Отзывы Капля, торгово-сервисная компания

Фильтр с обратным осмосом приобрела на Лен.пр. девушка- продавец предложила по акции домонтаж+монтаж за 0 ₽. Приехал мастер Алексей на установку. Сделал все быстро и аккуратно. Дал рекомендации. Однозначно рекомендую!

Пользуемся фильтрами и обслуживанием на всех квартирах. Очень довольны, спасибо!)

Прекрасная компания с отличным сервисом

Замечательная компания, которая следит за качеством моей воды и вовремя меняет оборудование. Спасибо мастеру Евгению за чуткость, понимание и быстроту работы.

Визит специалиста организовали на следующий день после заявки. Мастер приехал вовремя. Всё объяснил, проверил, заменил что надо. Очень деликатный. Всем довольна. Мастера которые работают на выезд, кстати, всегда очень приятные приезжали. Мы давно с Каплей.

Отличный сервис!

Мне очень нравится обслуживание в этой компании. Работники всегда вежливы,с хорошим настроением, опрятны, делают всё быстро и качественно!

Хорошая компания Капля. Несколько дней назад меняла картриджи в своем фильтре. Позвонила в компанию, приняли мою заявку быстро. Согласовали удобный день и время. Мастер приехал точно в назначенное время, предварительно позвонив за полчаса. Работу выполнил очень быстро и аккуратно. Все документы уже были готовы. Подписала, оплатила

Хорошая компания Грамотные сотрудники Быстро вежливо

Установили фильтры быстро, о правилах эксплуатации проинформировали. Рекомендую всем!

Все быстро и качественно!

Спасибо Капле за качественную продукцию и профессиональных сотрудников. Клиентоориентированная компания. Редко встретишь когда при телефонном звонке сообщаешь оператору, что звонить можно раз в год это происходит именно тогда - когда необходимо. Спасибо.

Все сделали ,быстро и качественно, спасибо большое за сервис ,мастер все подробно объяснил по фильтрам когда и что менять и даже пометил на каждом !

Капля - хороший сервис. Удобно, быстро. Мастер Алексей-просто класс!

Отличный сервис!

Долго думали стоит или не нет ставить фильтр на воду. Решили надо ставить,когда у всех начали болет желудки. Уже пользуемся год,радости нет предела!!!! Желудки не болят,рыбки в аквариуме рады ,да и кот тоже перестал болеть мочекаменной. Так что если думаете брать не брать. Однозначно брать и ставить. Все устанавливается быстро без грязи,меняют фильтры по звонку и сами контролируют замену. Спасибо большое за чистую воду!!!

Хороший сервис , вежливые и внимательные сотрудники!

Оперативный вызов мастера. Специалист выявил неполадки и устранил проблему за полчаса за оптимальную стоимость. Дал подробные рекомендации, объективно оценил ситуацию без навязывания доп. Оборудования и услуг. Будем обращаться и в дальнейшем!!!

Спасибо, Капля! Всегда вовремя предупредят о замене фильтра. Мастер - молодец, приехал, все быстро и качественно установил, теперь пользуемся чистой водой!

Обслуживаюсь в компании Капля 12лет. Всегда доброжелательны,отзывчивы и пунктуальны. Однозначно,рекомендую!

Молодцы! Всегда сами напомнят о сроке замены картриджей. Всё чётко. Спасибо!

Проконсультировали по телефону какой тип фильтров нужно установить в моем случае, оперативно приняли заявку, исполнили в срок, молодцы!

5. Мастер, не отказал, и забрал старые мокрые фильтра на выброс, И сам их выбросил. Спасибо большое.

Мастер по установке фильтра очень тактичный,вежливый,разбирающийся в своём деле.Ответил на все мои вопросы,качественно выполнил свою работу.Спасибо!На мой взгляд,все сотрудники компании разбираются в своём деле.

Прекрасная вежливая компания! Приобрела систему очистки воды несколько лет назад и очень довольна! Особенно тому, что состою на обслуживании и на дом приезжает мастер для замены фильтров! Очень удобно!♥️

Всё отлично! Оперативный сервис, подход, скидки! Рекомендую!

