Отзывы Дельфин, аквапарк

Добрый, спасибо

Шкафчики очень маленькие. В раздевалках камеры. Душ «здравствуй СССР» Еда не вкусная.

Бассейн достаточно комфортной температуры как для занятий спортом так и для отдыха с семьёй. Можно расслабится и погреться в сауне. Девочки , администраторы внимательные ! Спасатели - приветливые и помогают с детьми всегда ! Кухня вкусная! Ходим на фитнес , инструктора профессионалы!!!

Бассейн взрослый холодный, ходим на занятия, очень тяжело усваивается потому что мерзнешь, думаешь только о том когда уже быстрее в сауну несмотря на оо что двигаешься

Часто взрослый бассейн бывает холодный (особенно это касается кто не принимает холодный душ, тому там точно будет холодно как и мне), и в помещении тоже бывает прохладно,температуру воды и воздуха можно узнать позвонив им, спасает только сауна в каторую можно зайти и погреться. По кухне тоже так себе, блюда дорогие, порции не большие, а с собой еду, и даже соки нельзя проносить!!!! Поэтому и сняла 2 звезды.

Отлично провели время посещая океанириум здесь. Все очень интересно, особенно детям. Понравилось проводить время с семьей . Рекомендую. Все красиво

После ремонта в воде плавают блёстки. Все ноги чешутся от них. Были в парилке, обычно к 10 часам она нагретая. А в этот раз была еле теплая также как и вода в бассейне.

К сожалению данный аквапарк не соответствует нормам СанПиН. Вода ледяная. Воздух холодный. Мебель сломанная и грязная. В аквапарке не достаточно света, а именно темно. Зачем то убрали с потолка грильято и затянули все зелёной тканью. Возможно не доделан ремонт? Тогда зачем открыли для посетителей. В день нашего посещения ремонт продолжался. Работники красили лестницы. В помещении было невозможно находиться. Запах хлора и краски вызывал приступ тошноты. Уровень шума зашкаливает, колонка с музыкой орёт на полную мощность. Вместо спасателей подростки, которые сидят в телефонах. Сауна осталась одна, холодная со сломанный полом(доски при ходьбе поднимались) . Просили чтобы отремонтировали, пока ни кто непокалечился. Пришёл при посетителях человек и стал дрелью ремонтировать пол. Это при полном аквапарке на каникулах. Туалеты грязные. Кухня не вкусная. Свободных столов не хватает и это в будний день днем. В общем стоит очень хорошо подумать, прежде чем идти сюда.

Здравствуйте, вчера были в аквапарке у вас первый раз С детьми Нам очень понравилось

Очень надеюсь , что руководство заметит и примет меры . Грязно , очень грязно . Строительная пыль , которую во время начала работы аквапарка пытались убрать - к сожалению так и осталась на бортиках бассейна . Грязь по углам, пыльные столы и стулья. Лужи и грязь в самом зале , в раздевалках и на лестнице. Никто не следит за этим. Так же хочу заметить , упало ведро с грязной водой со второго этажа . Брызги полетели на наш стол , вещи и трехмесячного ребенка. Благо ребенок в этот момент находился не в том месте , куда оно упало , а рядом . Попросили позвать администратора-девушка сказала, что она админ , бросила короткое извините и убежала. Клиентоориентированности ноль. Надеюсь с их детьми такого никогда не произойдет и они не испытают такого страха и ужаса . Девушка на ресепшен дала разные номера, ребенку в одном конце раздевалки, мне в другом. Мы пришли первые , она была полностью свободна, людей еще не было . В чем была проблема дать номера рядом ? У пришедших людей позже была похожая ситуация. Бассейны холодные , в зале тоже холодно . Сауна еле теплая. Если сравнивать с прошлым годом , тогда было намного теплее. Еда подорожала, пицца маленькая(ждали более 40минут), буквально на одного человека. Бургеры сухие. Кроме фастфуда ничего нет. Про правильную пищу и нет речи. Для маленьких детей и кормящих женщин в меню нет ничего подходящего. Лучше берите перекус с собой. Ничего не поменялось после ремонта, кроме окрашенного пола и лестницы. Обшивка в парной требует замены , ограждения у печки сломаны , деревянные детали треснуты и также требуют замены. Для самых маленьких детей бассейны ледяные. Подростки ныряли и брызгались в детском бассейне(который для них не предназначен) , тем самым мешали маленьким детям. На замечания спасатели не реагировали. Просили позвать старшего - отказали. Неудобно сделали раздевалку и туалет на 2 этаже , приходится туда сюда бегать . Вода чистая только в большом бассейне . Остальные мутные. НЕ СОВЕТУЮ! Еще раз скорее всего не приедем .

