Отзывы Гиппократ, многопрофильный медицинский центр

Кол центр вообще не работает,не возможно дозвониться,сделайте уже сотовый связь !!наш педиатр каждый месяц меняется,на what’s app не отвечает,врача нет всегда нашем участке,ходишь по поликлинике ищешь свободного врача,каждый раз !про Обслуживание вообще молчу ,главное на платной основе все на высшем уровне!

Кузнецов Кирилл Павлович ( 24.03.16) был записан на прием к невропатологу, 20.10.2023 к 15:40. Приехали, а нам говорят, что сегодня приема нет и мы записаны вообще на 23.10 к 15:00. Девушка не ресепшен, имени к сожалению не знаю ( темный волос, каре) начала мне доказывать, что это я не правильно приехала. Мы лично с ней подстраивали запись, чтобы ребенок был после школы, после репетитора, я в своем ежедневнике отметила себе сразу, чтобы подстроиться с работой, потом еще раз у нее уточнила, даты и время которые мы записали, а теперь она сидит глазами хлопает и из меня делает дуру. Аж до слез обидно, живем не рядом, вырвалась с работы, ребенок сразу с учебы голодный, понеслись на прием. И даже извинений не услышала, поднимайте камеры, что за бардак у вас творится. В среду 18.10 хирурга ждали, опоздал на пол часа. Семь кругов ада надо пройти, чтобы получить медосмотр на тренировки, прием ведется 2 минуты. Я могла бы педиатру точно так же сказать, что нас ничего не беспокоит, а не бегать месяц по специалистам и лично им это говорить. Мой телефон 8-700-333-26-20

Охраннице нельзя работать с людьми. Её максимум это работа на зоне.

Перезвонили через 5мин

Не возможно дозвониться, только для рекламы своей аптеки поставили автоответчик? Больше часа висел на линии, все единицы потратил

Дозвониться не могу уже 3 часа. На ватсап не отвечают тоже!!!

Понравилась женщина которая сидела на флюорографии.Очень приветливая)

Ужасный детский врач. Почти две недели ребенок болел, и не могла выявить пневмонию. Дошло до двухсторонней пневмонии,пока сами не поехали и сделали рентген.

Была на приёме психотерапевта Седовой. Приём стоит не дёшево — в итоге час опрашивала о детстве, прошлом, рисовала человечков, в заключении сказала придти в следующий раз, будет скидка на второй приём. Ни одного совета не было дано, от слова совсем. При дорогой стоимости оплаты- кабинет находится в подвале, маленький и мрачный, вроде не было окон)

Записать ребёнка на приём- это целый квест. В Дамумед нет данных о враче, надо звонить. Звонишь на единый номер - просто не берут трубку. Потом взяли, перенаправили в детский центр - там тоже не берут трубку. Звоню заново- начинают футболить,что мне самому надо найти номер детского центра и звонить туда. В соц сетях указаны дополнительные номера - они отключены. Минут 15 висел на телефоне, пока наконец-то не записали. Ужасный сервис, полная безответственность.

Охранница русская- неадекватная хабалка. Приехали с ребенком без 20 минут 8, не хотела впускать, до этого всегда так приезжали, бывало что даже раньше, заходили без проблем, никому не мешали. Говорит «на анализы очереди нет», в итоге уже без 5мин 8 стояло около 20 человек. Настоящая хабалка. Зачем нанимать таких негативных людей? Мейрам Марленович, возьмите этот вопрос на контроль! Она хамила там не только нам! Но и тем кто приходил и без 10мин 8!

Пришла по записи к врачу, а вместо меня записан другой человек, вот тебе и акция, что второй прием бесплатный в течении недели. Хорошо придумали....

Абсолютный бардак и это — в частной клинике, где платишь не малые деньги! На первичный приём с новорожденным были записаны к Стрельцовой в 13:00, каково было наше удивление, когда спустя 20 минут она ведёт диалог с опоздавшими клиентами. Почему я должна ждать с маленьким ребёнком, когда мой приём должен был начаться ровно в час? Меня не должно волновать то, что кто-то опаздывает и не может следить за временем. В довесок врач очень грубая, хамовитая, сразу видно – олд скулл. Желание возвращаться к вам вообще никакого нет. Примите меры!

Как можно дозвониться до детского отделения? По это у номеру операторы делают вид что не слышат меня и бросают трубку. Почему нельзя сделать отдельный номер для детского центра, это ведь дети. Врачи своего номера не дают, а запись только через неделю. А если срочно надо?

