Отзывы НЕКСТЕК, магазин-сервис

Сервис неплохой, качество ремонта без нареканий. Сроки ремонта не устроили. Замена штифта в узле складывания самоката - 2 дня. На мой взгляд это долго. Снимаю звезду

Если у вас какие то мысли обратиться в другую компанию - то гоните эти мысли, единственный сервис который уже сьел огромную стаю собак на ремонтах самокатов! Только сюда! Только в две пятерочки!

Отличное обслуживание, ребята все отремонтировали все рассказали все показали, мастера своего дела, рекомендую.

хороший сервис, всегда там ремонтирую Магазин тоже не плохой с адекватными ценами

Всегда пользуюсь услугами этого сервиса, быстро, надежно, качественно.. Всегда дадут адекватный совет. рекомендую

Очень отзывчивые работники! Все сделали быстро, рассказали о проблеме, о возможных причинах неисправности. Определенно советую этот магазин!

Не магазин,а сказка!Широкий выбор электросамокат тов и электровелосипедов.Продавец-консультант знает все о своем товаре.Расскажет все о плюсах и о минусах товара.Нет такого,как у многих,лишь бы продать..Ещё большой плюс,что есть сервисный центр при магазине.Спасибо вам ребята, за вашу работу!!!

Лучшие!) Ну просто огонь!!!

Все быстро устранили, все работает

Сделали все четко,быстро,недорого!!!

Очень хороший сервис рекомендую починил быстро и дёшево

Хорошие специалисты, все сделали очень быстро, однозначно рекомендую этот сервис.

Ребята лучшие в своем деле, всегда на связи, молодцы!

Качественно и недорого починили колеса на самокате. Спасибо за работу.

Несколько раз обращался по ремонту, всё всегда устраивало. Периодически заезжаю подкачать колёса, никогда не отказывают!

Уже не первый раз ремонтируем тут электросамокат. Всё очень быстро. Рекомендую.

Советую магазин, ребята все специалисты, не дорого и качественно

Грамотные специалисты, быстро оказали услуги. Цены приятные. Рекомендую

Все супер. Пытался самостоятельно поменять покрышку и камеру на самокате xiaomi, в результате чего проколол камеру. Позвонил, назвали цену, меня все устроило. Приехал, за 10-15 минут выполнили работу. Цена что по телефону, что по факту не изменилась, что так же не может не радовать.

Быстро, без всяких навязок, мастера

Хороший ассортимент, приветливые продавцы - всё показали, рассказали. Рекомендую.

Очень хорошее обслуживание, выбирали себе с мужем самокат, рассказали все подробно

Отличный магазин! Большой выбор самокатов. Хороший и быстрый сервис. Мы очень довольны. Ребенок счастлив!

Сделали всё аккуратно и оперативно)

Была проблема с АКБ , плохо заряжался , батарея не держала заряд . Обратился в магазин , за 2 дня самокат привели в чувства , остался доволен . Быстро , недорого , качественно .

Отличный сервис. Обратились с поломкой электросамоката(покупался не в этом магазине). В течении часа проблему решили. Цена тоже приятно удивила.

Отличный сервис, мастера знают свое дело и по цене приемлемо, спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение!

Отличный сервисный центр. Ремонтировали пробитое колесо электросамоката. Сделали оперативно за полдня (хотя в договоре было написано от 1 до 11 дней). Мы остались очень довольны и рекомендуем всем!

Молодцы парни быстро и хорошо сделали самокат теперь только к вам будем обращаться .

Отличный сервис! Всё быстро и качественно! Удобная парковка.

Чувствуется желание сотрудников помочь в решении твоего вопроса. Это приятно! Однозначно рекомендую!

Все отлично , регулярно обслуживаю свой электросамокат именно в Nextek

Ребята работают! Мозги+руки! Красавчики! От души!

Всё супер, парни молодцы

Просто профи

Быстро, качественно и без излишнего задирания цен. И ремонт и запчасти качественные, ремонтируюсь уже 2 год.

Понравилась очень профессиональная грамотная консультация продавца,ненавязчивый сервис и доброжелательное отношение к покупателям!

