Отзывы Захаров и Фарафонтова, ветеринарная служба

Если хотите прикончить своего питомца - привозите сюда. С нас содрали кучу денег, и убили животное. Мало того, что поставили неправильный диагноз, так и когда наша версия оказалась правдивой (внезапно), было уже поздно. Остальных животных в нашем доме проверили, ведь обещали, что они тоже обязательно умрут. Но знаете, наш кот подхватил болезнь здесь, ведь остальные два кота абсолютно здоровы. Вывод, дорого и горько!

Работают круглосуточно Отличная ветклиника Принимают всегда

Приехал поздно вечером с собакой из другой клиники на узи с подозрением на пиометру. Подозрение подтвердилось и я сразу положил питомца в стационар. Операцию провели на следующий день. Всё прошло отлично. Потом пару дней было восстановление, нам капали витамины и лекарства, делали обработку и тд. Весь персонал был приветлив и дружелюбен. Всё хорошо объясняли и подробно показывали как ухаживать за швом дома. Бонусом надели резиночку и сделали красивую прическу собаке :) Сейчас Лаки полностью восстановилась, бегает по верхнему озеру, пугает такс.

Оставляла собаку в кислородом боксе, мало того что сутки терпел пёс (могли бы позвонить и сказать прогуляйте свою собаку), так даже воды не давали. Вышли из клиники, пёс бросился к первой луже пить. Отдала 5тыс за сутки, но ничего не поменялось в состоянии собаки. Больше туда ни ногой.

Просто уроды !!!!! Загубили маленького щенка !!!! Содрали денег ,это ужас !!!!! Не взвесили ,ввели препараты не по весу !! Он умер через час после посещения этой отвратительной клиники ! Полная антисанитария !! Услуги оказаны некачественно да и еще и летальным исходом . Просто нелюди начиная от администраторов ,заканчивая начальством . Приехала в надежде ,что спасут наше маленькое чудо ,сейчас отхожу от горя и решила прочитать отзывы - если бы я знала ,никогда бы в жизни не поехала !!! Подаем в суд !

Очень дорого, но будем считать, что помогли

Сколько ещё должно быть жалоб и негативных отзывов, чтобы этот ужас который у них творится закончился? Каждый второй заряжается инфекцией, полная антисанитария, работают на поток и не думают о здоровье ваших питомцев, берут на работу кого попало. Прошу вас люди, даже прививки не ставьте здесь своим животным, не говоря уже про операцию. Прежде чем обращаться в эту клинику подумайте сто раз, стоит ли оно того?

Никогда!! Никогда не обращайтесь в эту клинику!! А если уже обратились срочно забирайте животное! Не тратьте драгоценное время.. Они сделают только хуже

Одна из лучших вет.клиник города

Собаку загубили,обманом вытянули 45 тысяч,нужно придать огласке,люди многие жалуются,сейчас собираем доказательства,будем подавать в суд,собаку не вернуть. Они уже заработали себе на уголовную статью.Прежде чем отдать своего питомца в эту клинику ,100 раз подумайте и почитайте отзывы!

Ужасное общение сотрудников! Все молодые девочки, которые ни слова не слышали о культуре! Один врач на всю клинику.

привезла котенка утром со сломанной лапой, перелом не серьезный, но пользуясь тем, что я еще молода и очень обеспокоена состоянием малыша, назвали цену от 10 до 20 тысяч рублей за операцию ладно, я не специалист и не понимала тогда, что это обдираловка на деньги позвонила в нашу клинику, где наблюдались с этим же котенком, там сказали, что ему не нужна никакая операция, максимум гипс, который стоит 3 тысячи. выводы делайте сами, но почитая отзывы, где пишут, что после посещения данной клиники их любимые питомцы просто гибнут, я бы ни ногой сюда не заступила бы.

