Отзывы Нелс, компьютерный салон

Брал тут аккум и бп для ноута. По своей невнимательности забыл проверить на месте, что мне положили. Когда привёз человеку, попросившего меня купить ему эти комплектующие, произошёл небольшой казус. Оказалось, что аккум-то не тот! Тут сам виноват... самый настоящий дурак! Вроде бы привык уже на Озоне всё проверять, а тут что-то расслабился. В тот же день приехал обратно в магазин, причем ворвался под самое закрытие, ровно в 7, т.е. уже всё... думал, что опоздал... Но! За порог не выставили :) Объяснил ситуацию и мне спокойно поменяли этот злосчастный аккум. Респект ребятам! Думаю, мораль и так все поняли. А к магазину никаких претензий. Бп и аккум работают исправно.

Хороший подход к клиенту, уютный магазин.

Рекомендую! Цены дешевле,чем везде. Проконсультируют и все разъяснят. Не выпихивают «лишь бы продать», а предлагают исходя из запроса покупателя

Салон топ

Отличный магазин комплектующих, спасали не один раз. Мне нравится то, что наличие товаров можно проверить и на сайте, и по телефону. Если что-то непонятно, всегда подскажут.

Сломался разъём для зарядки на ноуте. Спасибо ребятам, всё оперативно и качественно починили. Рекомендую.

Купил комп у них, счастлив. Показали, объяснили. Спасибо.

Работаю с 15 года. Полёт нормальный

Брал клавиатуру на ноутбук HP4520S, качество галимое, в пазы ничего не заходит, пришлось колхозить. Когда покупал продавец уверил что всё встанет, ведь поставщик проверенный. Однозначно не рекомендую, лучше бы заказал сам. Ну и плюс в магазине воняет как будто дед сдох.

Заправляла картридж для принтера. Заправка 300р. Принесли домой, поставили - критический уровень чернил. У меня прям нет слов от такой работы..

Хорошие цены, вежливый персонал, жаль невозможно связаться с руководством фирмы - секретная инфо по уверениям безымянного менеджера. Как следствие невозможно решить рядовую проблему, требующую его внимания. А по факту: строгое следование регламенту, жёсткая принципиальность вызвала стойкое нежелание обращаться в фирму. Искренне жаль.

28 января была произведена замена кулера, ноутбук был в нормальном и адекватном состоянии. Спустя некоторое время корпус начал отходить, петли перестали держать монитор, зарядное устройство постоянно отходит, ноутбук в таком состоянии не работают. Свою рукожопость мастера объяснили изначальным неустойчивым состоянием устройства и требуют дополнительную плату за исправление своего некачественного ремонта. Пришла с одной проблемой, благодаря этому салону буду решать ещё большую. Крайне не советую.

Продавцы за стойкой нередко откровенно хамят, могу наорать на девушек. Пару раз возврат брака оформить было тяжело, с переговорами по 15минут, а были случаи - если прошел один день после гарантии - то всё, оставляйте себе. И не важно, если в таком случае нет проблемы поменять у поставщика. Навстречу при решении спорных ситуаций не пойдут никогда. Один нормальный человек работает - доставщик. К нему вопросов нет, всегда вежлив и адекватен

хороший магазин давно сотрудничаю с ребятами. все супер

Спасибо им большое, вежливо и терпеливо помогли с подбором вентилятора для системы охлаждения ноутбука.

Это просто кошмар ! Продавцы общаются неподобающе . Берём запчасти у них по необходимости , постоянно при покупке товара возникают сложности , то по бз-рас нельзя оплатить . А если перевести по номеру телефона , то стойте и ждите пока кто -то там не позвонит и не подтвердит оплату . Хотя ты в этот момент показываешь чек перевода, продавцу . Один раз пришлось оформить возврат , так вы бы слышали тон и ханство продавцов . Данный магазин не рекомендую точно ! Руководство Нелс , обратите внимание на свой персонал , так как с таким персоналом вы теряете прибыль и репутацию .

Как магазин может и не плох, но ремонтировать там ничего не советую, с проблемой помочь не смогли, зато вытащили из ноутбука половину оперативной памяти, будьте внимательны

Менял у них клавиатуру, были проблемы с тачпадом, всё починили, хорошие ребята

Продают запчасти которые не работают на следующий день, менять их отказываются, разговаривают хамски по телефону, деньги также не возвращают.

Не знаю где НЕЛС закупают товары, НО имейте ввиду. Купил аккумулятор для ноутбука. Прошло 2 месяца акум просто сдох в ноль. В магазине сказали гарантия 2 месяца. пока стоял там,минут 10- Пришло еще два человека в магазин с проблемами в ноутбуках.. в общем рассчитывайте только на период гарантии - 2 месяца. оставил просьбу отправить акум поставщику, сказали ответ дадут истек срок гарантии 2 месяца. Я очень в печали от всего. посмотрим что будет. Отпишу ответ здесь

Вежливый и профессиональный персонал, который подскажет и убедит, что выбрать. Ребята работают уже много лет в этой сфере. Хоть магазин и маленький, но выбор там огромный!

Магазин славиться приятными ценами и консультантами, которые всегда готовы что-то подсказать. Совершал более 20+ покупок. Проблем с товаром не было и спасибо за качественный ремонт ноутбука.

Похоже на фейковые отзывы, поэтому такой конторе нет доверия, репутацию заслуживают по делам а не на обмане и лживым отзывам

Ребята с NELS

Чудесные продавцы, приятные цены и чистое помещение :) очень славный магазин

Компетентные продавцы, адекватные цены

Отличный магазин. Адекватныйе цены и продавцы приветливые.

Некомпетентные продавцы, не ориентируются в товарах, по всем вопросам отсылают на сайт.

Всегда есть выбор. Отзывчивые сотрудники, которые профессионально помогут и подскажут

Хороший магазин, есть почти все, правда заказывается со склада. Цены приемлимые, одни из самых низких в городе. Люди работают добросовестные, всегда помогут, подскажут. Часто там покупаю товары для компьютера. Рекомендую!

хорошие ребята, ни разу не подводили

очень довольна качеством работы. доставка оперативная. запчасть в данном магазине была единственной во всем городе. цена разумная. качество отличное. очень советую данный магазин!