Отличная, быстрая, качественная работа. Спасибо вам огромное за проделанный труд. Обязательно ещё обращусь

Сервис хороший, всегда радует и выручает с ремонтом техники. Ребята положительные , подскажут , проконсультируют, продиагностируют вашу технику и за надобностью проведут ремонт быстро и с приятным ценником .

Большой выбор самокатов

Обращались не раз с электросамокатом, сервис очень понравился, быстро, оперативно и качественно починили и самое главное адекватные цены, спасибо большое вы большие молодцы

Очень приятный и отзывчивый персонал. Высоко квалифицированный.

Совсем за не дорого обслужили…. Выпрямили вилку и механизм складывания . Всего 2к

Просил поставить гидроизоляцию, фару, хамут и подножку на самокат Kugoo s3 Плюсы: + отличный сервис + Сделали за день Минусы: - накосячили с подножкой. Самокат просто на ней не стоял (но когда пришёл к ним назад, исправили меньше чем за минуту) - весьма высокие цены (за то чтобы поставить хамут на крючок взяли 500р, но тут я и сам виноват, не спросил сколько будет стоить) Вывод: довольно неплохой СЕРВИС ПО ПОЧИНКЕ (про сам магазин ничего сказать не могу), но спрашивайте заранее, сколько будет стоить та или иная услуга.

Отличная работа спасибо мастеру за быстрое качественный работу

Отличный сервис,Отдавал на планое ТО своего мелкого Kugoo v1,ребята обслужили всё качественно и быстро.

Быстро и грамотно сделали ремонт электросамоката. Утром оставил ребятам, вечером уже забрал готовый. Супер!

Хорошие специалисты

Нерекомендую.Отказали в регулировке рулевой ,я бы заплатил , - просто ослабить чутка надо было - подшибники сильно зажаты ,туго вращалась рулевая стойка , сказали : вот у вас сильно затянут хомут и поэтому так туго идет вращение руля на самокате ,скажите спасибо что нет люфта

Отличный магазин ,с прекрасным персоналом и профессиональным обслуживанием.

Отличный сервис, мастера все делают быстро, надежно, и по цене вполне приемлемо, спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение!

Огромный выбор самокатов, комплектующие для ремонта всегда в наличии! Быстро выполняют работы. Удобная парковка.

Большой выбор техники! Приятная, радушная атмосфера! Отличный сервис! Настоящие профессионалы!

Быстрое и качественное обслуживание!

Решили мою проблему быстро и не дорого.

Ninebot Xiaomi, что-то случилось с кнопкой, все сделали в течении часа! Огонь

Всё отлично

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Написал претензию, оставил отзыв в книге жалоб и предложений( не прошнурованной, не опечатанной, с не пронумерованными страницами) директор сказал, что так и надо. Наверное по этому, в этой книге, моя запись была первой! Ну это отдельная история, и не в моей компетенции давать заключения по этому вопросу. Полный отзыв в гугле, здесь ограничения по количеству знаков.

Ремонт гироскутера. Быстро и недорого.

Ремонт самоката был осуществлён оперативно и качественно

Быстро, качественно, доступно!!!

В этом магазине работают профессионалы! Я там получила полную информацию о самокатах! И себе подобрала то, что мне нужно. Благодарю всех, кто мне в этом помог.

5, всё супер, покупал самокат kugoo x1 год назад, до сих пор гоняет. Сегодня он сломался, оказалось контакт отошёл , починили за минуту, денег не попросили, спасибо большое ! Обязательно куплю следующий самокат тут же, друзьям советую.

Начну с того, что на днях переехал с Екатеринбурга, только достал оба самоката, как в первые же 15 минут спустило колесо(протерлась камера). Обошел ближайшие шиномонтажки, нигде помочь не согласились в виду отсутствия заплатки велосипедной. Позвонил узнать сколько ждать в ремонте самокатов, сразу спросил про загруженность(в екб ждал от недели до трёх, пока не сменил на бескамерку, 5 раз заднее менял) и смогу ли вместе с ним оставить второй самокат, чтоб не таскаться с ним, на что получил ответ, что ставить некуда, заказов много. Ну, думаю, приплыли, конец лета в новом городе и останусь без самоката. Но какого было мое удивление, когда сказали, что забрать смогу только завтра с утра. Несмотря на такую загруженность настолько оперативно работают, для меня это ново. Только забрал мидвей, как спустя полчаса прогулки пробило переднее у халтена, но в связи с тем, что это мотор колесо + камера и покрышка пришли в непригодность, тк поздно заметили, нам предложили поставить бескамерку, ибо цена выйдет та же, а хлопот меньше, чего в Екатеринбурге ни разу не предложили(за лето 5 раз обращался, пока сам не заказал и не поменял, тк у них нет, а терять клиента не хотели). Ребятам огромное спасибо, сервис советую, а так же рекомендую поменять на бескамерную резину, кто мучается с вечными проколами. И да, мужчина с классной прической, который встречает клиентов в зале, знает много лайфхаков как исправить мелкие производственные недочёты)

Отличный сервис

Очень грамотные ребята знающие своё дело! Все рассзали, показали и даже дали протестить самому. Если нужен электротранспорт, то смело обращайтесь сюда.

Отличный магазин Помогли определиться с выбором. Покупкой очень доволен

Крутые ребята! Сделали самокат, отличное обслуживание. Качественно подходят к своему делу, меняли переднее колесо у самоката. Могут поднять настроение! Спасибо вам большое, катаемся с удовольствием. Успехов вам ребята!

Общительный персонал, профессионалы своего дела. Помогут и советом и делом. Спасибо.

Хороший магазин, с большим выбором и толковыми продавцами и отвратительный сервис. Отдал Kugoo M4 Pro на замену камер и покрышек - наделали отверткой задиров внутри заднего диска, как итог - новую камеру пробило в 4 местах, спустило на полном ходу. Пришлось самому исправлять всё, снимать и переднее колесо, и заднее, и наждачкой убирать косяки "мастера" с обратной бортировкой. В сервис больше ни ногой.

Была проблема с аккумулятором самоката, сделали моментально. Но радость ребенка была недолгой - самокат опять не включался. Повезли повторно на ремонт - ребята починили опять и бесплатно

Магазин очень хороший Делают все быстро и качественно Все понравилось)

Честно нашли случайно

Сегодня сын заезжал к ребятамна самокате по сервису. Всё подкрутили , сделали на Ура! Да ещё и бесплатно!!! Просто чудо какое-то!!!! Спасибо вам огромное, буду советовать всем друзьям!!!

Первый раз посетил магазин, для выбора электросамоката. Ребята молодцы всё раскачали и подсказали!

Первый раз обращаюсь,сервис отличный,скорость диагностики и ремонта очень быстрая! 2 дня и готово от момента сдачи! Класс,рекомендую однозначно!

Номер 1 магазин электросамокатов в Калининграде) Сервис на уровне! Постоянно обращаюсь к ним, когда что-то происходит с самокатом) Все делают быстро и честно!

Как всегда отличное обслуживание

Лучший сервис, лучшие консультанты, рекомендую всем!)

Вежливое обслуживание, проблему устранили, дельный совет дали. Спасибо!

Рекомендую, хороший сервис ребята знают своё дело и кстати не дорогой ремонт.

Ребята молодцы, сделали все быстро и качественно. Спасибо. Я очень доволен.

Самый лучший сервис, классные ребята которые всегда помогут. Свой HeroS9 доверяю только им.

Большой выбор, качественное обслуживание, индивидуальный подход.

Отличный магазин, отличный сервис.Обратился туда с про битым колесом. Очень оперативно и качественно исправили не исправность.Понравился подход консультантов. Подстраиваются индивидуально под каждого клиента в зависимости что ему надо, не впаривая ничего лишнего. Всё подробно расскажут про консультируют.

Здоровские просто ребята! Поменяли крыло с задним фонарем, по времени заняло всего 3 дня, очень позитивные и добрые ребята, мастера своего дела! Болтик в рулевую стойку нашли и вкрутили новый, моего малого прокатили на своем самокате! Вообще красавчики, всем советую!

Отличный сервис. Справились быстро, несмотря на сложность ремонта. Очень рекомендую

Магазин супер, продавцы супер, особенно продовец консультант объясняет так что понятно с первого раза,сервис по ремонту и обслуживанию очень быстро и качественно. Магазин супер...

Отличный сервис, хорошее обслуживание, практически сразу занялись самокатом, все сделали на славу! Буду обращаться к этим ребятам !

Оперативно поменяли пробитое колесо на секторе, все качественно и быстро! Спасибо за отличную работу, уже 3 года обслуживаю аппарат у этих ребят!

Спасибо большое. Все сделали быстро качественно, я доволен, буду обращаться. Всем советую.

Отличный сервис! Быстро и качественно все починили.

Советую! В магазине работают специалисты своего дела, консультация на высшем уровне, сервис тоже, цена ремонта самоката приятно порадовала

Отличный магазин

Отзыв о ремонте электросамокатов. Точно такой отзыв разместили и на Яндексе, чтобы люди видели реальные отзывы, а не написанные самими сотрудниками магазина. Обратились к ним, потому что не разгонялся самокат. При беглом осмотре нам заявили, что ремонт обойдется дорого. Долго выпытывали сколько «дорого». Мальчик жался, мялся, а потом выдал: тысяч 20-30! (владельцы магазина, найдите этого «компетентного мастера» среди своих работников и спросите с него). И смотрит на нашу реакцию! Не прокатило! Мы, конечно, отказались, потому что - это стоимость нового самоката. И не зря! Обратились в другую компанию (специально не пишу название, чтобы не обвинили в том, что недобросовестную конкуренцию разводим) и они починили нам за 2500 рублей! Это все, что нужно знать о порядочности этих мастеров! И да, умейте принимать критику в свой адрес с достоинством, а не поливать клиентов негативом. Другие люди отзывы читают перед тем, как обратиться и делают правильные выводы. Учитесь быть клиентоориентированными, а не как в совке обслуживать! Ещё раз специально указываю: развивайтесь и не придётся отписываться, что негативные отзывы пишут ваши конкуренты! Да вы сами себе репутацию таким отношением портите. Позорище!

Сегодня купил 4й самокат в Nextek за последние два года. Качество товара и сервиса на высоте.

Работают профессионалы своего дела.

Да очень хороший магазин и цены не дорогие) Очень нравиться и обслуживание и вежливость персонала.

Сегодня приобрела электросамокат ,продавец все объяснил , подсказал , установил ! Спасибо

Покупал моноколесо с Москвы, проконсультировался с ребятами, уберегли от ненужных трат. Приезжал потом на сервис, все было быстро и за приемлемые деньги. Рекомендую.

Быстро и качественно.

Спасибо сотрудникам. Всегда доброжелательны, решают все проблемы...

Супер магазин электротранспорта в клд

Много самокатов разных

Пять звёзд за человеческое отношение к клиентам, и внятное объяснение По товару ))) все супер!!!

Мошенники и обманщики называют одну суммы , сдирают другую

В течении 20минут ожидали общения с продавцом,который был очень увлечен продажей батарейки и камеры.к нам так и не подошли.значит ваша компания не заинтересована в продаже самоката.поехали покупать в другой магазин.удачи!

Ребята Супер!!!! Помогли с выбором 3-х электро самокатов!!! Дети очень довольны! Магазин не большой, но выбор огромный!!! Любой найдёт здесь себе по душе самокат и не только!!!

При обращении в сервис., встречает директор магазина. и сказал за мастера почему самакат неремонтопригоден и почему его надо выкинуть. ))). Сказал - эту гайку открутить нельзя. Пришел домой и открутил сам. Сказал эту покрышку нельзя снять с колеса, она приклеена. Приишел домой и снял, покрышка оказывается не приклеена))). Директор наверное компетентен и в ремонте.))) Два раза только зря потратил время на добраться до магазина.)) В итоге отремонтировал сам, без проблем. Компетентность сервиса под вопросом)))

Обратился в сервис. Требовалось поменть камеру. Сказали час работы 500р замена 800 камера. Пришел через полтора часа-самокатом даже не занимались. Вышел недовольныц мастер-со словами ну ща начну, но рвбота будет не 500 а 1000 уже стоить и ждать часа полтора два еще, я был с дочкой 6ти лет-ждать не было возможности и тратить на это половину выходного дня. Не советую обращаться если не хотите потратитт время и нервы.

Приятный персонал. Все подробно рассказали по телефону, проконсультировали в офисе. Покупка была приятным событием. Благодарю за помощь в выборе товара

Купил самокат сыну, сотрудники грамотные и не навязчивые, все подробно объясняют.

Спасибо магазину за такой огроменный выбор электротранспорта. Приобрели Самокаты на всю семью. Теперь кладём в машину, ездим на море и катаемся все вместе. Отлично проводим время. Отдельное спасибо Фейрузу. При покупке трёх самокатов сделал скидку. Подробно объяснил, как пользоваться и как хранить электросамокаты. Ушли довольные, всем советуем

Сервис быстрый и качественный

очень большой выбор самокатов, вежливые и терпеливые продавцы.спасибо за помощь в выборе

Самый крупный выбор, крутые ребята, подобрали всей семье транспорт по душе: брали электросамокаты для взрослых и сыну гироскутер. Перепробовали все, что могли в магазине, рассказали, показали, объяснили, если честно, приятно было делать покупки, обращаться за обслуживанием и от души рекомендуем. Продолжайте в том же духе.

Очень хороший магазин с большим количеством самокатов.

Огромный ассортимент товаров, доброжелательный персонал. Купила электросамокат, очень довольна

Покупал Kugoo M4 PRO 18Ah. Не нарадуюсь до сих пор. Мягкий, быстрый, удобный. В этом магазине не только огромный выбор самокатов, но и собственный сервис, что очень удобно. Не надо искать посторонние непроверенные места. К осени отдал самокат для того, чтобы провели гидроизоляцию. Теперь катаюсь не только в хорошую погоду, но и в дождь могу доехать до работы. Всем доволен. Спасибо!

Сын моего друга ездит на электросамокате kugoo m4 pro. Доволен. По рекомендации мы приехали покупать самокат в подарок сыну на день рождения 12 лет! именно в ваш магазин Две пятёрочки по адресу Горького 55.

Пришла в магазин nextek по совету друзей. Об электросамокатах не знала абсолютно ничего. Спасибо менеджерам, они потратили не мало времени, вежливо и понятно объяснив, какие самокаты подойдут для девушки, какие стоит брать, какие проще в обслуживании и ремонте, у каких мягче шины, у каких жёстче. Конечно, без покупки я не ушла. Очень рада, что приобрела электросамокат и теперь всем советую этот магазин.

Хорошие ребята!Быстрое и качественное обслуживание!!!!Ноут работает как часики!

Огромный выбор электросамокатов, глаза разбегаются при выборе, но продавец помог выбрать именно тот , который подходит для меня

Огромный ассортимент товара,от самой элементарной техники,до поражающих взгляд обывателя бэтмобилей Продавец поделится личным огромным опытом владения чудо-техники и даст совет. Честно расскажет все характеристики без маркетинговых уловок и розовых очков. Так и говорит: "Фары у самоката-плохие". Что довольно подкупает! Вообщем всем советую: и заядлым самокатерам, и новичкам

Отличный магазин, много выбора, персонал приветлив)

Приятный персонал и хорошие цены

Спасибо большое менеджерам-консультантам в помощи в покупке электросамоката, Kugoo m4 pro. Очень хороший и легкий в управлении. Дети очень довольны.

Проконсультировали и помогли с выбором! Огромное количество самокатов в наличии-не надо ждать

Да магазин хороший, персонал отличный, сервис по ремонту быстрый и качественный. Очень рад, что обратился.

Отличный магазин. Демократичные цены. Сотрудники всегда проконсультируют и помогут с выбором товара подходящего именно вам.

Приобрели самокат Куго С3, консультация очень понравилась, все быстро, доступно, перчонал очень приыетоивый. Спасибо!

