Отзывы Белый клык, ветеринарная клиника

Спасибо большое девочкам администраторам за работу! Назначили к врачу далеко, но ситуация была срочная и освободилось время раньше и перезвонили назначили на неделю ближе!!! Первый раз попали к Лексину Максиму Александровичу, Атос теперь его клиент ❤️ назначил на операцию,нашел ближайшее время, теперь ждём дня Х. Не понимаю, почему низкие оценки так как все чисто, админы адекватные. По острой боли так называется тоже принимают и без записи,так что не понятно.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этой ветклиники и в особенности онкологу - Пака Наталье Викторовне, за то что спасли мою кошку несмотря на тяжесть операции и её возраст. Персонал крайне приятный и вежливый, искренне хотят помочь питомцам, осторожно ведут себя с ними, а также сообщают обо всех важных моментах и напоминают о приемах. Также развёрнуто и на простом языке отвечают на возникшие вопросы. Хочу отметить, что мы соблюдали абсолютно все рекомендации врачей во время и после лечения, благодаря чему моя кошка сейчас идеально здорова и прекрасно себя чувствует) Никаких осложнений не было Сама ветклиника и кабинеты очень чистые, это крайне важно и очень приятно, что за этим строго следят Полгода назад у близких сильно заболел котёнок и нужен был экстренный осмотр. Мы обзвонили и объездили практически все клиники, где-то нас просто проигнорировали, где-то категорически отказывались принимать без записи, хотя были свободные врачи. Мы также обзванивали эту ветклинику и у них не было записей, однако нас приняли, т.к. видели состояние котёнка. Сейчас с ним все хорошо, ему исполнилось 7 месяцев) Мы были в разных ветклиниках и эта пока самая лучшая, очень жаль видеть столько плохих отзывов

Там животными только практиканты и занимаются!!! Загубили нам кота!! Высасывание денег сумасшедшее! Чуть что, сразу усыпление и больше ничего! С виду все красиво, а на деле ничего хорошего!!! Не советую данную клинику!! С таким оборудованием как у вас, с такими лабораториями, можно было бы действительно спасти кучу жизней!!!

Не знаю, почему так мало звёзд. В этой клинике спасли мою собаку. Мы отдали его в наитяжелейшем состоянии. На операционном столе пёс переродился, хотя никаких гарантий не давали, что выживет. Теперь все хорошо. Спасибо хирургу Максиму Александровичу, анестезиологу за проведенную операцию, спасибо девочкам ассистенткам-медсестрам за доброе отношение и уход в стационаре, спасибо врачам Олесе Сергеевне и Александре Павловне за лечение и то, что в любое время на связи. Звезду сняла за ценник, ну уж очень дорого по сравнению с другими клиниками. Ну а вообще на это наплевать, лишь бы все было на пользу. За спасение питомца никаких денег не жалко.

Высосали деньги, снимки рентгена не дали

Несколько недель назад, привезли своего малыша на усыпление..т.к француз был уже старенький у него началось ряд болезней от которых собака страдала. Привезли в белый клык на Инженерной...выбрали процедуру с кремацией, что бы мы могли забрать прах нашего друга. Собаку оставили, оплатили и уехали домой. Через 2 дня..нет ни звонков ни информации когда можно забрать урну. Начала звонить в клинику...Идут гудки никто не берет трубку...и так в течении 5 часов...Думаю ладно, наберу я Лунный свет (ритуальное агенство) обрисовываю всю ситуацию. Откуда забирали тело..во сколько это было и интересуюсь, когда можно забрать останки.. На что мне отвечают..что никогда! Клиника оформила общую кремацию! Сказали с клиникой разберутся...как так получилось. Через какое то время меня набрали, сказали, у клиники проблемы со связью и мы не можем дозвониться. Я не думая...меня всю трясёт.. че за хрень..еду в белый клык..объясняю ситуацию..мне сказали будут разговаривать с врачом и мне перезвонят! В этот же день вечером позвонили с клиники...сообщили что про меня не забыли, и что как разберутся с врачом мне сообщат!. Прошло 2 недели...ни одного звонка я от этой забегаловки так и не получила! И вообще, мне интересно, каким образом они собрались разбираться с врачом?! Не первый раз в эту клинику обращалась...и не разу нормально не могли поставить собаки диагноз...но б×ять даже усыпить и сделать как положено они не могут!!! Лунный свет мне звонили 3 раза, извинились что такая чудовищная ошибка вышла..хотя они вообще не при чем. Но тем не менее..поступили по человечески...Но ничего человечного нет у персонала Бквет!!!

