Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Сити-Рент, компания по прокату автомобилей

Татьяна Водопьянова
17.11.2023 09:24

Добрый день! Обратите внимание, что машины в ужасном состоянии, убитые. А также даже Нет зимней резины!!! Просрочен полис страховки (до августа 2023г). Небезопасно пользоваться услугами данной организации. Лучше не иметь никакого бизнеса, чем нести ответственность за жизни людей.

   1
Михаил Воронин
18.10.2023 11:25

Добрый день, убедительная просьба сити рент, убрать точку для парковки в жилом дворе, где у каждой машины свое место (Г. Зеленоградск, саратовская ) Постоянно не можем поставить НА СВОЕ МЕСТО машину! Или будем делать так ⤵️

   1
Максим Вадимович
08.10.2023 14:22

Хорошая компания по прокату автомобилей. Нареканий нет.

   5
Автор скрыл имя
02.10.2023 15:19

Оформили быстро. Так же быстро рассчитали. Задаток вернулся в течении суток ( Росбанк). Автопарк подсуставший конечно.

   4
Сергей Ломакин
25.09.2023 15:36

Хуже каршеринга сложно представить. Хорошо, что я успел прочитать отзывы заранее и взял на сутки свежее, и новое авто другого каршеринга.

   1
Victoria Green
08.08.2023 01:51

Брали на прокат автомобиль, на день . Аренда за 10 часов и 200 км вышла 4375 руб. Стоимость аренды 3399 , лимит 100 км всего , далее снималась плата за каждый превышающий км. Машина вонючая, грязная , ржавая и ушатанная с пробегом 160тысяч км. Резина будто бы зимняя, так как на ней были отверстия от Шипов , которые все выпали , когда на дворе уже август . Никому не советую пользоваться данным сервисом . Впечатление от Калининграда было немного испорчено. Просто ржавое корыто по цене комфорт класса

   1
Дмитрий Вовкогон
31.07.2023 12:45

Два раза брал в прокат машину. Хороший сервис, приемлемые цены и авто в хорошем состоянии!

   5
Алексей Алёнкин
13.07.2023 17:45

Брал машину поло лифтбек 2021 год в аэропорту ХРАБРОВО на 2,5 дня. Быстро забронировал звонком, при сдаче проблем тоже не возникло. По машине претензий нет, шустрая, я особо не привередливый клиент, мне очень понравился данный сервис.

   5
Николай Савицкий
06.07.2023 08:45

В целом удобный способ передвижения по Калининградской области, ездили тремя автомобилями по всем основным городам. В самом Калининграде не пользовался. Хорошая служба поддержки, всегда на связи. Нюансы, которые вызывали неудобства: 1. Приложение: - Долгая регистрация. - Неудобный поиск автомобиля на карте. - При завершении аренды приложение зависает. - После регистрации в приложении посыпались рекламные звонки. 2. Автопарк: - из 3 авто только 1 оказался в хорошем состоянии. Основная масса - это Логаны 1 и 2 поколения. - Автопарк весь в царапинах и наклейках “Мы знаем об этом”, что нещадно путает. Приходиться все это дело фотографировать, чтобы не попасть на штраф. - Много дефектов: убитое сцепление, коробка, электрика, не работающие провода для зарядки, сломанный бардачек и тп. - Практически все машины всегда с низким уровнем топлива, и на зимних покрышках. - Из багажника убрана запаска, а на ее месте образуется штырь, из-за чего можно повредить свой багаж. 3. Остальное: - Все время происходит процесс списывание/пополнение средств с карты, потом сидишь с калькулятор и проверяешь не сняли ли лишнее. - Неудобный осмотр автомобиля. Много пунктов надо проверить и отметить в приложении. - Сложная система заправки автомобиля. - Мало мест с зеленной зоной, приходится потом долго идти пешком. 4. Суровые штрафы. Списали 4000 за утерянную заправочную карту, которую я случайно оставил в своем кармане когда ходил на заправочную станцию. В претензии указали, что при возращении карты - отменят штраф. Карту вернул - штраф не отменили. Карта не представляет никакой ценности (воспользоваться ей можно только по пин-коду, который ты получаешь по звонку оператору).

