Отзывы Алма ТВ, оператор кабельного телевидения

Не возможно дозвониться ни на один номер!!!Оплату производится,а услугу по тех.поддержке не получаешь!!!

Бағасын көтермелеп жіберген, и то тв каналдар жөнді көрсетпейді, твның бетінде қар жауып тұрған секілді, соны білейін десем, телефондарын көтермейді, ужас

Телефон не поднимают весь день

Как до вас дозвониться вообще!??? Ни обратной связи ничего нет!!! Кошмар!!!

Ужасная компания, как только не поладки с интернетом к ним не дозвониться.

Вы что там вымерли чтоли?Связь с оператором дважды звонила,ждала по 10 минут

Ужасно ноль без палочки уровень услуг.

Я сейчас приеду в офис , зачем вам телефон если вы не берете трубку

Ужас что за сервис такой жду мастера 2 дня и так никто и не позвонил, звоню уже в 5 раз говорят ждите !Это норма для Вас?

Хочу пожаловаться. Пообещали ,что 06.09.2023 г. пришлют мастера по адресу Алиханова 36/2 по причине не работает телевидение от Алма тв.Весь день прождала,мастер - не пришел. Издевательство над пожилым человеком. Была на Ермекова 35-06.09.2023г. Девушка Светлана,оставила свой контакт,чтобы я позвонила,если мастер не придет. Но сама не берет трубку. Безответственное отношения к клиентам. Караганда Ескожина Галина Шаншаровна Тел.87711956800 Жду обратную связь.

Здравствуйте. Никогда не оставляла отрицательных отзывов. Наверное пришло время. Хочется узнать для чего нужны телефоны, если оператор ни на один номер не отвечает? Говорит только автоответчик? Заявку от дома подали ещё в пятницу, затем в субботу, и вот уже воскресенье, а воз и ныне там. За такую работу нужно минус пять звёзд давать, а не плюс.

Телевидение не работает, операторы не отвечают, информацию не получить

Жалко минус вам поставить нельзя ин ернет не могут починить с 1 июня. Девять дней

все супер,номер один центр

Без комментариев, интернет полная параша хуже некуда, 5 тысяч ни за что

Ужасное телевидение. Уговорили переподключить с антенны на тарелку, прошло три акционных месяца и начались пляски с бубном, пропадает сигнал в дождь и снег, пишет отключите и включите приставку. С сервесе сказали надо вызывать ремонтников, вызов платный и потом за устранение проблемы платить. Это видимо у них такая новая тактика по зарабатыванию денег. Ужас, не советую.

Никак не могу войти/зарегистрироваться в личный кабинет Со мной связался оператор, отфутболил меня сказал ждите звонка, жду Произошла переплата, по счету 180032199(23.000 тенге) , свяжитесь со мной 87001417211

Ужасная организация, люди если хотите потерять деньги и потратить нервы и получить СТРЕСС то к ним за их услугами и продуктом. Совершенно некомпетентность персонала наглые надменные, не организация а филиал мошенников. Обманыют ссылаясь друг на друга, их оператор по имени ЛАУРА если она назвала правдиво свой ник, просто бездарность в скупе с хамством и сверхглупостью

За столько лет в принципе не жаловалась, действительно всё бывает. Но теперь когда всё вроде стало налаживаться, не подымает трубку оператор, мне кажется что на счёт того что разговор записывается обман. Вчера минут 10 висела на связи так никто и не отозвался. Утром в 6 часов трубку сняли, записали заявку. Пришли наладчики , не давно отзвонились и сказали что ничего не могут сделать, потому что мы частично покрыли крышу профлистом. В наше время он почти у всех. Что им дорога жизнь и посоветовали отключить Алма ТВ, а женщине из соседнего подъезда вообще предложили установить тарелку за 20 тысяч тенге. Это что, что-то новенькое от вашей компании или они походу свои интересы продвигают? В общем теперь не знаю что делать, чтобы отключиться от вас надо идти к вам в офис наверное и писать заявление. Что делать? Ишимская 70 кв 27. Мой адрес.

Подключи интернет на муканова, по началу все было отлично через месяц начал тупить зависать, а сейчас по ночам вообще не работает, операторы говорят везде так или выключить модем на 5 минут а толку 0, спрашиваю у людей у кого Билайн фишнет у них все отлично, алматв тот же самый казактелеком... Только не пишите в ответ позвоните нам мы решим проблему и т.п хватит с нас вашего туфтового интернета

"Благодарю коллектив Карагандинского филиала Алма Тв за добросовестное отношение к своим обязанностям и профессионализм. Отдельно хочется отметить директора - Белобабова Виталия Ивановича, несмотря на его достаточно молодой возраст, при общении с ним он проявил себя компетентно, корректно. Учитывая мой не очень молодой возраст, вопрос, с которым я обратилась был решён в максимально кратчайшие сроки. Хочется пожелать руководству Алма Тв побольше таких сотрудников!" - Аскарова Роза Есимхановна, Совет дома Нуркена Абдирова 22/4

Просто что бы Вы знали. У Вас интернет хуже чем “Е”. Лучше занимайтесь телевидением просто, интернет - это не Ваше, от слова совсем !