Хороший сервис, вежливый персонал: помогли подобрать подходящий фильтр, так как у нас слабый напор воды, регулярно меняют картриджи. Все устраивает- вода хорошая, удобно и готовить, и пить, никакой накипи совершенно - ни в чайниках, ни в утюге, а еще цветы любят эту воду) у дочери в Родниках вообще вонючая вода, так же здесь заказали фильтр- быстро приехали, предварительно звонили-что бы делали без фильтра там, не представляю.

Пользуюсь фильтрами для воды Аквафор. Покупали систему фильтрации в этой фирме, обслуживание и замена фильтров также здесь - достаточно быстро приезжает мастер, за час до назначенного времени приезда предупреждают. Качество воды устраивает.

Очередной раз порадовалась качеством услуг: внимательные диспетчеры, которые вовремя напомнят о необходимости обслуживания, вежливые оперативные мастера - всё на высшем уровне! Являюсь клиентом несколько лет и всем рекомендую!

Заказал профилактическое обслужтвание системы обратного осмоса. Масте позвонил и предупредил за час. По окончании работы выдал документы о выполненной работе. Объяснил все, что я спросил. Спасибо.

Заказывала установку фильтра аквафор морион, приехал мастер Алексей, установил очень быстро качественно, все рассказал, спасибо большое за качественно выполненную работу.

Фильтрами на питьевую воду Аквафор и кабинетным умягчителем 07х13 RX Экотар 1330 пользуемся больше двух лет. Сотрудники компании сами напоминают о сроках замены фильтров, чистке умягчителя, согласовываю время обслуживания. Работают аккуратно. Благодарим компанию за качество оборудования и высокий уровень сервиса.

Фильтром пользуемся полгода, вода просто супер, мягкая, вкусная, про накипь забыли, сервис отличный, мастер приезжает в удобное время, меняет фильтры рассказывает, показывает. Всем остались довольны. Спасибо большое!

Очень нравится сервис. Всегда вежливое обращение. Все вовремя и заранее озвучена стоимость, оплата удобным для вас способом (безнал или наличные). Всем советую!

Лучший сервис, все быстро ,профессионально, вежливо.цены не запредельные , очень удобно быстро приезжают и устанавливают оборудование и вода отличная, чайник без накипи.

Очень довольна обслуживанием, персонал вежливый и приветливый Не нужно держать в голове, когда нужно поменять фильтр, всегда позвонят и напомнят)

Доставляют заказы через озон на следующий день. Очень быстро. Вызывал специалиста, разобраться с фильтром. Всё проверил, объяснил, рассказал как пользоваться в моих условиях и что нужно улучшить/исправить. Всё очень корректно и профессионально. Отличный сервис!

Очень довольна обслуживанием, все четко и быстро! Душевный персонал)!!! Буду обслуживаться всегда!

Замечательная компания в плане сервиса -звонок-записали -мастер профессионал-вопрос решен. Спасибо ! Мастер Павел вне конкуренции! Рекомендую всем !

Все отлично, как всегда!!! Молодцы! Рекомендую.

Молодцы!!! Всегда на Высоте!!! Очень грамотно и быстро устраняют все проблемы с Барьером!!! Рекомендую!!!

Отличная компания! Пользуюсь фильтрами и услугами компании уже 3 года. Всегда посоветуют выгодный вариант для замены и профилактики. Никогда не навязывают. Благодарю вас и рекомендую!

Отличный выбор. Вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Денису за установку в условиях повышенной сложности в подвальном помещении. Советую всем!!!

Анализ воды сделали за пол дня, хотя при сдаче воды был озвучен срок в 2-3 дня. Фильтр покупал с утра, менеджер сказал, что через пол часа можно будет забрать, или в любое удобное для меня время. Приехал за фильтром вечером этого же дня, оказалось фильтр не собран, пришлось ждать. Собрали, загрузили. По приезду домой оказалось отклеилась заглушка, в результате высыпался фильтрующий элемент...

Приобрел фильтр воды, который не пропускал воду. Пришлось его сдать. Был оперативно произведен его ремонт и возврат. Спасибо. сегодня

Заказывал скважину с фильтрами в снт , сделали все на 5 с плюсом. Анализ сами проверили. Мастер Павел выше всех похвал, отдельное спасибо!! Очень всем доволен рекомендую!

Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Настоящее профессионалы своего дела! Прозванивают раз в пол года, напоминают о замене, так же предлогают санитарную обработку системы или отдельно бака, взамен дали другой, я воспользовалась и качество воды стало лучше, запах пропал! Большая благодарность компании Капля и отдельно мастеру Алексею!