   4
Людмила Добровольская
20.05.2023 20:19

Ребята замечательные,,подобрали нам машину, несмотря на то, что мы не подтвердили бронь! Предложили бесплатные экскурсии! Добросовестные, приветливые, отзывчивые, улыбчивые!!! А еще сделали скидку в честь Дня Рождения! Мы желаем процветания,успехов, много клиентов и мало поврежденных машин

   5
Алёна Новосёлова
02.05.2023 21:46

Здравствуйте! Отказали в обслуживании с временной регистрацией, пишут «В данный момент сервис доступен для граждан России.» (У меня гражданство РФ) заблокировали аккаунт как у прокаженной. К сведению сейчас все хорошие каршеринги дают доступ с временной регистрацией. «Клиентоориентированность» высший класс

   1
Ян Лукашевич
23.03.2023 22:49

Спасибо компании за отличный сервис. Отдельная благодарность менеджеру Захару. Все быстро и четко.

   5
Ольга Ольга
18.02.2023 14:49

Всё отлично! Нужна была машина для выезда за границу. Дали без проблем, цену в тридорога не загнули.

   5
Антон Жилин
18.02.2023 14:49

Все быстро и оперативно, дали машину для выезда за границу, без всяких дополнительных залогов и проблем. Так же быстро все приняли обратно.

   5
Д Б
21.12.2022 13:28

Взяли поло на прокат, покатались по всей области без проблем! Спасибо за доброжелательное отношение к клиентам!

   5
sokolenokk Майер
25.11.2022 18:21

Брали машину с 16.11 до 19.11 в данном офисе, все подтверждающие документы на руках, машину передавал сотрудник мужчина. И вот уже 1.5 недели как не можем вернуть залог!!! Девушка приятным голосом сообщает,что мы не предоставили какой-то чек, но с нашей стороны все предоставлено. Выписка-чек из банка (безнал)! В итоге 5000 улетели кому-то в карман!!! Собираемся писать заявление в полицию. Фото прилагаю. Будьте бдительны! Все настроение от отпуска и Калининграда в унитаз!

   1
Варвара Розанова
07.11.2022 06:16

Беру не первый раз там на прокат, сервис на высоте!

   5
Максим Марков
28.09.2022 14:54

Отличный сервис Адекватные цены Хороше состояние авто Доволен всем

   5
Евгения
30.06.2022 10:30

Великолепный сервис, минимум формальностей! Отзывчивые сотрудники, эффективно решают все возникающие вопросы. Однозначно, если прокат, то только Сити Рент!

   5
Виталий Страх
30.06.2022 09:45

Ужасная компания, если бы была кнопка -5 они ее заслужили. Сервис 0, отношение к клиентам 0, удобства и приложение 0

   1
Misha Bely
12.04.2022 13:16

Замечательное место! Начиная от персонала заканчивая ценами и состоянием автомобилей. Обязательно вернусь снова.

   5
Рената Зеленская
24.03.2022 21:09

23.03.22 брали в аренду Ларгус. Все прошло просто, четко и легко с самого начала сотрудничества: нас быстро оформили, быстро предоставили машину. Комфортные условия: возврат залога в день возврата машины, оплата штрафов по факту их прихода. Приняли машину тоже очень быстро. Сама машина новенькая и резвая, было приятно ездить. Рекомендуем этот прокат!

   5
Александр Чугунов
18.03.2022 17:35

Хорошая компания, индивидуальный подход к каждому клиенту.

   5
Ярослав Герман
16.03.2022 18:48

Быстро. Качественно. Без нареканий. Пятёрку свою заслужили!