Добрый вечер, сегодня посетители ваш аквапарк , до этого все было классно , сегодня был 1 день после ремонта. Из ремонта поменялся только пол и сегодня на этом поле упало больше 10 людей особенно детей , даже ваши официанты падали с едой. Вода в детском бассейне была ужасно холодной, дети не могли насладиться процессом и их нужно было постоянно вытаскивать. Большой бассейн был холодный, в нем больше 5 минут не возможно было плавать. На счёт бани , баня еле как грела, она была тёплая , но баня есть баня , как по мне люди которые хотели попариться не оценили бы такую температуру. Свет в аквапарке отключился 2 раза , а фен сгорел у меня на глазах , пока отключала его с розетки чтобы он не взорвался, мои руки дрожали как могли. Кабины для переодевание 1 женская , а 2 сломанные. А те кто стоят на ресепшене вообще отдельная история , грубые , качали свои права , общались не как с клиентами а так как будто их заставили там работать, говорили что нет мест , зашли с мест было очень даже не мало. На счёт кухни , пиццы очень вкусные , а вот крылышки там один жир и кожа курицы не советую брать. Незнаю что случилось с аквапарком за месяц , но этот раз мне не зашёл Из-за хлорки глаза до сих пор болят , а ведь прошло 4 часа…

Персонал хороший,но ждали 2 пиццы больше часа.Безопасность на низком уровне,сделайте резиновую дорожку возле детской горки,чтоб дети не падали,за 2 часа пока были,увидела как 5 детей упали..

Аквапарк на 0 вообще бассейны холодные раздевалки грязные вообще капец больше в жизни туда не пойду

Отвратительные условия и отношение к людям , был ремонт , сообщили что открытие 28 октября , пришли в этот же день ,радуясь, ожидая приятных обновлений , приехали , на кассе нам сообщили что в раздевалках установлены камеры …и нужно будет переодеваться в душевых кабинках …,но чтобы вы понимали , в этих душевых кабинках нет даже крючков , лишь 1 несчастный деревянный стул , куда можно было сложить свои вещи , так же нет шторок ….Как вы себе вообще подставляете ??? Люди одетые идут в душевые кабины ,прячась от камер,переодеваясь в позе креветки ,еле держа при себе все свои вещи , потом обратно возвращаться чтобы сложить свои вещи в шкафчик и и потом обратно в душ ??? Кто это придумал вообще , я была в шоке .Далее закрыв на это глаза , мы отправились в зону самого бассейна …и что вы думаете ? Там НЕ закончен ремонт

Персонал супер

Отличное место для отдыха всей семьёй и с друзьями. Все понравилось.

Самое УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ в нашем городе ! Место , где платишь огромные деньги за типо «VIP кабинки» , а в итоге , потраченные деньги , испорченное в ноль просто настроение , здоровье в этой хлорки , и особенно сервис и работа этих якобы АДМИНИСТРАТОРОВ

Отвратительное место, отвратительная кухня не совершеннолетние сотрудники. Заведения просто отвратное, начиная с воды, которая воняет хлоркой. В здание дубак. Не работает мед пункт. Не советую, если не хотите заразится какой нибудь заразой и помереть с голода. Сервис 0, админ невоспитанная хамка. За 3 часа 53 тыс и испорченное настроение

Начнём с того что на входе сидят обсолютно не знающие свою работу девочки которым лет по 18. Раздевалки маленькие не повернуться, вонь хлорки и еды на весь аквапарк. Нет шезлонга чтоб отдохнуть стоят одни стулья. Администратор жизнью недовольна барышня. Приходишь отдохнуть но как посмотришь на ваш персонал так настроение падает до 0 , все грубые.

Обслуживание нормальное, но сам бассейн ужасен. Вода воняет хлоркой невыносимо, не советую.

просто ужасное место. сервис очень плохое вода воняет. даже час не побывали.

Здравствуйте, очень многохлора воде из за этого невозможно плавать, в помещении ужасно холодно, кухня хорошая ,ожидания не оправданы .

Этот аквапарк полный отстой. Пошла с дочками,как только зашли на территорию бассейна,я сразу хотела оттуда уйти,грязно,всё старое,вода оставляет желать лучшего. Были примерно мин 50 и ушли.Сауна?это породия на сауну. Не советую Читаю положительные отзывы и диву даюсь) Заказные скорее всего Ну или на вкус и цвет,только если так рассудить

Все классно, девушка на ресепшене просто милашка, поднимает настроение отвечает на все вопросы

ужас просто без предел,антисанитария, раздевалка ужасссс

Хожу на индивидуальные занятия по плаванию к тренеру Ивану. Хочу отметить своего тренера, как профессионала своего дела. Я совсем не умела плавать, барахталась в бассейне и плохо держалась на воде, когда впервые пришла в аквапарк с друзьями. Иван подошёл ко мне и совершенно бесплатно дал мне некоторые рекомендации по технике, благодаря которым я уже через 15 минут смогла доплывать от одного бортика до другого. Так я записалась на тренировки и стала регулярно ходить на занятия по плаванию. Спустя 4 месяца занятий 2-3 раза в неделю, я научилась плавать кролем, брасом, дельфином, на спине. А главное я поехала на соревнования по трииндору, где заняла второе место. Отмечу, что аквапарк был прекрасным местом для подготовки к соревнованиям. Там есть небольшой тренажёрный зал, где я использовала беговую дорожку и велотренажёр. Как-то раз я ходила на тренировку по аквааэробике. Аквааэробику посещает много женщин, что может означать, что эти тренировки им нравятся. Также есть сауна, хамам, горки. Несколько раз я ходила на массаж, в соляную шахту и кедровую бочку. Это полезно для здоровья. Рекомендую массажиста Нурмиру. У неё сильные руки.