Детский ревматолог Косарева совершенно не компетентный врач. Грубая, агрессивная. На вопросы не отвечает, на мои возражения ответила- если не хотите слушать правду я тогда буду молчать. 9600 тенге за приём- а полученной информации ноль! Был вопрос конкретно про полученные результаты анализов, в ответ получила целую лекцию ненужной информации про различные заболевания. На мой вопрос так и не дала вразумительный ответ. И кстати, все что наговорила «врач» по здоровью, ни в одной клинике не подтвердили после повторного обследования . Не советую !

Добрый день. Педиатр Наталья Ивановна не компетентный, субординация на нуле. На заданный волнующий меня вопрос, врач повысила голос и общалась грубо. Сказать что я в шоке, это нечего не сказать. Перешла все границы.

Сәуір айында құрбыларыммен “Шет елге шығушыларға арналған справка” алу үшін осы клинаканың ақылы бөліміне жүгінген болатынбыз. Персоналы өте нашар, дөрекі. Өз жұмыстарын, өзге үшін істеп отырғандай болады. Дәрігерлері де керемет емес. Ең бастысы қолдарын қойып, печать басып берсе болды, ал шыққан анализге қарап ештеңе айта алмайды. Тіптен бір дәрігер ханым, менің құрбымның орысша түсінбегені үшін, көңіліне тиетін сөздер айтып, намысына тиді. Өз ісінің шебері бола алмай отырып, адамның жеке басына тиіскені ашуыма тиді. Гиппократқа бұл менің бірінші және соңғы қаралуым.

К лору не ходите)))

Специалисты очень слабые, самоучки обученные через youtube. Никому не советую.

Возьмите ещё операторов call centre , не дозвониться!! А потом ответят, и ещё нужно подождать, пока они кому-то ответят на стойке лично. с сотового телефона все единицы уходят, чтоб просто вызвать врача ребёнку!! Сама детская поликлиника нравится, особенно педиатр Васильева Е.В. и медсестра Голубева Л.В., но со связью у вас большие проблемы!!! Исправьте, пожалуйста.

Что за проблема вечная , записываешься и один хрен пол часа сидишь в очереди , ребёнок грудной че за дурость , родители детей постарше ругаются мол очередь , настройте как то это а то вообще не возможно , либо пусть будет живая очередь идиотизм одним словом

Не понятно, как успеть пройти осмотр для зачисления в садик. Запись к педиатру всегда нужно ждать неделю. Запись к неврапотологу, окулисту только в следующем месяце, к лору в конце месяца. После всего этого мне надо снова к педиатру, получается мы 2 месяца будем проходить осмотр. При том, что государство даёт 5 дней на предоставление документов и аннулируют место. В частных садах места расходятся тоже очень быстро. Почему нельзя сделать ОТДЕЛЬНЫЙ день для медосмотров в порядке живой очереди? Так же уже сделали бы мобильный номер в регистратуре, просто так уходят деньги на вашу рекламу. Очень пожалела, что прикрепила сюда ребёнка.

Приехала в регистратуру, 2гис показывает что работают до 8, постфакту до 6 работают на Абдирова. Почему не обновляете информацию по своей организации ?

Уланова врач педиатр, очень понравилось внимательное отношение к сыну. Грамотное лечение, которое помогло нам за 3 дня

В январе этого года перешли из детского отделения в подростковое, но очень скучаем по нашему детскому Гиппократу и нашему врачу Васильевой Е.В., которая нас лечила 5 лет, и медсестрам Ларисе и Юлии. Низкий вам поклон!!! Девочки на рецепшене спасибо вам за ваше всегда доброе отношение и хорошее настроение! Наше детское отделение- показатель того, как надо работать и относиться к пациентам! Здоровья вам всем! Берегите себя!

Спасибо большое, обязательно оставлю отзыв в облздраве ещё . Девочки в регистратуре, всегда ответят, всегда помогут. Заболели ковидом. К ребёнку приезжали всегда по первому обращению, звонят ежедневно, спрашивают, Врачи Мейрам Марленович( наш педиатр с рождения), в настоящее время врачи которые о нас заботятся Екатерина Вадерьевна, Кристина Юрьевна, медсестра Вероника, с Уважением мама Гергенредер Романа

Замечательный персонал, грамотные специалисты, с рождения детей ходим сюда. Особенно нравится, что педиатрия отдельно, есть чем занять детишек

Нас перевели в Гиппократ ,раньше относились к 2 поликлинике. Дозвонилась с первого раза,персонал вежливый ,все объяснили ,выписали направление. Спасибо!

Не дозвониться , слушала рекламу 11 минут

Как ни придешь по записи к участковому педиатру - толпа народу, никогда в свое время не попадешь. Зачем тогда записывают по времени? Какой в этом смысл?

мало того, что до оператора никак не дозвонится, еще и связь ужаснася, звонок все время сбрасывается

Почему операторы сбрасывают трубку, мало того, что рекламу слушаем по пол часа.

Уберите номер телефона вообще, не дозвонился 3 день, реклама только

Не дозвониться только реклама в трубке

Хорошая клиника, отзывчивые врачи

Дозвониться нереально

Не дозвониться. Зачем номера?!

Виктория Юрьевна Киндзерская - очень хороший и добрый специалист,всегда ответит на волнующие вопросы,подбодрит,успокоит. Приемы ведёт грамотно, четко и безукоризненно, ни одного грубого слова к пациенту не услышала,всегда приветлива и дружелюбна!

Добрый день!Вот уже сил нет,честно.Собираем ребенка в сад,если получаешь направление,дается всего 5 дней,чтоб пройти всех специалистов, сдать анализы и заключить договор.Мы 5 специалистов проходим уже с конца июля,прошли только 3.Потому что записи нет,то закрыта, то отменяется.Как предлагаете проходить ?Только в Гиппократе такая ситуация.Есть желание пожаловаться в здравоохранение.

Как до вас дозвониться?????? Что за издевательство

2 минуты слушал рекламу, вместо нужной информации, не дозвонился...

Нас каким-то образом записали на ЭЭГ на не рабочий день! Две недели ждали очередь, приехали, а здесь закрыто! Теперь вот звоню уже два часа, не могу дозвониться, что бы выяснить как нас так записали и чтоб перенесли запись на рабочий день!

Сколько раз звонила, трубку не берут.

Рекламу никому не нужную слушаешь по телефону полчаса, когда нужно срочно узнать часы приема врача.

Час! Целый час не могу дозвониться ни по одному номеру!!!

Не могу взять направление на анализы, в даму мед отключили запись к участковому, в регистратуре отправляют без записи к мед.сестре, а мед.сестра не даёт направление на обследование без приема врача. Может как то договоритесь уже???

Не берут телефон который день

Гиппократ разочаровывает с каждым разом . Невозможно забрать вовремя анализы , даже платные ( с Ерубаева 8). Невозможно вовремя сдать ребёнку анализы , нужно становиться в очередь ( а она как минимум за 2 недели ) . Это абсурд! Обычно люди сдают анализы , когда их что-то беспокоит, нет возможности ждать , вынуждают сдавать анализы платно . Ресепшн отдельная история . Дозвониться до них великая удача . Сегодняшняя ситуация вопиющая , у ребёнка обнаружен ковид , я это выяснила сама , хотя регистратура ответила , что результат будет только завтра . В 15:16 они уже знали о результате . Я с 7 раза до них дозвонилась ( я хотела получить хоть какие - то рекомендации ) и что мне ответили ? Звоните завтра ! У ребёнка температура , кашель , страшный для меня результат - а они мне - звоните завтра ! Ребёнку нет и 2 х лет и насколько я знаю - она попадает в группу риска . У Гиппократа есть специалисты , да , им огромная благодарность , а в остальном - бардак .

Бездарный детский хирург, мало того что они постоянно меняются, обидно когда торопишься на прием чтобы не опоздать а этот псевдо врач даже не может оторвать глаза от сотки весь прием! который и так длился от силы 5 минут!!! Слова из него надо вытягивать!! А под конец и вовсе нервно предложил заткнуть плачь ребенка соской!!

Ужасно. 21 век на дворе. А у них одна реклама, если что срочное нужно не дождешься. С сотки не дозвониться.