   5
Елена Осипова
16.03.2022 17:17

Приятно удивила работа сотрудников офиса и наличие авто. Все рассказали , показали. Прикольный офис в стиле бренда, ещё один плюс! Детям очень понравились машинки на полках! Желаю вам развиваться и пополнять автопарк в такое сложное время!

   5
Карина Х
14.03.2022 17:53

Хотели воспользоваться данным прокатом . Позвонили по телефону с сайта в 20:30 . Уточнили, если мы приедем к 20:40, успеем ли взять прокат. В 20:41 были в офисе . В офисе находились трое мужчин . По приезду нам сообщили, что выдача автомобобилей до 20:45 . Мужчины сообщили про возможность проката во внеурочный час за 1000 тыс. Общение в стенах офиса было хамоватым . Выбрали другой, клиентоориентированный прокат .

   1
Диана Дерягина
19.02.2022 13:02

Изначально боялись бронировать, так как прочитали много негативных отзывов. Оказалось зря, быстро оформление, хорошая машина 2021 года. Всё, как написано при бронировании на сайте. Спасибо вам большое, остались очень довольны!

   5
Сергей Магеркин
31.12.2021 00:02

Крайне не советую,если не хотите гемороя на свою голову. все вроде хорошо пока не обнаружил попытку списания на 22000, оказался штраф за повреждение двух деталей, попросил фото, по факту оказалось одно мутное фото где ничего не видно на две детали. Пару дней споров, бессполезно. Итог заблокировали. Лучше такси, да и дешевле.

   1
Александр Александров
29.11.2021 17:21

Взял авто в аренду. Во первых цены на сайте отличаются от фактических. Например рено логан 17 года указан за сутки 1200 а по факту отдали 1600. Во вторых суточный лимит по пробегу составляет 300 км и это мало, если собираетесь поехать из центра на побережье и куршскую косу. Залог пятак, ну это норм) В третих авто было ушатанное по кругу, а внутри сиденья все в пятнах . К менеджерам претензий нет, вежливые ребята.

   2
Сергей Магеркин
24.11.2021 16:47

Не советую,если не хотите гемороя на свою голову. все вроде хорошо пока не обнаружил попытку списания на 22000, оказался штраф за повреждение двух деталей, попросил фото, по факту оказалось одно мутное фото где ничего не видно на две детали. Пару дней споров, бессполезно. Итог заблокировали. Лучше такси, да и дешевле.

   1
Андрей Шапошников
05.09.2021 00:24

Брал Renault Logan на 2 дня. Машина 2014 года (хотя заявлена была 2015, но это мелочи). Состояние машины ужасное: сцепление почти мёртвое, куча мелких повреждений по кузову, отсутствует часть пластика по полу салона. При езде по брусчатке гремит авто везде: подвеска, салон, какое-то железо под днищем. Когда машину получал было пасмурно - не увидел. Выглянул солнце - все стекла разводами грязи. Когда сдавал - выкатили "немытое авто" за чуть песка на ковриках в салоне. В общем, впечатление так себе.

   2
Юрий П.
01.09.2021 19:52

Очень понравился сервис! Компания имеет и свой каршеринг, и свой прокат авто. Вечером воскресенья загрузил документы, утром понедельника уже олучил авто и забронировал на следующий день автомобиль для проката. Оперативность работы прям впечатлила. Если говорить о прокате, то машинки только эконом-класса, при этом в очень хорошем состоянии.

   5
Алена Пермь
06.08.2021 08:37

Завышенные цены. Отношение сотрудников пофигистическое к клиентам. Особо ничего не разъясняют. На машине косяки сами ищите, иначе они даже их не зафиксируют и потом на вас же и повесят)

   2
Флампер
14.07.2021 15:27

Не первый раз пользуемся каршерингом в этой компании. Нареканий нет, обслуживанием в целом довольны, никаких проблем ни с машиной ни с оформление не возникало

   5
Ксения Симоненко
14.07.2021 15:15

Не один раз пользовались услугами этой компании,всем довольны, все четко, машины в порядке, рекомендуем)

   5
Автор скрыл имя
04.06.2021 20:00

Отличный прокат автомобилей. Быстро оформились, ещё быстрее приняли автомобиль при сдаче. Адекватно провели осмотр, менеджер самостоятельно пометил все царапины. Залог вернулся в течение пары часов. Хорошее соотношение цена - качество.

