Отзывы Чайка, гостиничный комплекс

Муж работал пол года в этом чайке, два месяца не могут заплатить зарплату. Хотя начальство почти каждый месяц уезжает отдыхать за границу. Сегодня заявление в полицию напишем. Достали уже. Он должен без выходных работать бесплатно что ли!!!

Отличная гостиница, уютные и комфортные номера)

Чисто и комфортно, новая сантехника, большие окна. В столовой шикарный вид и достойная еда

Уютный и комфортный отель)

Замечательное место

Чисто,аккуратно,номер на первом этаже был.ресепшен приветливая,ночью показала номер. Здание атмосферное

Обслуживание ноль. В первый раз была здесь в 2019 году. Тогда девушки на ресепшене были приветливые, улыбчивые и грамотные. Сейчас персонал хромает, администраторы не адекватные, не компетентные. Очень сильно разочарована. Но в ресторане кормят хорошо. Хотела просто приехать ночью поспать и уехать утром и это не смогли устроить ресепшен

We recently had the pleasure of staying at this hotel, and I was enchanted by the perfect blend of luxury, impeccable cleanliness, and a delightful taste of history. The hotel's elegant ambiance and meticulous attention to detail transported me back in time, while its modern amenities ensured a comfortable stay. The friendly staff provided outstanding service, and the value for money was truly exceptional. If you're seeking a hotel that offers a unique experience with a touch of history, combined with luxury and cleanliness, I highly recommend this remarkable property.

Внутри чисто, ремонт классный, все новое, сантехника дорогая. Фасад требует ремонта, но зато номера превосходят. Завтраки вкусные. Персонал как персонал, не многословен

Гостиница без ремонта старая,кормят не очень.

Все понравилось. Девушки на ресепшен ответила на все вопросы. Завтрак вкусный. Номера хорошие, непрокуренные. В душевой комнате есть теплый пол. Гостиница старая, внешняя сторона конечно требует ремонта, но номера очень хорошие за такую цену.

Очень слабый персонал, кухня вообще ниочем, до остальных благ не добрались, решили если кухня очень плохая лучше далее поискать другое место

Был здесь в сауне, по цене норм и там и бассейн и душ раздельный и стол большой. Кампанией из 5-7 человек холить можно

Хорошая гостиница. Номера чистые по доступным ценам. Расположение удобное, в центре Караганды. Завтраки сытные

Не отлично ну и не ужасно. Персонал отличный,но вот ресепшен не идет на встречу. В номере было холодно. Санузел ледяной.

Советский лифт. Обычный трехзвездный отель. Номера чистые, но облуживание будто оказался в 90-х годах.

Снаружи немного обветшало выглядит, но внутри ок. Зеркало с тач освещением, теплые полы в ванне, чисто очень. Завтрак норм

Были проездом в Караганде и остановились здесь. На всех этажах идет ремонт, в ванной дырки просто закрыты тряпкой! Ванная до ужаса грязная!

Очень уютный и чистый отель , готовят вкусно а завтраки просто

За последнее время обслуживание испортилось в гостинице, как поменялся владелец гостиницы, обслуживание стало на нуле, часто останавливался в данной гостинице и всегда рекомендовал своим коллегам, последний раз сам остановился и в итоге разочарован, в номерах не всегда успевают убираться, на ресепшн позвонишь отвевают через не хочу и именно либо от смены зависит, вечером горничные могут сидеть на первом этаже в холе и громко с ресепшн обсуждать новости Инстограм, впечатление не положительное стало после последнего приезда.

Второй раз в Караганде, второй раз здесь. Все супер. ⭐⭐⭐⭐⭐

Сегодня мама отмечала юбилей и я снял для родственников номер,им как и мне всё понравилось!Персонал вежливый,кухня вкусная!

В номере чисто, завтраки вкусные, персонал приветливый. Все понравилось!

Персонал приветливый, номера чистые, цены приемлемые. Отель оправдал ожидания!

Забронировал номер на 4 марта. Все понравилось. Приехал посмотрел. Вроде доволен. Приехал заселятся, пятница, и спрашиваю - завтрак во сколько, и администратор мне говорит - в будние дни с 7ч до 10ч, а в выходные с 8 до 11ч. За спиной администратора это написано. Спрашиваю - точно завтра завтрак до 11ч. Девушка, администратор и говорит - завтра суббота и поэтому завтрак до 11ч. По долгу работы мне нужно было в 10ч забрать товар. Проснулся не торопясь, помылся, собрался, хотел заказать завтрак и тут как обухом по голове - так как сегодня 5-е число и праздничные дни смещены и сегодня рабочий день - завтрак до 10ч. Я говорю будние и рабочие дни это не одно и тоже, как и праздничные и выходные. Так как мне нужно было уехать, я и уехал. В итоге мы с женой остались без завтрака. С гостиницы пришлось уехать раньше планируемого времени, что бы позавтракать с супругой. По факту для работников, чтоб мы, клиенты, заплатили сначала, а потом нам деваться некуда. Вот и пишу отзыв, чтоб администрация нас уважала и понимала каждого клиента. Очень не доволен.

Баня норм, только требуют сразу предоплату 100% как будто боятся что не заплатим) В других банях с похожими тарифами (или ниже) оплата пост-факт.

Чисто, уютно. Одна проблема - нет питьевой воды в номере, лучше вместо чайных пакетиков положить воду, если экономите. Но за такую цену считаю должны быть элементарные вещи. На вопрос админу, сказали есть в бойлере на 1 этаже

В номерах очень холодно

Старый фасад, явно нуждается в косметическом ремонте. Внутри просторно и уютно. Номера чистые, персонал вежливый.

Отличный отель, чистые номера. Добротный завтрак

По Карагандинским меркам довольно таки неплохой гостиничный комплекс. Номера с удобствами, зависит от цены конечно. В целом норм.

Приехал, постоял, не заселили так как нет каспи QR ни перевода . Предложил с утра привезти деньги сказали что сразу надо и хлопая глазами смотря на меня не предложили другого варианта. Развернулся и уехал в метелицу... спасибо вам, пожалуйста сервис улучшайте... и моя фраза "Да идите вы" была адресована бизнесу а не лично Диане которая и общаться не умеет с клиентами ... P.S я почувствовал себя посланным со своими проблемами которые решатюся за 2 минуты ... так значит нужны посетители

Приезжали в Караганду на один день, выбрали Чайку по отзывам и не ошиблись

Как это там говорится? Не стоит верить первым впечатлениям. Каюсь, поддался таковым в первый день приезда. И даже хотел 5 звёзд поставить. Теперь же после 48 часов пребывания меняю своё мнение. Но вначале плюсы. В принципе, здесь неплохие номера в основном корпусе. Во всяком случае, даже в Турции и Эмиратах доводилось сталкиваться с предложениями и по хуже при более высокой "звёздности". В номерах есть тапочки, халаты, сейф, телевизор с доступом в интернет. Всё! А теперь минусы. Они вылазят не сразу. Начнём с уборки номера, не видел такого в течение 2 суток. Ресторан - давайте не будем о грустном. Хотя (ух, с ума сойти) свадьбы проводятся. И говорят довольно регулярно. Ну и самое главное - основным плюсом "Чайки" называют политику отеля по вопросам заселения. Дескать, если наступает контрольный час завершения пребывания, то в отеле не требуют немедленного освобождения номера. Не ведитесь на такие уловки. Это всего лишь рекламный трюк. Доступ в номер перекрывается за 1,5 часа до завершения договора. Далее поступает предложение либо номер освободить, либо заплатить за следующие сутки пребывания. Хотя отель может пойти на уступки и разрешить ваше пребывание ещё максимум на два часа. В принципе, такой подход вполне оправдан, если отель загружен под завязку. Но ведь этого ныне нет. Времена другие. В реальности если он заполнен на 10% - это очень и очень хорошо. За всё время пребывания, столкнулся только с 5 постояльцами, которые, впрочем, провели лишь сутки. В общем, добро пожаловать?

Звоню,админ занятой всегда.булки точит видно,а потом на них сидит

Посетили отель на выходных, замечательно провели время. Здесь останавливались иностранные гости и им очень понравилось посетить отель с историческим значением. Отель располагает огромной территорией, окружённая красивым парком, чувствуется что в своё время все было построено добротно и с размахом.В номере все удобства, свежий ремонт. Персонал был очень отзывчивым и с радостью рассказали гостям про значимые события когда то происходившие здесь.Мы решили,что обязательно приедем летом чтобы увидеть все в окружении красивой природы. Спасибо за замечательные воспоминания!

Просто прекрасно!!! Отличный отель , обслуживание просто на высшем уровне ! Девушки на ресепшене просто замечательные , вежливые - хочется сказал кто спасибо девушкам которые были на смена 19 января . Сразу видно , что хозяин учреждения следит за своим бизнесом . Что хочется сказать о ценах , цены приемлемые! И это главное !!! В ресторане цены тоже хорошие ! Ещё раз благодарю весь персонал отеля "ЧАЙКА" СПАСИБО!!!

Проводили мероприятие недавно, очень замечательно получилось. Обслуживание было на высшем уровне, еда также очень вкусная. Всем рекомендуем!

