Отзывы Билайн, офис продаж

Совершенно некомпетентные менеджеры. Продали сим-карту и тариф, который в итоге совершенно не подошел под мой запрос. 590р на ветер, вернуть их естественно было нельзя, т.к тариф активирован

Отвратительное обслуживание и не уважительное отношение к покупателям. Являясь клиентом более 20 лет, специально обратилась в офис продаж Билайна, чтобы купить модем для установки на работе дистанционного видеонаблюдения. При покупке модема сотрудник ничего не рассказал, не показал, на все вопросы отвечал, что не знает. Пришлось покупать наобум. Оказалось, что модем на работе не пригодился так как связь Билайна там практисчески отсутствует, хотя центр города. В возврате товара мне отказали. В службе поддержке посылают к директору магазина, директор посылает в службу поддержки. Абонентом билайна я и муж являемся уже более 20 лет. Всегда хвалили, советовали и были довольны. Каждый месяц платим за связь 1500 рублей. А нам отказывают в возврате 2500 рублей. Спасибо, теперь будет совсем другое отношение к вашей компании. И советовать тоже "будем"

В конце Московского проспекта в районе окружной отсутствует 4g. В режиме Auto интернет практически не работает, только в режиме 3g.

Отзывчивые и вовлечённые сотрудники, приятно когда сервис на высоте

Рекомендую! Продавцы внимательные и ненавязчивые. Не все сотрудники разбираются на 100%, но и без решения вопроса не отправят: узнают, уточнят и помогут всех вопросах. Это лучше, что ответят "пальцем в небо", лишь бы оставили в покое и ушли. Поэтому считаю, что тут девушки-консультанты здесь молодцы!

Отвратительная поддержка, на эти номера не дозвониться, менеджер посоветовала перейти с МТС к ним по выгодным тарифам. Перешёл, но не до конца, урегулировать вопросы по телефону не могу. Менеджер трубку не берет, по другим номерам отвечает бот, который запрограммирован, чтоб разозлить абонента. Ведёт по лабиринту вникуда, нажмите 1, 2, 3 и т.д. Поддержка у них очень отвратительная!!! Зовут к себе, чтоб люди переходили, а на самом деле мы им не нужны, деньги важнее. При переходе ещё баланс в минус 100р сделали, все отключилось, не мог ни дозвониться ни пополнить баланс, пришлось с утра идти через терминал пополнять.