   5
вадим кириченко
21.05.2021 09:15

Одобрили быстро, НО воспользоваться сервисом не получилось так как привязать карту МИР невозможно, а другой с собой не было, проработайте пожалуйста эту недоработку.

   1
Фарид Г.
22.04.2021 18:04

Рекомендую. Брал автомобиль на полтора суток, считается 1 сутки + 3 часа (больше 3х часов оплачивается за целые сутки). Бранировал за день по телефону. Оформление и передача автомобиля 10 минут.

   5
Юрий Прокопец
24.03.2021 14:07

Всем привет

   5
Александр Шерстобитов
19.03.2021 19:45

Отличный сервис. Все супер легко в оформлении приемке/сдаче. 5 баллов

   5
Кира Римини
23.01.2021 21:24

А мне все понравилось! Начиталась негативных отзывов и готовилась к худшему. На деле: машину мне забронировали, на все вопросы ответили, сотрудник оперативно передал авто, сдала обратно тоже без проблем, не могу пожаловаться не сервис. Авто у меня было свеженькое: Поло 2020 года. Спасибо Сити-Ренту ))

   5
Inna !!!!!
30.10.2020 04:25

Обращались в крайнем случае. Все проверять надо обязательно! Все фиксируйте на свой тел. Помнится выдали машину со сломанной магнитолой. Заменили, но время отняли. То грязная в песке, то тарахтит, то со скидкой или без- не ясно.в интернете с бронью тоже не обошлось без сюрпризов. Но звонят, уточняют все. Менеджеры идут на встречу, все могут уладить. Молодцы. Но пока только 2звезды- одна за сотрудников, другая за то что можно выехать за границу (не все компании разрешают).

   2
Борис Антонюк
12.10.2020 16:56

Брали в аренду автомобиль (не самой дешёвой ценовой категории). Что такое автомобиль и как он работает отлично знаю. Но на этом шедевре аккумулятор все время был на грани, зарядка почти нулевая. В последний день машина вообще не завелась. Дважды пришлось просить посторонних людей помочь, так как служба сервиса за выезд просит 500 рублей. Отличный такой бизнес: отдать в аренду авто с дохлым аккумулятором и за каждый выезд просить заплатить помимо основной платы.

   1
hramauto
28.08.2020 11:36

Хорошее состояние автомобилей, всегда своевременно обслуживаются

   5
Андрей Романовсков
19.08.2020 19:51

Отличная компания, не первый раз пользуюсь услугами аренды, очень удобно когда своя машина в ремонте, либо если ее вообще нет.

   5
Вася Васин
16.04.2020 15:01

Брал машину в конце марта 2020 года. Из-за эпидемии и введения режима самоизоляции пришлось сдавать машину раньше срока в Аэропорту. Сотрудники деньги вернули, машину приняли оперативно. Спасибо ребятам за работу и профессионализм .Всем советую.

   5
Данила Мишин
07.03.2020 11:12

Хотели взять машину. Заранее пришли в офис, уточнили все детали. Менеджер не только не сказал про требования к стажу, но и записал наши данные и забронировал для нас машину. На следующий день уже другой менеджер сообщил, что с моим стажем я машину у них взять не могу. Потраченное впустую время, с таким отношением к клиентам никому бы не рекомендовал данный сервис. Прямо сейчас еду к их конкурентам и беру машину дешевле.

