Отзывы Белый клык, ветеринарная клиника

Давно хотела написать отзыв о работе клиники на ул.Нарвской.Обратилась в июле месяце по поводу плохого состояния здоровья кота Васи.Ранее обращалась в другие клиники.Ни в какое сравнение!Администратор и сотрудники очень корректны.Проводила операцию Дана Викторовна.Все замечательно!Хоть котик был подобран на улице и не молодой,а благодаря лечению ожил и в настоящее время даже играет с игрушками и радуется жизни.И цены в других клиниках были несравненно выше. Нельзя не сказать спасибо врачу и ассистенту за профессионализм и и любовь к животным!

Отвратительная клиника. За наши деньги нам предложили несколько вариантов, как навредить собаке. Но обо всем по порядку. У собаки откололся клык. Мы решили показать собаку врачу, поехали в Белый клык на Нарвской. Осмотр длился несколько секунд, все остальное время нам впаривали, что нужно срочно лечить зуб (ставить пломбу), либо удалять зуб, а то дело может закончится абсцессом. Причем "врач" на приеме была со своим маленьким ребенком. Т.е. она на одной руке держала своего малыша, а в другой руке у нее был стоматологический инструмент. Мы тогда промолчали про такой осмотр, ведь этого "специалиста" так хвалили,и мы расчитывали на помощь, на верный совет. Нам озвучили примерную стоимость пломбы (на эти деньги можно человеку несколько зубов вылечить), сказали нам, что материала нужно много, будут использовать и человеческий, и собачий материал. Но вы поторопитесь, материала осталось мало. Мы сказали, что подумаем и поехали на консультацию в государственную клинику. В государственной клинике врач посмотрела на скол клыка, сказала, что у собаки аккуратный скол, ничего страшного и ничего делать не нужно. Если ставить пломбу, то она быстро выпадет. А удалять клык- это только мучения для собаки. Вот так, в Белом клыке мы отдали деньги за вредительскую консультацию, и если бы мы не послушали мнение другого специалиста из государственной клиники, то еще кучу денег отвалили бы Белому клыку за то, что не нужно было бы делать, да еще собаку бы измучали. Прошло 1.4 года, у собаки свои зубы на месте, она в хорошем настроении.

Прививка от бешенства, до этого делали в другой клинике, все было как оказывается супер, пришли сюда, у собаки отдышка целую ночь, буквально приходится заставлять хотя бы пить, не ест, стоять не может, ложится, трясется без остановки, спать невозможно, соотвественно вопрос по качеству препаратов…

Хотели поблагодарить врачей этой клиники, что 3 раза спасали сложную собаку (возрастная, крупной породы): оперировали экстренно с пиометрой, выхаживали при пироплазмозе и когда съела лишнее (буквально, ещё пару часов, и было бы поздно). Привет от ньюфаундленда Росинки =)

Дело было 4 года назад , но пишу только сейчас.. моя собака после родов щенят плохо себя чувствовала, выбирали самую лучшую клинику , наткнулись на эту.. как нам говорили собаке нужна операция , в ходе операции остановка сердца , просили искать донора для переливания крови , мы нашли , переливание сделали, сердце заработало , также щенят тоже туда привезли , естественно увезли не полным составом.. за все эти процедуры заплатили больше 20 тыс. Руб. На следующий день после операции , нам сказали собака в норме можете забирать домой , но собака даже сама не ела и не пила , не ходила и даже не сидела, как можно отдавать не окрепшую собаку? В итоге в этот день когда мы ее забрали , у собаки остановилось сердце. Из 5 щенят остался только 1. Я считаю это просто вытягивание денег с людей, а по делу отдали с ветклиники полумертвую собаку. Не приходите сюда если хотите чтоб ваш питомец жил.

Хочу выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам (в обоих филиалах) клиники "БКВет" за чуткое и бережное отношение к своим четвероногим пациентам. Только люди с большим сердцем могут работать ветеринарами, ведь через их руки каждый день проходят молчаливые пацинты. Благодаря каждому из вас мой котик (Буся) прожил почти 21 год, а сегодня вы подарили второй шанс на жизнь моей таксе Линде (15 лет и 3 месяца). Спасибо ещё раз за ваш труд и вашу любовь к животным.

Обратились сегодня экстренно в клинику с котом, после ночи в стационаре в другой клинике . Я позвонила по телефону , девушка сказала , что записи свободной нет, но мы можем прийти в порядке живой очереди. Как только мы пришли, нас сразу приняли , весь персонал очень приятный , не навязывают ненужных услуг ( в отличие от клиники, с которой мы забрали кота). Огромное человеческое вам спасибо за подход и аккуратное обращение с животными!

