Отзывы Захаров и Фарафонтова, ветеринарная служба

ОТМЫВАНИЕ ДЕНЕГ Думаем подать в суд на клинику. Полтора месяца мучали собаку, поставили спицы. На последнем снимке Захаров сказал , что он почему то не видит ничего на снимке (у собаки нашей были сломаны пальчики), как бы, он вообще не видит пальцев, и не видит сращения. Сказал «ну если собака хорошо себя чувствует, то через 2 недели снимаем синицы». ВСМЫСЛЕ СНИМАЕМ? А если ничего не срослось?На секундочку, 25тыс отдали за операцию, + еженедельные походы на процедуры. Захаров с самого начало не давал никакой конкретики, не было уверенности в операции. После такого разговора Захарова собрали все снимки и поехали в другую клинику, где сказали , что в спицах не было смысла и все спокойно сростается у нашего песика. Сегодня вот делаем операцию на снятие спиц , и положат просто шину. Позор клинике , особенно Захарову. Просто отмывание денег. К слову, когда приходили на приемы, было достаточное количество недовольных хозяев своих питомцев , которые возмущались , что с них берут сверх обещанной суммы. Так же , если почитать отзывы , у многих умирали животные от не правильного лечения и не правильного диагноза. Администратор на входе(жаль, не знаю ее имени, но скорее всего ниже в комментариях ее уже упоминали) смеется над людьми. Пока мой муж принимал решение об операции, звонил другим людям , показывал снимки, Захаров нервно спрашивает «молодой человек, вы будете делать операцию?» , на что мой муж вежливо ответил «вы меня тоже поймите, я переживаю , мне нужно посоветоваться , чтоб принять решение». На что администраторша посмеялась. Если вы сейчас это читаете , то обращаются к вам. Мы не в цирке находимся. Вы в больнице вообще работаете или где ? Если в больнице, то вам там делать нечего , вы не профессионал с таким отношением. Спицы поставили не правильно , косточки срослись криво. Благо, что вообще срослись с таким подходом! И это Захаров, казалось, профессионал своего дела! Каждый раз на приеме говорил нам , что неизвестно, сростутся ли пальчики , будет хорошо, если хотя бы один сростется. Спрашиваю «а остальные 2, так и будут поломанными? Будет ли ему больно» , на что ответ меня просто убил: «ну собаки и на 3ех лапах прекрасно бегают , да, будет хромать, переодически нога будет тревожить». Так же, хотели подождать, пока пройдет операция, так как нам сказали, что все сложно. На что опять посмеялись и сказали езжать домой и заниматься своими делами. Знаете, мы сами решим, чем нам заниматься. Это наш питомец, мы заплатили крупную сумму за операцию, доверились вам, мы имели полное право сидеть там хоть до ночи. В итоге смысла во всем этом не было, полтора месяца потрачены в пустую, еще и сустав песику задели. Ждите приглашения в суд.

Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике и в частности дежурному врачу Шматковой Юлии Анатольевне за спасение нашего любимого друга! У нас случилось очень серьёзное отравление ядовитым для собаки продуктом. Собаку привезли в тяжёлом состоянии. Оперативно была проведена диагностика УЗИ/рентген, а также оказана необходимая помощь, собачку оставили на стационар под наблюдение, на следующий день она чувствовала себя гораздо лучше и через несколько дней пошла на поправку! Всю неделю наблюдаемся у вас, все врачи очень трепетно и с сочувствием относятся к животному, это очень ценно и важно! Благодарю вас от всей души!

Всем здравствуйте.В начале июня обратились в данную клинику.У кошки были хрипы и тяжелое дыхание.В клинике мы сидели 3 часа и ждали свою очередь, вкололи какие-то препараты и взяли кровь.Приехали на следующий день, поставили диагноз БРОНХИН.Сказали ездить на уколы,но кошку очень укачивало в машине,а пешком идти далеко и это сплошное мучение для животного. Моя мама выпросила нам дать препараты домой,чтобы делать самостоятельно уколы дома.Когда проколоки кошку дома ,хрип не уходил и по ночам все только усугублялось. В один из дней мы приехали в 10 часов вечера и просидели за 2-мя клиентами до 2 часов ночи.Один из врачей нам сказал,что нужно делать переливание крови ,ищите донора.Но потом , сказали что ничего уже не нужно.В обед на следующий день , кошка опять стала задыхаться , я повезла ее оставить на ночь в кислородный бокс(нам один раз уже отказали,сказали что нет мест),еще изначально предлагали на 2 часа , но я настояла , чтобы кошку оставили на ночь. В один из дней утром взяли кровь у кошки , сказали приехать вечером. Мы приехали и у нее опять взяли кровь (экстренно) зачем столько много,мы так и не поняли,но видимо нужно. Опять выписали уколы(3шт) , сказали проколите еще.Как по итогу ,ей ничего нормального и лечащего не прописали ,только приглушали боль.Для меня не понятно вот что,ну не знаете вы как лечить такой случай,ну скажите прямо,что вы не знаете что делать и чем помочь.Животное просто закалывали и брали кровь. К сожалею,нашей малышки больше с нами нет,покинула она нас от сердечно-легочной недостаточности(в легких было большое количество жидкости)!Как не видели затемнение в легких,тоже загадка.В последний день жизни , мы везли кошку в другую клинику,но на входе ее не стало,врачи пытались откачать 4 раза,но было слишком поздно.Когда с нами поговорил врач другой клиники,он с уверенностью сказал,что изначально диагноз поставили не верный. Будьте очень внимательны! плюс в том,что круглосуточно работают,но на этом пожалуй все.Берегите свой животных.

Первый раз столкнулась с таким цинизмом и возмутительной обдираловкой.. В людях, работящих в этой клинике нет ничего человеческого. Привезла котика уличного с низкой температурой, с критическим давлением и истощенного.. Шансов, практически 0..Но, добрые дела и вера в чудо не остановили.. Ветеринар, сделала рентген, УЗИ, капельницу и оставила в стационаре. Вроде бы всё хорошо, правильно. Оплатила приём и проделанные манипуляции, включая сутки стационара. Сумма-три тысячи. Попросили аванс-еще три.. Предупредили, что если худший исход, то сделают возврат средств, не израсходованных. Кот умер через сутки. Так бывает. Приехала забирать и, оказалась должна ещё 1 300 рублей. Поинтересовалась, за что? Оказывается, моего бедолагу, умирающего и без сознания, кормили кормом.. Спросила, как?! В ответ-тишина.. Вообщем, после этого я отказалась ещё платить деньги и забирать кота.. Всё таки отдали. Без денег. Вот такая печальная история. Интересно, совесть то спать даёт? Сплошное враньё, цинизм и жажда наживы. Ничего святого. Грустно.

На Аллее Смелых 2 года назад спасли нашу старушу кошку. Обычная дворовая кошка, которую подобрали в 2010 году. Захворала, загрустила, я думала, пришло время и отправила мужа с кошкой прощаться. Сама лоток уже в коридор выставила)). Муж приезжает без кошки. Ну, думаю, такова жизнь. А он, оказывается, согласился на предложенную операцию. Забрали кошку через 2 часа, она отходила от наркоза, прыгала по комодам, ломилась на постель , пришлось спать с ней на кухне на полу, чтобы успокоить. Ночью лапа опухла, нас по звонку консультировали что и где смотреть, ослабить и т.п. Через неделю кошка как новая! Ест как лошадь, носится как конь. Отлично! Теперь уже с другой болячкой обратились. И вновь спасли, помогли рекомендациями, лекарства с собой дали. Так что наша старуша ещё поборется

Отличная клиника! За три дня поставили на лапки кота, который умирал от почечной недостаточности; очень быстро вылечили кошку, которая съела что-то несъедобное и повредила себе желудок. Врачи - настоящие профессионалы с огромной душой.

Приняли ночью , когда другие клиники отказали , кот наелся детских пулек. Пришлось аперировать, после капельницы и уколы, благодарю вас

Из плюсов только то, что можно попасть без записи, но подумайте сто раз, нужно ли вам туда попадать. Понимаю, когда случается экстренная ситуация, то будешь готов бежать куда угодно, лишь бы помочь животному, но в этой, так называемой клинике, вам не окажут квалифицированную помощь. Это не клиника, а какой-то хлев с одной единственной комнатой, больше похожей на морг из фильмов ужасов. Вместо врачей вчерашние некомпетентные школьницы. Впервые столкнулась с тем, что клинике нужны мои паспортные данные, зачем? Минусы можно расписывать долго, если не верите негативным отзывам, то посетите сами и убедитесь в их правдивости.

Мой пёс Тайсон проглотил довольно крупный камень. Мы сделали рентген и доктор посоветовала попробовать сначала извлечь его гастроскопом. Все клиники города нам отвечали, что их аппарат такой камень не сможет вытащить. И только в ЗиФ на Озерной 25 б согласились нам помочь без операции извлечь камень. После осмотра и попытки навязать несколько дорогостоящих процедур, мы договорились, что они попытаются извлечь камень аппаратом, если не получится, попробуют раздробить каким-то другим аппаратом, и при неудаче позвонят и спросят, готовы ли мы на операцию. Мы оставили нашего мальчика этим мясникам. Я полагаю, что никаких попыток и не было, они сразу распороли его, да, именно распороли и заштопали. Нам попытались навязать стационар, но мы забрали его в положенное время. Самое сложное началось дома. Швы ужасные, разрез как будто топором делали! Мы вынуждены были сразу же обратиться в нормальную клинику, к профессиональным врачам. Шов гноился, кровоточил, болел, нитки прорывали кожу, некоторые швы ему сняли досрочно, так как они причиняли ему жуткую боль, как будто там что-то изнутри пришили лишнее. Нитки въелись настолько в кожу, что их выковыривали. Остался страшный рубец со складкой, глубиной в сантиметр! Кстати, операцию делала недодоктор Белякова В. М., которой впору на мясокомбинате туши разделывать. ВЫВОД: это клиника живодеров, вымогателей, на каждом компьютере у них висит бумажка с требованием навязывать определенные препараты, постоянно навязываются абсолютно ненужные процедуры. Никогда в жизни мы добровольно не отдали бы нашего Тайсона в эту клинику, если бы нам позвонили и сказали, что проблема решается только оперативным путем, мы бы тут же забрали его и отдали в руки настоящему доктору! ЛЮДИ! Пожалейте своих питомцев, свои нервы и деньги, обойдите клиники «Захаров и Фарафонтова» стороной!!!

Обращались мы несколько раз, наверное как и все от безысходности, потому что работает круглосуточно, потому что легко можно попасть без всяких записей и так далее и на этом, конечно как и все, скажу что плюсы закончились, да и на самом деле полное отсутствие записи тоже плюсом не назовёшь, сидеть в очереди по 3 часа ради укола одного тоже не классно. Расскажу немного о нашем лечении, при обнаружении грибка в ушах, написали диагноз просто отит и соответственно назначили капли от отита, которые не помогли абсолютно ничем. Обратились с проблемами с ЖКТ сколько раз бы не приезжали на осмотры, уколы, анализы, каждый раз новые врачи, фельдшеры, новые диагнозы и разные рекомендации. «Пролечили» нашего друга, сделали как они любят несколько рентгенов, пару раз сдали анализы, прокололи антибиотики непонятно какие и от чего, сказали ВСЕ ПРЕКРАСНО, СОБАКА ЗДОРОВА, и вот прошло двадцать дней и мы опять с той же проблемой. Назначать дорогостоящие процедуры когда в них нет необходимости это там любят, пичкать непонятными лекарствами несоответствующими проблеме, ставить диагноз тыкнув пальцем в небо тоже любят, возникает вопрос, вы, ВЕТЕРИНАРЫ, а животных любите?! Думаю всем кто был в клинике понятно, что о любви к животным там не может быть и речи, любят деньги которые наши четвероногие туда приносят, прекрасно наживаются на бедах наших пушистых, Вероятно конечно, что там есть хоть один хороший врач, но к сожалению нам он не попался. Очень советую клинике, прежде чем так тянуть деньги из людей, всё-таки научиться лечить животных и ставить катетер так, чтобы животное не истекало кровью в процессе А тем кто желает своему питомцу выздоровления, а себе сохранить побольше нервных клеток, советую обратиться в другую клинику.

Ужасно!!! Записаться на примем заранее нельзя. Каждый раз новый врач, новые диагнозы, новое лечение…Постоянно пытаются втюхать сделать рентген или капельницу, и каждый раз это оказывается бесполезно! Никому не рекомендую!!!

Это не клиника, это денежная обдираловка... Привезете своего питомца с травмой, особенно в ночное время, готовьте не меньше 10т. Я понимаю, что за бесплатно лечить никто не будет, но десятка за первичный прием и потом стационар дневной по три тысячи в день при средней зарплате в городе в 40т это перебор.... жадность вас погубит!

Просто ужасная клиника. Не буду расписывать всю историю, а скажу кратко. Врачи имеют стандартный набор знаний из книжки, который не умеют применять на практике. Если повезёт, то вылечат. Это хуже всего, привезти своего питомца туда, где не лечат а проводят лотерею на везение. Никому не советую. Только если уж совсем экстренно ночью и у вас нету выбора.

Ужасная клиника и такие же врачи, которые не любят животных, а работаю лишь с огромными чеками в глазах. Не компетентны в подборе лечение, для всех одно и тоже. Нужно организовать проверку на компетентность сотрудников и роспотребнадзор!!!!!

Даю одну звезду , сдачу вернёте, когда поймёте сколько вы стоите. Привезли собаку после укуса клеща, под капельницами не становилось лучше, анализ важный не был взят , который бы показал, что собаке СРОЧНО НЕОБХОДИМО переливание крови!!!!!! Не компетентные сотрудники !!!!!! Сколько боли и слез причинили ребёнку !!! Собачка умерла, даже не извинились , ещё и отдавать не хотели , вмдетели нужно оплатить!!!! ЗА ЧТО???? ЗА СМЕРТЬ??????? ЭТО ВАША УСЛУГА!!!!

эмоции утихли, и я могу спокойно написать отзыв на эту клинику. 19.05 нашей собаке становится плохо, мы сразу думаем на клеща, но найти не можем, везём в клинику (не в зф), где нам подтверждают диагноз и начинают колоть уколы, 20.05 собаке лучше не становится, вновь везём на уколы, у малышки уже белые дёсна и язык, еле стоит на лапах, говорят «видимо, гемоглобин упал, приезжайте завтра на анализ крови, капельницу ставить не будем - опасно». вечером мы понимаем, что собаке стало только хуже, она почти не дышит!!! звоним в первую клинику, ответ «ну да, слабая она у вас, до утра не доживёт» - оставим это без комментариев. мы едем в ЗФ, потому что тут есть экспресс-анализы, которые показывают, что собака в критическом состоянии, до утра не доживет, нужен донор. и тут есть вольер с донорами! тремя!! один из них нам подходит, делают переливание крови, капельницы, уколы и витамины. нашу собаку достали с того света, мы безмерно благодарны нашему врачу - НАЗАРОВОЙ ИРИНЕ ВИКТОРОВНЕ И НАШЕМУ ДОНОРУ ПЕТЕНЬКЕ ❤️ сколько было слёз и нервов, но хорошее отношение и поддержка от всей смены давала нам силы.

Не заслуживают даже и одной звезды! Привезли собаку с сердечным приступом, поехали туда, потому что у них есть кислородные камеры и близко к дому, столкнулись с хамским отношением администратора, ее надменным и недовольным лицом, абсолютно не выбирает выражения, видя, что хозяева и так в панике, хватило ума при них выразиться, что «собака сдыхает»! После всех своих манипуляций, от которых собаке не особо то и стало лучше, назначили при «сердечной недостаточности» таблетки для мужской потенции. Слов нет! Когда обратились за консультацией к другому ветеринару, он недоумевал откуда вообще взялось такое назначение. Клиника направлена исключительно на выкачку денег! А руководству стоило бы обратить наконец внимание на такое огромное количество негативных отзывов

Спасибо огромное врачам и всему персоналу клиники, собаку вытащили фактически с того света!!! Подцепила моя собачка клеща, а я, к сожалению этого не заметил. В итоге, моча цвета кофе, температура 41, рвота и понос. Хочу отметить, что собака не молодая -12 лет. В клинике провели все необходимые анализы, вкололи соответствующие заболеванию препараты (гуглил что должны в таких случаях применять))), после этого ещё возил 4 дня на капельницы. Теперь собака как до укуса, как будто и не болела. Ещё раз, спасибо огромное всем специалистам, кто принимал участие в лечении моего питомца, вы профессионалы своего дела!

Лечили кота, месяц ездили на уколы , сначала поставили цистит дважды , потом мочекаменную болезнь. Врачи каждый раз разные , нам делали уколы постоянно в холку , когда можно было давать таблетки , нам приходилось ездить каждую ночь после работы иногда сидели в очереди по три часа , делали анализы и узи , анализы в руки никто не давал , назначали разный корм , от болезни почек , когда нужно для растворения камней. Постоянно делали узи , каждый врач говорил разные данные , то большие камни , то песок только в мочевом. Была закупорка делали промывку за 500₽ , сменили клинику , приехали через 3 месяца т.к клиника круглосуточная , а кот не мог сходить в туалет, промывка стоила уже 1500 , позвонили сказали разница в том что ставили катетер , никто даже не сказал что будут делать с нашим котом. Толком прайса нет , отдельно дают чек с суммой и бумагу о том что было проведено , отдельно что сколько стоит не написано.

Были несколько раз, единственный плюс, что клиника работает круглосуточно. Каждый раз разная сумма оплаты, несмотря на то что делаем одинаковые уколы. Результаты узи в истории болезни не остаётся. Работа администраторов отдельный жирный минус, видимо, в обязанности входит только взять деньги, даже с доктором не могут связаться и прояснить ситуацию! в современных клиниках уже давно нет таких сотрудников!Не рекомендую к посещению!

У этой клиники одно большое достоинство - круглосуточная работа. Экстренно купировать состояние можно. Да и то врачи как будто не слышат хозяев (есть исключения, но это прям редкость). Говорю - у кота нет игрушек, он ничего постороннего не ест, ниток, растений нет - все равно ведут на рентген и говорят "инородного тела нет". Дак я знаю, сама вам это 15 минут говорила. Я понимаю, что они как экстренная клиника привыкли к таким обращениям, но можно хоть каплю внимания к словам хозяина? Приезжаю к ним с обострениями гастрита и все равно каждый раз рентген, а не узи. Хотя уже говорю про хронь. Дальше, есть одна бесцеремонная дама - молниеносно стрижет когти коту, причем даже не спрашивает, царапается он или нет. Просто молча отстригла и все. А я просила вообще? Фельдшер Юлия - грубая, опять же хозяев не слушает. Прошу вводить лекарство через аппарат, потому что у кота начинается тошнота - "ой да ладно, потерпит, я быстро". А суть в том, чтобы быстро не делать. Последний раз отбивала кота с боем, не давала лапу, пока она не согласилась вводить лекарство через аппарат. Моим словам не поверила, переспросила у врача (хотя я была за день до этого и объясняла, что нам раньше вводили только через аппарат). Еще одна врач постоянно стремится моего кота спеленать. Не знаю имя, не увидела на бейджике, но это изверг какой-то. Кот спокойно сидит, жмется ко мне, а она давай его в воротник. Я объясняю, что мы тут не первый раз, кот не царапается и не кусается, он нормально переносит уколы. Она как всегда свою шарманку - нас тут снимают, а если ваш руку отгрызет, да вот у одного хозяина лабрадор лицо отгрыз. Нормпльное сравнение для кота, ага. К передаче анализов вопросики. Взяли кровь, попросили позвонить вечером и узнать результаты. Звоню - все хорошо, воспаленич нет. Приезжаю на следующиц день за распечаткой анализов - повышенные лейкоциты и еще 3 показателя. Заключение УЗИ - на 2 слова. Хорошие врачи есть, но это русскач рулетка. Лучше сюда вообще не попадать.

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей! Не давно у нас пропала собака Йоркширский терьер(9.03.2023.)Вообщем человек нашедший мою собаку , отвезли ветеринарную клинику( ул. Аллея смелых,82А). После того, мы поехали за собакой, с нас потребовали ( 2239.15р) А ЗА ЧТО? А за то, что провели самостоятельные процедуры, напичкали таблетками. Моё мнение,что это чисто воды вымогательство. Думаю подать это дело в суд!

Сегодня были на приеме с немецкой овчаркой, случай тяжёлый, серьезный. Приняла нас Юлия Анатольевна, ( я вам так скажу, переживала она за собаку не меньше моего, очень отзывчивый, добродушный, и главное грамотный врач). Да, собаку было не спасти, это понимала и я и врач. И при этом врач не ломала меня на деньги, а открыто и честно говорила, мы друг друга понимали. Если вы это читаете, я вам благодарна, благодарю за ваше отношение к животным и напрямую к своей работе! Но есть и капля дегтя, рядом с данным врачом работали очень не умелые люди, не могу назвать их врачами. ( не буду описывать все, но проблемы от постановки катетера до опознавания на узи желудочек это или предсердие). Когда было принято решение об эфтаназии мне была озвучена сумма, я была с собакой от и до. Когда вели первую дозу, оказалось мало, ввели вторую ( собака начала засыпать) но та что водила отказывалась в это верить и развела третий шприц, на что я сказала что собака засыпает не надо, на что мне ответили:я уже развела. На втором уколе у собаки остановилось дыхание ( в связи с сильной дыхательной недостаточностью ) но нет этого было мало, со слов: а вдруг раздышится. Мертвое животное уже не раздышится. Наш врач сделала замечание, на что та начала отвечать грубо! В итоге к выстроенной изначально сумме добавилось еще плюс около 6000. Но тут знаете дело не в деньгах. А в том что в метровое животное введи еде препарат который ненужен был совсем! Юлия Анатольевна если вы там основной врач или ваша квалификация выше других пожалуйста не давайте этим бездарям вокруг вас командовать вами. Еле раз спасибо вам за отношение! Друга не спасти но он всегда со мной!

Клиника не передать словами какая плохая, питомца не в состоянии держать в состоянии, просто ужас. Деньги то что выманивают это однозначно, но я повелся в надежде того что спасут мою собаку.

Никогда не обращайтесь в эту клинику! Нормально не осмотрев кота, поставили диагноз в связи со своими догадками, увы кот промучился, лечили вообще не от того. Спасибо другой клинике, в которую обратились также экстренно через пару дней, т.к. коту лучше не становилось… Не советую от слова СОВСЕМ!

Я долго раздумывала над тем ,написать отзыв или нет.. долго собиралась с мыслями .. Дорогие друзья и калининградцы- НИКОГДА,СЛЫШИТЕ,НИКОГДА не ведите туда своих питомцев !!! Это худшая из всех клиник - причем все филиалы!!! Худшее!!! Недавно я потеряла своего друга и эту потерю мне никто никогда не заменит !и потеряла не потому что,ему было 11 лет .. а потому что безграмотность работающих там специалистов забрала его жизнь !! Собака пришла своими ножками, а через 4 дня я забрала ее тряпочкой !и умирала собака очень тяжело,благодаря им!!! Конечно,здесь будет ответ: вы поздно обратились и так далее! Мы нормально обратились - из наркоза она вышла и всё было в порядке!!! Пока они не стали закалывать ее препаратами которые ей были ПРОТИВОПОКАЗАНЫ!!!!регламент .. схема лечения одна для всех!!я умоляла пересмотреть лечение и убрать это количество препаратов, но они говорили надо!!продолжайте! Миллион диагнозов которые сначала были - через три часа исчезали при обращении к узким специалистам - я моталась по всем из филиалам ,за каждый прием оставляя не менее 3-4 тысяч!! Я верила …надеялась !!!! Я принесла ИМ последнее.. я просила помочь … но только качали деньги и всё!!!!!! А собака просто умерла от желудочного кровотечения ,которое открылось благодаря влитым в нее без разбора лекарственным средствам !!! Вы просто палачи ! И я вам желаю, при обращении к докторам.получить такую же помощь ..

Добрый день! Огромное спасибо всем! Девочки просто огонь! Привезла сегодня кота с улицы очень запущенный экземпляр! День в клинике был напряженный экстренные операции тяжелые экстренные питомцы ! Пока лечили моего подобрыша многое наблюдала лично быстрая слаженная работа коллектива думаю сегодня спасла не одну жизнь наших любимцев! Берегите пожалуйста своих подопечных чтобы облегчить им жизнь ведь приносят уже совсем запущенных почти безнадежных! Благодарю и низкий вам поклон наши ангелы спасители! Мне даже показалось что отношение лучше чем в больнице для людей был тоже опыт понаблюдать в приемном покое!

Помогли кошке, выписали таблетки, сделали узи и анализы. У кошки была агрессия, всё прошло, спасибо докторам. Хорошие доктора и администратор.

23.10.22 в 12 часов ночи обратились с кошкой с тяжелым дыханием в вет клинику на аллее смелых 82А «Захаров и Фарафонтова». Врачи приняли, сделали УЗИ, рентген, взяли анализы, поставили диагноз бронхопневмония. Было рекомендовано положить кошку в стационар под наблюдение, так же в кислородную камеру. На следующий день пришли анализы, приехали проконсультироваться с доктором. Сказали, что анализы неплохие, есть воспаление, но не критично, упало давление и температура, убедили оставить кошку еще на одну ночь, чтобы поднять давление и температуру, просили позвонить и узнать о состоянии с утра, чтобы забирать кошку и лечить уже дома. Набрали в 8:00 утра и услышали, что температура поднялась, про давление ничего не было сказано, договорились о связи ближе к вечеру. Около 12 часов позвонили и сообщили о смерти. Приехали в клинику разобраться, почему кошка умерла, если с утра сказали о стабильном состоянии и ухудшений не было. Нас начали уверять, что кошка была в очень тяжелом состоянии, якобы сделали повторный рентген (что не было включено в сумму и на просьбу о том, чтобы нам показать снимок, отказали, делали для себя) и нашли гной в бронхах, что ранее нам не говорили! Сказали нам, что мы затянули с состоянием кошки и поздно привезли. Ужасная клиника, плохое отношение к животным. Жалеем, что привезли сюда, не было другого варианта

Не согласна категорически с негативными отзывами! Очень многие люди, к сожалению, любят привезти животное в состоянии «умер вчера», а вину свалить на ветврача… Сегодня экстренно посещали клинику с собакой, после отказа в приеме без записи в БК, в ЗиФ приняли, помогли, успокоили и угостили песика вкусняшкой.. о каком вымогании денег идет речь?! Ничего лишнего не назначают, хотя я не отказываюсь ни от каких исследований НИКОГДА ! Наоборот я из тех людей, которых можно назвать находкой для недобросовестных ветеринаров - сама прошу максимально все проверить! И это уже не первое мое посещение данной клиники, и не только с собакой. С кошкой тоже обращались. И моя мама также со своей кошкой здесь наблюдалась, смогли продлить жизнь очень больной и старой приютской кошке.. Отдельная благодарность Мазуру Михаилу Сергеевичу за сегодняшний прием

Прекрасные врачи работали сегодня,обслуживание прекрасное,котику помогли,все очень не дорого,нежное отношение,как с своему лучшему другу,советую!Две молоденькие девочки работали,мне очень понравилось,в отличие от улицы Озерной 25б,где содрали кучу денег,ничего не сделали,и были грубыми ооочень

Очень круто!

Мы очень благодарны докторам клиники ! У нас был очень сложный случай , инфекция , лечить пришлось трёх кошек сразу. Были в филиале на Озерной и на Аллее Смелых. Грамотные доктора и заботливые фельдшеры оперативно начали спасать наших питомцев , отдельное спасибо докторам стационара( круглосуточно боролись за кошечку) Никаких лишних денег с нас не брали. Нам ( владельцам) было оказано внимание ,все объясняли , во всем помогали и поддерживали Однозначно можем рекомендовать.

ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ -1 ЗВЕЗДУ,ОБЯЗАТЕЛЬНО БЫ ПОСТАВИЛА! ЛЮДИ,БЕГИТЕ ОТТУДА! УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ!!!УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!ВРАЧИ НЕГАТИВНО НАСТРОЕНЫ,НЕРВНЫЕ,АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ!!ЕСЛИ ПРИШЁЛ НА ПРИЕМ ПИТОМЕЦ НЕ С ТЕМ,С КЕМ БЫЛ ВЧЕРА,ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБУЮТ И ВКЛЮЧАТ В СЧЁТ ЛИШНИЕ ПУНКТЫ!!! ВЕТЕРИНАРЫ-ЭТО ЛЮДИ,КОТОРЫЕ ЛЕЧАТ И ПОМОГАЮТ,А НЕ ГОВОРЯТ БОЛЬНОМУ ЖИВОТНОМУ: «КАКОЙ УЖАС,ТЫ СЕБЯ ТАК ПЛОХО ВЕДЁШЬ,КОШМАР»! НО ПРО ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ ЛЕЧЕНИЕ В ЭТО КЛИНИКЕ НЕ ЗНАЮТ!

Ужасное отношение к клиентам! Главное - чтобы заплатили за услугу, а что дальше их совершенно не волнует. Сдавали анализ крови у щенка, сказали, что позвонят на следующий день, звонка не было. Звонила сама 3 дня подряд, на что получила "девушка, нам вообще не до ваших анализов". За услуги заплатила 3 тысячи рублей, чтобы Вы понимали) аллергия у щенка, за 3 тысячи получила - пусть голодает, пока не будет есть нужный корм) больше к Вам ни ногой

В 05.30 когда мы спали, услышали грохот. Наша кошка упала и начала очень часто дышать. Мы подскочили и отправились в ближайшую клинику. Я предварительно позвонил в клинику предупредил что мы едем. Приехав, нас встретили и осмотрели кошку, что-то вкололи (не помню название), сделали рентген, УЗИ,осмотрели, взяли кровь на анализы. Кошку оставили в стационаре в кислородном боксе на весь день. Мы поехали домой и начали читать отзывы о клинике и ужаснулись куда мы ее привезли

Спасибо доктору, к сожалению не знаю ФИО, пёс был в плохом состоянии после укуса клеща, температура 41, доктор сказала, что это пироплазмоз, поставила уколы, катетер, показала как ставить капельницу, т.к. я решила это сделать дома сама. В результате уже через день Гуфи практически выздоровел. Спасибо, что спасли собаке жизнь!

Можете просто отдать деньги и не показывать животное . Хотя бы время сэкономите.

Обслуживание ужасное. Три дня "футболили", то приедти в один день, то в другой. В итоге собаку продержали 8 часов. Услуги так и не оказали. Предоплату взяли, но деньги в полном объёме не вернули. Вот как вот частная клиника зарабатывает -берет деньги за не оказанные услуги.

Самый отвратительный филиал! Персонал хамло! Сегодня 04,04,22 приехали с щенком на прием. Принимать не хотели, готовы были посмотреть щенка только на условии дальнейшего лечения в их клинике. Пришлось чуть ли не на колени падать просить сделать УЗИ! Т*ари, а не врачи! Особенно врач в "большом теле"! Грубияны! Будем жаловаться и обращаться в инстанции выше! Так просто не оставим!

Ужасный сервис , по телефону говорят одну цену , по факту на месте другую ! И так же на лекарства ! Не кому не советую общаться в данную организацию .

Обманули на цену услуг, обманули словесно. Никто ничего внятно не объяснил, заплатила за процедуру 2 раза и деньги не вернули. Клиника на Аллее Смелых Обратилась ночью, но ситуация эта случилась днём 18.03 примерно в 14:00 Алеся Юрьевна Животное крыса, кличка Буся. Ужасное отношение! Не рекомендую

Содержание животных на стационаре ужасное. Сравнивать БК и эту клинику, небо и земля Тут спасибо что хотя бы животное живое осталось, даже не заметили что лапа вся распухла, лейкопластырь где стоял катетер был грязный, в крови,только на вопрос:а это нормально? сказали:аой и через минуту отдали со словами к вечеру пройдёт. На секундочку стационар не 1000₽ стоит, назначали лекарства не изучив историю болезни, можно ли данные препараты или нет В клинику эту больше ни лапой, ни ногой.

Очереди километровые. Работа Вообще не отлажена. Ожидать в метровом помещении нет сил. Духота, теснота!!! Руководство-куда вы смотрите?

Если хотите поставить укол от бешенства, кастрировать или какую то мелочь то можете спокойно сходить в данную клинику, но если речь идёт о тяжелом состоянии вашего питомца особенно который стал вашим членом семьи, не вздумайте ни ногой в это заведение, именно заведение!!! Там около 5 врачей и у каждого своё не компитентное мнение, связь друг с другом они имеют но не всегда, поэтому отдавая своего друга на стационар подумайте как вышедший на смену очередной врач который не видел ни разу вашего питомца сможет помочь ему при тяжелом состоянии! Отдав на стационар своего питомца ставшим членом семьи...я обрек его... Не повторяйте мою ошибку. Я не понимаю ценообразование этих огромных цен на услуги и препараты, в купе с тем что лечение их бесполезное и ошибочное! Они забирают ваши деньги, а затем и вашего питомца! Для них это конвеер, душу в лечение и спасение они не вкладывают! Разобравшись в лечении моего друга, я сделал вывод о не компетенции ни одного из врачей в лечении и выявлении инфекционных заболеваний, что говорить, они путают куда ставить тот или иной укол, в холку или в мышцу, при остром тяжелом состоянии эта мелочь имеет огромное значение! Спасибо вам, что отняли у меня моего любомого друга...

Обращаюсь только к Назаровой Ирине Викторовне ! Врач от Бога : правильно поставленный диагноз и лечение , которое приносит свои плоды ! Спасибо большое.

Неоднократно обращалась в эту клинику. Обращение с клиентом и с питомцем хорошее, да иногда долгое ожидание в очереди много посетителей.

Всегда лечу своего любимца только тут. Ничего мне никогда не навязывали. Всё четко и по делу. Моего аллергичного дружка уже в лицо знают)

Пришлось обращаться в клинику за экстренной помощью ночью выходного дня: кот проглотил швейную иглу. По показаниям приняли практически вне очереди (отдельные извинения за это другим клиентам), сразу ввели противорвотное, сделали рентгеновский снимок, взяли кровь на анализ, провели полостную операцию по извлечению иглы. С животным обращались бережно, в общении сотрудники были вежливы, корректны, хотя из-за загрузки носились между кабинетами и операционными столами как в попу раненная рысь. Кота оставили на ночь, вернули спокойным, качественно перевязанным, похвалили его поведение. Не знаю, откуда здесь в отзывах столько негатива в сторону работников клиники. Может, стоит просто разговор и собственное поведение выстраивать более человечными путями?..

Первый раз довелось побывать в ветеринарной клинике. В очереди долго ждать не пришлось, сотрудники отработали профессионально, по стоимости ни чего не могу сказать, не знаю расценок данных клиник, главное кошечке помогли!!! Одно но и это меня просто поразило!))) Я не одела защитную маску, забыла её в машине, так вот мне пришлось приобрести её в клинике, я даже не спрашивала сколько она стоит, зная цены по городу, её включили в счёт который я оплачивала по выходу и её стоимость оказалась 100₽!!! По моему это смешно, большего абсурда я не видела!!! Поэтому непременно обращайтесь, но не забывайте маски!!!

В данной клинике если её можно так назвать, лишили меня моего верного друга, который был со мной 7 лет. Я хочу передать ветеренарам данной клиники, в случае их болезни чтобы их так лечили в поликлинике. Данная клиника работает исключительно чтобы выкачивать из вас деньги за все что надо и не надо, в моем случае моей собаке было поставлено в один день 3 диагноза в первый день это панкриотит ему делали капельницы от этой болезни, а на второй день когда собаки стало хуже сказали что это инфаркт и нужен пульманолог на что мы поместили нашу собаку в стационар в кислородную камеру собаке становилось хуже на глазах, а через три часа позвонили когда собаке стало вообще плохо сказали что это плеврит лёгких, через час в 00:40 мне позвонили и сказали что моего друга больше нет. Врачи данной клиники этот отзыв посвещен вам, поимите наши животные это наша жизнь и без них нам тяжело, мы люди а не ходячие банкоматы которые готовы вам отдать все деньги за личение наших питомцев, когда вы нас разводите на деньги в трудную минуту, за бесполезное лечение. Итог я сделал такой: Уважаемые господа и дамы будьте осторожны и выбирайте другую клинику для лечения ваших питомцев.

В вет.клинике «Захаров и Фарафонтова» у меня убили мою собаку! Хотелось бы предупредить всех,кому небезразлично здоровье и жизнь своих питомцев и рассказать о неприятном опыте обращения в вет.клинику «Захаров и Фарафонтова» Непрофессиональным врачом Кулишовым был поставлен изначально неправильный диагноз. Данный специалист, увидел у моей собаки инородное тело на рентгене,сказал,что срочно нужна операция ,по итогу во время операции в желудке ничего не оказалось. Мою собаку разрезали и зашили. Врачом было скрыто,что во время операции у моей собаки была остановка сердца.Мне было сказано,что во время оп. Случилась рвота и рвотные массы попали в легкие. После операции в беседе с врачом, было сказано,что исход будет благоприятный,рекомендовано было поместить собаку в стационар на ул. Аллеи Смелых на кислород,на 3 дня. Дальше ситуация была еще интереснее.После того,как у меня забрали собаку на стационар ,я постоянно звонила и спрашивала о его самочувствии в течении вечера и ночи,на что еще один горе-специалист Мазур, отвечал мне,что состояние моей собаки нормализовалось и что завтра его можно забирать!В итоге на след. день утром мне сказано было по телефону,что собака в хорошем состоянии,а уже в 14:30 ,когда я позвонила по телефону мне было сказано,что у собаки реанимация ,на что я попросила мне перезвонить и сообщить ,что с ним. В 15:00 я уже была в клинике,где мне сообщили,что он умер.Когда я начала задавать вопросы,одна из персонала,молодая девушка смеялась мне в лицо!Я уверенна на все 100%,что к моей собаке не подходил никто,никакую помощь ей там не оказывали,о смерти мне также не сообщили и неизвестно когда и сколько она там пролежала. Были сданы все анализы ,сделан рентген и узи . По данным анализам у моей собаки совершенно не тот диагноз,который ей поставили. Если бы был поставлен верно диагноз и оказана своевременная помощь,то собака была бы жива. У моей собаки никогда не было серьезных проблем со здоровьем. Люди,обходите стороной данную клинику,это люди,которым важна выкачка денег,а не помощь животным!

Испортили кошки психику когда скрутили со всех сторон .Вписали 1000 руб за сложную фиксацию хотя сами не умеют ладить с кошкой .Поставили не верный диагноз!Врачам все равно на животных !!!!(Кошка до них всегда спокойно сидела у врачей )

Очень высокие цены на услуги(

Не отвечают на звонки. Ни один из номеров. Круглосуточно не работают.

Если не любите своих животных то везите к ним!!!!

Благодаря слаженной работе дежурной ночной бригады под руководством Дарьи Годявиной, мы уехали домой с живой, не разрезанной (!!!) разродившейся собакой и с четырьмя щенками. Первого щенка девчата реанимировали буквально с того света. За что им огромное спасибо!

Хочу выразить благодарность работникам клиники! В ночь с 16.02 по 17.02 обратились в клинику с нашим уже очень пожилым песиком, мне очень понятно объясняют и с пониманием отнеслись! Очень были удивлены что мы проходим ещё и по скидке 25%! Это было не удивление, а приятный шок! Перед этим мы приехали в Белый Клык, нам сказали что ночь +50% к прайсу,но так как была очередь мы ждать не стали и поехали искать другую круглосуточную клинику и приехали к вам!! И тут слышим про скидку))) мы думали такого не бывает для животных!!!))) Лечение сразу помогло и нашему питомцу стало лучше!! На следующий день приехали снова на процедуры, другая смена и тоже с пониманием и все объясняя!! Очень приятная атмосфера и люди!! Мы для себя решили что будем теперь обращаться в вашу сеть клиник!! Молодцы! Хочется пожелать процветания!!

Приехали на обследование сердца собаки (12 лет) 18.02.2021г 17:00. Клиника находится по адресу ул.Аллея Смелых 82а. В клинике изначально сказали,что мы проходим по скидке -25% так как собака старше 6 лет и у них проходит акция,но при условии что купим корм за 65₽. Мы согласились и пошли на осмотр к кардиологу. После приёма оказывается ,что скидка на нас не распространяется ,потому что надо было ещё у них сдать кровь и мочу!На просьбу взять кровь и мочу на анализ,сказали что уже времени нет и у них другой пациент!! В итоге оплатили по полному прайсу и ушли.. Больше туда не вернёмся!

Не рекомендую... Отдали ОГРОМНЫЕ деньги за то, что делать было не надо!!! Состояние питомца после этой клиники ухудшилось. После операции (не факт, что она вообще была нужна!) дали два шприца, сказали уколоть один завтра, другой на след. день - название не сказали!!! В другом их филиале, с которого нас направили, результаты оплаченных анализов нам так и не предоставили!!! Слава богу, что врач сам сказал, что не надо оставлять кота под наблюдением в стационаре, не представляю чем могло бы это кончиться! Оставили огромные кровавые синяки (в другой клинике были просто в шоке!) Врач не мог нормально объяснить что у кота и ответить на мои вопросы, два слова не смог связать. Лечение не назначили, точный диагноз не поставили!

Ужасное место! Привёл к ним собаку, которая зашла к ним своими ногами,на следующий день выдали труп в коробке из под шприцов. Ни капли понимания нет у людей того что они делают. Сначала врач сказал что ничего серьезного,после смерти питомца мне сообщили что кровотечение из носа практически невозможно остановить. Собака провела у них 18 часов,а они незначительны что с ней делать или не хотели . Никто не проявил и грамма сочувствия. Ещё и позвонили не мне ,а моей супруге и сообщили ей такую ужасную новость,зная о том что я буду у них через три минуты. Лучше вообще не обращаться в ветслужбу,если она такая!

НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Худшая клиника. Бездарность персонала начиная от администратора, заканчивая врачом. Полное безразличие и нежелание помочь питомцу. Хамство, некомпетентность и наплевательское отношение.

Отвратительная клиника, только деньги сдирают.

Был бы ноль, поставила бы ноль вашей клинике!!!! Отвратительное отношение со стороны администраторов, которые берут трубку! Звучали слова - "перезвоните, уменя много народа" ( а я, собственно, кто??), "что вы хотите, если звоните ночью, у нас много работы". Это КОШМАР! Сотрудников вообще обучают разговаривать с клиентами или начальству наплевать на репутацию клиники?? И, кстати, месяца 2 назад были на озерной. Пришли с блохами, доктор сразу определила. Кошка домашняя, первый этаж. Прием 600 руб. Она мне дала препаратов, я думаю, чек выйдет 1000, ну 1500. На кассе - 3000. И вопрос - а вас не предупредили? Конечно, нет!! Заплатила и ушла. И зачем я еще раз вам стала звонить, нервы тратить. Развод и безразличие

01.09.2020 года обратились в ветклинику «Захаров и Фарафонтова» по адресу г. Калининград, ул. Красносельская 79 с шиншиллой возраст 4 года 6 месяцев, вес 640 грамм для осмотра полости рта на предмет образования крючков и дальнейшего обрезания их. При осмотре врач Скворцова М. Ю. записывает: шиншилла-активна, подвижна, шерсть в области клоаки выделений нет. Выделений из глаз нет, саливации нет. Крючки не переросшие. При пальпации челюсти корни нижних зубов сильно выпирают за край челюсти. Л/у слева под челюстной увеличен. Живот безболезненный. Диагноз: дентальный синдром. Написали в карточке, что укололи раствор натрия Хлорида+1,5 Аскорбиновой кислоты – 5 мл. подкожно. Катазал- 0,3 мл внутрь. Дексаметазон-0,4 мл. п/к. Мелоксивет 0,2%-0,07 мл. внутрь. С назначением дальнейшего продолжения лечения дома. Также кормить овощным пюре насильно не менее 5-6 раз в день. Приехали домой из клиники, шиншилла была вялая (подумали, что это действие лекарств). Через полчаса стали кормить из шприца овощным пюре с добавление размолотых травяных гранул. Отпустили на пол ее. Она пробежала 3-4 шага и завалилась на бок. Лежа на боку, не двигала ни лапами, ни головой (полный паралич), только были приоткрыты глазки и дышала. Так продолжалось пару часов. В 20 часов мы позвонили в клинику описали ситуацию, что шушка лежит и не двигается, только дышит. Администратор перезвонила через минут 5 и сказала, что мы не выполняли требования врача, так как надо было к этому времени шушку покормить 4 раза. Мы ее спросили: - Как можно покормить животное, которое лежит, не двигаясь и еле дышит?! А администратор все повторяла – Вы не покормили 4 раза. 02.09.2020 в 6 утра шушка умерла. 03.09.2020 года врач Скворцова М.Ю. сказала, что мы не выполняли предписание врача, не покормили 4 раза. Вот такое «замечательное» отношение к пациентам и их владельцам. Всю вину хотят перенести на хозяев питомцев. Хозяева шиншилл не обращайтесь в эту клинику если желаете видеть своих питомцев живыми.

01.09.2020 года обратились в ветклинику «Захаров и Фарафонтова» по адресу г. Калининград, ул. Красносельская 79 с шиншиллой возраст 4 года 6 месяцев, вес 640 грамм для осмотра полости рта на предмет образования крючков и дальнейшего обрезания их. При осмотре врач Скворцова М. Ю. записывает: шиншилла-активна, подвижна, шерсть в области клоаки выделений нет. Выделений из глаз нет, саливации нет. Крючки не переросшие. При пальпации челюсти корни нижних зубов сильно выпирают за край челюсти. Л/у слева под челюстной увеличен. Живот безболезненный. Диагноз: дентальный синдром. Написали в карточке, что укололи раствор натрия Хлорида+1,5 Аскорбиновой кислоты – 5 мл. подкожно. Катазал- 0,3 мл внутрь. Дексаметазон-0,4 мл. п/к. Мелоксивет 0,2%-0,07 мл. внутрь. С назначением дальнейшего продолжения лечения дома. Также кормить овощным пюре насильно не менее 5-6 раз в день. Приехали домой из клиники, шиншилла была вялая (подумали, что это действие лекарств). Через полчаса стали кормить из шприца овощным пюре с добавление размолотых травяных гранул. Отпустили на пол ее. Она пробежала 3-4 шага и завалилась на бок. Лежа на боку, не двигала ни лапами, ни головой (полный паралич), только были приоткрыты глазки и дышала. Так продолжалось пару часов. В 20 часов мы позвонили в клинику описали ситуацию, что шушка лежит и не двигается, только дышит. Администратор перезвонила через минут 5 и сказала, что мы не выполняли требования врача, так как надо было к этому времени шушку покормить 4 раза. Мы ее спросили: - Как можно покормить животное, которое лежит, не двигаясь и еле дышит?! А администратор все повторяла – Вы не покормили 4 раза. 02.09.2020 в 6 утра шушка умерла. 03.09.2020 года врач Скворцова М.Ю. сказала, что мы не выполняли предписание врача, не покормили 4 раза. Вот такое «замечательное» отношение к пациентам и их владельцам. Всю вину хотят перенести на хозяев питомцев. Хозяева шиншилл не обращайтесь в эту клинику если желаете видеть своих питомцев живыми.

Здравствуйте,обратились в клинику с котиком,который выпал с 7 этажа. Прогнозы были не утишительные (перелом нижней челюсти,перелом таза со смещением,отёк легких). Благодаря квалифицированным сотрудникам клиники наш Бася спустя неделю начал ходить,кушать и даже играть!

Продали витамины для животного со сроком годности истекающим через 2 дня, при просьбе обменять товар, предложили давать просроченные витамины и не бояться. Конечно виноваты сами, что не глянули сразу срок годности, но предлагать давать животному просрочку и допустить продажу витаминов, которые нужно давать длительный срок явный минус для ветклиники.

Замечательная современная и прекрасно оборудованная клиника, где вашему питомцу помогут настоящие профессионалы! Медперсонал клиники работает в режиме нон-стоп 24 часа в сутки! Есть стационар, кислородные камеры, аппараты узи, рентген и многое другое. Штат узких специалистов -большой плюс клиники. Здесь работают врачи с большим сердцем, которые, не смотря на усталость и постоянный поток пациентов, всегда ответят на все вопросы, назначат необходимое обследование и вылечат вашего питомца! Благодарю докторов Мазура МС, Фарафонтову ВС, Шматкову ЮА, Назарову ИВ за грамотное лечение нашего котика Макса. Отдельное спасибо заботливой Валерии Уваровой,которая трепетно и по-доброму обходилась с Максом в стационаре, отвечала нам на сто миллионов вопросов! Ваш труд бесценен!

Обратились впервые 5 лет назад. Нам вылечили пса, за что премного благодарны. Всегда ходим только в эту клинику. Дорого конечно, но здоровье всегда дорого. Если ты клиент, то имеешь скидку на товары для питомцев ! Если не рассчитал сумму на приём - дают рассрочку, что очень хорошо! Я советую клинику!

Что могу сказать, если приедете с умирающим животным, а ветеринар это видит и понимает, то вашему питомцу сделают полное обследование и дадут надежду на выздоровление, а животное умрет через 7 часов. Вот что со мной приключилось за 5000 рублей. Бессовестно выкачивают деньги на горе!!! Научите своих врачей-ветеринаров говорить правду! Или начальству все-таки важен нал в кассе, чем справедливое отношению к клиентам? Не советую эту клинику! Селезнёва М.Е.

Добрый и внимательный, настоящий профессионал д-р Мазур. Большое спасибо Вам и всей Вашей смене за помощь, оказанную нашему Марсику, несколько месяцев назад.

25 февраля 2020 года обратились в ветеринарную клинику на ул. Кутаисской с просьбой вытащить клеща у собаки. Никогда с такой проблемой не сталкивались раньше, хотя собаке было уже 7 лет. Поэтому особого представления о действиях в подобной ситуации не имели, доверились «профессионализму» врача. По итогу, она с горем пополам вытащила этого клеща и отпустила со словами: «Если будет плохо, везите к врачу». Через 2 дня собаке стало хуже, она вся пожелтела. Мы незамедлительно повезли её в другую клинику, где нам сделали несколько уколов, одно из которых было противоядие. Ничего не оставалось больше, как ждать и надеяться на лучшее. Но с каждым днём собака всё больше теряла жизненные силы и ещё больше желтела. Капельницы, к сожалению, не помогали. 6 марта 2020 года после очередной процедуры нашей собаки не стало. Врачи сказали, что она была в крайне тяжёлом состоянии, почти полностью была разрушена печень и многие другие органы. Собака умерла у меня на руках… Подведя итог, хочу сказать одно-если вы НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ своего любимца, НЕ ВЕЗИТЕ его В КЛИНИКУ «Захаров и Фарафонтова». Если бы хотя бы немного знали о том, что нужно делать при укусах клещей у собаки, мы бы никогда не допустили бы такого. Мы бы сразу же попросили вколоть противоядие, в противном случае, обратились бы в другую клинику. Но когда ты не осведомлён о какой-то болезни, ты надеешься получить квалифицированную помощь. Но, увы, нам её не оказали, время было упущено…

Хорошая ветклиника, работает круглосуточно. Ветеринары внимательные и отзывчивые. Вытащили собаку с того света.

Хорошая ветеринарная клиника

Клиника старая, давно туда обращались. Как таковых серьезных проблем у кошки при обращении не было, лечили.

Когда у моего кота стали отказывать лапы, в этой клинике, диагностировали растяжение. Ни одного анализа не взяли. Сделали типо массаж. Заживет - такой диагноз. Через 4 месяца, ситуация оставалась такой же, отвезли кота в другую клинику. ВЗЯЛИ АНАЛИЗЫ, осмотрели и послушали. И диагностировали диагноз ХПЧ. Слава богу назначили грамотное лечение и кот пошёл на поправку !!!!!!! Пишу отзыв потому что моей подруге здесь убили кота ! Переборщили с наркозом. ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ!!!!!

У меня не хватает слов будет много эмоций, дочитайте до конца и сделайте свои выводы...27 января не стало моей Пульки.....Роды начались в час ночи.....Справиться сами мы не смогли..Поэтому в 4 утра мы были уже в ветклинике Захаров и Фарафонтова, что на Аллее Смелых . Ветврач Яшкова сказала, что родовая деятельность слабая,нужно кесарева...Я дала согласие. От анализа крови отказалась, врач не настаивала видимо к этому особых показаний не было. Нужно было спасать собачку и щенков..Но главное для меня было спасение моей собаки ....Вынесли мне три щенка....Все щенки жизнеспособны..Следом принесли Пульку...Она была еще под наркозом...Но постепенно она отошла, облизала щенков и легла...Врач сказала, что у собаки была большая кровопотеря, и она сделала кровоостанавливающий укол..Я посмотрела десна собаки.. Они были практически белые. На мой вопрос ,ведь это же не нормально,она сказала,что ничего,она очнется и дома накормите ее печенкой. Когда Пулька лежала с щенками,я заметила,что она кровит. Врач сказала мне ,что все нормально,кровь остановится. В 7 утра мы выехали домой.... Приехали,я положила собаку на ее место,щенков не стала подкладывать. Сама прилегла немного поспать. В 9-15 я уже встала и увидела,что собаке плохо... За 15-20 мин моей Пульки не стало... Через 2 дня ,когда шок у меня более менее прошел, я позвонила Фарафонтовой Виолетте Станиславовне, Генеральному директору ветеринарной службы «Захаров и Фарафонтова», кандидату ветеринарных наук, практикующему врачу...И просто спокойно попросила разобраться в этой ужасной ситуации..Получила ответ,что она мне перезвонит в течении 2х дней....Ждала 4 дня...Позвонила сама...И тут пошел ответ....Не звонила,ждала когда вы остынете...Фарафонтова сказала,что просмотрела видео операции и нашего разговора с Яшковой и Яшкова сказала ей, что собака поступила в ужасном состоянии,обезвоженной, что у нее было что то с глазами, что я оказывается отказалась от того,что бы врач Яшкова померяла у нее (собаки) давление... По словам Фарафонтовой операция была штатная, кровопотери не было. И самое интересное,что оказывается мне предлагали оставить собаку на стационар!!!! От этого вранья я просто потеряла дар речи!!!!!Я 3 раза попросила, пожалуйста покажите видео ... Она уходила от ответа. Но когда я третий раз сказала,что я задала конкретный вопрос и хочу получить ответ, Фарафонтова мне наконец ответила,что она посоветуется с персоналом показать мне видео или нет!!!!!!! Я была просто в шоке !!! Я совершенно спокойно разговаривала с Фарафонтовой ,но когда я услышала,что мне нагло врут, просто врут!!!!! Вроде бы уважаемый человек, кандидат ветеринарных наук, опытный специалист, так низко опуститься ,так нагло врать!!!! Я никогда в своей жизни не врала, для меня это нонсенс, я патологически не умею врать. У меня собак не много, они живут со мной все в квартире, спят со мной, залюбленые , ухоженые. Я взяла специально отпуск на работе,что бы быть рядом с беременными суками ,я приехала во время в клинику, в надежде на опытных врачей, а теперь получается, что врачи здесь не при чем!!!!! Народ,я в шоке от этой откровенной лжи!!! Так куда теперь обращаться к каким врачам и в какие клиники ,если такие " Фарафонтовы "нагло врут и делают из людей идиотов!!!! Это уже не первый случай в этой клинике, отрицательных отзывов как оказалось очень много. Если руководитель клиники так лжет, что же говорить о подчиненных.

Добрый день всем!!! несколько месяцев назад была довольна обслуживанием. Но негатив от приема пошел позже,когда моя собака закашляла. Дали с собой уколы,кашель не прошел..Пришли опять, сделали снимок..Сказали нужно ехать на Озерова,там делать еще какую то процедуру,извините в этом не понимаю...То есть еще и там денег дайте. Я с этими снимками поехала в Белый клык!!! На что мне там сказали,то по снимку сразу видно,то у собаки коллапс трахеи. Назначили правильное лечение и нам стало легче!! В этой клинике по снимку сказали не видно ничего!!!! Вообщем просто и ясно платите побольше,а мы еще что нибудь придумаем!!!!!!! Больше я в эту клинику не поеду,хоть и находится она рядом с домом!!!! И конечно сделаю антирекламу

Ужасная клиника, не врачи а вредители. Привезли кота с мочекаменной болезнью, не смогли поставить катетер, сразу сказали делать операцию или усыплять, обратились в другую клинику в итоге там обошлись без операии, спокойно поставли катетер и все процедуры, как оказалось врач в этой недоклинике раздербанил внутри коту так что о постоянно бегает туалет и с кровью. В обшем обходите эту клинику 10 дорогой, от греха по дальше

Клиника,где играют на чувствах людей,чтобы получить по больше денег...привезли котика,взяли анализы,которые показали,как нам потом сказал другой ветврач,что котика не спасти,однако у Захарова с фарафонтовой нет ничего не возможного!!!!начали качать каждый день капельницами,почки не работали,кот весь отек,а дело ни кому не было!!!!так толком не диагноз не поставили и убили!!!жаль только одно,что людей этих ни как не наказать,и видимо зная свою безнаказанность,они так и поступают!!!!!

Приехали на узи брюшной полости собаке, намордник забыли, нам выдали намордник. Быстро и практически без очередей обслуживают . Приятные врачи.

Всегда обслуживаемся здесь или на Озёрной. Всё на уровне.

Умеют только калечить. Отдавали здоровую кошку на стрижку с седацией, после процедуры стала хромать на лапу в которую делали укол, ответственность на себя не берут. До этого, не однократно,стриглись в другом месте, никаких проблем, жаль перестали стричь под седацией. Все обращения в клинику З и Ф заканчивались недельными процедурами по лечению: после прививки лечили нагноение в месте укола, сейчас лапа, ранее капельницу по кожу ввели с последующим набуханием, не говоря про неправильно поставленный диагноз который не подтвердился в другой клинике, благодаря чему предлагаемая операция на суставы была заменена на курс таблеток, разница ощутимая. Не советую ни в коем случае обращение в сеть клиник ЗиФ, за исключением филиала на Кутаисской.

Отвратительная клиника привезла собаку с сердечным приступом кардиолог появился через два дня сказал в 12.45 что собаку реанимировали ,а в 13.05 мне её вынесли с отдышкой в 15.40 собаки не стало ,а она сделала вид что я ни кто при этом я звонила в 8.55 и мне сказали что с собакой все хорошо не отдышки нет .Полный не профисиолизм.Им только усыплять собак больше не шагу в этот ад!!!!!!

Данная клиника-полный непрофессионализм и выкачивание денег.Моей собачке той-терьеру в этой клинике была сделана операция на сломанную лапку под наркозом,после чего у других специалистов выяснилось,что в этой ситуации вообще не делается операция,а всего лишь ставится для заживления лангета,ненужная операция стоила 10 тыс. рублей,а дальнейшие частые перевязки за дополнительную плату,после чего лечение специально затянули и начали доносить до меня информацию про стволовые клетки за бешеные деньги,но это полный бред.....

У моей подруги в клинике "Захаров и Фарафонтова" случилась беда. Что самое интересное, эти случай не единичный, судя по всему!! Собственно, вот сама история... "29 мая 2017 года “ветеринар” поставила коту Марку неправильный диагноз, основываясь на одном рентген-снимке. В связи с чем ему не делали операцию и Марк пролежал с открытыми ранами 3 дня. 1.06.2017 Марк умер, в причине смерти было указано отёк лёгких! Что совсем противоречит единственному снимку, который ему сделали, а также словам Захарова Ю.В. (хирург и владелец этой клиники) разговор с которым мы записали на видеокамеру. Убийцы, лжецы, вам всегда все сходило с рук, но не в этот раз!!! "

Не смотря на то, что лечение моей кошке помогло, есть ощущение обманутости после посещения данной ветклиники. Сказали на приеме, что надо кровь взять на анализ, чтоб выяснить точно, что с кошкой (предварительно вирус), а пока вот лекарство, оно гормональное, мажьте дома + укол поставим им же. Завтра приходите, по анализу врач скорректирует лечение. На следующий день по анализам: ой, у вашей кошки что-то с почками, совсем немного превышен показатель, но надо бы полечиться. Я спрашиваю: а сейчас-то что? Ответ - да кто его знает. Я уточняю: так анализ для этого брали, чтоб определить точно. Ответ - ну как тут определишь, столько вирусов же, а по почкам приходите через неделю, когда это лечение закончите. И вот вам укол еще, антибиотик. И поставили лекарство вчерашнее. У меня сложилось ощущение, что меня просто развели на 1000р. - стоимость забора анализа и сам анализ. И ладно бы хоть показали мне его, так там в тетрадочке 2 строчки от руки написаны, а в чеке список анализов перечислен в 5 строчек, из них биохимия аж три строки. Отношение при этом достаточно вежливое и внимательное, но не понравилось, что не озвучивают заранее цены на услуги и лекарства, и где ознакомиться, тоже не указано в приемной, начинают делать что-то без согласия хозяина. Итоговая сумма за услуги стала для меня неприятным сюрпризом и только по случайности у меня было с собой столько денег.

Восхищаюсь этой клиникой и врачами!У нас заболела кошечка,у меня началась паника и я естественно повезла свою кошечку в ту клинику которая была ближе всего и этой клиникой оказалась Захаров Ифарафонтова.Имя горький опыт в посещение нескольких калининградских ветеринарных клиник была поражена их обходительностью и отношением к животным.Привезли мы нашу киску ночью т.к. ей становилось все хуже и хуже к нам подлетели сразу два врача и медсестры.Они начали её все осматривать.Сделали узи....успокаивали нашу девочку,которая очень была напугана.У нас оказалась пиометра и нам пришлось нашу малышку оставить с ними на ночь,а у тром ей они должны были сделать операцию...другого выхода у нас не оставалось...кошка была в критическом состоянии.Врачи внушили доверие мы оставили нашу девочку.Утром я звонила перед началом операции спросить как чувствует себя моя малышка.Врач ответил ,что все хорошо и что через несколько минут начнётся операция.Через определенное время мне сам врач перезвонил и сказал,что все прошло хорошо и мы можем забрать нашего питомца.Приехав туда мы забрали нашу малышку.Поблагодарили наших врачей.И на протежение следующей недели мы ездили туда каждый день на укольчики.Кошка не боялась их,они оченб добродушно её встречали,она ластилась к ним...ведь они же её спасители.И даже спустя месяц псоле опреции они нам сами повзонила и спросили как чувствует себя наша любимица,все ли у неё затянулось,хорошо ли она себя чувствует и как вообще у неё проходит реабилитация.В общем хочу выразить огромную благодарность этим замечательным специалистам!!!Самая замечательная клиника,Отзывчивый персонал.Высоквалифицированные врачи.Будем лечиться только там.К ним даже приятно приезжать,т.к. у них очень чисто.Меня обрадовало,что там есть расрочка платежа,если ты сейчас не можешь заплатить,то ты заключаешь с ними договор какому сроку ты это должен сделать.ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ВРАЧАМ!!!!

Персонал клиники поразил своим равнодушием и непрофессиональностью. Когда погибла собака по их вине(не правильно рассчитанный наркоз) не то, чтобы извинений не было от персонала, но даже банального сочувствия. Глав.врач клиники даже не посчитал нужным выйти и что-то объяснить... Равнодушное отношение к владельцу подкрепилось еще и тем, что когда зашла забирать тело собаки, над ним с равнодушным видом стоял мужчина и сверлили стену, весь строительный мусор сыпался прямо на животное.. Для врачей это их работа, но для владельца животное это член семьи и если бы персонал проявил хоть минимальное сочувствие и уважение, никогда бы не возникло желание писать негативный отзыв.