Начали ходить на индивидуальные тренировки к Ивану.Нахвалили мне его.Первая тренировка на ура!ребенок счастлив!Но последующие две были в группе уже.Где Иван,как в армии кричит на детей.Моего сына хватал сильно за талию,давя на живот.От чего сын после плакал и боялся к нему повторно идти.И в последний раз ребенок к нему подошел до начала тренировки,муж был позади его.На что он снова сдавил в районе талии сына и отодвинул его,сын снова начал плакать.После мы пошли администратору и перестали ходить к нему.На замечания супруга,реакция была «ну хотите не ходите»Не поинтересовался о причинах ухода.Администратор сказала что на нашего стали поступать жалобы от мам мальчиков,за жестокое обращение

Отстой полный. Зря по 4500 заплатили оно того не стоит. Воздуха нет вообще чисто хлоркой воняет. Вода тоже хлор. Заказали пиццу ждали час. Если даже с пришахтинска заказать быстрее приедет. Ужасно все старое и грязное.

Ужасно! Плюс состоянию на 6 июля 2023 года: Вода в бассейне самом сильно хлорирована кожа в шоке после этого! Детям вообще опасно думаю там купаться. Брали сауну, VIP ,по факту ни пара нормального, холодно, в душе нет горячей воды. Все ржавое ! Даже побрезговали там мыться. Больше ни ногой естественно. Проверка СЭС по ним плачет!

Были в первый раз вчера,там 3 июля и больше ни ногой Вода ужасно мутная,туалеты и раздевалки грязные до жути вонь стоит невыносимая

Часто посещаем аквапарк, в принципе нормальный бассейн, неплохие горки, вода тёплая. Цену хотелось бы пониже, но сейчас всё дорого, поэтому думаю цена оправданна. Вопрос по раздевалкам, как известно в раздевалках камеры, нужно идти с душа в специальную кабинку для переодевания, но их всего 4, но вопрос к руководству, почему между мужской и женской раздевалкой просто коридор, ни то что двери, даже ширмы нет!!! Это как женщина в полотенце идёт с душа в кабинку, а там стоят мужчины и сушат волосы. Продумайте пожалуйста и сделайте хотя бы ширму

Добрый вечер, в аквапарке дельфин все было хорошо очень вкусная еда отзывчивый и добролюбивый персонал, но есть одно но неадекватные гости которым плевать кто рядом с ними ( сидят выпивают рпзговаривают за детьми не следят) хотела бы выразить огромную благодарность администратору что быстро разрешила конфликт с женщиной и успокоила ее. Кроме этой проблемы больше ничего плохого не вижу очень хорошое заведение всем советую))

Сегодня семьей были в аквапарке, приехали с Росии, были принято удивлены сервисом и ценами, предельно чисто, вкусно, персонал давольно вежливый не смотря на точно много народу , особое спасибо администратору Виктория она дала шапочку для нашего маленького ребёнка)) желаю процветания и побольше позитивных гостей))))

Доброй ночи.Сегодня были в Аквапарке все понравилось. Правда часто делают замечание по поводу внешнего вида. Но правила есть правила. Обьясняют громко, четко и доступно. Администратор подходит и помогает убирать со столов, так как официанты не успевают, много народа. Спасатели как орлы в оба глаза смотрят за порядком на воде. Кухня вкусная. Придем еще))

Сегодня первый раз были в аквопарке. Больше никогда ни ногой! 1.от хлора глаза режутся 2.цены не оправданные. Цена за вход для детей тоже как и для взрослых. 3.Администраторша подошла через час после того как зашли, и запретила жене заходить в бассейн из за того что на ней была тоненькая майка сверху купальника понимаю что правила все такое можно же было спокойно сделать замечание дальше пожелать хорошего отдыха. 4.ремонт и чистота в душе так себе. 5.прохладно для детей, дрожат после бассейна (бассейн детский теплый)

19 июня 2023 года заказывали ViB2 кабинку нас встретили и проводили до нашей кабинке.Персонал очень вежливый и улыбчивый и терпеливый. Особенную благодарность хотим выразить администратор Ксению которая с начала нашего прихода и ухода была с нами на связи. Спасибо вам большое. Мы кстати были гости из другого города.

