Отзывы ТОЙОТА Центр Караганда, автоцентр

Самый нулевый обслуживание во всем Казахстане еще набрали сотрудников которые оценивают людей по машине 2 раз убедился что там среди сотрудников есть нацис*ты

Работают на ура молодцы ! Брал машину проблем не возникало. Рахмет

Брала здест тойота 300, отличное обслуживание

Обслуживаю здесь машину, до пятёрки далеко, с машиной обращаются не аккуратно

К сожалению Тойота уже не та. Значительное ухудшение качества обслуживания и качества автомобилей. Специалист по гарантии хуже некуда.

Салон понравился! Качество обслуживания соответствует качеству автомобилей! Отдельное спасибо менеджеру Азамату за консультации и проведённый тест-драйв. Хочется пожелать успехов и процветания!

Хорошие менеджеры, отличные машины.

Ужасный сервис. Поставил машину на комиссию, в итоге приняли без акта, сказали что все нормально, визуально осмотрели, повреждений нет, составили договор. В итоге машину когда забирал, машина была грязная, после мойки в этот же день обнаружил царапину на капоте, 2 месяца меня мурыжили игнорировали, в итоге ответили что уже записей с камер видео-наблюдения нет, ни чем помочь не можем, написал притензию с требованиями руководству. Руководство так же открестилось, проигнорировав все аргументы, сославшись на то что акта приемки нет. Который они же сами не сделали. Свинское отношение. Не советую!

Год назад у меня случилась авария. Сотрудник Тойота центра Анатолий целый год не мог по страховке Каско решить вопрос. Столько нервов ушло на это. Наконец то на его место пришёл новый сотрудник Фурсов Сергей спец.по страховому случаю. Сергей просто профессионал своего дела. Решил все наши проблемы за пару дней. Выражаю огромную благодарность Сергею за его труд. Руководству центра таких сотрудников нужно поощрять за хорошую работу. Сразу изменилось мнение о центре в положительную сторону. Мастера из СТО Центральный так же как и я рады что пришёл Сергей действительно профессионал

Ужасное обслуживание!!! Хуже уже быть не может!!!!

Хуже не бывает

Отличное место,профессиональное обслуживание

Прекрасное место

Отличное обслуживание сервисного центра по гарантийным случаям , машина показала не поладку и не заводилась, после звонка о проблеме в течений часа приехали и устранили неполадку! Спасибо большое Рустему, за супер сервис, оперативность, и компетентность. Огромный профессионал своего дела

Большой выбор автомашин. Доброжилательный коллектив.

Добрый день. Отличный приём. Квалифицированные сотрудники сервиса, дали полноценную информацию на все мои вопросы. Благодарю Вас. Процветания и благополучия Вам. С уважением.

Перед дальней поездкой оперативно записали на ТО, сделали день в день, спасибо

Отличное обслуживание. Внимательные менеджеры. Планирую приобрести автомобиль с пробегом. Очень подробно проконсультировали.Большое спасибо менеджеру Александру

Никакого сервиса в прямом смысле этого слова.Ни одного менеджера в зале,чтобы узнать хоть какую-либо информацию,приходилось обращаться к девушке на ресепшене,чтобы могли бы хоть кого-нибудь пригласить.В итоге никто не объявился,заметно на сколько Вы клиентоориентированны.Люди приходят к Вам не просто так по залу погулять.Такое произошло только в этом автосалоне.

Сервисное обслуживание на 0, стоимость космическая! При осмотре машины не могут выявить тех.неполадки! А берут за это баснословные деньги!!! Смысла в гарантийном обслуживание нет!!!! Купили у них дорогую машину не успел пройти год машину дёргает при переключений передач со 2 на 3, появились какие-то свисты в подвеске, которые они выявить не могут! Выехал с салона машину тянет в право по трассе! За это они тоже не отвечают! Автосалон Бавария в сервисной гарантий на много лучше!!! Был бмв х5 без вопросов меняли неисправные детали бесплатно!!! и делали бесплатную диагностику в которой выявляли все не поладки!!! Если ваш сервис не может правильно обслуживать и правильно предоставлять свои гарантийные обязательства прошу вас говорите об этом клиенту сразу!!!!!! Сервисная гарантия которой нет по факту!!!!

Салон уровня… да никакого не уровня… на машины накручивают по 3 млн сверху! Вы в своём уме вообще?! Зачем тогда вам менеджеры, которые не могут даже оторвать свою пятую точку, когда клиенты приходят? Я что-то пропустила и вы стали Элитой? Про адекватность директора ходят прям байки какие-то! Никто не может решить вопрос с ценой, наводят суету, и как выше уже писали, тупо забивают на тебя как на клиента! Кто-то пишет про сервис…ну, так у нас в принципе его нигде нет, менеджеров Тойоты даже на знание этики не проверяют, когда тебе голосовые сообщения шлёт какой-то там менеджер каких-то там розничных продаж, как подружке просто! Полнейшее негодование! А машину купили у других дилеров! Научитесь встречать не по одёжке и держаться за клиентов! Хотя бы чему-то научитесь…например перезванивать клиентам для начала…

Добрый день есть у вас приложение в плеймаркете на андроид к примеру как aster.Kz

Привезли машину под выкуп, согласились после осмотра на предложенную цену, оплатили полную диагностику, после этого цену подтвердили, договорились приехать заключить договор о купле продаже, но на момент приезда сумма уменьшилась. Причины непонятны, а потом и на меньшую сумму позвонили и отказали, причём заставили ждать ответа больше часа.... Итог, два дня потеряно, по звонкам по объявлению потенциальным клиентам отказывали. -15тыс на диагностику, которая нужна была не нам, а салону... Вот такой вот автоцентр. Пока ждали в салоне недовольных клиентов было больше чем довольных, слышали и видели. Оценка в бооольшой минус. Хотелось бы больше конкретики сразу от менеджеров, а они только вводят в заблуждение.

Отлично! Купила здесь рав4! Очень довольна!

Трубку не берут никто осоьенно отдел сервиса ужас

Очень плохой сервис, делают все на отвали, при этом машину портят

Сегодня звонил насчёт расчета кредита. Сказали скинем на уатсап. Так и не скинули

Обслуживание колл центра 1 из 10. Хотел записаться на сервис, обещали перезвонить, 2ой день жду звонка, сам звоню, не отвечают. Спасибо вам

Первый раз тут обслуживаюсь! Отдал машину и забрал! По работе все четко ещё и машину обстреляли! Посмотрим как после ремонта будет, но первое впечатление супер! Спасибо!

Супер! Сервис на уровне, отношение к клиенту как положено, всё быстро и оперативно! Очень понравилось.

Высший сервис

Сервис на самом низком уровне оценка ноль!!!

Сервис на низком уровне .

Спасибо менеджеру по продажам Алмазу! Помог с выбором автомобиля! Отличное отношение и очень хорошее обслуживание!)

Года три назад заходила, хотела посмотреть раф4. Минут 10 ходила по салону не нашла менеджера, уехали. На днях зашли, были приятно удивлены. Сразу встретили, приняли машину на ремонт, есть комната отдыха, место где можно кофе попить, детская комната, зарядка для телефона. За туалет вообще 10 звезд! Точно знаю где буду брать в следующий раз автомобиль)

Согласен с предыдущим автором: Малик ответственно относится к своей работе, все объяснит, покажет, расскажет, проконсультироваться!!

Менеджер Малик , работает с клиентами 24/7 , всегда запишет на ТО когда тебе угодно

Анечка просто умница и красавица

Ваша Аня чудо! Огромная молодец!

Хороший сервис молодцы!

Приобрел там свою ласточку, доволен. Обслуживание отличное. Их там кажется психологии людей обучают, уговорить и зацепить мёртвого могут)))

Хорошее обслуживание

Почему к вам невозможно дозвониться ? Я уже 20 минут вешу на линии, и никто мне не отвечает

Все хорошо, но приходится записываться заранее за две недели в перед на ТОО. И очень отвратительная телефонная связь.

Отличный автосалон с квалифицированным персоналом

Тойота управляй мечтой!!!)

Прекрасное обслуживание Быстрота четкость Отличный персонал Грамотные консультации

Мне очень нравиться обслуживаться в toyota!