Добрый вечер 3.09.2023 обратились в даную клинику с тошнотой у щенка . Ждали 40 минут пока примут после взяли кровь на анализ результат только после суток . Сделали так же рентген не увидит что у собаки проблемы с жкт не взяли мазок на наличие глистов . Сделали пару уколов обезболив на пару часов . Ночью собаке стало хуже отвезли к другому ветеринару тот сразу выявил причину и теперь она лежит 5 дней под капельницей так как обезвожен организм . Отдали бешеные деньги за это . В предписание к тому что нужно делать спали кормить кормом . А по факту её вообще нельзя кормить . Так же сказали давайте полисорб или энторозгель . Хотя это запрещено давать щенкам . По факту чуть не угробили бедное животное . Очень жаль что у них работают не по совести , а лишь бы денег побольше срубить человека да даже дело не в деньгах больше обидно за то что не помогли хотя могли . А когда у тебя на руках любимиц семьи которому плохо ты готов на любые услуги чтобы ему стало легче

Ужасное отношение к животным. Если вы хотите, чтобы ваши питомцы жили, обходите эту сеть клиник стороной семимильными шагами. Мы приехали по экстренному случаю поздно ночью, другие клиники просто не работали. Моему котенку поставили остеосинтез, что в челюстной хирургии не допустимо, так один из штырей был засунут в канал, что привело к омертвению нижней челюсти, другой фрагмент торчал наружу и царапал мягкие ткани, остальные рваные раны были не зачищены и не обработаны. Эта металлическая штуковина приносила ему неимоверную боль. Все последствия 'хирурга от Бога" (так "скромно" именуют на их сайте Захарова) уже исправляли другие врачи, которые были в шоке от его проделанной работы. Были приложены все силы, но мой малыш не справился. Время было упущено.

Нехватка персонала выливается в часовые ожидания, банально поставить капельницу некому, все заняты, уколы и прочее так же. Если привозят тяжелого, то на всех остальных нет ни людей, да и желания помогать.

Собаку укусил клещ. Приехали срочно ночью , просидели в очереди 3 часа и нас приняла правда хороший врач Евгения. Вечером этого же дня пошли делать необходимые капельницы. В больнице не было собак или других животных на осмотре и нас посадили капаться на пол. Уму непостижимо! И когда я попросила , чтобы нам дали стол и мы могли нормально капаться, мне ответили:"А мы думали собаке так удобнее". Собаке и правда было удобно , но вот мне на кафеле сидеть было не очень приятно.

Не советую если честно. Мне посоветовали пойти, я повелась, думаю , ну ладно , может что-то поменялось. Нет. Завышенные цены , сама атмосфера не располагает, врачи не ведут дальше своих питомцев по смс или звонку. Только если ты сам будешь постоянно напоминать о себе. В той же «Нове» по-другому

Цены указаны совсем другие! В 2гисе за кострацию кобеля до 10кг указано 2 073 руб (без анестезии), при звонке говорят "ну у нас в районе 15-18 тыс, нужно ещё анализы сдать", т.е у вас анестезия стоит в районе 15-16 тыс? Учитывая, что анестезия рассчитывается от веса собаки и я сообщил вес в 2кг, за 2кг веса 15-16 тыс? И ещё анализы оплачивать? Редактируйте информацию, либо понизьте ценник до сумм указанных в 2гис.

Сотрудники очень тепло и заботливо отнеслись к нашим собачкам))

Отличные специалисты

На протяжении двух недель ездили к ним лечить котенка обесинца, после двух недель «лечения» котенок умер. уважаемые пострадавшие свяжитесь пожалуйста по номеру 8 931 600 91 88 буду подавать в суд, коллективно сможем добиться справедливости

Оставил свой номер для связи в этой ветклинике. На следующий день в 7.55 утра спам-звонок от исследовательского центра по проблемам ветеринаров и заводчиков. На этот номер раньше спама вообще никакого не было. Видимо персонал сливает личные данные владельцев животных. Надеюсь, что администрация клиники примет меры.

Отличная клиника, отзывчивый персонал и действительно профессионалы! Сейчас проходим лечение с кошечкой, большое спасибо за помощь!

У кота начались проблемы с мочеиспускание, не мог сходить в туалет. Ему было больно, мяукал и шипел. Позвонила в клинику в три часа утра, сказали что примут. Когда приехали, пришлось немного подождать(10-15мин) так как были другие Пациенты. Во время ожидания заполнили карту. Врач побрил пузо коту, сделал узи, откачал всю скопившуюся мочу, взяли кровь на анализ, сделали пару уколов, взвесили. Сказали что возможно, после получения результатов анализа крови, придётся походить на капельницу. В случае повтора ситуации( а это неизбежно) придётся делать операцию. А пока просто наблюдать за котом. По стоимости вышло 5150, не знаю дорого это или нет. Но за здоровье кота не жалко отдать такую сумму. Весь персонал очень вежливый. Остались крайне довольны посещением данной клиники!

