Отзывы Sulpak, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Хорошие специалисты, хороший сервис, все отзывчивые и приятные по общению, чистая 5

Квалифицированные продавцы, вежливые. Очень уютный магазин

Очень классный магазин, позитивные продавцы и удобная локация. А ещё много акций, которые сделали мою жизнь лучше.

Лучший Сулпак

Обновлённый и светлый магазин. Товара валом - ассортимент большой.

Ребята классные,сервис на высоте

Все супер, консультация на высшем уровне!

Новый, красивый и светлый формат. Отличные продавцы

Хорошая компания

Грубые константы

Очень вежливые консультанты

Консультант продал доску на 13 тыс дороже стоимости,деньги не вернули ,работают там нелюди бессовестные ,еще и не грамотные,уверяли меня что лазерного цветного принтера не существует.

Я в ужасе. Заказали товар, оказалось его нет в наличии, магазин не предупредил. И самостоятельно оформил отказ. Благодарю свою настойчивость что ее стала ждать и позвонила. Переехали на новую квартиру, закупили мясо и остальные продукты. По итогу хранить где то нужно, а заказанный товар не привезли, благо не оплатили сразу. Едем в другой магазин покупать, больше пользоваться услугами этого магазина не будем!

Ужасно разочарован. Больше ни ногой в этот магазин. Купили блендер, через несколько использований он начал вонять плесенью. Как бы ни отмывали запах не уходит. Оказалось, что кусочки еды просочились через маленькие отверстия на насадке внутрь устройства. Конечно, это вина производителя, но этот блендер нам ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ в первую очередь в этом магазине. После того как мы пришли с жалобой, что-либо делать отказались, так как мы имели глупость разобрать блендер (хотя по другому мы бы никак не распознали проблему). Один из сотрудников признался, что с такой жалобой приходят часто. То есть зная, что это некачественный продукт, нам тем не менее его посоветовали.

Клёвый магазин, хороший персонал

Проблемы с возвратом товаров. Грубые консультанты. Какие-то постоянные перебои с доставкой.

Пришёл сдать телефон на ремонт по гарантии в sulpak,подошёл на кассу с вопросом к кому мне обратиться. Не грубил,спокойно,вежливо. Что услышал ответ в грубой форме,стали объяснять что ехать надо в Караганду,хорошо,откуда я это знаю,я часто с этим вопросом к вам хожу или в чем дело? Так и телефон не из дешёвых 380тыс... Отношение к клиенту свинское, вам по ходу главное что б человек у вас по больше купил и отсчитал денег... Больше туда ходить не буду,лучше к вашим конкурентам, которые в отличии от вас,с клиентами разговаривают вежливо)

Хотел забрать подарок,показывает что открыто,а на самом деле закрыто,печали нет границ

Всем здравствуйте. Я 30.06 приобрела 2 кондиционера( (для себя и мамы, на 2 адреса) Продавец Роман Шакабаев- просто умничка. Все рассказал и объяснил. Мытарства начались с доставки. Просидела дома с 9-18 ч 4 дня. Привезли только на 5.07. Забрала оба кондиционера на 1 адрес, так как уже опаздывала на работу, себе потом сама перевезла. Доставка отвратительная- нет согласованности по времени вообще. Заранее не оповещают о доставке, всё переговоры через республиканскую справочную Сулпак. Но на этом мои мучения не закончились. Уже 4 день, как едут установщики. Справочная и отдел установки нагло обманывают, говоря о сроках приезда установщиков. Связи с установщика нет, у них заблокировано на входящие звонки. Сегодня 10.07 пришла в магазин в 9.00(хотя работают с 10.00) , в надежде встретить установщиков и узнать о сроках установки. Оказывается занимается установкой какая-то подрядная организация и связаться и увидеться с ними напрямую я не могу. Но мне повезло. Из сотрудников Сулпак в магазине был в такое время молодой парень Конысбай, технический специалист. Он выслушал меня, связался с установщиками и обещал посодействовать. Я подумала очередные обещания. Но нет. Конысбай ежечасно звонил мне и благодаря его содействию мне установили оба кондиционера. Огромное человеческое спасибо таким сотрудникам, как Конысбай!

Купили кронштейн, предложили услугу мастера и лучшеб мы отказались, так как в пустую были потрачены два дня в ожиданий его

Наглый глупый персонал

Покупала 06.10.2020 через интернет магазин газовую варочную поверхность.Очень подходила по дизайну к кухне,оплатила 100%,пришло смс, что товар придёт с Алматы к нам в Темиртау 19.10.Когда 19 настало,пришло смс ,что товар задерживается и доставка будет 25.Стала звонить 3210,говорю я из за вас перенесу установку кухонного,точно ли 25 придёт?Сказали точно.Я три раза звонила и три раза меня уверяли ,что все придёт, Договорилась с установщикамина 26.10. 23 поехала специально в Сулпак,разузнать, приехал ли товар,сказал менеджер, что фура приехала ,завтра будут разгружать ,а 25 доставят по адресу.Ну и что вы думаете ,целый день прождала,так никто и не приехал.А нам срочно нужно устанавливать кухню.Вот так подводит Сулпак людей.Главное сама ведь звонила,объясняла ситуацию,они успокаивали, говорили не переживайте все доставят во время.И пожаловаться не кому!!!!Ведь если бы 4 консультанта сказали ,что товар не будет доставлен к 25 числу,и вернули бы деньги я бы пошла другую бы купила.Ничего я приду ещё им выскажу всё!Обманщики.Когда сказала сделайте возврат ,сказали в течении 3 -5 рабочих дней возвращают средства.Так что не попадайтесь,как я.Доставят товар неизвестно когда!

Сказали что приедут сделать по Гарантии 9 сентября. Не пришли. Отвратительное обслуживание. Придётся завтра опять Ехать к ним. Ужасно. Телефон не берут. На Вацап не отвечают. Сообщения не читают. Нет вообще не какой обратной связи

Мне не понравилось доставки с интернет-магазин вопще не работает. Должны были доставить стиральную машинку с15до18.сейчас уже 21.Не слуху не духу. Прежде чем заказать подумайте привезут или нет.

Здраствуйте,вы сейчас работаете?

Здравствуйте. Вы работаете или нет?

был недавно в сулпаке купил сотовый телефон и мне не понравилься персоналов обслуживание