Добрый вечер! Вчера были у Вас в бассейне, всё классно, правда пахнет хлоркой, но это для нашей же безопасности.)) Девчонки и мальчишки на баре вообще супер!!! Молодцы!!! Старший спасатель Иван умничка, у моего мужа резало глаза, он тут же вызвал медика, пришла администратор Виктория, поинтересовались всё ли у нас в порядке, это было очень приятно. И ещё особое спасибо Самал, как мне сказали это управляющий вашим заведением, за то что к ней такой хороший персонал!!! Спасибо Вам наш любимый Аквапарк!!!!

Отлично провели время, бассейн с подогревом для детей, все работает исправно

Были 18.06.2023 в вашем аквапарке, и не очень хорошие впечатления сложились у нас ! Во-первых за детей такая ж цена как и взрослым! Детки маленькие 3.4 года ,а цена такая же как взрослым , где логика ?? От хлора глаза режутся , заказывали пиццу сказали за мин 20 будет готово ,а потом когда мы уже подождали это время. еще 30 мин ждать сказали ,пришлось нам отменить заказ.Раздевалки тесно расположены не удобно переодеватся. Не оправданные цены за такие условии ! Не советую

Всем здравствуйте хочу по благодарить ваш оздоровительный комплекс. Всё было замечательно посетили не давно вас все здорово очень круто доча в восторге и я тоже. Особое спасибо Ксении хочу сказать это удивительная девушка приятной внешности помогла мне лично когда я забыл у вас спорт сумку , отправила мне по адресу какпец как удружила. И спасибо Виктории . Процветания вам и успехов. Обязательно придем ещё не один раз.

Добрый день были сегодня все очень понравилось персонал на высшем уровне все нарушения сразу пресекают, выпившие мужчины нарушали очень много но спасатели совместно с администратором быстро поговорили с ними и все уладили, кухня хорошая, еда вкусная красивая девочки и мальчики хоть и молодые но стараются делать все на высшем уровне Спасибо за хороший отдых

Сегодня были в Аквапарке " Дельфин",ВИП -1. Всё очень понравилось,дети очень довольны!Администратор Ксения приятная,улыбчивая девушка.Всё хорошо, доступно объясняет.Не один раз попадаем в её смену,и как всегда сервис " На высшем уровне!!!" Огромное СПАСИБО ,ВАМ, КСЕНИЯ И ДРУЖНОМУ КОЛЛЕКТИВУ АКВАПАРКА!!!

Вода ужасно хлорированная , потом узнала что вы воду 3 года не меняли , я в афиге

4 камеры в женской раздевалке вы что угораете ?

Здравствуйте! Мне очень понравилось. Отличное обслуживание Хотела бы отметить двух девушек Ксению и Викторию Девушки на все интересующие меня вопросы отвечали вежливо и уважительно.

Были там недавно с семьёй, все очень понравилось, персонал очень вежливый. Еда довольно вкусная☺️

Добрый вечер , замечательное место для похода всей семьей отдельное спасибо администраторам Ксении и Виктории приветливые все объяснят подскажут без проблем, и обслуживание на высшем уровне обязательно посетите это место не пожалеете

Сегодня отдыхали с друзьями , шикарный сервис , особенно большая благодарность Ксение и Виктории, очень милые и приветливые девушки , отдохнули на ура , все понравилось на высшем уровне , большое спасибо , обязательно придем еще

Сегодня с семьёй была в Аквапарке. Все очень понравилось, особенно хочу поблагодарить администратора Ксению. Вежливая, все объяснила, показала, просто умничка. Обязательно вернусь.

Добрый вечер! отлично отдохнули, очень понравилась кухня,а девочки из администрации вообще класс. Спасибо Ксении и Виктории. Спасателям,очень внимательные,за детей не страшно,под острым взглядом всегда. Прийдём в следующем месяце обязательно.

Спасатели хорошо работают. Молодцы

Здравствуйте, были у вас на прошлой недели, вода ужасно грязная, персонал не может нечего толком объяснить, администратор Виктория очень грубая и не приятная женщина, в раздевалках грязно, про туалет вообще молчу… цены 4000 для двух летнего ребёнка, вы серьезно??? Вы когда нибудь собираетесь там грязную воды смывать? Пришли в первый и последний раз! Никому не советую, даже вспоминать не хочу это место! Грязно, ужасно, отвратительно и не приятно! Полное дно….

Приходим каждую неделю, в выходной день. Всегда толпа индусов, которые сморкаются прямо в бассейне где идет отток воды. Смотрящие ходят и ничего не говорят. Фу! Омерзительно. Больше не придём. Дети купаются потом в этой воде. Не стала ругаться, просто вышла и наблюдала. Больше конечно не придем.