Самая ужасная клиника! Мой кот был ими прооперирован, с допущением ошибок- приведших к летальному исходу. На 3 день после операции повезли в другую клинику, но спасти было уже невозможно из-за некорректного лечения неграмотных специалистов. Я никогда не водила своих питомцев в эту клинику, и больше не поведу. Ужасное стечение обстоятельств меня привело к ним на порог( Умоляю, обходите это место стороной.

Самая отвратительная клиника. Записаться на приём нельзя, ждать очередь можно от 30 до 2х часов. Долгие администраторы, которые 40 минут распечатать даже анализы не могли, зато когда речь про оплату то сразу все быстро делают Неграмотные врачи , которые не могут поставить диагноз и лечат непонятно как Но при этом сделали кучу анализов а толку не было Итог Не вылечили кота за 16 дней, и из-за халатности умерла маленькая кошка Если кому-то помогли, то хорошо Но если хотите чтоб ваше животное было здоровое, то лучше не везите в эту клинику

Очень не понравилась клиника. Приехали с собачкой экстренно поздно вечером, прождали более 2 часов так и не попав на прием в 24-00 решили уехать не получив помощи. Врач на прием 1 животного тратит около часа, при нашем ожидании прошло 2 человека, пришла наша очередь и нас отодвинули так как берут экстренных на реанимацию, а мы значит если не упали ожидайте еще всю ночь, так как даже сроков ожидания не говорят. Вся проблема клиники в том, что врач тратит время для работы в компьютере когда масса пациентов в такое время должен работать не 1 врач и пожелание ускорить время приема. В других клиниках нас не больше 20 минут принимают не создавая очередей.

Хочу поблагодарить врачей хирургов за то что спасли нашего кота, кот упал с 5го этажа, был серьезный перелом позвоночника, шансов было мало, но мы дали шанс нашему коту, и он живет!!!! Сейчас уже потихоньку начал ходить!!!! Мы безмерно благодарны, что наш котик жив здоров!

Мы очень благодарны за оказанную помощь, привозили щенка с непроходимостью 01.07.2023, молодая девушка быстро приняла, оказала помощь и не взяла деньги за работу. Спасибо вам большое!!

Максимально аккуратно зашили пса. Очень внимательный подход. Спасибо доктору Алине Бабич ❤️

Очень доброжилательные врачи. Грамотно провели все мероприятия. Дали рекомендации. Спасибо

Спасибо за своевременную и правильную диагностику и помощь Завтра снова приедем на капельницу ✌️

Угробили кролика. Лечили лечили, в итоге умер. Не рекомендую обращаться сюда.

С собакой приехали. Быстро сделали уколы, взяли кровь на анализы. Очень доброжелательные сотрудники. Будем сюда ходить

20.04.2023 Привезли персика Никитку. У него был поломан пенис. Начался отёк почек. Была проведена сложная Операция, в процессе был удалён и пенис и яички. Послеоперационный период был не простым. Подтекание мочи постоянное. Анемия из за большой потери крови. Денег на переливания крови не было. Было назначено лечение. Плюс дополнительно давала напиток СЕВОРЦОВА N 8 - мимие ( кратно) N4 для пищеварительной системы N24 для мочеполовой системы N 44 для сердечно-сосудистой. Через неделю приехали на приём. Процесс восстановления проходил нормально. По возвращении домой, Подтекание мочи Остановилось

Одна из немногих клиник в городе, кто принимает экстренно. Обращались с травмой ротовой полости у собаки и отравлением препаратами кота - в обоих случаях приняли без записи, в позднее время, сразу оказали помощь и дали последующие рекомендации. Персонал доброжелательный, с негативом не столкнулись.

Внимательные и приветливые врачи, мы позвонили и нас сразу же взяли на прием, оказали неотложную помощь! Большое спасибо!!!

Собаке стало плохо ночью, приехали в клинику ночью, предупредили заранее что едем. Персонал приветливый, собаке помогли

Позвонил в клинику для записи собак к репродуктологу. Администратор сказал что нужна консультация, я согласился. На вопрос когда привозить собак до/после/вовремя течки и как воспользоваться услугой мне ответили не знаю. На просьбу уточнить у доктора и перезвонить мне с ответом администратор сказала что не может это сделать, так как доктор прилетит завтра-послезавтра и когда выйдет на работу неизвестно. На просьбу записать мой телефон и позвонить когда доктор выйдет на работу сказала звоните сами.