Хороший выбор, отлично

Обращался два раза в данный сервис, на приеме работает хороший парень. На этом хорошее в этом сервисе заканчивается. Первый раз обратился в этот сервис в июле прошлого года с конкретной электрической проблемой самоката. Я впринципе знал в чем беда и мастер эту проблему подтвердил, что проблема в определенной микросхеме. Как было обещано через день два сделаем. В итоге прошла неделя, ни звонка ни привета. Я звоню в сервис узнать в чем беда. На что мне по телефону говорят, что проблема точно не в фонарике, хотя проблема была в мотор-колесе и мы говорили об этом с мастером, причём тут фонарик? В итоге они сказали что им надо время на диагностику. Какую диагностику? Я прождал ещё неделю и звонил им каждый день и меня тактично посылали позвонить им завтра. В итоге сделали через 2 недели, при этом ценник был высок за 2 недели ожидания. Т.е. ценник был выше расценок других сервисов. А также директор этого сервиса сказал, что мы монополисты и вы все равно к нам обратитесь ещё. Обратился к ним ещё раз в этом году, на этот раз решив, что со всеми бывает, обращаюсь в сезон и возможно много работы. Обратился в июне 2020 года с просьбой заменить втулки переднего колеса и люфт. Мастер пообещал опять посмотреть сегодня-завтра. Думаю ну хорошо. Проходит неделя, звоню в сервис и история повторяется. У мастера понос/диарея, сломался велосипед и просят перезвонить на следующий день. За 11 дней звонков и ожиданий к моему самокату так и не притронулись, объяснив тем, что не могут раскрутить гайку ключом, который он у них должен быть. Ведь перед сдачей я сразу спросил про ключ, который должен был открутить эту гайку. И в этот раз я звонил директору, он обещал мне в кратчайшие сроки выполнить работу, что по итогу сделано не было. На следующий день я забрал свой сломанный самокат спустя 12 дней ожиданий. Как говорится, один раз все бывает, два раза уже показатель Крайне не советую этот сервис и монополиста директора с его обещаниями. Желаю вам и дальше делать поддельные отзывы.

Самый крутой магаз и сервис по электросамокатам в Калининграде

Спасибо что починили мой самокат, буду еще обращаться!

Удобно, магазин и сервис в одном месте. Купил себе давно и вот в подарок брату пошел выбирать. Продавцы очень хорошо разбираются в своем товаре. Пришел за Xiaomi, а ушел с полноприводным Halten и полностью доволен :)

Взял себе кого х1 и жене s1, советую покупать здесь, продавца хорошие, все расскажут покажут.

Отличный магазин с большим выбором электросамокатов, вежливый и отзывчивый персонал,ушли с положительными эмоциями☺️ Спасибо

Понравилось в магазине, все объяснили, все показали. Даже в сервисе побывал, посмотрел. Хотел сначала взять модель дороже, но объяснили, что он мне не совсем подходит и предложили модель подешевле. В итоге уехал на новом Halten RS-03. Рекомендую, продают, то что нужно покупатель, а не то что по дороже. p.s. У них даже стоит самокат (новый), на который ребята показывают и говорят: такой никогда не покупай.

Хороший магазин, большой выбор, хорошо ребята работают.

Купил электросамокат Kugoo M4 pro у магазине некстек, заказал сразу защиту от дождя. В первый же день появился люфт руля, приехал назад в магазин сдать самокат на гарантию но оставлять не пришлось, все устранили на месте за 15 минут. Катаюсь уже месяц и проблем не знаю, в пробках не стою, воды самокат теперь не боится. Один минус - зимой холодно...

Недавно случайно наткнулась на этот замечательный магазин в котором просто огромный выбор электротранспорта. Продавцы вежливые и приятные ребята. В простотой и доступной форме рассказали об электросамокатах. Теперь если у меня спросят где купить такой вид транспорта обязательно буду рекомендовать именно этот магазин. Ну и к началу сезона преобрету себе один. Так как сейчас там скидки))))

Решила преобрести электросамокат чтобы без пробок ездить на учебу. Мне посоветовали обратится в этот магазин. Я даже и не представляла что их так много бывает. Продавци помогли выбрать хороший и не дорогой самокат. Спасибо большое. Всем рекомендую этот магазин.

Отличный магазин с большим выбором электро транспорта. Продавец не навязывает одну модель, а даёт выбрать рассказывая подробно о каждой.

Отличный сервисный центр , на сколько знаю работает много лет. Не 1 раз обращался , все быстро и качественно было сделано. Советовал всем знакомым , тоже все остались довольны обслуживанием данной организации.

Очень долго крайне долго и не клиентоориентированно по принципу продал и забыл действуют

Сделали только хуже.

где мои резисторы ??? пруф а фото!!