   1
Никита Вылков
06.01.2020 15:48

Остался недоволен сервисом. Приехали на экскурсию в город и хотели арендовать авто для поездки на куршскую косу. Единственный плюс: наличие свободного автомобиля в непредвиденные момент. Бумаги оформили быстро, вопросов не было. Состояние автомобиля ( не самого дешёвого) - ужасное. Печка не работала как нужно, в водительские ноги задувало холодным воздухом. Ужасно грязный салон, все в пятнах, накурено, что даже пепел на задних сидениях. Педали скрипят, периодически высвечивался чек по двигателю. Считаю, что за такую цену как минимум автомобиль должен быть чистым изнутри и не вызывать нареканий в техническом плане

   1
Катерина Гапон
05.01.2020 10:04

Несколько раз пользовались услугами суточного проката. Всегда машинки были чистые и технически исправные, персонал офиса и служба поддержки вежливые и главное шустрые)) Теперь появился Каршеринг, что ооооочень удобно и гораздо выгоднее, чем такси. Особенно если хотите с комфортом и без лишней суеты покататься по делам по городу

   5
Dennis T.
03.01.2020 22:44

Год пользовался услугами каршеринга в Москве - эта компания на уровне и выше. Приложение дорабатывают, пользоваться удобно.

   5
Alexey Tolkachev
10.12.2019 22:03

По поводу каршеринга Сити-Рент 1) Приложение нещадно глючит всегда, пользуюсь им АЖ с июля месяца и глюки САМЫЕ разные 2) Отмороженная тех поддержка которая совершенно не понимает что если клиент пострадал - ему нужно скомпенсировать ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ, а не говорить "ой мы тут заняты, не хватает рук" 3) Читайте договор. У этого каршеринга САМЫЕ суровые условия в случае ДТП. ШТРАФ 15000+ПОЛНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ+ВОЗМЕЩЕНИЕ ПРОСТОЯ!!! И судиться если что вы будете именно на территории Калининградской обл!!! И на итог - у всех каршерингов франшиза и ответственность СУММАРНО В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ 35000 руб если всю машину раздолбать, а тут ответственность 146% !!! 4) (!!!) Меняют ВНЕЗАПНО тарифы которые не видно в приложении и даже не уведомляют и даже не предлагают переподписать договор! На итог - вы поймете только пост фактум поездки (в лучшем случае, если умеете считать деньги) что что-то не так и все очень дорого... 5) Бак вы САМИ обязаны залить причем на очень небольшом списке заправок. Часто машины без бензина... 6) Самое хреновое - если в этом каршеринге глючит машина - ее НЕ снимают с линии починить, она так и катается неисправная (хотя обещают снять с линии и всячески врут что заботятся о пользователях, что в 90% случаев - треп) 7) ВНЕЗАПНО меняют договор и тарифы и ты даже не в курсе что он поменялся - это самое обидное пожалуй. И конечно - это нарушение норм ЗПП и ГК РФ, потому что ты не принял новые условия, а уже пользуешься по новым условиям. Фактически тебя обманули

   1
Алексей Толкачев
10.12.2019 21:38

1) Приложение нещадно глючит всегда, пользуюсь им АЖ с июля месяца и глюки САМЫЕ разные 2) Отмороженная тех поддержка которая совершенно не понимает что если клиент пострадал - ему нужно скомпенсировать ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ, а не говорить "ой мы тут заняты, не хватает рук" 3) Читайте договор. У этого каршеринга САМЫЕ суровые условия в случае ДТП. ШТРАФ 15000+ПОЛНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ!!! И судиться если что вы будете именно на территории Калининградской обл!!! И на итог - у всех каршерингов франшиза и ответственность СУММАРНО В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ 35000 руб если всю машину раздолбать, а тут ответственность 146% !!! 4) (!!!) Они конченые по определению. Меняют ВНЕЗАПНО тарифы которые не видно в приложении и даже не уведомляют и даже не предлагают переподписать договор! На итог - вы поймете только пост фактум поездки (в лучшем случае, если умеете считать деньги) что что-то не так 5) Бак вы САМИ обязаны залить причем на очень небольшом списке заправок

   1
Юлия Позднякова
24.11.2019 00:33

Я осталась в крайней степени довольна сервисом!!!!! Увидев машину была очень приятно удивлена, что она целая всех сторон!!! Машина чистая, все заявленное в ней присутствует и даже провод дл зарядки телефона. приложение удобное и понятное! Операторы всегда на связи, и решают любую проблему, спасибо им огромное за это! Вы спасли мой отдых!!!

