Отзывы Бертолони, химчистка

Отвратительная химчистка! Мне испортили здесь дорогое пальто! На фото результат после двух чисток (1-ю чистку не приняла, перечищали) Звонили, заверяли, что сделали всё возможное. Не верьте, проверяйте тщательно, а лучше - не пользуйтесь услугами этого заведения.

Ощущение что работают только с вещами с бирками(те не ношеными), или для тех, у кого нет стиралки и надо футболочки постирать, тк ну как химчистка может что-то не отчистить, если вещь носили не больше сезона и многолетнего износа нет? Приносили разные вещи - про обувь, которую проносили 3 месяца сказали что старые и пятна « очень сильные пятна которые не отстираются, и вообще у вас износ сильный » на куртку сказали что постирают, хотя на бирке написано что только чистка, на мое замечание что после стирки наполнитель скомкается, девушка сказала « ну да, сваляется» и альтернативы не предложили .. занавес. Неужели нельзя персонал обучить технологиям чтобы химчистка действительно называлась химчисткой, а не прачечной .

С меня там, за два маленьких пятнышка на брюках, не взяли деньги за услугу.

Не советую обращаться, если не хотите проблем и головной боли . При стоимости услуг 3400 рублей: качество среднее, сроки выполнения заказа более двух недель при обещанном максимум 10 дней. При этом: пришлось приходить искать свой заказ, далее приемщик пыталась лавировать со сроком выполнения заказа.

Постоянно отдаю обувь на чистку. Справляются с работой отлично. Чистят даже шнурки и стельки. Какие-то супер глубокие пятна оставляют едва заметные следы, но о том, что такое загрязнение убрать будет трудно, предупреждают сразу. Один раз отдавал штаны. Почистили тоже хорошо. Порадовало что вещь была отлажена и не ней не было даже пыли. Девушки на кассе всегда любезный. Единственное хотелось бы попросить починить приложение для Android. У меня не открывается совсем.

Лучшая химчистка в городе. Забрали пальто, через день привезли идеально чистое. Чёрное пальто без единой ворсинки-как новое. Спасибо, Бертолони♥️

Заходила около месяца назад. Буквально за пару минут убрали пятно с худи, это просто восторг! Девушка, что обслуживала — безумно вежливая и приятная. Спасибо за хорошее обслуживание, теперь только к вам!

Испортили шторы, которые сдавала в химчистку. «Впечатляет» наглость сотрудников, которые придумывали на ходу массу отговорок и пытались переложить ответственность на клиента. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой химчистки, и другим не советую.

Отдали в Бертолони светлый плащ со следами закраса на карманах, от чистки которого другая известная в городе химчистка вообще отказалась. С учётом того, что вещь проблемная, чудес мы и не ждали, думали хоть почистят в целом и на том спасибо. Так вот специалисты Бертолони не только очистили плащ, но и с закрасом справились на 99%, за что им большое спасибо! Доставили заказ на дом. Отличный сервис!

К сожалению, плохо почистили костюм, а всего лишь кетчуп был

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Запороли новое пальто. Пошла деформация ткани в двух местах. Заметила уже дома. На столе когда лежит - ткань ровная. Одеваешь - волнами. Вину свою отрицают, хотя при этом пытались дважды безрезультатно исправить (значит формально согласны с виной). Сначала вообще хамским тоном администратор говорила "А откуда мы знаем, пальто же вы забрали, может где-то в другом месте испортили!" Показала ей фото с датами типа "до" и "после" и она замолчала . Как она сказала (это очень глупо и смешно) " Может влага попала". Что? А ничего, что это не домашние тапочки? В претензии отказано. Думаю идти в суд.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Запороли новое пальто. Пошла деформация ткани в двух местах. Заметила уже дома. На столе когда лежит - ткань ровная. Одеваешь - волнами. Вину свою отрицают, хотя при этом пытались дважды безрезультатно исправить (значит формально согласны с виной). Сначала вообще хамским тоном администратор говорила "А откуда мы знаем, пальто же вы забрали, может где-то в другом месте испортили!" Показала ей фото с датами типа "до" и "после" и она замолчала . Как она сказала (это очень глупо и смешно) " Может влага попала". Что? А ничего, что это не домашние тапочки? В претензии отказано. Думаю идти в суд.

Шикарная химчистка! Свадебное платье выглядит так, как будто только что купила!