Отличная ветеринарная служба! Доктор Захаров высокий профессионал, провел щенку четырехмесячному операцию остеосинтез, восстанавливаемся. Шов ровный, аккуратный, врач неравнодушный. Персонал приветливый и доброжелательный, ни одного осуждающего взгляда или грубого замечания в адрес очень активного и упрямого щенка бультерьера. Цены вывозимые, ожидала что операция обойдется в бОльшую сумму.

Здравствуйте. Были в клинике на Озерной 25Б. Лично на своем опыте, я бы не советовала эту клинику. Вообщем ситуация такая, 19 января наша собака застряла в заборе, вечером мы повезли его в эту клинику. Осмотрев нашего питомца, врач Белякова В. М. Сделав рентген поставила диагноз , перелом , вывих позвоночника под вопросом (так как собака волочила заднюю лапу). Также у него была рана на животе, она сказала, что зашивать не нужно, рана не глубокая . Прописав лечение , мы уехали домой. 24 января , вечером из этой раны у нашего питомца вылезли кишки, как в итоге оказалось это большой сальник. В этот же день мы везем его опять в клинику, ему проводят экстренную операцию , операцию делал Захаров Ю. В. После того как он сделал операцию , он сказал, что у нашей собаке сломана кость полового члена, что после снятие катетера , если он сам не сходит в туалет, нужно будет делать операцию по наложению стомы на уретру. Мы в итоге оставили собаку в стационаре . На следующей день мы забрали его в удовлетворительном состоянии. 3 дня собака была в катеторе, откачивали мочу самостоятельно и кололи по назначению . 27 января мы сняли в клинике катетер за ночь конечно же он не пописал. Откачали мочу самостоятельно (вставляли катетор). А 28 января у него из швов вылезли опять сальник. И мы обратились уже к ветеринару Буллер Е. И. работает в ветеринарной клинике 39 жизней. Буллер Е. И. оперирует снова нашу собаку, и озвучивает не утешительный диагноз ПЕРИТОНИТ. Это был кошмар когда я это услышала, я думала, что нашего пса уже не спасти. Но, Спасибо ей огромное, она дала нам надежду, что будем стараться спасти собаку, но прогнозы не утешительные. 3 дня у собаке был дренаж в брюшной полости , уколы, капельницы и до сих пор мы еще лечимся. В итоге ,Буллер Е. И.говорила, что никого перелома кости пенисса , а тем более позвоночник а у собаке нет, что все восстановится. Как сняли дренаж и через не сколько дней Дик сам стал ходить в туалет . Я боюсь представить, если мы не встретили вет. врача

Прекрасно понимаю отрицательную оценку, когда все хорошо люди довольны и все. А когда что то не так то отзывы это то место где можно выпустить свой гнев... Спустя почти год хочу сказать огромное спасибо врачам клиники и особеноо Дарье Николаевне

Доктора в этой клинике очень внимательные и заботливые. Привезли кота с остановкой кишечника в критическом состоянии. Качественная диагностика и профессионализм врачей спасли нашего кота. Дарья Николаевна и Валентина Максимовна, спасибо за спасенную жизнь

Убили животное (дегу). Не умеют ничего, образования будто ни у кого нет там. С грызунами обращаться вообще не умеют. Сделали псевдооперацию и отдали домой помирать бедное животное. Непрофессионалы. А этот захаров и фарафонтова типичные шарлатаны, открыли в 90е свою клинику, где только и губят животных. Сколько животных погибло по вине этой клиники. Сумму обещали до 5000р. в итоге взяли 7150р. и животное не выжило. В суд бы подать, а толку, этим бездушным ничего не будет. Если хотите, чтобы ваше животное пару дней страдало в этом ужасном стационаре, а потом просто дома умерло, когда отдадут, то велком в эту контору.

Хороший доктор офтальмолог Назарова Ирина , ходим только к ней, персонал вежливый, цены не кусаются!

