Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Аква Люкс, служба доставки питьевой воды

Денис Цуканов
11.11.2021 14:07

Хамское отношение операторов к клиенту, ужасно!

   1
Тимур Боровиков
14.07.2021 06:08

Прочитал комментарии, офигеваю от хамства представителя "Аква люкс", видать ни старые, ни новые клиенты им не нужны

   1
Артём Советский
25.06.2021 19:24

Практически год откладывал этот момент, но недавние события стали последней каплей. К доставщикам нет никаких претензий, ребята исправно выполняют свои функции. Претензии есть к тем, кто составляет планы вывоза воды и диспетчерам. Систематически машина не приезжала не просто в указанное время, а в указанный день(!). Причем, речь идет не о разовой ситуации, только за последние три месяца подобное происходило шесть раз! Более того, периодически оператор меняет воду на более дешёвую, а о разнице оплаченной на сайте "забывают" и говорят, что "у нас нет никаких данных". Для понимания ситуации, мы заказываем одну баклашку, то есть когда заказывается вода то она заказывается день в день по её окончанию, а из-за недовозов приходится сутки куковать без воды. В общем, я не знаю как в Калуге с другими конторами по доставки воды, но от услуг этой мы, пожалуй, откажемся.

   1
Erika Sonia
15.04.2021 15:13

Несколько лет пользуюсь доставкой вашей компании. Доставщики всегда вежливые, операторы тоже вежливые, никогда не говорили грубо, объясняли понятно и по факту, бывали перебои со временем, но объясняли загруженностью или плохой дорогой (в снега), в принципе претензий нет, только качество воды стало хуже, чем раньше, в чайнике появилась накипь, пользуюсь водой Легенда гор Архыз. В предыдущий приезд не было сдачи у доставщика, сказали в следующий раз, в этот раз тоже деньги не вернули, сказали, что даже нет отметки, что должны вернуть.. Ай-яй-яй, клиенту денежку не отдают, жмоты)) А вообще нареканий нет , люди вежливые. Только вода хуже стала.. Номер вредного клиента 9166 ) Вот зря вас похвалила, ждала воду сегодня, ни воды, ни звонка от вас.

   4
Станислав Манихин
06.04.2021 22:01

Заказали воду, сказали ждать с 18 до 21. Никто не приехал. На телефон не отвечают. В первые заказы было нормой сказать одно время, потом, когда звонишь и спрашиваешь где вода, сказать, что приедут в другое, что записали на него. На первый заказ была обещана бесплатная помпа, которую дали только на третий заказ. Впечатления так себе. Если вдруг компания проверяет отзывы - номер клиента 3717.

   1
80 REGION
29.03.2021 20:24

Всегда все хорошо

   5
Наталья Гордеева
27.02.2021 15:53

27.02.21 Я постоянный клиент, заказываю по 2 бутылки. Сегодня ожидал меня сюрприз бутыль без ручки. Чтоб понимали, я девушка 40 кг. Мало того что по району одна не из дешевых компаний. Ко всему они не устанавливают воду. Пришлось пинать бутыль по всей кв. Позвонив оператору, сказала, что больше такую воду не приму. На что ответ был, ну и не надо. Операторы отдельный разговор. Хамоватые, такое чувство что одни директора по ту сторону собрались. Ещё раз привезут, сменю доставку. Будем сотрудничать с теми кто имеет представления, кто такой клиент.

   1
Svetlana T
06.08.2019 20:30

Первый заказ 26.06.19 привезли вовремя, но бутылка протекала. Второй заказ 14.07.19 просила привезти в интервале с 12 до 15. В 15.20 позвонила уточнить где вода. Сказали будет с 15 до 18. Весь день сидишь и ждёшь воду. Привезли правда в 19. Сегодня, 06.08.19, в третий заказ, бегу с работы, но они уже приехали и сказали если через 5 минут не приду они уедут. Телепорт ещё не изобрели, осталась сегодня без воды. Завтра буду ждать возврат депозита за бутылку и заказ от другой компании. В которой ценят клиентов и их время. 07.08.19 Привезли воду вместо депозита, вовремя, я не стала отказываться. А сегодня 08.08.19 присылают смс с просьбой больше не пользоваться их услугами. А как же депозит?

   1
Сергей Бушмелев
30.03.2019 19:35

Все сотрудники хамы, ни кому не советую. Люди возят воду очень плохо.

   1
Иванов Алексей
26.09.2018 01:55

Аквалюкс, вода разливается тогда, когда открывается крышка баклашки, когда давление выравнивается с окружающей средой. Школьная физика! Свойство смежных сосудов!!! А бутылей несколько. которая по очереди окажется с "сюрпризом"?!! Но вам то это не важно! Гораздо проще обвинить клиента в бое баклах. Апплодирую стоя! Ай молодца! Еще и обрехиваются! Не связывайтесь с этой хамоватой конторой.

   1
Ирина Иванова
25.09.2018 22:23

Предыдущий отзыв про битые баклашки. Терпела долго. Не звонила. Меняют, если заметили в первые сутки. Объяснять, что мы не вскрываем все баклашки в первый день, а закрытыми они не текут - бесполезно. Пьяные доставщики. После отзыва перезвонили, рекомендовали отказаться от их услуг. Клиентоориентированность - 80 lvl.

   1
Иванов Алексей
25.09.2018 13:47

Постоянно битые баклажки. Не меняют. С приветом, от 4028!!! Плохая компания, не рекомендую!

   1
Сергей Шкрябенков
20.09.2016 12:50

Начну с главного, эта компания просто ужас. Квалификация и доброжелательность диспетчеров просто нулевые. Работники доставки бывает приезжают пьяные. Уже более полутора месяца назад наша организация сдала на диагностику и ремонт куллер. И его еще не то что не сделали, даже результатов диагностики нет. В нашей компании уже начинают над этим смеяться. Минимум раз в неделю ( уже пять недель подряд) мы звоним вам по номеру 77-78-79, и каждый раз человек на другом конце провода отвечает, что первый раз слышит обещает разобраться и перезвонить после обеда, но обещанного звонка все нет. И это раздражает. Что за диспетчеры, что за база, никто не отвечает ни за что, проблему решить не могут, информацией не владеют. Наверно стоит задуматься Вам о смене коллектива на более профессиональных людей.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва