Отзывы Центральное отделение Карагандинского ГУПС, Карагандинский областной филиал

Каждый раз по отправке письма в очереди от часа до полутора ,работает один оператор ,все сидят либо вообще никого нет .Сидит полно людей ,очередь стоит на месте .

Здравствуйте . Примите меры ! Абая 6 две недели , моя Мама не может получить газету "Время". Она на нее подписана много лет . Очень плохо работает доставка газет на дом . Постоянно она получает газету с опозданием . А сейчас вообще не приносят . Зачем тогда подписка ! Мама моя пожилой человек . Ей 75л .

БЕС МЕНЕДЖЕР ОТЫРЫП, БІР КЛИЕНТТІ 1 САҒАТ ҚАБЫЛДАЙДЫ, ТАБЛО ІСТЕМЕЙДІ, ОЧЕРЕДЬ НОМЕРМЕН КАБЫЛДАУ ЖОҚ, АРАСЫНДА ӨЗ СОТРУДНИКТЕРІ КІРІП КЕТЕДІ КЛИЕНТТЕРІМЕН.

Казпочта в своем духе. Провоцируют население на митинги. Невыносимо плохое обслуживание. Супермаркеты посылок ликвидируют и направляют всех в одно почтовое отделение, где нужно очень долго ждать выдачу посылок. При неспешной работе все это превращается в адское ожидание, особенно когда сотрудники уходят в отпуск, но при этом руководство, не понимая ничего в организации работы, добавляет проблем в такой ситуации тем, что переводят работников в другие отделения! В итоге отделение открыто, но толку от этого ровно ноль! Так как чтобы получить свою посылку ты должен стоять там до конца дня! Обновление: Недавно обратился в службу "поддержки". Через 2 дня обещали ответ. Прошла уже неделя - ноль реакции! Косякпочта одним словом! Это не почта! Это самый настоящий ПОЗОР Казахстана!

Отделение на Бухар Жырау.Вы там совсем ???оЗаведующая Чебан и Оспанова Амина!!!Вы кем там себя возомнили тупицы??Пакеты они не принимают такие,завтра другие.У себя на рабочем месте порядок наведите!!!Не отделение а базар сделали из него.2 идиотки недоделанные!

Казпочта — оказывает почтовые, финансовые и агентские услуги. По городу более 30 отделении связи, где клиентов обслуживают профессионалы с более 20-летним стажем. Прием-выдача посылок, прием платежей, выдача кредитов, пенсии и пособии, продажа ж/д билетов и лоторей. Казпочта — самый лучший банк второго уровня.

Отправка одного письма занимает от 1 часа до двух часов, когда в очереди всего 3 человека! Работает вальяжно никуда не торопятся отделение почты

Сотрудники Казпочты занимаются подделкой документов и подписей, не доставляют письма до адресата. По их вине люди вынуждены нести дополнительные расходы, лично в моем случае было так. СБ хоть как - то реагирует на подобного рода случаи?

Пришла в субботу отправить посылки , пришла в 13:25 , просидела 40 минут после чего подходит моя очередь и мне говорят что рабочий день закончился только а понедельник , пошли к руководству Чабан Татьяна не смогла ничего сделать ,40 Минут человек оформлял 2 посылки !!! Это ужас

Ужаснейшее место, отвратительный и грубый персонал. Хочешь испортить себе настроение-зайди на казпочту. При очереди в 2-3 человека 50 минут просидел чтобы отправить посылку

Хочу поблагодарить сотрудниц Казпочты Анар Мейрманову и Александру Тарзимянову за отзывчивость и доброжелательность. Анар и Александра помогли оформить и отправить посылку. Большое им спасибо!

Уважаемая Казпочта, номера указываются не ради красоты, а чтобы на звонки отвечали…. Хотя кому я это пишу

Удивило что у серезьной вроде организаций Нет автономного питания. Если электричества отключили то возникает проблема не возможно забрать посылку. Сотрудники незнают можно ли открыт их без электричества. Нет электричества нет посылки. Вот такой коллапс посылка шла два месяца и по прибытию и забрать не можешь. Оценка 2.