Доброй ночи! Оставляли заявку на подключение интернета, ждем 4 день. Бардак в общем в этой компании.

Безобразие неработаете незнаю номер договора и что немогу сделать заявку навызов напишу в министерство жалобу и откадемся всем подъездом от ваших неоказываемых услуг

Приложение ваше установлена на смарт телевизоре. Каждый вечер зависают каналы, невозможно смотреть, скорость интернета отличная, ваше приложение нормально не работает. В чем дело, в службу поддержки не дозвонится, много раз пытался и не разу не смог, вообще работает как попало.

Полная жоп@ 10 января купил приставку 1 это мастер установил не качественно при ветре все дребезжит аж слышна дома 2 кабель просто бросили на пол по квартире 3 Каналов HD качество всего не более 10 шт остальное аналоговые каналы 4 сегодня 27 марта перестал работать пульт управления! Итог лучше ставить Отау тв !!!

Телевидение неделю востановить не могут, операторы вообще отсутствуют, не дозвониться.... Как будто только боты работают.

Спасибо компании Алма-ТВ, что предоставляют качественные услуги. Пользуюсь с 2014 года интернетом и все замечательно. Обслуживание на высшем уровне.

пользуюсь услугами Алма ТВ с 2013 года все отлично, ТВ интернет вай фай, временные сбои это же невечно они исправляются просто у нас сейчас народ нетерпеливый, есть акции подарки от компании, в общем отлично

Обслуживание отвратительное, мало того что не дозвониться ещё и баланс с телефона списывается за прослушивания рекламмы.На Вацап написал днём Когда ещё можно было что то исправить ТИШИНА. На дворе ночь сидим без интернета весь день. Платим за услугу исправно .Не РЕКОМЕНДУЮ эту компанию ,если не хотите геморроя за свои же деньги. Ищите другого провайдера .

До тех поддержки не дозвониться каждый месяц приходится вызывать техников, оправдываются что это общая проблема по дому, интернет отключается в самый нужный момент

Алма тв вторые сутки не работает. Мастеров ещё даже не направили. Ужасно.

Висит в подъезде данное объявление, а интернета как оказалось нет)) отличная компания, отличный сервис (нет) , и в целом рад что меня дизинформировали!

Меня все устраивает, обслуживание отлично, так же интернет вообще суупер

Прекрасный сервис, позвонили в Call центр для подключения цифрового телевидения. Сообщили адрес и свои данные, назначили время на следующий день. Но буквально через 15 минут, перезвонили и сообщили , что могут быстро и бесплатно установить сегодня - прямо Сейчас. Пришел настройщик из Алма ТВ по имени Алдан. Алдан провел аккуратно кабель, что в подъезде и дома. Подключил к Смарт ТВ , установил "карточку", и объяснил нам , как пользоваться. Все каналы настроены. Спасибо Алдану и всей компании Алма ТВ за свой профессионализм. P.s Можно в цифровом телевидении выбирать язык вещания - казахский, русский и иностранные языки. Это так круто! И очень удобно - подписание договора, оплата и пр., все на дому. Никуда не нужно выезжать в офис.

Очень крутая компания! Пользуемся арендованным сервером, все стабильно! Поддержка суперская, молниеносная, спасибо большое ребятам за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советуем)

Хочу отказаться от вашей услуги,не могу дозваниться второй день,ваш автоответчик уже достал,дозваниться нереально

Половина каналов не показывают, но оплата услуг в полном объёме! Почему???

Пользуюсь услугами компании, очень радует всех Желаю процветания и развития компании)))

Хороший сервис, девочки такие классные добрые ))) удобно то что сейчас уже работают до 19 00

Интернет керемет жұмыс жасайды

Отличный сервис, молодцы

Өте жақсы компания ,біраз жылдан бері осы компанияның услугаларын қолданып келемін бәрі устраивает,қол жетімді бағада

Пользуюсь услугами компании, очень радует!!! Желаю процветания и развития компании.

Отличный интернет, спасибо!

Просто отстой! Качество не о чем,вечные проблемы в сети. А платить требуют за полный месяц. Когда на деле может и целый день не показывать телевидение. Не зря отказалась сегодня от ваших услуг

Почему Алма ТВ работает плохо, захотели выключили, захотели включили, за что платим

Ужасный подход к клиенту, колл центр дает неверную информацию . Не предупреждают о смене номера договора, им главное оплатите и все на этом ! Дальше сама мучайся называется! Писать заявление надо мне , по ошибке сотрудников колл центра!!! Элементарно шапочку на имя директора скинуть не могут, заставляют переписывать без конца заявление , так как они сами не знаю на имя какого директора писать заявление.обслуживание отстой. Теперь почерк мой не тот, буквы оказывается не корректно написаны. Господа это просто ужас

Очень странный подход при отключении, когда я подсоединяла интернет плюс тв, то достаточно было звонка, на след день пришли и установили. При переезде в другой город хотела также позвонить и отключить, Алма тв навали требовать моего присутствия, иначе не отключат! Пришлось выехать и отключать за 1000 километров. При этом спрашивают причину, честно говоря слукавила что только переезд причина, но и интернет мягко говоря не айс. Ужасный бюрократический подход.

Как дозвонится вам? Номера не берет

Спасибо девушке оператору за хорошую работу

Через телеграмма отвечают и работают очень быстро. Спасибо

Почему постоянно на выходных выключаете трансляцию каналов? Сервис отвратительный. Никуда не дозвониться. Почему не делаете перерасчет? Что за сервис?

Ужасное отношение, нормально ничего не могут объяснить.

Здравствуйте Возможно сделать ТВ по ул Крамского 44/3 ??????

Задолбали эта Алма тв, хрен позвонишься

С 0.20ч, 20.04.20г, нет вещания Зональная 77А

Интернет не работает

До вас не дозвониться! куда дели первый канал? и так смотреть нечего за 3000!

Безобразное качество трансляции каналов. В праздничные дни все каналы рябят, плохо показывают. Почему не контролируется подача вашей услуги. Очень часто происходят сбои в трансляции каналов. Вам что безразлична репутация вашей компании? Ужас! Бардак!

Здравствуйте! Вы мкр Таугуль обслуживаете?

Почему так отвратительно работаете?

Не дозвониться, Алма тв уже не тот! Помню раньше какой сервис был, можно было хоть в 3 часа ночи позвонить и твои вопросы решались. После этого думаю переключиться на другие провайдеры (оникс или ювис) там хоть трубку берут. P.s. у меня 5 точек подключены к Алма тв.

Не дозвонилась, но написала им в чат. Через минут 10 мне ответили а на следующий день приехал специалист. Быстро всё сделали и настроили. Так что если Вы не сможете дозвониться, то напишите в службу поддержки.

До службы поддержки дозвониться не возможно. Как так можно работать? наймите уже операторов в колл центр, ваши боты в мессенджерах работают не корректно!

За неделю вызывали мастера 4 РАЗА!!!!Я думаю тут даже продолжать нет смысла.Российские каналы почти всегда рябят.Дозвониться нереально вообще так же как и дописаться на ватсап.Зато оплату пожалуйста день в день. «Молодцы», ребят

Отвратительное качество тв! Цены высокие а качества 0...

Не работает АЛМА ТВ. А до оператора не возможно дозвониться. Работа отвратительная.

Компания не порядочная. Только и умеет удалять отрицательние комментарии

Мало того что непорядочно компания, так ещё и удаляют честные отзывы. Умейте принимать критику

Очень не довольна работой Алма Тв . Как только идёт дождь , сразу сбой . По телефону ни разу не дозвонилась . Приходится ехать в офис , потом ждать целый день , когда приедут .работают как в каменном веке.

Ужасная компания, давно отказались от этой обдираловки!!! Люди, будьте умнее, пользуйтесь интернет тв

Одни отрицательные отзывы! Люди, давайте добьемся закрытия этой компании!

Отвратительное тел-ние!! Никогда кол центр не отвечает! Качество тел-ния УЖАСНОЕ, но при этом самое ДОРОГОЕ!!

Ваш оператор дал ложную информацию, Что привело большие неудобствам.

Качество ужасное, как перешли на цифру. Изображение постоянно дергается, глаза болят. Кто знает другого оператора, хочу поменять. Не стоит денег такое ТВ.

К вам не дозвониться,что с ваии случилось, сервис ,два шага назад,жаль

Жаль прощаться с вами,столько лет вместе,но ваше качество услуги отвратительное.С обычного пакета перешли на цифровое,а толку 0

У нас в городе Сарани слабый интернет , можно сказать он мучается , а не работает . То есть поработает и потом опять его нет , нет стабильного сигнала . Я так полагаю , что Вы головной офис всей Карагандинской области не достаточно предоставляете услугу интернета в город Сарань , либо у нас работают не компетентные или не ответственные работники, которых Вы не контролируете . Когда будет наведен порядок , мы платим деньги за интернет , которого нет .

не возможно дозвониться вторые сутки! это в будние дни!!!

НИКАК НЕ МОГУ ДОЗВАНИТЬСЯ. ДОМАШНИЙ НЕ ПОДНИМАЮТ( ЗВОНИЛА НА ТРИ НОМЕРА) СОТКУ НЕ ПОДНИМАЮТ. РАБОТАЮТ ДО 23:00 НО ДОЗВАНИТЬСЯ НЕ МОГУ. УЖАС КАКОЙ-ТО

Долго решается вопрос подключения. Лучше отказаться от Ваших услуг.

После ежемесячных отключений стоит отказатся от такого ТВ.мы были с вами больше20 лет.спасибо за сервис...

оплата пришла поздно только через 10 дней.так работают терминалы.позвонил подтвердил что оплата произведена.в этот же день подключение.молодцы хорошо быстро работают.я доволен.теперь буду оплачивать в филиалах АЛМА ТВ. НА ПРЯМУЮ.