   5
Дмитрий
18.11.2019 23:01

Вечером зарегистрировался, утром- одобрили. Это при том, что я не местный. Новенькие Солярисы, некоторые даже целофан. По сравнению с московскими фирмами в авто есть жилет, огнетушитель, аптечка, знак аварийной остановки. У меня остались только приятные воспоминания от города и от каршеринга.

   5
Алексей Форин
12.11.2019 09:43

Хороший способ передвижения

   5
Юрий Журавлев
30.09.2019 23:22

Пользовались каршерингом, впечатления не однозначные. Определенно это удобно, цены приемлимые, но салон оставляет желать лучшего, грязные сиденья. Думаю, нужно чаще проводить химчистку салона.

   3
Артём Артёмов
06.09.2019 18:02

Пользуюсь каршерингом этой компании.Машин мало, тарифа всего два (суточная и поминутная 8р солярис на акпп и 6р Логан на мкпп) , нужно добавить ещё хотя бы один тариф ( утренний, на работу рано утром или в аэропорт рублей так за 4-5 в минуту ). Не во всех машинах есть зарядные устройства для телефонов( воруют судя по всему). При суточном тарифе нужно добавить километраж (не 50 как сейчас, а 100) включённый в тариф.

   4
Гена Шечков
29.08.2019 20:42

Даже одной звезды много, регистрировался в Каршеринг, проще в космос улететь, так ещё и усомнились в моей адекватности, Не рекомендую!

   1
Александр Иванов
23.07.2019 14:06

За прокат 4 твердая + 1 балл от полученных эмоций) с учетом отсутствия каско и оформления по моему желанию доп. страховки. Чуть подробнее: по прилету в Калининград решили взять авто. При поиске (в 2гис: 4 компании + 1 по сарафанному радио) на вечер текущего дня (июль месяц!) в наличии машины на автомате были только в Сити-рент (при этом 2!, возможно повезло)). До выдачи разрешили обе посмотреть. Ознакомили с дополнительными услугами, в т.ч. по страховке. Акт приема-передачи составлен достаточно подробный,  выдано детское кресло и ключи. При возврате автомобиль осмотрен быстро и без претензий. По машине (солярис 2017 года) нареканий нет. Рекомендую!

   5
Эдгар Подлесный
09.04.2019 20:04

По делам был в Калининграде. Брал на прокат автомобиль. Договорился предварительно за двое суток. Машину получил технически не исправную-без сигнала, с не работающим габаритом, с разбитым задним фонарем, как попало склееным. Грязная и внутри и снаружи. Сделали "одолжение"-при "сдаче может не мыть". При езде сдазу отвалилось стекло битого фонаря, потом удержали залоговую сумму. Кароче-шарашкина контора.

   1
Сергей Хотулёв
18.09.2018 10:33

Все ок, дошли дали машину.

   5
Светлана П.
13.05.2018 12:08

Все отлично

   5
Дмитрий Самойлов
28.04.2018 13:44

Брал авто на двое суток зимой. В межсезонье - отличные скидки. Очень удобный тариф выходного дня (с вечера пятницы по утро понедельника). Отличный персонал, отличный сервис - зашёл в один филиал, машины не было, за пару часов пригнали. Машина в отличном состоянии.