Хорошее место для семейного отдыха

Просто ужас что стало с аквапарком, сегодня были там семьей и ужасно пожалели! В большом бассейне вода мутная, в детском бассейне вода грязная что плавает там просто кошмар, были в шоке! администрация сказала что это из за того что -большой поток людей, и то есть типо это норма и так должно быть! детских билетов нет, то есть платишь как за взрослого после 1 года, ОК, если бы стоило того, грязно, все старое, все в ржавчине, просто ШОК. Никому не советую, просто не стоит!

Сегодня с мужем посетили аквапарк, выделили себе денёк отдыха. Всё как всегда отлично! Хочу отдельно поблагодарить администратора Екатерину. Ко мне пристала одна дама посетительница, походу была в невменяемом состоянии. Все мы конечно разные, но я не стала ругаться и портить себе настроение. Позвала администратора, Екатерина тут же грамотно решила этот конфликт! Донесла правильную информацию нам обеим . И это дама поняла что она не права и даже передо мной извинилась! Чему я была очень рада! Не каждый администратор так грамотно может разрешить конфликт , за что Екатерине я очень благодарна! Вы супер ! День удался ! Настроение Мега супер крутое! Персонал

29 августа посетили данное заведение, на ресепшн не предупредили, что нет горячей воды. Выйдя из холодного бассейна пришлось смывать хлорку под ледяным душем. Администратор после обращения к ней порекомендовала сливать воду

Доброй ночи! Сегодня посетили Аквапарк не в первый раз. Как всегда всё понравилось. Народу очень много, но спасатели молодцы, за всеми успевают смотреть, девочки официантки улыбчивые, приветливые. Кухня как всегда вкусная. Огромное спасибо за Ваш нелегкий труд и за токое великолепное развлечение для нас и наших деток! Процветания и побольше блогадарных и позитивных клиентов!!!

Все отлично, все понравилось, накупались от души! Только хотелось бы детского тарифа, для малышей с года 4000тг дороговато

Были в аквапарке с семьей, понравились маленькие бассейны с тёплой водой для малышей

Жақсы жер, ұнады

Здравствуйте, посетили недавно аквапарк, остались только положительные эмоции. После купания обнаружила, что потеряла серёжку. Попросила на баре девочек пригласить администратора. Пришла администратор Виктория, я объяснила где плавала, сразу же ребята Илья и Кирилл начали поиски, через пару минут нашли!! Спасибо огромное такому замечательному персоналу! Я даже не ожидала, что ее будут искать! Виктория подробно объясняла правила нахождения в бассейне, была приятно удивлена таким вниманием к каждому посетителю, редко такое встретишь. А ребята спасатели очень внимательно следят за посетителями, особенно за детками. Моя дочь каталась с горки второго этажа, так ей даже руку подавали, чтобы она не упала

Доброго времени суток! Были у Вас пару дней тому назад. Всё супер! Обстановка, бассейн, кухня и конечно же персонал.Начиная с ресепшена и заканчивая администратором,если не изменяет память звать админа Виктория) объясняет чётко, громко ( даже показалось что кричит), но не кричала, а просто доступно обговаривал все правила аквапарка. Спасибо основателям и руководителям аквапарка за такую радость, что мы можем посетить Вас. Процветания Вам и побольше Вам хороших клиентов.

2 раза звонили, спрашивали, нам ответили есть вечерний безлимит 3000, когда пришли с детьми оказалось что безлимита по 3000 нет из-за праздника, персонал и администратор ничего не смогли объяснить

Добрый день! Были в Вашем Аквапарке и не раз. И всё круто и классно. Чисто, вкусно,уютно. Персонал вежливый и приветливый. Девочки администраторы всегда разговаривают вежливо, если что то не так они всегда объяснят правила поведения аквапарка. Спасатели всегда на чеку, и за это им спасибо. Бармен и официанты умнички, столько народу но они всё успевают и принести и убрать и предложить) кушали ваши шашлыки и самсу, очень вкусно. Всем рекомендую посетить Аквапарк !!!

Отличное место для отдыха, очень понравлюсь обслуживание девочек на баре Приезжали с друзьями с другого города они уехали с восторгом

Уже не первый раз отдыхаем с семьей здесь, всегда тепло встречают, персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо Администратору Екатерине, всегда поможет, проводит, обьяснит. Оценили открытие летней террасы, выручает от шума на бассейне, можно комфортно расположиться. Касаемо кухни - всегда уходим сыты, заказы отдаются быстро. Все очень вкусно. Советуем

Стараемся с семьей почаще посещать аквапарк! Ну очень нравится, особенно детям, рвутся из за отменной кухни, без пицц отдых не обходится

Почему то почасового посещения нету, есть только безлимит. Кому нужен ваш безлимит, если человек на час хочет поплавать??? И минус то что детям инвалидам нет скидок.

Отстой полный. Насоветую никому!!!

Хороший персонал, чисто везде, по ощущениям в малых бассейнах вода теплее заметно. Цена приемлемая.

Неадекватный персонал. Спят под стойкой, потом с недовольным видом вылезают из-под неё, как будто я домой к ним пришла. Путают и теряют браслеты от шкафчиков, а потом клиента же обвиняют, что подбросили его администратору. Приходится вытребовать свои же вещи.

Очень обидно! Вчера были у вас, специально пришли семьёй после 20:00 для вечернего безлимита (3000 тг за человека). Девушка сообщает, т.к. вы пришли после 20:00 для вас будет стоимость 3000, но когда дело дошло до оплаты, берет по 4000 тг с человека, на вопрос "почему 12000 вместо 9000?", говорит, что вечерние безлимиты закончились. Очень неприятно получилось и настроение испортилось, и впечатление о заведении, что за обдуривание посетителей, когда есть официальный прайс?! Я требую возмещения средств, т.к. это неправомерно с вашей стороны! Я бы ушла принципиально, если бы не 3хлетний ребёнок, который уж очень хотел в бассейн.

Уже много много раз были, всегда все нравится ВИПки все хорошие, все есть, все чисто, персонал вежливый, любая проблема быстро устраняется. Из кухни заказываем только пиццы, наггетсы, остальное извините не нравится. Напитки

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность администрации и персоналу Аквапарка Дельфин! Мы были с друзьями и детьми 10.04 - остались очень довольны!!! Несмотря на большое количество людей, еду нам принесли быстро, все горячее и очень вкусное!!! Персонал вежливый и улыбчивый)), приятно находиться! Обязательно придем ещё!!!!

Были 10.4.22. Очень долго ждали заказанную еду. Отвратительно работает кухня!!!

С детьми сходить супер!!! Но очень сильно не хватает зоны отдыха для взрослых имею в виду если бы были шезлонги было бы круче!!!

долго ждали заказ, 2 с половиной часа

Доброго времени суток! Приехала в гости и меня пригласили в аквапарк. Отдых, просто замечательный! Не надо уезжать куда-то далеко из города. Персонал очень внимательный и вежливый. Кухня - пальчики оближешь!!! Особенно хочется отметить администратора Викторию

За ребенка которому только исполнился годик, оплачивать нужно полную стоимость 4000 тг (на горках ещё не катается, в парилках не париться), почему не предусмотрен детский не понятно. Всех кто пришел в одно время, размещают в одном месте, переодеваться не удобно, шкафчики очень маленькие. В зале холодно, полы старые в каких то пятнах (как плесень). Персонал следящие за горками, разговаривают с клиентами на ты. Разочарованы ☹️ Больше не пойдем! Кстати, друзьям из другого города шапочки и тапочки пришлось покупать на месте (шапочка 900, тапки 2200 тг). Итого 7000 тг на человека, не понятно за что (((

Никому не советую!!! Место просто отвратное !!! Никаких условий, вода солено-хлорированная , везде ржавчина и плесень , обслуживание отстой, детям до года бесплатно от года также 4000т , вы серьезно? Хотя бы 2000т вход детям до 3лет, про раздевалку и туалеты молчу там просто жесть ! Я очень сильно пожалела что потратила своё время и деньги ! Хорошо что ничего из кухни не заказывала, представляю что бы принесли ! Вход 4000 никак не оправдывают то что есть на самом деле, сказали есть Хамам и сухая сауна, але вы серьезно? Вы хамамом называете 2*2 коморку?просто слов нет ! Я всем говорю что место просто полное Г**но!!! Надеюсь у вас вообще не будет посещения!

- 20 минут регистрация - Без шапочек для волос не зайти, пришлось покупать (спасибо, что такие условия хотя бы только для женского пола). - В раздевалках камеры (очень удивительный и не совсем приятный факт). - Шкафчики расположены в плотную, переодеваться очень не удобно. - В душе вода холодная (хоть сливай ее, хоть не сливай). - Не рабочий фен в женской раздевалке (их там несколько это плюс, но не рабочий нужно починить/заменить). - В большом бассейне холодная вода, температура в зале тоже очень не комфортная. От окон сильно дует. Откровенно мёрзнешь. - Бронировали стол на 16.00, пока зарегистрировались, пока зашли, переоделись время было ближе к 17.00. Стол готов не был. Дождаться внятного ответа от кого либо из персонала не удалось. Ещё минут 20 ждали пока эту проблему решат. - Заказали еду. Ждали около часа. Когда принесут? В порядке очереди. Когда подойдёт очередь? Сколько ждать? Ждите! ( Все бы ничего если бы мы были без маленьких детей) - Еду несли частями, приходилось напоминать официанту что нам не донесли. - Очень соленая вода, разъедает все что можно и нельзя. - Официанты - дети, им лет по 14-17. Внятного ответа никакого дать не могут. - Электронный ключ подходит сразу к нескольким шкафчикам. + Горки детям понравились. + Есть хаммам и сауна (если сильно замёрз, то можно зайти погреться) + Администратор умничка. Сама таскала стулья и столы, пыталась быстрее разрешить ситуацию. + Еда достаточно вкусная

Для детей в основном зале холодно. Раздевалка маленькая, душная, шкавчики маленькие, вещи не помещяются.