Советую данную клинику)

ПОДАЁМ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК НА БК ВЕТ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ!! Шанс выиграть дело выше, нежели когда подаёшь один. Если ваше животное пострадало после их «лечения» и этому есть документальное подтверждение, чеки операции, видео/фото ваших питомцев о состоянии до/после, обязательно свяжитесь со мной! Моя почта: stupachenko_2000@mail.ru Нам выписали такой чудесный препарат от которого кошка теперь не жилец. Пришли с жалобами на ее нервное поведение и странное «сгибание» в лотке, кто ж знал, что это была гипертония. Но это нам сказал уже другой врач. Эти же люди просто выписали Мелоксидин (противовоспалительное, Карл!), проверив только почки перед этим. Равносильно выписке антибиотиков без назначения. Мы ПЕРЕСПРОСИЛИ, насколько опасно будет ей это давать, ведь у неё слабые почки с детства. Нас заверили, что те противопоказания, прописанные там очень редки))) Итог: ХПН. До этого врач из другой клиники сообщил, что она очень хорошо выглядит для своих 8 лет (теперь уже нет). Также БК указали в документах много ложной информации: живот в порядке, сердцебиение нормальное. Когда как кошка всегда нервничает, пульс на приёмах у неё зашкаливает, и везли мы ее со вздутым пузом))

Если хотите достойно попрощаться с питомцем, то в эту клинику обращаться не стоит! В январе записались на усыпление собаки по причине опухоли на языке, чтобы не было никаких казусов и все прошло без сюрпризов записалась заранее. Приехав в нужное время, нас направили в проходной кабинет, где в соседнем кабинете, в который нужно пройти через наш, работали с другим клиентом. Двери по факту нет, это раздвижные шторы, то есть мы слышим что происходит у них, а они у нас. Во время нашего прощания клиентка из соседнего кабинета стала выходить через нас, чтобы посоветоваться с внуком по поводу лечения своего животного. В тот момент, КОГДА МЫ СИДИМ НА ПОЛУ ВОКРУГ НАШЕГО ЛЮБИМЦА И ПРОЦЕСС УЖЕ ПРОИСХОДИТ! спасибо нашему ветеринару, которая вовремя остановила эту женщину и попросилаподождать 5 минут и не выходить из своего кабинета. Но не тут то было: женщина попросила своего врача, чтобы та ей привела внука в кабинет и её врач это сделала и потом через наш же кабинет провела внука к ним. Спасибо, что не со своим животным пошли мимо нас! Никакой эмпатии и понимания неудобства момента у этого врача не было Если бы мы хотели усыпить собаку в проходном дворе, то могли бы это сделать на улице. Все же лучше, чем в этой клинике!

Главная задача этой клиники - не вылечить животное, а содрать с вас как можно больше денег, пользуясь тем, что хозяин находится в стрессовом состоянии из-за болезни животного. В первый день за осмотр и анализ крови заплатили 4100, во второй день делали узи и предложили поставить капельницу животному, мы оставили его в клинике на капельницу и дополнительный анализ, в итоге получили счет более, чем на 8000, в который они включили услуги, не согласованные со мной !!! Прошло 4 дня, а результатов анализа так и нет ! Содрали кучу денег, а диагноз так и не поставлен !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ !

Если у вас экстренный случай, не рассчитывайте, что вам тут точно помогут. Отказали в приёме, так как полная запись. То есть изначально админ не учитывает, что врач может освободиться в каком-то случае пораньше, и у него может быть возможность принять пациента не по записи. Впервые встречаю клинику, настолько не ориентированную на пациентов. Кстати, админ около 5 минут вела личный разговор по телефону, что считаю недопустимым на рабочем месте, особенно когда человек уже подошёл к стойке.

Был несколько раз, прививки ставили, вчера приходил с проблемой - все рассказали, анализы сделали, еще и попутно проконсультировали по поводу зубов:) Цены разумные, персонал очень дружелюбный! Отдельное спасибо Семиной Виктории Владимировне!!! В случае проблем - только к вам!)

Огромное спасибо за помощь, стерилизовали кошку в другой клинике, она умудрилась снять сама повязку. Согласились помочь одеть повязку только здесь, не смотря на характер нашей кошки девушка умело с ней справилась, за что огромное ей спасибо. За эту работу не взяли ни рубля, что оказалось очень неожиданно.

Врач Воробьева Марина Александровна абсолютно некомпетентный специалист. При проверке слуха у собаки несмотря на то что барабанные перепонки нормальные предложила сдать анализы - голимый развод на деньги! Её сопровождает студентка ассистентка начали стричь когти у собаки хлынула кровь!элементарные вещи сделать не могут! Руки под уй заточены дерут бешеные деньги. В клинике работают студенты! Не знала как правильно записать чистку паранальных желёз в карточку - она никогда этого не делала. Зачем эти люди выдают себя за врачей? Стыд и позор !

Врач Воробьева Марина Александровна абсолютно некомпетентный специалист. При проверке слуха у собаки несмотря на то что барабанные перепонки нормальные предложила сдать анализы - голимый развод на деньги! Её сопровождает студентка ассистентка начали стричь когти у собаки хлынула кровь!элементарные вещи сделать не могут! Руки под уй заточены дерут бешеные деньги. В клинике работают студенты! Не знала как правильно записать чистку паранальных желёз в карточку - она никогда этого не делала. Зачем эти люди выдают себя за врачей? Стыд и позор !

Огромная благодарность Виктору Викторовичу! Хирург офтальмолог с большой буквы. Спас глаз нашему котику, после неудачных попыток лечения в других ветклиниках.... Сразу поставил диагноз, назначил лечение, прооперировал и наблюдал после, до полного восстановления! Спасибо за такое отношение к животным!

Приехали с котёнком в тяжёлом состоянии после неправильного диагноза в другой клинике,к сожалению котёнок скончался ,спасибо девочкам за попытку спасти и за большую человечность!

Огромное спасибо Князевой Татьяне Викторовне и всей команде клиники ! Оперативно приняли, аккуратно прооперировали, морально поддержали. Желаем здоровья вам и вашим питомцам!

Обходит стороной эту клинику ....уехал ребенок на кремацию..имея на руках результат трахеобронхоскопия,сделанный месяц назад в этой же клинике...сделади рентген и основываясь только на этот результат..поставили наркоз который малыш не перенёс...чтоб вас также лечили..горите в аду

Круглосуточная клиника , но только в теории. На практике приехали в 7:30, на звонки в дверь никто не реагирует, на телефон не отвечают. Пришлось развернуться и искать другую клинику.

С собакой ездим только туда. Были в разных клиниках, но именно эта внушает доверие. Возможно, цены не самые низкие в городе, но качество оказываемых услуг на уровне. Раньше ездили туда с крысками, лучший ратолог в городе!

Профессионалы, пришел без записи с грызуном. Чере 40 мин приняли. Осмотрели, дали рекомендации. Отличная клиника. Туалет, вода горячая, холодная для клиентов. Отличная клиника и врачи.

Все Сотрудники всегда вежливы и стараются помочь, спасибо за вашу работу!

У нас несколько животных дома и когда одна из любимиц заболела поспешили в клинику. Диагноз неутешительный - панлейкопения . Заболевание очень опасное ⚠️ мы сто раз сказали , что у нас ещё дома 3 кошки и спросили как поступать с ними , ответ- «наблюдайте» Через сутки лечения кошка умерла. И мы вновь неоднократно спросили как быть с остальными ,и вновь лишь «наблюдайте» Через 5 дней заболевает вторая кошка , мы решили не идти в бквет , поехали в другую клинику на озерной Диагноз тот же. Срочно вызвали на приём всех кошек , которые были в контакте ! Оказывается нужно ставить сыворотку , которая может дать кошкам шанс , в БкВет не знали о ней ? У всех взяли анализы и уже вечером была назначена терапия Мы понимаем , что заболевание серьёзное , и что мал шанс на выживание , но если он есть почему не побороться ? Сейчас оставшиеся кошечки проходят лечение так же на озерной , где делают все возможное . Просто не понимаем , если для доктора было очевидно , что кошка не выживет ( лейкоциты 0,7), температура постоянно за 40! Давление даже не померили ! Почему не сказать , не подготовить ? А главное не дать чёткий алгоритм по остальным животным и не начать оперативно их лечить ?

Хочу поделиться своим опытом обращения в данную клинику.Более равнодушного отношения к животным не наблюдала нигде.Сегодня в 7.30 обратилась в это заведение за оказанием ветеринарной помощи.Клиника, круглосуточная, пришла в 7.30. …Ещё

Хорошая клиника!! Вытащили с того света моего старичка, прям в клинике была остановка сердца

Была на осмотре с кошечкой , которая чихает длительное время , не взяв не единого анализа отправили на риноскопию , естественно чтоб побольше денег срубить

Очень хорошо помогли моему питомцу...

Люди ,дорогие!Проходите мимо этих «специалистов» они тянут деньги ,но нормально не лечат от слова совсем.Перепичкали таблетками,как оказалось когда пошли к другому врачу,уже разваливалась печень к тому же при осмотре брюшной полости сказали ,что все хорошо ,но я поехала в другую клинику и сказали ,что все очень плохо!А когда начала разбираться с врачами остались очень плохой эпикриз обо мне как о хозяйке. Собака не выжала ,у нас большое горе в семье.Гореть им в аду и почувствовать ту боль ,что чувствуем мы сейчас!Люди идите лучше на первомайскую там хороший врач.Но к сожалению из-за этих мра…собака не дожила!А ценник оооочень высокий будут говорить ,что у нас лучшая аппаратура не видитесь ! Всем хозяином питомцев добра и мира!