В общем, тут уже всё написали. Проходя мимо этой вывески плюю в неё как можно дальше. Привёз собаку с пироплазмозом, денег выкачали за каждое движение пальцем, уколы и капельницы, анализы. В итоге сказали, собака здорова. Хорошо, что сохранил все анализы, по котором выяснилось, что у собаки началась на этом фоне ОПН. Что подтвердили только через месяц. Больше 100 тысяч ушли на "лечение", а собака ушла на Радугу. Один укол продавали за 1500, пришлось заказывать из Москвы, коробка из 10 уколов стоит 4500. Отнёс анализы в Vet39, врач при мне позвонила в ЗиФ и прямым текстом сказала, что собаку они просто убили. Не мог писать это раньше, когда уходит друг, не до этого всего, сейчас просто жалею, что обратился в эту клинику.

Ребят отношения к клиники не имею ни какого . Но пожалуйста смените режим на своей вывеске . Вечером и ночью не возможно ходить по этой улице , ну сделайте вы просто свечение без вспышек и сумасшедшего моргания . Вспышки видны по всему кварталу , для человека с мигренью это настоящий ад , а если человек с эпилепсией будет идти , к концу улицы просто упадет с приступом . Ну вас и так хорошо видно , тем более розовый свет . Зачем эти вспышки ...

Это просто кошмар на еловых палках! Приехали с вялой, сопящей крысой с дезориентацией ночью, дежурный "врач" сказал, что это из-за отёка лёгких, поместил в кислородную камеру на ночной стационар, на следующий день уже был узкоспециализированный "врач" Хуциева, которая сказала, что симптомы не из-за отёка лёгких, хотя он тоже есть, а из-за ОПУХОЛИ! "Ничего конкретно сказать не могу, но очень похоже на него", "значит, крыс держим, а отчего порфирин не знаем?" – спасибо, очень учтиво, учитывая, какой стресс мы испытали, узнав, что у питомца рак! Я прекрасно знаю эту информацию, но если врач не в курсе, что из-за шока люди иногда забывают простые вещи, аплодирую стоя. Зато от нас требовала конкретики, приедем мы через три дня или нет (а откуда знать, надо оно или нет, если даже диагноз не поставлен?) И слава богу мы не приехали, решили отвезти к рекомендованной Хвостовой на Колхозную, которая успокоила, сказав, что у крысы не рак, а жировая прослойка, и никакого отёка нет, иначе мы бы "приехали уже синие". Как говорится, "Я бы поставила ноль, но, к сожалению, это невозможно, поэтому ставлю единицу". Очень жаль свои потраченные нервы и деньги.

У кого есть животные, будьте осторожны!!! Безграмотный "специалист" Белякова В.М., назначила капельницу, от которой пёс начал задыхаться! "Врач" никак не отреагировала на просьбу помочь, даже не подошла. В итоге пёс погиб от удушья! В этой клинике убивают животных бездарные и неграмотные врачи за ваши деньги!

Хорошая ветеринарная клиника, собаке задели хвост, в результате сильное кровотечение. Нас отправили с другой ветеринарной клиники на рентген, позвонила заранее, сказали в какое время лучше подъехать, приехали в назначенное время, врачи две девушки спокойные и доброжелательные, быстро сделали рентген, все объяснили и показали ситуацию на снимке, ответили на все мои вопросы! Спасибо

Я благодарю врачей клиники. Быстро поставили диагноз, назначили верное лечение.

Поспособствовали тому, что у крольчонка произошёл полный разрыв позвоночника. ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ, если хотите спасти своего ушастика. 4 числа пришли в ночную смену на Озерную 25Б, ситуация у нас такая - взрослый кролик гнал крольчонка, в итоге - крольчонок перестал ходить, задние лапы волочил. Сделали рентген, ничего толком не могли увидеть, сказали что возможно перелом позвоночника, чувствительность лап есть, отправили домой, назначили 2 препарата. Вместо того, чтобы обратить внимание на главную проблему - Неспособность ходить задними лапками, обратили внимание на газообразование в животе. (Которого не было до этой ситуации с кроликом). Если станет хуже - приходите. Хуже не становилось, но ходить она так и не стала. Мы надеялись, что неспособность ходьбы - реакция на стресс крольчонка. Но мы не могли больше ждать. 6 числа пошли в другую клинику, там тоже нам не помогли. НО! 10 числа приходим в другую клинику "Вет39", специалист сделал рентген и рассказала всё настолько подробно и четко, что всё стало ясно. у него был вывих в одной из лап, и трещина, из-за того, что пришли слишком поздно, из-за отечности в спине у крольчонка произошёл ПОЛНЫЙ разрыв позвоночника и уже он ходить никогда не сможет. Из-за этого разрыва, она не способна сама к мочеиспусканию и выходу кала. (поэтому там газы и прочее). Также нам дали контакты реабилитолога, который также проконсультирует нас о дальнейшем лечении, возможности фантомной ходьбы. Если бы мы пришли раньше в вет39, нам назначили бы совсем другое ПРАВИЛЬНОЕ лечение, увидели бы по снимку что случилось и исход был бы совсем другим!! Назначили кстати совсем другие препараты для лечения. Больше ни ногой в эту клинику! После этой ситуации смешно читать их лозунг "Всё возможное, а иногда и невозможное". Спасибо за "невозможно". После этой ситуации смешно читать их лозунг "Всё возможное, а иногда и невозможное". Спасибо за "невозможно")))

Спасибо большое доктору Скворцовой. Приехали на срочный ночной с котенком по калицивирозу с приобщенной инфекцией, все очень быстро сделали, милейшее обращение. Спасли малого, низкий поклон!

Мы очень благодарны докторам клиники ! У нас был очень сложный случай , инфекция , лечить пришлось трёх кошек сразу. Были в филиале на Озерной и на Аллее Смелых. Грамотные доктора и заботливые фельдшеры оперативно начали спасать наших питомцев , отдельное спасибо докторам стационара( круглосуточно боролись за кошечку) Никаких лишних денег с нас не брали. Нам ( владельцам) было оказано внимание ,все объясняли , во всем помогали и поддерживали Однозначно можем рекомендовать.

Угробили трёх крыс

Все нравится! Всегда на связи. Сделали кастрацию котику быстро и хорошо. Ставим прививки в этой клинике. Кстати, нам ещё и с черепахами очень помогли! Был авитаминоз, быстро диагностировали и прокололи витамины и черепашки на глазах изменились: стали активные, улучшился аппетит и панцырь стал заметно лучше уже через несколько недель

Спасибо за помощь

Срочно потребовалось оставить взрослую собаку крупной породы в стационаре под кислородом. К сожалению, данная клиника оказалась единственной, где было место. Встретили 2 молодых *врача, специалиста, медика, волонтёра - не знаю, кто они и как их назвать* парень и девушка. ( Фамилий, к сожалению не запомнила, на сайте не нашла. Светлая девушка и темноволосый парень. Оба молодые до 30 лет точно) Абсолютно недоброжелательный тон. Ощущение создалось, что им вообще все равно, что будет с животным. Антибиотиков нужных нет, предлагают аналоги, что не есть разумно при текущем лечении. Что колоть "не знаем".. Доверия никакого не вызвали, но что делать.. собаке нужен кислород. Оставили собаку,сами привезли нужный препарат, договорились, что с утра заберём. В итоге: у собаки случился приступ, задыхался. Не спасли. СКАЗАЛИ, ЧТО АНТИБИОТИК ВВЕЛИ, НО ВЕРНУЛИ ТОЖЕ КОЛИЧЕСТВО АМПУЛ, ЧТО МЫ И ПРИВОЗИЛИ. На ночь я бы здесь свое животное больше не оставила никогда. С утра уже был другой персонал, совсем другое отношение к работе и клиентам. Жалеем, что попали именно к таким "специалистам"

Не обращайтесь в эту клинику, если хотите помочь вашим домашним питомцам. Обращались зимой 2021 года с крысой, нам сделали рентген и сказали, что у неё бронхит и прописали уколы. В итоге ничего не помогло, отправили эти рентгены другому врачу и оказалось что у крысы метастазы по всему телу. Как врач этого не заметил и не сказал понятия не имею. Сложилось впечатление, что с нас просто хотят забрать как можно больше денег. Ужасная клиника и врачи!

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ отношение к клиентам хамское,не выполняют свои обязанности и некомпетентно относятся к работе. 1. Благодаря "замечательному" ратологу погибло моё любимое животное. При сильной опухоли лекарством первой линии является преднизолон, а не антибиотик. Любой нормальный врач это знает, кроме врачей данной "конторы". 2. Я заплатила за рентген и попросила снимок. Мне отказали, ссылаясь на то, что они будут хранить его и при повторном приеме отслеживать динамику, а если я куда-нибудь уеду, то мне без проблем отправят его на почту. После того, как я переехала в другой город я позвонила и попросила прислать мне рентген, как мы и договаривались. администраторы говорили что ничего не могут и не знают. когда я всетаки вышла на связь с ратологом и попросила рентген,она в грубой форме мне отказала, ссылаясь на что, что по политике компании они не могут прислать его на электронную почту. Я напомнила ей о ее обещании, а она сказала, что не говорила такого! Я спрашивала на каком основании вы не можете выслать мне рентген, за который я заплатила и который мне обещали отдать, на что мне ответили "я ничего тут не решаю", когда я намекнула на человеческий фактор, то мне просто холодно и грубо ответили "не надо мне тут") я попросила связаться с администрацией для решение этого вопроса, после этого ратолог начала на меня орать и говорить "а может вы врете что переехали вам лень прийти за снимком"на этом я просто выпала в осадок. они не хотят отдавать людям рентгены, потому что боятся, что клиенты уйдут к другим. Если ветклинике деньги важнее жизни животных, то это явно не то место, куда следует обращаться. Если они "Удерживают" клиентов такими методами, то это лишь означает, что от них часто бегут. Непрофессионализм, хамство, жадность и безразличие к здоровью животных. И накрученные отзывы в картах (как маркетолог уверяю, что это накрутка) вас не спасут. В сообществе профессиональных заводчиков грызунов эту клинику обходят стороной.

Цены очень больше 23 тыс. за операцию, и кремацию!!! Не рекомендую!!! За не большую кошечку!

Не советую обращаться за вет. помощью,если ваше животное не привито!!!!! .8 декабря2021 г.попали в клинику с мочекаменной болезнью.посоветовали операцию уретростомию,естественно мы согласились,кот молодой ,шотландец вислоухий,4,9 года.Попали во второй раз,то есть в базе все данные по коту есть и что кот не привит тоже. После операции кот оставался в стационаре до 13 декабря.На следующий день кота вырвало,мы опять к ним в клинику,сказали ничего страшного после наркоза такое возможно.через сутки рвота с кровью и понос с кровью,естественно мы к ним! УЗИ капельницы и т.д....на вопрос не мог ли кот заразится чем либо у них? Ответили нет конечно! На следующий день все ухудшилось,ребёнок с утра был в шоке ,кот заблевал кровью все что мог,и поносом кровавым уделал тоже.мы опять в клинику,опять вопрос не у них ли что подцепили? И тут врач меня спрашивает : когда была последняя прививка? В очередной раз сообщаю что кот не привит.Итог: через сутки кот умер. Моего кота колола антибиотиком соседка ,у неё три кота ......было....,вчера умер третий ...от чумки!!!!! Догадайтесь откуда она у них?!!!!у старшей дочери сибирский кот умирает ....от...чумки!!!!!! Когда дочь приехала в клинику и сказала что с нами в контакте были ,им сразу!!! Поставили вакцину от чумки ,несмотря на то что кот тяжёлый! Так что вывод один,они умолчали об инфекции.и благодаря этим врачам погибли 4 кота! Хотя я неоднократно спрашивала!!!! У меня нет слов от их действий .Итог нашего лечения : почти 36000р.Делайте выводы,стоит ли к ним обращаться за "помощью".

Хочу оставить свой отрицательный отзыв на ветеринарную клинику Захаров и Фарафонтова .по адресу Озерная,25б. Привезла кошечку на стерилизацию 15 декабря 2021 г. Ранее лично встречалась с врачом Беляковой Валентиной Максимовной.Разговор был насчет стерилизации кошки методом лапараскопии . Обсудили стоимость операции.я попросила,чтобы сделали Узи серда,при необходимости-консультация кардиолога.,т.к. порода кошки-абиссинская. В итоге, я перезвонила в начале декабря,когда у врача должен был появится график работы на декабрь. Ждала в течении дня ,когда доктор освободится и перезвонит .Врач позвонила около семи вечера,дата операции была назначена на 15 декабря.Если при первой встрече ,лично,Валентина Максимовна озвучила,что кормить кошку можно за два часа до операции,то при общении по телефону уже не позже,чем за шесть часов до операции. и вообще сказала,"не заморачиваетесь". Даже доктор не известила,что в день операции должны быть на руках анализ крови,что нужно заранее сделать УЗИ сердца. Когда мы приехали,некому делать УЗИ.!.нет анализа крови_ сказали,пишите ОТКАЗ. Что за отношение к клиентам?! Что за специалисты работают на ресепшене, необученные . . Никакой толковой,достоверной информации дать не могут. Хотя врача я заранее просила,чтобы в день стерилизации вел прием и кардиолог. Очень огочена работой коллектива вет.клиники. Ставлю отметку Плохо. НЕ советую!!!