Хочу выразить большую благодарность хирургу Слободяник Владимиру Владимировичу, идеально провел гастроскопию нашей собаке, нужно было достать застрявший кусок из пищевода. Проконсультировал перед операцией очень подробно, ответил на все вопросы, мне было спокойно оставить ему собаку. Через 5 часов мы забрали хвостика в полном здравии и весёлом настроении. И также врачу Ирине (к сожалению не запомнила фамилию), она нас передала Владимиру В. и также ответила на все возникшие вопросы.

Клиника может и хорошая, но отдельно взятые врачи не заслуживают даже уважения! В 2022г я приехала к ним на Инженерную, будучи беременной, с собакой соседки, собаке 16лет, уже в плохом состоянии, так ещё и машина на неё наехала задним колесом....так нас даже не приняли!!!!!! По записи у них всё!!!! Мы в шоке были полнейшем!!!! Как можно не оказать помощь животному, которого экстренно привезли?! Это же ваш долг!!! Так ещё и врач вышел Лексин Максим Александрович, даже не обратил на нас внимания! Как будто нас нет просто!!!! У собаки из носа кровь идёт, она не шевелитсЯ, а ему наплевать!!!! Хладнокровно мне ответил, что он работает по записи!!!! Если я вас приму, то остальных не успею!!!! Это как вообще?!?!? Нас даже девушка стала пропускать, которая была к нему записана, говорит, идите вы мы запишемся на другой день....этот недочеловек отказал!!!! Я презираю таких!!! Вы не врач, вы просто там зарабатываете деньги!!! Мы поехали в Оберег и нас там приняли, даже не смотря на то, что до закрытия оставалось 5мин!!!! Вот где реально ВРАЧИ!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ КЛИНИКУ БКВЕТ!!!!!

Остерегайтесь эту клинику особенно Ирину Владимировну, убила нам любимого друга ангелочка нашего котика, коту 12 лет начало рвать привезли в эту клинику а этот "спкциалист" нашпиговала тяжелыми антибиотиками при больной печени этим самым практически убив его.... в другой клинике сказали срочно усыплят но еле вытянули его и продотчнули ещё пол года , все равно наш любимый питомец умер , ни какое лечение не помогало так как этот "врач" убил его окончательно, зато заработал 20 или 30 тыс руб. Вместо того чтоб сделать капельницу взять анализы и разобраться как лечить она просто убила бедное животное , надеюсь бог все видит....

Пропустили у собаки лишай, верх непрофессионализма. Информация не ложная, как в ответе клиники тут упомянули — как минимум при просвете нужно было сделать хоть небольшой соскоб верхних слоев кожного покрова. Ничего этого сделано не было, просвет результатов НЕ дал. Вам результаты другой клиники принести?

Были с собакой на первичном приёме у хирурга - онколога Пака Натальи Викторовны. Всё по делу, ничего лишнего. Профессионально и доступным языком, доктор объяснила что к чему. Не пугала и не успокаивала. Нашла самое оптимальное решение. Мы в начале пути к здоровью. Надеемся, все будет хорошо. Приём прошёл во время, без задержек и лишней суеты. Всё чисто, уютно, красиво. Вежливый персонал.

Никогда не обращайтесь в эту ветклинику..уже 5 месяцев нет с нами малыша...благодаря этим специалистам

Все на высоте! Как и цены кстати

С нами произошла грустная история летом 2022 года, дошли руки и сердце написать только сейчас. Собака той-терьер, стала тяжело дышать, сначала на улице заметили, потом вроде как отпустило. На след.день моя мама запереживала и попросила чтобы я заехала проведала и сходила в ветеринарную клинику на осмотр, потому что он уже был в возрасте. Прийдя в ближайший ветеринарный кабинет нам сказали,что нужно сделать рентген легкий, там к сожалению его не было. Позвонив в белый клык нам сказали что мест нет, надо будет ждать . Ничего не оставалось мне делать, как ехать туда в белый клык, потому что собаке на руках было плохо и он очень тяжело дышал. Ехать было недалеко, поэтому решили туда. Приехав, нас опять развернули сказав что вы не дождетесь приема, хотя я уверяла девушку администратора что собаке очень плохо, она сама видела что он задыхается и я просила нас принять. В итоге нас развернули все равно, вызвала такси в другую клинику, которая находилась дальше и я только вышла на улицу, прошло минут 3 только вижу машина подъезжает как на моих руках у меня умирает моя собака! Забежав от шока туда и ревя, тут же выбежали все врачи и начали его откачивать, из-за некомпетентного подхода администратора и клиники я потеряла своего самого любимого, верного и единственного друга, с которым выросла. ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ УМИРАЮЩЕЙ СОБАКЕ ДОЛЖНА ОКАЗЫВАТЬСЯ БЕЗ ОЧЕРЕДИ! Его пытались спасти, но было поздно - отек легких! Мы потеряли время, а могли бы его спасти. Я не рекомендую данную клинику. Никаких операций в тот день не было, три врача сбежались и находились там в момент откачки. Можно было это сделать 10-15 минут раньше и возможно мы бы спасли собаку. Это моя боль и я никому не желаю с этим столкнуться.

Врач Воробьева Марина Александровна абсолютно некомпетентный специалист. При проверке слуха у собаки несмотря на то что барабанные перепонки нормальные предложила сдать анализы - голимый развод на деньги! Её сопровождает студентка ассистентка начали стричь когти у собаки хлынула кровь!элементарные вещи сделать не могут! Руки под уй заточены дерут бешеные деньги. В клинике работают студенты! Не знала как правильно записать чистку паранальных желёз в карточку - она никогда этого не делала. Зачем эти люди выдают себя за врачей? Стыд и позор !

Очень профессиональные сотрудники!!!! Ходим только сюда!!!!

Поставили неправильно диагноз животному,выписали не те лекарства.Вовремя сообразили и побежали в другую на Интернациональной!!!После укола во второй ветклинике ,сразу стало лучше....И УЗИ тоже на Интернациональной есть уже,и по 400 рублей!!!!Не теряйте в БКвет время и деньги,потеряете животное.

Люди ,дорогие!Проходите мимо этих «специалистов» они тянут деньги ,но нормально не лечат от слова совсем.Перепичкали таблетками,как оказалось когда пошли к другому врачу,уже разваливалась печень к тому же при осмотре брюшной полости сказали ,что все хорошо ,но я поехала в другую клинику и сказали ,что все очень плохо!А когда начала разбираться с врачами остались очень плохой эпикриз обо мне как о хозяйке. Собака не выжала ,у нас большое горе в семье.Гореть им в аду и почувствовать ту боль ,что чувствуем мы сейчас!Люди идите лучше на первомайскую там хороший врач.Но к сожалению из-за этих мра…собака не дожила!А ценник оооочень высокий будут говорить ,что у нас лучшая аппаратура не видитесь ! Всем хозяином питомцев добра и мира!

Внимательные врачи (Екатерина Александровна и Юлия Владимировна), неплохие медсестры на подхвате и хороший дневной стационар. Но рецепция портит все впечатление: сурово-равнодушные женщины в стиле "а я тут причем, ниче не знаем", которые все путают и молчат, как рыбы. Даже в городских поликлиниках в регистратуре и то лучше обслуживают.

Добрый день. 14 марта 2022 г. делала прививку коту по адресу: Инженерная, 8. По совету врача я отказалась от прививки от бешенства, и её не поставили. Поставили только Нобивак Трикет, о чём стоит отметка в ветпаспорте. У меня в чеке стоит вакцина Нобивак Трикет 780 руб, вакцинация поливалентной вакцина 900 руб. , которую не ставили. В телефонном разговоре мне пояснили , что это взяли за услугу, хотя я услуг никаких не запрашивала. За какую услугу с меня взяли 900 рублей? За осмотр животного перед вакцинацией, которая проводится в обязательном порядке? Объясните мне и верните денежные средства за вакцину, которую я не ставила. В противном случае я вынуждена буду обратиться в антимонопольная службу.

Ужасное отношение к клиентам, сотрудники кол центра некомпетентны, предоставляют искаженную информацию! Приехали на Инженерную с больной собачкой, даже не соизволили хоть как то помочь, посмотреть!

Персонал обсалюто не компетентен, наделали кучу анализов о которых и не просили, а потом счёт выставили. В итоге так диагноз и не поставили.

Доброжелательный, квалифицированный персонал. Спасибо врачу Олесе Сергеевне - всё обстоятельно обьяснила.

самое ужасное место в Калининграде если ты любишь своего питомца не надо к ним обращаться

Приехали с кошкой на прием экстренно. Впереди очередь из 2 человек .один по записи другой без записи. Врач отказал в приеме...сказал что не примет так как у него очередь аж в 2 человека...уехали искать другую клинику. Спасибо больше туда не поедем.

Ходили с собакой лечили зрение, после 11 встать возле ресепшена некуда! Так же присутствуют хозяева которые не воспитали своих собак и те лают на других собак просто потому что им захотелось! Долго стояли ждали результата (попросили подождать внутри) собака описала двери не выдержав, потом пришлось выйти. Но по поводу самой врачини можно сказать что она специалист.

Приветливый персонал. Лекарства выписали без диагностики. Не помогли. Рассказывали, какой хороший корм Роял Канин, и что холистики нет смысла брать. Состав показал, что Рояль чуть лучше, чем самые плохие корма — Педигри и Чаппи.

Обратились с моим псом в достаточно хорошем состоянии, жалобы были на рвоту и понос. Оказались проблемы с почками. Весил хорошо. На первоначальном этапе сдали все анализы, врач назначил лечение, потихоньку пошло на пользу. В то же время нас плавно перехватила врач-узист, к которой нас отправили на УЗИ, ещё в самом начале сказав на приеме, что она лишь видит картинку и не специалист в этом деле. Собака долечивалась первым способом, лечение подходило к концу, узист УЖЕ взяла нас под наблюдение к себе. 3 недели далее продолжалось выкачивание денег из нас, кормила обещаниями, назначила Преднизолон в микро дозе, каждые 2-3 дня зачем-то мы сдавали дорогущие анализы, собаке становилось только хуже. Дошло до того, что Йорк стал весить 1,5 кг от первоначальных 2,7 кг, просто не мог стоять на лапах!!! В итоге "врач" сказала, что если 3 дня есть не будет, так как у него нет аппетита, это будет речь об усыплении. Конечно он не будет есть, у него даже сил жевать не было!!! Стали сами кормить собаку, засовывать, и обратились в другую клинику, так как собака была уже при смерти!! Довели! Первый врач назначил лечение, но почки- не его профиль, видимо это было общее лечение, вторая просто 3 недели доводила собаку и выкачивала деньги каждые 3 дня! Позже я вспомнила ее слова насчет того, что она просто видит картинку.. Но так как собака была в плохом состоянии, ты бросаешь все свои силы на помощь любимому другу

Очень вежливый персонал, с нашими питомцами всегда обращаются бережно

Спасибо огромное врачам клиники! Подарили котику вторую жизнь!❤️

Чисто , уютно. Цены выше среднего . Но , обслуживание на высшем уровне . Находят взаимопонимание с животным.

Клиника чистая, аккуратная. Хорошее отношение персонала. Единственный минус - довольно высокие цены. Но это сегодня характерно для многих частных больниц

Прием по записи. Операцию провели хорошо, помогло.