Круглосуточная клиника, которая вообще трубки не берёт,

Если вы решили сдать анализы перед вязкой на прогестерон, то однозначно не в этой клинике. Помазали палочкой и всё, никакой крови не брали. Через мин 30 прислали результат, сказано что готова к вязке. Моя собака первый раз вязалась. И получилось так что она была не готова. По их результатом мы просто поиздевались над наше девочкой. На следующий день повезли в другую клинику, там мазок взяли и кровь. И тут был сюрприз, оказалось что она совсем не готова к вязке Прогестерон был 1,99.

Как была отвратительная клиника с плохими отзывами, так и осталась. Какой толк от круглосуточной клиники, если не могут осмотреть собаку, у которой высокая температура и судороги. Или дать рекомендации. Собака всю ночь мучается, температура не спадает, не может и глазу сомкнуть, а они развернули со словами «У вас не умирает, принимать никто не будет. Записывайтесь».

Всей семьёй хотим выразить благодарность дежурным докторам клиники 'БК Вет' (хирургу Лексину М.А., реаниматологу Гусаровой П.И., терапевту Путину Р.С.) за своевременную помощь, внимание и заботу. Наш кот заболел остро, резко развилась дыхательная недостаточность, слабость. Мы сразу приехали в клинику, где коту незамедлительно оказали помощь (начали с общей диагностики Rg органов грудной клетки, по результатам которого был выставлен диагноз грыжа пищеводного отверстия со сдавлением полостей сердца и лёгких). В течение часа кота взяли на операцию, ещё трое суток Марк провел в стационаре под чутким руководством и вниманием докторов. Вскоре кота выписали домой, было назначено амбулаторное лечение. Сейчас Маркуша такой же бодрый и весёлый кот с хорошим аппетитом, как и до операции. Низкий поклон доктором клиники! Спасибо вам огромное!

Отказали в приеме ночью

2 дня пребывания нашего кота в этой клинике обошлось в 18000р., да ещё его и не спасли! Остались без кота и денег!

Всегда всех животных лечу у вас. Все нравится, спасибо!

Отличная клиника, попали вечером без записи с песелем. Сразу были сделаны необходимые анализы и выдана рекомендация по лечению. Собаня быстро пошла на поправку. Нас принимала специалистка Марина, очень вежливая и внимательная девушка, показала мне строение собачьего уха, когда я немного затупила и ответила на все вопросы)

Отказали в приеме уже не первый раз , сказали по телефону что в 9 часов больше не принимают пока что ,много животных , в час ночи приехали , света нигде нет , сказали что стационар полный ( хотя нужен был просто осмотр ) и отправили куда нибудь ещё . 3 *

Во всей области это была единственная клиника, в которой спасли мою собаку. Приехав экстренно с той же проблемой, по которой была операция, нам отказали в приеме, сказав, что врач занят и сегодня уже не освободится. Очень жаль, для нас вы были номер один всегда. А теперь к вам ни ногой.

Самая адекватная по ценам и сервису ветклиника, всегда легко записаться, сами звонят и напоминают о плановых прививках, без проблем помогают при экстренной помощи. Рядом есть вместительная парковка и площадка для выгула, пока ждёшь приёма. И ещё огромный плюс - круглосуточная работа клиники. Рекомендую!

Были много раз с крысой, были проблемы, назначали лекарства, говорили, все нормально. В итоге, пошли в другую клинику, нам сделали рентген, оказалось, 80% легких поражено и у нас опухоль. А ведь мы ходили больше полугода в белый клык и можно, наверно, было хоть как-то помочь или не запустить процесс. А теперь никак не поможешь

Нужно срочно было сделать рентген и осмотр животного. Отказали сразу по телефону. Дословно: 21:20 - "рентген до 22:00, некогда будет заниматься вашим животным."

Хочется выразить благодарность ассистенту Ирине, единственная кто помогла нам ночью (с 21.06 на 22.06). Делали операцию в другой клинике, после 10дней у собаки разошлись швы, а в эту ночь возможности ехать с области в Калининград не было, в других клиниках нам сказали, что ничем помочь не могут, а в клинике "Белый клык" мне ответила Ирина, всё объяснила, рассказала и посоветовала, чем очень помогла! Спасибо большое за вашего чуткого сотрудника, который к своей работе и животным относится не только как к заработку и деньгам!

Отвратительная клиника. Зря пренебрегла отзывами и поленилась поехать в другую клинику с 5ью звездами, хоть она и дальше.

Кот не ел несколько дней, сказали ,что нужно срочно делать операцию (посторонний предмет). Не поверил срочности, поехал на Калязинскую. Там молодой врач определил другой диагноз. Воспаление из за неправильного корма. Поставил пару уколов и на следущий день кот уже бегал. Потом узнал, что у знакомых там (Белый Клык) таксу разрезали за 25000 руб, но не чего не нашли.

Не приняли собаку ночью по экстренной помощи! Белый клык за последние два-три года скатился!

Всем доброго времени суток. Пишу этот отзыв с хорошим настроением и огромной благодарностью, Человеку с большой буквы и гениальнейшему доктору Лексину Максиму Александровичу, который спас нашу собаку, когда казалось что надежд уже нет. Борьба за жизнь нашей собаки хаски Маи, продолжалась ровно месяц и с каждым днём надежд оставалось все меньше и меньше... Начали лечение в другой клинике, но к сожалению не было достигнуто нужного результата, но при этом врачам этой клиники хочу сказать спасибо за продление жизни собаки. Объехал весь город, побывал во всех клиниках но никакой конкретики по лечению не получил. Несколько врачей посоветовали обратиться к Максиму Александровичу, дождавшись выхода с отпуска, обратились к нему. После приема у доктора, была рекомендована сложнейшая операция, на которую мы согласились, но очень переживали, так как было необходимо вскрыть грудную клетку и провести операцию на легких, так как был поставлен диагноз пневмоторакс с булёзным поражением легких (воздушные пузыри, которые лопались и воздух поступал в грудную клетку в следствии чего собака начинала задыхаться). Вообщем после проведения сложнейшей операции и реабилитационного периода, наша собака восстановилась и на данный момент чувствует себя хорошо. Подведя итог всего вышенаписанного, хочу ещё раз поблагодарить гениальнейшего хирурга Максима Александровича Лексина и сказать что это доктор от Бога, которому можно без страха и опасения доверить своего питомца. Ещё раз спасибо огромное!!!! Мы Вам искренне и от души благодарны!!!!!

Ужасно обслуживание по телефону, администратор абсолютная хамка, позвонили записаться к доктору, но такого низкого сервиса нигде давно не встречали

Приехали ночью. Собака 4кг, рвота с кровью и понос с кровью. Приняли быстро. Предупредили несколько раз о повышенном ночном тарифе на 50% (по телефону и в клинике), предложили 2 варианта лечения с учётом цены. Каждый шаг объясняли (что делают, больно ли собаке, для чего и какие препараты), ответили на все мои вопросы. Взяли кровь на анализ для расчёта объёма медикаментов. По результату выдали распечатанные анализы, анамнез, результаты осмотра, предварительный диагноз, назначение (лекарства, диета) и товарный чек с полным перечнем услуг. Очень благодарна врачам, что сегодня (21.12.20) дежурили! Помогли справиться с моей трусихой и оказали квалифицированную помощь. p.s. Клиника очень чистая, приятная.

Просьба провести беседу с молодой девушкой - администратором , которая работала 5 декабря в 18:00 на Нарвской , хамское поведение , некомпетентна в своей работе . Благодаря таким личностям, ушли в другую клинику , хотя с момента появления питомца ходили только к Вам.

Огромная благодарность врачу Князевой Татьяне Викторовне за спасение нашей кошки. Сожрала, значит, наша пушистая питомица шнурок, сантиметров так 20. Спасали от застоя и удаляли инородное тело. Отношение человеческое, доброе. Несмотря на темперамент нашей кисы, а в ветеринарке это неадекват полный, с ней смогли справиться. Дорого, конечно, обошёлся шнурочек, примерно в 25 к итогово. Но сложно сказать, дорого это или дёшево, когда дело касается жизни питомца.

Отличный персонал. Врачи мудрые.

"Это вам в Белый клык, у нас нет оборудования." Клиника, в которую все перенаправляют так как не знают как вылечить мою кошку. Без косяков не обойтись: долгое время ожидания, но раз такие очереди образуются, то это скорее всего говорит о спросе на эту клинику. Вряд ли там ветеринары чаи гоняют и анекдоты травят, пока толпа их в приемной ждёт. А высокий ценник... Нищеброды по видимому считают, что животное должно лечиться бесплатно или за спасибо. Сгоняйте в Европу, там одна страховка обойдется как решение 70% проблем вашего питомца. Тетка с претензией на бесплатные консультации по телефону вообще убила, таким должны все, всегда и бесплатно. Нет денег - не заводите животных. 4 только потому что нет предела совершенству.

Большое спасибо специалистам этой ветклиники! Недавно кастрировала своего крольчонка здесь, всё прошло отлично! Хоть операция и очень опасная и бывают тяжёлые последствия, но мой кроль на следующий день после операции уже прыгал, бегал, хорошо кушал и чувствовал себя как ни в чем не бывало))) Цена не очень высокая для такой операции, подход отличный, как к питомцу, так и к человеку) Администрация доброжелательная (если честно не понимаю откуда так много негатива в отзывах). Советую

ОСТОРОЖНО, СКОТОБОЙНЯ!!! Пожалуйста, не идите сюда! Высосут все деньги в трудную ситуацию, потом предложат усыпить животное за огромную сумму! Нет денег? Отправят домой умирать, даже по телефону бесплатно не проконсультируют. Я в шоке, это живодёры! Абсолютное безразличие к пациентам! ХАЛАТНОСТЬ!!!

Приехал с собакой , заполнил договор , попросили НЕМНОГО подождать , по прошествии 2 часов ожидания поинтересовался у администратора , когда закончиться по ее мнению это самое НЕМНОГО , узнал что запись полная и не факт что попаду. У меня прямо есть пожелание для этой дамы , которая сидит на регистрации, что бы когда она обратилась к врачу , ее принял именно такой же регистратор как она .. Просто скотское отношение в этой клиники как к животным так и к клиентам !

Пришли за помощью и профессиональной консультацией ,получила мошеннические действия с целью обогащения!Вообще ни когда не пишу отзывают,но тут решила,чтобы другие клиенты не попали на деньги к непрофессиональным вет.врачам !Принесла кошку ,она в родах, Беспокоилась за питомицу -первые роды.С пороша получила сарказм от персонала ,мол зачем вы кошку случали,лучше б трубы перевязали ...Странный комментарий. Озвучили мне порядок работы- узи ,зачем то ещё рентген,катетер стимулирующий роды с препаратами .На узи показали количество котят ,как лежат ,сказали ,что все идёт нормально- 4400 заплатите и оставляйте кошку.Через 3 часа в вечернюю пересменку персонала ,мне позвонили и сказали ,делать кесарево ,кошка не может родить ,нет родовой деятельности.Почему сразу не посоветовали сделать кесарево ,если все так плохо ,чтобы не мучать животное?Почему узи и рентген изначально показал одну ситуацию и благополучный исход,а после пересменка персонала - ужас и кошмар ?Кто прав первый состав врачей или второй?Или первые заработали на клиенте ,а вторые ещё нет?Мой совет - ищите клинику с профессиональным подходом - здесь вы его не найдёте.

Белые тапочки,имя им.

Это был последний раз, когда я посещала данное заведение. Пришли всего лишь поставить собаке прививку. Но надменное обращение врача-женщины по фамилии Пака не допустимо, так же как и показывать свои психи на то, что идёт в разрез с ее мнением. Человек слишком много о себе возомнил. Какое право она имеет отчитывать хозяина какие препараты он дал от глистов и чем и как вообще обрабатывает от клещей?! Ее дело только поставить прививку, а мнение ее вообще никто не спрашивал. После визита остались одни негативные впечатления.

К сожалению пришлось столкнуться с ужасным отношением ассистента вет врача, что теперь в эту клинику ни ногой! Мало того, что прождали в очереди час, так рентген нам не сделали! Девушка ассистент очень грубо обращалась с собакой, ругала и грозилась ударить! В итоге заявила, что она не знает как ее положить, что это вообще я криво держу и поэтому у неё ничего не получается и никто больше кроме неё попробовать сделать не сможет! Хамское и очень непрофессиональное поведение! А ассистент в свою очередь попросила нас оплатить рентген, который нам не сделали)

Да, помогли щенку, но за что платишь никто не спрашивает,выставляют счет с баснословными цифрами, по прайсу одна цена, по факту сооовсем другая!

Здравствуйте, была записана на 28.02.2020 на 16-00!! Для простого рентгена полидентии.В итоге ожидание составило 1 час и 25 минут! Специально вызвала такси к 16-00. А приняли меня в 17-25!!!!И это, учитывая, что я записывала собачку за неделю. Уважаемые администраторы! Будьте так любезны , рассчитывайте время всех приемов! И когда к Вам подходят и спрашивают как долго ожидать, не стоит мне нагло врать, что я записана позже.(на 16-30) Некрасиво делать из кого то дураков, когда сами виноваты! У меня все нормально с памятью и у меня записано на какое время я должна быть..В следуюший раз обязательно запишу на диктофон, чтоб предъявить можно было. И, если даже бы было позже, Вы все равно не правы, я ожидаю более 50 минут..Что за отношение?. Хотя бы извинились. Только врачи извинились. Элементарное отсутствие этики у администратора... Животные тоже не железные ожидать... Первый раз у Вас в клинике. И подпорченные впечатление!

Лечила кошку тут на протяжении всей её жизни. Один раз спасли, провели операцию, регулярно наблюдались, но с возрастом проявилась онкология, метастазы. Врачи конечно по опыту понимали ситуацию, но видели наши переживания и не пугали нас диагнозами, резкими выражениями. Все старались объяснять очень тактично, с сочувствием. Когда химия и операция потеряли свой смысл - честно предложили больше не мучать кошку бесполезным лечением, а провести эвтаназию. Что могу сказать после регулярного обслуживания в этой клинике ? Хорошие администраторы, хирурги, онкологи , условия. Да, народу очень много,прям поток с утра до вечера, очень сложно записаться и нужно делать это заранее, но это одна из немногих достойных клиник в Калининграде!

Обратились в данную клинику в январские праздники, т к наша больница была на выходных. Кот после операции, нужно было только ставить уколы через котетор - итог : коту лапу передавили бинтом, лапа размером с 4 пальца человеческих, подушечек не видно даже было, все полопалось. При первом визуальном осмотре при увеличении лапы , доктор сказала что ничего страшного это нормально. Я в шоке, лапу спасаем как можем теперь, две блокады ставили. Халатность мало сказано! Никогда не обращайтесь в данную клинику, если «доктор» не может ввести препарат нормально , то как можно говорить о более серьезном лечении.

По живой очереди сидели более 2-х часов. Ничего не объясняют, проводят без очереди вновь пришедших. Врач ходит туда-сюда...кофе, телефон и т.п. Такое ощущение, что вообще плевать на посетителей.

Большое спасибо врачу Слабодяник, привезли нашу Герду с обильным кровотечением после операции ночью, пришлось конечно подождать, так как проводились операции, нас приняли, наложили сдавливающую шину и делали кровоостанавливающие препараты. Питомца оставили в клинике под присмотром на сутки. Большое спасибо врачу за правильно назначенное лечение в такой критичной ситуации. Спасибо Вам большое

популярная клиника, знакомые там лечили кошек и котов. неудобство в том, что обычно там много народа, приходится сидеть ждать очереди, но удобство в том, что работают круглосуточно и можно ночью туда приехать, когда нет пробок. 

Очень нравится эта клиника. В ней отличные специалисты , умеющие найти индивидуальный подход к животным. Отслеживают вакцинацию животных и напоминают вам об этом звонком по Телефону ))

Абсолютно невежливый оператор на телефоне

На мой взгляд единственные кто лечат и помогают. В основном натыкались на тех кто просто лечит и все, а эффекта никакого.

Дорого. И при этом ощущение, что вы ещё и «должны». Когда пришли за консультацией, то блондинка с короткой стрижкой была не очень-то доброжелательна. Понесли котов к другому ветеринару.

Благодарны врачам клиники, они неоднократно спасали моего пса. В четыре месяца от укуса клеща в ночи, в год с небольшим был перелом передней лапы, тоже помогли. Все срослось прекрасно.

Нашей собаке 11 лет. Ранее пользовались услугами 4 разных клиник в другом городе. Никогда не получали такого отрицательного опыта, который получили в клинике "Белый клык"! Весной диагностировали у собаки по УЗИ опухоль в грудной клетке, определить откуда она растет сотрудники данной клиники не смогли. Предложили вырвать все зубы собаке, так как они сгнили. Операция по удалению зубов была под наркозом и обошлась нам в 12 тыс рублей (включая консультацию и узи). Спустя полгода опухоль значительно увеличилась и животное стало задыхаться. Примчавшись на такси в клинику с собакой, которая на глазах умирала, администратор отказала мне в приеме, сказав, что все кислородные камеры в их клинике заняты. Я попросила, чтоб сделали укол, чтоб остановить приступ удушья. Мне предложили постоять в очередь. Почти через 2 часа наша очередь подошла. Меня выслушал ветеринар и замерил собаке температуру ( прием занял 5 минут, цена 400 руб.) , и предложил прийти на прием через 4 дня (для обследования и назначения лечения) , когда будет рабочая смена нужного нам специалиста. Я понимая, что животное может не дожить и до завтра, просила чтоб назначили что-нибудь сейчас, чтоб облегчить страдания собаки. На что получила отказ. Тогда приняла решение усыпить собаку. "Не вопрос", с вас 4900 руб. Как такое возможно вообще?

Отвратительное место. Ваши деньги - единственное что беспокоит всех врачей и клинику. Котёнок был тяжелый, умирал, привезли его рано утром, 2 часа меня заставили сидеть и смотреть как умирает животное, истыкали иголками не поподали в вену, я сидела над умирающим 2месячным животным, врач пришла когда смена закончилась и все! Мёд сестра говорила только одно, я ничего не знаю спрашивайте врача и ходила курить, смена кончилась, мне выставил счёт 4,600 поторопили чтоб я оплатила( конечно через 10минут все стало ясно) , за 3пары перчаток 100р за одноразовую пелёнку 100р за расходники ! Я заплатила за расходники ! Препарат что они вводили стоил в чеке 42 рубля. Котёнок умер, они его откачали, сам не дышал, они предложили усыпить, и выставили ещё раз счёт ! 1200! Я желаю вам и вашему бизнесу всего самого хорошего! А людям туда никогда не обращаться!