Ужасный сервис. Работники неотзывчивый и хамят без поводу. Гоняют с одного отдела в другой и никто не может выполнить свою функцию

Сотрудники недовольные, медленные. Впервую очередь они работают для себя. Обслуживание грубое. Настроение и нервы в минус

Не знаю почему многие пишут плохие отзывы, мне все понравилось. Несколько раз забирал отсюда посылку. Приход смс уведомления на телефон, работают по графику.

Большая очередь, очень долго обслуживают

Пришла в главное отделение банка, так как думала, что обслуживание тут будет лучше, чем на Аманжолова, но я оказалась неправа. К сожалению, оператор Жулдыз была очень груба со мной и на мои вопросы делала вид, что меня не существует, а когда я переспрашивала, то отвечала с какой-то неприязнью и ненавистью. В отделении было плановое отключение электричества, и работники ждали его, как ману небесную и радовались, когда наконец его отключили. Работу свою они не любят, выполняют нехорошо, и портят настроение клиентам. Зачем тогда предоставлять такие услуги? Вопрос хороший, но ответа на него нет. В отделении стоит банкомат непонятного банка, и деньги снять с карты там невозможно, так как банкомат работает неисправно. Радует только девушка у входа, которая выдает номерки.

Очень плохие обслуживание. Что бы документ отправит 1.5 часа сидим.

Некомпетентные сотрудники! Не говорят что перед тобой бронированные номерки! Часами стоишь ждешь, пропускают тех кто после тебя бронировал!

Что за коллцентр 1499 не владеет информацией по филиалам,нет телефонных номеров по отделам, кто нибуть когда нибуть наладит работу казпочты?

Отправляла сегодня посылки, девушка оператор Анар просто супер, всё быстро, чётко, спасибо ей огромное.

до вас вообще дозвониться реально? просто скидывают трубки и все

Отвратительно заведение! Столько окон для обслуживания, а работает всего 3. Персонал недовольный и еле шевелятся.

Ужасное обслуживание

Маты, одни маты

Ничего не работает,живая очередь как в 20 веке

короче,я соглашусь со всеми комментаторами снизу, отделение просто поносное, обслуживание на дне. подхожу и человечески спрашиваю девушку, а она стоит и даже не пытается нормально ответить, помочь. было ощущение, что разговариваю с воздухом!! сказали что моя посылка в их здании,искали по пол часа и говорят что его завезли в другое,хотя адрес указан был сюда!позже спрашиваю куда конкретно,чтобы не ходить по всему городу и они тупо ничего не знают и просят позвонить,а те трубки не берут ишакбасы пожалуйста не тратьте свое время и нервы тут :)))

Очень грубый персонал. С людьми работают на отвали

Только что звонила в казпочту в отделение в тупую взяли и сбросили трубку. Охринели там что ли. Мало того номер не поменяли, так за то трубки сбрасываем

Сегодня ходила, чтобы забрать возврат денег. Обслуживание отвратительное. Все нервные и недовольные. Ничего не знают. Футболят как хотят. За несчасные 1800 тг такого наслушалась. Просто дно! Нарядились в нац.костюмы и стали угощать посетителей шелпеками и бауырсаками на камеру. Лучше бы работали также хорошо, как притворяетесь!

Звоню трубку не поднимает,поехал сам там ходит ходит,постаате один чел на телефон...

Не когда не поднимут трубку . В самом отделении приходится стоять по 2 часа . Ужасное обслуживание . Абсолютно не клиентоориентированы

До слез довели меня сегодня ужасное отношение, на стеклах русским языком написано что принимают оплату картой, при этом мне отказали в принятии оплаты картой мне пришлось с ребенком пол города пробежать чтоб найти эту наличку, вопрос зачем стоит у вас этот терминал для карт если вы деревня им не пользуетесь!? Или бы хоть где нибудь информацию тогда вешали что наличку принимаете только, сидеть в очереди полчаса чтоб услышать отказ, не свое время не ценят не чужое, в 5 окошке вообще женщина наглая сама выбирала кого ей обслуживать и ей было все равно по живой очереди или нет

Много людей, очень медленно

Не советую туда ходить

Невозможно дозвониться, уже 3 недели звоню в приёмную трубку никто не берет

Ужасное обслуживание, никто ничего не знает. Больше добавить нечего.