   5
Rawesoul
10.04.2018 14:11

Брал в прокат Киа Рио на несколько дней. Заранее не забронировал, понадеявшись на блльшой рынок аренды в Калининграде, но оказалось, что многие машины разобрали и выбор был совсем скудный. Сити Рент выбрал чисто потому, что у них сайт показался самым приличным (не похвала дизайнерам, просто у других все еще хуже или цены совсем конские гнут) 1) Первой неожиданностью была цена. К ценам указанным на сайте смело накидывайте еще 400 рублей. На любое авто. Ребята думаю вообще могут писать там что угодно на сайте, итоговая цена будет фиг знает какой. Причем в Питерском Сити Рент тоже самое. 2) Далее, автомобиль в целом был ухоженым, двигатель работал нормально, салон не был затертым и был приличным (разве что на заднем сидении не удосужились какой-то рассыпанный сахар убрать). С внешкой были разные типичные, но не критичные коцки. Но, была одна хитрая вмятина на капоте, видимо оставленная прилетевшим камешком с дороги. Суть в том, что на мокром автомобиле после дождя её не было видно. И при выдаче авто её не увидели. Благо и не увидели при сдаче, но могли и тогда бы я просто ни за что потерял залог. Поэтому вдвойне внимательно осматривайте автомобиль перед получением!!! 3) Резина на авто была близка к финишу (остаток протектора около 2 мм и меньше). Это как бы капец. Просто видно насколько Сити Ренту плевать на клиента. Регион морской, много влаги и дождей. С таким протектором чуть что и на мокрой дороге размотает влегкую. И ладно бы с этим всем, я гонять не собирался. Но с такой резиной на средней скорости МАШИНУ ТЯНУЛО ВПРАВО! Это нормально да? Ни разу, сразу ясно, что вам в радость, чтобы водитель зазевался и встрял в ДТП, чтоб им и ущерб возмещали страховщики и клиент еще залог не получил. 4) Машина была без сигналки. Просто выдавался ключ и была уверение про то, что машина оборудована GPS, дескать если кто угонит, его найдут. Проблема отсутствия хорошей сигналки была не в том, что машину нельзя было допустим дистанционно завести на прогрев, а в том, что в случае, если бы вас боднут на парковке, то платили бы за эту коцку именно ВЫ! Так хотя бы можно успеть проснуться, увидеть в окно кто что с машиной делает, а так вы лишь по утру увидите след на авто и ничего не сможете доказать. И еще было до кучи мелких, но тоже неприятных моментов с неомпенсацией излишка бензина, с моей оплатой штрафа, где 50% скидку контора не учитывает и нахаляву получила 250р с меня. Конечно я по итогу не то, чтобы получил негативный опыт в пользовании их услугами, но я думаю стоит конкурентам немного подтянуть свои услуги и эта контора весомую часть рынка потеряет с таким то отношением к клиентам. Даже грядущий ЧМ и стрижка денег с иностранцев не поможет.

   3
Николай Алфимов
20.12.2017 13:34

Забронировал машину в интернете по тарифу выходного дня рено логае 13 года, спустя мунуты 3 позвонила очень вежливая девушка, сказала что машины на данный момент нет и прдложила замену в итоге переплатил где то 400 руб. За 3 дня но уже за рено логан 17 года, машина хорошая, персонал вполне нормальный... когда сдавал машину на пр-т мира 50, меня сразу встретил человек их фирмы и сразу осмотрел машину и сам препорковал машину

   5
ctpahhuk.88
03.08.2017 21:02

Гостили в Калининграде, хотели взять машину на выходные, ради интереса зашли, спросили про права, но даже не по интересовались на когда нужна машина, когда через пару часов пришли оформить документы оказалось что машин нет вообще

   1
yur.arh
05.06.2017 22:22

Гостил в Калининграде и решил взять в прокат велосипед. Но как оказалось в хороший теплый солнечный день найти свободный велосипед не просто. Позвонив в эту компанию, девушка приятным голосом рассказала, что есть велосипед, стоит 500 руб. в день и 2500 руб. залог. Дорого конечно, но других вариантов не видел. Пришёл и увидел нечто похожее на советский АИСТ, тяжелый до ужаса. Подумал, что ладно до обеда покатаюсь и верну. Велосипед, явно не первой свежести, всё скрипит и трясётся. В итоге не прокатался и часа, раскрутился и выпал болт, который крепил переднее крыло к вилке. Крыло провернувшись повредило и зажало переднее колесо. Чудом не перелетев через руль и не убившись, стал звонить снова в компанию. Девушка, таким же приятным голосом сказала, что это мои проблемы, так как велосипед был целый. Поняв, что помощи от данной компании не дождаться, пришлось выбираться из этой неприятной ситуации самому. Т.к. переднее колесо было заблокировано, то велосипед пришлось тащить, катя на одном заднем колесе. Хорошо, что по 2ГИС, относительно не далеко, нашёл веломастерескую, в которой молодой человек за бесплатно снял переднее крыло. В итоге притащив этот агрегат назад, компания признала, что происшествие не по моей вине и мне вернули 500 руб. (стоимость аренды). Но залог (2500 руб.) возвращать не стали, сказали, что вернут чуть позже, после осмотра мастером. На следующий день разговор уже был другой. Сказали, что виноват я, так как клиент ДОЛЖЕН был проверить все резьбовые соединения (не знаю как насчёт авто, но логика наверное такая же). Насчитали стоимость ремонта в районе 2000 руб и вернули 500. Ну вот на этом история и закончилась. Не так жалко денег, сколько обидно. Ради 2000 руб. компания, понимая свою не правоту, готова пожертвовать своей репутацией. Вот и оцените ее уровень!

   1
Виктор Ерополов
13.03.2017 19:16

Заказывал автомобиль на трое суток и уже перед летним горячим сезоном, не отказали и предоставили на трое суток. Брал Фольцваген Поло через сайт, правда был уверен что заказал автомобиль с АКП, но по приезду получил с МКП, ничуть не пожалел. Авто в нормальном состоянии не убитые. Обслуживание нормальное. Получал и сдавал автомобиль в офисе, поэтому сказать как они подгоняют автомобиль к месту не могу. Решил на доставке авто сэкономить, и ничуть не пожалел об этом, погулял по городу, а вечером забрал автомобиль, так же через трое суток сдал его.

   4
allgors
19.01.2017 22:27

Необходим был микроавтобус, для доставки на судно снабжения. Забронировал ч/з интернет. По приезду на станцию на Московский проспект, оказалось, что выбранного автобуса нет, а есть другой, но "убитый в хлам". Повреждено буквально все, боковая дверь не открывается, при движении грохот от кардана. Не понятно, доедешь или нет. На гололёде занесло зад, дополнительно повредил задний фонарь. Залог - 5000 руб, не вернули, хотя фонарь уже был с повреждениями, да и новый стоит 2500 рублей. Выводы - на машине наживаются, не следя за её состоянием. Хотя с арендой коммерческого транспорта в Калининграде трудно, но категорически не рекомендую обращаться в Сити-Рент.

   1
uralonline
15.08.2016 17:33

Если хотите испортить себе отдых и смешать все планы, смело обращайтесь в СИТИ РЕНТ! Договорились получить машину на следующий день ( в день обращения машин не оказалось), почему то забирать машину надо в другом офисе. Подогнать Авто к отелю отказались " у нас все выходные". Машина должна была быть в 12 часов, за час до означенного часа позвонили, сказали что машины не будет до 14.00. Поскольку времени у нас уже было в обрез, попросили машину передать у нашего отеля - опять отказ, все сильно заняты. Странное впечатление произвела эта компания. Такое впечатление, что работников клиенты раздражают и было бы лучше, чтобы их не было совсем. Уверяю вас, владельцы компании , скоро все так и будет!

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва