было закинуть деньги на юридический счёт .Менеджеры и кассиры обедали,через терминал не получилось,кассир не захотела меня обслужить,вышла вторая менеджер и сказала надо открыть карточку и скачать преложение.Я в шоке так мне и помогли,да и нехотели.Деньги я не закинула.

Максимально всё ужасно, начиная от персонала, заканчивая самим банком

Охраник или его величать наглый ,матом послал и сказал что он не похож на администратора и спросив где он так же послал сказал я не е.....

Третий раз прихожу в банк, снять с депозита и стою в очереди по 30-40 минут. Сегодня 24 марта тоже самое, талон взяла в кассу 11:36 а время уже 12 часов.

Не отвечает ни один телефон, звонил по всем номерам

Я хочу положить деньги на карту. Деньги ввиде монет. Какое право вы вообще имеете отказывать???? Любой БАНК ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ

Очень быстро и качественно работают. Перевод в РФ доставлен быстро . Спасибо за вашу работу. Удачи вам и процветания.

Работает лишь одна касса, девушка на ресепшене сидит в телефоне и внятно ни на что ответить не может

Ужасное обслуживание , 4 раза была , не могли перевести средства в России, то у них одно не работает , то они обедают, то они отдыхают . Примите меры по этому банку ! Никогда не было таких проблем , всегда там обслуживалась . Последний год-это нечто!!!

Долгое обслуживание.

У вас в банке работают машейники ! Обули меня на 65 тысяч !

Ужасное отделение. 2 менеджера, всегда заняты, можно сидеть там часами .....

Спасибо моим клиентам, очень приятно с вами работать!!!

Самое идиотское отделение, как не придешь, у кассира обед. То с 13:00 то с 14:00. Отвратительно!

Шёл с мыслью потратить минут 30 времени, вопрос решился менее 10 минут, шустро!

Отвратительное обслуживание, пришел в банк я был следующий в очереди, прождал минут 15 после того пришли еще люди и они как-то оказались впереди меня в очереди, хотя я видел как они брали талон. По итогу прождал час и ничего не сделал. Зачем ставить так много столов для операционистов чтобыв итоге работал одна девочка которая ооооочень долго все делает.

Супер обслуживание!!!Лучший банк и менеджеры!Отдельная благодарность Нурбеку.Побольше таких менеджеров!

Пришла 15.09.20 выбила талон, вызвали талон прошлый клиент 15 минут не выходил с кассы, пока его ждала наприходило много людей и с улицы и от менеджера, но они были задолго после меня, вышел прошлый клиент, захожу в кассу-кассир говорит: "я отменила ваш номер потому что думала что это номер коиента который был у неё и поэтому вперед вас прошли другие, поэтому ждите" но почему я проторчав в пустом отделении придя первой должна всех пропустить только из-за то что она сделала ошибку? Нет чтобы меня быстро обслужить и потом дальше принимать - нет я должна тратить своё дополнительное время? Охраник назойливый. Реально всё время какие-то косяки с этим отделением.

Обсуждение супер. Все четко !

Очень вежливые сотрудники и очень хорошо объясняют

Принимают вне очереди, все очень долго, возникают какие-то проблемы, долго не мог забрать карту!

Персонал конечно вежливый, но старшие сотрудники узнали на собрание, и к сожалению молодые сотрудники не справлялись с наплывом клиентов, опыта пока увы недостаточно, но со временем, и совет наверное им, чтобы очереди такой не было, отмечайте по чётким заданным вопросам и по факту, что делать, но не всякие рекомендации и советы, а то до вечера так одного клиента только обслужите, и советам дать людям пусть элементарную информацию читают на вашем же сайте, сократят так время всем.

Уборщица вообще не моет возле банкомата, утром побрызгала , где то месяц не мыли полы, антисанитария

Карту сразу выдать не смогли, какие-то ошибки, в остальном всё быстро. Все вежливы, кроме недовольной кассирши с которой поругался. Положил ей деньги, она со вздохом и со словами "Блииин, ещё и мелочь..."(это про тысячные и двухтысячные купюры...) начала собирать... P/S Ничего так не портит настроение, даже то, что с картой какие-то ошибки, как отношение сотрудников...

Были 18 марта, отлично быстро обслужили, все вежливые, было очень приятно, каждый спец своего дела! Молодцы ребята, все по делу!

Обслуживание на высшем уровне, сотрудники компетентные

Отделение супер!!! Вежливый персонал

Обслуживание просто класс, все рассказали и показали на доступном языке

Идеальный банк! Хорошее, вежливое обслуживание! Все понравилось)

Очень качественно обслужили, очень вежливый персонал, все на высшем уровне, молодцы

Открывал карту, обслужили очень вежливо и корректно, на вопросы ответили с должной компетенцией

Вежливый персонал, быстро оформил карту для зп и + обучили по программе Сбербанк онлайн)

Один из самых ужасных банков. В call center ничего не знают. Забыла свою карту в их банкомате. Так у них инкасация раз в два месяца и они даже не в курсе когда она примерно может быть.

Очень быстро и качественно обслужили.

Одна касса куча народу! Кассир на ручнике! Бардак короче!

Одна касса и куча народу!

Уже минут 20 сижу в очереди, 2 менеджера всего работают, людей уйма , работают медленно

Самый худший филиал в Караганде. Не тратьте свое время.

Что реально так всё плохо? И даже не стоит туда обращаться?

Такого отвратного отношения к клиенту от кассира я не видел ни в одном банке Караганды

Ничего не работает, очень все долго и нужны все справки мира чтобы сделать простейший перевод денег

Ужасное обслуживание. Очень агрессивный персонал, который работает в кассе