Ходила к психотерапевту Наталье Дмитриевне. Берёт дорого но толку ноль. Просила назначить мне антидепрессанты, но она отказала(хотя сейчас хожу к другой и она выписала рецепт без проблем). Зато назначила препараты для людей, страдающих шизофренией хотя у меня депрессия(попытка суицида). И в первый же день у меня появился очень неприятный эффект - глаза стали заворачиваться вверх сами собой. Позвонила к Наталье Дмитриевне сразу - она просто посоветовала пить побольше жидкости! Хотя она сразу могла назначить с этим препаратом циклодол который снимает этот эффект. Из - за её глупой ошибки( она не не рассчитала дозу на мой вес) я мучилась до 9 вечера, думала пройдёт, потом вызвали скорую и я смогла заснуть в больнице только в 5 часов ночи из-за глаз. Эту самоучку нужно лишать лицензии, ей нельзя выписывать лекарства. И сами сеансы ужасны, просто болтает о чём захочет, даже если я задаю конкретные вопросы. И защищала мою семью которая избивала меня до 20 лет! Она просто тянула время! Никогда больше не пойду в гиппократ,даже кровь сдавать.

Перепрекрепила сюда ребенка, очень довольна, единственное что к некотоым врачам попасть не реально. А на УЗИ сердца вообще не удалось записаться, предложили на платной основе пройти...

Дозвониться не реально!!!!!!!!

Ваша клиника, что, не может позволить себе мобильный телефон?! Чтобы люди могли дозвониться до вас!

2сагат звондай алмадым. Барлык единицаны курттым.

Пожалуйста приобретите мобильный телефон !!! По ват сапу не реально записаться!!!Звонить на городской с сотового не реально с вашим автоответчиком и его рекламой, да ещё пока там соединят с нужной поликлиникой час пройдёт.

Тоже были у хирурга , на плановом мед. Осмотре. Хирург видимо спешил домой , потому что обращение с ребёнком было плохое , то есть : я сама спрашивала что мне сделать положить его ? Или что сделать ? Ответ врача :да . Никаких ласковых слов , чтоб отвлечь ребенка . Как это делают многие специалисты . Когда начал смотреть ножки , так их положил со всей силы , что мой ребёнок не ожидал такого - испугался и стало очень больно и начал плакать .на следующий день я проверила ножки , ему было больно . Кто же так делает грубо ???? С такого момента он запомнил врачей, и боится их .

Сделала пцр-тест 20 июня. На платной основе. Цена 23тыс. К вашей поликлинике не прикреплена. Сегодня уже 1 июля. Результата нет до сих пор. Обратной связи нет. Номер 922002 занят или не отвечает ежедневно. Как связаться с руководством?!

Сегодня была у хирурга. Ребенка отправил на рентген . И я у него спрашиваю: У вас здесь есть рентген? А он мне: Незнаю. А кто знает тогда,я что ли Год посмотрю, если не устроит переведусь в другую поликлинику

Здраствуйте у Вас есть беговая дарожка (тредмил тест)?

Люди почему Вы трубку не берете. Это ваша работа

операторы очень долго не отвечают,за это время уходят весь трафик или вы заодно с операторами сотовой связи, ау ау,слов нет

Оспанов Мейрам Марленович один из лучших врачей, ходили к нему когда он работал во второй поликлинике и прикрепились когда он уже начал работать в Гиппократе. Очень внимательный, всегда говорит по делу, без лишней воды, как есть, не прописывает лишних дорогостоящих лекарств, как это делают многие. В общем, рекомендую его как отличного специалиста, знающего своё дело.

Здравствуйте уже жалею что сюда прекрепила ребенка. Педиатр у нас не серьёзный. Оспанов Марат Марленович. Когда пришли на осмотр нас только взвесили даже рост нормально померить не могли горлышко не смотрел не слушал.Сервис отстой.

Ужасное отношение к проблемам детей!Невропатолог назначил курс физ.лечения записали в очередь сказали ждать 2 недели, а по итогу прошло 2 месяца. Каждый раз звонят и спрашивают данные, и оттягивают еще на 5 дней. При первом посещении (так как только перевелись в клинику) был принесен мед.отвод при просьбе его найти и отдать каждый разговорят что поищем и перезвоним вам по итогу как обычно тишина. Я еще могу понять по отношению к взрослым такое отношение, но к детям почему так наплевательски!?

Отличный уровень обслуживания, вежливые врачи и остальные работники. В рабочие часы будних дней народу немного. Для неприкрепленного населения приемлемые и даже приятные цены на услуги.

Вообще не берут рабочий телефон. Стояла рядом с ресепшеном и звонила. Смотрела как они болтают между собой и не берут телефон

Здравствуйте,если прикрепиться к вам взрослому и ребёнку то врачи бесплатные все как и в обычной поликлинике?

Большой плюс это маленькие очереди. Также приятная обстановка, всегда тихо, комфортно и чисто. Спасибо!

