Отзывы Мебельная база, сеть салонов

Недавно купила кухню, именно такую как и хотела, большое спасибо управляющей отдела кухни Ларисе, помогла с выбором и проектом. Грамотный специалист.Професнонал своего дела.

Менеджер не может обозначить дату , когда придет мебель, на просьбу дать либо номер , либо трубку управляющему, получила отказ . Никто ни за что не отвечает , никто ничего не знает. Изначально мебель должна прийти 30.09 , затем 05.10 , теперь 14.10 или 17.10 , но это не точно. Половина мебели пришла , половина нет. Прошу привезти мне доп доставкой хотя бы кровать , за счет компании , на что получен ответ: «никто вам ничего бесплатно не повезет» А я же , наверное, буду за доставку каждой детали платить теперь. Решения никого мне предложить никто не может. Дополняю отзыв Сегодня 16 октября , я звоню в магазин , мне говорят о том , что доставка переносится на 25 октября и как оказалось менеджер Салимгареева Людмила Владимировна целенаправленно, просто враньем втюхала мебель Менеджеры говорят одно , по факту в договоре по-другому. Внимательно читайте договор. Дополняю отзыв прошло два месяца с момента заказа. Дата точной поставки так и не озвучена. Спустя 7 звонков , меня наконец-то связали с администратором. Никакой информации от нее я не получила, для чего нужна эта должность я не знаю , так же открыла компьютер , озвучила все даты поставок. Сразу же перешла на повышенные тона, сказала , что от меня много негатива , пожелала хорошего дня и бросила трубку. Сервис на уровне

Оформили самовывоз со склада в офисе, в итоге нам ничего не поставили, теперь сможем только через неделю

Честно, не знаю в какой магазин именно обращались, т.к искали консультанта в принципе для подбора дистанционно. В конечном итоге решили принципиально отказаться от этого магазина. В Калининграде достаточно приезжих и тех, кто делает ремонт/ подбирает мебель дистанционно. На мой взгляд консультанты в магазине нужны именно чтобы консультировать, в том числе онлайн, тем более, если сами предлагают скинуть на вотсап информацию по товару.

Самый классный магазин в этом ТЦ. Знающие продавцы, приятные цены, энергетика управляющей просто огонь

Ставлю 5 звезд, потому что этот маленький шоурум приятно удивил после печального опыта в двух других магазинах этой сети в этот же день. Быстренько все объяснили, помогли, показали. Сотрудники приветливые, даже сборщик мебели. Несмотря на то, что с нами работала еще новая сотрудница, и ее на нас учили, работать с ними было гораздо приятнее.

Отличный магазин мебели с огромным выбором, продавцы-консультанты быстро подбирают именно то, что нужно под конкретную задачу, ведь не всё представлено в залах. Молодцы! И очень хорошо работает сервис по доставке. Мы оформляли доставку по области, всё чётко, за час позвонят обязательно, привезут, разгрузят, ещё и упаковку по моей просьбе сразу забрали)

Хотим сказать большое Спасибо менеджеру Андриане и управляющей Ирине. Очень быстро, профессионально подобрали нам диваны. Согласовали доставку и помогли определиться с выбором.

ВОХХ в Гианте, вы лучшие..... по-больше таких менеджеров, профессионалов.

Наконец то обустроил рабочее место! Стол очень крутой и функциональный

Купили диван, спустя несколько месяцев пользования он начал жутко скрепеть, продавился, не считая того, что скатался катышками, мы обратились в отдел качества, менеджеры связались с нами и почти месяц тишина, а мы так и не можем вернуть этот «чудный диван» нам так его рекламировали. Добавила только несколько фото для убеждения! «Отлично работаете!»

Спасибо большое менеджеру Андриане за профессионализм. Помогла подобрать диван и ткань по запросам. Наша мягкая фиолетовая мечта уже у нас дома

Это один из САМЫХ ЛУЧШИХ мебельных салонов Бохх. такого обслуживания и профессионального подхода к клиентам я еще не когда не видел. Профессионализм 10/10✔️ подход к клиентам 10/10

Очень хороший магазин, приятный персонал, сразу видно что они мастера своего дела, рекомендую.

Очень вежливый персонал, прекрасный администратор Ирина! Любимый наш салон мебели. Часто покупаем мебель у них, если и бывают какие либо курьезы, все моментально исправляют и идут на встречу. Спасибо

Была в этом салоне, менеджеры хорошо разбираются в своем деле, помогли подобрать кресло

В компании делала заказ на стол и комод в детскую комнату. На высоком уровне качество Мебели , а также работа консультантов и сборщиков . Я осталась очень довольна !

Отличный салон, грамотные консультанты, очень довольна буду покупать мебель только у вас

Обошли весь Гиант, то что нужно нашли здесь! Хорошие цены, праздничные скидки! Отдельная благодарность Киселевой Елене! Очень грамотно и профессионально все рассказала и показала, быстро все оформила. Огромное спасибо!

Спасибо большое менеджерам этого магазина, очень квалифицированный, вежливый, грамотный персонал. помогли в выборе кровати и матраса.

Отличный магазин! Хороший ассортимент выбора. Внимательные менеджеры готовы помочь с выбором. Менеджер Елена оказала помощь при оформлении.

Спасибо большое! Очень понравилось обслуживание и знание своего продукта. Отдельное спасибо Елене. Вы лучшие!!!

Хорошая работа специалистов

Не хватает слов, чтобы описать мое негодование и злость, расстройство от качества и сроков доставки товара!! Диван был заказан и полностью оплачен 14 августа 2022 года и до сих пор его нет! А на дворе уже 26 октября 2022 года!! Просто кошмар и ужас! Дали компенсацию в 3000 рублей в виде сертификата Мебель Бокс! А зачем мне эта маленькая компенсация, когда я жду диван такое длительное время и вынужден спать на полу на матрасе!! Сотрудник обманула меня и сказала, что диван сделают за 1 месяц и на этом я к сожалению ей поверил и заказал диван 14 августа! ДАЛЕЕ Я ПОЗВОНИЛ 28 СЕНТЯБРЯ 2022 ГОДА И МНЕ СКАЗАЛИ "ОЙ А ВАШ ДИВАН ВООБЩЕ НЕ ИЗГОТОВИЛИ"!!!!! ЭТО КАК ТАК ??? ПИПЕЦ!!!! Сегодня 26.10.22 года позвонил, сказала как всегда ждите, будет в НОЯБРЕ!!! И каждый раз я звоню и только слушаю обещания "завтра", послезавтра", через неделю и т.д.. Сотрудники ничего не делают вообще и только размахивают руками, и говорят что сделать ничего не могут. ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ МЯГКО ГОВОРЯ КАКОЙ Я ЗЛОЙ И НЕДОВОЛЬНЫЙ В СВЯЗИ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ! БОЛЕЕ ТОГО НИКТО ДАЖЕ НЕ ЗВОНИТ И НЕ СООБЩИЛ И НЕ СООБЩАЕТ, ЧТО ПРОИСХОДИТ С МОИМ ЗАКАЗОМ. Я самостоятельно узнаю, что и на какой стадии заказ. НЕТ НИ СКИДКИ БОЛЬШЕ, НЕТ СЕРТИФИКАТА НА НОРМАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ, НЕТ ДИВАНА , НИЧЕГО НЕТ, КРОМЕ ИСПОРЧЕННЫХ ПЛАНОВ, НАСТРОЕНИЯ, И НОРМАЛЬНОГО СНА НА ДИВАНЕ!!!

Спасибо огромное менеджеру Наташе,помогла выбрать диван и стенку.Остались довольны.

Хороший магазин с большой выставкой мебели. Купили комод, шкаф, пуф. Очень довольны мебелью. Очень много скидок хороших. Придем еще.

Добрый день ! Была сегодня в этом магазине. Порадовал ассортимент, а самое главное качество обслуживания ! Продавец Сергей ответил на все вопросы и проконсультировал по нужным товарам. Ушла с покупкой и осталась довольна )

Отличные сотрудники!!!!выбор Огонь просто!!!рекомендую!!!!!:)

Отличное место, грамотный персонал, рекомендую

Хочу выразить благодарность Татьяне Фоминой,хороший и отзывчивый консультант, помогла с выбором мебели, отлично знает ассортимент! Вме рассказала и показала )

Выражаю благодарность сотрудникам магазина за внимательное отношение и желаю вам процветания и творческих успехов!Отличные варианты мебели для спальни, гостиной и других помещений. Рекомендую!!!

В целом все хорошо, сотрудники вежливые, подобрали диван, менеджер помог с выбором, предложений много, ещё дали возможность быть участником в розыгрыше ремонта. Доставили, качественно собрали, красиво, спасибо!:)

Покупала прихожую, письменный стол и компьютерный стул-хороший магизин, компитентные консультанты, большой ассортимент.Собираюсь вернуться в Boxx за диваном!Спасибо.

Отличное и граммотное обслуживание. Спасибо сотруднице Елене за профессиональную косультанцию, топ!!! Только к Вам!!!

Наталья мой любимый консультант, являюсь ее постоянным покупателем. Всегда иду только к ней, всем рекомендую этот салон! Заказывала диван, всем довольна! Приду покупать спальню!

Хочу отменить профессионализм Натальи! Мы , долгое время, не могли подобрать кресла , по цвету , в гостиную, все что нравилось , стоило как два дивана

Любимый салон мебели) Очень грамотные консультанты! Покупаю не первый раз- всё отлично. Рекомендую!

Отвратительный магазин!!!! Уже третий день не могут сделать возврат денежных средств с учётом, что я даже не забирала заказ. Просто отменить заявку и вернуть деньги для них великая проблема. Устроили детский сад!!!

Хочу поблагодарить замечательную команду Вoxx. Долго выбирали мебель в детскую комнату. Остановились все таки на этом магазине и не пожалели. Все показали и все объяснили. Мебель пришла даже раньше назначенных сроков. Теперь мебель будем покупать только в Boxx

Огромное спасибо Наталье за помощь в подборе кухни! пришли за кухней, а купили ещё и кровать , шкаф и комод.

При окончании срока доставки оказывается что товар у изготовителя отсутствует. Таким образом, доставка невозможна. И об этом становится продавцу известно в конце срока передачи мебели клиенту.

Отвратительно. Менеджеры магазина и сборщики работают прекрасно. Но доставили кухню без части шкафчика, сушка не того размера. Недостающую часть шкафчика довозить не собираются. Проверить все коробки при доставке физически невозможно. Нехватку обнаружил уже мастер при сборке. Оплачен полный комплект, доставка и сборка. Результат-неполная кухня. Никому не рекомендую этот магазин!

Было не приятно смотреть каталог, а рядом продавцы обсуждают покупателей..

С логистикой полная беда,забыть поставить на доставку заказ, привезти этот заказ с опозданием в два часа,да ещё и сборщик мебели работает один,а не в паре,что стоило нам поцарапанного нового линолеума. Единственное-консультанты работают нормально в совокупе с неплохим выбором мебели,остальное полный кошмар

Выбор хороший , на счет качество не знаю , наш заказ уже 4 месяца ожидаем . Сервис полный КОШМАР , не советую . Пожалели что заказали там

Большой магазин, еще выставляют все, но уже функционирует. С выставки стол не продали :( Продавцы вежливые, иногда чересчур. 19.09 будет акция и открытие. Много подарков обещают. Упс, написала не в тот филиал

Качественная мебель по доступным ценам

Магазин расположен рядом с домом в тц Гиант, что очень удобно! Я не очень люблю заниматься поиском мебели, а стульев к предстоящему празднику не хватало. Зашла в вохх и чудо, попала в акцию! Скидка была очень приличная, так еще и бонусы начислили на следующую покупку. Спасибо огромное ребятам консультантам, что всё показали и рассказали))

Спасибо за оперативность. Срочно нужен был стол со стульями. Менеджеры оперативно сработали, по ВИП доставки привезли все на следующий день и во время. И огромное спасибо, службе доставки. Дождались нас и все быстро подняли на 5 этаж.