Отзывы Россельхозбанк, АО

Очень длительное ожидание обслуживания, если перед Вами 1-3 человека, то будьте готовы подождать около 30 минут чтобы Вас приняли. Кроме того, работает лишь 1/3 от имеющегося персонала

Качественно и быстро проконсульттировали

Все быстро и качественно, как и всегда

Главному менеджеру-специалисту отдельная благодарность за подход и разъяснения всех нюансов.

Была сегодня в банке на Гостиной 3. Профессиональный подход к клиентам. Очень добросовестно и терпеливо помог администратор в решение проблемы!

Была в отделении на Гостиной. Очень порадовало качество обслуживания.Персонал очень внимательный, компетентный и отзывчивый. Спасибо большое менеджеру Полине,очень грамотно обслужила и ответила на все вопросы,благодаря которым я открыла накопительный счет и теперь буду копить на свою мечту. Теперь я ваш постоянный клиент

Приходила в банк. Осталась очень довольна обслуживанием. Приятный и улыбчивый персонал, чистый зал, несмотря на большое количество людей, приняли очень быстро. Спасибо большое таким хорошим сотрудникам.

Отделение одно из самых лучших!!! Обслуживание великолепное. Все вежливые, предупредительные. Внутри чистота и порядок. Место, куда хочется возвращаться.

Открывал ИП в данном отделении банка, хорошее обслуживание, подробно всё объяснили, приветливые, подняли настроение на весь день

Спасибо за оказанную помощь! Самые лучшие сотрудники !

Отдел по работе с Юридическими лицами. Все вопросы всегда решаются оперативно, персонал максимально приветлив, ответят на любые вопросы и подскажут в любой ситуации. Только положительные эмоции

Внимательные, приветливые сотрудники в отделе обслуживания юридических лиц на Гостиной 3. Помогают оформить бизнес карту ИП Калягин В.А.

Отличный банк почти все знакомые им пользуются и говорят отличный,и я тоже начала им пользоваться,он куда проще и удобнее чем другие банки,ещё и служебный персонал очень хороший быстро все рассказали и показали.Вообщем всем доволен все супер!

доброжелательный коллектив, помогли разобраться во всëм. Мне понравилось!

Была недавно в банке,очень понравилось обслуживание,все показали и рассказали до мелочей,сотрудники просто замечательные!

Недавно был в банке, хорошее обслуживание, а самое главное, качественное. Хочу отметить, всегда приятно снова туда приходить.

замечательный сервис, приятный персонал!

Прекрасный банк! Сотрудники профессиональные активные, вежливые. Все понравилось, подсказали, помогли. Буду постоянно пользоваться услугами банка

Приветливые сотрудники, хорошо проделанная работа, пришла оформлять дебетовую карту, быстро все оформили и объяснили, помогли скачать приложение.

Хороший банк ! Прекрасный сервис, буду рекомендовать этот банк друзьям или знакомым

Были в банке,оформляли ипотеку. Очень повезло с менеджером Косухиной Людмилой.Всегда была на связи,все вопросы решались быстро. Очень довольны.

Очень хороший банк! Все сотрудники внимательные, вежливые и компетентные. По любому вопросу получаю исчерпывающие ответы. Являюсь постоянным клиентом. Оформила ипотеку на очень выгодных условиях. Очень довольна! Всем рекомендую.

Вводят в заблуждение клиентов. Предлагают открыть счёт под определенный процент. В описании тарифа этот же процент. А по факту при открытии счета процент ниже обещанного.

Банк отличный! Программы государственные, льготные ставки! Сотрудники с высокой квалификацией!

Отзывчивые, быстрые, компетентные сотрудники

Удобное расположение банка,без длинных очередей. На входе меня встретил приветливый менеджер,который подсказал какой взять талон решающий мою проблему. Операционист быстро обслужил,подробно рассказал о банковском продукте.

Все понравилось, очередей практически нет, сотрудники доброжелательные) Очень понравилось обслуживание

Хорошее и качественное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом!

Добрый День. Сегодня впервые посетил банк на ул.Гостиная 3. Хочу выразить искреннюю благодарность Анастасии Сырцовой за ее компетентность, уважительное отношение к клиенту. Ушел из банка с хорошим настроением.Не осталось ни одного вопроса, на которые я бы не получил грамотного и доступного для понимания ответа. Таких сотрудников,как Анастасия Петровна нужно поощрять! Спасибо за сервис! Таранов Г.Д.

Осталась очень довольна работой сотрудников данного банка. Отношение к клиентам уважительное. Получила необходимую помощь и все разъяснения при оформлении банковской карты. Большое спасибо.

очереди не было, обслуживание на уровне

Прекрасное отделение банка, всегда все вопросы решаются моментально.

Была в Банке оформляла пенсионную карту. Обслуживание понравилось, красивый офис, грамотные сотрудники!

Красивый новый офис, но… По 15 минут ожидание в пустом зале, неведомым образом появляются талончики (хотя никто не находится в это время у терминала). Сотрудники - как сонные мухи, не спешат вызвать клиента. Администратор зала с совершенно незаинтересованным и скучающим видом оглядывает клиентов.