Хочется выразить большую благодарность сотрудникам компании которые работают в магазине на Советском проспекте. Помогли нам с мужем выбрать фильтр для воды. водичка очень чистая и вкусная! Большое спасибо!

заменили кран в кулере на месте, претензий нет

Продали бракованный фильтр, деньги не вернули!

Стоит этой компании узнать ваш номер телефона от спам звонков вы больше не отвяжетесь, будут названивать постоянно со своими "коммерческими предложениями". Девушка менеджер очень надменна, осмотрела с ног до головы. Хотели заказать дорогое оборудование, но после такого "обслуживания" будем искать другую компанию.

У меня скважина. Пришла в магазин за фильтрами. Посоветовали сделать анализ, согласилась. Получив результаты и консультацию в магазине, поняла, что простые колбы не спасут. В Капле мне порекомендовали станцию очистки. Думала и сомневалась. Но всё же решилась и ни капли не пожалела! Всё привезли, установили, проверили. Теперь у меня ванна и кухня без единого известкового пятнышка! Спасибо за профессиональный и индивидуальный подход.

Два балла вам за работу интернет магазина. 03.07.21 оформлял заказ на комплект фильтров K2, K5, K7M, K100S, оплачивал через интернет магазин (интернет эквайринг), на следующий день позвонила менеджера уточнить по доставке. Мне было удобно самому забрать из магазина располагающегося в Гурьевске. 04.07.21 - Забрал свой заказ, и дома уже выяснил что приобрел не совсем тот комплект, мне нужен был KO-100 а не KO-100S, позвонил в интернет магазин уточнить как оформить возврат, сказали подъехать в магазин где забирал заказ. Поехал на следующий день сдавать, но оказывается т.к. я оплачивал на сайте то возвращать мне надо через бухгалтерию на советском проспекте, уточнил время работы магазина на советском, в субботу с 10 до 16, поехал. Но не тут то было, бухгалтерия работает только в будние дни до 18.00. По итогу придется ехать в третий раз в БУДНИЙ день тратя свое рабочее время. Принять фильтры в магазине на советском с заявлением отказались (можно было принять фильтры а потом с бухгалтерией договориться о возврате). В самом интернет магазине посмотреть информацию о заказе НЕВОЗМОЖНО, какие то ошибки вылезают. Чек товарный на почту не высылают, хотя обязаны, либо выкладывать в личном кабинете магазина. в личном кабинете при просмотре информации о заказе: Cannot find 'orders' template with page 'detail' Более не воспользуюсь услугами данного магазина т.к. никакого преимущества в дистанционной покупки нет.

Абсолютно наплевательское отношение. Не могут выслать коммерческое предложение на установку фильтров и расчёты, хотя обещали. Обещают перезвонить и не перезванивают. Такое чувство, что компании абсолютно плевать на клиентов. Приходится за ними "бегать" и названивать, чтобы они установили фильтра

Добрый день. Заказал систему обратного осмоса. При монтаже мастер подробно все рассказал о обслуживании и замене картриджей. Вода мягкая, вкусная. Что порадовало (хотя мне и говорили об этом) - белого налёта на чайнике и никаких белых хлопьев в кружке нет! Рекомендую!

Индивидуальный подход в решении проблем. Самое приятное - что проблема решена. Большое спасибо за кулер с охлаждением и подогревом

Никогда не предупреждают о том, что пришло время менять картриджи ( хотя при заключении договора это обсуждалось!! Огромный минус

Заказывал обслуживание фильтра, мастер все сделал быстро и качественно, проконсультировал по всем вопросам, дал нужные советы. Рекомендую.

Все отлично: грамотные продавцы, адекватные цены, большой выбор фильтров, постоянно какие-то акции и нет проблем с парковкой

Сломался кулер и необходимо было его срочно починить. Позвонили, приехали ребята- забрали, починили привезли. Быстро и качественно. Просто 5 звёзд

Приехавшие на пуск в Луговое мастера повели себя крайне неадекватно, ввели клиентов в заблуждение. Крайне плохая ситуация. Всегда советовал эту организацию, но теперь не буду.

Есть любые расходники и фильтры для воды. Мне все нравится. Можно добавить о замене картриджей. Удачи вам ребята!