Отзывы Toosim, магазин электроники

За ₽11,5к починил в сервисе магазина разбитый экранный модуль, заменил аккум, заменил треснувшую заднюю панель и защитное стекло приклеили в подарок) По экрану и аккуму по своим поставщикам нашли оригинал, по задней крышке официалы китайцы не делают их уже на замену:( Большое спасибо за приятное общение и качественный ремонт! Артак, большое спасибо лично Вам! P.S. без этого 4 смартфона семьи куплено у них!

Прождали 20 минут Товарищ так и не соизволил подойти Телефон рабочий кинул на столе, закрыл роллы и ушёл

За душевное отношение и качественный ремонт благодарность мастеру магазина Тусим. Всё сделано в срок, аккуратно. Магазин даже очень неплохой, цены приемлемые, я и мои друзья часто здесь бываем. Спасибо руководству

Мне понравилось отношение ребят в магазине и сервисном центре, всё грамотно объяснили, подсказали,как можно отремонтировать разбитый дисплей на телефоне. Кстати, не первый раз покупаю электронику в магазинах ТУСИМ, кстати хочется отметить вежливое отношение продавцов. Кто не был, советую посетить

Не первый раз покупаю электронику в магазине Тусим, напишу отзыв.Я не красноречив,но очень хочется сказать слова благодарности продавцу Екатерине за знания в своей работе, всё грамотно рассказала,пришли за одним телефоном,купили намного лучше.Сервисному центру Тусим,а именно Артаку огромные слова благодарности за то,что починили телефон,который был разбит...не думала ,что смогут сделать.

Покупали смарт браслет xiaomi smart band 7 в марте 2023 года, 26 июля перестал заряжаться. При обращении в магазин отказались брать в ремонт в связи с тем, что гарантия, которую они сами установили составляет 1 месяц. При чём при продаже об этом никто не предупреждает. Хотя у самого производителя заявлена гарантия в 1 год. Продают китайские товары без гарантийных обязательсв, лишь бы продать.

Хочется выразить огромную благодарность, за решение проблемы с гарантийным смартфоном. На Красносельской в сервисном центре сделали все быстро и качественно! Показали,рассказали в чем проблема. Мастер знает свое дело! Рекомендую, персонал отзывчивый!!

Спасибо продавцу Екатерине за помощь в приобретении телефона,в Тусиме есть сервисный центр ,где всего за 100р наклеят защитное стекло.Не первый раз покупаем злесь телефон

Очень быстро и качественно отремонтировали планшет. Отличный мастер

Обращался в сервис, хочу выразить благодарность мастеру! Не стал обманывать, навязывать лишний ремонт, решил проблему за 10 минут! Руководство, цените этого сотрудника!

Очень хороший магазин с адекватными ценами.Продавец всё популярно объяснил,помог выбрать телефон.Однозначно 5*****!!!

Отнесли в ремонт телефон (зависал и перезагружался). В день сдачи утончили, что телефон нужен максимально быстро т.к. уезжаем на лечение в другой город. Пообещали сделать диагностику по времени до 3 дней. По итогу за неделю диагностика так и не была проведена. В итоге отнесли в другой ремонт, где по итогу проблему решили за два часа! Очень не советую обращаться за помощью в данную контору. Мало того, что врут, так ещё и специально умалчивают об информации чтобы удержать клиента. Нам например при сдаче телефона не сказали, что мастерская с пятницы по воскресенье не работает в принципе! А сдавали мы в четверг. То есть работник заведомо знал, что как минимум 4 дня никто телефон смотреть не будет, и когда мы обозначили что надо срочно просто промолчал. В итоге через неделю забрали и отвезли в другую мастерскую. Очень расстроены таким отношением, не рекомендую!!!

Спасибо за душевное отношение.Очень приятная девушка консультант.Всё подробно рассказала и показала.Подарили в подарок защитное стекло.Буду советовать вас своим друзьям!!!!

Продавец Катерина просто золотце,посоветовала хороший телефон для моей супруги.Всё подробно рассказала.Спасибо огромное.

Деребас ,смартфоны деревянные,одним словом сельпо! ценни просто космос

Продают серые аппараты, прошивка китайская и в случае её слёта, пытаются отказаться от гарантийных обязательств. Потому и цена аппаратов ниже рынка. Грамотно восстановить аппарат в сервисе не смогли.

В магазине только за наличный расчет, что очень не удобно. Ближайший РАБОЧИЙ банкомат в магазине на пр-те Мира, в 15 мин ходьбы.. Хотел купить фитнес трекер, в итоге поехал в другой магазин и купил дешевле).. Теряйте дальше клиентов))..

Купил роутер mi 4a работает супер Квартира 126кв . Настроить очень быстро.Спасибо!

Отличный магазин хорошие телефоны цены приемлемые дарят подарки

Приехала сюда специально через весь город! А тут закрыто!!! Время 14:30 никакой информации, что есть обед или, что днем они не работают! Труюки не берут!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Toosim за помощь в выборе телефона,рассказали всё грамотно, пришлось купить телефон получше,о чём не жалею!!!В сервисном центре сестре отремонтировали телефон,поставили новую батарейку.Магазин очень понравился. Советую магазин Toosim,цены отличные!!!

Дурят людей, ставя б/у комплектующие! Принесли lPhon 6 на замену экрана( поставили самый дорогой, хотя и не оригинальный, но качество цветопередачи ужас), и решили поменять заодно батарею( тк оригинальная уже держала около 3-4 часов). И тут началось.... в течении месяца телефон стал жить своей жизнью, то включался, то выключался когда хотел, при заряде 100%, мог поработать 10 минут и выключиться. Мог не включаться по 3-4 часа. Вобщем не заряжался и не работал без повода. Придя к ним( в тусим), парни сказали что дело в зарядке( в проводе, типо не оригинальный и тп, но у меня второй провод оригинальный- и на нем телефон не заряжался! Вобщем мы поехали в другой сервис, где разобрав телефон- нам сказали что стоит б/у батарея, поменяв на другую- телефон работает, и от неоригинального провода в том числе, и держит заряд на целый день работы! Вот как то так. Вобщем не рекомендую обращаться в тусим, тк за свои ксяки даже ответственность не несут!

Отличный магазин с низкими ценами.Очень приятно было общаться.Спасибо за то,что вовремя доставили подарок!!!

Покупали тут робот-пылесос, огонь

Брала тут впервые, так как недавно переехала. Выбирала между тремя моделями, продавец рассказал обо всех более чем подробно. Приобрела новый смартфончик) рекомендую

Нет безнала хамят. Ощущение что им не нужны продажи.

Отличный ассортимент, приятные цены и грамотные сотрудники, которые готовы придти на помощь, если вы «чайник» в электронике, как я) Рекомендую.

Отсутствует безналичный расчет

Сплошное разочарование. На сайте одна цена, в магазине другая. На сайте есть в наличии положите в корзину, а в магазине закончился. Только зря потратил время.

Покупала планшет мипад 4, с отвратной прошивкой и за огромную цену в 21 000 рублей. Планшет сам по себе очень хороший, но что продали мне, это было нечто. Сейчас купила другой гораздо лучше и дешевле в нормальном магазине. Две звезды за то, что мне вернули деньги без проблем, правда с таким лицом, будто я что-то сделала, а не продали мне бракованный товар

Не советую обращаться. Купила телефон на Шевченко, появились желтые полосы на экране. Пришла в магазин, сказали, что телефон перегрелся и в сервисом центре на Красносельский все исправят с паспортом и кредитным договором. Гарантийного талона у меня не было. И я сразу об этом сказала. На Красносельской сказали, что я должна ехать на Шевченко и там писать заявление на восстановление талона. И вообще разговаривали грубо. Потом начались разборки по телефону и все-таки я написала заявление. Когда найдут талон тоже мне не сообщили, хотя я назвала точную дату покупки. Через 4 дня не было звонка, я позвонила сама, поговорила видимо с менеджером, которая сказала, что талон нашли, приезжайте с документами. Я так и сделала, но опять на меня посмотрела удивленно девушка продавец и хотела отправить на Шевченко. Но, связалась с менеджером, и та сказала ей просто распечатать новый гарантийный талон - дубликат. Почему сразу так сделать нельзя было - непонятно. К слову, документы мои не проверяли ни разу. В сервисе ничего не говорят, всю информацию пришлось вытягивать, когда забирать телефон - звоните, что иметь при себе - бумажку, которую выдали. Звоним вечером телефон готов - можно утром приехать, приехали утром - ещё 3 часа надо ждать... Приклеить корпус осталось.. А вечером об этом никак нельзя было сказать!? Погуляла, вернулась -даю талон. Принимает его парень, который чуть повежливее, и ещё просит гарантийный талон, который у меня дома остался, так как никто не говорил его иметь при себе.. Телефон отдали. Надеюсь, что с ним больше проблем не будет. Потому что в этот сервис точно не пойду. Хочу добавить ещё негатива в сторону данной компании. При замене экрана залили клеем переднюю камеру, теперь фото мутные. Желтые полосы появились снова через месяца четыре, в игры на телефоне не играю, так что перегрева не бывает!

Купил FM модулятор за 1500 руб, через две недели перестал работать, через 16 дней принес в магазин с чеком обратно не взяли, мастер сказал, что проверить его не может. Пытался звонить выше, сказали, что возьмут его на диагностику и может быть что-то выяснится. В итоге потерял пол дня и бочку дизеля.

Отказались менять брак в 14дневный срок. Гарантия -пшик. Дальше решать только в судебном порядке ...

Знаком с магазином Toosim уже 2 года,могу с уверенностью сказать,что это один из лучших магазинов в городе!!! огромное спасибо за внимание и за своевременную доставку телефона!! Моя девушка была очень рада в свой день рождения!!! спасибо большое вам!!!

Хороший магазин, регулярно там покупаю и советую знакомым

отличный магазин!!!приятные цены!!!рядом сервис по ремонту телефонов от этого же магазина.Покупаю не первый телефон здесь,все друзья тоже довольны.

магазин и сервис в одном месте, удобно

Хороший магазин, качественный товар, вежливое обслуживание. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Красивый и приветливый персонал. Компания занимается продажей сотовых телефонов и аксессуаров для них. При магазине работает сервисный центр по ремонту электроники. Магазин находится на 2-м этаже БЦ Диоген. В наличии есть небольшой ассортимент видео регистраторов и ожидается поступление отверток от Xiaomi.