Отзывы AMBER SPA, СПА-центр

Удобное расположение в центре туристической площади. Хороший выбор саун. Вежливое обслуживание гостей. Заслуженные пять звёзд!

Замечательное уютное место в части аква-термального комплекса. Теплая вода,комфортные сауны на любой вкус,приятный аква-бар (стоит заметить,что в баре нет алкоголя! Отдельная за это благодарность). При случае придем ещё!

В социальной сети ВКонтакте находиться информация о том, что данный спа-комплекс предоставляет возможность приобретения подарочного сертификата. Информация находиться в разделе меню. Когда я пришла за покупкой данного товара, то не смогла его приобрести, мне его просто не продали. И доказывали мне, что такой информации нету! Что она сама все проверяла!Меню находится в общем доступе, в актуальном разделе ВКонтакте! В общем не получила того, ради чего пришла… Подарочный сертификат поищу в другом спа-комплексе… Неприятные впечатления от девушки на ресепшене… ( приходила к вам 14 октября )

Неадекватная хамовитая женщина на телефоне, которая не умеет разговаривать с людьми. Отберите у нее кто-нибудь трубку и отдайте другим сотрудникам, которые способны вежливо общаться и разъяснять информацию. Человек, позвонивший вам не обязан знать ваши внутренние распорядки записи

Не договорились даже на уровне покупки услуги. Никакого желания идти на встречу клиентам, ноль гибкости.

Отличное место, чтобы расслабиться и забыть о городской суете. На втором этаже класная зона релакса с лежаками и травяным чаем - после массажа то, что надо. Да и просто аква-зона с банями отличное времяпровождение. Интерьер, музыка, персонал, бар на воде - все располагает к отдыху.

Самое любимо спа в городе: множество бант,саун,бассейн. Можно тут же заказать покушать:напитки. Небольшая стоимость посещения

Хорошее место для отдыха, бассейн, сауны, вкусные напитки в баре на воде. Вежливый персонал. Цены на услуги конечно кусачие. Отдохнуть даже вдвоем - будет накладно. Из плюсов: с собой можно принести только купальник и тапочки. Остальные принадлежности дадут каждому гостю: халат, полотенца.

Место хорошее. Были первый раз в будний день, людей мало, обслуживание на высшем уровне. Пока посетили только relax-пространство с бассейном, джакузи и банями. Все понравилось. Выдают халат и полотенце, что приятно. Хотелось бы попробовать какую-нибудь спа-программу, но цены очень завышены. Это единственный минус.

После долгих изнурительных пеших прогулок по городу, мечтала оказаться в расслабляющем месте) и это было оно) спасибо большое за освежающий массаж)

Отличное расположение Постоянные акции на аква термальный комплекс! Цены на спа -услуги завышены..

Осталась довольна посещением данного места. Девушка не ресепшене очень гостеприимная и вежлива, раздевалки чистые и аккуратные, акватермальный комплекс небольшой, но поплавать можно, бани - сауны (хамам, финская, соляно-травяная) прекрасно. Массаж понравился, после предложили чай, а вот десертов из меню не оказалось в наличии, немного грустно, что одинокий чай пришлось пить

Всё понравилось.

Огромное спасибо мастеру маникюра и педикюра Анастасии! У Вас золотые руки!!!

Все супер! лучший спа комплекс в городе

Была на процедуре. Очень понравилось. Собираюсь повторить.

Решила отметить здесь день рождения! Очень понравилось в спа — 5 видов бань и каждая из них уникальна, джакузи и бассейн! Мне очень понравилось в травяно-соляной сауне. Была на классическом массаже у мастера Антона — это было просто невероятно! Он настоящий профессионал своего дела и просто очень приятный человек)

Хочется сказать спасибо администратору Ирине! Я не могла определиться с выбором процедуры. Ирина терпеливо и доброжелательно предложила варианты! Осталась очень довольна Амберспа, отношением к клиенту и самими процедурами! Спасибо!