Вода вонючая 50% воды и 50% хлорки, под водой в очках дальше 2 метров ничего не видно, после как выходишь глаза как у вампира с разорванными капиллярами.

Ходим с дочкой на массаж к мастеру Нурмира. Восхитительный мастер, всем советую не пожалеете!!!

Отлично провели время с семьей, хорошая кухня, вкусно! Брали випку, оказалось есть доп меню, стейки, манты. То что надо, стейк заказали медиум, принесли медиум вел как мне показалось, возможно дошел пока ждали, так как заказывали 5 штук. Стейки очень понравились и цена смешная. Дети были довольный! Ждите нас снова в гости! Понравилась соляная шахта, чуть не забыл.

Была на выходных с детьми, персонал видимо не отошёл от пандемии, еле двигается, хотя посетителей много. В раздевалках грязно, заказ ждали долго. Кухня так себе. Плюс только горкам

Здравствуйте были у вас, все в принципе хорошо, бассейн чистый в зале тепло, вода теплая, горки классные, но насчет большой горки я там все локти отбила до крови в самой горке при катании, но так нечего страшного в принципе, но все же детки катаются. Кухня из 100 поставлю 50.Меню маленькое толком нечего выбирать, пицца вкусная там а хотдог вообще не понравился принесли холодным а стоит он дорого. Добавьте что нибудь в меню пожалуйста, сделайте его больше а так все в порядке часто прихожу но вот меню прям надоело просто сделайте его шире

Все понравилось! Очень удобно с детками брать вип комнаты, они могут там отдохнуть,поспать,покушать , посмотреть мультики и дальше продолжить плавать. После отдыха ребенок не капризничает и у всех хорошее настроение!

ОтветилИ , БЫСТРО,, НО ВРЕМЯ РАБОТЫ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ РАБОТЫ,, И ЧЕЛОВЕК НА ВХОДЕ НЕ СОВСЕМ ВЕЖЛИВЫЙ

Ужасное место, ужасный невоспитанный персонал.

Трубку не берут, грязно, посетители часто мерзкий балаган

Пересмотрите условия оплаты. Я понимаю что вам надо зарабатывать, но если взрослый не плавает а просто следит за ребенком, почему он должен оплачивать полную стоимость за вход?! Сделайте какой-то минимум в таких случаях.....Бывают травмы , алергия и др.врачебные противопоказания и т.д.

Сломался сам по себе браслет а нам пришлось платит штраф

Здравствуйте. Были у Вас 26 марта. В зале с бассейнами холодно. Пока сухой вроде ни чего хорошо, но когда выходишь из бассейна от холода немеют пальцы(нас было 4веловека, мёрзли все) Дети запрыгивали в теплый детский бассейн чтоб греться, а выходя из него корчились от холода. В женской раздевалке то же холодно, в мужской тепло(этой информацией поделился супруг) в остальном все чисто, персонал вежливый.

Сказать,что я в шоке-это ничего не сказать. Грязно в раздевалках-бахилы,пакеты,использованные бритвы в душевой,волосы везде... Вода аномально соленая,прям разъедает глаза. Большинству персонала будто по мне 14-16 лет-не могут даже ответить на заданный вопрос,отвечают в разнобой противоречащие вещи. НО!!!Но самый нонсенс-КАМЕРА ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ В РАЗДЕВАЛКЕ.WTF?!!!

Очень холодно и вода и в помещении заявленно 30 градусов на деле 24 то и дело в парилке сидишь для занятия моржеванием в общем не плохо, большая горка не работала, экономят на освещении темно и уныло

Недавно отдыхали с семьей, все понравилось!! Вода тёплая, чистая Хамам тоже классный вообщем все круто! Приветливый персонал, кухня вкусная

К самому аквапарку претензий нет, люблю это место ещё с детства, много хороших воспоминаний связаны с ним. НО кухня ужасная! Ждали заказ 1,5 часа, по сути, заказ был небольшим. Пицца дорогая и вкус так себе.

Были в аквапарке все очень понравилось. Готовят вкусно, персонал вежливый. Были в спа: соляная шахта и массаж хотелось бы отметить отдельно. Бассейн большой и теплый, в помещении тоже тепло, а самое главное чисто!

Очень круто отдохнули, спасибо большое))

Напишите ваши расценки или на ватсап87751031535 просто мы у вас никогда небыли

Супер, всё просто супер, нам с семьёй очень понравилось, спасибо им !!!

Нам очень понравилось) сняли Вип сауну с выходом на общий бассейн

Были в аквапарке . ..Вообщем понравилось, детям особенно...бассейн теплый, пицца очень понравилась...

Ооочень классно мы с подругами часто ходим ) Обслуживание на высшем уровне.

Отдохнули от души!!! Спасибо за все))) придем еще

Все огонь. Спасибо!!!!

Каждое лето ездим в аквапарк "Дельфин" чтобы отдохнуть семьей. Всегда все нравится: ВИП-комнаты с выгодными акциями, СПА салон с потрясающей массажисткой Нурмирой, чистый бассейн, горячая сауна. Все отлично, отдых замечательный! Кстати, если вы хотите отдохнуть спокойно, то лучше приходить с утра (часов в 11-12) и вечером (после 8).

Я очень люблю наш аквапарк, персонал вежливый, а цены тут вообще самый низкий по городу. Вкусная еда, а сауна вообще класс

Отличное место,кухня на высоте отдыхали с друзьями в сауне все понравилось)

Хорошое место для отдыха! Все всегда чисто,аккуратно! Советую всем сходить

Хорошее место где можно отдохнуть и поплавать с семьей

Все отвратительно, кошмарно, ужасно, просто трех.

Снимали сауну с друзьями. Все очень здорово, сауна огонь, акция хорошая,3+2, отдохнули от души !

Ужасная вода! Персонал не воспитанный

Очень хорошее место чтобы провести праздник. Можно и покушать и наплаваться и в сауну сходить. А еще с горки прокатнуться. Идеально и для взрослых и для детей

Ужасный сервис. Не вкусная еда, маленькие порции и заоблочные цены. На ресепшине полный беспорядок.

Отдыхали в сауне. Единственное место ,где есть акция с БЕСПЛАТНОЙ САУНОЙ! Не знаю ,что за люди ее придумали-но вы молодцы. И поели и отдохнули,короче спасибо за супер отдых! !!!!

Классное место. Кухня очень вкусная. Пиццы отличные. Вода чистая, девочки доброжелательные

Хорошее место для отдыха всей семьёй. Правда сервис хромает. Очень долго приходится ждать заказ с кухни и бара. Могут вообще забыть. Советую поработать с персоналом. Или заменить

Доставку суши лучше не заказывать

Классное место для всей семьи) каждый вторник у них скидки

отличное место , для семейного отдыха !!!

Отдыхали с друзьями! Все очень понравилось ! Суши вкусные , вода чистая и обслуживание на высоте !!!

Отличный отдых для семьи

Вкусная кухня в кафе. Чисто в раздевалке, в душе, в туалетах.

Всё было неплохо, пока я не увидела, пришедшую группу парней, индийцев, персонал наверное не смог довести до них правила посещения бассейна, они не принимали душа до бассейна, потому как от них стоял страшный запах, к тому же некоторые из них были в майках и трусах, грязных до ужаса! Лучше бы я не приходила

Не портите себе отдых, не едьте сюда. На ресепшн до тебя нет дела, о правилах и требованиях ни слова - а в самом бассейне требуют купить шапочку и на горках - шлепанцы, иначе, как говорит персонал - вам нельзя плавать. Нашелся даже один сотрудник, который в лицо сказал - вас надо вообще вышвырнуть отсюда. Начальство звать отказываются, возвращать деньги тоже отказываются. Лестница, по которой спускаешься к бассейнам грязная, видно черные разводы, бассейны хлорированые, что аж глаза щипет. Детские бассейны - 2шт маленькие, очень невместительные, правда вода в них теплая. В центре один глубркий бассейн с 2мя горками, причем место спуска с них ничем не отделено, не огорожено. С горок сьезжаешь в воду, глубиной наверное 150см, если не умеешь плавать, то лучше не скатываться, иначе выловить тебя будет трудно. Кухню даже пробовать не стали, не советую вам сюда ехать.

Нам с дочей очень понравилось. Вежливый персонал, накупались вдоволь

Все очень нравится .советую

Ходим часто в аквапарк .очень нравится кухня и обслуживание

Классное место) нам с друзьями нравится сюда ходить ) все чисто и комфортно,девочки очень милые:)

Спасибо за чудесный отдых двойным днем. Всё чисто, квалифицированно и профессионально. Это просто праздник отдыхать у вас

Пришли отдохнуть в жаркий день и не смотря на то,что много людей там проводились занятия по плаванию,еду ждали полтора часа,раздевалки маленькие вместится с ребенком и с толпой людей просто невозможно!ужасно всё!

Очень отвратительное место.полная АНТИСАНИТАРИЯ.родители ждут детей в верхней одежде.официанты ходят в грязной обуви.вода хлорированная что аж кожа горит

Клёвое место! Пришли с сестрой в 10.00, еле вытащила её в 20.00. И купались, и кушали, и в спа салоне были, потом зависли на виртуальной реальности. Все сделано так чтобы отдохнуть по максимум. Заметила, что персонал очень добр ко всем, что девочки, что мальчики. Все так душевно, как будто я пришла к ним домой. Спасибо!!! Мы ваши клиенты на долго