Самая конченная ветеринарная клиника! КТ за 7500 сделали. Диск не отдали сразу, кормили завтраками, а после сказали, что 2 (!!!) раза выдавали нарочно его, так ещё и у них есть видео всего. Попросили показать- по телефону послали. Хамы редкостные, кидают на большие деньги и приписывают животным несуществующие болезни. Никогда к ним не обращайтесь!!! Ищите альтернативу таким недоврачам.

6 дней не могли нам поставить верный диагноз в другом филиале этой клинике. Тут сделали повторный рентген и выявили, что дело в позвоночнике. После КТ выяснили, что грыжа! А до этого лечили живот 6 дней!!! Назначили операцию. Перед этим сделали узи сердца, да и на КТ были выявлены нарушения с сердцем. Но всё-таки врачи решили оперировать. Наша таксочка умерла на операционном столе! Не выдержало сердце!!! А ей было всего 5 лет! Могло ли быть иначе?! Мы уже не узнаем.

Выражаем огромную благодарность Юрию Вячеславовичу и Андрею Владимировичу за лечение, диагностику, проведение операции нашему сложному котику! Лучшие врачи - чуткие, вежливые, спокойные! Отличные клиники - чистые, с хорошим оборудованием. Также большое спасибо девочкам администраторам и ассистентам за помощь во всем, консультации, разъяснения и поддержку! Вы лучшие! ⭐️ ⭐️ ⭐️

Очень благодарны персоналу. Хорошие и доброжелательные врачи. Спасибо от кота Васьки :)

Очень рекомендую клинику, попали без записи , все девушки- доктора )очень доброжелательные , приняли нашего питомца и оказали помощь , огромное Спасибо ! Привет от Аякса )

Согласен, с Марией и Юлией, по поводу безответственности и хамства той темной девушки, а администрация клиники, ограничивается, лишь невинными ответами и отмашками, мол не видим проблем и быть их не должно

Огромная просьба провести беседу с вашим врачом. Девушка, с тёмными волосами, не знаю, как зовут, не представилась. Работает на Озерной 25б. Невозможно слушать ее хамские разговоры с клиентами и безобразное общение с животными. Любой врач прежде всего психолог. Зачем орать на собаку, у которой итак стресс от посещения клиники? Ваши работники- это лицо вашей клиники! Люди, которые сидят и ждут своего приёма просто были в шоке от происходящего. Проведите, пожалуйста, беседу с этой девушкой, если она такой уж хороший специалист и польза от неё есть, и настоятельно попросите обращаться с животными ласковее.

Замечательная клиника! Несколько лет назад у нас кот выпал из окна и сломал лапу,в клинике сделали операцию,а уже спустя время нам периодически звонили и интересовались самочувствием кота. Неоднократно обращались сюда по другим вопросам с тем же котом,а однажды даже попугая лечили! Кстати,кота уже три года стрижём тут у Ольги! Спасибо!

В ветеринарной аптеке добрые врачи продают просроченные препараты .

Никто ни за что не отвечает

Разводят на деньги, назначают неправильное лечение, слабые врачи.

Лучшие врачи, приятные цены!

Очень понравилось клиника! Были и на Красносельской и на Озерной. Приветливые администраторы и приятные, внимательные вет. врачи. Особенно хочу выразить благодарность специалисту по экзотическим животным Хвостовой Наталье Алексеевне. Приходили с кроликом, не кушал, урчало в животе и выяснили что это из за анамалий развития зубов. Прошли лечение и все впорядке! Мы очень довольны! Нашли ещё одного хорошего специалиста по кроликам. Рекомендую!