Вежливое обслуживание и выгодные условия! Особую благодарность выражаю менеджеру Новиковой Татьяне за профессиональный подход и приятный разговор!

Офис в удобном месте. Работники все компетентные и доброжелательные. Рекомендую

Отлично обслужила Косухина Людмила Юрьевна по переоформлению вклада.

Менеджер-операционист Баумгарт Дарья Вячеславовна оказала быстрое и качественное обслуживание.

Красивый офис, грамотные сотрудники, получил хорошую консультацию по вопросу открытия накопительного счета.

Спасибо за обслуживание и за квалифицированную помощь. Ставлю всем оценку 5.

Очень очень очень медленный банк, с огромным количеством внутренних инструкцию, по которым ты за всё должен. При снятии своих личных средств с вклада, оператор задаёт не уместный вопрос: "на какие цели, вы снимаете деньги?"

Петренко Екатерина Петровна замечательный, вежливый сотрудник, доходчиво объяснила, на интересующие меня вопросы по ипотеке

Все чисто, все доброжелательные... Но всегда есть НО.... я немогу понять одну вещь.. Почему в банках в отделе касса (обменник валюты, манеты, слитки) всегда злые тётки, взгляд убийственный, голос грубый, чуть ли не огрызаются....на примере Че хотели, че это вы положили, а че по лучше купюры нет..... Чувствуешь себя холопом... Это только у меня или это у всех? Почти во всех банках.... Редко где с улыбкой и с голосом по проще.) уж очень хочется доброты... А в целом очень хорошо

Коммуникабельность! Супер быстрое обслуживание, отличные сотрудники! Спасибо!

Обслужили на высоком профессиональном уровне! Все понравилось

Консультировался по открытию(закрытию) счета и пластиковой карте у девушки операционистки Надежды , оказалось масса нюансов про которые и не знал ничего. Очень грамотная консультация, спасибо

Обслуживание понравилось. Все очень быстро и информировано!

Отличное обслуживание. Спасибо большое, помогли решить мою проблему.

Отличное обслуживание, грамотные сотрудники и очень вежливые. Спасибо вам большое.

Получала карту 1 декабря. Всё было здорово, быстро и профессионально. Екатерина Ш. большая молодец, профессионал своего дела

Качественное обслуживание

Обслуживался у Людмилы Юрьевны. Внимательное и вежливое отношение. Спасибо.

Огромная благодарность Нарине Сергеевне

Все хорошо)по интересующим вопросам дали консультацию)

Хороший банк, но с программой лояльности пока не разобрались

Удобный офис приветливый Вернона!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников банка по обслуживанию юридических лиц за оперативное открытие счетов в рублях и валюте. За подробную консультацию и клиентоориентированность. Всем советую данный банк. Открыли счёт в рублях и евро. Быстро подключили клиент банк и мобильный банк. Все работает , все быстро и оперативно

Хороший офис, компетентный персонал. Довольны работой банка.

Оформил ипотеку и карту! Обслуживание хорошее, сразу все объяснили и рассказали, документы проверили быстро, вопросов нет. Все понравилось))

Являюсь клиентом банка более 5 лет, как заемщик и как вкладчик, пользуюсь пластиковыми картами - всё очень удобно. Всем рекомендую.

Удобное расположение, быстрое обслуживание, сотрудники - настоящие профессионалы своего дела

Отличный надёжный банк. Профессиональное обслуживание. Всем рекомендую.

Являюсь клиентом этого банка более 10 лет. В феврале обращалась в отделение по вопросу сопровождения моего ипотечного кредита. Грамотные и квалифицированные сотрудники пояснили все детали. Спасибо за отзывчивость.

Являюсь клиентом более 5 лет. Отзывчивый, квалифицированный персонал.

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже лет 7. Стабильный надёжный банк. Я много путешествую. Карты банка не подводили ни в одной стране. Сотрудники офиса - грамотные и вежливые специалисты. Большое количество партнёров, у которых можно снимать наличку без процентов.

Отличный банк, очереди нет, девочки очень доброжелательные, помогли в оформлении карты, все доступно об'яснили, большое спасибо!

Обслуживаюсь как ИП. Всё нравится. Менеджеры отлично работают

Нет очередей при обслуживании и в банкомат, открыто ООО

Качественное обслуживание, профессионализм сотрудников, быстрое решение всех вопросов

Отличное обслуживание, красивый офис. Оформил рефинансирование кредита, ставка ниже чем в других банках.

В центре города, красивый сквер, парковка для клиентов банка, оформлял ипотеку сделали все быстро, провели юридическую оценку чистоты, за время общения сталкивался только с вежливым и компетентным персоналом... Рекомендую

Отличное обслуживание, вежливый персонал.

Высокое качество обслуживания.

Хорошие ставки

Быстро помогли решить проблему перевода.

Очень красивый офис, хорошие грамотные сотрудники, постоянный клиент!

Хочу поделиться с вами следующей сложившейся ситуацией, после моего обращения в центральное отделение, моему поражению не было предела, насколько в наши дни тяжело встретить адекватного и лояльного специалиста! ТАТЬЯНА БЕЛОВА, и Шкандевич Екатерина искренне примите благодарность, если бы можно назначить вам премию, я бы написала две, честное слово, насколько коллектив специалистов вашего банка, включая начальников и заместителей готовы спокойно и доступно давать объяснение по всем вопросам, даже по сложным ситуациям и тонкостями! Оформили нас, дали чёткую уверенность что мы с моим мужем не зря стали клиентами Вашего банка, #Россельхоз, вы лучшие!

Очарованы обслуживанием Беловой Татьяны. Профессионально, быстро, доступно. СПАСИБО!

Отличный офис банка! Компетентные сотрудники! Настоящие профессионалы своего дела! Читая негативные отзывы о большой очереди, отметила для себя, что это скорее плюс, поскольку отражает уровень доверия и востребованность банка. Ожидание в красивом холле в удобных креслах, без шума и толпы, охрана и администратор отлично координируют.

Была в декабре в этом банке на гостиной. Хочу выразить благодарность девушке Ирине Ш.Была консультация по поводу кредитной карты.Всё рассказала, объяснила, на все вопросы отвечала вежливо.Спасибо ещё раз.

Очень понравился офис. Чистый , уютный очень приятные и доброжелательные сотрудники. Обслуживание быстрое , качественное. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Шмидт Ирину Михайловну. Приятная, милая девушка которая готова разрешить любую проблему.

Хороший, чистый офис, приятная обстановка, сотрудники доброжелательные, обслуживались у сотрудника Шмидт Ирина, сотрудник компетентен в своей работе

Мне очень нравится это отделение. Всегда чисто, быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Очень рада, что выбор был сделан в пользу банка Россельхоз. Пользуюсь с удовольствием

Хороший банк. Проконсультировали по всем вопросам. Грамотные специалисты. Приятная обстановка и удобное расположение офиса.

Брали кредит по рефинансированию. Ставка ниже, чем в других банках. Сотрудник была на связи, помогала собрать нужные документы.

Пускают "своих" без очереди. Мерзкое отделение. Начальница бестолковая. Новая антиковидная политика:пускать по 3 человека в отделение. Но это не касается "избранных". В очереди простоять можно 4 часа

Отвратительный сервис обслуживания клиентов. Очень не организованный персонал

Очень все долго! Огромная очередь и никакого движения. Час уже стою в очереди , и до сих пор не вызвали к оператору . Отвратительный сервис !

Оформить карту в этом банке не проблема, кредит, вклад, валютный счет - проще простого. Регулярно пользуюсь его услугами и всем своим знакомым рекомендую. Приятно, что у нас в стране есть такие банки, которые заботятся о своих клиентах.

Пользуюсь услугами данного банка больше 5 лет. Я узнала, что могу сделать вклад не только в рублях, но и другой валюте. А самое главное, проценты добавляются к сумме вклада, и в следующем периоде доход будет увеличиваться. Спасибо за выгодные предложения!

У меня давно открыт счёт в банке на моё имя. Мы с мужем очень долго копили на приобретения дома ,и конечно сотрудники банка помогли нам правильно выбрать вклад для накопления. Я положила под хороший процент с возможность пополнения, что являлось не мало важным для нас. Дом приобрели.

Брала кредитку здесь. Подала заявку через приложение, ответ пришел через 3 минуты. И на следующий день уже выпустили виртуальную карту. Потом заказала и пластик. Пришла и забрала в офис, без всяких проблем и задержек. Все просто, а главное, что быстро. Условия, кстати, по кредитке хорошие, если сравнивать с самыми популярными банками.

Ужасное обслуживание.

Хорошее отделение. Зам. начальника отдела ( не помню имя) вошла в положение, без нервов всяких. И девушка операционист была вежлива и обходительна. Быстренько решили мой вопрос. Спасибо Вам!

Политика банка ориентирована на то, чтобы ободрать клиента! Обратились в этот филиал за ипотекой. Пытались навязать страховку. Менеджер Дмитрий неоднократно врал "Вы должны на первый год страховаться в РСХБ-страхе", "если выбираете другую страховую, пусть даже аккредитованную, то повторную заявку не одобрят". В итоге отстояли собственное право на выбор страховой и застраховались за 10 к, вместо 35. При подписании кредитного договора, навязывают кредитную карту. Менеджеры отделения противоречат "горячей линии". Клиентоориентированность на 0. Роспотребнадзор и прокуротура по ним плачет. В целом, ипотеку взяли на условиях, выгоднее чем в ВТБ, СБере, СПБ-банке, но нервы они нам потрепали.

Оооочень меееедленно

Одно из самых тупорылых явлений современной России. Организация по уровню идиотии переплюнул даже почту России.

Самая большая проблема, это парковка. Мест практически никогда нет. И в самом банке с утра очередь всегда. А в остальном все в норме.

Банк специфический, но при должном умении, может быть крайне выгодным!

Обслуживание по телефону ужасное,онлайн банк операции сразу не видны,приложение неудобно.