Поликлиникой довольны, педиатр Ведюк Л. М. молодец, очень хорошо смотрит деток, персонал вежливый, поликлиника чистая.

Дети прикреплены с рождения, все устраивает, за исключением того, что на дом врачи по вызову не приезжают, если вы живёте дальше чем 15 минут ходьбы, однако когда я очень попросила приехать так как была высокая температура, мне все же не отказали. Спасибо.

Ставлю 5 звезд поликлинике в целом. Очень внимательный персонал. Но я так понимаю, что хирург не совсем штатный. Уж очень не нравится его отношение. Уже не первый раз к нему попадаем, опаздывает к записи, заходишь в кабинет, а он полулежит в кресле с телефоном,как будто пришли к нему домой. Пришлось самой стелить пеленку на пеленальный с грудничком на руках и самой ее выкидывать. В нашу сторону даже не смотрит. Ничего не объясняет, ребенка покрутит-повертит, сядет за стол,развалится в кресле и снова за телефон. Что-то спрашивать у него бесполезно, отвечает хамовато. Ответ один "все будет в карте". Вот он весь "вид" поликлинике портит, фамилию не помню.

Сегодня приезжали на приём к Видюк. Предварительно позвонили, но сказали записи уже нет, но если придёте примет в порядке очереди. Значит пришли, заняли очередь, перед нами были 5-6 мамочек с детьми от 3-10лет примерно. Из них по записи были только одни, я уточняла. До конца приёма оставалось 1,5ч. Когда до нас дошла очередь, это женщина узнав что мы пришли наверняка с аллергией, сказала что не будет принимать нас! Говоря что она как аллерголог принимает по ср и пт. т.к. это занимает до получаса.Я попросила ее принять, объясняв что мне по тел такого не сказали, что сын плохо себя чувствует, еле дышит, что у него сыпь в носу и у рта, что ему больно пить и есть не говоря о том, чтобы спать! После она пошла в регистратуру, звонила и разбиралась с call-center, выясняя и проверяя мои слова. Я ей говорю мне зачем врать вам, причём все разговоры у вас записываются. Я говорю все ровно ведь время идёт и уже прошло больше получаса явно на разборки. К разборке присоединилась уже и Медсестра, причём на повышенных тонах. Ни я, ни доктор к слову, так не разговаривали. В общем мне надоело, стоять и просить ее о приёме. Мы развернулись и уехали. Ей в реальности ничего не стоило нас принять, время было 12ч, она принимает до 13ч, после нас оставались только одна бабушка с девочкой 3-4лет! Вот такое отношение к пациентам! Фу на вас!

Сказать, что ребенку помогли в клинике хоть 1 раз, значит соврать. Друзья, это жесть! Ни сломанная рука, ни ушиб позвоночника не удостоили нас приёма специалиста. А гипс снимали вообще сами, просто срезали, так как медсестра сказала, что их хирург таким не занимается и все дружно (как обычно) ответили на вопрос "что делать?" - "не знаем"))) Работают до 17.00, не более, так что отметка в 2gis о работе до 20.00 касается только редких платных приемов узких специалистов. Персонал очень доброжелательный, совершенно отвлечённый, незаинтересованный, вяленький, но очень улыбчивый!

Идиот контора. Детское отделение уже с 17.30 трубку не берут. Уже по домам сидят чтоли. Детское отделение грубое, особенно где берут кровь. Женщина блондинка королева мира, не то что поликлиники. Кровь у деток берет так, как у бабушек. Короче. Врачи есть, но далеко не все компетентные. Врач невропатолог как будто не с мира сего. Только могу выделить педиатров. Которые бедные крутятся там больше всех

Здравствуйте!У вас делают аудиометрию с тимпанометрией?

Нам нравятся все врачи!!! Прикрепила старшего сына. младший родился и автоматом при крепился)) нравится очень врач Видюк Л.М..всегда все обьяснит.

добрый день ! я бы хотела узнать почему не прикрепляют сортировку? очень хотела стоять у Вас на учете с малышкой.

Нет парковки мешает местным жителям

Советую клинику Гиппократ !!! Хорошие врачи !!!! Все расскажут как и что надо делать !!! Советую !

Ужасно, вашему невропатологу самой надо лечится фамилию не помню точно Пастернак по-моему могу ошибаться. К ней больные приходят как ни как элементарного понимания нет.. Воспитанности ноль..