Хорошая ветеринарная клиника!!! Ну не много дороговато, но оно того стоит! Персонал очень приветливый, вежливый!

Я хочу поблагодарить весь коллектив клиники "Белый клык", а особенно - Князеву Татьяну Викторовну. Татьяна Викторовна очень помогла нам с нашим котом Бегемотом. Мы принесли его в клинику в достаточно плохом состоянии, и ему уже не могли помочь врачи другой клиники. Но меры, предпринятые Татьяной Викторовной, значительно улучшили состояние кота. И это состояние, под наблюдением врача, удавалось поддерживать еще много месяцев. Болезнь в конечном счете все-таки взяла верх. Поликистоз почек неизлечим. Но мы все равно рады, что в свое время обратились к вам!

Администратор оказалась недостаточно компетентна, чтобы выстроить очередь в порядке срочности. Не советовала бы обращаться с неотложными случаями.

Ничего не могу пока в целом сказать о клинике, но доктор Ульянова Дина - просто молодец. На наш взгляд - очень компетентный и внимательный специалист. По делу, быстро, профессионально и с любовью к животному. Спасибо за помощь нашему шушику!

Спасибо за спасение нашей кошечки, была проведена экстренная операция в связи с воспалением матки, делали узи, эхо сердца, брали кровь из вены. Очень квалифицированные специалисты, работают круглосуточно. Конечно дороговато, но оно того стоит.

Привезли собаку на «своих лапах» которая плохо кушала и была вялая. Принимала врач Захарченя, поставила диагноз воспаление матки, сказала что необходима операция по удалению. Сделала антибиотик и назначила 3 капельницы, собака на глазах начала чахнуть... до конца третьей капельницы она не дожила... ранее всех своих питомцев лечил здесь, но теперь на этой клинике поставил крест раз и на всегда... платишь огромные деньги, помощи никакой... вся клиника держится на одном специалисте Михаиле Юрьевиче, остальные все «врачи» похоже свою компетенцию поднимать не собираются...

Лечу своих зверят только здесь

Никто в большой клинике не принимает на себя ответственность, работа по протоколу вопреки здравому смыслу и потребностям клиента.

Даже если вы записались на прием, будьте готовы часок подождать, потом заплатить столько, как будто лекарство от рака покупаете, и на следующий день ехать в другую клинику.

Почти единственная круглосуточная ветклиника. Субъективно, самые опытные врачи, современное оборудование, чисто, аккуратно. Помогли несколько раз. Из минусов то, что осмотр, например, 600 р. стоит, а в счёт добавляют ещё 60 р. за пеленку! Ну почему нельзя зашить это в сумму осмотра? Получается обман, ща озвученнуб сумму услугу не получишь. И обязательно записывайтесь заранее, потому что по живой очереди принимают, когда нет записи, а запись есть всегда! Люди в живой очереди часами сидят.

Принимали быстро, обследование собаке провели тщательно, поставили диагноз. Пришлось сделать несколько уколов, но все обошлось, собака жива-здорова. Спасибо большое! Большой плюс - круглосуточный режим работы!

Люди, Внимание! Очень некомпетентные сотрудники, чуть не убили собаку. У собаки был гной в матке, сказали все в норме на узи. как не увидеть было - не знаю. Лечили 2 недели не от того. Если бы не другая клиника, не было бы животного.

Ездила со своим котом в ночное время. Боялась, что он сломал лапу, оказалось - только вывих. В целом ничего плохого сказать не могу. Персонал доброжелательный. Делали снимок, чтобы исключить перелом, так врач достаточно ловко справился с моим шипящим и угрожающе воющим любимцем)) думала будет хуже. Единственно ждали очень долго - было много народу.

Добрый день, сегодня 13 марта в 4 утра я приехала со своей собакой в Белый клык у собаки был понос с кровью и причем сильные кровяные потери, ваш " супер"квалифицированный врач Князева Татьяна Викторовна приняла меня и сказала, что у собакой ничего страшного, сделала в холку угол Синулокс за 912 рублей, откуда вообще такие цены за один угол в холку?! Мало того,что врач вообще не понимает что у собаки и как это лечить! Как вы позволяете такому"специалисту" работать в такой дорогой клинике? Она чуть не загубила мою собаку, этот доктор не знает и не знаком с ветеринарией вообще! Год назад приезжала со своей же собакой опять к вам в клинику и опять нарвалась на очень "профессиональную" смену Татьяны, у моей собаки были серьезные проблемы с почками, ваш "вет.врач" мне не сказал ничего, больше я её оповестила о этой болезни и как ее лечить. Я жутко недовольна клиникой, врач Князева, которая губит зверей и в медицине полный 0. Очень жаль за то, что вы ставите высокую планку своей клинике и ровным счётом губите зверей! Дай Бог Вам Здоровья!