И это центральное отделение

По вине специалиста заказное письмо не дошло вовремя так , как неправильно указали данные,хотя на конверте был указанный верный адрес! Работает одно окно! Обслуживание медленное!Незнают своего дела,Не обученные ,постоянно переспрашивают друг у друга!Занимает много времени! На втором этаже Бухгалтерия, при разговоре жуют жевачку и разговаривают будто я им что то должна. Никакого сервиса

Все отзывы правда! Если бы их читало руководство и приняло меры по "перевоспитанию " сотрудников которые работают как черепахи...Может во время наплыва людей работать одно окошко и обслуживать по 20-30 минут одного человека. На замечания даже их начальник не реагируют!! Там просто всех нужно уволить и набрать тех кто хочет работать , а не портить людям нервную систему! Девочки которые выдают посылки просто умнички! Это единственные кого стоит оставить!

Не сотрудники а стадо баранов

Не сотрудники , а быдло с райончика.

Отношение сотрудников к клиентам как не знаю к кому. Специально не дают заранее упаковать посылку за полчаса до закрытия, чтобы просто сказать: вы уже не успеете! После 6 вечера так вообще бардак, номерки уже не имеют значения, все хотят побыстрее закончить работу. Операторы игнорируют, спорят. Отношение на отвали, грозятся что могут вообще не обслуживать. Приходится унижаться чтоб они снизошли и оказали услугу, выполнили свою работу(!). Не дозвониться до приемной, телефоны не берут! Если возвращаешь посылку, с карты деньги не возвращаются! Грабеж! Операторам сложно заморочиться и оформить возврат на карту! Как будто деньги с карты это не деньги! Единственная, кто относится к людям по человечески это Александра Юрьевна. В то время как операторы говорили всем что никто ничего не успеет, она интересовалась кому что нужно отправить и быстренько все сделала. Спасибо большое!

1 звезда это для вас слишком МНОГО! Самая отвратительно работающая почта в нашем городе. У них нет коробок под посылки, об этом они не объявляют. Работает 4 окошка из 19!!! Не тратьте своё время

Позвонила узнала сколько дней будет идти экспресс посылка, оператор ответила 2-3 дня, с Караганды до Атырау, подходит муж ему ответили 5-7 дней, работают работники не знающие свою работу, ПОЗОР, ещё смело послали в почту СДЭК

В приемную не дозвониться!!! Можете сказать телефон бухгалтерии??

У меня было 2 вопроса: 1. Какой индекс у дома, где я проживаю? 2. В какое почтовое отделение придëт посылка? меня послали в 2гис. хорошо, что не дальше куда-нибудь, хотя судя по недовольному выражению лица посылавшей, она это и имела в виду. "ищите в интернете, мы такие данные не даëм" я же у вас не как пройти в библиотеку спрашиваю. я задаю вопросы по работе почты. и если ваши специалисты не могут ответить на них, это как-то позорненько. 26.10.2022 14:15, окно 19. на момент обращения были проблемы с телефоном и я не мог зайти на 2гис, да и вообще никуда не мог зайти... только в почтовое отделение, где вот такие милые и отзывчивые сотрудники... направили меня на 2гис? ну я зашëл. вот вам 2гис и отзыв с одной звездой.

Пошли на встречу, нашли мою посылку. Большое спасибо сотрудникам почтового супермаркета. Особенно сотруднице, которая занимается сортировкой мелких пакетов.

В приёмную вообще не дозвонится.

От души. Самое дебильная почта в городе, работают ленивцы как из того мультфильма Зоотопия

Постоянно отправляю товары по почте всегда быстро и чётко принимают, много раз попадал на смену к Анаре отчество к сожалению не помню, она вот вообще молодец вежливо и улыбчиво встречает)

Не компетентные сотрудники. Начиная с начальства . Не могут ничего объяснить. Ждала 2 часа чтобы получить карточку (карточку выдает начальник), отмечу что на очереди передо мной был один человек который ждал с открытия этой конторы! А начальница этой конторы занималась другими делами . Эти 2 часа сотрудники из других окошек не могли объяснить где находится начальник . Жалко даже одной звезды

Дебилы вообще не хотят работать , ещё бронь без очереди лезит , одного человека по 40 минут обслуживают . Столько пустых касс стоит уроды!

Почему нигде на сайте вашем не указано, что 9 выходной? Я с Астаны приехала посылку забрать, а тут закрыто!

Почему работает одна касса всегда? Невозможно после 17 00 отправить почту. Если даже моя очередь пришла, они не принимают. Принимают кто бронь ставил. Вроде бы головной офис. Другие окошки когда тупят, незнают свою работу 19 касса встаёт и подсказывает. На это уходит время!!! Это же не наша проблема. Зб работайте нормально. Не первый раз уже сталкиваюсь с этим

Сейчас время 17.30 сидит в ожидании около 10 человек. Работает только одно окно. Специалисты сидят и непонятно чем занимаются вместо того чтобы людей принимать. Талон взят в 17.22 в 18.00 отделение закроется. Куда смотрит руководство. Вроде 9 окошек а в данный момент принимает только одно.

Девушка Александра на выдаче посылок большая молодец! Очень часто забираю посылки в ее смену. Всегда шустро и приветливо отпускает очередь.

МРП не знают ,окошек много работает всего 2.очереди большие отпускают долго.

Здравствуйте. Это конечно очень удобно бронь, но мы находимся за городом и в телефоне бронь, сервис отсутствует. Как быть. Приезжаешь и ждёшь час, потому что бронь, обслуживают, а ты сидишь.если сервис не работает отключите совсем.

Худшее отделение. Огромные очереди, не хватает сотрудников. Что в Отправить письмо нужно ждать минимум час. Полный бардак

Очень хорошая девушка на выдаче посылок, всегда шустрая и приветливая! Спасибо ей огромное

Худшее обслуживание. сидит персонал, а принимает в лучшем случае 2 человека. А ты пришел с 1 письмом и ждёшь час или больше

из 9 окон в лучшем случае работают 3, в очереди придется сидеть не один час без приувеличения, кассиры всем грубят, из ничего не касается, на вопросы они ничего не знают, если у вас есть возможность сюда не ходить, лучше не ходите

Пришёл отправить заказное письмо, взял талончик на очередь 203. Жду час, прошли уже 204,206,207 по табло, спрашиваю почему без очереди, сказали у них забронировано онлайн! А какого фига их в общую очередь тогда пихать создавая путаницу?? Кто не бронировал должны сидеть до ишачьей Пасхи?

Здравствуйте,сегодня пришла оплатить налоги на Главпочтамт и что я увидела?Сидят,стоят 30 человек,я не поленилась посчитать ,а работают только две кассы.Неужели нельзя ещё посадить девочек на оплату,а когда не будет людей,дать им отдохнуть.Яквиток взяла в 12.00вот уже 13,25,а я все сижу и непонятно когда меня обслужат.Неужели нельзя организовать нормальную работу?

Звоню им в течению 2 х лет не разу не подняли трубку.зачем тогда этот цирк с номерами телефона

Разговариваешь вежливо, сотрудники просто так грубят. Неприятно.

Кому-либо ответили хоть раз на звонок???

Отвратительно. Ждала час чтобы отправить письмо. Ушла не отправив. Ужас, а не обслуживание.

Приёмная когда нибудь берёт трубку?

Через это отделение почты 30.11 отправили пакет до Астаны. Сегодня 11.12. пакета до сих пор нет.

Добрый день.По воле работы приходится выписывать газеты,раз в год и этого раза хватает,чтобы забыть как дурной день.Приходишь,берешь талон и сидишь до бесконечности,Табло зачастую не работает,а если работает,то всего в двух кассах,в остальных тупо сидят и непонятно чем занимаются.За что им деньги платят.Попала,девушка выписала мне газету,не может вытащить квиток.Звонит начальнице,та через 20 минут плывет со второго этажа,тоже пытается что-то сделать.Не получается В конечном итоге приходит программист и в общей сложности потрачено время 1.5 часа чтобы выписать газету,нервы и желания совсем нет,чтобы что-то выписывать.Население итак ничего не выписывает,а с такими грамотными работниками вообще забудет дорогу на почту.Самим нужен план,но они ничего не делают для того,чтобы люди быстро и качественно использовали свое время.

Конченая организация, вопрос я понимаю, что пандемия и все такое,но вы когда рабочий день до 18.00 сделали чем думали?!?! Сейчас зашла, все на месте. Вахтерша орёт:"женщина вы куда?!?!". В смысле?!?! За посылкой. Тем более что сотрудники на месте.

Мою посылку вскрывали. Курьер мне не звонил, хотя должен был позвонить. Не хватает 1кг веса.

Хочу выразить огромную благодарность Садыковой Жулдыз.Помогла разобраться и найти посылку.Передо мной стояла очень недовольная и злая женщина но она очень спокойно все ей объяснила и помогла мне.Хотел бы что бы ей дали награду работник месяца за ее вежливость

Обслуживание в принципе не плохое, как говорится на кого нарвешься. Бывали факты очень долгого ожидания, такие моменты и все портят.

Зачем указывать номер на который не дозвониться???

Самая конченная почта. Особенно эта конченная бабка на входе, которая в дождь и холод выгоняет людей на улицу, потому что видите ли рано пришли. 5 минут до открытия, дура!!!! Ты должна быть готова к приходу клиентов!!!!

Стабильно самые худшие! Since 1883

В обслуживании и доставке молодцы, но вчера я сдавала посылку вещевую 17.170, в другую страну, девочки не предупредили что надо либо убрать либо доложить до точного веса либо до 18 кг, либо в обратную сторону 17кг, в итоге я заплатила за 18 кг((( посылка вышла в итоге на 1000 тенге дороже... Очень обидно, посылка и так дорогущая, а девочки так наплевательски относятся к нашим деньгам(((я хотела убрать 170 грамм, девочка сказала что цену откорректировать не может, то есть 24210, но я могу доложить до 18 кг, а что я доложу, да ещё за час до закрытия? Я еле эту посылку притащила, у меня ничего лишнего с собой не было...суббота воскресенье у Казпочты выходной, а на понедельник откладывать не могла, так как сегодня уезжаем в другой город надолго...

Этот сервис отстой. Я блин ненавижу этих людей

Самая ужасная организация. Расформировать и закрыть навсегда их. Других слов нет. Конченая почта. Просто бабки гребут не за что. Самый ужасный сервис в мире. Даже в Африке почта быстрее дойдёт до адресата, чем у нас.

Обслуживание 0 Час ждала ппц

Пришла забронировав заранее очередь. Голосовой вызов не работает очереди почему-то , на табло не увидел, и все, занимай очередь заново. "Ждите теперь, сами виноваты", сказала мне женщина в 14 окошке. Тогда предупреждайте, что голосовой вызов не работает, и спрашивайте в зале номерки. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.

Ужасное обслуживание!!! Особенно хочу отметить Успенову Маржангуль! Очень грубая сотрудница, очень много лишних слов, никакой деловой этики, как на базаре честное слово! так нельзя работать с клиентами!

Ужасные работники, никакой компетенции, особенно женщина охранник при входе, невоспитанная женщина

сегодня принесли письмо, а на уведомлении о вручении подделана моя фамилия и подпись ещё и корректором замазали. Дата вручения 29.07.21., а сегодня 13.08.21.Где валялось заказное письмо столько времени?????

не серьезная шарашка!!! из 9 окон 2 окна только работают... обьясняют тем что все в отпусках.

Безобразие! Работают две кассы из девяти. Говорят,что все работники болеют и в отпусках. Надо как то отрегулировать эту проблему. Не соблюдаются карантинные мероприятия,дистация не соблюдается!

Приехал забрать посылку с постамата после 18.00, охрана с синдромом вахтёра... Объясните что с людьми надо общаться культурнее.

Очень долго, чтоб отправить посылку нужно потратить пол дня.

Сегодня почта не работает, без каких либо вывесок и объяснений.

К самой почте достаточно претензий: высокие цены на пакеты, долгий срок доставки, цена за отправку по всему Казахстану от 700 тенге, даже если пересылаешь небольшую вещь. Высокая оценка труда работников 19 окна, самые приятные люди. Диара Нурлановна и Наталья Андреевна, спасибо вам большое.

Это просто абзац какой то!!! В двух отделениях на Юго Востоке нет марок на конверты!!! Приехала в третье на Шахтеров, одно окно и куча народу!!!! Вы что, марками все отделения обеспечить не в состоянии? На весь Юг одно отделение с марками!!! Мракобесы!!!

Операторы работают через жопу, проще с Китаем связаться, чем дозвониться на почту и узнать о статусе посылки.

Получила вскрытую и пустую посылку. Никаких толковых действий со стороны сотрудников по решению проблемы не последовало, кроме удивления. Так и ушла ни с чем. Хотя, думаю, есть и формы заявления для таких случаев и способы урегулирования подобных ситуаций.

Очень низкое качество обслуживания. Посылки идут пешком, или на ишаках. Скорость доставки посылки из Караганда в Алматы - 12-17 дней (!) Скорость доставки EMS посылки из Караганда в Алматы - 10-14 дней (!) При этом EMS стоит в 2.5 раза дороже, не переплачивайте, оно того не стоит.

Проще дождаться посылку на черепахах нежели обратиться в казпочту. Вторая неделя пошла как я жду свою посылку с Астаны!!! Я не понимаю у вас че курьеров по пальцам пересчитать что ли? Почему такая долгая доставка. Ужасное отделение. Вообще к вам доверия нету. То у вас деньги воруют то посылки.

Хочется выразить благодарность начальнику отдела продаж Сатмолдиной Магире Ныгыметовне за высокую оперативность решения рабочих вопросов. Благодарим вас за высокий профессионализм, понимание, настойчивость и за ответственную и добросовестную работу с клиентами.

Спасибо Чебан Татьяне в помощи отправке посылки!

Отвратительный сервис, одного человека обслуживают 30 минут, люди сидят часами в очереди . Сотрудники еле шевелятся.

Почему такие агрессивные сотрудники, спокойно спрашиваешь, а в ответ агрессия такая как будто они бесплатно там работают.

Получала посылку из Алма-Ата. Обслуживание хорошее. Очередь была не большая и быстро продвинулась. Очень порадовал современный сервис, чисто аккуратно.

Очень медленное обслуживание. Очень. Жаль потраченное время. В других отделениях обслуживание быстрее проходит.

Отправили в 15.55 сообщение, что могу забрать посылку. Пришёл, написано почта работает до 16.00 в связи с погодными условиями. Могли бы предупредить хотя бы в сообщении или в 2 Gis отметить. Это притом, что посылку должны были отправить в другое отделение, в другом районе города. Спасибо, что тут скажешь. Вам непогода, а я могу кататься, туда куда мне совсем не попути.

Вообще невежливы, как будто мы что то отобрали у них. Очень медленная доставка. Прошло 7 дней, а посылку только обрабатывают

Отвратительное обслуживание касс. Очень долго ждал, чтоб услышать, что оплата услуг производится наличными.

Все отлично. Не без недостатков, но и плюсов тоже много.

За супермаркет посылок жирный плюс, очень удобное решение. За все остольное минус, так как нет вежливости отношения к клиентам и письмо отправить нельзя как раньше

Ужасно долгое отделение!!! Даже если людей нет приходится сидеть по 30 минут.

Можно ли вернуться к старой советской системе, когда покупали почтовую марку и конверт, заполняли и бросали в почтовый ящик, в стоимость этих марок и конверта включить все почтовые расходы, отойти от этих долгих сидений в огромной очереди, приходят же курьеры от Казпочты в офисы компаний, с кем заключены договора???

Очень нравится супермаркет посылок - искать интересно и приятно. И быстро. Жалуется тот, кто не был в России. Там очередь одна. Там и те, кто отправляет посылки, кто получает посылки, кто получает и отправляет письма и тот, кому "просто спросить". Вы никогда не стояли в очереди по сорок минут, чтобы забрать пакетик весом в 40 грамм. Хожу в супермаркет забирать посылки с огромным удовольствием) И качество доставки Казпочты намного лучше почты России. Пока жила в Новосибирске, половина из всех посылок просто не пришла с Алиэкспресс. Они исчезли. А когда вернулась в Караганду, ни одна посылка не пропала. Всё дошло. Ребята молодцы, держите марку!

Что за контора никогда телефон не берут , зачем он им , полный игнор клиентов, самая убогая почта в мире в Караганде

Супермаркет не удобное решение, приходится долго зависать над этими ящиками перебирая кучу посылок, почему нельзя отправить в местное отделение, индекс же указывается.

Всем здравствуйте! Отправили родственники моим детям конфет из Германии. Я являюсь матерью одиночкой двоих детей! Посылка пришла на почту 23 декабря. 5 января пришло уведомление забрать! Заплатила штраф 900 тг. Вопрос за что? За хранение))). Родственники планировали к новому году конфет детям. В итоге ещё и деньги забрали. Специально что ли уведомления 2 недели несут, что бы штраф брать. Они работают как попало , а я им за это плачу! Где справедливость? Когда будет порядок?

Пользуюсь сугубо супермаркетом посылок. В целом все хорошо. Но пару раз было так, что в трэкере указывалось что посылка в отделении и ждет получателя а по факту ее там нет. Приходилось приходить на следующий день. А работа у меня не позволяет этого. Приходилось ждать удобного случая что бы забрать посылку.

Самое ужасное место в Караганде... постоянно избегаю это место.. Почему во время пандемии приходят сюда посылки ? Пишу другой индекс , а все равно сюда приходит

Здравствуйте. Только спустя 5-6 часов я еле как дозвонилась до приёмной. О чём столько времени можно разговаривать по телефону? И на мой вопрос мне ужасно грубо ответили, и не дослушав сбросили звонок, я в шоке была честно

Ни одного лестного комментария! И это действительно правда! В очереди сидишь по часу! Программа вызывает как ЗАХОЧЕТ, не по порядку! Отвратительный сервис!

Хотелось бы высказаться по поводу безбарьерной среды . Пандуса нет ! Есть лифт (или как он называется не знаю ) для колясок и инвалидов. Пришла как то с тяжелой коляской и ребёнком ,вызвала охранника. Пришёл плечами пожал мол не знает как это работает,но все таки запустил этот лифт и мы поднялись на крыльцо . Внутри ожидала ещё 1 лестница и такой же лифт , который не работал . Охранник даже не соизволил помочь поднять коляску . Не смог включить - развернулся и ушёл !!!! И спускала я потом коляску такж самостоятельно - к этому лифту он больше не подошёл . Было это год назад . Думаю там мало что поменялось . С коляской больше туда не хожу . Я не яжмать и понимаю, что охранник не обязан мне поднимать и спускать коляску , но пусть тогда сделают лифт и проведут инструктаж как им пользоваться . К девушкам менеджерам и кассирам претензий нет . Всегда отзывчивы , все помогут ,объяснят . И в отличие от мужчин охранников всегда помогут с тяжёлым .

пришло сообщение о прибытии посылки.придя и отстояв в очереди час не получил ее. оказывается она еще не поступила. хотя согласно сообщения она уже должна быть там.Такое ощущение что это просто издевательство какое то.завтра приходите

Кто стоит во главе этой колхозной организации?

Обслуживание очень хорошое,все быстро пришло,работники вежливые, филиал хороший, только один минус график не удобный)