Отзывы Терапевтическое отделение №3, Городская поликлиника №2

Проблемы во всём: от регистратуры до врачей. Некомпетентность младшего медсостава и наплевательское отношение врачей на пациентов. Разогнать их всех и установить более чёткую структуру оказание медпомощи гражданам.

Потеряли анализы крови моей мамы,из 3 регистраторов адекватна только 1, посадили работать,а разговаривать не научили сидят гавкают,как собаки,очереди у терапевта стабильно 3-4часа приходится сидеть,ДНО,не приходите сюда.

Отвратительная поликлиника. Футболят людей то от врача к врачу, то на Больничную, то не могут разобраться с картами пациентов. Грубые регистраторы, кричат на людей, указывают на недостатки, переходят на личности. Стали забывать, что обслуживаете людей, которые пришли к вам не чай попить и послушать ваши грубости и сплетни, а с проблемами со здоровьем. Делаете одолжение людям всем своим видом и действиями. Нужно оформить претензию в Горздрав, пусть вас проверят и на профпригодность и на хоть какие-то стандарты обслуживания. Не поликлиника, а рынок какой-то с грубыми тётками.

Так называемые врачи могут только ходить друг за другом и рассказывать друг другу сплетни сидя на регистратуре при этом создавая только огромную очередь.

Бесплатная медицина - ДЕРЬМО! Не дозвониться, не записаться, огромная очередь.

Сегодня пришлось побывать в этом заведении. Спасибо персоналу за обслуживание! Начиная от регистратуры заканчивая врачом всё было быстро, подробнее объяснения всего и что самое главное в наше время без всякой грубости. Спасибо вам за работу, побольше бы таких медиков!!!!

Не дозвонится! Температура 39, судороги, ребёнок короновирус,и родители тоже заразились. И невозможно вызвать врача!

До поликлиники не дозвониться. Должен был прийти врач на дом. Жду уже 3 день.

Хочу поблагодарить персонал данной поликлиники за доброту, отзывчивость и понимание. Мне надо было перекрепиться, мне помогли, объяснили, рассказали все нюансы и записали на приём к терапевту. Всем рекомендую

Пришлось посетить сие заведение, так как заболела. Пошла в понедельник, в 7-20 заняла очередь в регистратуру. Народу было передо мной человек 40 (во сколько они пришли, стоит догадываться). Простояла час на улице с температурой, так как в помещении мало места и все такие же как и я, с кашлем и температурой. Попыталась дозвониться до колл-центра, час звонила - все операторы заняты, поэтому пришлось идти самой. Многие стояли в очереди с темпером и вызывали врача, по три дня ждали, но врач не пришёл и они сами пришли в поликлинику. Дали талон к терапевту на 15-20. Пришла к терапевту, она меня отчитала, что я пришла с температурой и вообще должна была обратиться в поликлинику на Университетской, а здесь они обслуживают сердечников

Отвратительно организовано с системой талончиков и закрытия больничных листов , вечные очереди , злющий персонал на регистратуре . Выходишь всегда оттуда не менее чем через 2 часа

Телефон регистратуры постоянно занят. Невозможно дозвониться. Вызов может просто сбрасываться.

Ужасно , других слов и не подобрать. Нахожусь в положении , нужно пройти терапевта , сначала сказали приехать утром записаться , врач принимает после обеда , обратилась в поликлинику на университетской , благо попалась хорошая девушка в регистратуре и записала меня на определённое время , на этом история не заканчивается . Придя в поликлинику на лефорта к назначенному времени , передо мной в кабинет зашла женщина из регистратуры и записала 2 людей без очереди и без времени . Бардак одним словом . А мне сиди и пропускай всех ?! Вот удовольствие ! Обожаю нашу медицину

Отказали в приеме к терапевту, когда в регистратуре узнали о смене прописки ( переехала на пару кварталов вглубь Сельмы и с их слов, новостройки относятся к отделению на университетской). Поведение регистратора даже сложно описать словами, она швыряла мою карту и паспорт, кричала что они больше не будут обслуживать по той причине, что я теперь отношусь к другому участку и что у них и без меня вал народу и специалистов и так не хватает, хамила и трясла губой. Заведующая мотивировала отказ тем же. Когда я заговорила о жалобе в министерство, испугалась и предложила подойти к моему терапевту самой и ДОГОВОРИТЬСЯ. А мне всего то нужно было направление на ЭКГ...в итоге сдала платно чтобы лишний раз нервы не трепать.

1- записаться на приём ужасно сложно. Пока звонишь, все талоны уже раздали. 2- сегодня я была в этой поликлинике первый и последний раз. Врач-терапевт Благовещенская ужасно грубая женщина, мне хотелось плюнуть ей в лицо ,развернуться и уйти. Но я дослушала ее хамство и надуманное отношение и спокойно ушла, но больше не вернусь. Виной всему то, что я первый раз пришла на приём, без карточки из поликлиники где я наблюдалась ранее. Объяснив это тем, что у меня маленький ребёнок и оказаться в другом городе я сейчас не могу, к тому же я в регистратуре узнавала нужна ли карта, мне сказали, что не обязательно. Так вот, я в свой адрес выслушала столько грязи. Окулиста у них как оказалось больше нет( хотя по телефону я записалась к терапевту именно для того, чтобы меня записали к окулисту, это было оглашено по телефону в регистратуре). Эта чудо-женщина в приказном тоне сказала медсестре, чтоб мне выписали кучу анализов и только потом возможно у них найдётся новый окулист.

на приём по телефону невозможно записаться, в 8 часов утра звонила была 27, пока дождалась очереди, на прием к врачу уже не записывают. Просят позвонить с утра на следующий день. А на следующий день та же история. Это ужасно.

Удобно, близко, все вежливые. Прием хороший, все назначают, процедуры и анализы на хорошем уровне. спасибо за работу.

Ужасные очереди постоянно! Но это не вина поликниники, это вина чиновников которые решили ввести электронную очередь по всей стране и создать ещё один барьер в нашей итак нелегкой жизни!! Хоть подыхай, но сделай электронную очередь, иначе живи как знаешь!