Незнаю может по Караганде норм но в целом 1.5 из 5. Принесли еду поставили у порога. Все упало. Еду поели отравились. Жаль СЭС сейчас не работаем. Завтра пишем на отправление заявление

Ассаламагалейкум. Хорошая гостиница, благодарю

Отель замечательный, стоит не так дорого, для 3 звёзд, просто здорово, есть один минус, в номерах свет очень тусклый, хочется перед сном почитать, но при таком освещение сделать это не возможно

Понравилось все. Номера, ресторан, бассейн. Обслуживание. Приезжаем с семьёй. Парк рядом гуляем

Играли там свадьбу 7 июля 19 года, все было классно, администрация сделала хорошие скидки(которые изначально не обговаривались, дали бесплатно аренду экрана), кроме того во всем помогали. В общем я не много где был по ресторанам но это место я думаю лучшее в Караганде, спасибо!

Прекрасная историческая гостиница, новые номера на главном корпусе порадовали, персонал вежливый, сделали командировочные документы грамотно как я и просила, большая территория где везде ловит вай-фай, уютно и чисто это самое главное для туриста!

Очень понравилось! Историческое достояние которых к сожалению уже мало в городе и в целом стране! Чисто, уютно. Очень вкусные завтраки. Территория огромная, кругом зелень!

Уютные современные номера, с хорошим свежим ремонтом. Вкусные завтраки. Цена за номер - в пределах разумного.

Изумительная гостиница! Второй раз останавливаюсь в ней и всегда нравится!!! Что то есть в ней такое, что придает дух настоящего, уютного и действительно домашнего места для тех кому нужно пристанище вдалеке от родного дома. Несмотря на то что гостиница имеет очень большую историю - гостиница удивила абсолютно новыми и суперсовременными номерами. Белоснежные простыни, качественный ковролан, богатая мебель, такие продуманные мелочи как мини бар и халат не всегда радует глаз в гостиницах подобного ценового сегмента, но в Чайке это все есть с избытком. Ванная комната заслуживает отдельной похвалы: изысканная музыка которая включается при входе в ванную, отдельно регулируемый теплый пол а также просторная душевая кабина из стекла, одноразовые наборы которые включают не только стандартные зубные но и бритвенные наборы вносят свой вклад в чувство царящего здесь комфорта!!! И вся эта красота всего лишь за 16 тысяч тенге в сутки! Я сражен и поражен! Господа! Вы супер! Но... Одна ложка в эту классную бочку меда! Собственникам гостиницы Я бы посоветовал обратить внимание на поведение и обращение с клиентами ресепшн по имени Айгерим! Все таки мы приезжая из других городов и не зная абсолютно никого в чужом городе хотим культурного обращения там где мы хоть один день, но живем)))!!! Но вышеуказанный специалист грубит, хамит и в конце концов создаёт такие пакости как специально вызывает такси раньше назначенного срока заявляя что это заказал сам клиент!!!))) И это в пять утра!

Была этим летом в сауне. Всё красиво, есть полотенца, тапки, фен, чайник, огромное пространство. Хорошая сауна, огромный бассейн, глубина где-то 1.5 метров, отлично. Единственное, вода немного прохладная, но привыкаешь в воде

Были на свадьбе друга, место приятное, кухня приличная, вкусный беш. Есть небольшое ощущение совдепа в самом здании, а так все не плохо.

Всё супер

Часто ходим с семьёй в сауну, нравится что предоставляют простыни, полотенца. Бассейн большой и тёплый. Можно заказать с ресторана покушать.

Проводили свадьбу прошлой осенью в гостиничном комплексе Чайка! Зал шикарный, очень просторный, все оборудование современное, новое. Еда и обслуживание просто на высоте. Горячее подавали вовремя, не было ни одной заминки с кухней. Превосходная работа коллектива. Территория отеля превосходная для фотосессии, все зелено и очень ухожено. Наши гости остались в полном восторге. Огромное спасибо руководству и всему коллективу Чайка за отличную и слаженную работу!

на этажах воняет голубями, скорее всего чердачное помещение не чистят. Вот и воняет.Да и ковры потертые и грязные на лестницах и в залах. Так себе гостиница

в гостиничном комплексе Чайка есть прекрасная сауна, с бассейном ( t-27-28*), парилкой и уютный местом отдыха для чаепития. всегда в наличии белоснежные простыни и полотенца,

Рекомендую для проведения встреч, конференций, В2В.

Были на свадьбе, ответственный персонал, уютный и светлый зал, кухня очень вкусная, одна из лучших в городе!

Банкетный зал на втором этаже красивый, но администрация и организация банкета ужасные, много наобещали, ничего не выполнили, обслуживание тоже не очень, много напитков в конце банкета не вернули, хотя мы точно знаем что столько не выпили, разбили бутылку вина, когда принимали на склад нашу продукцию, естественно никто не возместил. В зале духота, кондиционеров нет, окна по всей видимости тоже не открываются. Из еды понравилось только горячее, салаты все нарублены, а не порезаны, все на один вид и вкус, холодные закуски вообще не вкусные. За такие деньги не рекомендовала бы делать там свадьбу. Впечатления остались только негативные.