Мне нравится тут бывать! В Центре города оазис релакса

Была записана на массаж на 10-00, пришла за 5 минут. Персонал предпочёл держать клиента на улице до 10-00, хотя на улице было прохладно. Считаю, что это абсурдно - показатель сервиса, не рекомендую это заведение.

Администраторы этого СПА, всегда были очень гостеприимными и доброжелательными, чего не скажешь про новую сотрудницу (она была без бейджика, поэтому имя неизвестно), была очень надменна и неприветлива. На вопросы отвечала снисходительно, делая одолжение. И покупая подарочный сертификат, мне положили его в крафтовый пакет, как для шаурмы, где местами виднеется фирменная надпись, я спросила, есть ли более приличный пакет, где хотя бы надпись не стёрта. На что мне новый администратор ответила " так задуманно", я уточнила все ли пакеты такие, на что получила ответ, что они так напечались и перепечатывать их никто не будет. Также мне предложили где-нибудь купить приличный конверт. Это не самое демократичное Спа в городе и с данными ценами, продавать услуги в такой упаковке, не уважительно!

Очень надменный персонал. Маски не носят!!!

Первый раз был на двух-часовом массаже балийском. Шикарно!! Все супер!

Спасибо большое за СПА-центр, вы крутые.

Моё место силы! Обожаю это место!

Были с подругой в спа-комплексе. Чисто, аккуратно, бани интересные и разнообразные. Дизайн помещений, конечно, на любителя))) Обслуживание было несколько «на отвали», хоть это был и выходной день.

Отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.

Отличное место. В Калининграде подобного не встречал. Большой выбор парных а аква зоне, спец душ массажный просто огонь, джакузи, бассейн всё на высшем уровне, людей немного обычно. Классная атмосфера покоя, расслабления, вежливый персонал. Рекомендую

Я с моей семьей ежегодно приезжаем отдыхать в Калининград. Уже второй раз в свой приезд в этот замечательный город посещаем термальный и аквакомплекс «Amber SPA». Нам очень нравится устройство комплекса, его чистота, выбор процедур, а также то, что достаточно приехать со своим купальным костюмом, остальное предоставляется СПА-центром: бесплатные банные принадлежности, а также за доп. плату - резиновые тапочки для посещения аквазоны, дет. подгузник для бассейна, косметические средства. Очень удобно. Во время нашего повторного визита аквакомплекса возник не приятный прецедент с работником бара на воде. Мы отдыхали вместе с нашим двухлетним ребёнком в первой половине дня (время, которое приходится на детские часы в СПА-центре), во время плавания малышка периодически в восторге от купания громко смеялась и пела песенки. Через некоторое время к краю бассейна подошёл работник бара с очень недовольным лицом. Жестом он попросил подплыть к краю бассейна, т.к. в это время сильно шумела вода, и его не было слышно. После того, как я подплыла, работник бара начал меня отчитывать, начав с выражения «Вы как себя ведёте?!». Причиной его раздражения стал громкий смех ребёнка. Я попросила прощения за шум, дабы уладить конфликт. Каждый раз, когда малышка начинала бурно радоваться во время плавания, я просила быть её потише - другими словами молчать. В результате чего моя дочь начала плакать. Очень сложно объяснить двухлетнему ребёнку, что его радостные возгласы, смех и пение доставляют сильный дискомфорт работнику аквакомплекса. Было неприятно находится оставшуюся часть времени. Что-то приобретать на баре после полученного в невежливой форме замечания мы не стали. Словом, осадок остался до сих пор. Ранее мы рекомендовали всем нашим знакомым, кто собирался выехать в Калининград, посетить «Amber SPA». Но сейчас я нахожусь в состоянии смятения, а если они столкнуться с подобным отношением... Сотрудники с ресепшн во все наши визиты всегда были приветливыми, вежливыми и внимательными.

Хороший спа комплекс, отвратительная работа персонала. Всё чисто, большой выбор саун и теплый бассейн. Девушка-массажист Элла очень приятная и вежливая, в комплимент к спа уходу предложили чай. Однако, массажист умолчала о стоимости проводимых услуг. Видимо, понадеялась на девушку-администратора на рецепшен, которая до этого в слепую записала на процедуры по стоимости большие, чем я просила. Или умышленно это сделала. Суть в том, что узнала я об этом уже на выходе, когда расплачивалась, что намассажировали меня на сумму больше, чем я планировала потратить и СКАЗАЛА ОБ ЭТОМ АДМИНИСТРАТОРУ. Неприятно. Впечатления от хорошего отдыха перечеркнул косяк персонала. Обещали разобраться. Надеюсь. Минус два постоянных клиента. В общем, советую всем, кто собирается на спа-услуги заранее всё оговаривать по стоимости, а персоналу быть внимательнее к клиентам.

Впервые посетил этот СПА-центр. Понравилось абсолютно все. Записался к специалисту прямо через чат на сайте, что на тот момент было крайне удобно, за день до посещения позвонили и напомнили о визите. В качестве комплимента к процедуре предложили часовое бесплатное посещение аква комплекса. Девушка на стойке очень приветливая и дружелюбная, все доходчиво объяснила и забрала верхнюю одежду. В шкафчике ожидал набор из полотенца, халата и одноразовых тапочек. В бассейне аква комплекса, по моему мнению, температура воды замечательная, для тех кому холодно есть джакузи. Сауны на любой «вкус» от +30 до +100 градусов. Поэтому посещение аква комплекса оказалось прекрасным дополнением к редактирующему массажу. За 5 минут до процедуры пришла специалист центра и проводила лично в массажный кабинет, так что бродить по незнакомому зданию в поисках нужного кабинета тут не придётся. Массаж от специалиста Эллы был просто прекрасным. Не успел и заметить, как пролетел весь час. Обязательно вернусь в этот центр и обязательно к Элле. После процедуры также предложили чайник чая на выбор, который входил в стоимость процедуры. Проводили до столика и попрощались оставив после себя только лучшие впечатления :) Очень советую 10 из 10!!

Первый раз посетила этот комплекс. Я в полном восторге!!! До процедуры предложили посетить банный комплекс бесплатно. У косметолога золотые руки, прошла неделя, а лицо просто сияет! Обязательно приду снова. Рекомендую

Очень хорошее место, особенно приятно женской половине получить сертификат на посещение в подарок. Отзывчивый персонал, приятное обслуживание. До Друскининкая, всё-таки, немного не дотягивает, но однозначно лучшее в городе

Уже несколько раз ходила по подаренному мне сертификату на массаж и посещала банный комплекс! Отдых для души и тела!

Регулярно посещаю с 2015 года. Очень уютно и профессионально. Администраторы всегда напоминают о следующем визите.

Лучших бань и желать не хочется!!! Все чисто и аккуратно!!! В общем супер!!!

Шикарное место) сегодня всем семейством ходили в это замечательное место) на рецепшене встретила милая девушка, которая приняла одежду, оформила оплату и провела нас до раздевалок) в раздевалках все круто) отдельные шкафчики с чистым белым халатом, два полотенца и разовые тапочки) свое брать не нужно) помылись, переоделись и вышли в основной зал со среднего размером бассейном вода в котором достаточно прохладная, что компенсируется отдельным джакузи с теплой, можно даже сказать горячеватой водой) возле бассейна присутствует бар) можно заказать покушать, молочные коктейли или безалкогольное пиво. Оплата производится через магнитики на браслете) после выхода оплатили картой) вдоль бассейна установлены деревянные столики со стульями) особо порадовали лежаки, очень удобные, прям лежишь и расслабляешься, но их количество ограничено из-за площади возле бассейна где они установлены) второй зал делится, на несколько видов саун. Хамам, финская, какие-то ещё. Все будут на фото) в каждой очень круто) все новое, цивильное, сделано и хоформлено качественно) дополнительно два лежака для загара под лампам. Советую)